營(yíng)銷素質(zhì)有哪些方面的問(wèn)題 營(yíng)銷素質(zhì)有哪些方面的問(wèn)題和建議
營(yíng)銷人員應(yīng)具備哪些素質(zhì),。營(yíng)銷人員應(yīng)具備哪些素質(zhì),?
一,、營(yíng)銷人員首先必須具有較強(qiáng)的營(yíng)銷觀念和市場(chǎng)意識(shí),能夠敏銳地感知形勢(shì)變化,。
二,、營(yíng)銷人員應(yīng)該具備一定的航空業(yè)務(wù)知識(shí),了解公司企業(yè)文化,、經(jīng)營(yíng)理念等方面內(nèi)容
三,、營(yíng)銷人員必須具備一定的市場(chǎng)營(yíng)銷理論和豐富的專業(yè)營(yíng)銷知識(shí)。
四,、營(yíng)銷人員應(yīng)該具備與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論相關(guān)的其他學(xué)科的知識(shí),,要有綜合文化素養(yǎng)。
五,、營(yíng)銷人員必須具有較高的“情商”,,善于與人打交道,同時(shí)具備一定的營(yíng)銷技巧
六,、營(yíng)銷人員必須具有良好的職業(yè)道德,,對(duì)企業(yè)忠誠(chéng),對(duì)顧客負(fù)責(zé),。
七,、營(yíng)銷人員必須具備推銷自己的能力,把自己推銷出去,才能把自己的商品推銷出去.
從哪些方面來(lái)考慮便利店?duì)I銷問(wèn)題?
要從便利店的地理位置,,和人流量,,如果便利店的地理位置在鬧市區(qū),那么房租的費(fèi)用就高,,相對(duì)人流量就大,,在鬧市區(qū),好多產(chǎn)品的廠家就會(huì)利用你店里的位置做堆頭陳列,,和排面陳列,,還有飲料的冰柜陳列打廣告,給便利店陳列費(fèi),,廠家還會(huì)來(lái)門(mén)店做促銷,,來(lái)提高他們產(chǎn)品的知名度,在鬧市區(qū)是寸土寸金,。
人流量大,,成本再高也有賺很多錢(qián)的機(jī)會(huì),如果人流量少,,在鄉(xiāng)下這些陳列費(fèi)就沒(méi)有了,,房租雖然便宜但不一定賺錢(qián)。
職業(yè)素質(zhì)包括哪些方面,?
01
職業(yè)素養(yǎng)主要包括:職業(yè)道德,、職業(yè)思想(意識(shí))、職業(yè)行為習(xí)慣,、 職業(yè)技能,。前三項(xiàng)屬世界觀,、價(jià)值觀、人生觀范疇的產(chǎn)物,。而后一項(xiàng),,是通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)比較容易獲得,。
具有較高職業(yè)素養(yǎng)的人,,往往將工作當(dāng)作自己的事業(yè)來(lái)做,在工作中表現(xiàn)的更熱情,、更積極,、更專業(yè)、有更好的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展前景,,相反,,職業(yè)素養(yǎng)不夠,對(duì)工作就比較消極敷衍,,很容易限制其職業(yè)發(fā)展前景,。
前一段時(shí)間去群光廣場(chǎng)買(mǎi)帽子,需要乘電梯上六樓,,剛進(jìn)電梯就被電梯內(nèi)的禮儀小姐吸引,,精致的五官,姣好的皮膚,,淡淡的妝容,,得體時(shí)髦的工作服襯托出苗條挺拔的身材,身上散發(fā)著淡淡的清香,。她的身體立直站立于電梯鍵前,,右手搭在左手上,自然貼在腹部,,右腳略向前靠在左腳上成丁字步,,每到按鍵的樓層,,她面帶著微笑走出電梯,,鞠躬45度伸出右手,用甜美的聲音報(bào)出所到樓層及主要購(gòu)物項(xiàng)目,,并祝福顧客慢行購(gòu)物愉快,,然后優(yōu)雅退回電梯內(nèi)關(guān)門(mén)繼續(xù)上行,雖然整個(gè)乘電梯的過(guò)程只有幾秒鐘,,但我的心卻被電梯內(nèi)禮儀小姐的敬業(yè)所打動(dòng),,即使群光廣場(chǎng)的東西比較貴,但我消費(fèi)的開(kāi)心,,消費(fèi)的心甘情愿,。02
而醫(yī)院的電梯卻是另外一番情況,,乘電梯不僅人多需要排很長(zhǎng)的隊(duì)伍,而且電梯內(nèi)的禮儀小姐工作態(tài)度很差,,電梯空間大,,乘客多,樓層高,,禮儀小姐心不在焉的報(bào)錯(cuò)了樓層,,結(jié)果誤導(dǎo)了站在最里面的乘客,幸好站在前面的乘客及時(shí)糾正錯(cuò)誤才沒(méi)有出現(xiàn)混亂的局面,,禮儀小姐對(duì)于錯(cuò)誤毫不在乎,,仍舊邊按電梯邊接聽(tīng)電話,在電梯內(nèi)聊天,。雖然二人都是電梯禮儀小姐,,起點(diǎn)一樣,工作性質(zhì)一樣,,但二者的區(qū)別在于職業(yè)素養(yǎng)的修煉,,前者有著良好的職業(yè)素養(yǎng),即便電梯禮儀小姐是很單調(diào)很簡(jiǎn)單的工作,,她仍將這份工作做的溫馨打動(dòng)人心,,她的微笑,她的敬業(yè),,她的專業(yè),,她的謙謙有禮,她積極的工作態(tài)度都留給我非常深的印象,,我相信電梯禮儀小姐只是她暫時(shí)的工作,,她會(huì)像一顆金子一樣閃閃發(fā)光。
而后者的職業(yè)素養(yǎng)明顯不高,,她用敷衍的態(tài)度做著自己并不熱愛(ài)的工作,,因而給乘客造成了困擾,也許她換一份工作仍舊喜歡在上班時(shí)間接聽(tīng)電話聊天呢,,這也終將限制她的職業(yè)發(fā)展前景,。
03
一次陪表姐的小孩到省婦幼做滿月體檢,出門(mén)攔的士回家,,醫(yī)院門(mén)前人特別多,,好不容易攔到一輛的士,剛上車不久,,的士師傅用手機(jī)接了一個(gè)乘客的單子,,并和乘客聯(lián)系確定好上車地址,又對(duì)我們說(shuō),他到交接班的時(shí)間了,,剛才接單的乘客剛好順路,,能否將我們放在靠邊的路上,我看了看外面,,這個(gè)點(diǎn)不好攔的士,,表姐又抱著小孩,下車了只能在馬路邊上吹冷風(fēng),,我不同意下車,,對(duì)的士司機(jī)說(shuō),我們已經(jīng)上車這么久了您還接單,,車上還有一個(gè)小孩,,您現(xiàn)在讓我們下車屬于拒載,我們可以投訴,。正好這個(gè)時(shí)候剛才接單的乘客打來(lái)電話問(wèn)師傅怎么還沒(méi)有到,,的士師傅怕我們投訴只好撒謊說(shuō)現(xiàn)在路上很堵車過(guò)不去,讓乘客再找一輛的士,,那位乘客很不高興的抱怨的士師傅耽誤她時(shí)間,,的士師傅道歉了她才不甘心的掛斷電話,的士師傅又和我們抱怨載我們走遠(yuǎn)了,。的士司機(jī)也分職業(yè)素養(yǎng)的高低,,上面的的士師傅既想節(jié)約時(shí)間多賺錢(qián),又想多帶乘客,,在已經(jīng)載上乘客的情況下仍舊接單,,不僅在提出讓乘客下車的不合理要求時(shí)起爭(zhēng)執(zhí),又在不能載接單客戶時(shí)撒謊又起爭(zhēng)執(zhí),,這樣的職業(yè)素養(yǎng)讓他既失去了口碑又耽誤自己和乘客的時(shí)間,,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看得不償失。
04
最近有位的士師傅給我留下很深的印象,,他長(zhǎng)相普通但是干凈清爽,,他的車如其人打掃的干凈整潔,車內(nèi)安裝了充電插頭,、備有各種充電器,、紙巾、礦泉水,、坐他的車時(shí)天氣比較冷,,車內(nèi)開(kāi)著空調(diào),、放著輕柔的音樂(lè),,前后排坐都放了棉墊,坐上去后溫暖舒適,因?yàn)閱?wèn)路和師傅聊天,,得知我到目的地后,,他要去機(jī)場(chǎng)接客,今天剛好順路載我一程,。原來(lái)他的主要生源是到機(jī)場(chǎng)接客,,有許多乘客都是他的熟客,每次從外地回來(lái)提前確定好時(shí)間打電話讓他去接,,乘客都喜歡他熱情開(kāi)朗,、真誠(chéng)和藹的性格,坐上他的車不僅安全還非常溫暖舒適,,乘客給小費(fèi)比車費(fèi)還多,,因此他每月掙的錢(qián)比其他的士司機(jī)要多很多。兩位的士師傅的職業(yè)素養(yǎng)不同,,直接就決定他們收入的高低,,后一位的士師傅即便不開(kāi)的士,他所積累的高素質(zhì)人脈同樣可以幫助他找到一份好工作,。
05
周末老公請(qǐng)妹妹妹夫一家人吃飯,,吃飯期間包房服務(wù)員一直低頭躲在角落里看手機(jī),我們有事叫服務(wù)員半天無(wú)人應(yīng)答,,忍著情緒吃完飯回家后,,妹妹發(fā)現(xiàn)托人在重慶手工做的火腿腸放在包房里忘了拿,馬上過(guò)去酒店找,,包房服務(wù)員說(shuō)沒(méi)有看見(jiàn),,妹妹回家后一直惦記等了好幾個(gè)月的火腿腸。第二天妹妹去找酒店經(jīng)理調(diào)監(jiān)控,,在監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)確實(shí)是包房服務(wù)員拿了火腿腸,,經(jīng)理讓包房服務(wù)員交出火腿腸,她不好意思的說(shuō)已經(jīng)吃了兩根火腿腸,,妹妹說(shuō)沒(méi)有關(guān)系,,剩下的還給我們就不追究任何責(zé)任了。雖然包房服務(wù)員交出了火腿腸,,但是她的職業(yè)素養(yǎng)非常低,,對(duì)于客戶丟失在酒店的東西本應(yīng)保管妥當(dāng),等客人來(lái)尋找時(shí)物歸原主,,但是她卻將客戶的東西收入私囊,,她的職業(yè)行為不僅損失了酒店的好口碑,而且對(duì)她自己的職業(yè)發(fā)展前景也有限制,。
因此,,在職場(chǎng)中要不斷培養(yǎng)提升自己的職業(yè)素養(yǎng),,將工作當(dāng)作自己的事業(yè)來(lái)做,努力,、積極,、熱情、敬業(yè),、專業(yè)勝任,、做好職業(yè)規(guī)劃和定位,有職業(yè)道德,、不做違背良心的事情,,不做損害公司利益的事情,不做有損自己口碑的事情,,相信當(dāng)我們職業(yè)素養(yǎng)較高時(shí),,我們的事業(yè)也會(huì)更有發(fā)展前景。
微觀營(yíng)銷環(huán)境有哪些方面構(gòu)成,?
政治法律環(huán)境,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、人口,、社會(huì)文化環(huán)境,、科技環(huán)境、自然環(huán)境
微觀營(yíng)銷環(huán)境是指與企業(yè)及其周圍的活動(dòng)者緊密相連,、直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力和效率的各種力量和因素的總和,,微觀環(huán)境由企業(yè)及其周圍的活動(dòng)者組成,直接影響著企業(yè)為顧客服務(wù)的能力,。它包括企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,、競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)者,、營(yíng)銷中介,、顧客或用戶、社會(huì)公眾等因素,。企業(yè)自身主要是指企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,。在企業(yè)組織內(nèi)部,以營(yíng)銷機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷人員為核心,,其他機(jī)構(gòu)和人員構(gòu)成了企業(yè)營(yíng)銷的內(nèi)部環(huán)境因素,。微觀環(huán)境因素對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)有著直接的影響,所以又稱直接營(yíng)銷環(huán)境,。
關(guān)于體育素質(zhì)的問(wèn)題,?
體育的素質(zhì)分為基本素質(zhì)和核心素養(yǎng)。所謂體育的基本素質(zhì)就是指速度素質(zhì),、耐力素質(zhì),、力量素質(zhì),,柔韌素質(zhì),協(xié)調(diào)素質(zhì)等,。而體育的核心素養(yǎng)是指人的思想品質(zhì),它包括吃苦耐勞,,積極上進(jìn),,勇于突破,抗壓能力等等,。我們?cè)诮虒W(xué)中,,更重視學(xué)生的體育核心素養(yǎng)的培養(yǎng)。
教育問(wèn)題有哪些方面的問(wèn)題,?
教育問(wèn)題有以下:
1,、素質(zhì)教育未破題。抓素質(zhì)教育多年,,但一直局限在‘’音體美‘’圈子,。素質(zhì)教育抓什么、怎么搞,,仍值得研究探討,。
2、教師工作考核成難題,。教師職稱評(píng)聘,、評(píng)先樹(shù)優(yōu)、績(jī)效工資及獎(jiǎng)金補(bǔ)貼發(fā)放等,,均以考核結(jié)果為基礎(chǔ),。但教師考核沒(méi)有成型的機(jī)制和成熟的辦法,成為教師詬病的焦點(diǎn),。
3,、中小學(xué)教師陰盛陽(yáng)衰。教師男女比例失調(diào)嚴(yán)重,,且有長(zhǎng)期發(fā)展趨勢(shì),,給學(xué)生性格成長(zhǎng)帶來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)影響不可忽視。
4,、考試成績(jī)不公布,。為了考慮學(xué)生及家長(zhǎng)心理、避免追求分?jǐn)?shù)和升學(xué)率嫌疑,,學(xué)生考試分?jǐn)?shù)不公開(kāi),,不是長(zhǎng)久之計(jì)。
5,、教師精神負(fù)擔(dān)重,、思想壓力大,。諸如‘’課堂不講課外講‘’、‘’沒(méi)有教不好的學(xué)生‘’等社會(huì)輿論偏見(jiàn),,給許多教師帶來(lái)很大的思想負(fù)擔(dān)和壓力,,言行上變得謹(jǐn)小慎微。
身體素質(zhì)包括哪些方面,?
身體素質(zhì)包括:速度,,力量,耐力,,靈敏,,反應(yīng)。
此外,,人的協(xié)調(diào)性也算可以包括進(jìn)去,。
素質(zhì)培訓(xùn)包括哪些方面啊,?
員工基本素質(zhì)培訓(xùn) 培訓(xùn)對(duì)象 酒店全體員工 培訓(xùn)目的 提高酒店全體員工的素質(zhì),,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 培訓(xùn)要點(diǎn) 員工服務(wù)知識(shí) 員工從業(yè)能力 員工從業(yè)觀念 員工從業(yè)心理 酒店員工的基本素質(zhì)包括思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì),、心理素質(zhì)等方面,。在日常的酒店工作中,可以將其具體化為豐富的酒店服務(wù)知識(shí),、隨機(jī)應(yīng)變的服務(wù)能力和熱情周到的服務(wù)態(tài)度等方面,。
教師科研素質(zhì)包括哪些方面?
第一,、科研意識(shí)
科研意識(shí)是指人積極從事科學(xué)研究的心向,,潛心捕捉和發(fā)現(xiàn)科研課題的求知欲。它是科研活動(dòng)的內(nèi)在動(dòng)力,,主要包括自身角色意識(shí),、問(wèn)題意識(shí)、信息意識(shí),、合作意識(shí),。
所謂自身角色意識(shí),即教師對(duì)教師職業(yè)應(yīng)進(jìn)行科研的認(rèn)識(shí)狀態(tài),,對(duì)科研型教師的認(rèn)同狀態(tài)以及對(duì)自己科研能力,、科研優(yōu)勢(shì)的認(rèn)識(shí)狀態(tài)等。意識(shí)越清醒,,則行動(dòng)越堅(jiān)定,。在這里我認(rèn)為其中對(duì)科研型教師的認(rèn)同狀態(tài)是最為重要的。
所謂問(wèn)題意識(shí),,即教師對(duì)教育現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)狀態(tài),,對(duì)教育成績(jī)與事物的準(zhǔn)確判定水平,,具體又體現(xiàn)在教師對(duì)科研課題的選定上。對(duì)教育現(xiàn)象越能透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),,其選題的準(zhǔn)確度就越高,,對(duì)新情況、新問(wèn)題就越敏感,。
所謂信息意識(shí),,即捕捉科研問(wèn)題與解決問(wèn)題資料的能力,思路清晰,、準(zhǔn)備充分,,則能盡快找到解決問(wèn)題的證據(jù)與鑰匙,。
所謂合作意識(shí),,即教師借助他人能力或協(xié)助他人共同攻關(guān)的心理狀態(tài)。合作意識(shí)越強(qiáng)的人,,越能集思廣益,,豐富提高自己。
第二,、科研意識(shí)
即進(jìn)行教育科研所必備的理論知識(shí)與方法,。由于教育科研對(duì)象的特殊性,所需要的知識(shí)與方法非常廣泛,,也非常深入,。據(jù)介紹,李吉林在情境教育理論的創(chuàng)立過(guò)程中,,進(jìn)行了廣泛的閱讀和學(xué)習(xí),,涉及教育學(xué)、中小學(xué)教育史,、心理學(xué),、大腦科學(xué)、美學(xué),、語(yǔ)言學(xué),、社會(huì)學(xué)以及文藝作品、少年讀物,、時(shí)事新聞科技信息等,,其中屬于方法論的書(shū)就有《馬克思主義哲學(xué)原理》、《系統(tǒng)科學(xué)》,、《最優(yōu)化原理》等,。
一般教師進(jìn)行教育科研,除了具備必要的學(xué)科知識(shí)外,,教育科研方面的知識(shí)不可缺少,。1,、教育科研的基礎(chǔ)理論
主要包括教育學(xué)、心理學(xué),、學(xué)校管理學(xué),、教育心理學(xué)、教育統(tǒng)計(jì)學(xué),、教育社會(huì)學(xué),、教育經(jīng)濟(jì)學(xué)、教育文化學(xué)等,。他對(duì)教育科研具有普遍指導(dǎo)價(jià)值,。2、教育科研的專門(mén)理論
教育科研作為一項(xiàng)具體的科學(xué)實(shí)踐,,有其特定的研究對(duì)象,、研究過(guò)程、研究方法和研究成果,。因而必然有其特定的研究規(guī)范和要求,,形成為一門(mén)較為獨(dú)立的學(xué)科,包括教育科研原理與教育科研方法,。它是保證教育科研規(guī)范性有效性和科學(xué)性的前提和基礎(chǔ),。
第三、科研能力
教育科研能力就是教育科研知識(shí)運(yùn)用于教育科研情境解決相應(yīng)問(wèn)題的實(shí)際操作能力,,主要包括發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能力,、預(yù)測(cè)設(shè)計(jì)能力、信息篩選能力,、實(shí)施操作能力與書(shū)面表述能力能,。1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力
科學(xué)研究都是從問(wèn)題開(kāi)始的,,能否在教育教學(xué)及管理實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的問(wèn)題,,并把它設(shè)計(jì)為研究課題,這是整個(gè)研究過(guò)程開(kāi)始的關(guān)鍵一步,。2,、預(yù)測(cè)設(shè)計(jì)能力
根據(jù)自己已經(jīng)掌握的信息,預(yù)測(cè)未來(lái)變化,,設(shè)計(jì)整個(gè)課題的工作思路與目標(biāo),。3、信息篩選能力
即對(duì)相關(guān)信息的獲取,、識(shí)別,、分類、編碼、評(píng)估,、使用等?,F(xiàn)代社會(huì)信息來(lái)源多,信息量大,,此種能力的價(jià)值也越來(lái)越重要,。4、實(shí)施操作能力
即落實(shí),、調(diào)整課題各工作環(huán)節(jié)的能力,。5、文字表述能力
即把經(jīng)過(guò)潛心研究得出的結(jié)論訴諸于文字,,通過(guò)科研報(bào)告,、科研論文、著作等表述出來(lái)的能力,。這是科研工作的最后一環(huán),,也是不可缺少的一環(huán)。我國(guó)著名化學(xué)家盧嘉錫說(shuō)過(guò),,“一個(gè)只會(huì)創(chuàng)造不會(huì)表述的人,,不算一個(gè)真正的科研工作者”,。
第四,、科研精神
企業(yè)技術(shù)素質(zhì)包括哪些方面?
企業(yè)技術(shù)素質(zhì)是指企業(yè)生產(chǎn)中綜合的技術(shù)水平和能力,。企業(yè)技術(shù) 素質(zhì),,又可分為硬技術(shù)素質(zhì)及軟技術(shù)素質(zhì)。前者包 括,。?使用原材料或加工對(duì)象的技術(shù)性能及質(zhì)量水平,; 生產(chǎn)用機(jī)械設(shè)備的技術(shù)水平及能力;檢測(cè)設(shè)備的技 術(shù)水平及能力,。后者包括:設(shè)計(jì)工作(產(chǎn)品設(shè)計(jì),、工 程設(shè)計(jì)、工藝過(guò)程設(shè)計(jì))的質(zhì)量和水平,;工藝技術(shù),、方 法的水平;勞動(dòng)者的技術(shù)水平及技能,;是否擁有反映 企業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)的專利及適用技術(shù)等,。
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