如何建立非營(yíng)銷(xiāo)崗位人員績(jī)效考核體系,？

　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部管理制度　　營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理職責(zé)　　1,、 對(duì)銷(xiāo)售任務(wù)的完成情況負(fù)責(zé)?！　?,、 對(duì)回款率的完成情況負(fù)責(zé),?！　?,、 對(duì)本部門(mén)員工制度執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。隨時(shí)對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),，向公司提出對(duì)員工的懲罰和獎(jiǎng)勵(lì)建議,。　　4,、 對(duì)本部門(mén)員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)負(fù)責(zé)。每周定期對(duì)過(guò)去一周所發(fā)生的重點(diǎn)業(yè)務(wù)及技術(shù)問(wèn)題組織大家進(jìn)行討論和學(xué)習(xí),?！　?、 對(duì)本部門(mén)辦公設(shè)備和車(chē)輛的使用及管理負(fù)責(zé),。責(zé)任到人,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向公司主管領(lǐng)導(dǎo)提出獎(jiǎng)懲建議?！　?,、 負(fù)責(zé)制定年度工作計(jì)劃、月度工作計(jì)劃,、周工作計(jì)劃,、日工作計(jì)劃，并負(fù)責(zé)監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行及完成情況,。如在具體執(zhí)行過(guò)程中遇特殊情況需變更計(jì)劃的應(yīng)及時(shí)向公司主管領(lǐng)導(dǎo)提出建議,。　　7、 對(duì)本部門(mén)工作嚴(yán)格負(fù)責(zé),，及時(shí)處理工作中出現(xiàn)的任何問(wèn)題,，協(xié)調(diào)與各部門(mén)的工作關(guān)系，對(duì)重大問(wèn)題及時(shí)向公司主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。對(duì)本部門(mén)各員工出現(xiàn)的所有問(wèn)題負(fù)有連帶責(zé)任,。　　二,、 營(yíng)銷(xiāo)部工作流程　　1,、拜訪新客戶(hù)與回訪老客戶(hù)流程　　1）銷(xiāo)售員按照銷(xiāo)售考核指標(biāo)自行設(shè)計(jì)和計(jì)劃個(gè)人月、周和每天的客戶(hù)拜訪計(jì)劃以及書(shū)面記錄每天工作日志　　2）銷(xiāo)售員在每周六上午的工作例會(huì)上向銷(xiāo)售部經(jīng)理匯報(bào)下周的客戶(hù)拜訪重點(diǎn)計(jì)劃情況,，并接受銷(xiāo)售部經(jīng)理的指導(dǎo),，并最終確定下周客戶(hù)拜訪與回訪的重點(diǎn)　　3）銷(xiāo)售員按照客戶(hù)拜訪計(jì)劃對(duì)客戶(hù)進(jìn)行拜訪與回訪　　4）在拜訪與回訪結(jié)束后，應(yīng)將相關(guān)信息如實(shí)記錄并正確填寫(xiě)《目標(biāo)客戶(hù)基本信息情況統(tǒng)計(jì)表》　　5）銷(xiāo)售員在每周六上午的工作例會(huì)上將拜訪與回訪信息向銷(xiāo)售部經(jīng)理匯報(bào)　　6）銷(xiāo)售部經(jīng)理對(duì)銷(xiāo)售員的工作予以指導(dǎo)和安排　　2,、產(chǎn)品報(bào)價(jià),、投標(biāo)的流程　　此項(xiàng)流程主要針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品及政府農(nóng)業(yè)管理部門(mén)統(tǒng)采的產(chǎn)品　　1）銷(xiāo)售員在得到用戶(hù)詢(xún)價(jià)或招標(biāo)的信息后第一時(shí)間向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)，由部門(mén)經(jīng)理決定是否參加比價(jià)或投標(biāo)（重大比價(jià)或投標(biāo)需向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示）　　2）對(duì)用戶(hù)的詢(xún)價(jià)書(shū)或招標(biāo)信息進(jìn)行整理（必要時(shí)由采購(gòu)部和技術(shù)部協(xié)助）　　3）技術(shù)部對(duì)疑難產(chǎn)品的型號(hào),、技術(shù)參數(shù)進(jìn)行協(xié)助和支持　　4）采購(gòu)部對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品的原材料采購(gòu)價(jià)格及交貨期進(jìn)行調(diào)研　　5）銷(xiāo)售部經(jīng)理對(duì)最終報(bào)價(jià)或標(biāo)書(shū)進(jìn)行審核（重大比價(jià)或投標(biāo)需向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示）確認(rèn)后方可進(jìn)行打印　　6）制作出正規(guī)的報(bào)價(jià)單或投標(biāo)書(shū),，裝訂成冊(cè)蓋章后發(fā)出參加比價(jià)或投標(biāo)　　3、商務(wù)談判與簽訂合同的流程　　1）銷(xiāo)售員在給客戶(hù)報(bào)價(jià)或投標(biāo)后,，根據(jù)實(shí)際情況可進(jìn)行商務(wù)談判　　2）銷(xiāo)售員在與客戶(hù)商務(wù)談判的過(guò)程中應(yīng)及時(shí)向銷(xiāo)售部經(jīng)理通報(bào)相關(guān)情況（重大合同需向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示）　　3）與原報(bào)價(jià)或投標(biāo)文件發(fā)生偏離的任何技術(shù)和商務(wù)條款需經(jīng)銷(xiāo)售部經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)再次確認(rèn)　　4）待銷(xiāo)售部經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)將所有問(wèn)題均確認(rèn)后方可簽訂銷(xiāo)售合同　　5）正式《銷(xiāo)售合同》經(jīng)銷(xiāo)售部經(jīng)理確認(rèn)后由銷(xiāo)售內(nèi)勤于當(dāng)日保管存檔　　6）對(duì)于因客戶(hù)原因無(wú)法簽訂正式《銷(xiāo)售合同》或客戶(hù)電話(huà)/傳真通知訂貨的必須由銷(xiāo)售部經(jīng)理（必要時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示）確認(rèn)后方可執(zhí)行　　4,、發(fā)貨流程　　1）銷(xiāo)售員或分部銷(xiāo)售內(nèi)勤根據(jù)《銷(xiāo)售合同》填寫(xiě)〈需貨申請(qǐng)單〉　　2）〈需貨申請(qǐng)單〉經(jīng)分部經(jīng)理審核確認(rèn)后上報(bào)銷(xiāo)售部　　3）由銷(xiāo)售部經(jīng)理審核《銷(xiāo)售合同》及〈需貨申請(qǐng)單〉　　3）由銷(xiāo)售內(nèi)勤根據(jù)銷(xiāo)售部經(jīng)理審核的〈需貨申請(qǐng)單〉開(kāi)具《銷(xiāo)售出庫(kù)單》并將第二聯(lián)交與庫(kù)管　　4）庫(kù)管辦理出庫(kù)手續(xù)　　5）將客戶(hù)簽字的《客戶(hù)確認(rèn)單》交銷(xiāo)售內(nèi)勤存檔　　5、回款流程　　1）銷(xiāo)售員催款　　2）銷(xiāo)售員填寫(xiě)收款申請(qǐng)單　　3）銷(xiāo)售部和財(cái)務(wù)部確認(rèn)　　4）反饋給客戶(hù)　　5）客戶(hù)回款　　6,、開(kāi)票流程　　1）銷(xiāo)售員填寫(xiě)開(kāi)票申請(qǐng)單　　2）銷(xiāo)售部審核　　3）財(cái)務(wù)部開(kāi)票　　4）交客戶(hù)簽收　　7,、售后服務(wù)流程　　1）接客戶(hù)售后服務(wù)申請(qǐng)，由銷(xiāo)售部經(jīng)理確認(rèn)　　2）銷(xiāo)售內(nèi)勤填寫(xiě)《售后服務(wù)申請(qǐng)表》后發(fā)給技術(shù)部　　3）技術(shù)部和客戶(hù)溝通　　4）技術(shù)部將服務(wù)狀況,、處理結(jié)果反饋給銷(xiāo)售部經(jīng)理及內(nèi)勤　　5）銷(xiāo)售內(nèi)勤與所屬銷(xiāo)售員進(jìn)行內(nèi)部溝通　　8,、退貨（換貨）流程　　1）客戶(hù)提出申請(qǐng)，由銷(xiāo)售員報(bào)銷(xiāo)售分部經(jīng)理確認(rèn)　　2）由銷(xiāo)售員核對(duì)欲退貨（換貨）產(chǎn)品的品名,、規(guī)格,、數(shù)量　　3）由銷(xiāo)售員配合技術(shù)部鑒定退貨（換貨）產(chǎn)品的真?zhèn)巍　?）由銷(xiāo)售分部將核實(shí)無(wú)誤后的《退貨詳單》即紅字的（需貨申請(qǐng)單）報(bào)銷(xiāo)售部經(jīng)理審核　　5）由銷(xiāo)售內(nèi)勤根據(jù)審核的《退貨詳單》開(kāi)具紅票的《銷(xiāo)售出庫(kù)單》并將第二聯(lián)交與庫(kù)管　　6）庫(kù)管辦理退貨（換貨）手續(xù)　　三、營(yíng)銷(xiāo)部管理制度　　1,、對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)所有經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)情況,、終端用戶(hù)情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及銷(xiāo)售狀況以及當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況等信息,，銷(xiāo)售員必須了如指掌　　2,、銷(xiāo)售員不能私自收取經(jīng)銷(xiāo)商貨款，若遇特殊情況必須收取的應(yīng)及時(shí)將該款項(xiàng)匯回公司　　3,、銷(xiāo)售人員在工作推進(jìn)過(guò)程中產(chǎn)生的銷(xiāo)售費(fèi)用需事先向銷(xiāo)售部經(jīng)理請(qǐng)示　　4,、銷(xiāo)售員不得擅自超越常規(guī)與客戶(hù)進(jìn)行商務(wù)談判,，超越常規(guī)的條款與價(jià)格應(yīng)事先征得銷(xiāo)售部經(jīng)理的同意，并由銷(xiāo)售部經(jīng)理指導(dǎo)談判的過(guò)程　　5,、對(duì)于任何客戶(hù)提出的特殊費(fèi)用（如市場(chǎng)促銷(xiāo)費(fèi)用,、臨時(shí)雇傭人員等費(fèi)用）要求必須在征得銷(xiāo)售部經(jīng)理同意的情況下方可承諾　　6、特殊費(fèi)用的支付到底采用何種形式必須向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后方可執(zhí)行,，違反規(guī)定造成損失的,，由責(zé)任人賠償損失　　7、正式《銷(xiāo)售合同》形成后,，若無(wú)正當(dāng)理由銷(xiāo)售內(nèi)勤應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)組織發(fā)貨　　8,、銷(xiāo)售內(nèi)勤開(kāi)出的〈銷(xiāo)售出庫(kù)單〉內(nèi)容要詳細(xì)、準(zhǔn)確,。因開(kāi)票內(nèi)容不正確或錯(cuò)誤而造成損失的,，由銷(xiāo)售內(nèi)勤承擔(dān)責(zé)任　　9、銷(xiāo)售內(nèi)勤對(duì)用戶(hù)的收貨憑證或發(fā)貨憑證要妥善保存,，不得遺失,。對(duì)送給用戶(hù)的發(fā)票及取回的支票、匯票要登記鑒收,。與用戶(hù)的所有往來(lái)合同,、賬目、清單均應(yīng)分類(lèi)整理保存,，銷(xiāo)售員不得私自保管,。　　10,、所有的出庫(kù)申請(qǐng)及開(kāi)票申請(qǐng)銷(xiāo)售內(nèi)勤要及時(shí)存檔　　11,、銷(xiāo)售內(nèi)勤應(yīng)每日向財(cái)務(wù)部了解回款情況，及時(shí)處理回款過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，杜絕錯(cuò)帳,、壞帳的發(fā)生　　12、對(duì)于收到的支票,、承兌匯票、銀行匯票銷(xiāo)售內(nèi)勤要在當(dāng)日將相關(guān)票據(jù)交財(cái)務(wù)部簽收　　13,、銷(xiāo)售員應(yīng)在每年的6月底和12月底與客戶(hù)核對(duì)往來(lái)賬目,，并將結(jié)果報(bào)告銷(xiāo)售部經(jīng)理，并通報(bào)公司財(cái)務(wù)部　　14,、對(duì)于不能解決的現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù)問(wèn)題,，銷(xiāo)售員應(yīng)及時(shí)向銷(xiāo)售部經(jīng)理匯報(bào)，由銷(xiāo)售部經(jīng)理向公司主管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)協(xié)調(diào)解決　　15,、銷(xiāo)售內(nèi)勤每月5日前,，將本部門(mén)上一月的所有《銷(xiāo)售合同》原件編號(hào)整理成冊(cè)　　16、銷(xiāo)售部必須按公司要求及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)以下各種報(bào)表　　1）周工作計(jì)劃表　　2）月工作計(jì)劃表　　3）銷(xiāo)售情況周統(tǒng)計(jì)表　　4）銷(xiāo)售情況月統(tǒng)計(jì)表　　5）銷(xiāo)售員工作周統(tǒng)計(jì)表　　6）銷(xiāo)售員工作月統(tǒng)計(jì)表　　7）市場(chǎng)狀況周統(tǒng)計(jì)表　　8）市場(chǎng)狀況月統(tǒng)計(jì)表　　9）經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)貨情況統(tǒng)計(jì)表　　10）區(qū)域銷(xiāo)售情況統(tǒng)計(jì)表　　11）每月經(jīng)銷(xiāo)商管理匯總表　　12）《目標(biāo)客戶(hù)基本信息情況統(tǒng)計(jì)表》　　17、違反上述規(guī)章制度,，視情節(jié)罰款10—100元

采購(gòu)績(jī)效考核最常用的指標(biāo),？

1. 采購(gòu)成本：采購(gòu)成本占總成本的比例；

2. 采購(gòu)效率：采購(gòu)周期,、采購(gòu)訂單處理時(shí)間,；

3. 采購(gòu)質(zhì)量：采購(gòu)品質(zhì)投訴率、采購(gòu)品質(zhì)改善率,；

4. 采購(gòu)及時(shí)性：采購(gòu)訂單及時(shí)率,；

5. 采購(gòu)創(chuàng)新：采購(gòu)創(chuàng)新活動(dòng)的數(shù)量和質(zhì)量；

6. 采購(gòu)管理：采購(gòu)管理流程的完善程度,；

注漿材料最常采用的是,？

注漿材料在整個(gè)注漿技術(shù)中做到最基本、也是非常重要的一個(gè)部分,，注漿之所以能夠起到堵水,、加固的作用，正是由于注漿材料在施工過(guò)程中將其由液相轉(zhuǎn)變到到固相的結(jié)果,。因此,，能在一定條件下轉(zhuǎn)變成固體的物質(zhì)，一般而言都可以當(dāng)作注漿材料,。

在施工中常見(jiàn)的注漿材料

　?。?）水泥：注漿常常用水泥作為主要的材料，因?yàn)樗嗍且环N很好的水穩(wěn)定性材料,，可以形成穩(wěn)定的膠結(jié)體,；如水泥——氯化鈣漿液，超細(xì)水泥,、粘土——膨潤(rùn)土漿等,。

　　（2）水泥——水玻璃漿液：水泥配漿時(shí)常常加入其它化學(xué)漿液,，或摻加少量化學(xué)外加劑,，如氯化鈣，來(lái)改善水泥漿液的性能,。

　?。?）有機(jī)高分子材料：用于注漿的材料除了有無(wú)機(jī)高分子化合物硅酸鹽及其衍生物之外，有機(jī)高分子聚合物也廣泛應(yīng)用,，如紙漿廢液-過(guò)硫酸按漿液,、如脈醛樹(shù)脂-硫酸漿液、水溶性聚氨醋漿液等,。

crm營(yíng)銷(xiāo)中最常見(jiàn)的且最常使用的營(yíng)銷(xiāo)方法之一,？

客戶(hù)行為主導(dǎo)型就是企業(yè)建立以客戶(hù)行為分析為中心的業(yè)務(wù)流程,。從顧客群體中找到關(guān)鍵的、有價(jià)值的顧客,，并針對(duì)這些關(guān)鍵顧客的需求采取相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)措施,。

對(duì)于這類(lèi)企業(yè)來(lái)說(shuō)，主要是建立客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù),，對(duì)客戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析,，以便促進(jìn)客戶(hù)長(zhǎng)期購(gòu)買(mǎi)和交叉購(gòu)買(mǎi)。商場(chǎng),、酒店,、會(huì)員管理、保險(xiǎn),、電信等相關(guān)行業(yè)中處于成長(zhǎng)期的企業(yè)適合于采取這種模式,。

這種企業(yè)更關(guān)注的是企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)的挖掘，對(duì)于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析格外看重,，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)過(guò)于關(guān)注項(xiàng)目如何管理,、銷(xiāo)售機(jī)會(huì)如何管理。他們需要從客戶(hù)行為中得到提高銷(xiāo)售額的答案,，這種企業(yè)客戶(hù)群龐大,，滿(mǎn)足這種需求，CRM簡(jiǎn)單不了,。

績(jī)效考核中最簡(jiǎn)單最常用的工具,？

是目標(biāo)管理。目標(biāo)管理即通過(guò)明確的目標(biāo)設(shè)定,、指標(biāo)量化和績(jī)效監(jiān)控等手段,，對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核。目標(biāo)管理的好處是考核標(biāo)準(zhǔn)明確,、實(shí)際執(zhí)行過(guò)程和結(jié)果易于監(jiān)測(cè),，而且與企業(yè)戰(zhàn)略和核心業(yè)務(wù)相關(guān)，能夠?qū)T工的行為和績(jī)效與公司整體業(yè)績(jī)緊密關(guān)聯(lián),，達(dá)到有效激勵(lì)和調(diào)動(dòng)員工積極性的效果,。

在目標(biāo)管理中，可以通過(guò)設(shè)定具體,、可量化的工作目標(biāo)和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI),，來(lái)明確員工的工作任務(wù)、期望業(yè)績(jī)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),。在執(zhí)行過(guò)程中,，可以通過(guò)定期的工作反饋和績(jī)效評(píng)價(jià),，對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋,，并進(jìn)行積極地改進(jìn),。

對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行素質(zhì)測(cè)評(píng)采用哪種量化技術(shù)？

對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)測(cè)評(píng),，可以采用量化技術(shù)中的問(wèn)卷調(diào)查和行為觀察方法,。這些技術(shù)可以通過(guò)收集和分析數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)人員在特定任務(wù)中的表現(xiàn)和素質(zhì)。

問(wèn)卷調(diào)查是一種經(jīng)濟(jì),、高效的技術(shù),，可用于了解營(yíng)銷(xiāo)人員的背景、工作經(jīng)驗(yàn),、教育程度,、準(zhǔn)確性等向度。營(yíng)銷(xiāo)人員可以通過(guò)回答問(wèn)卷來(lái)反映其個(gè)人能力和職業(yè)素養(yǎng),，從而幫助企業(yè)更好地了解員工特點(diǎn),，形成有效的員工管理機(jī)制。

行為觀察方法則通過(guò)觀察營(yíng)銷(xiāo)人員的行為,，對(duì)其執(zhí)行任務(wù)時(shí)的能力,、穩(wěn)定性、溝通技巧,、危機(jī)處理能力等方面進(jìn)行評(píng)估,。這種方法具有更高的可信度，可以更深入地了解營(yíng)銷(xiāo)人員的表現(xiàn)和素質(zhì),，為企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況采取措施提供參考,。

需要指出的是，以上量化技術(shù)只是眾多量化評(píng)估技術(shù)中的兩種方法,，企業(yè)可以根據(jù)自己的情況,，結(jié)合實(shí)際需求、工作內(nèi)容和工作環(huán)境等因素,，進(jìn)行靈活選擇和運(yùn)用,。此外，任何量化技術(shù)都不能完全滿(mǎn)足對(duì)員工素質(zhì)評(píng)估的需求,，因此綜合運(yùn)用不同的評(píng)估技術(shù)可以更全面,、更準(zhǔn)確地評(píng)估員工表現(xiàn)和素質(zhì)，并為后續(xù)的人才管理和培養(yǎng)提供有效的參考依據(jù),。

對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作人員的績(jī)效考核都有什么方式方法,？

對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員績(jī)效考核方法多種，主要依據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略要求制定相應(yīng)的KPI指標(biāo)一般有： 　　

1,、行為導(dǎo)向型的考評(píng)方法,，包括：主管考評(píng)方法，主要有排列法,、選擇排列法,、成對(duì)比較法,、強(qiáng)制分配法和 　　結(jié)構(gòu)式敘述法；客觀考評(píng)方法,，主要有關(guān)鍵事件法,、強(qiáng)迫選擇法、行為定位法,、行為觀察法和加權(quán)選擇量表法,。 　　

2、結(jié)果導(dǎo)向型的績(jī)效考評(píng)方法,，主要有目標(biāo)管理法,、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法、短文法,、直接指標(biāo)法,、成績(jī)記錄法和勞動(dòng)定額法。 　　

3,、綜合型的績(jī)效考評(píng)方法,，主要有圖解式評(píng)價(jià)量表法、合成考評(píng)法,、日清日結(jié)法和評(píng)價(jià)中心法,。 　　本文從績(jī)效考核的兩個(gè)方面系統(tǒng)闡明員工個(gè)人績(jī)效考核和團(tuán)隊(duì)績(jī)效考的概念，兩者相互聯(lián)系,，以及合并使用的好處,，在企業(yè)現(xiàn)有考核內(nèi)容中增加團(tuán)隊(duì)績(jī)效，將組織績(jī)效,、團(tuán)隊(duì)績(jī)效與員工個(gè)人績(jī)效三者有力地結(jié)合在一起,。重點(diǎn)研究企業(yè)中層及以下管理崗位員工個(gè)人績(jī)效考核和團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核分別在企業(yè)績(jī)效考核中的作用、權(quán)重以及兩者的結(jié)合點(diǎn),。以企業(yè)價(jià)值最大化作為基礎(chǔ),，將促使人力資源管理中不在僅僅將員工在本職工作上的表現(xiàn)作為考評(píng)的唯一依據(jù)。以企業(yè)價(jià)值最大化為基礎(chǔ)的績(jī)效考評(píng)將引導(dǎo)員工把對(duì)公司的價(jià)值實(shí)現(xiàn)自覺(jué)的同自己的工作結(jié)合起來(lái),，工作績(jī)效不完全是個(gè)人工作的績(jī)效,，企業(yè)的價(jià)值實(shí)現(xiàn)才是最為重要的。這樣的績(jī)效考評(píng)會(huì)引導(dǎo)員工從企業(yè)發(fā)展的大局出發(fā),，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,，提升企業(yè)在市場(chǎng)上的整體競(jìng)爭(zhēng)力。以企業(yè)價(jià)值最大化為基礎(chǔ)的績(jī)效考評(píng)強(qiáng)調(diào)企業(yè)與社會(huì)的和諧共存,，引導(dǎo)員工將個(gè)體形象同,、團(tuán)隊(duì)形象、企業(yè)的整體形象結(jié)合起來(lái)，使得員工將工作表現(xiàn)同社會(huì)生活表現(xiàn)結(jié)合起來(lái),，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)雙贏的局面,。

京東采用的營(yíng)銷(xiāo)控制方法？

京東的銷(xiāo)售方式是自營(yíng)和商戶(hù)銷(xiāo)售結(jié)合,，自營(yíng)商品用自己公司的快遞，商戶(hù)銷(xiāo)售和掏寶模式一樣,。商戶(hù)的銷(xiāo)售極大的豐富了消費(fèi)者的選擇,。 自營(yíng)商品在全國(guó)各地建立商品倉(cāng)庫(kù)及配送中心，因此商品能很快送達(dá)消費(fèi)者手中,。

績(jī)效考核指標(biāo)都有哪些,？最常用的是哪些？

不同的部門(mén)有不同的指標(biāo),。 績(jī)效考核指標(biāo)就是將品德,、工作績(jī)效、能力和態(tài)度用科學(xué)方式結(jié)合組織特性劃分項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn),用以績(jī)效評(píng)價(jià)與業(yè)績(jī)改善,。 現(xiàn)在常用的績(jī)效考核方法有：量表等級(jí)評(píng)分法,、目標(biāo)考核法、工作標(biāo)準(zhǔn)法,、關(guān)鍵事件法,、360度評(píng)估法、評(píng)語(yǔ)法,、強(qiáng)迫選擇法等,。

人員績(jī)效考核的制定與執(zhí)行？

每年一度的極效考核工作,，屬人力資源部門(mén)制定,。可以用紅頭文件方式下發(fā)績(jī)效考核通知 ,，通知主要內(nèi)容 ：明確時(shí)間,、地點(diǎn)、考核內(nèi)容 ,、參加人員范圍,、考核結(jié)果納入分配獎(jiǎng)金與升職使用。

文件下發(fā)后 要進(jìn)行學(xué)習(xí)貫徹 ,，并成立績(jī)效考核組,，有考核組成員做好考核工作中使用的考核評(píng)價(jià)表等工作。