如何正確理解“創(chuàng)新”的概念,？

為了有效地提高創(chuàng)新能力,、增強創(chuàng)新思維,，了解創(chuàng)新,、創(chuàng)新能力的基本概念和創(chuàng)新理論是必要的,。創(chuàng)新是近年來出現(xiàn)和使用頻率最高的詞匯之一,。關于“創(chuàng)新”概念,，不同學科,、不同領域有不同的解釋,，創(chuàng)新的定義多達400多種。其中,，最具有經(jīng)典意義的是經(jīng)濟學家熊彼特的創(chuàng)新概念,。熊彼特首先賦予創(chuàng)新一詞以經(jīng)濟學意義上的特殊用法，他區(qū)分了創(chuàng)新（innovation）與發(fā)明(invention),、創(chuàng)造(crea-tive)：一種發(fā)明,，只有當它被應用于經(jīng)濟活動時，才成為創(chuàng)新,。熊彼特的創(chuàng)新不是一個技術概念,，而是一個經(jīng)濟概念,。

這一創(chuàng)新概念涉及三層含義：

⑴新技術、知識,、觀念或創(chuàng)意的形成,、產(chǎn)生或引入；

⑵利用新技術,、知識,、觀念或創(chuàng)意，設計生產(chǎn)或形成新的產(chǎn)品,、服務,、組織、制度,、流程或管理方式等新事物,；

⑶通過新產(chǎn)品等新事物的社會化實現(xiàn)其價值，所追求的價值并不只限于經(jīng)濟價值,。

這一創(chuàng)新概念既包容熊彼特源自其技術創(chuàng)新提出的定義,，又兼及目前廣泛開展著的各類創(chuàng)新實踐。據(jù)此概念,，本書在征集案例時涉及科技創(chuàng)新,、企業(yè)創(chuàng)新、教育創(chuàng)新,、管理創(chuàng)新等方面的案例,。

創(chuàng)新有多種類別，也有多個級別,。按照最簡單的劃分,，創(chuàng)新有小級別創(chuàng)新、突破性創(chuàng)新（radicalinnovation）,、里程碑式的創(chuàng)新三個級別,。

如何正確理解物質概念？

一,、物質的形態(tài),。正確的理解物質概念，可先從認識物質的形態(tài)開始,。人類最先認識的物質形態(tài)是最簡單的固,、液、氣三態(tài),，以后就增加了等離子態(tài),，比如太陽內(nèi)就是等離子態(tài)。物質還有許許多多的運動形態(tài),，比如電,、聲,、光、熱,、磁,、射線等等的物質運功形式和現(xiàn)象，所有這些物質運動形式和現(xiàn)象都屬于物質形態(tài),。

二、有與無的區(qū)別,。物質作為存在是有形態(tài),、色澤、大小,、遠近,、變化等等的存在形式，并以有一一作為存在的依據(jù),，其與無相對應,，用以區(qū)別有與無的差別。但現(xiàn)代科學的發(fā)展,，使認識對于物質存在這個有的摡念在不斷深化,，當光線、光子或其它射線在宇宙空間穿行當中,，已很難找到宇宙中的絕對空間,。就是說在宇宙空間中，除了星云之外的空間,，是光空間或射線空間,。于是有與無的摡念，只是物質密度的差別而已,。就是說物質存在的有,，是密度高一些，相對與無只是密度低一些,，比如光空間,。當然我也在努力尋找真正的絕對空間，比如在黑洞中間,，所有物質都讓其卷入其中,，從而在旁邊形成一個絕對空間。

三,、物質運動與能量,。正確認識物質的摡念，必需要認識物質是運動的,，沒有靜止的物質,，只存在相對的靜止,，比如短時間的靜止，當然短時間的靜止只是運動速度變慢而已,。

物質的運動是能量作用的結果,，沒有能量推動，物質就無法運動,，但是能量運動的發(fā)揮,，是有其規(guī)律，可以利用,，確難以遏止,。

四、物質運動與時空的關系,。物質運動總是存在于一定的時間和空間位置,，這也是一個重要的物質概念，沒有時空的物質摡念是不完全的物質運動摡念,。

五,、物質與意識的關系。意識也指精神,，物質與精神意識的關系,，是哲學上認識物質的最重要的概念。物質是客觀存存,，意識也是客觀存在,，只是其必須借助于人這個生命運動形式而存在。意識存在與客觀存的聯(lián)系在于主觀存在,，而主觀存在與客觀存在的區(qū)別在于,，客現(xiàn)存在是客觀物質的，而主觀存在是對客觀存在的反映,，這兩個存在的界線在于人身及感官與外界的聯(lián)系的區(qū)別,。比如視覺的作用，如同鏡子一般反映了外界的景物,，(并在腦中形成外界景物的信號意識),，這就是主觀存在的界限。我們?nèi)粘Ｕf的存在決定思維,，沒有明確說明是客觀存在或主視存在,，所以只能說明，意識的范疇只能筐定于客觀,，而無法了解意識到底反映了多少層次的客觀狀態(tài),。

主觀存在也可以認識為感性認識，經(jīng)思考、比較,、權衡,，得出理性的認識，還需經(jīng)實踐的撿驗,，一個符合客觀的理性認識,，甚至要經(jīng)過多次反復的實踐檢驗，才能形成,，這是實踐論的觀點,。

意識是思維，是活的思考過程,，其形成的精神果實,，可以記錄，以文字書面或語言形式進行交流,，這是精神意識的一個特點，人類文化之所以能傳承,，語言文字對精神意識的表述作用是起到了極其重要的作用,，所以從這個角度講，主視與客觀的界限,，在思考前界跟明顯,，在思考后，界限不確定,，其可以通過語言文字進行文流和記錄,。思維局限于人的生命運動形式，而精神更在于,，可以傳承,，可以永存。

精神意識,，是高度的物質運動形式,。如果將精神與物質對立，形成精神與物質的二維哲學世界,，那是錯誤的,。我認為:宇審是由物質組成，精神也是物質,，人類終將解開精神意識之謎,。

人與人之間的差別主要是精神意識的差別。這種差別在于比較,、分析,、記憶、權衡,、感情,、意志等等的差別,，而對于出類撥翠的人才，比如王陽明等,，他們這樣的聰明人,，不需要反復的實踐，反復實踐是普通人的認識方法,，他們一般只需一次就能認識事物的本質,，而且比普通人認識的深刻，也比同時代身邊的聰明人認識得高一個層次,。所以對于這些超級聰明的人才,，不存在實踐決定思維的概念，只會認識到思想,，即精神決定行為的理念,，這是一個很現(xiàn)實的問題。

從這個角度講,，教育培養(yǎng)人才,，普通的人才派普通的用途，高級人才就需用在科研前方和領導崗位上,，發(fā)揮經(jīng)濟政治上的戰(zhàn)略意義,。

總之一句，我們所處的世界,，是一個物質的世界,，我們所處的宇宙，是一個物質運動的宇宙,，我們的人類世界,，也是生命運動的物質世界，我們的思想,，或者思維,，是精神的，也是物質的!

如何正確理解SIL概念,？

SIL是在1998年頒布的IEC61508功能安全標準中首次提出的,，它是功能安全等級的一種劃分。

所謂SIL其全名為安全完整性等級（Safety Integrity Level）,，英文縮寫為SIL,，由每小時發(fā)生的危險失效概率來區(qū)分（SIL2為≥10－7至

生產(chǎn)過程所需要的安全等級由專門的生產(chǎn)工藝公司來評估確定。一般對安全要求比較高的工藝生產(chǎn)過程需要的安全等級為SIL3,。

IEC61508將SIL劃分為4級,，即SIL1，SIL2，SIL3和SIL4,。安全相關系統(tǒng)的SIL應該達到哪一級別,，是由風險分析得來的，即通過分析風險后果嚴重程度,、風險暴露時間和頻率,、不能避開風險的概率及不期望事件發(fā)生概率這四個因素綜合得出。級別越高要求其危險失效概率越低,。

如何正確理解市場營銷的含義,？

市場營銷的核心含義是交換。

市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)市場營銷部門根據(jù)公司總體戰(zhàn)略與業(yè)務單位戰(zhàn)略規(guī)劃,，在綜合考慮外部市場機會及內(nèi)部資源狀況等因素的基礎上,，確定目標市場，選擇相應的市場營銷策略組合,，并予以有效實施和控制的過程,。

確定目標市場的主要工作是進行市場細分和目標市場選擇。

消費者市場細分的依據(jù),。市場細分要依據(jù)一定的細分變量來進行,。消費者市場的細分變量主要有地理、人口,、心理和行為四類變量。

產(chǎn)業(yè)市場細分的依據(jù),。細分產(chǎn)業(yè)市場的變量,，有一些與消費者市場細分變量相同，如使用率,、對品牌的忠誠程度,、使用者對產(chǎn)品的態(tài)度等。此外,，細分產(chǎn)業(yè)市場的常用變量還有最終用戶,、顧客規(guī)模及其他變量等。

所謂目標市場,，就是企業(yè)決定要進入的市場,，也就是企業(yè)擬投其所好、為之服務的那個顧客群,。

如何正確理解哲學上的物質概念,？

在哲學上，物質是指不依賴于人的意識,，并能為人的意識所反映的客觀實在,。如何理解呢？

　　首先，把握物質的唯一特性：客觀實在性,?！翱陀^實在性”是從萬事萬物中抽象出來的共同的唯一特性，即不依賴于人的意識,，存在于人的意識之外,。它克服了舊唯物主義的弊端和局限，明確了物質與物質的具體形態(tài),，自然科學物質概念與哲學物質概念既有聯(lián)系又有區(qū)別,。

　　（1）弄清楚“客觀實在”和“客觀存在”的關系

　　列寧說：“物質是標志客觀實在的哲學范疇,。這種客觀實在是人通過感覺感知的,，它不依賴于我們的感覺而存在，為我們的感覺所復寫,、攝影,、反映?！保ā读袑庍x集》第2卷,，第128頁）這個著名的物質定義中所講的“客觀實在”，概括了一切具體形態(tài)和具有不同結構的物質的共性,。切不可把這種“客觀實在”等同于我們經(jīng)常提到的“客觀存在”,。

　　何為“客觀實在”，根據(jù)列寧的物質定義,，客觀實在的內(nèi)涵即不依賴于人的意識并能為人的意識所反映的范疇,。其外延是指除意識外萬事萬物的總和，既包括自然現(xiàn)象也包括社會現(xiàn)象,。意識以外的所有事物,、現(xiàn)象都是客觀實在。

　　客觀實在性是物質的根本特性,，不管物質的形態(tài),。結構和屬性如何干變?nèi)f化，但其客觀實在的屬性卻在任何時候,、任何地方都是不變的,，因而具有永恒性和絕對性，客觀實在性是萬事萬物共有的特性,。

　　在說明世界的本質,，說明物質和意識關系的時候，列寧把物質定義為“標志客觀實在的哲學范疇”,。世界是產(chǎn)生于精神,，是人的感覺,、思想或者某種虛無縹渺的“客觀”精神體現(xiàn)呢，還是不依賴于人的意識,，但卻可以為人們所感知所認識的實實在在的東西呢,？這是兩種根本對立的世界觀。列寧正是從物質和意識的相互關系這一根本問題上,，針對唯心主義的虛構和歪曲,，作出了物質是“客觀實在”的科學論斷，指出“客觀實在”是物質的惟一特性,，從而堵塞了用感覺,、心理要素和觀念等等對物質進行“普通代換”的任何空隙。

　　列寧還指出：“這種客觀實在是人通過感覺感知的,?！闭f明物質的客觀實在具有可知性，是可以為人的意識所反映的,。

　　綜上所述,，客觀實在是一個非常確定的概念，它是意識以外萬事萬物的共性,，是物質的根本特性和惟一特性,，可以為人的意識所反映。

　　我們?nèi)粘Ｋf的“客觀存在”是既指一切客觀事物的存在,，也包括意識的存在,。對象化的意識，即意識作為主體認識和改造的對象,，對于主體而言是客體,，因而也是客觀存在的。例如,，我們常說：“在社會主義社會，剝削階級思想影響是客觀存在的,，是不以我們的意志為轉移的,。”這里的客觀存在指的就是一種意識現(xiàn)象,。而客觀實在是不包含任何意識現(xiàn)象的,。

　　客觀存在的事物是具體的，多變的,，易逝的,，不同事物有不同的存在狀態(tài)，不同的性質和特征,，而客觀實在是物質的根本特性和惟一共性,，是意識以外萬事萬物的共性,，是絕對的，不變的,，永恒的,。

　　唯物主義者所理解的客觀存在同客觀實在之間的區(qū)別，可以概括為,，后者是不依賴于“人們”的意識而存在,，而前者是不依賴于“我”的個人意識而存在。前者的“客觀”是相對于“我”的主觀而言,，是相對的,，多變的；后者的客觀是針對“人們”的主觀而言,，是絕對不變的,。二者之間不僅有區(qū)別，而且還存在著密切的聯(lián)系,，客觀存在的外延是萬事萬物的總和,，包涵了客觀實在的除意識外萬事萬物的總和的外延，由于二者都可歸結為萬事萬物的總和,，因而極易被混淆,。

　　把客觀實在混同于客觀存在，在哲學上是非常危險的,，極易被唯心主義鉆空子,。由于“存在”是一個模糊不清的概念，存在主義者（唯心主義者的一種）以“存在”否認物質世界的客觀實在性,。他們認為,，一切現(xiàn)實的東西之所以為現(xiàn)實，是因為“我的存在”,，“排除了人的存在”,，一切事物都是不真實的東西，都會“陷入虛無”,。不難看出,，這種把個人的存在、“個人的主觀性”當做一切存在的出發(fā)點,，由此而推導出整個世界的存在的觀點,，是赤裸裸的個人主義和主觀唯心主義。堅持唯物主義的物質觀,，必須批判諸如此類的唯心主義觀點,，切忌把客觀實在等同于客觀存在。

　　無限多樣的自然現(xiàn)象和社會現(xiàn)象都是物質的具體形態(tài),，它們一方面千差萬別,，各有特點,，另一方面又具有共同特點，即不依賴于人的意識而存在,。哲學上稱為客觀實在性,。辯證唯物主義把物質規(guī)定為“客觀實在”，是對世界上一切物質形態(tài)的共同本質的最高概括,，它不等于任何一種具體的物質形態(tài),，但又是有聯(lián)系的，因為離開了具體的物質形態(tài),，不可能有“物質”,。

　　（2）弄清楚物質和物質具體形態(tài)的關系

　　聯(lián)系：物質是從物質的具體形態(tài)中概括和抽象出來的,，沒有物質的具體形態(tài),，就沒有物質。物質只能存在于物質的具體形態(tài)中,，而物質的具體形態(tài)是物質的表現(xiàn),。

　　區(qū)別：①哲學上的物質是指各種物質具體形態(tài)的共性――客觀實在性。物質具體形態(tài)則是哲學物質概念的具體表現(xiàn),，除了具有共同的唯一特性——客觀實在性之外,，還具有自己的個別特性。我們既不能用物質去代替物質的具體形態(tài)而看不到物質世界的多樣性,，也不能用物質的具體形態(tài)去代替物質,，看不到世界的物質性。②哲學上的物質是個抽象的概念,，不能被創(chuàng)造,、改變和消滅，而物質的具體形態(tài)則可以被人創(chuàng)造,、改變和消滅,。物質具有永恒性，不生不滅,，只不過是具體形態(tài)發(fā)生變化而已,；但世界上的事物又是具體的，就物質的具體形態(tài)而言,，任何事物又是有生有滅的。

　　總之可以將二者的關系看作是一般與特殊,、共性與個性的關系

　?。?）弄清楚哲學物質概念和自然科學物質概念的關系

　　①也是物質和物質具體形態(tài)的關系,。哲學物質概念概括了整個世界的萬事萬物,，指的是自然界和社會各種物質具體形態(tài)的共同的唯一特性,。自然科學的物質概念只涉及物質世界中自然界的一部分，只涉及物質形態(tài)的具體特性,。一個人即使承認了自然界各種事物的客觀性,，并不等于他一定能承認社會領域事物的客觀性。②自然科學的物質概念是哲學的物質概念研究的基礎并提供證明,，哲學的物質概念為自然科學的物質概念和研究提供指導,。

　　比如，在科學上常常使用,、人們也常常聽到“真空”這個詞,。真空，不就是沒有物質的空間嗎,？其實不然,，它反映的只是一定歷史階段上人們的認識。現(xiàn)代科學發(fā)展表明,，“真空”不空,，是充滿物質的。原來,，世界上物質有兩種形態(tài)：連續(xù)形態(tài)和不連續(xù)形態(tài),。天體、石塊,、磚頭,、分子、原于,、原子核等,，它們都有確定的大小，這是物質的不連續(xù)形態(tài),；引力場,、電磁場等，它們彌漫于空間,，這是物質的連續(xù)形態(tài),。整個物質世界，就是連續(xù)與不連續(xù)兩種物質形態(tài)的辯證統(tǒng)一,。這兩種形態(tài)總是相互聯(lián)結的,。比如物體由分子、原子組成,，分子,、原子間被引力場等充滿；在原于里頭,，電子和原子核的體積只占整個原于的幾萬億分之氣,，甚至千萬億分之一,，而很大的間隙被電磁場、引力場所充滿,；在原子核里頭,，核子（質子、中子）的體積只占幾十分之一,，其問則被引力場,、電磁場、介子場所充滿,；如此等等,。由于這些場也是物質，因此就確實找不到“沒有物質的空間”了,。

　　1979年,，美國新墨西哥州立大學的科研人員，利用充氦大氣球在三十五公里的高空測獲了二十八個反質子的消息,。指出：這是在地球上的實驗室以外第一次發(fā)現(xiàn)反物質,。所謂“反物質”是什么呢？它與“世界是物質的”這一哲學基本原理是否相矛盾呢,？

　　我們知道,，任何物質都是由原子構成，原子包括帶正電的原子核和帶負電的電子,；而原子核又是由質量相同的帶正電的質子和不帶電的中子組成,。科學家把電子,、質子,、中子等所有的比原子核更小的微觀粒子統(tǒng)稱為“基本粒子”。研究基本粒子的科學家根據(jù)對稱性原理,，在幾十年前就得出結論,，每一種正常粒子都可能有相應的電荷相反的反粒子存在,如帶陰電的電子有帶陽電的反電子，帶陽電的質子有帶陰電的反質子,?？茖W家于1932年和1955年就先后在實驗中發(fā)現(xiàn)了反電子（“陽電子”）和反質子。在實驗室的試驗中發(fā)現(xiàn),，粒子與反粒子相撞時,，兩者都要消失（湮滅）而產(chǎn)生出能量和新的粒子。于是,，有些科學家根據(jù)現(xiàn)代物理學定律,，根據(jù)反粒子存在的事實，認為宇宙中存在著完全是由反粒子組成的各種實物，并起名為反原子,、反物質、反星球以至反宇宙等等,。這次美國科學家在大氣層也發(fā)現(xiàn)了反質子流,，它證明作為反物質的主要形式的反質子是穩(wěn)定的，也表明宇宙間有可能存在著各種反粒子組成的實物,。

　　可見,，“反物質”這個概念，不過是指各種反粒子及由反粒子組成的實物,。因此,，它同樣是不依賴人們的意識而存在的客觀實在。粒子和反粒子之間的差別是極為相對的,，涉及到的僅僅是它們的電荷符號,、磁矩等這樣一些局部性的物質特性，它們的其他特性都是相同的,。況且,，科學家也早把各種反粒子都歸于“基本粒子”的范疇之中，所以,，“反物質”只不過是物質的一種形態(tài),。

　　其次，物質具有可知性,，即物質能夠為人的意識所反映,。承認這一點既克服了形而上學唯物主義的不可知論，又堅持了物質觀的辯證法

如何理解市場營銷概念,？

市場營銷理論于20世紀初誕生于美國,。

市場營銷思想最初的產(chǎn)生是自發(fā)的，是人們在解決各種市場問題的過程中逐漸形成的,。直到20世紀30年代,，人們才從科學的角度來解釋這門學科。最初在幾所美國大學開設的有關市場營銷的課程,，當時較多的稱為“分銷學”,，而不是“市場營銷學”。在美國早期的教學研究活動中,，還沒有人使用“市場營銷”這一術語,，用得最廣泛的是“貿(mào)易”、“商業(yè)”,、“分銷”等,。在1900-1910年間，觀念產(chǎn)生了變化。盡管“分銷學”的研究是分別在美國幾個不同的地方進行的,，而且學者們相互之間聯(lián)系很少,，但他們幾乎同時都感到需要一個新名稱來稱呼他們所講授的課程，于是便出現(xiàn)了“市場營銷”這個名詞,。

怎樣正確理解物種的概念,？

物種，簡稱“種”,是生物分類學研究的基本單元與核心,。它是一群可以交配并繁衍后代的個體,， 但與其它生物卻不能交配，不能性交或交配后產(chǎn)生的雜種不能再繁衍,。Mayr1982年對物種進行了重新定義他認為物種是由居群組成的生殖單元和其它單元在生殖上是隔離的,， 在自然界占據(jù)一定的生態(tài)位。

物種是生物分類學的基本單位,。物種是互交繁殖的相同生物形成的自然群體,，與其他相似群體在生殖上相互隔離，并在自然界占據(jù)一定的生態(tài)位,。

對于植物而言,，二倍體小麥與四倍體小麥之間雖然不能得到可育的后代，但它們屬于同一物種中的不同亞種,。

如何正確理解離子水化膜的概念,？

離子水合是指離子與水分子相互作用并在離子周圍形成水化膜的過程。在電解質水溶液中,，離子帶有正電荷或負電荷,，而水分子為極性分子，它們之間必然存在靜電引力,。

當水分子與離子間相互作用能大于水分子間的氫鍵鍵能時,，水的結構就遭到破壞，在離子周圍形成水化膜,。

水化膜中的水分子又通過氫鍵吸引鄰近的水分子,，這種現(xiàn)象稱為離子的水合或水化。

市場營銷渠道企業(yè)的概念,？

企業(yè)管理和營銷都是為企業(yè)贏利服務的,營銷渠道的暢通對于銷售來說是非常重要的.營銷渠道的建立和暢通是企業(yè)管理的一部分,銷售是企業(yè)的終端部分,銷售搞不好,企業(yè)管理就是失敗的,就沒有意義.

市場營銷和概念內(nèi)涵,？

在西方國家，不僅認為企業(yè)存在著市場營銷活動,，而且認為社會,、政治、法律,、文化等領域的組織和團體的活動也與市場營銷有著共同之處,，市場營銷學的應用事實上已經(jīng)超出了經(jīng)濟活動的范圍,。這樣，"市場營銷"就有了一個最一般的定義：任何以營利或不營利為目的的企業(yè)或組織適應不斷變化的環(huán)境,，以及對變化著的環(huán)境做出反應的動態(tài)過程,。根據(jù)這一定義來認識企業(yè)的市場營銷是無不可，但未免過于抽象,，流于一般,。

　　現(xiàn)代市場營銷學認為，推銷是市場營銷活動的一個組成部分,，但不是最重要的部分;推銷是企業(yè)營銷人員的職能之一，但不是最重要的職能;如果企業(yè)搞好市場營銷研究,，了解購買者的需要,，按照購買者的需要來設計和生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品，同時合理定價,，做好渠道選擇,、銷售促進等市場營銷工作，那么這些產(chǎn)品就能順利地銷售出去,。

　　美國市場營銷協(xié)會(AMA)定義委員會1960年給市場營銷下過這樣的一個定義："市場營銷是引導貨物和勞務從生產(chǎn)者流向消費者或用戶的企業(yè)商務活動過程"這一解釋盡管較之"營銷=銷售(推銷)"的認識進了一步,，但仍然是失之于偏狹，仍不能全面概括和準確表述現(xiàn)代企業(yè)營銷活動的全過程,。事實上,，為了占領市場，擴大銷售,，實現(xiàn)企業(yè)的預期目標,，企業(yè)不只是要進行引導流向消費者或用戶這一段的經(jīng)濟活動，而是還要進行"產(chǎn)前活動"(如市場調(diào)研,、產(chǎn)品開發(fā))和"售后活動"(如售后服務,、收集反映)。這就是說,，市場營銷活動既包括企業(yè)在流通過程結束后的售后活動,，不僅要以顧客為全過程的終點，更重要的是以顧客為全過程的起點,。

　　由此看來,，所謂市場營銷，就是在變化的市場環(huán)境中,，旨在滿足消費需要,、實現(xiàn)企業(yè)目標的商務活動過程，包括市場調(diào)研,、選擇目標市場,、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品定價、渠道選擇,、產(chǎn)品促銷,、產(chǎn)品儲存和運輸、產(chǎn)品銷售,、提供服務等一系列與市場有關的企業(yè)業(yè)務經(jīng)營活動,。市場營銷去過程的質的規(guī)定性，則是商品交換過程,。

　　理解市場營銷的定義要把握以下幾點：

　　1. 營銷活動的主題是營銷者即企業(yè),。企業(yè)是交換的主動者和積極的一方，千方百計促成交換,。也就是說企業(yè)在千方百計地想把產(chǎn)品銷售出去,，而不是消費者千方百計想購買。

　　2. 消費者和用戶是企業(yè)營銷的對象,，營銷活動的核心,。也就是上文提到的"謀劃"、"籌劃"的核心問題是識別,、確定并滿足消費者和客戶的需要,。這是市場營銷的最主要、最精微的含義,，也是企業(yè)經(jīng)營的目標,。正是在這個意義上企業(yè)把消費者稱為"上帝"。

　　3.市場營銷是一個商務活動過程,，它包括市場調(diào)研,、選擇目標市場、產(chǎn)品開發(fā),、產(chǎn)品定價,、渠道選擇和建立、產(chǎn)品促銷,、產(chǎn)品儲存和運輸,、提供服務等一系列有計劃的活動。絕不僅指"一手交錢,、一手交貨"的具體,、瞬間行為。這種具體,、瞬間行為只是市場營銷的結果(甚至不是最終的結果,，因為完成交換之后還有售后服務等)。它在市場營銷中不但不是全部內(nèi)容而且其作用也是微不足道的,，因為一系列有計劃的營銷活動完成好以后,，具體的交割手續(xù)是自然而然的事,。企業(yè)謀劃的是消費者需求是什么，怎樣才能滿足這種需求,，而不是怎么辦理買賣手續(xù),。從這個意義上可以說是場營銷使得交易本身變得微不足道。