市場(chǎng)營(yíng)銷的概念和內(nèi)涵(市場(chǎng)營(yíng)銷的概念和內(nèi)涵是什么)
市場(chǎng)營(yíng)銷和概念內(nèi)涵,?
在西方國(guó)家,,不僅認(rèn)為企業(yè)存在著市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),而且認(rèn)為社會(huì)、政治,、法律、文化等領(lǐng)域的組織和團(tuán)體的活動(dòng)也與市場(chǎng)營(yíng)銷有著共同之處,,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的應(yīng)用事實(shí)上已經(jīng)超出了經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的范圍,。這樣,"市場(chǎng)營(yíng)銷"就有了一個(gè)最一般的定義:任何以營(yíng)利或不營(yíng)利為目的的企業(yè)或組織適應(yīng)不斷變化的環(huán)境,,以及對(duì)變化著的環(huán)境做出反應(yīng)的動(dòng)態(tài)過(guò)程,。根據(jù)這一定義來(lái)認(rèn)識(shí)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷是無(wú)不可,但未免過(guò)于抽象,,流于一般,。
現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)認(rèn)為,推銷是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的一個(gè)組成部分,,但不是最重要的部分;推銷是企業(yè)營(yíng)銷人員的職能之一,,但不是最重要的職能;如果企業(yè)搞好市場(chǎng)營(yíng)銷研究,了解購(gòu)買者的需要,,按照購(gòu)買者的需要來(lái)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品,,同時(shí)合理定價(jià),做好渠道選擇,、銷售促進(jìn)等市場(chǎng)營(yíng)銷工作,,那么這些產(chǎn)品就能順利地銷售出去。
美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)(AMA)定義委員會(huì)1960年給市場(chǎng)營(yíng)銷下過(guò)這樣的一個(gè)定義:"市場(chǎng)營(yíng)銷是引導(dǎo)貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者或用戶的企業(yè)商務(wù)活動(dòng)過(guò)程"這一解釋盡管較之"營(yíng)銷=銷售(推銷)"的認(rèn)識(shí)進(jìn)了一步,,但仍然是失之于偏狹,,仍不能全面概括和準(zhǔn)確表述現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的全過(guò)程。事實(shí)上,,為了占領(lǐng)市場(chǎng),,擴(kuò)大銷售,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的預(yù)期目標(biāo),,企業(yè)不只是要進(jìn)行引導(dǎo)流向消費(fèi)者或用戶這一段的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),,而是還要進(jìn)行"產(chǎn)前活動(dòng)"(如市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā))和"售后活動(dòng)"(如售后服務(wù),、收集反映),。這就是說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)既包括企業(yè)在流通過(guò)程結(jié)束后的售后活動(dòng),,不僅要以顧客為全過(guò)程的終點(diǎn),,更重要的是以顧客為全過(guò)程的起點(diǎn)。
由此看來(lái),,所謂市場(chǎng)營(yíng)銷,,就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中,,旨在滿足消費(fèi)需要、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程,,包括市場(chǎng)調(diào)研,、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā),、產(chǎn)品定價(jià),、渠道選擇、產(chǎn)品促銷,、產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸,、產(chǎn)品銷售、提供服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。市場(chǎng)營(yíng)銷去過(guò)程的質(zhì)的規(guī)定性,,則是商品交換過(guò)程。
理解市場(chǎng)營(yíng)銷的定義要把握以下幾點(diǎn):
1. 營(yíng)銷活動(dòng)的主題是營(yíng)銷者即企業(yè),。企業(yè)是交換的主動(dòng)者和積極的一方,,千方百計(jì)促成交換。也就是說(shuō)企業(yè)在千方百計(jì)地想把產(chǎn)品銷售出去,,而不是消費(fèi)者千方百計(jì)想購(gòu)買,。
2. 消費(fèi)者和用戶是企業(yè)營(yíng)銷的對(duì)象,營(yíng)銷活動(dòng)的核心,。也就是上文提到的"謀劃",、"籌劃"的核心問(wèn)題是識(shí)別、確定并滿足消費(fèi)者和客戶的需要,。這是市場(chǎng)營(yíng)銷的最主要,、最精微的含義,也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo),。正是在這個(gè)意義上企業(yè)把消費(fèi)者稱為"上帝",。
3.市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)商務(wù)活動(dòng)過(guò)程,它包括市場(chǎng)調(diào)研,、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā),、產(chǎn)品定價(jià),、渠道選擇和建立、產(chǎn)品促銷,、產(chǎn)品儲(chǔ)存和運(yùn)輸,、提供服務(wù)等一系列有計(jì)劃的活動(dòng)。絕不僅指"一手交錢(qián),、一手交貨"的具體,、瞬間行為,。這種具體、瞬間行為只是市場(chǎng)營(yíng)銷的結(jié)果(甚至不是最終的結(jié)果,,因?yàn)橥瓿山粨Q之后還有售后服務(wù)等),。它在市場(chǎng)營(yíng)銷中不但不是全部?jī)?nèi)容而且其作用也是微不足道的,因?yàn)橐幌盗杏杏?jì)劃的營(yíng)銷活動(dòng)完成好以后,,具體的交割手續(xù)是自然而然的事,。企業(yè)謀劃的是消費(fèi)者需求是什么,怎樣才能滿足這種需求,,而不是怎么辦理買賣手續(xù),。從這個(gè)意義上可以說(shuō)是場(chǎng)營(yíng)銷使得交易本身變得微不足道。
機(jī)械的概念和內(nèi)涵,?
機(jī)械的機(jī)意思:機(jī)器,。
簡(jiǎn)介:
機(jī)械(英文名稱:machinery)是指機(jī)器與機(jī)構(gòu)的總稱。機(jī)械就是能幫人們降低工作難度或省力的工具裝置,,像筷子,、掃帚以及鑷子一類的物品都可以被稱為機(jī)械,他們是簡(jiǎn)單機(jī)械,。而復(fù)雜機(jī)械就是由兩種或兩種以上的簡(jiǎn)單機(jī)械構(gòu)成,。通常把這些比較復(fù)雜的機(jī)械叫做機(jī)器。從結(jié)構(gòu)和運(yùn)動(dòng)的觀點(diǎn)來(lái)看,,機(jī)構(gòu)和機(jī)器并無(wú)區(qū)別,,泛稱為機(jī)械。
機(jī)械,,源自于希臘語(yǔ)之Mechine及拉丁文Machina,,原指“巧妙的設(shè)計(jì)”,作為一般性的機(jī)械概念,,可以追溯到古羅馬時(shí)期,,主要是為了區(qū)別與手工工具。現(xiàn)代中文之“機(jī)械”一詞為機(jī)構(gòu)為英語(yǔ)之(Mechanism)和機(jī)器(Machine)的總稱,。機(jī)械的特征有:機(jī)械是一種人為的實(shí)物構(gòu)件的組合,。機(jī)械各部分之間具有確定的相對(duì)運(yùn)動(dòng)。故機(jī)器能轉(zhuǎn)換機(jī)械能或完成有用的機(jī)械功,,是現(xiàn)代機(jī)械原理中的最基本的概念,,中文機(jī)械的現(xiàn)代概念多源自日語(yǔ)之“機(jī)械”一詞,日本的機(jī)械應(yīng)用品對(duì)機(jī)械概念做如下定義(即符合下面三個(gè)特征稱為機(jī)械Machine),。
市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵,?
1.市場(chǎng)營(yíng)銷是一種經(jīng)營(yíng)理念
2.市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)的一種戰(zhàn)略管理活動(dòng)
3.市場(chǎng)營(yíng)銷的基本原理是企業(yè)在動(dòng)態(tài)的環(huán)境中,通過(guò)滿足消費(fèi)者的需要促進(jìn)交換,,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)
4.市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)是企業(yè)在動(dòng)態(tài)的環(huán)境,、企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)內(nèi)部條件三者之間尋求平衡的過(guò)程,。
概念的內(nèi)涵和外延舉例?
概念的內(nèi)涵就是指反映在概念中的對(duì)象的本質(zhì)屬性或特有屬性,,是指這個(gè)概念所反映的事物是什么屬性的事物,,是概念質(zhì)的方面。
概念的外延是指具有概念所反映的本質(zhì)屬性或特有屬性的對(duì)象,,是指概念所反映,、所指稱的那些事物,是概念量的方面,,通常稱為概念的適用范圍,。
概念的內(nèi)涵有多有少,外延有大有小,。屬概念與其種概念在內(nèi)涵和外延上具有反變關(guān)系,,即外延大的內(nèi)涵少,外延小的內(nèi)涵多,。如“法”和“刑法”是具有屬種關(guān)系的兩個(gè)概念,,其中“法”相對(duì)于“刑法”來(lái)說(shuō)就是外延大內(nèi)涵少,“刑法”相對(duì)于“法”來(lái)說(shuō)就是外延小而內(nèi)涵多,。
市場(chǎng)營(yíng)銷的組合內(nèi)涵和特點(diǎn),?
營(yíng)銷組合的特點(diǎn)有以下四個(gè)方面:
1.可控性
營(yíng)銷組合各因素對(duì)企業(yè)來(lái)講都是“可控制因素”。就是說(shuō)企業(yè)可以根據(jù)市場(chǎng)的需要,,選擇生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,制定產(chǎn)品的價(jià)格,選擇分銷渠道和促銷方式等,,對(duì)這些營(yíng)銷手段的運(yùn)用和搭配,,企業(yè)有自主權(quán)。但是這種自主性是相對(duì)的,,是不能隨心所欲的,,因?yàn)槠髽I(yè)營(yíng)銷過(guò)程中不但要受本身資源和目標(biāo)的制約,而且還要受各種微觀和宏觀環(huán)境因素的影響和制約,,這些是企業(yè)不可控的變量,,即“不可控因素”。因此,,營(yíng)銷管理者的任務(wù)就是在綜合運(yùn)用營(yíng)銷組合策略時(shí),,既要善于利用各種可控因素,又要善于靈活地適應(yīng)外部環(huán)境的變化,。這樣,才能在市場(chǎng)上爭(zhēng)得主動(dòng),。也就是說(shuō),,企業(yè)在制定營(yíng)銷組合時(shí),,必須以深入細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)研為基礎(chǔ),充分掌握市場(chǎng)環(huán)境變化態(tài)勢(shì)及目標(biāo)市場(chǎng)的需求特點(diǎn),,只有根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境變化和目標(biāo)市場(chǎng)需要制定的營(yíng)銷組合,,才是最優(yōu)組合。
2.動(dòng)態(tài)性
市場(chǎng)營(yíng)銷組合是一個(gè)動(dòng)態(tài)組合,。每一個(gè)組合因素都是不斷變化的,,是一個(gè)變數(shù);同時(shí)又是相互影響的,,每一個(gè)因素都是另一個(gè)因素的潛在替代者,。在四個(gè)大的營(yíng)銷因素中,又各自包含著若干小的變數(shù),,每一個(gè)變數(shù)的變動(dòng),,都會(huì)引起營(yíng)銷組合的變化,形成一個(gè)新的組合,。因此,,企業(yè)在環(huán)境千變?nèi)f化、需求瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)上,,為適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)需求的變化,,企業(yè)必須及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷組合的結(jié)構(gòu)和策略,使?fàn)I銷組合與市場(chǎng)環(huán)境保持一種動(dòng)態(tài)的適應(yīng)關(guān)系,?!皠?dòng)”是絕對(duì)的,“不動(dòng)”是相對(duì)的,,在“動(dòng)”中才能求生存,、求發(fā)展。
3.復(fù)合性
營(yíng)銷組合是一個(gè)復(fù)合系統(tǒng),,具有復(fù)合結(jié)構(gòu),。四個(gè)大因素(即4ps)中又各自包含若干小的因素,形成各個(gè)“p”的亞組合,。因此,,營(yíng)銷組合是至少包含兩個(gè)層次的復(fù)合系統(tǒng)。企業(yè)在確定營(yíng)銷組合時(shí),,不但應(yīng)求得四個(gè)大因素之間的最佳搭配,,而且要安排好每個(gè)大因素內(nèi)部的搭配,使所有這些因素達(dá)到靈活運(yùn)用和有效組合,。
首先是四大因素的整體組合,。假設(shè)企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的需要設(shè)計(jì)生產(chǎn)一種質(zhì)量上乘的產(chǎn)品,那么,與此相適應(yīng),,產(chǎn)品的價(jià)格必須與產(chǎn)品的質(zhì)量相一致,,分銷渠道也必須與產(chǎn)品品質(zhì)相一致,促銷活動(dòng)必須與產(chǎn)品品質(zhì),、價(jià)格和分銷渠道相一致,,使四個(gè)因素密切配合起來(lái),形成整體策略,。
其次是各個(gè)大因素內(nèi)部的組合,。以促銷為例,企業(yè)要根據(jù)整體組合的目標(biāo)和要求,,對(duì)廣告,、人員推銷、公共關(guān)系,、營(yíng)業(yè)推廣等因素進(jìn)行選擇配置,,使這些因素相互配合,形成促銷組合,,實(shí)現(xiàn)整體組合的目標(biāo)和要求,。如此類推,還要對(duì)促銷組合的各個(gè)因素進(jìn)行更深層次的組合,,使企業(yè)各層次各環(huán)節(jié)的營(yíng)銷因素都協(xié)調(diào)配合,,共同為實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)發(fā)揮作用。
4.整體性
營(yíng)銷組合是企業(yè)根據(jù)營(yíng)銷目標(biāo)制定的整體營(yíng)銷策略,,它要求企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)因素協(xié)調(diào)配合,,一致行動(dòng),發(fā)揮整體功能,。因?yàn)楦饕蛩鬲?dú)立發(fā)揮作用時(shí),,難免缺乏整體的協(xié)調(diào),有些功能就會(huì)相互抵消,,或效果不明顯,;而在組合條件下,各個(gè)因素相互補(bǔ)充,,協(xié)調(diào)配合,,目標(biāo)統(tǒng)一,其整體功能必然大于局部功能之和,。因此,,企業(yè)在制定營(yíng)銷組合時(shí),應(yīng)追求整體最優(yōu),,而不能要求各個(gè)因素最優(yōu),;各個(gè)亞組合也必須服從整體組合的目標(biāo)和要求,維護(hù)營(yíng)銷組合的整體性,充分發(fā)揮營(yíng)銷組合系統(tǒng)的整體效用,。
簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵,?
美國(guó)著名的營(yíng)銷學(xué)者菲利浦?科特勤對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念進(jìn)行了如下的描述:“市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人或群體通過(guò)創(chuàng)造,提供并同他人交換有價(jià)值的產(chǎn)品,,以滿足各自的需要和欲望的一種社會(huì)活動(dòng)和管理過(guò)程”。在這個(gè)核心概念中包含了:需要,,欲望和需求,;產(chǎn)品或提供物;價(jià)值和滿意,;交換和交易,;關(guān)系和網(wǎng)絡(luò);市場(chǎng),;營(yíng)銷和營(yíng)銷者等一系列的概念,。
育人的概念內(nèi)涵?
“教書(shū)育人”是指教師關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生,,在傳授專業(yè)知識(shí)的同時(shí),,以自身的道德行為和魅力,言傳身教,,引導(dǎo)學(xué)生尋找自己生命的意義,,實(shí)現(xiàn)人生應(yīng)有的價(jià)值追求,塑造自身完美的人格,。教書(shū)育人是教師的天職,,也是教師的基本使命和主要工作。師生關(guān)系在不同的國(guó)家,、不同的社會(huì),、不同時(shí)代有著不同的標(biāo)準(zhǔn)。在中國(guó)改革開(kāi)放的信息時(shí)代,,理想的師生關(guān)系是互動(dòng)關(guān)系,,是互相關(guān)心、互相愛(ài)護(hù),、互相幫助,、互相支持的合作關(guān)系。
長(zhǎng)江概念的內(nèi)涵,?
長(zhǎng)江是中國(guó)第一大河,長(zhǎng)6300公里,流域面積180多萬(wàn)平方公里,是世界第三大河,。長(zhǎng)江發(fā)源于青海唐古拉山,流經(jīng)青海、西藏,、云南,、四川、湖北、湖南,、江西,、安徽、江蘇,、上海11個(gè)省市,流入東海
跨界旅游的概念和內(nèi)涵,?
“跨界”為跨越區(qū)域界限之意,跨界旅游是將旅游業(yè)與其它產(chǎn)業(yè)相結(jié)合,,從標(biāo)準(zhǔn)化,、單一化轉(zhuǎn)向細(xì)分化、多樣化,,實(shí)現(xiàn):
“旅游+健康旅游+體育旅游+文化”等旅游與其它行業(yè)的跨界融合,。
比如“旅游+健康”模式的跨界旅游,康養(yǎng)項(xiàng)目要物有所值,。發(fā)展健康旅游,,醫(yī)療、衛(wèi)生,、美容,、健身、療養(yǎng),、中醫(yī)藥等服務(wù)應(yīng)跟上,。有了服務(wù)支撐,才能有效整合旅游資源,,健康游的步子才能邁得更穩(wěn),。
“旅游+體育”模式的跨界旅游。我國(guó)體育旅游市場(chǎng)還處發(fā)育成長(zhǎng)階段,。供給方要牢牢抓住旅游消費(fèi)升級(jí)的窗口期,,在軟硬件打造、服務(wù)意識(shí),、創(chuàng)新意識(shí),、精細(xì)化管理等方面向國(guó)際先進(jìn)水平看齊。
“旅游+文化”模式的跨界旅游,,在觀光中融合文化味,,吸引更多的社會(huì)力量參與優(yōu)質(zhì)文化旅游產(chǎn)品與服務(wù)的孵化、培育,,以現(xiàn)代化手段打造良品精品,,滿足人們不斷升級(jí)的文化消費(fèi)需求。
餐館的概念和內(nèi)涵是什么,?
餐館,,又叫飯館,、飯店、餐廳或食肆,,是讓顧客購(gòu)買及享用烹調(diào)好的食物及飲料的地方,。餐館一詞涵蓋了處于不同地點(diǎn)及提供不同烹調(diào)風(fēng)格的飲食場(chǎng)所。餐館在13世紀(jì)的中國(guó)杭州發(fā)展起來(lái),。當(dāng)時(shí)的杭州是宋朝的文化經(jīng)濟(jì)中心,,人口逾100萬(wàn),為旅客而設(shè)的茶餐館室及酒館林立,,后來(lái)更發(fā)展出餐館,,為旅客及本地人服務(wù)。當(dāng)時(shí)已有各式各樣的餐館,,提供不同菜色。
在西方,,第一間現(xiàn)代模式的餐廳(即客人各于不同餐桌坐下,、從餐牌選菜、有指定營(yíng)業(yè)時(shí)間)是開(kāi)業(yè)于1782年的 Grand Taverne de Londres,。1789年法國(guó)大革命后,,法國(guó)飲食業(yè)同業(yè)公會(huì)解散,貴族逃亡,,留下大批擅于烹調(diào)的傭人,,加上大批從法國(guó)不同省份涌到巴黎的人有膳食需求,于是餐館在巴黎如雨后春筍般開(kāi)業(yè),,漸漸形成了法國(guó)人外出用膳的傳統(tǒng),,并使得法國(guó)烹飪?nèi)绱耸軞g迎和高級(jí)化。
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