價(jià)值營(yíng)銷理論,？

價(jià)值營(yíng)銷是企業(yè)對(duì)抗價(jià)格戰(zhàn)的出路,，也是企業(yè)真正成功的關(guān)鍵所在,。價(jià)值營(yíng)銷是相對(duì)于價(jià)格營(yíng)銷提出的,，"價(jià)值營(yíng)銷"不同于"價(jià)格營(yíng)銷"，它通過(guò)向顧客提供最有價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù),，創(chuàng)造出新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)取勝,。當(dāng)一件商品的物理屬性價(jià)值無(wú)法提升時(shí),，我們可以增加顧客對(duì)商品的心理價(jià)值籌碼,，使交易天平向商品價(jià)值一方傾斜，從而提高成交率,。

sop營(yíng)銷理論,？

所謂SOP，是 Standard Operating Procedure三個(gè)單詞中首字母的大寫 ,，即標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序,，指將某一事件的標(biāo)準(zhǔn)操作步驟和要求以統(tǒng)一的格式描述出來(lái)，用于指導(dǎo)和規(guī)范日常的工作,。

SOP的精髓是將細(xì)節(jié)進(jìn)行量化,，通俗來(lái)講，SOP就是對(duì)某一程序中的關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行細(xì)化和量化,。

是一種工具和方法,。

方法和工具，還是要為目的服務(wù)的,。

SOP是指人在某個(gè)操作崗位達(dá)到崗位目的的最優(yōu)解,。

一般按這個(gè)操作,，首先是不會(huì)有錯(cuò)誤，另外一個(gè)是能減少操作步驟,，提高勞動(dòng)效率

營(yíng)銷理論主流,？

市場(chǎng)營(yíng)銷從福特汽車創(chuàng)立時(shí)代開(kāi)啟，已有百年時(shí)間,，美國(guó)作為工業(yè)時(shí)代的先驅(qū),，在營(yíng)銷理論上，市場(chǎng)引領(lǐng)營(yíng)銷風(fēng)潮,。中國(guó)自改革開(kāi)放后,，商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展，營(yíng)銷理論多研習(xí)國(guó)外,，但40年彈指一揮間,，市面各營(yíng)銷理論也逐漸顯現(xiàn)，目前市面營(yíng)銷理論主要分為五大門派,。

1,、葉茂中的“沖突”理論

沖突理論闡釋：營(yíng)銷的本質(zhì)是洞察需求，需求隱藏在消費(fèi)者沖突里,，發(fā)現(xiàn)沖突,，就是發(fā)現(xiàn)需求，營(yíng)銷就能一招致命,，實(shí)現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),；制造沖突，就是創(chuàng)造需求,，營(yíng)銷就能改變賽道,，重構(gòu)市場(chǎng)。

沖突”理論多年實(shí)踐,，幫助眾多企業(yè)實(shí)現(xiàn)成功,，如滋源洗發(fā)水、九陽(yáng)豆?jié){機(jī),、溜溜梅,、海瀾之家、紅星美凱龍,、CBD家居等,。

2、華與華的“超級(jí)符號(hào)理論”

華與華方法的兩大工作原理：一是學(xué)習(xí)客戶的業(yè)務(wù),，理解客戶的業(yè)務(wù),，并以“企業(yè)社會(huì)責(zé)任、經(jīng)營(yíng)使命,、企業(yè)戰(zhàn)略三位一體”的方法,，重新想象,，重新設(shè)計(jì)客戶的業(yè)務(wù)；二是用超級(jí)符號(hào)的方法,，降低客戶的營(yíng)銷成本,，幫助企業(yè)建立并積累品牌資產(chǎn)，也就是我們熟知的“超級(jí)符號(hào)就是超級(jí)創(chuàng)意”,。

20年?duì)I銷經(jīng)驗(yàn),，華與華也打造眾多超級(jí)客戶，如小葵花,、360安全,、六顆星長(zhǎng)效肥、華夏基金等公司,；

3,、特勞特的“定位理論”

延續(xù)特勞特&里斯定位理論，同時(shí)結(jié)合本土營(yíng)銷環(huán)境,，進(jìn)化出適合中國(guó)營(yíng)銷理論,。以消費(fèi)者心智為出發(fā)點(diǎn)，讓品牌占據(jù)相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)越的位置,，最終形成品牌一對(duì)一的聯(lián)想,，搶占消費(fèi)者心智。

03年成立,，打造加多寶,、勁霸男裝、老鄉(xiāng)雞,、郎酒,、草晶華等品牌。

4,、君智咨詢的“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論”

“定位理論”派系咨詢公司,，不用定位，用競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,，結(jié)合邁克爾·波特、熊彼特,、孫子兵法等多家學(xué)派,，自成體系為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略論，從戰(zhàn)略制定到戰(zhàn)略具體執(zhí)行,，全程把控,，做好運(yùn)營(yíng)每個(gè)配稱工作，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略護(hù)航,。

短短四年時(shí)間,，幫助飛鶴奶粉,、雅迪電動(dòng)車、口味王,、波司登等品牌,，破除低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)紅海，獲得品牌增長(zhǎng)新引擎,。

5,、七略營(yíng)銷策劃：“3371”營(yíng)銷理論

總結(jié)20多年?duì)I銷實(shí)戰(zhàn)策劃經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合國(guó)內(nèi)實(shí)際情況,，搭建“從簡(jiǎn)單到復(fù)雜,，再?gòu)膹?fù)雜到簡(jiǎn)單”的營(yíng)銷理論，從需求,、競(jìng)爭(zhēng),、企業(yè)基因三個(gè)角度出發(fā)；總結(jié)產(chǎn)品訴求,、場(chǎng)景訴求,、價(jià)值訴求；通過(guò)心智品類,、價(jià)值主張,、消費(fèi)人群、購(gòu)買人群,、創(chuàng)建勢(shì)能,、整合營(yíng)銷、精準(zhǔn)傳播七步方法,，最終快速塑立一個(gè)超級(jí)品牌,。

20多年時(shí)間，幫助泰昌,、清固養(yǎng),、束氏、恒壽山,、凱倫詩(shī),、久降堂、緣配等品牌取得突破性成功,。

營(yíng)銷戰(zhàn)略理論,？

戰(zhàn)略選擇的核心是對(duì)客戶群的選擇。營(yíng)銷戰(zhàn)略是從戰(zhàn)略的高度思考和規(guī)劃企業(yè)的營(yíng)銷過(guò)程,，是聚焦最有價(jià)值客戶群的營(yíng)銷模式,。我們都知道80/20原理，20%的客戶創(chuàng)造了企業(yè)80%的利潤(rùn)。

結(jié)論,，營(yíng)銷戰(zhàn)略的三個(gè)關(guān)鍵要素：1）客戶細(xì)分,；2）聚焦客戶價(jià)值；3）為股東和客戶增值,。

產(chǎn)品營(yíng)銷理論,？

即產(chǎn)品product,價(jià)格price，渠道place,、推廣promotion,、政治力量political power與公共關(guān)系public relations ?！按笫袌?chǎng)營(yíng)銷”誕生了“6P”,，產(chǎn)生的背景：世界經(jīng)濟(jì)的滯脹現(xiàn)象，貿(mào)易保護(hù)主義抬頭,，國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的惡化（80年代后）企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)不但要適應(yīng)環(huán)境,，把公共關(guān)系、政治力量也做為企業(yè)的可控因素運(yùn)用,，以創(chuàng)造良好的營(yíng)銷環(huán)境,。重視企業(yè)與外部環(huán)境的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)了人對(duì)環(huán)境的能動(dòng)性,。突破了市場(chǎng)營(yíng)銷中不可控因素的觀念,。6P理論可以用于 營(yíng)銷類的案例：

1.產(chǎn)品角度：是否確定了細(xì)分市場(chǎng)，在細(xì)分市場(chǎng)里產(chǎn)品是否占優(yōu)勢(shì)等

2.價(jià)格角度：采取何種定價(jià)方法等

3.渠道角度：分銷的渠道采用哪種

4.推廣：是否做廣告 ,、做廣告的類型等

5.政治力量：各國(guó)政策的相同點(diǎn)與不同點(diǎn)等

6.公共關(guān)系：公共關(guān)系的活動(dòng)等

主流營(yíng)銷理論,？

市場(chǎng)營(yíng)銷從福特汽車創(chuàng)立時(shí)代開(kāi)啟，已有百年時(shí)間,，美國(guó)作為工業(yè)時(shí)代的先驅(qū),，在營(yíng)銷理論上，市場(chǎng)引領(lǐng)營(yíng)銷風(fēng)潮,。中國(guó)自改革開(kāi)放后,，商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展，營(yíng)銷理論多研習(xí)國(guó)外,，但40年彈指一揮間,，市面各營(yíng)銷理論也逐漸顯現(xiàn)，目前市面營(yíng)銷理論主要分為五大門派,。

1,、葉茂中的“沖突”理論

沖突理論闡釋：營(yíng)銷的本質(zhì)是洞察需求，需求隱藏在消費(fèi)者沖突里,，發(fā)現(xiàn)沖突，就是發(fā)現(xiàn)需求，營(yíng)銷就能一招致命,，實(shí)現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),；制造沖突，就是創(chuàng)造需求,，營(yíng)銷就能改變賽道,，重構(gòu)市場(chǎng)。

沖突”理論多年實(shí)踐,，幫助眾多企業(yè)實(shí)現(xiàn)成功,，如滋源洗發(fā)水、九陽(yáng)豆?jié){機(jī),、溜溜梅,、海瀾之家、紅星美凱龍,、CBD家居等,。

2、華與華的“超級(jí)符號(hào)理論”

華與華方法的兩大工作原理：一是學(xué)習(xí)客戶的業(yè)務(wù),，理解客戶的業(yè)務(wù),，并以“企業(yè)社會(huì)責(zé)任、經(jīng)營(yíng)使命,、企業(yè)戰(zhàn)略三位一體”的方法,，重新想象，重新設(shè)計(jì)客戶的業(yè)務(wù),；二是用超級(jí)符號(hào)的方法,，降低客戶的營(yíng)銷成本，幫助企業(yè)建立并積累品牌資產(chǎn),，也就是我們熟知的“超級(jí)符號(hào)就是超級(jí)創(chuàng)意”,。

20年?duì)I銷經(jīng)驗(yàn)，華與華也打造眾多超級(jí)客戶,，如小葵花,、360安全、六顆星長(zhǎng)效肥,、華夏基金等公司,；

3、特勞特的“定位理論”

延續(xù)特勞特&里斯定位理論,，同時(shí)結(jié)合本土營(yíng)銷環(huán)境,，進(jìn)化出適合中國(guó)營(yíng)銷理論。以消費(fèi)者心智為出發(fā)點(diǎn),，讓品牌占據(jù)相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)越的位置,，最終形成品牌一對(duì)一的聯(lián)想,，搶占消費(fèi)者心智。

03年成立,，打造加多寶,、勁霸男裝、老鄉(xiāng)雞,、郎酒,、草晶華等品牌。

4,、君智咨詢的“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論”

“定位理論”派系咨詢公司,，不用定位，用競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,，結(jié)合邁克爾·波特,、熊彼特、孫子兵法等多家學(xué)派,，自成體系為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略論,，從戰(zhàn)略制定到戰(zhàn)略具體執(zhí)行，全程把控,，做好運(yùn)營(yíng)每個(gè)配稱工作,，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略護(hù)航。

短短四年時(shí)間,，幫助飛鶴奶粉,、雅迪電動(dòng)車、口味王,、波司登等品牌,，破除低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)紅海，獲得品牌增長(zhǎng)新引擎,。

5,、七略營(yíng)銷策劃：“3371”營(yíng)銷理論

總結(jié)20多年?duì)I銷實(shí)戰(zhàn)策劃經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合國(guó)內(nèi)實(shí)際情況,，搭建“從簡(jiǎn)單到復(fù)雜,，再?gòu)膹?fù)雜到簡(jiǎn)單”的營(yíng)銷理論，從需求,、競(jìng)爭(zhēng),、企業(yè)基因三個(gè)角度出發(fā)；總結(jié)產(chǎn)品訴求,、場(chǎng)景訴求,、價(jià)值訴求；通過(guò)心智品類,、價(jià)值主張,、消費(fèi)人群,、購(gòu)買人群、創(chuàng)建勢(shì)能,、整合營(yíng)銷,、精準(zhǔn)傳播七步方法,，最終快速塑立一個(gè)超級(jí)品牌,。

martech智慧營(yíng)銷理論？

MarTech,，概念創(chuàng)始人為Scott Brinker,，是一種智慧營(yíng)銷概念。全世界有5000家以上的公司在制作各種產(chǎn)品來(lái)創(chuàng)造營(yíng)銷的技術(shù),，包括廣告,、內(nèi)容、社交,、電商,、數(shù)據(jù)等都在MarTech的領(lǐng)域之內(nèi)。

MarTech可以幫助企業(yè)通過(guò)依靠技術(shù)和數(shù)據(jù)配置營(yíng)銷資源,，優(yōu)化企業(yè)的營(yíng)銷策略,，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷活動(dòng)的全鏈路的自動(dòng)化，幫助企業(yè)以營(yíng)銷來(lái)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng),，優(yōu)化用戶管理,，制定營(yíng)銷策略。

MarTech以客戶生命周期的價(jià)值最大化為核心訴求,，MarTech以AI技術(shù)和算法作為支撐的四種預(yù)測(cè)模型：聚類模型,、傾向性模型、推薦模型,、價(jià)值模型

冰山理論營(yíng)銷方案,？

物流成本正如浮在水面上的冰山，人們所能看見(jiàn)的向外支付的物流費(fèi)用好比冰山的一角,，而大量的是人們所看不到的沉在水下的企業(yè)內(nèi)部消耗的物流費(fèi)用,，當(dāng)水下的物流內(nèi)耗越深反而露出水面的冰山就越小，將各種問(wèn)題掩蓋起來(lái),。這種現(xiàn)象只有大力削減庫(kù)存,，才能將問(wèn)題暴露并使之得到解決。這就是物流成本的冰山理論,。

在管理學(xué)中,，對(duì)冰山理論還有一種解釋，那就是把一個(gè)員工的全部才能看作一座冰山,，呈現(xiàn)在人們視野中的部分往往只有1/8,，而看不到的則占7/8,。對(duì)員工來(lái)說(shuō)，外面的1/8是其資質(zhì),、知識(shí),、行為和技能，下面的7/8則是由職業(yè)意識(shí),、職業(yè)道德和職業(yè)態(tài)度三個(gè)方面形成的基石,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也是如此，當(dāng)我們擁有了資質(zhì),、知識(shí),、行為和技能的時(shí)候，自己的網(wǎng)站也做的差不多了,，技術(shù)已經(jīng)不是問(wèn)題,，但是我們所缺少的一些內(nèi)在的東西卻讓很多網(wǎng)站都從此止步，不再繼續(xù)前行,，那也就說(shuō)明,，我們大多數(shù)人都只呈現(xiàn)了冰山一角，而那7/8卻依舊停留在那水面以下,，也正是這7/8,，讓我們大多數(shù)站長(zhǎng)都走向了失敗，因?yàn)槲覀冏鼍W(wǎng)站的時(shí)候期望往往都是很高,，當(dāng)一段時(shí)間后,，沒(méi)有太大的效果，那么就失去了信心與興趣,，讓自己不再一如既往,，持之以恒……

一個(gè)人的成功往往是那7/8的隱性因素決定的，而那僅僅的1/8也只能說(shuō)明你把自己的一些技能表現(xiàn)了出來(lái),，你的職業(yè)態(tài)度,，職業(yè)意識(shí)，職業(yè)道德都沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái),，這方面只有我們自己去塑造去完善,，雖然我們不可以做一個(gè)完人，但是我們卻可以成為一個(gè)有用的人,，何樂(lè)而不為?

營(yíng)銷理論有哪些,？

一、4P理論

20世紀(jì)60年代,，美國(guó)營(yíng)銷學(xué)者麥卡錫Jerome Mccarthy提出,。其理論簡(jiǎn)述為產(chǎn)品（Product）,價(jià)格（Price）, 渠道（Place）,促銷（ Promotion）四個(gè)詞的首字母組合，4P是一整套關(guān)于營(yíng)銷組合的理論,。大白話就是你要賣什么,，賣多少錢,，在哪兒能賣出去，怎么能賣得好,。

二,、4C理論

1990，由美國(guó)營(yíng)銷學(xué)家羅伯特勞特朋（Robert F. Lauterborn）提出,。其理論簡(jiǎn)述為：4C即消費(fèi)者（Consumer）,成本（Cost）,，便利（Convenience）,溝通（Communication）的組合，怎樣解釋,，這個(gè)理論是跟4P對(duì)著來(lái)的,，關(guān)于4C比較有名的四句話是： 忘掉產(chǎn)品，考慮消費(fèi)者的需要和欲求,；忘掉定價(jià)，考慮消費(fèi)者為滿足其需求愿意付出多少,；忘掉渠道,，考慮如何讓消費(fèi)者方便；忘掉促銷,，考慮如何同消費(fèi)者進(jìn)行雙向溝通,。

三、定位理論

20世紀(jì)70年代,，由美國(guó)營(yíng)銷專家艾爾·里斯（Al Ries）與杰克·特勞特（Jack Trout）提出,。其理論簡(jiǎn)述為：定位不是你對(duì)產(chǎn)品要做的事，定位是對(duì)預(yù)期客戶要做的事,。換句話說(shuō),，你要在預(yù)期客戶的頭腦里給產(chǎn)品定位，確保產(chǎn)品在預(yù)期客戶頭腦里占據(jù)一個(gè)真正有價(jià)值的地位,，使品牌成為某個(gè)類別或某種特性的代表品牌,。這樣當(dāng)消費(fèi)者產(chǎn)生相關(guān)需求時(shí)，便會(huì)將定位品牌作為首選,，也就是說(shuō)這個(gè)品牌占據(jù)了受眾內(nèi)心這個(gè)位置,。定位理論不只對(duì)營(yíng)銷和廣告有幫助，更是能夠指導(dǎo)我們工作和生活的理論,，比方說(shuō)你要追一個(gè)妹紙,，不是你自己要有多優(yōu)秀，而是要在她心目中占據(jù)一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的位置,。

四,、 IMC（整合營(yíng)銷播）理論

20世紀(jì)90年代，由美國(guó)西北大學(xué)教授唐·E·舒爾茨（Don E.Schultz）提出,。其理論簡(jiǎn)述為：IMC是Integrated Marketing Communications的縮寫,，中文翻譯是整合營(yíng)銷傳播,，舒爾茨教授被譽(yù)為整合營(yíng)銷傳播之父。整合營(yíng)銷傳播理論稱霸 21世紀(jì)營(yíng)銷很多年,，當(dāng)然是因?yàn)檫@個(gè)理論站得住腳,，很有前瞻性，跟即將到來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代銜接毫無(wú)壓力,。具體概括IMC的關(guān)鍵點(diǎn)如下：

“★強(qiáng)調(diào)要以消費(fèi)者資料庫(kù)的建立為基礎(chǔ),，重視數(shù)據(jù)的價(jià)值，這和大數(shù)據(jù)時(shí)代的核心理念不謀而合,；

★重視“一致性”的聲音,，即通過(guò)不同的手段與方式傳遞一致的聲音，這對(duì)全媒體時(shí)代的傳播具有重要的指導(dǎo)意義,；

★提出“關(guān)系營(yíng)銷”和“接觸點(diǎn)管理”,，拓寬了營(yíng)銷的視野，宏觀角度,，放眼于整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,，微觀角度，著眼于企業(yè)的產(chǎn)品和品牌與外界的每一個(gè)接觸點(diǎn),，從公司內(nèi)部員工,，到專柜的售貨員。

五,、CCM（創(chuàng)意傳播管理）理論

2012年,，由北京大學(xué)教授陳剛提出。其理論簡(jiǎn)述為：CCM即Creative Communication Management的首字母縮寫,，中文是創(chuàng)意傳播管理,，CCM的核心傳播點(diǎn)及關(guān)鍵價(jià)值點(diǎn)總結(jié)如下 ——

“★首次提出“數(shù)字生活空間“的概念，明確了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷主戰(zhàn)場(chǎng)及理解消費(fèi)者的認(rèn)知基礎(chǔ),；

★將企業(yè)的角色定位為“生活服務(wù)者”,，這是具有前瞻性和顛覆性的，強(qiáng)調(diào)服務(wù)生態(tài)系統(tǒng),，如今的移動(dòng)營(yíng)銷,，O2O，其實(shí)都是企業(yè)在挖掘自身作為“生活服務(wù)者”的潛力,；

★提出“溝通元”的概念,，以及“創(chuàng)意管理”的理念，帶有復(fù)制基因的最小傳播力度及對(duì)由此組合衍生出的不同創(chuàng)意組合進(jìn)行管理,，正是如今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代傳播的核心,。

4d營(yíng)銷理論？

移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，人們的認(rèn)知和行為逐漸發(fā)生改變,，媒體多元化,，信息碎片化，活動(dòng)社群化,。4D智慧營(yíng)銷理論是在傳統(tǒng)營(yíng)銷模式面臨多重挑戰(zhàn)的大背景下提出來(lái)的,，通過(guò)人的創(chuàng)造性、創(chuàng)新力以及創(chuàng)意智慧,，將大數(shù)據(jù),、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈,、虛擬現(xiàn)實(shí)等新技術(shù)融合應(yīng)用于營(yíng)銷領(lǐng)域的新思維,、新理念、新方法和新工具,、其本質(zhì)是用新興科技的手段提升營(yíng)銷的精準(zhǔn)度和轉(zhuǎn)化效率,。

Demand（需求），了解用戶需要,、符合用戶需求的產(chǎn)品和服務(wù),、超出消費(fèi)者最高期望。聚焦用戶需求策略是指利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境收集和整理消費(fèi)者信息,，了解、預(yù)測(cè)和創(chuàng)造消費(fèi)者需求,。其特征是“我了解消費(fèi)者”為核心競(jìng)爭(zhēng)力,。

Data（數(shù)據(jù)），充分挖掘分析網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)痕跡,、行為數(shù)據(jù),、交易數(shù)據(jù)等，預(yù)測(cè)消費(fèi)者行為,。Data強(qiáng)調(diào)通過(guò)大數(shù)據(jù)挖掘分析,，為了解、預(yù)測(cè)和創(chuàng)造用戶需求提供支撐,。

Deliver（傳遞）,，將產(chǎn)品的各項(xiàng)價(jià)值更加便利的傳遞給客戶。Deliver要求企業(yè)以消費(fèi)者為中心,，在有效識(shí)別消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上,，快速響應(yīng)，將產(chǎn)品價(jià)值傳遞給顧客,。

Dynamic（動(dòng)態(tài)）,，適應(yīng)多對(duì)多、立體化的動(dòng)態(tài)溝通機(jī)制,。隨著社交網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn),，溝通已不再是企業(yè)與消費(fèi)者之間一對(duì)一,、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的靜態(tài)溝通機(jī)制，轉(zhuǎn)而演變?yōu)槎鄬?duì)多,、立體化的動(dòng)態(tài)溝通機(jī)制,。