13個營銷理論知識點(13個營銷理論知識點總結(jié))
價值營銷理論,?
價值營銷是企業(yè)對抗價格戰(zhàn)的出路,,也是企業(yè)真正成功的關(guān)鍵所在,。價值營銷是相對于價格營銷提出的,"價值營銷"不同于"價格營銷",,它通過向顧客提供最有價值的產(chǎn)品與服務(wù),,創(chuàng)造出新的競爭優(yōu)勢取勝,。當(dāng)一件商品的物理屬性價值無法提升時,我們可以增加顧客對商品的心理價值籌碼,,使交易天平向商品價值一方傾斜,,從而提高成交率。
sop營銷理論,?
所謂SOP,,是 Standard Operating Procedure三個單詞中首字母的大寫 ,即標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序,,指將某一事件的標(biāo)準(zhǔn)操作步驟和要求以統(tǒng)一的格式描述出來,,用于指導(dǎo)和規(guī)范日常的工作。
SOP的精髓是將細(xì)節(jié)進(jìn)行量化,,通俗來講,,SOP就是對某一程序中的關(guān)鍵控制點進(jìn)行細(xì)化和量化。
是一種工具和方法,。
方法和工具,,還是要為目的服務(wù)的。
SOP是指人在某個操作崗位達(dá)到崗位目的的最優(yōu)解,。
一般按這個操作,,首先是不會有錯誤,另外一個是能減少操作步驟,,提高勞動效率
營銷理論主流,?
市場營銷從福特汽車創(chuàng)立時代開啟,已有百年時間,,美國作為工業(yè)時代的先驅(qū),,在營銷理論上,市場引領(lǐng)營銷風(fēng)潮,。中國自改革開放后,,商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展,,營銷理論多研習(xí)國外,,但40年彈指一揮間,市面各營銷理論也逐漸顯現(xiàn),,目前市面營銷理論主要分為五大門派,。
1、葉茂中的“沖突”理論
沖突理論闡釋:營銷的本質(zhì)是洞察需求,,需求隱藏在消費者沖突里,,發(fā)現(xiàn)沖突,就是發(fā)現(xiàn)需求,,營銷就能一招致命,,實現(xiàn)指數(shù)級增長;制造沖突,就是創(chuàng)造需求,,營銷就能改變賽道,,重構(gòu)市場。
沖突”理論多年實踐,,幫助眾多企業(yè)實現(xiàn)成功,,如滋源洗發(fā)水、九陽豆?jié){機,、溜溜梅,、海瀾之家、紅星美凱龍,、CBD家居等,。
2、華與華的“超級符號理論”
華與華方法的兩大工作原理:一是學(xué)習(xí)客戶的業(yè)務(wù),,理解客戶的業(yè)務(wù),,并以“企業(yè)社會責(zé)任、經(jīng)營使命,、企業(yè)戰(zhàn)略三位一體”的方法,,重新想象,重新設(shè)計客戶的業(yè)務(wù),;二是用超級符號的方法,,降低客戶的營銷成本,幫助企業(yè)建立并積累品牌資產(chǎn),,也就是我們熟知的“超級符號就是超級創(chuàng)意”,。
20年營銷經(jīng)驗,華與華也打造眾多超級客戶,,如小葵花,、360安全、六顆星長效肥,、華夏基金等公司,;
3、特勞特的“定位理論”
延續(xù)特勞特&里斯定位理論,,同時結(jié)合本土營銷環(huán)境,,進(jìn)化出適合中國營銷理論。以消費者心智為出發(fā)點,,讓品牌占據(jù)相對競爭對手優(yōu)越的位置,,最終形成品牌一對一的聯(lián)想,搶占消費者心智,。
03年成立,,打造加多寶,、勁霸男裝、老鄉(xiāng)雞,、郎酒,、草晶華等品牌。
4,、君智咨詢的“競爭戰(zhàn)略理論”
“定位理論”派系咨詢公司,,不用定位,用競爭戰(zhàn)略,,結(jié)合邁克爾·波特,、熊彼特、孫子兵法等多家學(xué)派,,自成體系為競爭戰(zhàn)略論,,從戰(zhàn)略制定到戰(zhàn)略具體執(zhí)行,全程把控,,做好運營每個配稱工作,,實現(xiàn)戰(zhàn)略護(hù)航。
短短四年時間,,幫助飛鶴奶粉,、雅迪電動車、口味王,、波司登等品牌,,破除低價競爭紅海,獲得品牌增長新引擎,。
5,、七略營銷策劃:“3371”營銷理論
總結(jié)20多年營銷實戰(zhàn)策劃經(jīng)驗,并結(jié)合國內(nèi)實際情況,,搭建“從簡單到復(fù)雜,,再從復(fù)雜到簡單”的營銷理論,從需求,、競爭,、企業(yè)基因三個角度出發(fā);總結(jié)產(chǎn)品訴求,、場景訴求,、價值訴求;通過心智品類,、價值主張、消費人群,、購買人群,、創(chuàng)建勢能,、整合營銷、精準(zhǔn)傳播七步方法,,最終快速塑立一個超級品牌,。
20多年時間,幫助泰昌,、清固養(yǎng),、束氏、恒壽山,、凱倫詩,、久降堂、緣配等品牌取得突破性成功,。
營銷戰(zhàn)略理論,?
戰(zhàn)略選擇的核心是對客戶群的選擇。營銷戰(zhàn)略是從戰(zhàn)略的高度思考和規(guī)劃企業(yè)的營銷過程,,是聚焦最有價值客戶群的營銷模式,。我們都知道80/20原理,20%的客戶創(chuàng)造了企業(yè)80%的利潤,。
結(jié)論,,營銷戰(zhàn)略的三個關(guān)鍵要素:1)客戶細(xì)分;2)聚焦客戶價值,;3)為股東和客戶增值,。
產(chǎn)品營銷理論?
即產(chǎn)品product,價格price,,渠道place,、推廣promotion、政治力量political power與公共關(guān)系public relations ,?!按笫袌鰻I銷”誕生了“6P”,產(chǎn)生的背景:世界經(jīng)濟(jì)的滯脹現(xiàn)象,,貿(mào)易保護(hù)主義抬頭,,國際市場營銷環(huán)境的惡化(80年代后)企業(yè)營銷活動不但要適應(yīng)環(huán)境,把公共關(guān)系,、政治力量也做為企業(yè)的可控因素運用,,以創(chuàng)造良好的營銷環(huán)境。重視企業(yè)與外部環(huán)境的關(guān)系,,強調(diào)了人對環(huán)境的能動性,。突破了市場營銷中不可控因素的觀念。6P理論可以用于 營銷類的案例:
1.產(chǎn)品角度:是否確定了細(xì)分市場,,在細(xì)分市場里產(chǎn)品是否占優(yōu)勢等
2.價格角度:采取何種定價方法等
3.渠道角度:分銷的渠道采用哪種
4.推廣:是否做廣告 ,、做廣告的類型等
5.政治力量:各國政策的相同點與不同點等
6.公共關(guān)系:公共關(guān)系的活動等
主流營銷理論,?
市場營銷從福特汽車創(chuàng)立時代開啟,已有百年時間,,美國作為工業(yè)時代的先驅(qū),,在營銷理論上,市場引領(lǐng)營銷風(fēng)潮,。中國自改革開放后,,商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展,營銷理論多研習(xí)國外,,但40年彈指一揮間,,市面各營銷理論也逐漸顯現(xiàn),目前市面營銷理論主要分為五大門派,。
1,、葉茂中的“沖突”理論
沖突理論闡釋:營銷的本質(zhì)是洞察需求,需求隱藏在消費者沖突里,,發(fā)現(xiàn)沖突,,就是發(fā)現(xiàn)需求,營銷就能一招致命,,實現(xiàn)指數(shù)級增長,;制造沖突,就是創(chuàng)造需求,,營銷就能改變賽道,,重構(gòu)市場。
沖突”理論多年實踐,,幫助眾多企業(yè)實現(xiàn)成功,,如滋源洗發(fā)水、九陽豆?jié){機,、溜溜梅,、海瀾之家、紅星美凱龍,、CBD家居等,。
2、華與華的“超級符號理論”
華與華方法的兩大工作原理:一是學(xué)習(xí)客戶的業(yè)務(wù),,理解客戶的業(yè)務(wù),,并以“企業(yè)社會責(zé)任、經(jīng)營使命,、企業(yè)戰(zhàn)略三位一體”的方法,,重新想象,重新設(shè)計客戶的業(yè)務(wù);二是用超級符號的方法,,降低客戶的營銷成本,,幫助企業(yè)建立并積累品牌資產(chǎn),,也就是我們熟知的“超級符號就是超級創(chuàng)意”,。
20年營銷經(jīng)驗,華與華也打造眾多超級客戶,,如小葵花,、360安全、六顆星長效肥,、華夏基金等公司,;
3、特勞特的“定位理論”
延續(xù)特勞特&里斯定位理論,,同時結(jié)合本土營銷環(huán)境,,進(jìn)化出適合中國營銷理論。以消費者心智為出發(fā)點,,讓品牌占據(jù)相對競爭對手優(yōu)越的位置,,最終形成品牌一對一的聯(lián)想,搶占消費者心智,。
03年成立,,打造加多寶、勁霸男裝,、老鄉(xiāng)雞,、郎酒、草晶華等品牌,。
4,、君智咨詢的“競爭戰(zhàn)略理論”
“定位理論”派系咨詢公司,不用定位,,用競爭戰(zhàn)略,,結(jié)合邁克爾·波特、熊彼特,、孫子兵法等多家學(xué)派,,自成體系為競爭戰(zhàn)略論,從戰(zhàn)略制定到戰(zhàn)略具體執(zhí)行,,全程把控,,做好運營每個配稱工作,實現(xiàn)戰(zhàn)略護(hù)航,。
短短四年時間,,幫助飛鶴奶粉、雅迪電動車,、口味王,、波司登等品牌,,破除低價競爭紅海,獲得品牌增長新引擎,。
5,、七略營銷策劃:“3371”營銷理論
總結(jié)20多年營銷實戰(zhàn)策劃經(jīng)驗,并結(jié)合國內(nèi)實際情況,,搭建“從簡單到復(fù)雜,,再從復(fù)雜到簡單”的營銷理論,從需求,、競爭,、企業(yè)基因三個角度出發(fā);總結(jié)產(chǎn)品訴求,、場景訴求,、價值訴求;通過心智品類,、價值主張,、消費人群、購買人群,、創(chuàng)建勢能,、整合營銷、精準(zhǔn)傳播七步方法,,最終快速塑立一個超級品牌,。
martech智慧營銷理論?
MarTech,,概念創(chuàng)始人為Scott Brinker,,是一種智慧營銷概念。全世界有5000家以上的公司在制作各種產(chǎn)品來創(chuàng)造營銷的技術(shù),,包括廣告,、內(nèi)容、社交,、電商,、數(shù)據(jù)等都在MarTech的領(lǐng)域之內(nèi)。
MarTech可以幫助企業(yè)通過依靠技術(shù)和數(shù)據(jù)配置營銷資源,,優(yōu)化企業(yè)的營銷策略,,實現(xiàn)營銷活動的全鏈路的自動化,幫助企業(yè)以營銷來驅(qū)動運營,,優(yōu)化用戶管理,,制定營銷策略。
MarTech以客戶生命周期的價值最大化為核心訴求,MarTech以AI技術(shù)和算法作為支撐的四種預(yù)測模型:聚類模型,、傾向性模型,、推薦模型、價值模型
冰山理論營銷方案,?
物流成本正如浮在水面上的冰山,,人們所能看見的向外支付的物流費用好比冰山的一角,而大量的是人們所看不到的沉在水下的企業(yè)內(nèi)部消耗的物流費用,,當(dāng)水下的物流內(nèi)耗越深反而露出水面的冰山就越小,,將各種問題掩蓋起來,。這種現(xiàn)象只有大力削減庫存,,才能將問題暴露并使之得到解決。這就是物流成本的冰山理論,。
在管理學(xué)中,,對冰山理論還有一種解釋,那就是把一個員工的全部才能看作一座冰山,,呈現(xiàn)在人們視野中的部分往往只有1/8,,而看不到的則占7/8。對員工來說,,外面的1/8是其資質(zhì),、知識、行為和技能,,下面的7/8則是由職業(yè)意識,、職業(yè)道德和職業(yè)態(tài)度三個方面形成的基石。
網(wǎng)絡(luò)營銷也是如此,,當(dāng)我們擁有了資質(zhì),、知識、行為和技能的時候,,自己的網(wǎng)站也做的差不多了,,技術(shù)已經(jīng)不是問題,但是我們所缺少的一些內(nèi)在的東西卻讓很多網(wǎng)站都從此止步,,不再繼續(xù)前行,,那也就說明,我們大多數(shù)人都只呈現(xiàn)了冰山一角,,而那7/8卻依舊停留在那水面以下,,也正是這7/8,讓我們大多數(shù)站長都走向了失敗,,因為我們做網(wǎng)站的時候期望往往都是很高,,當(dāng)一段時間后,沒有太大的效果,那么就失去了信心與興趣,,讓自己不再一如既往,,持之以恒……
一個人的成功往往是那7/8的隱性因素決定的,而那僅僅的1/8也只能說明你把自己的一些技能表現(xiàn)了出來,,你的職業(yè)態(tài)度,,職業(yè)意識,職業(yè)道德都沒有體現(xiàn)出來,,這方面只有我們自己去塑造去完善,,雖然我們不可以做一個完人,但是我們卻可以成為一個有用的人,,何樂而不為?
營銷理論有哪些,?
一、4P理論
20世紀(jì)60年代,,美國營銷學(xué)者麥卡錫Jerome Mccarthy提出,。其理論簡述為產(chǎn)品(Product),價格(Price), 渠道(Place),促銷( Promotion)四個詞的首字母組合,4P是一整套關(guān)于營銷組合的理論,。大白話就是你要賣什么,,賣多少錢,在哪兒能賣出去,,怎么能賣得好,。
二、4C理論
1990,,由美國營銷學(xué)家羅伯特勞特朋(Robert F. Lauterborn)提出,。其理論簡述為:4C即消費者(Consumer),成本(Cost),便利(Convenience),溝通(Communication)的組合,,怎樣解釋,,這個理論是跟4P對著來的,關(guān)于4C比較有名的四句話是: 忘掉產(chǎn)品,,考慮消費者的需要和欲求,;忘掉定價,考慮消費者為滿足其需求愿意付出多少,;忘掉渠道,,考慮如何讓消費者方便;忘掉促銷,,考慮如何同消費者進(jìn)行雙向溝通,。
三、定位理論
20世紀(jì)70年代,,由美國營銷專家艾爾·里斯(Al Ries)與杰克·特勞特(Jack Trout)提出,。其理論簡述為:定位不是你對產(chǎn)品要做的事,,定位是對預(yù)期客戶要做的事。換句話說,,你要在預(yù)期客戶的頭腦里給產(chǎn)品定位,,確保產(chǎn)品在預(yù)期客戶頭腦里占據(jù)一個真正有價值的地位,使品牌成為某個類別或某種特性的代表品牌,。這樣當(dāng)消費者產(chǎn)生相關(guān)需求時,,便會將定位品牌作為首選,也就是說這個品牌占據(jù)了受眾內(nèi)心這個位置,。定位理論不只對營銷和廣告有幫助,,更是能夠指導(dǎo)我們工作和生活的理論,比方說你要追一個妹紙,,不是你自己要有多優(yōu)秀,,而是要在她心目中占據(jù)一個獨一無二的位置。
四,、 IMC(整合營銷播)理論
20世紀(jì)90年代,,由美國西北大學(xué)教授唐·E·舒爾茨(Don E.Schultz)提出。其理論簡述為:IMC是Integrated Marketing Communications的縮寫,,中文翻譯是整合營銷傳播,舒爾茨教授被譽為整合營銷傳播之父,。整合營銷傳播理論稱霸 21世紀(jì)營銷很多年,,當(dāng)然是因為這個理論站得住腳,很有前瞻性,,跟即將到來的互聯(lián)網(wǎng)時代銜接毫無壓力,。具體概括IMC的關(guān)鍵點如下:
“★強調(diào)要以消費者資料庫的建立為基礎(chǔ),重視數(shù)據(jù)的價值,,這和大數(shù)據(jù)時代的核心理念不謀而合,;
★重視“一致性”的聲音,即通過不同的手段與方式傳遞一致的聲音,,這對全媒體時代的傳播具有重要的指導(dǎo)意義,;
★提出“關(guān)系營銷”和“接觸點管理”,拓寬了營銷的視野,,宏觀角度,,放眼于整個產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,微觀角度,,著眼于企業(yè)的產(chǎn)品和品牌與外界的每一個接觸點,,從公司內(nèi)部員工,到專柜的售貨員,。
五,、CCM(創(chuàng)意傳播管理)理論
2012年,,由北京大學(xué)教授陳剛提出。其理論簡述為:CCM即Creative Communication Management的首字母縮寫,,中文是創(chuàng)意傳播管理,,CCM的核心傳播點及關(guān)鍵價值點總結(jié)如下 ——
“★首次提出“數(shù)字生活空間“的概念,明確了互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷主戰(zhàn)場及理解消費者的認(rèn)知基礎(chǔ),;
★將企業(yè)的角色定位為“生活服務(wù)者”,,這是具有前瞻性和顛覆性的,強調(diào)服務(wù)生態(tài)系統(tǒng),,如今的移動營銷,,O2O,其實都是企業(yè)在挖掘自身作為“生活服務(wù)者”的潛力,;
★提出“溝通元”的概念,,以及“創(chuàng)意管理”的理念,帶有復(fù)制基因的最小傳播力度及對由此組合衍生出的不同創(chuàng)意組合進(jìn)行管理,,正是如今互聯(lián)網(wǎng)時代傳播的核心,。
4d營銷理論?
移動互聯(lián)時代,,人們的認(rèn)知和行為逐漸發(fā)生改變,,媒體多元化,信息碎片化,,活動社群化,。4D智慧營銷理論是在傳統(tǒng)營銷模式面臨多重挑戰(zhàn)的大背景下提出來的,通過人的創(chuàng)造性,、創(chuàng)新力以及創(chuàng)意智慧,,將大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng),、區(qū)塊鏈,、虛擬現(xiàn)實等新技術(shù)融合應(yīng)用于營銷領(lǐng)域的新思維、新理念,、新方法和新工具,、其本質(zhì)是用新興科技的手段提升營銷的精準(zhǔn)度和轉(zhuǎn)化效率。
Demand(需求),,了解用戶需要,、符合用戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)、超出消費者最高期望,。聚焦用戶需求策略是指利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境收集和整理消費者信息,,了解、預(yù)測和創(chuàng)造消費者需求,。其特征是“我了解消費者”為核心競爭力,。
Data(數(shù)據(jù)),,充分挖掘分析網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)痕跡、行為數(shù)據(jù),、交易數(shù)據(jù)等,,預(yù)測消費者行為。Data強調(diào)通過大數(shù)據(jù)挖掘分析,,為了解,、預(yù)測和創(chuàng)造用戶需求提供支撐。
Deliver(傳遞),,將產(chǎn)品的各項價值更加便利的傳遞給客戶,。Deliver要求企業(yè)以消費者為中心,在有效識別消費者需求的基礎(chǔ)上,,快速響應(yīng),,將產(chǎn)品價值傳遞給顧客。
Dynamic(動態(tài)),,適應(yīng)多對多,、立體化的動態(tài)溝通機制。隨著社交網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn),,溝通已不再是企業(yè)與消費者之間一對一,、點對點的靜態(tài)溝通機制,轉(zhuǎn)而演變?yōu)槎鄬Χ?、立體化的動態(tài)溝通機制,。
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