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QQ現(xiàn)在是中國網(wǎng)民使用最多的即時(shí)通訊工具,，同時(shí)也成為了眾多公司想在上面做宣傳的地方,，但是由于騰訊的廣告刊例價(jià)非常昂貴，可以說對中小企業(yè)來說是個(gè)天文的數(shù)字,。這些都給中小企業(yè)對QQ是又愛又恨難以割舍?，F(xiàn)在在QQ里面做的最大的宣傳模式是注冊QQ號然后瘋狂的加QQ群,，在群里面發(fā)送廣告信息或者向群里的每個(gè)用戶發(fā)送廣告信息，成為眾多QQ用戶對這類小廣告的厭惡,。

在互聯(lián)網(wǎng)也看到了一些關(guān)于QQ營銷的技巧,，但是大多都是采用了這樣的方法進(jìn)行闡述。筆者認(rèn)為,，這種方法能帶來一定的效果,，但微乎其微,，更多的是影響了公司品牌和降低了用戶印象。

通過一段時(shí)間的實(shí)踐,，筆者總結(jié)出了以下進(jìn)行QQ營銷的方法：

完善QQ資料：
把QQ里面的資料全部更新為真實(shí)有效的資料,，這樣會(huì)給人一信任感和真實(shí)感，同時(shí)可以讓客戶隨時(shí)能夠聯(lián)系上你,，QQ簽名上的簽名上可以寫上產(chǎn)品承諾和服務(wù)理念,，公司有最新動(dòng)態(tài)和活動(dòng)時(shí)可以為最新動(dòng)態(tài)和活動(dòng)內(nèi)容，這樣就可以讓客戶隨時(shí)知道相關(guān)信息,。
添加好友：
通過把現(xiàn)有客戶的QQ加為好友,，在QQ上面隨時(shí)維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，是其得到最為貼心的服務(wù),，維護(hù)好了客戶關(guān)系,，他們給我們帶來的利益時(shí)不可估量的，記得有句話是這樣說的“當(dāng)你失去一個(gè)客戶的時(shí)候其實(shí)等于是失去了一百個(gè)客戶”,，這句話說明了客戶關(guān)系服務(wù)的重要性,，服務(wù)不好就會(huì)產(chǎn)生“當(dāng)你失去一個(gè)客戶的時(shí)候其實(shí)等于是失去了一百個(gè)客戶”反之“當(dāng)你維護(hù)好一個(gè)客戶的時(shí)候其實(shí)等于是得到了一百個(gè)客戶”。
建立QQ群：
建立QQ群把一些忠實(shí)的客戶加入到群眾讓他們進(jìn)行討論,，這樣可以使單獨(dú)的交談變?yōu)槿后w流,，使產(chǎn)品知名度上升。
<SPAN style=color: #ff0000\?>注意：要保持群內(nèi)QQ用戶都是忠實(shí)用戶,，或者是非客戶,，在這個(gè)里面我們可以安排幾個(gè)馬甲進(jìn)行正面的宣傳，但千萬不要讓客戶發(fā)現(xiàn)時(shí)馬甲,。不然造成的后果很嚴(yán)重,。
維護(hù)好QQ空間：
這個(gè)有點(diǎn)像博客營銷，寫些產(chǎn)品介紹軟文,、網(wǎng)絡(luò)買賣經(jīng)驗(yàn),、產(chǎn)品如何選購、買家如何防騙等文章,，同時(shí)附上你的網(wǎng)店地址,，在給QQ好友提供實(shí)用信息的同時(shí)做廣告，通過擺事實(shí)講道理的方式讓你慢慢進(jìn)入你的“思維圈”,。,、
建設(shè)QQ表情：
搞笑，有意思的,、指的收藏和傳播的QQ表情,，在這些QQ表情中適量添加些宣傳語或者是公司網(wǎng)站，這樣我們就可以在邊聊天中邊娛樂放松下也做了下廣告,。
以上的是我們已經(jīng)有了客戶被動(dòng)或者半主動(dòng)的方法,，下面幾個(gè)方法可以使我們?nèi)ラ_拓新的客戶：

主動(dòng)搜索添加用戶：
根據(jù)年齡,、性別、區(qū)域等資料盡量找到你的目標(biāo)QQ添加,。一個(gè)QQ可添加500個(gè)好友,。添加用戶后我們不必要馬上主動(dòng)的去進(jìn)行銷售，可以進(jìn)入好友空間去進(jìn)留言,，然后設(shè)置好友空間關(guān)注,，好友有更新在自己的空間就會(huì)有顯示，我們可以立即去進(jìn)行留言,，如果好友在我們QQ空間上面留言了,，我們也可以及時(shí)的可見。
搜索QQ群添加：
根據(jù)區(qū)域,，群性質(zhì)來搜索目標(biāo)群,。加入QQ群怎么沒有限制。同樣的,，我們也不要急于做銷售,，我們在群里面要先觀察這個(gè)群主要在討論什么話題，自己了解不了解,，如果不了解,，我們在網(wǎng)絡(luò)上“臨時(shí)抱佛腳”下，然后加入他們的討論,，通過觀察和了解該群里面那些人群是活躍人群,，我們可以重點(diǎn)進(jìn)入這些重點(diǎn)人群的空間進(jìn)行留言。
注意：很多人進(jìn)去就銷售,，發(fā)發(fā)言這是不可取的,，好友就是跟群主拉關(guān)系，這個(gè)也沒有什么必要性,，就算你跟群主關(guān)系再好，群里面的人也是不會(huì)給你面子的同時(shí)也會(huì)給群主很大的壓力把你踢出群的,。
添加企業(yè)QQ用戶：
在企業(yè)QQ用戶里面去根據(jù)區(qū)域,、公司產(chǎn)品服務(wù)對象去搜索企業(yè)QQ，然后添加為好友,，企業(yè)QQ一般是不會(huì)刪除好友的,，但不是一定不刪，同樣看你怎么去做QQ營銷了,，因?yàn)槠髽I(yè)QQ本省就是QQ營銷的一種模式,，他會(huì)給企業(yè)一個(gè)專屬Q(mào)Q好和企業(yè)空間，我們可以進(jìn)入企業(yè)空間查看這些公司有什么需求和客戶群體是怎么樣,，然后在里面留言,，同時(shí)企業(yè)QQ里面的聯(lián)系方式也是真實(shí)的,，這樣我們可以拿到企業(yè)電話進(jìn)行電話銷售。
通過好友的空間進(jìn)入到好友好友的空間去查看空間內(nèi)容然后留言,，這樣的話我們可以在某種意義上來說是可以無窮盡的得到我們目標(biāo)群體的QQ,。
通過soso搜索空間，根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn),，區(qū)域,，產(chǎn)品關(guān)鍵詞，用戶搜索關(guān)鍵詞去搜索用戶的空間,，然后根據(jù)時(shí)間排序來進(jìn)入空間,，在空間里面留言，吸引別人進(jìn)入我們的空間進(jìn)行瀏覽,。
通過soso問問進(jìn)行提問：在soso問問里面去做用戶,，在上面發(fā)帖提問，然后自己用另外的號碼區(qū)回答,，并且提問的號把最佳答案給回答的馬甲,。或者自己根據(jù)關(guān)鍵詞在問問里面回答問題,，盡量第一個(gè)回答或者在回答問題的翻頁處回答,，這樣可以引起更多的人關(guān)注，同時(shí)第一個(gè)回答可以給提問者先入為主的印象,。
通過QQ群空間進(jìn)行帖子的發(fā)表,，QQ群空間里面發(fā)帖可以讓一個(gè)群里面的用戶進(jìn)行討論和關(guān)注。
利用QQ郵箱,，把QQ好友的郵箱和QQ群里面用戶的QQ郵箱全部收集起來,，進(jìn)行郵件列表營銷。
<SPAN style=color: #ff0000\?>注意：做soso問問的時(shí)候一定要把問問在空間和QQ基本設(shè)置里面屏蔽掉,，不然很容易被別人看出來是做“籠子”