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QQ現(xiàn)在是中國(guó)網(wǎng)民使用最多的即時(shí)通訊工具,，同時(shí)也成為了眾多公司想在上面做宣傳的地方,，但是由于騰訊的廣告刊例價(jià)非常昂貴,，可以說(shuō)對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)是個(gè)天文的數(shù)字。這些都給中小企業(yè)對(duì)QQ是又愛(ài)又恨難以割舍?，F(xiàn)在在QQ里面做的最大的宣傳模式是注冊(cè)QQ號(hào)然后瘋狂的加QQ群,，在群里面發(fā)送廣告信息或者向群里的每個(gè)用戶發(fā)送廣告信息,，成為眾多QQ用戶對(duì)這類小廣告的厭惡,。

在互聯(lián)網(wǎng)也看到了一些關(guān)于QQ營(yíng)銷的技巧,，但是大多都是采用了這樣的方法進(jìn)行闡述。筆者認(rèn)為,，這種方法能帶來(lái)一定的效果，但微乎其微,，更多的是影響了公司品牌和降低了用戶印象,。

通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，筆者總結(jié)出了以下進(jìn)行QQ營(yíng)銷的方法：

完善QQ資料：
把QQ里面的資料全部更新為真實(shí)有效的資料,，這樣會(huì)給人一信任感和真實(shí)感,，同時(shí)可以讓客戶隨時(shí)能夠聯(lián)系上你，QQ簽名上的簽名上可以寫上產(chǎn)品承諾和服務(wù)理念,，公司有最新動(dòng)態(tài)和活動(dòng)時(shí)可以為最新動(dòng)態(tài)和活動(dòng)內(nèi)容,，這樣就可以讓客戶隨時(shí)知道相關(guān)信息。
添加好友：
通過(guò)把現(xiàn)有客戶的QQ加為好友,，在QQ上面隨時(shí)維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,，是其得到最為貼心的服務(wù)，維護(hù)好了客戶關(guān)系,，他們給我們帶來(lái)的利益時(shí)不可估量的,，記得有句話是這樣說(shuō)的“當(dāng)你失去一個(gè)客戶的時(shí)候其實(shí)等于是失去了一百個(gè)客戶”，這句話說(shuō)明了客戶關(guān)系服務(wù)的重要性,，服務(wù)不好就會(huì)產(chǎn)生“當(dāng)你失去一個(gè)客戶的時(shí)候其實(shí)等于是失去了一百個(gè)客戶”反之“當(dāng)你維護(hù)好一個(gè)客戶的時(shí)候其實(shí)等于是得到了一百個(gè)客戶”,。
建立QQ群：
建立QQ群把一些忠實(shí)的客戶加入到群眾讓他們進(jìn)行討論，這樣可以使單獨(dú)的交談變?yōu)槿后w流,，使產(chǎn)品知名度上升,。
<SPAN style=color: #ff0000\?>注意：要保持群內(nèi)QQ用戶都是忠實(shí)用戶，或者是非客戶,，在這個(gè)里面我們可以安排幾個(gè)馬甲進(jìn)行正面的宣傳,，但千萬(wàn)不要讓客戶發(fā)現(xiàn)時(shí)馬甲。不然造成的后果很嚴(yán)重,。
維護(hù)好QQ空間：
這個(gè)有點(diǎn)像博客營(yíng)銷,，寫些產(chǎn)品介紹軟文、網(wǎng)絡(luò)買賣經(jīng)驗(yàn),、產(chǎn)品如何選購(gòu),、買家如何防騙等文章,，同時(shí)附上你的網(wǎng)店地址，在給QQ好友提供實(shí)用信息的同時(shí)做廣告,，通過(guò)擺事實(shí)講道理的方式讓你慢慢進(jìn)入你的“思維圈”,。、
建設(shè)QQ表情：
搞笑,，有意思的,、指的收藏和傳播的QQ表情，在這些QQ表情中適量添加些宣傳語(yǔ)或者是公司網(wǎng)站,，這樣我們就可以在邊聊天中邊娛樂(lè)放松下也做了下廣告,。
以上的是我們已經(jīng)有了客戶被動(dòng)或者半主動(dòng)的方法，下面幾個(gè)方法可以使我們?nèi)ラ_(kāi)拓新的客戶：

主動(dòng)搜索添加用戶：
根據(jù)年齡,、性別,、區(qū)域等資料盡量找到你的目標(biāo)QQ添加。一個(gè)QQ可添加500個(gè)好友,。添加用戶后我們不必要馬上主動(dòng)的去進(jìn)行銷售,，可以進(jìn)入好友空間去進(jìn)留言，然后設(shè)置好友空間關(guān)注,，好友有更新在自己的空間就會(huì)有顯示,，我們可以立即去進(jìn)行留言，如果好友在我們QQ空間上面留言了,，我們也可以及時(shí)的可見(jiàn),。
搜索QQ群添加：
根據(jù)區(qū)域，群性質(zhì)來(lái)搜索目標(biāo)群,。加入QQ群怎么沒(méi)有限制,。同樣的，我們也不要急于做銷售,，我們?cè)谌豪锩嬉扔^察這個(gè)群主要在討論什么話題,，自己了解不了解，如果不了解,，我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上“臨時(shí)抱佛腳”下,，然后加入他們的討論，通過(guò)觀察和了解該群里面那些人群是活躍人群,，我們可以重點(diǎn)進(jìn)入這些重點(diǎn)人群的空間進(jìn)行留言,。
注意：很多人進(jìn)去就銷售，發(fā)發(fā)言這是不可取的,，好友就是跟群主拉關(guān)系,，這個(gè)也沒(méi)有什么必要性，就算你跟群主關(guān)系再好,，群里面的人也是不會(huì)給你面子的同時(shí)也會(huì)給群主很大的壓力把你踢出群的,。
添加企業(yè)QQ用戶：
在企業(yè)QQ用戶里面去根據(jù)區(qū)域,、公司產(chǎn)品服務(wù)對(duì)象去搜索企業(yè)QQ，然后添加為好友,，企業(yè)QQ一般是不會(huì)刪除好友的,，但不是一定不刪，同樣看你怎么去做QQ營(yíng)銷了,，因?yàn)槠髽I(yè)QQ本省就是QQ營(yíng)銷的一種模式,，他會(huì)給企業(yè)一個(gè)專屬Q(mào)Q好和企業(yè)空間，我們可以進(jìn)入企業(yè)空間查看這些公司有什么需求和客戶群體是怎么樣,，然后在里面留言,，同時(shí)企業(yè)QQ里面的聯(lián)系方式也是真實(shí)的，這樣我們可以拿到企業(yè)電話進(jìn)行電話銷售,。
通過(guò)好友的空間進(jìn)入到好友好友的空間去查看空間內(nèi)容然后留言,，這樣的話我們可以在某種意義上來(lái)說(shuō)是可以無(wú)窮盡的得到我們目標(biāo)群體的QQ。
通過(guò)soso搜索空間,，根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)，區(qū)域,，產(chǎn)品關(guān)鍵詞,，用戶搜索關(guān)鍵詞去搜索用戶的空間，然后根據(jù)時(shí)間排序來(lái)進(jìn)入空間,，在空間里面留言,，吸引別人進(jìn)入我們的空間進(jìn)行瀏覽。
通過(guò)soso問(wèn)問(wèn)進(jìn)行提問(wèn)：在soso問(wèn)問(wèn)里面去做用戶,，在上面發(fā)帖提問(wèn),，然后自己用另外的號(hào)碼區(qū)回答，并且提問(wèn)的號(hào)把最佳答案給回答的馬甲,?；蛘咦约焊鶕?jù)關(guān)鍵詞在問(wèn)問(wèn)里面回答問(wèn)題，盡量第一個(gè)回答或者在回答問(wèn)題的翻頁(yè)處回答,，這樣可以引起更多的人關(guān)注,，同時(shí)第一個(gè)回答可以給提問(wèn)者先入為主的印象。
通過(guò)QQ群空間進(jìn)行帖子的發(fā)表,，QQ群空間里面發(fā)帖可以讓一個(gè)群里面的用戶進(jìn)行討論和關(guān)注,。
利用QQ郵箱，把QQ好友的郵箱和QQ群里面用戶的QQ郵箱全部收集起來(lái),，進(jìn)行郵件列表營(yíng)銷,。
<SPAN style=color: #ff0000\?>注意：做soso問(wèn)問(wèn)的時(shí)候一定要把問(wèn)問(wèn)在空間和QQ基本設(shè)置里面屏蔽掉，不然很容易被別人看出來(lái)是做“籠子”