保險里什么叫保險營銷,?
保險營銷又稱保險銷售,,是指以保險產(chǎn)品為載體,,以消費者為導(dǎo)向,,以滿足消費者需求為中心,,運用整體手段,,將保險產(chǎn)品轉(zhuǎn)移給消費者,,以實現(xiàn)保險公司長遠經(jīng)營目標的系列活動,,包括保險市場的調(diào)研,,保險產(chǎn)品的構(gòu)思,、開發(fā)與設(shè)計,保險費率的合理厘定,,保險分銷渠道的選擇,,保險產(chǎn)品的銷售及售后服務(wù)等一系列活動。
保險營銷體現(xiàn)的是一種消費者導(dǎo)向型的理念,。保險營銷是以保險市場為起點和終點的活動,,它的對象是目標市場的準保戶。保險營銷的目的是滿足目標市場準保戶的保險需求,。保險營銷的目標不僅是為了推銷保險商品獲得利潤,,還是為了提高保險企業(yè)在市場上的地位或占有率,在社會上樹立良好的信譽,。[1]
保險銷售是將保險產(chǎn)品賣出的一種行為,,是保險營銷過程中的一個環(huán)節(jié)。這一環(huán)節(jié)可能是通過保險銷售人員(包括保險公司的直接與間接銷售人員)推薦并指導(dǎo)消費者購買保險產(chǎn)品完成的,,也可能是消費者通過獲取相關(guān)信息后主動購買保險產(chǎn)品而完成的,。
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