保險(xiǎn)營(yíng)銷又稱保險(xiǎn)銷售,，是指以保險(xiǎn)產(chǎn)品為載體,，以消費(fèi)者為導(dǎo)向,，以滿足消費(fèi)者需求為中心，運(yùn)用整體手段,，將保險(xiǎn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)移給消費(fèi)者,，以實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的系列活動(dòng),，包括保險(xiǎn)市場(chǎng)的調(diào)研,，保險(xiǎn)產(chǎn)品的構(gòu)思、開發(fā)與設(shè)計(jì),，保險(xiǎn)費(fèi)率的合理厘定,，保險(xiǎn)分銷渠道的選擇，保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售及售后服務(wù)等一系列活動(dòng),。
　　保險(xiǎn)營(yíng)銷體現(xiàn)的是一種消費(fèi)者導(dǎo)向型的理念,。保險(xiǎn)營(yíng)銷是以保險(xiǎn)市場(chǎng)為起點(diǎn)和終點(diǎn)的活動(dòng)，它的對(duì)象是目標(biāo)市場(chǎng)的準(zhǔn)保戶,。保險(xiǎn)營(yíng)銷的目的是滿足目標(biāo)市場(chǎng)準(zhǔn)保戶的保險(xiǎn)需求,。保險(xiǎn)營(yíng)銷的目標(biāo)不僅是為了推銷保險(xiǎn)商品獲得利潤(rùn)，還是為了提高保險(xiǎn)企業(yè)在市場(chǎng)上的地位或占有率,，在社會(huì)上樹立良好的信譽(yù),。[1]
　　保險(xiǎn)銷售是將保險(xiǎn)產(chǎn)品賣出的一種行為，是保險(xiǎn)營(yíng)銷過程中的一個(gè)環(huán)節(jié),。這一環(huán)節(jié)可能是通過保險(xiǎn)銷售人員(包括保險(xiǎn)公司的直接與間接銷售人員)推薦并指導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品完成的,，也可能是消費(fèi)者通過獲取相關(guān)信息后主動(dòng)購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品而完成的。

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