市場營銷
在市場營銷過程中,，目標消費者位居于中心地位。企業(yè)識別總體市場,，將其劃分為較小的細分市場,，選擇最有開發(fā)價值的細分市場,，并集中力量滿足和服務于這些細分市場。企業(yè)設計由其控制的四大要素（產(chǎn)品,、價格,、渠道和促銷）所組成的市場營銷組合。為找到和實施最好的營銷組合,，企業(yè)要進行市場營銷分析,、計劃、實施和控制,。通過這些活動,，企業(yè)觀察并應變于市場營銷環(huán)境。

目標消費者

為了在今天競爭激烈的市場中獲勝,，企業(yè)必須以顧客為中心,，從競爭對手處贏得顧客,，并通過提供更大的價值來保住顧客。但是在滿足顧客之前,，企業(yè)必須先了解顧客的需求和欲望,。因此健全的市場營銷要求仔細的分析消費者。這一過程包括三個步驟：市場細分,，目標市場選擇,，以及市場定位。

1.市場細分

將市場分為具有不同需要,、特征或行為,，因而需要不同產(chǎn)品或營銷組合的不同購買者群體的過程，被稱為市場細分,。

2.目標市場選擇

企業(yè)在劃分好細分市場之后,，可以進入既定市場中的一個或多個細分市場。目標市場選擇是指估計每個細分市場的吸引力程度,，并選擇進入一個或多個細分市場,。

3.市場定位

市場定位是指為使產(chǎn)品在消費者心目中相對于競爭產(chǎn)品而言占據(jù)清晰、特別和理想的位置而進行的安排,。因此,，營銷人員設計的位置必須是他們的產(chǎn)品有別于競爭品牌，并取得在目標市場中的最大戰(zhàn)略優(yōu)勢,。

設計營銷組合

營銷組合是現(xiàn)代營銷的主要概念之一,。所謂營銷組合是指企業(yè)為了在目標市場制造它想要的反應而混合采用的一組可控制的戰(zhàn)術(shù)營銷手段。營銷組合包括企業(yè)為影響對其產(chǎn)品的需求而做的任何事情,，大致可分為四組變量,，被稱為四個p，即產(chǎn)品（product）,、價格（price）,、分銷（place）和促銷（promotion ）。

產(chǎn)品是指企業(yè)向目標市場提供的商品和服務的結(jié)合體,。

價格是指顧客為獲得產(chǎn)品而必須支付的金額。

分銷包括企業(yè)為使產(chǎn)品到達目標消費者手中而進行的活動,。

促銷是指傳遞產(chǎn)品有點并說服目標顧客購買該產(chǎn)品的活動,。
有效的營銷方案應把所有的營銷組合因素融入一個協(xié)調(diào)的計劃之中，這一協(xié)調(diào)的計劃通過向消費者提供價值來實現(xiàn)企業(yè)的市場營銷目標,。營銷組合構(gòu)成企業(yè)的戰(zhàn)術(shù)工具箱,，幫助企業(yè)在目標市場建立強有力的市場定位。
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