市場(chǎng)營(yíng)銷
在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中，目標(biāo)消費(fèi)者位居于中心地位,。企業(yè)識(shí)別總體市場(chǎng),，將其劃分為較小的細(xì)分市場(chǎng)，選擇最有開(kāi)發(fā)價(jià)值的細(xì)分市場(chǎng),，并集中力量滿足和服務(wù)于這些細(xì)分市場(chǎng),。企業(yè)設(shè)計(jì)由其控制的四大要素（產(chǎn)品、價(jià)格,、渠道和促銷）所組成的市場(chǎng)營(yíng)銷組合,。為找到和實(shí)施最好的營(yíng)銷組合，企業(yè)要進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷分析,、計(jì)劃,、實(shí)施和控制。通過(guò)這些活動(dòng),，企業(yè)觀察并應(yīng)變于市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境,。

目標(biāo)消費(fèi)者

為了在今天競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中獲勝，企業(yè)必須以顧客為中心,，從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處贏得顧客,，并通過(guò)提供更大的價(jià)值來(lái)保住顧客,。但是在滿足顧客之前，企業(yè)必須先了解顧客的需求和欲望,。因此健全的市場(chǎng)營(yíng)銷要求仔細(xì)的分析消費(fèi)者,。這一過(guò)程包括三個(gè)步驟：市場(chǎng)細(xì)分，目標(biāo)市場(chǎng)選擇,，以及市場(chǎng)定位,。

1.市場(chǎng)細(xì)分

將市場(chǎng)分為具有不同需要、特征或行為,，因而需要不同產(chǎn)品或營(yíng)銷組合的不同購(gòu)買者群體的過(guò)程,，被稱為市場(chǎng)細(xì)分。

2.目標(biāo)市場(chǎng)選擇

企業(yè)在劃分好細(xì)分市場(chǎng)之后,，可以進(jìn)入既定市場(chǎng)中的一個(gè)或多個(gè)細(xì)分市場(chǎng),。目標(biāo)市場(chǎng)選擇是指估計(jì)每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的吸引力程度,，并選擇進(jìn)入一個(gè)或多個(gè)細(xì)分市場(chǎng),。

3.市場(chǎng)定位

市場(chǎng)定位是指為使產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品而言占據(jù)清晰、特別和理想的位置而進(jìn)行的安排,。因此,，營(yíng)銷人員設(shè)計(jì)的位置必須是他們的產(chǎn)品有別于競(jìng)爭(zhēng)品牌，并取得在目標(biāo)市場(chǎng)中的最大戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì),。

設(shè)計(jì)營(yíng)銷組合

營(yíng)銷組合是現(xiàn)代營(yíng)銷的主要概念之一,。所謂營(yíng)銷組合是指企業(yè)為了在目標(biāo)市場(chǎng)制造它想要的反應(yīng)而混合采用的一組可控制的戰(zhàn)術(shù)營(yíng)銷手段。營(yíng)銷組合包括企業(yè)為影響對(duì)其產(chǎn)品的需求而做的任何事情,，大致可分為四組變量,，被稱為四個(gè)p，即產(chǎn)品（product）,、價(jià)格（price）,、分銷（place）和促銷（promotion ）。

產(chǎn)品是指企業(yè)向目標(biāo)市場(chǎng)提供的商品和服務(wù)的結(jié)合體,。

價(jià)格是指顧客為獲得產(chǎn)品而必須支付的金額,。

分銷包括企業(yè)為使產(chǎn)品到達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者手中而進(jìn)行的活動(dòng)。

促銷是指?jìng)鬟f產(chǎn)品有點(diǎn)并說(shuō)服目標(biāo)顧客購(gòu)買該產(chǎn)品的活動(dòng),。
有效的營(yíng)銷方案應(yīng)把所有的營(yíng)銷組合因素融入一個(gè)協(xié)調(diào)的計(jì)劃之中,，這一協(xié)調(diào)的計(jì)劃通過(guò)向消費(fèi)者提供價(jià)值來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。營(yíng)銷組合構(gòu)成企業(yè)的戰(zhàn)術(shù)工具箱,，幫助企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)建立強(qiáng)有力的市場(chǎng)定位,。
營(yíng)銷管理活動(dòng)