觀辰CRM客戶關系管理軟件基于完整OA軟件應用功能框架,、擴展廣義CRM客戶關系管理軟件各功能組件（SFA銷售自動化,、CSA客戶服務自動化）,，形成完整應用范疇的協(xié)同商務解決方案及軟件套件,，囊括通用管理軟件非管賬領域的各項應用，是全員參與的企業(yè)綜合運營管理軟件系統(tǒng).

急求2007年7月高等教育自學考試對外經濟管理概論試題的答案

只有2006年的,不知你要不,給你吧
課程代碼：00144
一,、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分,，共20分）
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的,，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選,、多選或未選均無分,。
1．以名優(yōu)產品為“龍頭”，以大型骨干企業(yè)為核心,，與相關的協(xié)作配套企業(yè),、銷售企業(yè)和科研機構聯(lián)合所組成的企業(yè)集團屬于（ ）
A．產品輻射型企業(yè)集團 B．多元復合型企業(yè)集團
C．出口導向型企業(yè)集團 D．項目成套型企業(yè)集團
2．在企業(yè)管理的各項職能中，位于首要職能的是（ ）
A．計劃 B．組織
C．用人 D．控制
3．“1+1>2”是用來描述人造系統(tǒng)的（ ）
A．相關性特征 B．整體性特征
C．目的性特征 D．環(huán)境適應性特征
4．以集權為主要特征的組織結構是（ ）
A．事業(yè)部結構 B．直線職能結構
C．矩陣結構 D．職能結構
5．美國管理學家哈默和錢皮把當今市場的特征概括為（ ）
A．顧客,、競爭,、變化 B．顧客、制造者,、競爭
C．競爭,、經銷者、變化 D．制造者、經銷者,、顧客
6．海爾集團的“真誠到永遠”是對下列哪項深層企業(yè)文化的高度概括?（ ）
A．企業(yè)精神 B．經營管理風格
C．企業(yè)風氣 D．企業(yè)道德
7．1997年出臺的《國務院關于建立統(tǒng)一企業(yè)員工基本養(yǎng)老保險制度的決定》中規(guī)定,， 個人繳費比例不低于本人工資的4％，且以后兩年提高一個百分點,，最終達到（ ）
A．7％ B．8％
C．9％ D．10％
8．在各類招聘方式中,，具有針對性強、質量高特點的人員招聘方式是（ ）
A．招聘會 B．報紙,、期刊
C．網上招聘 D．獵頭公司
9．主張“雙贏”,、“多贏”經營戰(zhàn)略的理論是（ ）
A．企業(yè)核心競爭力理論 B．知識經營戰(zhàn)略理論
C．戰(zhàn)略同盟理論 D．戰(zhàn)略再造理論
10． SWOT組合戰(zhàn)略圖中的“復合多樣化戰(zhàn)略”屬于（ ）
A．扭轉型戰(zhàn)略 B．增長型戰(zhàn)略
C．防御型戰(zhàn)略 D．揚長避短型戰(zhàn)略
11．當企業(yè)生產的產品近期和遠期需求量都很大，競爭又不激烈的情況下,，企業(yè)可以實施（ ）
A．緊縮型戰(zhàn)略 B．穩(wěn)定型戰(zhàn)略
C．發(fā)展型戰(zhàn)略 D．轉移型戰(zhàn)略
12．把圓珠筆裝上電子表,，成為多功能的電子表筆的技術開發(fā)途徑屬于（ ）
A．獨創(chuàng)型 B．引進(轉移)型
C．綜合與延伸型 D．總結提高型
13．對新產品試制或單件小批量生產的勞動定額多采用（ ）
A．經驗估工法 B．類推比較法
C．統(tǒng)計分析法 D．工時測定法
14．強調“預防為主”的ISO9000系列標準是（ ）
A．ISO9001 B．ISO9002
C．ISO9003 D．ISO9004
15．通過免費的電話、郵購,、回復卡等,，實現(xiàn)企業(yè)營銷人員與顧客直接雙向信息交流的市場開拓策略是（ ）
A．直復營銷 B．品牌營銷
C．關系營銷 D．整合營銷
16．一般來說，生產消費類產品的企業(yè)應當首先把重點放在創(chuàng)立和實施（ ）
A．名牌商號戰(zhàn)略上 B．商標,、商號統(tǒng)一的名牌戰(zhàn)略上
C．商標和商號共創(chuàng)名牌戰(zhàn)略上 D．名牌商標戰(zhàn)略上
17．在投資回收期內,，反映單位投資每年可提供多少盈利的指標是（ ）
A．投資回收率 B．投資回收期
C．現(xiàn)金流量現(xiàn)值 D．投資盈利率
18．職工福利費的計提比例為職工工資總額扣除獎金后的（ ）
A．8％ B．10％
C．12％ D．14％
19．企業(yè)生產經營活動中發(fā)生的設備維修費一般稱為（ ）
A．固定費用 B．變動費用
C．半變動費用 D．間接費用
20．從市場競爭的角度看，標準的本質意義是（ ）
A．技術 B．權力
C．手段 D．工具
二,、多項選擇題（本大題共5小題,，每小題2分，共10分）
在每小題列出的五個備選項中有二個至五個是符合題目要求的,，請將其代碼填寫在題后的括號內,。錯選、多選,、少選或未選均無分,。
21．按企業(yè)使用的主要經營資源劃分，企業(yè)可以分為（ ）
A．勞動密集型 B．資金密集型
C．技術密集型 D．內向型
E．外向型
22．按照企業(yè)生產經營活動的業(yè)務范圍不同,，可將企業(yè)管理的控制職能劃分為（ ）
A．生產作業(yè)控制 B．質量控制
C．成本控制 D．庫存控制
E．資金控制
23．下列對于企業(yè)所有者的委托人與作為職業(yè)經理人的代理人之間矛盾的描述正確的有（ ）
A．企業(yè)經營者和所有者的利益不相同,，追求的目標不一致
B．企業(yè)經營者和所有者的利益相同，追求的目標一致
C．企業(yè)經營者和所有者的利益不相同,，追求的目標一致
D．企業(yè)經營管理者和所有者的信息不對稱
E．企業(yè)經營管理者和所有者的信息對稱
24．下列屬于過程型激勵理論的是（ ）
A．雙因素理論 B．成就激勵理論
C．期望理論 D．公平理論
E．強化理論
25．按競爭重點不同,，企業(yè)可選擇的競爭戰(zhàn)略方案有（ ）
A．成本領先戰(zhàn)略 B．差異化戰(zhàn)略
C．集中化戰(zhàn)略 D．進攻型戰(zhàn)略
E．趕超型戰(zhàn)略
三、名詞解釋題（本大題共3小題,，每小題3分,，共9分）
26．第三方物流
27．組織結構的扁平化
28．企業(yè)文化
四、簡答題（本大題共3小題,，每小題5分,，共15分）
29．簡述矩陣型組織結構的優(yōu)缺點,。
30．簡述人力資源管理與人事管理的區(qū)別。
31．對企業(yè)的經營實力需要進行哪幾方面分析,？
五,、計算題（本大題共3小題，每小題6分,，共18分）
32．某公司2006年計劃更新一套設備,，現(xiàn)有A、B,、C三個廠商可以提供該種設備,。公司認為，選購設備時需要從生產性,、安全性,、環(huán)保性三個方面對設備做出綜合評價，其評價因素的權重分別為0.5,、0.3,、0.2。為了最終決定選購哪一個廠商的設備,，公司請專家對A,、B、C廠商的設備進行評分（如下表）,。請你按綜合評分法決定設備選購方案,。
評價因素
評 分
A B C
生產性（能力） 90 60 60
安全性 50 90 50
環(huán)保性 30 30 90
33．某公司2005年年末資產總計為1.8億元人民幣，其中流動資產6500產萬元,，存貨為4500萬元,。若流動負債3000萬元，長期負債為2500萬元,。
求：該公司2005年的資產負債率,、流動比率、速動比率,。（計算結果保留小數(shù)點后兩位）
34．某機械公司生產一種機車用軸承,，從2005年的企業(yè)內部資料來看,，產量最高為7月份,，產量1000套，總成本36萬元,，產量最低為12月份,，產量800套，總成本32萬元,，請你根據(jù)產量成本預測的方法,，計算并回答下列問題：
(1)單位變動成本和(月均)固定成本?
(2)如果計劃2006年度該種機車用軸承的產量為1.4萬套,，那么本年度該產品的總成本和單位產品成本各為多少?
六、論述題（本大題13分）
35．試述企業(yè)經營戰(zhàn)略的制定過程,。
七,、案例分析題（本大題15分）
36．背景資料：，
在我國家電行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,，某電視機生產企業(yè)經過市場調查發(fā)
現(xiàn),，它們生產的A品牌電視機，由于產品質量過硬,，在廣大消費者中享有良好信
譽,。為了更好地滿足消費需求，最近該企業(yè)推出一種新產品—大屏幕液晶電視機,。
另外,，由某房地產開發(fā)商在H市建設的一片大規(guī)模高檔住宅小區(qū)，近日已有業(yè)主
開始入住,，預計該小區(qū)80％的住戶都是高收入階層,。該電視機生產企業(yè)準備立即
向這個居民小區(qū)住戶介紹、推薦使用新產品,。另據(jù)分析,，該企業(yè)生產的新產品在今
后l～2年內市場競爭將會十分激烈。為贏得競爭優(yōu)勢,，該企業(yè)目前就要為將來的
市場營銷制定組合戰(zhàn)略,。
問題：
假如你是該企業(yè)市場營銷部門的經理，
(1)在將新產品投放到該居民小區(qū)家電銷售網絡中時,，你將采取怎樣的市場營銷組合戰(zhàn)略?闡述你的理由,。
(2)你將為兩年后的市場營銷制定怎樣的戰(zhàn)略?請闡述制定這種組合戰(zhàn)略的依據(jù)。