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怎么做一名優(yōu)秀的童裝營(yíng)業(yè)員

2022-06-17 10:22:32營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象1

在銷(xiāo)售過(guò)程中,,營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客,,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推薦服裝,,以引起顧客的購(gòu)買(mǎi)的興趣,。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:

??? 1,、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),,營(yíng)業(yè)員本身要有信心,,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。

??? 2,、適合于顧客的推薦,。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,,推薦適合的服裝,。

??? 3、配合手勢(shì)向顧客推薦,。

??? 4,、配合商品的特征。每類(lèi)服裝有不同的特征,,如功能,、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,,向顧客推薦服裝時(shí),,要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

??? 5,、把話題集中在商品上,。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,,以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售,。

??? 6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn),。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),,要比較各類(lèi)服裝的不同,準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn),。

??? 重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧

??? 重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對(duì)性,。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能,、質(zhì)量,、價(jià)格等因素,要因人而宜,,真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”,,最終銷(xiāo)售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買(mǎi)的信念,,是銷(xiāo)售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),。重點(diǎn)銷(xiāo)售有下列原則:

??? 1、從4W上著手,。從穿著時(shí)間When,、穿著場(chǎng)合Where、穿著對(duì)象Who,、穿著目的Why方面做好購(gòu)買(mǎi)參謀,,有利于銷(xiāo)售成功。

??? 2,、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短,。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,,內(nèi)容易懂,。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,如有時(shí)間再逐層展開(kāi),。

??? 3,、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,,隨機(jī)應(yīng)變,,不可千篇一律,只說(shuō):“這件衣服好”,,“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷(xiāo)語(yǔ)言,。依銷(xiāo)售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,,做到因人而宜,。

??? 4,、營(yíng)業(yè)員要把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,,要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)

男人如何銷(xiāo)售童裝

做生意 就是見(jiàn)人說(shuō)人話,,見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話,但是有一條:別出賣(mài)良心,!至于童裝,首先是你貨的質(zhì)量要好,,然后最好顧女士,,如果是你自己,得保持一顆童心,,打動(dòng)孩子的心,,也要打動(dòng)父母的心,讓他們覺(jué)得買(mǎi)你的衣服是為了孩子好,!

在童裝銷(xiāo)售過(guò)程中有何技巧(促銷(xiāo)手段),,長(zhǎng)遠(yuǎn)的銷(xiāo)售計(jì)劃應(yīng)如何訂立。

一,、店面布置 1,、童裝店一般都配有電腦、音響等設(shè)備,,可播放兒童歌曲,、講故事、兒童vcd等,。還可播放家長(zhǎng)喜歡聽(tīng)的曲子,。注意,瘋狂的士高也要播放,,顧客的情緒高漲,,容易達(dá)成購(gòu)買(mǎi)行為。還有一招,,分別找一名男童和女童,,播放他們朗讀品牌或?qū)Yu(mài)店介紹的錄音;也可播放不同方言店員錄制的品牌或店面介紹的錄音,。以上內(nèi)容要穿插好,。 2、收銀臺(tái)設(shè)計(jì):收銀臺(tái)附近要擺放價(jià)位較低的商品,,襪子或小玩具,,單價(jià)10元左右,這些東西利于顧客交款時(shí)順便購(gòu)買(mǎi),。 3,、條幅:掛條幅似乎有點(diǎn)落后,,但實(shí)際它有獨(dú)到的魅力。特點(diǎn)是字大,,特別是紅底黃字,,非常搶眼,成本也低,,北京做條幅一平米不超過(guò)10元,。能幫我們把客戶(hù)從遠(yuǎn)處吸引過(guò)來(lái)。 4,、易拉寶也是必須的,,上面字要少,畫(huà)面要鮮艷,。我做易拉寶想把盡可能多的內(nèi)容告訴客戶(hù),,結(jié)果卻適得其反,字太多,,沒(méi)有重點(diǎn),,引不起客戶(hù)興趣。內(nèi)容少,,表達(dá)主要內(nèi)容可,,優(yōu)衣庫(kù)的易拉寶上寫(xiě)著:褲子4.9折!,。 5,、吊牌:如果一個(gè)或幾個(gè)專(zhuān)柜的童裝價(jià)位一樣,是99,、79,、19元的那類(lèi)最好,可做吊牌,,從天花板上懸吊,,白布黑字,a2紙大小10元左右一個(gè),。吊牌掛好后,,顧客從外邊一眼就能看到價(jià)格,價(jià)位有沖擊力,,就會(huì)吸引客戶(hù),。 6、設(shè)宣傳欄,,店內(nèi)備有數(shù)碼相機(jī),,隨時(shí)抓拍店內(nèi)激動(dòng)人心場(chǎng)面。有一位在《金婚》里扮演主要角色的明星經(jīng)常去我負(fù)責(zé)的法國(guó)童裝自營(yíng)店購(gòu)買(mǎi)童裝,經(jīng)其本人同意,,我們把該明星在店內(nèi)購(gòu)物的場(chǎng)景拍下來(lái),,照片洗出來(lái)貼在宣傳欄上,無(wú)疑做了廣告,;開(kāi)業(yè)期間的火爆場(chǎng)景也能在宣傳欄內(nèi)找到,。還有——店面陳列要定時(shí)調(diào)整。 二,、促銷(xiāo)活動(dòng) 1,、以舊換新:開(kāi)展以舊換新活動(dòng),舊衣或舊兒童用品可在購(gòu)買(mǎi)新童裝時(shí)折價(jià),。 2,、生日促銷(xiāo):中國(guó)人很多,每天都有好多過(guò)生日的兒童,,我們可規(guī)定在本店為兒童購(gòu)買(mǎi)生日禮物的家長(zhǎng),購(gòu)物滿一定金額元,,可享受價(jià)值一定金額的生日蛋糕一個(gè),。有些家長(zhǎng)不需要蛋糕,就直接打折,,必須在現(xiàn)有折扣上打折,。 3、會(huì)員積分:客戶(hù)每次購(gòu)買(mǎi)金額都可積分,,累計(jì)到到某一數(shù)值后給予客戶(hù)一定購(gòu)物折扣或禮物,; 4、舉行書(shū)畫(huà),、作文比賽及漂亮寶貝評(píng)選,,動(dòng)員家長(zhǎng)將穿著本店童裝的兒童照片交給童裝店,照片貼在店內(nèi)展示欄,,下面附評(píng)選項(xiàng)目,,購(gòu)買(mǎi)本店童裝的客戶(hù)可評(píng)選出自己喜歡的漂亮寶貝。得票最多者勝出,。 三,、促銷(xiāo)物料 1、店面名片:店內(nèi)一定要印名片,,一盒名片10元錢(qián),,100張,見(jiàn)客戶(hù)就發(fā),,0.1毛的成本必然會(huì)帶來(lái)幾十倍的銷(xiāo)售,。 2、氣球:5歲左右兒童都喜歡氣球,氣球上須有簡(jiǎn)單店面名稱(chēng),,有氫氣球更好,。把吹起來(lái)的各色氣球插滿所有柜臺(tái),從外邊看,,五彩繽紛,、熱鬧非凡。見(jiàn)兒童就發(fā)氣球,,讓店面成為兒童喜歡的地方,。 3、dm宣傳單:把服裝圖片印刷在Dm宣傳單,,堅(jiān)持每天發(fā)幾百份,。我做過(guò)的dm宣傳單157克,a2的10萬(wàn)張才28000元,。宣傳單上圖片一定標(biāo)價(jià)位,、貨號(hào)、尺碼,、顏色,。 四、商品促銷(xiāo) 1,、特價(jià)商品:每季或每隔段時(shí)間都要推出幾款特價(jià)商品,。 2、尾數(shù)折扣:打折商品一定是4.9折,、3.9折等,,不是5或4折。 3,、時(shí)間折價(jià):規(guī)定一個(gè)促銷(xiāo)時(shí)間段,,比如上午12點(diǎn)以前全場(chǎng)7.9折;14點(diǎn)以前全場(chǎng)6.9折,,以此類(lèi)推,,21點(diǎn)之前全場(chǎng)3.9折。如想不出時(shí)間折價(jià)法的優(yōu)越性,,可上網(wǎng)搜索“時(shí)間折價(jià)法”相關(guān)內(nèi)容,。 4、捆綁式銷(xiāo)售:一件7.9折,,兩件6.9折就是捆綁銷(xiāo)售,;也可把衣服同玩具捆綁起來(lái),超市的火腿腸是捆綁式銷(xiāo)售的最佳例證,。 5,、抽獎(jiǎng)銷(xiāo)售法,人都有賭博心理,人們太渴望在短時(shí)間內(nèi)擁有更多東西,,特別是不費(fèi)吹灰之力獲得的,。抽獎(jiǎng)活動(dòng)能滿足人們的賭博心理,可在人流較多時(shí)對(duì)購(gòu)買(mǎi)童裝的客戶(hù)及積分老客戶(hù)進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng),。 6,、還有——反季促銷(xiāo)。 五,、 針對(duì)性廣告 1,、網(wǎng)上專(zhuān)賣(mài)店,現(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)物族越來(lái)越多,,在淘寶上建網(wǎng)店,,成本低,商品能銷(xiāo)往全國(guó),。這個(gè)概念人們都有,,但能堅(jiān)持不懈的卻不多,成功者總是少數(shù),。 2,、在網(wǎng)上社區(qū)發(fā)帖介紹商品和專(zhuān)賣(mài)店,只要你特,。 3,、軟廣告,,如店主寫(xiě)作能力可以,,那就寫(xiě)一些品牌介紹的短文或商品消費(fèi)方面的內(nèi)容。英國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家杰夫曼曾說(shuō)過(guò):“營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)離金錢(qián)越遠(yuǎn),,成功把握就越大,。” 4,、口碑廣告,,最好的廣告就是口碑——消費(fèi)者的口碑,這就需要專(zhuān)賣(mài)店提供良好服務(wù),,能不斷滿足消費(fèi)者增長(zhǎng)的童裝需求,。 六、 童裝顧問(wèn)需做的 1,、好的促銷(xiāo)員應(yīng)是優(yōu)秀的童裝顧問(wèn),,哪種款式適合哪種體型的兒童,哪種顏色適合哪種膚色的兒童,,服裝的折疊,、洗滌、搭配、面料是滌綸還是棉布,,ph值和色牢度等,,僅憑家長(zhǎng)的描述能不能給兒童選出合適的衣服,這些都要清楚,。 2,、連帶銷(xiāo)售:客戶(hù)買(mǎi)上衣時(shí)一定要向他推薦褲子或其他配套服裝。 3,、隨時(shí)隨地發(fā)名片,,童裝顧問(wèn)外出買(mǎi)飯,上廁所時(shí)候帶上名片或宣傳單,,隨時(shí)發(fā)放,,隨時(shí)推銷(xiāo),舉手之勞就可獲一個(gè)準(zhǔn)客戶(hù),。讓推銷(xiāo)成為一種生活習(xí)慣,,成為職業(yè)病。 4,、對(duì)專(zhuān)賣(mài)店童裝顧問(wèn)要進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),,見(jiàn)《童裝顧問(wèn)培訓(xùn)案例》。 以上促銷(xiāo)技巧,,不僅適合童裝,,也使用所有兒童用品專(zhuān)賣(mài)店。當(dāng)然針對(duì)的都是那些成長(zhǎng)期專(zhuān)賣(mài)店,,如店主要撤店,,則自當(dāng)別論。

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