五種市場營銷哲學的概念和特征,?
菲利普·科特勒將現代企業(yè)的市場營銷管理哲學歸納為五種:即生產觀念、產品觀念,、推銷觀念,、市場營銷觀念、社會市場營銷觀念,。生產觀念 指導銷售者行為的最古老的觀念之一,。生產觀念認為消費者都喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產品。企業(yè)應該致力于提高生產效率和分銷效率,,擴大生產,,降低成本,并最終實現擴展市場,。
產品觀念 在市場經濟的條件下,,有的企業(yè)的市場營銷管理受產品觀念的支配。產品觀念認為,,消費者最喜歡高質量,、多功能并具有某種特色的產品。
企業(yè)應該致力于生產高質量的產品,,并不斷地加以改進,。最容易滋生產品觀念的場合,莫過于當企業(yè)發(fā)明一項新產品的時候,。此時,,企業(yè)最容易導致“市場營銷近視”,也就是不適當地把注意力放在產品上,,而不是放在市場需要上,。
推銷觀念 又稱銷售觀念。推銷觀念認為,,消費者通常會表現出一種購買惰性或抗衡心理,。因此,企業(yè)必須要積極推銷和大力促銷,以刺激消費者大量地購買本企業(yè)的產品,。
推銷觀念在現代市場經濟的條件下被大量地用于推銷那些非渴求物品,,即購買者一般不會想到要去選購的產品或服務。許多企業(yè)在產品過剩的時候,,也常常奉行推銷觀念,。
市場營銷觀念 它是20世紀50年代中期出現的一種新型的企業(yè)經營哲學。市場營銷觀念認為,,實現企業(yè)各項目標的關鍵在于正確地確定目標市場的需求和欲望,,并且比競爭者更加有效地滿足目標市場的需求和欲望。西奧多·萊維特曾經對推銷觀念和市場營銷觀念作過深刻的比較,,他指出:推銷觀念注重賣方的需要,,市場營銷觀念則注重買方的需要。推銷觀念以賣主需要為出發(fā)點,,考慮如何地把產品變成現金,;市場營銷觀念則考慮如何通過產品設計、制造,、傳送以及與最終消費產品有關的所有事物,,來滿足顧客的需要。
從本質上來說,,市場營銷觀念是一種以顧客需要和欲望為導向的哲學,,是消費者主權論在企業(yè)的市場營銷管理中的體現。
社會市場營銷觀念 對市場營銷觀念的修改和補充,。因為市場營銷觀念回避了消費者需要,、消費者利益和長期社會福利之間隱含著的沖突的現實。社會市場營銷觀念認為,,企業(yè)的任務在于確定各種目標市場的需要,、欲望和利益,并以保護或揭示消費者和社會福利的方式,,比競爭者們更加有效,、更有利地向目標市場提供能夠滿足其需要,、欲望和利益的物品或服務,。
社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策的時候,,要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益——企業(yè)利益、消費者需要的滿足和社會利益,。
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