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服務(wù)對(duì)象類(lèi)型是什么意思,?

2024-01-10 10:40:02營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象1

服務(wù)對(duì)象類(lèi)型是什么意思,?

服務(wù)對(duì)象類(lèi)型指的是服務(wù)對(duì)象的具體種類(lèi),根據(jù)實(shí)際情況劃分的種類(lèi)也就不同。比如說(shuō)旅游公司服務(wù)的對(duì)象類(lèi)型包括老年人,、公司員工、各類(lèi)組織的成員以及其它客戶等等,。三大運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)對(duì)象包括個(gè)人,、團(tuán)體以及公司等各類(lèi)客戶。因此,,一家公司可能會(huì)有各種各類(lèi)的服務(wù)對(duì)象,。

國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的構(gòu)成和分析?

利用SWOT分析,,即優(yōu)勢(shì)(strength),、劣勢(shì)(weakness)、機(jī)會(huì)(opportunity),、威脅(threat)分析,。

國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境因素:

(1)經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

研究外銷(xiāo)市場(chǎng),,首先必須對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)狀況有所了解,。因此,國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)對(duì)各國(guó)的經(jīng)濟(jì)制度,、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,、經(jīng)濟(jì)特征(人口,、收入)、自然資源,、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),、外匯匯率等進(jìn)行認(rèn)真的研究。

①經(jīng)濟(jì)制度,。

世界上大體有兩種經(jīng)濟(jì)制度,,即資本主義經(jīng)濟(jì)制度和社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)制度。

②經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,。

各國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)情況,,按其發(fā)展水平,大致分為原始農(nóng)業(yè)型,、原料輸出型,、工業(yè)發(fā)展中類(lèi)型和工業(yè)發(fā)達(dá)型四大類(lèi)。這四類(lèi)國(guó)家各自的出口項(xiàng)目與貨物很不相同,。所以,,以什么樣商品進(jìn)入哪一個(gè)國(guó)家的市場(chǎng),就需要了解它們的國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,。

③經(jīng)濟(jì)特征,。包括人口因素和收入因素。

人口因素,。

一般來(lái)說(shuō),,市場(chǎng)大小取決于人口的多少。

分析人口因素要有針對(duì)性地考慮下述一些指標(biāo):總?cè)丝?、人口增長(zhǎng)率,、人口的區(qū)域分布、人口的年齡結(jié)構(gòu),、人口的性別結(jié)構(gòu)及家庭數(shù)目,,等等。

收入因素,。

收入是一個(gè)非常重要的經(jīng)濟(jì)概念,。國(guó)家的收入,,標(biāo)志著國(guó)家的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和水平,;個(gè)人的收入,則構(gòu)成了消費(fèi)的基礎(chǔ),。一些重要的收入概念有:國(guó)民收入,、人均收入、個(gè)人收入,、家庭收入,、可任意支配收入,、絕對(duì)收入、相對(duì)收入,、實(shí)際收入,、名義收入和預(yù)期收入,等等,。從不同的角度所取得的收入指標(biāo),,對(duì)于企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,評(píng)估需求與銷(xiāo)售潛力都有重要意義,。上述收入指標(biāo),,其中消費(fèi)者個(gè)人收入的變化,是影響消費(fèi)變化的直接因素,。社會(huì)上的消費(fèi)數(shù)量,、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)以及消費(fèi)方式的變化,,往往與消費(fèi)者的收入變化有直接的關(guān)系,。

④自然資源。

自然資源的分布對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響,,也是一個(gè)不可忽視的問(wèn)題,。資源分布不均對(duì)消費(fèi)結(jié)構(gòu)和對(duì)外貿(mào)易中的進(jìn)出口商品結(jié)構(gòu)都有重大影響。所以,,企業(yè)利用當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢(shì),,去發(fā)展生產(chǎn)并占領(lǐng)相對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)是非常明智的。

⑤經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),。

經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)指的是一國(guó)的設(shè)施,、機(jī)構(gòu)、資源供應(yīng),、交通運(yùn)輸和通訊設(shè)施,、商店、銀行,、金融機(jī)構(gòu),、經(jīng)銷(xiāo)組織等等作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的結(jié)構(gòu)狀況。其數(shù)量越多,,業(yè)務(wù)量越大,,業(yè)務(wù)水平越高,整個(gè)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行就越是順利有效,。

⑥外匯匯率,。

貨幣兌換率或者說(shuō)是一個(gè)國(guó)家對(duì)另一個(gè)國(guó)家貨幣的價(jià)格,是由政府根據(jù)供求關(guān)系和當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)狀況決定的,。一個(gè)國(guó)家貨幣對(duì)另一個(gè)國(guó)家貨幣的比率定得很低,,那么該國(guó)必須為進(jìn)口支付更多的本國(guó)貨幣,,對(duì)于一些依賴(lài)進(jìn)口原料和生產(chǎn)零件的國(guó)家會(huì)造成很大的困難。反過(guò)來(lái),,如果貨幣升值,,通常也會(huì)給出口國(guó)帶來(lái)困難,因?yàn)檫@使它的商品在進(jìn)口國(guó)市場(chǎng)上的價(jià)格上升,,從而直接影響商品在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力,。貨幣兌換率也是一種國(guó)際經(jīng)濟(jì)因素,企業(yè)必須掌握匯率波動(dòng)特點(diǎn),,全面衡量貨幣對(duì)出口銷(xiāo)售所產(chǎn)生的影響,,努力做好出口銷(xiāo)售工作。

(2)政治法律環(huán)境,。

①政治的穩(wěn)定性,。政局的穩(wěn)定與政策的連續(xù)性是增強(qiáng)投資者信心與信任感的重要因素。

②對(duì)國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際投資的態(tài)度,。

有些國(guó)家對(duì)國(guó)際貿(mào)易極感興趣,,愿意提供鼓勵(lì)經(jīng)濟(jì)往來(lái)的寬松環(huán)境;有些國(guó)家則相反,,對(duì)外貿(mào)領(lǐng)域的事情處處小心謹(jǐn)慎,,許多規(guī)定極為嚴(yán)格,沒(méi)有任何伸縮性,。

③貿(mào)易壁壘,。

為了保持國(guó)家的貿(mào)易平衡,各國(guó)往往對(duì)其進(jìn)出口貨物采取各種直接或間接限制的措施,,一般稱(chēng)為貿(mào)易壁壘或非關(guān)稅壁壘,。其中最常用的手段是進(jìn)口許可證制和進(jìn)口配額制。

④專(zhuān)利與商標(biāo)保護(hù),。

專(zhuān)利是按法律規(guī)定,,發(fā)明者在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)其革新、創(chuàng)造發(fā)明成果所擁有的權(quán)益,。專(zhuān)利權(quán)是由國(guó)家依法給予的一種排他性權(quán)利,,旨在保護(hù)技術(shù)發(fā)明者的利益。

商標(biāo)是企業(yè)用來(lái)標(biāo)明其商品,,與其他人制造銷(xiāo)售的商品有所不同的文字,、名稱(chēng)、記號(hào),、圖案,,或把上述各種因素綜合在一起的一種標(biāo)志。商標(biāo)是一種工業(yè)產(chǎn)權(quán),,在國(guó)際上和國(guó)內(nèi)享有各有關(guān)國(guó)家的專(zhuān)門(mén)法律保護(hù),。

⑤價(jià)格控制。

價(jià)格控制是指某些國(guó)家對(duì)進(jìn)口商品實(shí)行最低限價(jià)的規(guī)定,。目的是降低進(jìn)口商品在本國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力和減少進(jìn)口商品的利益,,以限制商品進(jìn)口。

⑥反壟斷法和防止不公平競(jìng)爭(zhēng)法,。

禁止企業(yè)之間或者強(qiáng)制他人簽訂限制競(jìng)爭(zhēng)的壟斷協(xié)議,;反對(duì)大企業(yè)公開(kāi)形成壟斷地位;反對(duì)企業(yè)在市場(chǎng)上占據(jù)控制地位,;設(shè)置反壟斷執(zhí)行機(jī)構(gòu),。

⑦行政效率。

當(dāng)?shù)卣欠窠⒘诵兄行У耐馐轮贫葋?lái)協(xié)助外商投資建廠,,包括是否簡(jiǎn)化海關(guān)手續(xù),、提供市場(chǎng)咨詢以及其他有助于發(fā)展的措施。

⑧關(guān)稅政策,。

國(guó)家為保護(hù)本國(guó)貿(mào)易,,通過(guò)各種關(guān)稅來(lái)鼓勵(lì)出口和限制出口。有時(shí)為了外交政策的需要,,按國(guó)別實(shí)行稅率,,稱(chēng)為“關(guān)稅壁壘”。

⑨國(guó)有化政策,。

所謂國(guó)有化政策,,是指各國(guó)對(duì)外國(guó)投資的政策。如外國(guó)人的投資是否歸國(guó)有,,什么情況下收歸國(guó)有,,等等。

(3)社會(huì)文化環(huán)境,。

①教育水平,。

一個(gè)國(guó)家的社會(huì)教育水平是與其經(jīng)濟(jì)密切相關(guān)的,社會(huì)的教育水平?jīng)Q定人們的文化程度,。

②語(yǔ)言,。

各國(guó)、各民族一般都有自己的語(yǔ)言和文字,。不同的語(yǔ)言和文字必然要給商品銷(xiāo)售帶來(lái)困難,。銷(xiāo)售者對(duì)銷(xiāo)售對(duì)象的語(yǔ)言不精通,就無(wú)法進(jìn)行銷(xiāo)售宣傳,,也就不會(huì)激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望,,草率行事還可能引起相反的結(jié)果。

③宗教。

一般來(lái)說(shuō),,世界上許多國(guó)家和民族都有自己的宗教信仰,,影響最大的有伊斯蘭教、佛教,、基督教或天主教等,。

④民族。

民族是歷史上形成的人的穩(wěn)定的共同體,,一般有共同的語(yǔ)言,、共同的居住地、共同的經(jīng)濟(jì)生活和表現(xiàn)在共同文化上的共同心理素質(zhì),。

⑤風(fēng)俗習(xí)慣,。

從民俗的角度來(lái)說(shuō),有的民族對(duì)飲食有嚴(yán)格的要求,。

⑥價(jià)值觀念,。

價(jià)值觀念是一種能明確或含蓄地影響個(gè)人和集團(tuán)對(duì)于行為方法和行為目的選擇的基本觀念。價(jià)值觀念是一種信仰,,它闡明什么是正確的,,什么是錯(cuò)誤的,或者說(shuō)一種總的偏愛(ài),。

營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象包括哪些內(nèi)容,?

服務(wù)

服務(wù)(service)

隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)將越來(lái)越集中于服務(wù)業(yè).今天的美國(guó)經(jīng)濟(jì)就是由70%的服務(wù)和30%的有形商品混合而成.從事服務(wù)業(yè)的人與公司主要包括:航空公司,旅館,汽車(chē)租賃公司,理發(fā)師和美容師等以及為公司服務(wù)的專(zhuān)業(yè)人士,如會(huì)計(jì)師,律師,工程師等.許多市場(chǎng)上的供應(yīng)品都是由商品和服務(wù)的各種組合所構(gòu)成的.

事件

事件(events)

營(yíng)銷(xiāo)人員還可以宣傳一些定期發(fā)生的事件,例如:奧運(yùn)會(huì),企業(yè)周年慶,大型展覽會(huì),藝術(shù)表演等等.2015年已經(jīng)有能為一個(gè)事件做出詳細(xì)計(jì)劃并負(fù)責(zé)完美推出它的專(zhuān)業(yè)人士了.

體驗(yàn)

體驗(yàn)(experiences)

通過(guò)協(xié)調(diào)多種類(lèi)型的服務(wù)和商品,公司能夠創(chuàng)造,表演和營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn).迪士尼世界的夢(mèng)幻王國(guó)就是這樣一種體驗(yàn).人民可以拜訪童話王國(guó),登上海盜船,或走進(jìn)鬼屋獵奇.重?fù)u滾樂(lè)咖啡館也是如此.2015年有許多提供體驗(yàn)各種經(jīng)歷的場(chǎng)所,例如:畫(huà)一個(gè)星期在棒球隊(duì)和一些退役的棒球巨星比賽上,或是付錢(qián)指揮芝加哥交響樂(lè)團(tuán)演奏5分鐘,或是攀登珠穆朗瑪峰.

人物

人物(persons)

創(chuàng)造名人效應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)變成一個(gè)重要的商業(yè)活動(dòng).幾年前,一些追求名譽(yù)的人可能會(huì)雇傭欣慰代理機(jī)構(gòu)在報(bào)紙上為他們編故事.今天,每個(gè)著名影星都有一個(gè)經(jīng)紀(jì)人和私人代理,以便與公共關(guān)系機(jī)構(gòu)保持密切聯(lián)系.藝術(shù)家,音樂(lè)家,首席執(zhí)行官,醫(yī)生,高收入的律師,金融家,和其他專(zhuān)業(yè)人士正從名人效應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)家處獲取幫助.每個(gè)人都可以讓自己成為一種品牌.

地點(diǎn)

地點(diǎn)(places)

地點(diǎn),包括城市,州,地區(qū),和整個(gè)國(guó)家,都積極的爭(zhēng)取吸引游客,工廠,公司總部和新的居民.地點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員包括專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)專(zhuān)家,房地產(chǎn)代理商,商業(yè)銀行,地方性的商會(huì),和公共關(guān)系的代理等.為了啟動(dòng)高科技產(chǎn)業(yè),改進(jìn)傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè),.

財(cái)產(chǎn)權(quán)

財(cái)產(chǎn)權(quán)(properties)

財(cái)產(chǎn)權(quán)是指對(duì)所擁有財(cái)產(chǎn)的無(wú)形權(quán)利,包括真實(shí)財(cái)產(chǎn)(如房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán))或金融資產(chǎn)(股票和債券).財(cái)產(chǎn)權(quán)可以買(mǎi)賣(mài),這個(gè)過(guò)程就包括了營(yíng)銷(xiāo)的力量.房地產(chǎn)代理機(jī)構(gòu)既為財(cái)產(chǎn)擁有者出售房屋而工作,又為買(mǎi)房者購(gòu)買(mǎi)而工作.投資公司和銀行則參與既面對(duì)機(jī)構(gòu)投資又面對(duì)個(gè)人投資的證券營(yíng)銷(xiāo).

組織

組織(organizations)

組織總是積極致力于在公眾心目中建立起一種強(qiáng)大的良好形象.公司花費(fèi)錢(qián)財(cái)做企業(yè)形象廣告.

信息

信息(information):

信息也可以像產(chǎn)品一樣被生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo).中小學(xué)和大學(xué)可以在一定價(jià)格上對(duì)父母,學(xué)生呃社團(tuán)進(jìn)行生產(chǎn)和分銷(xiāo).百科全書(shū)或許多非小說(shuō)性質(zhì)的圖書(shū)就是在銷(xiāo)售信息.銷(xiāo)售有形產(chǎn)品的企業(yè)也可以用信息來(lái)增加產(chǎn)品價(jià)值.

觀念

觀念(ideas):

每個(gè)市場(chǎng)供應(yīng)物的核心都是一個(gè)基本的觀念.產(chǎn)品和服務(wù)只是傳遞一些觀念或利益的平臺(tái).社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)家門(mén)在忙于促銷(xiāo)這些觀念.

產(chǎn)品對(duì)象決策指的是?

就是根據(jù)產(chǎn)品來(lái)決策生產(chǎn)和銷(xiāo)路,。

例如:選擇目標(biāo)市場(chǎng)是企業(yè)選擇某一部分市場(chǎng)作為營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象的決策,。目標(biāo)市場(chǎng)是指具有相同需求或特征的、公司決定為之服務(wù)的購(gòu)買(mǎi)者群體,。所謂目標(biāo)市場(chǎng),,就是指企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分之后的若干“子市場(chǎng)”中,所運(yùn)用的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)之“矢”而瞄準(zhǔn)的市場(chǎng)方向之“的”的優(yōu)選過(guò)程,。

TACA是什么意思,?

TACA是學(xué)科能力綜合測(cè)試(THUSSAT Academic Comprehensive Assessment),由清華大學(xué)牽頭組織,,由高考命題專(zhuān)家和省級(jí)教研員作為考試顧問(wèn),,在《普通高中課程方案》、各科課程標(biāo)準(zhǔn)和高考大綱的基礎(chǔ)上結(jié)合大學(xué)選材視角對(duì)不同年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行測(cè)試,。

TACA是面向高一和高二年級(jí)學(xué)生,,及特別優(yōu)秀的初三及高三年級(jí)學(xué)生的水平測(cè)試,采取統(tǒng)一知識(shí)框架及考試結(jié)構(gòu)的考查方式,,旨在識(shí)別學(xué)科綜合能力優(yōu)秀的學(xué)生,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象是什么,?

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象可以是產(chǎn)品、服務(wù),、事件,、體驗(yàn)、人物,、產(chǎn)權(quán),、組織,、信息等,。具體來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以包括產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),、事件營(yíng)銷(xiāo)、體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo),、人物營(yíng)銷(xiāo),、產(chǎn)權(quán)營(yíng)銷(xiāo)、組織營(yíng)銷(xiāo)和信息營(yíng)銷(xiāo)等,。這些營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象都可以用來(lái)滿足人類(lèi)和社會(huì)的需要,,并通過(guò)一系列營(yíng)銷(xiāo)策略和手段來(lái)創(chuàng)造價(jià)值和傳遞價(jià)值。

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