ktv的營銷策劃方案,?
ktv營銷策劃方案(一)
1.市場分析與定位
營銷的第一步是對目標人群與周邊市場進行充分的分析,。可以考慮從以下幾個方面進行市場數(shù)據的采集:
1.周邊KTV的數(shù)量與檔次
2.周邊企業(yè)的數(shù)量與規(guī)模
3.周邊常住人口的數(shù)量、年齡結構,、職業(yè)結構與消費能力
4.周邊流動人口的數(shù)量、年齡結構,、職業(yè)結構與消費能力
5.所在地段在城市中的繁華程度與交通便利性
6.城市常住人口的數(shù)量,、年齡結構、職業(yè)結構與消費能力
7.不同時段,、季節(jié),、氣候等條件下的客流量
通過如上數(shù)據的采集之后,結合自身資金狀況以及與周邊KTV的相對競爭力,,便可以清楚地知道目標人群的定位,。定位的選擇應盡量避免與過強的對手競爭,應該首先集中于市場空白點以及收入檔次與自身ktv檔次相符合的人群,,同時要估計每一類目標人群可能帶來的收益,。
2.樹立企業(yè)品牌
對于企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展而言,,樹立品牌至關重要。尤其是對于KTV行業(yè),,硬件設施已經不相上下,,品牌效應在人們選擇KTV的時候特別關鍵。因此,,樹立企業(yè)品牌,,有效提高知名度與品牌認知度應該作為營銷方案的重點之一。
樹立品牌可以從如下幾個方面著手:
1.KTV的VI系統(tǒng),。國內的KTV林林總總,,要想在眾多競爭者中脫穎而出,必須要首先有一套自己的VI系統(tǒng),。視覺識別(VI)是以企業(yè)標志,、標準字體、標準色彩為核心展開的完整,、體系的視覺傳達體系,,是將企業(yè)理念、文化特質,、服務內容,、企業(yè)規(guī)范等抽象語意轉換為具體符號的概念,塑造出獨特的企業(yè)形象,。大到店面裝修,,小到服務員的胸牌、話筒,,都應該遵循VI的設計,,統(tǒng)一又表現(xiàn)出KTV獨特的個性。
2.KTV的企業(yè)文化,。這種企業(yè)文化不僅僅用于員工的管理,,也可以感染消費者。KTV的品牌故事,、經營理念等如果設計得當,、宣傳到位,將會給人們從心理上對KTV產生美好的聯(lián)想與積極的感受,。
3.ktv服務與口碑,。KTV作為服務行業(yè),服務非常重要,。不僅僅要從服務種類上著手,,還需要在服務人員素質培養(yǎng)上下功夫。這里的素質培養(yǎng)不但要包括待人接物,、處理問題的能力培養(yǎng),,而且還應該包括流行時尚,、歌唱技巧、客戶心理等專業(yè)技能的培養(yǎng),。良好的服務水平配合KTV的硬件設施才能夠給KTV帶來優(yōu)良的口碑,,從而吸引更多的客戶。
3.營銷策略
3.1理念
任何一種營銷方法都應該基于對市場的充分了解與合理預期的基礎之上,。同一種方法對于不同情況的KTV可能應用效果大相徑庭,。因此,在選擇營銷方法的時候必須要結合自身情況全盤考慮,。僅僅照搬某個模式是不可取的,。下面的營銷策劃案是根據普遍的情況所寫,具體采用時應根據自己實際情況取舍,。
3.2營銷策略
3.2.1第一階段:迅速提升知名度
這一階段的目的是要讓KTV的名聲人人知曉,。可以采取的方法如下:
1.優(yōu)惠促銷,。根據市場價格,,在價格方面給予一定程度的優(yōu)惠,同時派人在人流比較大的地區(qū)派發(fā)傳單,,宣傳優(yōu)惠項目,。優(yōu)惠促銷的方法非常多,比如折扣,、指定時段歡唱,、學生半價、唱歌送自助餐等,。
2.活動宣傳,。根據KTV資金實力,可以考慮選擇不同的活動宣傳方案:1)選擇當?shù)責衢T節(jié)目贊助,。2)與新聞媒體聯(lián)合,,炒作KTV新聞,比如KTV開出天價招高素質服務員等,。3)舉辦娛樂活動,,比如歌王爭霸等,。4)與其他企業(yè)聯(lián)合,,推出合作卡。比如與餐飲聯(lián)合,,推出聯(lián)名消費卡,。
3.廣告宣傳??紤]選擇地鐵,、電視,、人氣論壇等。
3.2.2第二階段:發(fā)展長期客源
這一階段的目的是留住回頭客,??刹扇》椒ㄈ缦拢?/p>
1.VIP卡。通過建立會員制,,留住熟客,。比如VIP會員每周某時段價格優(yōu)惠、會員生日優(yōu)惠,,會員積分返利等,。
2.福利卡。通過與企事業(yè)單位合作,,推出員工福利卡,。作為員工福利發(fā)放。
3.返券,。一次性消費滿多少元給予返券,。
4.電子折扣券。上發(fā)布電子折扣券,,類似于麥當勞肯德基性質,。
3.2.3第三階段:模式創(chuàng)新
這一階段的目的是在KTV有了穩(wěn)定的盈利之后,推陳出新,,做到業(yè)界與眾不同,。
1.麥友互動。KTV現(xiàn)在已經成為很多人的社交場所,。()如果能夠打破傳統(tǒng)模式,,開辟交友的環(huán)節(jié),將能夠吸引很多人氣,??梢越Ⅺ溣训恼荆愃朴谛?、開心,,里面包含每個麥友的音樂喜好、對音樂的理解,、原創(chuàng)等,。KTV定期組織志趣相投的麥友見面飆歌活動。麥友自己也可以自發(fā)組織一些類似活動,。
2.量身訂歌,。可以為不同的客戶訂出一個適合他們演唱的歌曲列表,或者適合他們的技巧提高計劃,,甚至可以開辦培訓班,,幫助客戶最大程度地發(fā)揮演唱水平。
3.麥霸秀場,。選擇一些唱的比較好的客戶,,在KTV餐區(qū)演唱。入選的客戶可以獲得一定的物質獎勵或者向娛樂公司推薦,。這個措施可以與量身訂歌聯(lián)系在一起做,,可以吸引大量人氣和眼球。
4.無限下載,。提供歌曲的下載,,聽到的新歌多了,客戶自然想要到KTV來唱,。
5.原創(chuàng)天地,。為愛樂的朋友提供空間,支持客戶原創(chuàng)作品,。原創(chuàng)的作品可以放在公司的麥友站傳播,。
6.歌詞大賽。模仿浙江臺我愛記歌詞節(jié)目性質,,舉辦類似的比賽,。吸引人氣的同時,也促使人們?yōu)榱说锚劯嗟氐終TV練習,。
ktv營銷策劃方案(二)
根據目前本人所了解的營業(yè)現(xiàn)場規(guī)模以及對今后的娛樂業(yè)發(fā)展方向看法,,結合自身對此行業(yè)的認識,以及多年的經營管理經驗,,制定出以下開業(yè)計劃:
一,、管理規(guī)章制度的制定:
A. 企業(yè)的員工守則 B.獎懲制度
二、各級主管部門人員的職責制定,。
三,、現(xiàn)場作業(yè)流程的制定:
A. 外場工作的流程
a. 點餐式KTV外場工作流程
b. VIP式KTV外場工作流程
B. 迎賓接待的工作流程
C. 總機的工作流程
D. 酒吧的工作流程
E. 廚房的工作流程
F. 保安的工作流程
G.VIP公關人員的工作流程
H. 保潔的工作流程
I. 制定包廂形式/區(qū)域/價格
四。各式表格的制定
A. 點餐式KTV之適用表格
B. VIP式KTV之適用表格
五,。培訓課程/教材制定
A. 點餐式服務人員的培訓教材
B. VIP服務人員的培訓教材
C. 樓面干部的培訓材料
六,、人員體能教育訓練
七、干部/人員的招募工作
八,、人員的制服制定
九,、開幕/試營業(yè)的準備工作
A. DM廣告制作
B. 促銷活動
C. 開幕活動
D. 公關活動
E. 廣告宣傳
十、所有人員培訓效果的驗收及考核
十一,、試營業(yè)
十二,、正式營業(yè)
另外在制定營業(yè)現(xiàn)場開業(yè)管理進度表的同時還要制定KTV設備采購進場明細表。此兩項工作應同時按照進度表的時間進行工作安排,,否則對開業(yè)籌備時的工作進度會有很大的不便,。下面本人就把需要采購的設備分幾大類列出:
一、CI相關印刷物品的設計與發(fā)包
二,、各式基本表格的制作與印刷
三,、消耗品進貨明細
四、音響器材類
五,、電腦系統(tǒng)
六,、包廂硬件設備
七、廣告招牌
八,、廚房/吧臺設備
九,、電話/監(jiān)視錄影設備
十、員工食堂/更衣室設備
十一,、財務用品
十二,、VOD點歌系統(tǒng)
十三、柜臺結帳/確認驗收系統(tǒng)
十四,、燈具/硬件維修備料
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