ktv營(yíng)銷策劃方案（一）

　　1.市場(chǎng)分析與定位

　　營(yíng)銷的第一步是對(duì)目標(biāo)人群與周邊市場(chǎng)進(jìn)行充分的分析,?？梢钥紤]從以下幾個(gè)方面進(jìn)行市場(chǎng)數(shù)據(jù)的采集：

　　1.周邊KTV的數(shù)量與檔次

　　2.周邊企業(yè)的數(shù)量與規(guī)模

　　3.周邊常住人口的數(shù)量,、年齡結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)與消費(fèi)能力

　　4.周邊流動(dòng)人口的數(shù)量,、年齡結(jié)構(gòu),、職業(yè)結(jié)構(gòu)與消費(fèi)能力

　　5.所在地段在城市中的繁華程度與交通便利性

　　6.城市常住人口的數(shù)量、年齡結(jié)構(gòu),、職業(yè)結(jié)構(gòu)與消費(fèi)能力

　　7.不同時(shí)段,、季節(jié)、氣候等條件下的客流量

　　通過(guò)如上數(shù)據(jù)的采集之后,，結(jié)合自身資金狀況以及與周邊KTV的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力,，便可以清楚地知道目標(biāo)人群的定位。定位的選擇應(yīng)盡量避免與過(guò)強(qiáng)的對(duì)手競(jìng)爭(zhēng),，應(yīng)該首先集中于市場(chǎng)空白點(diǎn)以及收入檔次與自身ktv檔次相符合的人群,，同時(shí)要估計(jì)每一類目標(biāo)人群可能帶來(lái)的收益。

　　2.樹(shù)立企業(yè)品牌

　　對(duì)于企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展而言,，樹(shù)立品牌至關(guān)重要,。尤其是對(duì)于KTV行業(yè)，硬件設(shè)施已經(jīng)不相上下,，品牌效應(yīng)在人們選擇KTV的時(shí)候特別關(guān)鍵,。因此，樹(shù)立企業(yè)品牌,，有效提高知名度與品牌認(rèn)知度應(yīng)該作為營(yíng)銷方案的重點(diǎn)之一,。

　　樹(shù)立品牌可以從如下幾個(gè)方面著手：

　　1.KTV的VI系統(tǒng)。國(guó)內(nèi)的KTV林林總總,，要想在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出,，必須要首先有一套自己的VI系統(tǒng)。視覺(jué)識(shí)別（VI）是以企業(yè)標(biāo)志,、標(biāo)準(zhǔn)字體,、標(biāo)準(zhǔn)色彩為核心展開(kāi)的完整、體系的視覺(jué)傳達(dá)體系,，是將企業(yè)理念、文化特質(zhì),、服務(wù)內(nèi)容,、企業(yè)規(guī)范等抽象語(yǔ)意轉(zhuǎn)換為具體符號(hào)的概念,，塑造出獨(dú)特的企業(yè)形象。大到店面裝修,，小到服務(wù)員的胸牌,、話筒，都應(yīng)該遵循VI的設(shè)計(jì),，統(tǒng)一又表現(xiàn)出KTV獨(dú)特的個(gè)性,。

　　2.KTV的企業(yè)文化。這種企業(yè)文化不僅僅用于員工的管理,，也可以感染消費(fèi)者,。KTV的品牌故事、經(jīng)營(yíng)理念等如果設(shè)計(jì)得當(dāng),、宣傳到位,，將會(huì)給人們從心理上對(duì)KTV產(chǎn)生美好的聯(lián)想與積極的感受。

　　3.ktv服務(wù)與口碑,。KTV作為服務(wù)行業(yè),，服務(wù)非常重要。不僅僅要從服務(wù)種類上著手,，還需要在服務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)上下功夫,。這里的素質(zhì)培養(yǎng)不但要包括待人接物、處理問(wèn)題的能力培養(yǎng),，而且還應(yīng)該包括流行時(shí)尚,、歌唱技巧、客戶心理等專業(yè)技能的培養(yǎng),。良好的服務(wù)水平配合KTV的硬件設(shè)施才能夠給KTV帶來(lái)優(yōu)良的口碑,，從而吸引更多的客戶。

　　3.營(yíng)銷策略

　　3.1理念

　　任何一種營(yíng)銷方法都應(yīng)該基于對(duì)市場(chǎng)的充分了解與合理預(yù)期的基礎(chǔ)之上,。同一種方法對(duì)于不同情況的KTV可能應(yīng)用效果大相徑庭,。因此，在選擇營(yíng)銷方法的時(shí)候必須要結(jié)合自身情況全盤考慮,。僅僅照搬某個(gè)模式是不可取的,。下面的營(yíng)銷策劃案是根據(jù)普遍的情況所寫(xiě)，具體采用時(shí)應(yīng)根據(jù)自己實(shí)際情況取舍,。

　　3.2營(yíng)銷策略

　　3.2.1第一階段：迅速提升知名度

　　這一階段的目的是要讓KTV的名聲人人知曉,。可以采取的方法如下：

　　1.優(yōu)惠促銷,。根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格,，在價(jià)格方面給予一定程度的優(yōu)惠，同時(shí)派人在人流比較大的地區(qū)派發(fā)傳單，宣傳優(yōu)惠項(xiàng)目,。優(yōu)惠促銷的方法非常多,，比如折扣、指定時(shí)段歡唱,、學(xué)生半價(jià),、唱歌送自助餐等。

　　2.活動(dòng)宣傳,。根據(jù)KTV資金實(shí)力,，可以考慮選擇不同的活動(dòng)宣傳方案：1）選擇當(dāng)?shù)責(zé)衢T節(jié)目贊助。2）與新聞媒體聯(lián)合,，炒作KTV新聞,，比如KTV開(kāi)出天價(jià)招高素質(zhì)服務(wù)員等。3）舉辦娛樂(lè)活動(dòng),，比如歌王爭(zhēng)霸等,。4）與其他企業(yè)聯(lián)合，推出合作卡,。比如與餐飲聯(lián)合,，推出聯(lián)名消費(fèi)卡。

　　3.廣告宣傳,?？紤]選擇地鐵、電視,、人氣論壇等,。

　　3.2.2第二階段：發(fā)展長(zhǎng)期客源

　　這一階段的目的是留住回頭客?？刹扇》椒ㄈ缦拢?/p>

　　1.VIP卡,。通過(guò)建立會(huì)員制，留住熟客,。比如VIP會(huì)員每周某時(shí)段價(jià)格優(yōu)惠,、會(huì)員生日優(yōu)惠，會(huì)員積分返利等,。

　　2.福利卡,。通過(guò)與企事業(yè)單位合作，推出員工福利卡,。作為員工福利發(fā)放,。

　　3.返券。一次性消費(fèi)滿多少元給予返券,。

　　4.電子折扣券,。上發(fā)布電子折扣券，類似于麥當(dāng)勞肯德基性質(zhì)。

　　3.2.3第三階段：模式創(chuàng)新

　　這一階段的目的是在KTV有了穩(wěn)定的盈利之后,，推陳出新,，做到業(yè)界與眾不同,。

　　1.麥友互動(dòng),。KTV現(xiàn)在已經(jīng)成為很多人的社交場(chǎng)所。()如果能夠打破傳統(tǒng)模式,，開(kāi)辟交友的環(huán)節(jié),，將能夠吸引很多人氣?？梢越Ⅺ溣训恼?，類似于校內(nèi)、開(kāi)心,，里面包含每個(gè)麥友的音樂(lè)喜好,、對(duì)音樂(lè)的理解、原創(chuàng)等,。KTV定期組織志趣相投的麥友見(jiàn)面飆歌活動(dòng),。麥友自己也可以自發(fā)組織一些類似活動(dòng)。

　　2.量身訂歌,?？梢詾椴煌目蛻粲喅鲆粋€(gè)適合他們演唱的歌曲列表，或者適合他們的技巧提高計(jì)劃,，甚至可以開(kāi)辦培訓(xùn)班,，幫助客戶最大程度地發(fā)揮演唱水平。

　　3.麥霸秀場(chǎng),。選擇一些唱的比較好的客戶,，在KTV餐區(qū)演唱。入選的客戶可以獲得一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)或者向娛樂(lè)公司推薦,。這個(gè)措施可以與量身訂歌聯(lián)系在一起做,，可以吸引大量人氣和眼球。

　　4.無(wú)限下載,。提供歌曲的下載,，聽(tīng)到的新歌多了，客戶自然想要到KTV來(lái)唱,。

　　5.原創(chuàng)天地,。為愛(ài)樂(lè)的朋友提供空間，支持客戶原創(chuàng)作品,。原創(chuàng)的作品可以放在公司的麥友站傳播,。

　　6.歌詞大賽。模仿浙江臺(tái)我愛(ài)記歌詞節(jié)目性質(zhì)，舉辦類似的比賽,。吸引人氣的同時(shí),，也促使人們?yōu)榱说锚?jiǎng)更多地到KTV練習(xí)。

　　ktv營(yíng)銷策劃方案（二）

　　根據(jù)目前本人所了解的營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)模以及對(duì)今后的娛樂(lè)業(yè)發(fā)展方向看法,，結(jié)合自身對(duì)此行業(yè)的認(rèn)識(shí),，以及多年的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，制定出以下開(kāi)業(yè)計(jì)劃：

　　一,、管理規(guī)章制度的制定：

　　A. 企業(yè)的員工守則 B.獎(jiǎng)懲制度

　　二,、各級(jí)主管部門人員的職責(zé)制定。

　　三,、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)流程的制定：

　　A. 外場(chǎng)工作的流程

　　a. 點(diǎn)餐式KTV外場(chǎng)工作流程

　　b. VIP式KTV外場(chǎng)工作流程

　　B. 迎賓接待的工作流程

　　C. 總機(jī)的工作流程

　　D. 酒吧的工作流程

　　E. 廚房的工作流程

　　F. 保安的工作流程

　　G.VIP公關(guān)人員的工作流程

　　H. 保潔的工作流程

　　I. 制定包廂形式/區(qū)域/價(jià)格

　　四,。各式表格的制定

　　A. 點(diǎn)餐式KTV之適用表格

　　B. VIP式KTV之適用表格

　　五。培訓(xùn)課程/教材制定

　　A. 點(diǎn)餐式服務(wù)人員的培訓(xùn)教材

　　B. VIP服務(wù)人員的培訓(xùn)教材

　　C. 樓面干部的培訓(xùn)材料

　　六,、人員體能教育訓(xùn)練

　　七,、干部/人員的招募工作

　　八、人員的制服制定

　　九,、開(kāi)幕/試營(yíng)業(yè)的準(zhǔn)備工作

　　A. DM廣告制作

　　B. 促銷活動(dòng)

　　C. 開(kāi)幕活動(dòng)

　　D. 公關(guān)活動(dòng)

　　E. 廣告宣傳

　　十,、所有人員培訓(xùn)效果的驗(yàn)收及考核

　　十一、試營(yíng)業(yè)

　　十二,、正式營(yíng)業(yè)

　　另外在制定營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)業(yè)管理進(jìn)度表的同時(shí)還要制定KTV設(shè)備采購(gòu)進(jìn)場(chǎng)明細(xì)表,。此兩項(xiàng)工作應(yīng)同時(shí)按照進(jìn)度表的時(shí)間進(jìn)行工作安排，否則對(duì)開(kāi)業(yè)籌備時(shí)的工作進(jìn)度會(huì)有很大的不便,。下面本人就把需要采購(gòu)的設(shè)備分幾大類列出：

　　一,、CI相關(guān)印刷物品的設(shè)計(jì)與發(fā)包

　　二、各式基本表格的制作與印刷

　　三,、消耗品進(jìn)貨明細(xì)

　　四,、音響器材類

　　五、電腦系統(tǒng)

　　六,、包廂硬件設(shè)備

　　七,、廣告招牌

　　八、廚房/吧臺(tái)設(shè)備

　　九,、電話/監(jiān)視錄影設(shè)備

　　十,、員工食堂/更衣室設(shè)備

　　十一、財(cái)務(wù)用品

　　十二,、VOD點(diǎn)歌系統(tǒng)

　　十三,、柜臺(tái)結(jié)帳/確認(rèn)驗(yàn)收系統(tǒng)

　　十四、燈具/硬件維修備料