銷售與管理方法與技巧,?
1,、第一條:
邏輯,,思維決定銷售,!
相比于銷售過程中的其他因素,,一個人對銷售的思維方式更能決定銷售的最終結(jié)果,。
友善,、微笑,、熱情,、積極,、沉著、自信,。這會使得銷售更為容易,。
在銷售之前,人們都會通過不同的方式來調(diào)節(jié)自己的精神狀態(tài),。
我的方式就是做好充分的事前準(zhǔn)備,,這其中包括想好如何在第一時間內(nèi)接觸到顧客。
你的成功是建立在你的自信基礎(chǔ)之上的,,而你的自信又是建立在你的準(zhǔn)備工作之上的,。
要有必勝的信念,要讓自己的思想指導(dǎo)成功之道,,并持之以恒,。
“我想我能,我一定能,?!蹦悴拍艹晒Γ?/p>
2,、第二條:信任,,相信成就未來!
相信你的公司,,相信你的產(chǎn)品,,相信你自己,,否則你的銷售不會成功。
你的信念體系決定你的命運,。你要相信你所提供的產(chǎn)品和服務(wù)不僅僅是市場上最好的,,而且對顧客來說也是最有價值的。
你肯定經(jīng)常聽人說,,銷售員首先要把自己推銷出去,。
這也就是說,只有在顧客接受了你之后,,他們才能認(rèn)同你的公司,,才會購買你的產(chǎn)品或服務(wù)。
要做到這一點,,你必須要相信自己,。而要想獲得銷售成功,你必須先把自己推銷出去,。
3,、第三條:
問,錯誤的問題導(dǎo)致錯誤的答案!大多數(shù)教材中有關(guān)提問問題的方法都是錯誤的――我希望你的競爭對手正在通過它們學(xué)習(xí),。
在設(shè)置和提問問題時,,既要讓潛在顧客表達他們自己的想法,又要讓他們給出你想要的答案,。
讓他們?nèi)ピu估新的信息,。
了解他們對你所提供產(chǎn)品或服務(wù)的使用方法或具體看法。
4,、第四條:
觀察,,觀察能力同銷售能力和傾聽能力同樣重要!只有細(xì)心的觀察才能夠了解事實的真相。
觀察的力量并不在于觀察本身,,而在于建立在觀察基礎(chǔ)上的看,、想、思考和行動,。在進入某人的辦公室時,,你要仔細(xì)尋找線索、思路和話題,。
獎杯,、照片和執(zhí)照不僅是觀察的對象,同樣也是思考的對象,。
而在思考過程中,,關(guān)鍵是“你能否把它們聯(lián)系起來嗎?”或者更好地表述為,,“你如何把它們聯(lián)系起來,?
”如果某人擁有一個保齡球獎杯,,而你又不打保齡球,那么你最好不要挑起這個話題,。
5、第五條:
勇氣,,銷售本質(zhì)上是一種冒險精神!實際上,,風(fēng)險和銷售是一對同義詞。
你的個人風(fēng)險或許是購買住房或投資股票,。
你的銷售風(fēng)險可能是一個幽默的語音郵件,、一次創(chuàng)造性的隨訪、一個不同尋常的建議,,或者是盲目性的推銷,。
“沒有風(fēng)險就沒有回報”“沒有風(fēng)險就沒有一切。
”它揭示了銷售職業(yè)生涯的真諦,。銷售本身就是一種風(fēng)險,,而你要想獲得回報,那就必須要承擔(dān)風(fēng)險,。
6,、第六條:
目的,銷售賺取的是關(guān)系而非傭金!如果做成一筆交易,,你會獲得一筆傭金,。
如果交了一個朋友,你會獲得一筆財富,。在銷售中,,你的收入不是賺來的,而是掙來的,。
如果你銷售的目的是為了幫助顧客,,而不是單純地為了完成銷售指標(biāo),那么你一定會創(chuàng)造公司的銷售紀(jì)錄,。
幫助他們發(fā)展,,幫助他們?nèi)伲瑤椭麄兩a(chǎn),,幫助他們獲利,,這樣你就會贏得銷售。
同樣,,你的忠實顧客也會因此把你引見給其他人,,給你帶來更多的口碑和客戶。
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