銷售與管理方法與技巧,?
1,、第一條:
邏輯,思維決定銷售!
相比于銷售過(guò)程中的其他因素,,一個(gè)人對(duì)銷售的思維方式更能決定銷售的最終結(jié)果。
友善,、微笑,、熱情、積極,、沉著,、自信。這會(huì)使得銷售更為容易,。
在銷售之前,,人們都會(huì)通過(guò)不同的方式來(lái)調(diào)節(jié)自己的精神狀態(tài)。
我的方式就是做好充分的事前準(zhǔn)備,,這其中包括想好如何在第一時(shí)間內(nèi)接觸到顧客,。
你的成功是建立在你的自信基礎(chǔ)之上的,而你的自信又是建立在你的準(zhǔn)備工作之上的,。
要有必勝的信念,,要讓自己的思想指導(dǎo)成功之道,并持之以恒,。
“我想我能,,我一定能?!蹦悴拍艹晒?!
2、第二條:信任,,相信成就未來(lái),!
相信你的公司,相信你的產(chǎn)品,,相信你自己,,否則你的銷售不會(huì)成功。
你的信念體系決定你的命運(yùn),。你要相信你所提供的產(chǎn)品和服務(wù)不僅僅是市場(chǎng)上最好的,,而且對(duì)顧客來(lái)說(shuō)也是最有價(jià)值的。
你肯定經(jīng)常聽人說(shuō),,銷售員首先要把自己推銷出去,。
這也就是說(shuō),只有在顧客接受了你之后,,他們才能認(rèn)同你的公司,,才會(huì)購(gòu)買你的產(chǎn)品或服務(wù),。
要做到這一點(diǎn),你必須要相信自己,。而要想獲得銷售成功,,你必須先把自己推銷出去。
3,、第三條:
問,,錯(cuò)誤的問題導(dǎo)致錯(cuò)誤的答案!大多數(shù)教材中有關(guān)提問問題的方法都是錯(cuò)誤的――我希望你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在通過(guò)它們學(xué)習(xí)。
在設(shè)置和提問問題時(shí),,既要讓潛在顧客表達(dá)他們自己的想法,,又要讓他們給出你想要的答案。
讓他們?nèi)ピu(píng)估新的信息,。
了解他們對(duì)你所提供產(chǎn)品或服務(wù)的使用方法或具體看法,。
4、第四條:
觀察,,觀察能力同銷售能力和傾聽能力同樣重要!只有細(xì)心的觀察才能夠了解事實(shí)的真相,。
觀察的力量并不在于觀察本身,而在于建立在觀察基礎(chǔ)上的看,、想,、思考和行動(dòng)。在進(jìn)入某人的辦公室時(shí),,你要仔細(xì)尋找線索,、思路和話題。
獎(jiǎng)杯,、照片和執(zhí)照不僅是觀察的對(duì)象,,同樣也是思考的對(duì)象。
而在思考過(guò)程中,,關(guān)鍵是“你能否把它們聯(lián)系起來(lái)嗎,?”或者更好地表述為,“你如何把它們聯(lián)系起來(lái),?
”如果某人擁有一個(gè)保齡球獎(jiǎng)杯,,而你又不打保齡球,那么你最好不要挑起這個(gè)話題,。
5,、第五條:
勇氣,銷售本質(zhì)上是一種冒險(xiǎn)精神!實(shí)際上,,風(fēng)險(xiǎn)和銷售是一對(duì)同義詞,。
你的個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)或許是購(gòu)買住房或投資股票。
你的銷售風(fēng)險(xiǎn)可能是一個(gè)幽默的語(yǔ)音郵件,、一次創(chuàng)造性的隨訪,、一個(gè)不同尋常的建議,或者是盲目性的推銷,。
“沒有風(fēng)險(xiǎn)就沒有回報(bào)”“沒有風(fēng)險(xiǎn)就沒有一切,。
”它揭示了銷售職業(yè)生涯的真諦。銷售本身就是一種風(fēng)險(xiǎn),,而你要想獲得回報(bào),,那就必須要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。
6,、第六條:
目的,,銷售賺取的是關(guān)系而非傭金!如果做成一筆交易,你會(huì)獲得一筆傭金,。
如果交了一個(gè)朋友,,你會(huì)獲得一筆財(cái)富。在銷售中,,你的收入不是賺來(lái)的,,而是掙來(lái)的。
如果你銷售的目的是為了幫助顧客,,而不是單純地為了完成銷售指標(biāo),,那么你一定會(huì)創(chuàng)造公司的銷售紀(jì)錄。
幫助他們發(fā)展,,幫助他們?nèi)?,幫助他們生產(chǎn),幫助他們獲利,,這樣你就會(huì)贏得銷售,。
同樣,你的忠實(shí)顧客也會(huì)因此把你引見給其他人,,給你帶來(lái)更多的口碑和客戶,。
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