醫(yī)院的營(yíng)銷(xiāo)人員該怎么工作,?
醫(yī)院的營(yíng)銷(xiāo)人員該怎么工作,?
醫(yī)院的營(yíng)銷(xiāo)人員其實(shí)也是去找一些客人,,當(dāng)然找的都是那種他做手術(shù)也可以不做也可以,,這樣的一些東西,,大多數(shù)和別人聊天就能夠聊得到,。
如何做好營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓(xùn)工作,?
做好企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工作非常重要,,我結(jié)合公司的實(shí)際情況談一談企業(yè)應(yīng)如何做營(yíng)銷(xiāo),。
我們主要從以下三點(diǎn)進(jìn)行工作:
一,、有一個(gè)先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念和思路
1,、營(yíng)銷(xiāo)理念。
平時(shí)經(jīng)常和營(yíng)銷(xiāo)人員講一個(gè)觀(guān)點(diǎn),,銷(xiāo)售工作是想出來(lái)的而不是干出來(lái)的,,這話(huà)聽(tīng)起來(lái)好像是謬論,工作應(yīng)該是真抓實(shí)干干出來(lái)的,、市場(chǎng)是跑出來(lái)的,,怎么是想出來(lái)的呢?但是從另一個(gè)角度來(lái)講,,做營(yíng)銷(xiāo)工作必須要有一個(gè)詳細(xì)的方案,、思路,否則你去開(kāi)發(fā)市場(chǎng)或做工作可能會(huì)無(wú)的放矢,、誤打誤撞,,會(huì)影響戰(zhàn)機(jī),得不償失,。我們當(dāng)初成立公司營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的時(shí)候面臨很多困難,,為此我跟大家反復(fù)強(qiáng)調(diào)三個(gè)問(wèn)題“有信心、有耐心,、有恒心”,。
首先要有信心。對(duì)自己企業(yè)和產(chǎn)品要有信心,,如果自己對(duì)自己的企業(yè)和產(chǎn)品沒(méi)有信心,,那又怎么能從容的在客戶(hù)面前去介紹你的企業(yè)和產(chǎn)品呢?我認(rèn)為,,自信心的培訓(xùn)和鍛煉是成功營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)始和基礎(chǔ),。對(duì)于一個(gè)剛剛成立的企業(yè),在做宣傳的時(shí)候,,要揚(yáng)長(zhǎng)避短,,要多宣傳自己的長(zhǎng)處,增加自信心,。
第二要有耐心,。做營(yíng)銷(xiāo)工作,好多時(shí)候面臨的是等待,、拒絕,,堅(jiān)韌不拔的精神和鍥而不舍的努力是營(yíng)銷(xiāo)人員必備的特質(zhì)。
第三要有恒心,。很多事情只要比別人再多堅(jiān)持五分鐘就有成功的機(jī)會(huì),。一個(gè)項(xiàng)目如果有50%的希望,就要做100%的投入,,要竭盡全力,,想盡辦法就沒(méi)有辦不成的事,。有句話(huà)講:只有想不到的事,沒(méi)有辦不成的事,。
2,、工作思路,應(yīng)該說(shuō)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作起到很大的作用,,針對(duì)企業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)的變化要有不同的營(yíng)銷(xiāo)思路,。
二、要有一個(gè)適應(yīng)市場(chǎng)變化的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制
一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)方案和管理辦法可以規(guī)范和約束銷(xiāo)售人員的市場(chǎng)行為?,F(xiàn)在是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),,如果沒(méi)有一個(gè)好的機(jī)制去調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性,即使你的產(chǎn)品再好,,也很難將其推向市場(chǎng)。有句話(huà)講:有了市場(chǎng)不等于有了一切,,失去市場(chǎng)將失去一切,。產(chǎn)品要想轉(zhuǎn)化為效益,營(yíng)銷(xiāo)方面很重要,。一個(gè)好的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制可以給你的團(tuán)隊(duì)帶來(lái)動(dòng)力,。企業(yè)原來(lái)還是國(guó)企的時(shí)候,派營(yíng)銷(xiāo)人員出差,,很多人積極性不高,,就是在掙差旅費(fèi)。但經(jīng)過(guò)后來(lái)的改革,,將營(yíng)銷(xiāo)人員的態(tài)度從“要我工作”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙ぷ鳌?,使企業(yè)利益與銷(xiāo)售員工的自身利益緊密結(jié)合,把銷(xiāo)售工作當(dāng)作自己的事去做,,這時(shí)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制才能發(fā)揮作用,。所以說(shuō),機(jī)制對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)具有很大的作用,。
1,、營(yíng)銷(xiāo)大師說(shuō)過(guò):經(jīng)商最大的成功秘訣就是常常在你所作的每一件事中留有余地。我覺(jué)得這句話(huà)說(shuō)的非常有道理,。比如說(shuō)我們?cè)谧鍪袌?chǎng)或者做產(chǎn)品,,如果你的產(chǎn)品不是強(qiáng)勢(shì)品牌或者是別人不可替代的,那么在做項(xiàng)目投標(biāo),、報(bào)價(jià)時(shí)就要講究策略,,一定要有的放矢,學(xué)會(huì)放棄和舍得,,如果欲望很大,,想把市場(chǎng)通吃,,可能會(huì)與其他廠(chǎng)商之間有不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),也使你的利潤(rùn)空間大打折扣,,而且不利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展,。做企業(yè)都是追求利益最大化,如果報(bào)價(jià)或者招,、投標(biāo)沒(méi)有選擇的去做,,可能產(chǎn)生不好的效果。我們講究競(jìng)爭(zhēng)策略,、定價(jià)策略,,以退為進(jìn),有舍有得,,這樣在這個(gè)市場(chǎng)才會(huì)做的更多,、更久。比如我們?cè)谡?、投?biāo)報(bào)價(jià)的時(shí)候,,根據(jù)品種、項(xiàng)目大小的額度,,有時(shí)候有意識(shí)的放棄一些項(xiàng)目,。如果全做,可能在你項(xiàng)目方面做的不錯(cuò),,但是從整個(gè)市場(chǎng)來(lái)說(shuō),,將來(lái)可能出現(xiàn)更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。因?yàn)槠髽I(yè)的產(chǎn)品不可能占領(lǐng)所有的市場(chǎng),。
2,、對(duì)于銷(xiāo)售人員的事業(yè)成功,15%是由專(zhuān)業(yè)知識(shí)決定的,,85%由個(gè)人的交際能力和處世技巧決定的,。
銷(xiāo)售產(chǎn)品的前提是先把自己銷(xiāo)售出去。如果對(duì)方不接受你這個(gè)人,,根本不會(huì)給你機(jī)會(huì)去推銷(xiāo)你的產(chǎn)品,、介紹你的企業(yè)。我個(gè)人認(rèn)為一項(xiàng)成功的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程必須經(jīng)過(guò)交流和溝通的過(guò)程,,交流是泛泛的,,而溝通是單獨(dú)的,是深層次的,。我覺(jué)得,,如果事情想要談成功,光靠交流是不夠的,必須經(jīng)過(guò)深層次的溝通,。同時(shí),,做任何項(xiàng)目,細(xì)節(jié)都非常重要,。
3,、企業(yè)產(chǎn)品的推廣和市場(chǎng)的定位非常重要。如果在推銷(xiāo)企業(yè)的時(shí)候,,利用有效的力量在行業(yè)中找一個(gè)代表性的企業(yè),,去做項(xiàng)目、做市場(chǎng),,這種宣傳作用比做一般的市場(chǎng)效果要好的多,。
營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)?
都不說(shuō)一下是什么的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,!給你篇范文咯,! 營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃例文是一篇營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃范本,如果您不知道營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃怎么寫(xiě),,可以參考一下這篇營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)范文,,從中掌握營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)格式?! ±罱苁且患曳奖忝嫫髽I(yè)的銷(xiāo)售經(jīng)理,自他擔(dān)任該職務(wù)3年以來(lái),,每年的年度銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)便成為了他的“必修課”,,他的年度銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)不僅文筆生動(dòng),描述具體,,而且還往往理論聯(lián)系實(shí)際,,策略與實(shí)戰(zhàn)并舉,數(shù)字與表格齊下,,很好地指導(dǎo)了他的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),,使其按照年度計(jì)劃有條不紊地開(kāi)展市場(chǎng)推廣工作,取得了較好的效果,,那么,,李經(jīng)理的2010年銷(xiāo)售計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě)的呢?它又包括哪幾個(gè)方面的內(nèi)容? 市場(chǎng)分析 年度銷(xiāo)售工作計(jì)劃制定的依據(jù),是對(duì)過(guò)去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析,,而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的SWOT分析法,,即企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)分析以及競(jìng)爭(zhēng)威脅和存在的機(jī)會(huì),通過(guò)SWOT分析,,李經(jīng)理可以從中了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局及態(tài)勢(shì),,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會(huì),整合和優(yōu)化資源配置,,使其利用最大化,。比如,,通過(guò)市場(chǎng)分析,李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場(chǎng)現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì):產(chǎn)品(檔次)向上走,,渠道向下移(通路精耕和深度分銷(xiāo)),,寡頭競(jìng)爭(zhēng)初露端倪,營(yíng)銷(xiāo)組合策略將成為下一輪競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)等等,?! I(yíng)銷(xiāo)思路 營(yíng)銷(xiāo)思路是根據(jù)市場(chǎng)分析而做出的指導(dǎo)全年銷(xiāo)售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng),是營(yíng)銷(xiāo)工作的方向和“靈魂”,,也是銷(xiāo)售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷(xiāo)操作理念,。針對(duì)這一點(diǎn),李經(jīng)理制定了具體的營(yíng)銷(xiāo)思路,,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容: 1.樹(shù)立全員營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念,,真正體現(xiàn)“營(yíng)銷(xiāo)生活化,生活營(yíng)銷(xiāo)化”,?! ?.實(shí)施深度分銷(xiāo),樹(shù)立決戰(zhàn)在終端的思想,,有計(jì)劃,、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商直接運(yùn)作末端市場(chǎng)?! ?.綜合利用產(chǎn)品,、價(jià)格、通路,、促銷(xiāo),、傳播、服務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)組合策略,,形成強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)合力,。 4.在市場(chǎng)操作層面,,體現(xiàn)“兩高一差”,,即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化,高價(jià)位,、高促銷(xiāo)”的原則,,揚(yáng)長(zhǎng)避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等,。營(yíng)銷(xiāo)思路的確定,,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,不僅翔實(shí)、有可操作性,,而且還與時(shí)俱進(jìn),,體現(xiàn)了創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)精神,因此,,在以往的年度銷(xiāo)售計(jì)劃中,,都曾發(fā)揮了很好的指引效果?! ′N(xiāo)售目標(biāo) 銷(xiāo)售目標(biāo)是一切營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),,因此,科學(xué),、合理的銷(xiāo)售目標(biāo)制定也是年度銷(xiāo)售計(jì)劃的最重要和最核心的部分,。那么,李經(jīng)理是如何制定銷(xiāo)售目標(biāo)的呢? 1.根據(jù)上一年度的銷(xiāo)售數(shù)額,,按照一定增長(zhǎng)比例,,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷(xiāo)售數(shù)量,?! ?.銷(xiāo)售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個(gè)月度,而且還責(zé)任到人,,量化到人,,并細(xì)分到具體市場(chǎng)?! ?.權(quán)衡銷(xiāo)售目標(biāo)與利潤(rùn)目標(biāo)的關(guān)系,,做一個(gè)經(jīng)營(yíng)型的營(yíng)銷(xiāo)人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,將產(chǎn)品銷(xiāo)售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品,。比如,,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品ABC分類(lèi),,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在A(yíng)(高價(jià)、形象利潤(rùn)產(chǎn)品)∶B(平價(jià),、微利上量產(chǎn)品)∶C(低價(jià),、戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2∶3∶1,從而更好地控制產(chǎn)品銷(xiāo)量和利潤(rùn)的關(guān)系,。銷(xiāo)售目標(biāo)的確認(rèn),,使李經(jīng)理有了沖刺的對(duì)象,也使其銷(xiāo)售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),,從而有利于銷(xiāo)售目標(biāo)的順利達(dá)成,。 營(yíng)銷(xiāo)策略 營(yíng)銷(xiāo)策略是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷(xiāo)售目標(biāo)的有力保障,。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢(shì),,結(jié)合自己多年的市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),制定了如下的營(yíng)銷(xiāo)策略: 1.產(chǎn)品策略,,堅(jiān)持差異化,,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng),,要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),,發(fā)揮產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力,形成一個(gè)強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,,避免單兵作戰(zhàn),。 2.價(jià)格策略,,高質(zhì),、高價(jià),產(chǎn)品價(jià)格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,,同時(shí),,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,,實(shí)行“一套價(jià)格體系,,兩種返利模式”,即價(jià)格相同,,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價(jià)策略,。 3.通路策略,,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng),、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,,做好傳統(tǒng)通路外,,集中物力、財(cái)力,、人力,、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力度地開(kāi)拓學(xué)校,、社區(qū),、網(wǎng)吧、團(tuán)購(gòu)等一些特殊通路,,實(shí)施全方位,、立體式的突破,。 4.促銷(xiāo)策略,,在“高價(jià)位,、高促銷(xiāo)”的基礎(chǔ)上,開(kāi)創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷(xiāo)”的營(yíng)銷(xiāo)理念,,它具有如下幾個(gè)特征:一,、促銷(xiāo)體現(xiàn)“聯(lián)動(dòng)”,牽一發(fā)而動(dòng)全身,,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷(xiāo)商,,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源,,有效擠壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。二、連環(huán)的促銷(xiāo)方式至少兩個(gè)以上,,比如銷(xiāo)售累積獎(jiǎng)和箱內(nèi)設(shè)獎(jiǎng)同時(shí)出現(xiàn),,以充分吸引分銷(xiāo)商和終端消費(fèi)者的眼球。三,、促銷(xiāo)品的選擇原則求新,、求奇、求異,,即要與競(jìng)品不同,,通過(guò)富有吸引力的促銷(xiāo)品,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)“動(dòng)銷(xiāo)”,,以及促銷(xiāo)激活通路,、通路激活促銷(xiāo)之目的?! ?.服務(wù)策略,,細(xì)節(jié)決定成敗,在“人無(wú)我有,,人有我優(yōu),,人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫,。提出了“5S”溫情服務(wù)承諾,,并建立起“ “貼身式”,、“保姆式”的服務(wù)觀(guān)念,在售前,、售中,、售后服務(wù)上,,務(wù)求熱情、真誠(chéng),、一站式等等,。通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定,李經(jīng)理胸有成竹,,也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個(gè)良好的開(kāi)端,。 費(fèi)用預(yù)算 李經(jīng)理所做銷(xiāo)售計(jì)劃的最后一項(xiàng),,就是銷(xiāo)售費(fèi)用的預(yù)算,。即在銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成后,企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比,。比如,,李經(jīng)理所在的方便面企業(yè),銷(xiāo)售目標(biāo)5個(gè)億,,其中,,工資費(fèi)用:500萬(wàn);差旅費(fèi)用:300萬(wàn);管理費(fèi)用:100萬(wàn);培訓(xùn)、招待以及其他雜費(fèi)等費(fèi)用100萬(wàn),,合計(jì)1000萬(wàn)元,。費(fèi)用占比2%。通過(guò)費(fèi)用預(yù)算,,李經(jīng)理可以合理地進(jìn)行費(fèi)用控制和調(diào)配,,使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到最大化,,從而不偏離市場(chǎng)發(fā)展軌道,。 李經(jīng)理在做年度銷(xiāo)售工作計(jì)劃時(shí),,還充分利用了表格這套工具,,比如,銷(xiāo)售目標(biāo)的分解,、人員規(guī)劃,、培訓(xùn)綱目、費(fèi)用預(yù)算等等,,都通過(guò)表格的形式予以體現(xiàn),,不僅一目了然,而且還具有對(duì)比性,、參照性,,使以上內(nèi)容更加直觀(guān)和易于理解。
郵局營(yíng)銷(xiāo)人員具體是做什么工作的,?
不是賣(mài)服務(wù)的,,營(yíng)銷(xiāo)主要就是推銷(xiāo)郵政的產(chǎn)品,,如儲(chǔ)蓄,保險(xiǎn),,郵品,,等。
玩具營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě),?
1.策劃書(shū)名稱(chēng)2.策劃者的姓名 3.策劃書(shū)完成時(shí)間 4.策劃目標(biāo) 5.策劃的內(nèi)容 6.預(yù)算表和進(jìn)度表 7.策劃實(shí)施所需場(chǎng)地 8.預(yù)測(cè)效果 9.參考的文獻(xiàn)資料 10.其他注意事項(xiàng)
營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)主要內(nèi)容,?
主要內(nèi)容包括:
1.營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃;
2.產(chǎn)品全國(guó)市場(chǎng)推廣;
3.一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè);
4.促銷(xiāo)政策制定;
5.專(zhuān)賣(mài)體系等特殊銷(xiāo)售模式打造;
6.終端銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升;
7.樣板市場(chǎng)打造;
8.分銷(xiāo)體系建立;
9.渠道建設(shè);10.直營(yíng)體系建設(shè);11.價(jià)格體系建設(shè);12.招商策劃;13.新產(chǎn)品上市策劃;14.產(chǎn)品規(guī)劃;15.市場(chǎng)定位;16.營(yíng)銷(xiāo)診斷;
醫(yī)院里的營(yíng)銷(xiāo)人員主要是做哪些工作?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是民營(yíng)醫(yī)院近年來(lái)為提高業(yè)務(wù)量,、增長(zhǎng)效益而導(dǎo)入的一項(xiàng)重要舉措,,也是在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的醫(yī)療市場(chǎng)中制勝的一個(gè)關(guān)鍵步驟。上海醫(yī)略總結(jié)了民營(yíng)醫(yī)院常見(jiàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式,,一起來(lái)了解一下,。
要做好民營(yíng)醫(yī)院的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),首先就要在院內(nèi)設(shè)立市場(chǎng)外聯(lián)部,,組建一支業(yè)務(wù)素質(zhì)能力較強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,,要求營(yíng)銷(xiāo)員既要懂得一般的醫(yī)療常識(shí),又能掌握市場(chǎng)銷(xiāo)售服務(wù)的技巧,。每一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員都要進(jìn)行崗前相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),,熟悉醫(yī)院的結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)定位,明白醫(yī)院所開(kāi)展的醫(yī)療業(yè)務(wù),,特別是院內(nèi)特色技術(shù)與專(zhuān)科業(yè)務(wù),,了解專(zhuān)科醫(yī)生及醫(yī)院的技術(shù)骨干,充分認(rèn)識(shí)本院的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)所在,,揚(yáng)長(zhǎng)避短,,做到能熟練地向外宣傳介紹,向內(nèi)導(dǎo)入引進(jìn),。
總之,,營(yíng)銷(xiāo)即是經(jīng)營(yíng)與銷(xiāo)售的相結(jié)合,營(yíng)銷(xiāo)員應(yīng)學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng),、挖掘市場(chǎng),、培育市場(chǎng);發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),,鞏固營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),。
下面就民營(yíng)醫(yī)院的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容進(jìn)行概括:
一、“地面營(yíng)銷(xiāo)”
1.體檢:主要為組織團(tuán)體性的體檢,,可分為農(nóng)村,、社區(qū)、學(xué)校,、企事業(yè)單位等版塊,,重點(diǎn)以婦科體檢為主。
2.轉(zhuǎn)診:重點(diǎn)發(fā)展鄉(xiāng)村衛(wèi)生所,、村干部及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院這一級(jí)的轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò),;其次為藥店、診所,、職工醫(yī)院,、社區(qū)街道干部等的轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)。
3.義診:鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院協(xié)作義診,;社區(qū)街道協(xié)作義診,;城區(qū)廣場(chǎng)節(jié)假日義診(盡量與相關(guān)部門(mén)單位協(xié)作);工廠(chǎng)工地義診,;企業(yè)學(xué)校義診等,。
4.“醫(yī)托”:組織專(zhuān)業(yè)成熟的營(yíng)銷(xiāo)員(以中年女性為宜),專(zhuān)在各大,、中型公立醫(yī)院設(shè)點(diǎn),,進(jìn)行交*流動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。但應(yīng)注意“醫(yī)托”營(yíng)銷(xiāo)的資源要注重療效,,不能過(guò)度開(kāi)發(fā),。
5.健康講座(節(jié)假日):學(xué)校、社區(qū)街道,、企事業(yè)單位等版塊及院內(nèi)健康講堂,。
6.聯(lián)誼活動(dòng)(不定期):學(xué)校、社區(qū)街道,、企事業(yè)單位等版塊及轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)人員,。
二、“空中營(yíng)銷(xiāo)”(客戶(hù)服務(wù))
1.電話(huà)營(yíng)銷(xiāo):電話(huà)咨詢(xún),、預(yù)約,;電話(huà)回訪(fǎng)(建立客戶(hù)檔案和專(zhuān)項(xiàng)完善的回訪(fǎng)機(jī)制)。
2.短信平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo):短信醫(yī)訊,;短信咨詢(xún),、預(yù)約。
3.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo):網(wǎng)站建設(shè),,網(wǎng)絡(luò)推廣(包括關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià),、優(yōu)化,發(fā)帖,,健康問(wèn)題回答,,文章鏈接等);在線(xiàn)咨詢(xún),、預(yù)約(鏈接“商務(wù)通”,對(duì)話(huà)量轉(zhuǎn)化),;網(wǎng)絡(luò)回訪(fǎng),;網(wǎng)絡(luò)有獎(jiǎng)活動(dòng)(如有獎(jiǎng)疾病問(wèn)卷調(diào)查等);建立網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院平臺(tái),。
三,、院內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)
1.全員營(yíng)銷(xiāo):設(shè)立激勵(lì)機(jī)制,發(fā)動(dòng)全院?jiǎn)T工開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo),,可酌情制定目標(biāo)任務(wù),,定期評(píng)比,優(yōu)獎(jiǎng)差罰,。
2.客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo):利用客戶(hù)資源即患者資源(特別是治愈患者),,介紹患者資源,給予比例獎(jiǎng)勵(lì),。
四,、節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)
1.法定節(jié)假日:如“五一”、“十一”等長(zhǎng)假,,以“關(guān)注勞動(dòng)者健康”或“富國(guó)強(qiáng)民,、熱愛(ài)祖國(guó)關(guān)愛(ài)健康”等主題切入,推出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),。
2.公約宣傳紀(jì)念日:如世界男性健康日,、世界艾滋病宣傳日、3.8國(guó)際婦女節(jié),、教師節(jié)等節(jié)日,,結(jié)合相關(guān)主題切入,推出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),。
3.院慶日:以“感恩社會(huì),、回報(bào)民眾”為主題,推出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),。
五,、事件營(yíng)銷(xiāo)
1.院內(nèi)事件營(yíng)銷(xiāo):如某康復(fù)患者來(lái)院感恩事件的炒作。
運(yùn)作如下:在某日的上午(醫(yī)院周?chē)肆髯罴械臅r(shí)段),,一群人敲鑼打鼓來(lái)到醫(yī)院,,手舉大紅感謝信向醫(yī)院表示衷心的感謝,然后燃放鞭炮在院門(mén)口張貼感謝信,。感謝信的內(nèi)容可結(jié)合醫(yī)院開(kāi)展的活動(dòng)而擬定,。事件營(yíng)銷(xiāo)可以是真人真事,也可以是純屬虛構(gòu),。本事件如果未能找到真事,,可以請(qǐng)人扮演,員工家屬即可上陣。如果策劃得當(dāng),,前后安排均相互照應(yīng),,甚至可以請(qǐng)媒體前來(lái)報(bào)道,做免費(fèi)的宣傳,。
2.網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(xiāo):如對(duì)某網(wǎng)上醫(yī)療救助事件的炒作,。
運(yùn)作如下:在某熱門(mén)BBS上,一網(wǎng)友發(fā)出這樣一則求助貼子,,稱(chēng)自己某親友患上某種重?。筛鶕?jù)本院的特色技術(shù)或活動(dòng)需要而定何種疾?。?,而其所在的縣級(jí)醫(yī)院已經(jīng)無(wú)能為力,同時(shí)因?yàn)榧揖池毨щy以應(yīng)付高昂醫(yī)藥費(fèi),,于是特向各大醫(yī)院求助,。我們則跟貼表示愿意提供幫助,承諾給予減免醫(yī)療費(fèi)用,,自然把自己醫(yī)院的特色技術(shù)或活動(dòng)內(nèi)容以及收費(fèi)低的優(yōu)勢(shì)介紹宣傳一番,。不久后,該網(wǎng)友隨即發(fā)出感謝貼,,此時(shí)的關(guān)鍵所在是感謝信需文筆動(dòng)人吸引網(wǎng)民注意并踴躍跟貼,,爭(zhēng)取讓各大網(wǎng)站轉(zhuǎn)載直至成為新聞。整個(gè)事件應(yīng)注意細(xì)節(jié),,避免出現(xiàn)紕漏,。
3.其他事件營(yíng)銷(xiāo):以突出公益性、新聞性,、科學(xué)性為主可定期制造某些事件,,與媒體配合進(jìn)行醫(yī)院形象、實(shí)力,、功能等營(yíng)銷(xiāo),。
六、終端營(yíng)銷(xiāo)(“卡法”營(yíng)銷(xiāo))
可與專(zhuān)業(yè)廣告?zhèn)麂N(xiāo)公司合作,,制作多種醫(yī)療優(yōu)惠卡(如免費(fèi)體檢卡,、醫(yī)療補(bǔ)貼卡、手術(shù)限價(jià)卡,、愛(ài)心優(yōu)惠卡等),,針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村消費(fèi)群體,直接上門(mén)入戶(hù)發(fā)放,,戶(hù)均一卡,,地毯式覆蓋。
七、學(xué)術(shù)會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)
與醫(yī)學(xué)會(huì)或醫(yī)療研究機(jī)構(gòu)協(xié)辦各專(zhuān)業(yè)學(xué)科的年會(huì),、半年度學(xué)會(huì),、某種疾病學(xué)術(shù)研討會(huì)、基層醫(yī)療培訓(xùn)班等,,結(jié)合相應(yīng)活動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),。
八、體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)
如醫(yī)院引進(jìn)某種新技術(shù)設(shè)備或開(kāi)展某個(gè)項(xiàng)目活動(dòng),,可進(jìn)入社區(qū)街道宣傳,,邀請(qǐng)居民進(jìn)行免費(fèi)體驗(yàn),嘗試效果,,讓他們滿(mǎn)意,,進(jìn)而達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目的。
九,、公益營(yíng)銷(xiāo)
積極參與各種社會(huì)性公益活動(dòng),,或自己主動(dòng)舉辦一些有影響力的大型公益活動(dòng),充分展示醫(yī)院的正面形象,、社會(huì)責(zé)任感,、醫(yī)療品質(zhì)、企業(yè)文化等,,樹(shù)立醫(yī)院良好的大眾印象與口碑,,提高醫(yī)院的公信度、美譽(yù)度,,打造醫(yī)院的誠(chéng)信品牌,,以創(chuàng)造社會(huì)效益來(lái)達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目的。
另外,,醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)連續(xù)的系統(tǒng)過(guò)程,,最終不是由一個(gè)部門(mén)能夠單獨(dú)完成的,需要醫(yī)院各部門(mén)間緊密的聯(lián)系配合,。醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)和其他企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)是一樣的,,企業(yè)賣(mài)的是產(chǎn)品,我們賣(mài)的是特殊的產(chǎn)品--健康,。醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)既是一種手段,,也是一種理念,應(yīng)該貫穿醫(yī)院各個(gè)環(huán)節(jié)的綜合管理過(guò)程當(dāng)中--全院營(yíng)銷(xiāo),。
營(yíng)銷(xiāo)人員勵(lì)志語(yǔ)錄,?
1.自信:客戶(hù)買(mǎi)的是信心價(jià)值,你自信才能展示美,,自己美更容易打動(dòng)客戶(hù);
2.放松:過(guò)于緊張做營(yíng)銷(xiāo),,就會(huì)在細(xì)節(jié)上出問(wèn)題;
3.專(zhuān)注:銷(xiāo)售過(guò)程,不想其他事,不貪更多單;
4.專(zhuān)業(yè):只有勤練基本功,,了解自家產(chǎn)品,,方成大客戶(hù)。
營(yíng)銷(xiāo)人員專(zhuān)業(yè)要求,?
營(yíng)銷(xiāo)人員的專(zhuān)業(yè)要求因具體崗位和工作內(nèi)容而異,,但通常以下專(zhuān)業(yè)背景和技能會(huì)受到廣泛重視:
管理類(lèi)或金融類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè):這些專(zhuān)業(yè)背景的營(yíng)銷(xiāo)人員通常具備豐富的金融、經(jīng)濟(jì)和管理知識(shí),,能夠更好地理解客戶(hù)需求和市場(chǎng)趨勢(shì),,同時(shí)也具備制定營(yíng)銷(xiāo)策略和銷(xiāo)售計(jì)劃的能力。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或銷(xiāo)售相關(guān)專(zhuān)業(yè):這些專(zhuān)業(yè)背景的營(yíng)銷(xiāo)人員通常熟悉市場(chǎng)調(diào)研,、消費(fèi)者行為分析,、銷(xiāo)售技巧和客戶(hù)關(guān)系管理等方面的知識(shí),能夠更好地與客戶(hù)建立聯(lián)系并促成交易,。
計(jì)算機(jī)科學(xué)或信息技術(shù)相關(guān)專(zhuān)業(yè):這些專(zhuān)業(yè)背景的營(yíng)銷(xiāo)人員通常具備數(shù)據(jù)分析,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)等方面的技能,,能夠更好地利用信息技術(shù)來(lái)提高營(yíng)銷(xiāo)效果和銷(xiāo)售業(yè)績(jī),。
心理學(xué)或社會(huì)學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè):這些專(zhuān)業(yè)背景的營(yíng)銷(xiāo)人員通常熟悉消費(fèi)者心理和行為特征,能夠更好地理解客戶(hù)需求和行為偏好,,從而制定更加精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)策略,。
商業(yè)管理或商務(wù)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè):這些專(zhuān)業(yè)背景的營(yíng)銷(xiāo)人員通常具備商業(yè)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)調(diào)研和銷(xiāo)售管理等方面的知識(shí)和技能,,能夠更好地協(xié)調(diào)和管理營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和銷(xiāo)售業(yè)務(wù),。
除了專(zhuān)業(yè)背景外,營(yíng)銷(xiāo)人員還需要具備以下技能和能力:
溝通能力:營(yíng)銷(xiāo)人員需要與客戶(hù),、潛在客戶(hù)和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)緊密合作,,因此需要具備出色的溝通能力和人際交往能力。
市場(chǎng)洞察力:營(yíng)銷(xiāo)人員需要敏銳地洞察市場(chǎng)變化和客戶(hù)需求,,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略和銷(xiāo)售計(jì)劃,。
創(chuàng)新能力:營(yíng)銷(xiāo)人員需要具備創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力,不斷探索新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和銷(xiāo)售渠道,。
團(tuán)隊(duì)合作能力:營(yíng)銷(xiāo)人員需要與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和其他相關(guān)部門(mén)緊密合作,,共同實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。
自我管理能力:營(yíng)銷(xiāo)人員需要具備自我管理能力,,能夠合理安排時(shí)間,、保持工作熱情和積極主動(dòng)地完成工作任務(wù)。
賣(mài)鞋營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)怎么寫(xiě),?
不知道您是賣(mài)什么鞋的,,也不了解您店鋪周邊的消費(fèi)群體及消費(fèi)水平情況。僅提供以下建議:
1、結(jié)合您銷(xiāo)售的鞋的品質(zhì),、價(jià)位做市場(chǎng)消費(fèi)群體定位,;
2、從店鋪周邊的潛在消費(fèi)群里針對(duì)性地找出您的商品消費(fèi)群體,;
3,、根據(jù)1和2的情況,再結(jié)合重要節(jié)日,、開(kāi)業(yè),、消費(fèi)群需求點(diǎn)(如年齡、職業(yè)需求等等)再做營(yíng)銷(xiāo)策劃,;
4,、做出的策劃書(shū)要有可執(zhí)行性,并隨著實(shí)踐不斷調(diào)整,;
5,、做策劃書(shū)可以是短期活動(dòng),小的活動(dòng)入手,,逐步籌備大的策劃活動(dòng),。
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