營(yíng)銷調(diào)研的目的是什么?
營(yíng)銷調(diào)研的目的是什么,?
營(yíng)銷調(diào)研的目標(biāo)是提供準(zhǔn)確有用的決策信息,,通常是讓受訪者回答與調(diào)查有關(guān)的問(wèn)題而獲得這些信息。所以,,營(yíng)銷調(diào)研問(wèn)題是信息導(dǎo)向的,,它是要確定需要什么樣的信息,以及如何有效和高效地獲取這些信息,。從形式上講,,研究問(wèn)題的界定包括準(zhǔn)確地確定研究目的和研究目標(biāo),通常研究目標(biāo)又表述成若干具體目標(biāo),。營(yíng)銷調(diào)研問(wèn)題一定要具體明確,,范圍不能太寬也不能太窄。
營(yíng)銷的主要目的是什么,?
在《營(yíng)銷管理》中對(duì)營(yíng)銷的定義為:
有利可圖的滿足需求
這其中的“利”便可以理解為營(yíng)銷的目的,,誠(chéng)然,所有營(yíng)銷的最終目的都是幫企業(yè)獲得收益,,但具體一次營(yíng)銷行為來(lái)看,,卻有很多相對(duì)具體的目的。最常見(jiàn)的有以下幾種:
目的一,,賣(mài)貨
買(mǎi)賣(mài)是商業(yè)最基本的行為,,一個(gè)企業(yè)要想獲得收益,最直接的方式就是把商品或服務(wù)賣(mài)出去,。所以很多時(shí)候,,營(yíng)銷的目的就是賣(mài)貨。這也是為什么營(yíng)銷經(jīng)常被誤解為銷售,,因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)的營(yíng)銷部門(mén)基本等同于銷售不同,,他們會(huì)雇傭很多營(yíng)銷員,也就是銷售人員出去拉生意。但事實(shí)上,,營(yíng)銷遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,。
目的二,打造品牌
銷售是一時(shí),,品牌則是長(zhǎng)久的,。可口可樂(lè)創(chuàng)始人曾說(shuō)過(guò),,哪怕我的所有工廠一夜之間全被燒掉,,只要我還有品牌,給我3個(gè)月時(shí)間就能起死回生,。沒(méi)錯(cuò),,一個(gè)成熟的企業(yè),會(huì)把打造品牌看做企業(yè)的重中之重,,也是營(yíng)銷的主要目的之一,。
目的三,取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
俗話說(shuō)“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”,,有市場(chǎng)的地方就難免存在競(jìng)爭(zhēng),,有的時(shí)候競(jìng)爭(zhēng)還很激烈,往往需要通過(guò)營(yíng)銷手段來(lái)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。比如當(dāng)年王老吉和加多寶的涼茶品牌之爭(zhēng),,二者打得難分難解,上演了精彩的營(yíng)銷大戰(zhàn),。
目的四,,迅速占領(lǐng)市場(chǎng)
有時(shí)候企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷,并不是想單純的賣(mài)貨,,也不是希望和某個(gè)對(duì)手進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),,而是希望通過(guò)營(yíng)銷手段快速占領(lǐng)市場(chǎng)。尤其是對(duì)于那些新進(jìn)入行業(yè)的企業(yè),,希望快速在行業(yè)打出名聲,。比如神州專車(chē)當(dāng)年請(qǐng)吳秀波等明星進(jìn)行“I beat U”事件營(yíng)銷,雖然褒貶不一,,但客觀上幫助神州快速獲得了市場(chǎng)關(guān)注,,訂單也隨之增長(zhǎng)。
目的五,,處理危機(jī)
有時(shí)候,,企業(yè)會(huì)因?yàn)橐恍╁e(cuò)誤行為或市場(chǎng)環(huán)境變化,面臨一些危機(jī)或丑聞,。這時(shí)候,需要借助營(yíng)銷手段,向大眾澄清事實(shí),,公布處理方法,,提升信心,重塑品牌聲譽(yù)等等,。也就是我們常說(shuō)的危機(jī)公關(guān),。
目的六,影響投資
企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)需要大量資金,,而企業(yè)的業(yè)績(jī)和經(jīng)營(yíng)行為會(huì)對(duì)影響投資者的判斷,。因此,企業(yè)常常會(huì)通過(guò)營(yíng)銷手段,,放出一些積極的信號(hào),,來(lái)吸引投資者的目光,或者提振投資者信心,。
當(dāng)然,,營(yíng)銷的目的還有很多,這里列舉了其中幾種,。我們做營(yíng)銷之前,,一定要搞清楚營(yíng)銷的目的,才能有的放矢,,達(dá)到相應(yīng)的效果,,不白白浪費(fèi)企業(yè)的營(yíng)銷資源。
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