怎么做好酒店會(huì)議的銷售人員
1,、注意收集會(huì)議,、展會(huì)、培訓(xùn)等相關(guān)信息,。
2,、對(duì)客史資料進(jìn)行整理,,并以回訪形式進(jìn)行會(huì)議信息收集。
3、對(duì)待客戶要真誠(chéng),、熱情,,多為客戶提供合理高效的服務(wù)。
4,、多聯(lián)絡(luò)當(dāng)?shù)刂苓厱?huì)議代理公司,,慶典禮儀公司便于收集會(huì)議信息。
5,、與酒店內(nèi)部各部門關(guān)系要融洽,,更利于接待過(guò)程中協(xié)調(diào)客戶及酒店運(yùn)營(yíng)部門的關(guān)系。
6,、做好每次會(huì)議的總結(jié),,讓自己更加優(yōu)秀、專業(yè),。
會(huì)議營(yíng)銷的核心
會(huì)議營(yíng)銷,,會(huì)議營(yíng)銷投入產(chǎn)出比有提高,但弱點(diǎn)也同樣明顯—營(yíng)銷成本高,?!绑w驗(yàn)中心”模式,相比較會(huì)議營(yíng)銷而言,,特點(diǎn)是購(gòu)買周期拉長(zhǎng),,顧客滿意度較高,注重營(yíng)銷細(xì)節(jié),。
會(huì)議營(yíng)銷核心在于通過(guò)會(huì)議的方式解決用戶信任度的問(wèn)題,,讓企業(yè)的產(chǎn)品或品牌深入到消費(fèi)者心坎里去,讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)品牌,、了解品牌,、信任品牌到最后的依賴品牌,而會(huì)議前的口碑傳播更為重要,。
酒店里的營(yíng)銷是干什么的?。亢颓芭_(tái)是不是一樣的,?
酒店?duì)I銷具體工作是按照協(xié)議受委托方委托推銷委托方產(chǎn)品,。具體工作時(shí)間與酒店同步。與前臺(tái)接待不一樣,。具體就是處理推銷實(shí)務(wù),。它可以掙酒店工薪,又可以收提成,。重在推銷業(yè)績(jī),。
在酒店做營(yíng)銷是主要干什么
報(bào)告上級(jí)總經(jīng)理
督導(dǎo)下級(jí)公關(guān)策劃員,、營(yíng)銷代表
崗位職責(zé)
制定并組織實(shí)施營(yíng)銷計(jì)劃負(fù)責(zé)酒店形象的樹立和改善督導(dǎo)營(yíng)銷人員進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)最終
實(shí)現(xiàn)酒店的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的提高。
工作內(nèi)容
1,、參與制定酒店?duì)I銷預(yù)算擬定酒店?duì)I銷計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理審批后組織貫徹實(shí)施并針對(duì)不
同季節(jié)市場(chǎng)變化和客源特點(diǎn)適時(shí)調(diào)整經(jīng)
2,、分解落實(shí)營(yíng)銷代表每月任務(wù)指標(biāo)督導(dǎo)各營(yíng)銷代表深入市場(chǎng)廣泛聯(lián)系客源。檢查各營(yíng)
銷代表指標(biāo)完成情況保證部門營(yíng)銷任務(wù)的順利完成,。
3,、負(fù)責(zé)與重要客戶業(yè)務(wù)洽談簽訂合同。接待與拜訪重要客戶掌握客戶優(yōu)惠價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)與
幅度,。
4,、做好部門各業(yè)務(wù)人員的工作安排和調(diào)度了解工作情況實(shí)施獎(jiǎng)罰充分調(diào)動(dòng)下屬員工
積極性,。
5,、會(huì)同公關(guān)策劃員研究制定酒店公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃廣告宣傳促銷計(jì)劃與新聞機(jī)構(gòu)建立良好
關(guān)系樹立酒店良好形象和市場(chǎng)聲譽(yù)。
6,、掌握酒店會(huì)員,、散客、長(zhǎng)住,、商務(wù),、團(tuán)隊(duì)、會(huì)議等各類客源的營(yíng)銷結(jié)構(gòu)與營(yíng)銷價(jià)格控
制營(yíng)銷成本和廣告宣傳費(fèi)用不斷提高經(jīng)濟(jì)效益,。
7,、參加酒店?duì)I銷分析例會(huì)匯報(bào)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)提供準(zhǔn)確信息供總經(jīng)理決策參考。每周組織部
門營(yíng)銷例會(huì)分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)客源情況競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷情況和價(jià)格水平分析部門營(yíng)銷工
作中存在的問(wèn)題及原因及時(shí)提出改進(jìn)措施,。
8,、加強(qiáng)酒店各部門的聯(lián)系正確處理市場(chǎng)營(yíng)銷和各部門接待服務(wù)管理水平。
9,、認(rèn)真貫徹酒店各項(xiàng)規(guī)章制度制定部門管理制度不斷提高部門管理水平,。
10、定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估按照獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲并督導(dǎo)組織部門人員參加培訓(xùn)提
高員工素質(zhì),。
11,、每月初和年終做上月和全年酒店?duì)I銷綜合分析報(bào)告提出相應(yīng)措施供總經(jīng)理參考。
12,、完成上級(jí)委派的其他工作事項(xiàng),。
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