以品牌路線為生存,，以品質路線為經營,，只有這樣才可以長久,，低價的發(fā)展思路是不長久的,，也不利企業(yè)的發(fā)展,。

主動進攻，以價格為切入點,，占領市場份額

拼多多低價營銷的針對性改進意見

摘要

拼多多僅用了3年時間就獲得巨大成功,，被稱為電競黑馬。與此同時,，這匹電商黑馬不斷被爆出一些負面事件且受到批評,。這也說明了拼多多當前的低價分享拼團模式其實是存在問題的，并且在一定程度上對于拼多多未來的發(fā)展有消極影響,。

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拼多多低價營銷的針對性改進意見

拼多多僅用了3年時間就獲得巨大成功,，被稱為電競黑馬。與此同時,，這匹電商黑馬不斷被爆出一些負面事件且受到批評,。這也說明了拼多多當前的低價分享拼團模式其實是存在問題的，并且在一定程度上對于拼多多未來的發(fā)展有消極影響,。

數據顯示，在低價分享拼團活動上線之后,，拼多多用戶數飛速增長,。低價分析拼團活動具體操作如下：消費者把商品鏈接分享到微信里，微信好友參與拼團,。很多人為了能夠盡快拼團成功就在各種微信群以及朋友圈分享鏈接,，在拼團剛出現的時候微信里充斥著這種分享鏈接，引起反感,。毋庸置疑，在微信利用好友進行拼團,，可以很好地拓展用戶數量,，但此種營銷模式要把握尺度，不能過度分享,，過度消費潛在用戶的好感,。

售后服務是拼多多比較嚴重的問題,。2017年,，數據顯示拼多多當年的投訴解決率只有51%,。雖然存在各種消費問題,，但消費者卻沒有很好的途徑去解決，久而久之就會存在極大的意見,。據部分用戶反饋,，拼多多平臺上客服無人回應、態(tài)度不好是非常正常的現象,?！皠偸盏降囊路嬖谖蹪n，客服洗洗就行不給退貨”“水果收到爛了,，客服無反映”等各種問題層出不窮,。如果沒有完善的售后服務，那么消費者購物體驗就會大打折扣,，最終就會失望而遠離拼多多,。

質量控制問題

控制環(huán)節(jié)薄弱，低價分享拼團模式所產生的質量問題,。一方面是為了能盡量降低拼團產品的價格,，因此拼多多對商家設置的標準不夠嚴格，這就使得很多不良商家進入平臺,，從而向銷售低質量的拼團產品;另一方面是賣家擁有的權利有限,，因而只能盡量縮減成本然后去迎合拼多多的低價拼團模式，所以產品質量也就不斷降低了,。2016年,，相關數據顯示拼多多投訴量高達13. 12%，位于行業(yè)第一,。然而拼多多并沒有重視這個情況，依舊把公司重心放在營銷上,，沒有很好地去控制質量,，進而質量問題沒有得到很好的改善。在拼多多平臺上商家是自主發(fā)貨的,，拼多多作為平臺缺少對商家的監(jiān)管,。因此，拼多多的低價分享拼團模式產生質量問題的關鍵原因還是質量控制環(huán)節(jié)不夠。質量問題在消費過程中是最重要的問題,，此問題若長期不解決，必然引起大量用戶的流失,。