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設(shè)計(jì)調(diào)查問卷時(shí)要注意哪些問題,?

2023-09-05 09:12:01設(shè)計(jì)營(yíng)銷1

設(shè)計(jì)調(diào)查問卷時(shí)要注意哪些問題,?

  調(diào)查人員在設(shè)計(jì)問卷時(shí)要注意以下問題:   (1)尊重公眾,慎重選擇所提問題,,防止對(duì)公眾情感造成傷害,。

 ?。?)問題的組織要有順序,,合乎邏輯。每一個(gè)問題可能涉及不同的方面,,但不同問題的排列必須是有前后順序的,。 ?。?)文字簡(jiǎn)潔,、明確、通俗易懂,,不可太長(zhǎng),,不要用公眾難以理解的專業(yè)術(shù)語,不要加太多的形容詞,。 ?。?)不要用雙重提問,,即一個(gè)問題最好只有一個(gè)答案。如:你喜歡我廠的產(chǎn)品和包裝嗎,?這個(gè)提問實(shí)際上含有兩個(gè)問題,,使公眾難以回答?! ,。?)措辭準(zhǔn)確,防止模糊不清或模棱兩可,?! 。?)避免使用帶傾向性的措辭,。如為了加強(qiáng)全廠職工的團(tuán)結(jié),,我廠準(zhǔn)備舉行廠慶30周年大會(huì),你贊成嗎,?  ?。?)備選答案力求全面,避免出現(xiàn)重大遺漏,?! ,。?)如果對(duì)問卷沒有把握,可以先在小范圍內(nèi)進(jìn)行測(cè)試,,請(qǐng)部分公眾回答問題,,分析問卷,看看其中是否有不妥之處,。

設(shè)計(jì)調(diào)查問卷應(yīng)該注意哪些問題,?

調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)是非常嚴(yán)格的,一個(gè)優(yōu)質(zhì)的調(diào)查問卷一定會(huì)極大的提高應(yīng)答率,,那么在設(shè)計(jì)時(shí)我們要注意哪些問題呢,?應(yīng)該遵循哪些原則呢?下面我進(jìn)行一下講解,。

一,、要有明確的主題。要根據(jù)調(diào)查目的和調(diào)查內(nèi)容,,從實(shí)際出發(fā)擬題,,題目要突出重點(diǎn),不能發(fā)生可有可無的現(xiàn)象,。

二,、結(jié)構(gòu)合理、有邏輯,。在排列問題時(shí)應(yīng)該有邏輯性,,要結(jié)合應(yīng)答者的思維邏輯來排列問題,不能帶有主觀性,。通常應(yīng)該遵循先簡(jiǎn)后繁,、先易后難、先具體后抽象的原則,。

三,、通俗易懂。調(diào)查問卷在應(yīng)答者剛一入眼時(shí),,就該有一目了然的感覺,,使應(yīng)答者愿意進(jìn)行回答。問卷中語言要精練,,語氣要誠(chéng)懇,、問題要在應(yīng)答者的知識(shí)范圍內(nèi),不能帶有暗示性,。

四,、不宜過長(zhǎng)?;卮饐柧淼臅r(shí)間一般掌握以20分鐘以內(nèi),,不要過長(zhǎng),。一個(gè)太長(zhǎng)的問卷會(huì)讓問答者產(chǎn)生浪費(fèi)時(shí)間的感覺,從而導(dǎo)致放棄回答,,如果有特別需要,,必須要設(shè)置很多問題時(shí),可以將一個(gè)問卷分成兩個(gè)問卷進(jìn)行調(diào)查,。

五,、便于統(tǒng)計(jì)分析。問題的設(shè)立要充分考慮到便于后期工作的開展,,變量不要設(shè)置太多,,盡量用最少的變量解決更多的問題,特別是后期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析是一個(gè)繁復(fù)的工作,,所以在設(shè)計(jì)問卷時(shí)一定要考慮后期的可操作性,。

以上這些注意事項(xiàng)要好好掌握,但重點(diǎn)還是要在掌握好基本原則的同時(shí)不斷的開發(fā)創(chuàng)新,。

怎么設(shè)計(jì)問卷調(diào)查,,要注意哪些問題?

1.調(diào)查問卷說明要簡(jiǎn)單明了,,打動(dòng)人心

問卷調(diào)查表的說明關(guān)系到調(diào)查的質(zhì)量與效果,,一般要用委婉、感人的語氣,,說明調(diào)查的目的,、意義,尤其是要讓被調(diào)查者覺得調(diào)查對(duì)自己有作用和意義,,或者能夠幫助別人,激發(fā)他們助人為樂的積極性,。

2.避免用不確切的詞

一些副詞和形容詞,,如“很久”、“經(jīng)?!?、“一些”等,各人理解往往不同,,在問卷調(diào)查表設(shè)計(jì)中應(yīng)避免或減少使用,。

例如,“您是否經(jīng)常生病?”

“您上月生了幾次病?”或者“最近半年內(nèi)您生了幾次病?”,。

“您在哪兒出生?”

“您在哪個(gè)地方出生(請(qǐng)注明省,、市或地區(qū))

3.避免提斷定性問題

例如,“您一天抽多少支煙?”這種問題即為斷定性問題,,被調(diào)查者如果根本不抽煙,,就會(huì)造成無法回答,。

正確的處理辦法是在此問題前加一條“過濾”性問題。如“您抽煙嗎?”,。如果回答“是”,,可繼續(xù)提問,否則就終止提問,。

4.避免引導(dǎo)性提問

引導(dǎo)性提問指所提出的問題暗示出研究者的觀點(diǎn)和見解,,有使被訪者跟著這種傾向回答的可能。

例如,,“有人認(rèn)為被動(dòng)吸煙會(huì)導(dǎo)致肺癌,,您同意嗎?”。

0=不同意 2=不知道 3=同意

“被動(dòng)吸煙會(huì)導(dǎo)致肺癌”,。

0=不同意 2=不知道 3=同意

5.避免令被訪者難堪和禁忌的敏感問題

包括各地風(fēng)俗和民族習(xí)慣中忌諱的問題,、涉及個(gè)人利害關(guān)系的問題、個(gè)人隱私問題等,。

例如,,“您是否有婚外性關(guān)系?有過多少次?’’

敏感問題調(diào)查的處理方法:

1、釋疑法:

即在問題前面寫一段消除顧慮的文字,,或在調(diào)查表引言中寫明替被調(diào)查者嚴(yán)格保密,,并說明將采取的保密措施。

2,、假定法:

用一個(gè)假定條件句作前提,,然后再詢問被訪者的看法。

3,、轉(zhuǎn)移法:

把本應(yīng)由被訪者根據(jù)自己的實(shí)際情況回答的問題,,轉(zhuǎn)移到由被訪者根據(jù)他人的情況來闡述自己的想法。

6.避免提籠統(tǒng),、抽象或不確切的問題

容易誤解的概念應(yīng)明確限定,。

例如,年齡有虛歲,、實(shí)歲,;

收入是僅指工資,還是包括獎(jiǎng)金,、補(bǔ)貼,、其他收入、實(shí)物發(fā)放折款收入在內(nèi),;家庭人口有常住人口和生活費(fèi)開支在一起的人口,。

7.避免一問多答的問題

一個(gè)項(xiàng)目最好只問一個(gè)要點(diǎn),一個(gè)項(xiàng)目中如果包含過多詢問內(nèi)容,,會(huì)使被訪者無從回答,,給統(tǒng)計(jì)處理也帶來困難,。

例如,“您的父母是知識(shí)分子嗎?’’

“您的父親的文化程度是?’’

“您的母親的文化程度是?’’

8.表中每一問題均有明確的目的

對(duì)于每一個(gè)問題,,必須明確為什么要提出這一問題,,這一信息將用來做什么樣的分析,如何編碼和分析

9.最大限度地保證信息質(zhì)量

問題的表達(dá)和順序有利于啟發(fā)被調(diào)查者(應(yīng)答者),,問題要使人感興趣,,并易于回憶,要避免那些難以回答,、浪費(fèi)時(shí)間,、使人感到窘迫的問題。

10.要做到文字簡(jiǎn)潔,、問題流暢

注意與應(yīng)答者中文化程度最低者的溝通技術(shù),。

一個(gè)問題轉(zhuǎn)到另一問題時(shí),注意邏輯關(guān)系,、用詞和語氣,,如從一般到個(gè)別、容易到困難等

在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷設(shè)計(jì)時(shí),,應(yīng)該注意哪些問題,?

要把問卷調(diào)查的目的弄清楚,把問題及甄選鑒別設(shè)置好,,問卷回收后的質(zhì)控要把握,,用專門的工具平臺(tái)“調(diào)研工廠”就行

設(shè)計(jì)問卷調(diào)查需要注意哪些問題?

易表達(dá):網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查需要注意什么?

網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)單明了,,打動(dòng)人心,,避免用不確切的詞,避免提斷定性問題,。通常一份正式的調(diào)查問卷一般包括以下三個(gè)組成部分:

第一部分:前言,。主要說明調(diào)查的主題、調(diào)查的目的,、調(diào)查的意義,以及向被調(diào)查者表示感謝,。

第二部分:正文,。這是調(diào)查問卷的主體部分,一般設(shè)計(jì)若干問題要求被調(diào)查者回答,。

第三部分:附錄,。這一部分可以將被調(diào)查者的有關(guān)情況加以登記,為進(jìn)一步的統(tǒng)計(jì)分析收集資料,。

網(wǎng)絡(luò)問卷注意事項(xiàng):

1.問卷調(diào)查表的說明關(guān)系到調(diào)查的質(zhì)量與效果,,一般要用委婉,、感人的語氣,說明調(diào)查的目的,、意義,。

2.要讓被調(diào)查者覺得調(diào)查對(duì)自己有作用和意義,或者能夠幫助別人,,激發(fā)他們助人為樂的積極性,。

3.一些副詞和形容詞,如很久,、經(jīng)常,、一些等,各人理解往往不同,,在問卷調(diào)查表設(shè)計(jì)中應(yīng)避免或減少使用,。

4.引導(dǎo)性提問指所提出的問題暗示出研究者的觀點(diǎn)和見解,有使被訪者跟著這種傾向回答的可能,。

5.避免令被訪者難堪和禁忌的敏感問題,,包括各地風(fēng)俗和民族習(xí)慣中忌諱的問題、涉及個(gè)人利害關(guān)系的問題,、個(gè)人隱私問題等,。

6.沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),可見調(diào)查是進(jìn)行結(jié)論總結(jié)的鋪墊前提,,是一種很有效的研究本質(zhì)現(xiàn)象的主要手段,,能夠給調(diào)查人員提供有用的調(diào)查依據(jù)。

7.現(xiàn)在每個(gè)企業(yè)都非常注重對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的具體工作,,進(jìn)行市場(chǎng)信息的獲取已經(jīng)成了企業(yè)必備的功課,。

編寫問卷內(nèi)容時(shí)應(yīng)注意哪些技巧問題?

應(yīng)該注意的幾個(gè)要點(diǎn)

  1.便于統(tǒng)計(jì)分析

  調(diào)查問卷必須便于資料的校驗(yàn),、整理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,。其結(jié)果能回答調(diào)查者所想了解的問題。如可以計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)等,。

  2.有明確的主題

  根據(jù)調(diào)查主題,,從實(shí)際出發(fā)擬題,問題目的明確,,重點(diǎn)突出,,沒有可有可無的問題。

  3,、問卷通俗易懂

  問卷應(yīng)使應(yīng)答者一目了然,,并愿意如實(shí)回答。問卷中語氣要親切,符合應(yīng)答者的理解能力和認(rèn)識(shí)能力,,避免使用專業(yè)術(shù)語,。對(duì)敏感性問題采取一定的技巧調(diào)查,使問卷具有合理性和可答性,,避免主觀性和暗示性,,以免答案失真。

  4.問卷問題排列的邏輯性

  問卷問題在排列時(shí)需注意其內(nèi)在邏輯性,,問卷的問題不應(yīng)是雜亂排列的,,應(yīng)該有一定的順序。

  a.在安排上應(yīng)先易后難,,從一個(gè)引起被調(diào)查者興趣的問題開始,,再問一般性的問題、需要思考的問題,,而將敏感性問題放在最后(將比較難回答的問題和涉及被調(diào)查者個(gè)人隱私的問題放在最后,。);容易回答的問題放前面,較難回答的問題放稍后;

  b.封閉式問題放前面,,開放式問題放后面;

  c.結(jié)構(gòu)合理,、邏輯性強(qiáng)。問題的排列應(yīng)有一定的邏輯順序,,符合應(yīng)答者的思維程序,。一般是先易后難、先簡(jiǎn)后繁,、先具體后抽象,。要注意問題的邏輯順序,可以將問題按時(shí)間順序,、類別順序進(jìn)行列框,,由一般至特殊,循序漸進(jìn),,逐步啟發(fā)被調(diào)查者,,使得被調(diào)查者一目了然,符合被調(diào)查者的思維程序,,在填寫的時(shí)候自然就會(huì)愉快地進(jìn)行配合,。還要注意問題之間內(nèi)在的邏輯性和分析性。

  問題與問題之間要具有邏輯性,、連貫性,、條理性、程序性,,所提的問題最好是按類別進(jìn)行“模塊化”。

  問題設(shè)置緊密相關(guān),,問題集中,、有整體感,、提問有章法。如同樣性質(zhì)的問題應(yīng)集中在一起,,以利于被訪者統(tǒng)一思考,,否則容易引起思考的混亂。被調(diào)查對(duì)象就能夠獲得比較完整的,,而不是發(fā)散的,、隨意性的、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男畔?/p>

  5,、調(diào)查活動(dòng)前預(yù)先測(cè)試

  在展開大型調(diào)查活動(dòng)前,,最好預(yù)先在小范圍內(nèi)進(jìn)行測(cè)試。其目的主要是為了發(fā)現(xiàn)問卷中存在歧義,、解釋不明確的地方,,尋找封閉式問題額外選項(xiàng),以及了解被調(diào)查者對(duì)調(diào)查問卷的反應(yīng)情況,,從而對(duì)調(diào)查問卷進(jìn)行修改完善,,以保證問卷調(diào)查活動(dòng)的目的順利實(shí)現(xiàn)。

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在設(shè)計(jì)臥室時(shí)需要注意哪些問題或者細(xì)節(jié),?

臥室設(shè)計(jì)要看臥室大小。

無論大小怎樣,臥室總得有床和床頭柜以及衣柜不可少,。

從風(fēng)水而言,,臥室頂燈不能對(duì)著床,但現(xiàn)在普通房子根本做不到,,不信這東西,,就不必考慮,非要考慮的話就在房頂四周設(shè)計(jì)光照,,用床燈補(bǔ)充明亮所需的照明,。

照明方面特別提示要安裝個(gè)燈光伸手開關(guān),而且還要安裝在伸手就能夠著的高度,。

衣柜安裝拉門式的,,高度從下到上,頂天棚,。分成兩層拉門,,優(yōu)點(diǎn)是能裝東西,缺點(diǎn)是過高拿東西不變,,只能根據(jù)個(gè)人喜好和需求,,上層放不常用的東西,下層和普通衣柜一樣,,放常用的東西,,即便這樣,還可能夠不著,,買個(gè)掛衣棍輔助,。

床頭柜有可能因?yàn)槲葑用娣e大小而沒地方放置,只能取舍,。床頭明亮的燈只能買夾子式的了,。

再有的細(xì)節(jié)就是床的背板和底板,衣柜的背板和隔板,,床頭柜的背板和抽屜底板,,還有床墊子,被褥枕頭,,在購(gòu)買時(shí)注意甲醛問題,。

中頻電爐在熔煉時(shí)需要注意哪些問題?

當(dāng)前,,中頻電源及中頻感應(yīng)電爐,、保溫爐、熱處理爐等金屬熔煉生產(chǎn)設(shè)備,,因其具有易于變換熔煉品種,、便于控制熔煉質(zhì)量,,操作靈活簡(jiǎn)單和功率密度大、熔煉速度快,、熱效率高,、起熔方便等諸多優(yōu)點(diǎn)而受到了冶金鑄造和軋輥生產(chǎn)廠家的青睞。很多鑄造廠和軋輥生產(chǎn)廠都相繼購(gòu)買并安裝了中頻感應(yīng)電爐以替代傳統(tǒng)的沖天爐和工頻電爐,。這個(gè)熔煉時(shí)大概需要注意的是:

①熔煉溫度太高

②感應(yīng)圈(循環(huán)冷卻水)是否通暢

③電流、電壓是否正常,。

貸款時(shí)需要注意哪些問題,?

貸款合同,是否自愿,,買保險(xiǎn),,一旦出事,保險(xiǎn)公司還,。

進(jìn)貨時(shí)需要注意哪些問題,?

1.成本:運(yùn)費(fèi)及人力雜費(fèi)等

2.質(zhì)量:貨物質(zhì)量

3.價(jià)格:價(jià)格最優(yōu),多詢價(jià),,少中間環(huán)節(jié),。

4.服務(wù):滿足你的要求。比如退貨換貨等,。

5.時(shí)尚:進(jìn)貨必須結(jié)合適應(yīng)你所在地區(qū)經(jīng)濟(jì)能力,,人們愛好來多方考慮,應(yīng)走在別人前面,,這樣利潤(rùn)會(huì)好些,。

6.防止上當(dāng)受騙。 總之,,生意既要穩(wěn)重又要細(xì)心,,慢慢的你就會(huì)上手的,開始千萬別太貪心啊,,學(xué)習(xí)中摸索經(jīng)驗(yàn)吧,。

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