公共關(guān)系與市場營銷之間的關(guān)系？

公共關(guān)系是企業(yè)開展營銷活動的戰(zhàn)術(shù)4P（產(chǎn)品策略，價格策略,，分銷渠道策略,，促銷策略）中促銷策略的一部分。促銷策略除了公共關(guān)系外,，還包括營業(yè)推廣,，廣告和人員推銷,。

企業(yè)開展公共關(guān)系的目的在于樹立企業(yè)良好形象,，為企業(yè)開展其他營銷活動奠定基礎,。

市場營銷SPT三者之間的關(guān)系？

先后關(guān)系

一,、STP理論,，市場細分（Segmentation）、目標市場選擇（Targeting）和市場定位（Positioning）,，

二,、STP理論是指企業(yè)在一定的市場細分的基礎上，確定自己的目標市場,，最后把產(chǎn)品或服務定位在目標市場中的確定位置上,。

三、根據(jù)STP理論,，市場是一個綜合體,，是多層次、多元化的消費需求集合體,，任何企業(yè)都無法滿足所有的需求,，企業(yè)應該根據(jù)不同需求、購買力等因素把市場分為由相似需求構(gòu)成的消費群,，即若干子市場,。這就是市場細分。企業(yè)可以根據(jù)自身戰(zhàn)略和產(chǎn)品情況從子市場中選取有一定規(guī)模和發(fā)展前景,，并且符合公司的目標和能力的細分市場作為公司的目標市場,。隨后，企業(yè)需要將產(chǎn)品定位在目標消費者所偏好的位置上,，并通過一系列營銷活動向目標消費者傳達這一定位信息,，讓他們注意到品牌，并感知到這就是他們所需要的,。

自媒體營銷的利弊,？

能夠依靠粉絲流量進行快速營銷，但是如果涉嫌虛假銷售那么將迅速垮塌,。

如何理解市場營銷和營銷環(huán)境的關(guān)系,？

這個簡單嘛，市場營銷是在相應的營銷環(huán)境下進行的,，它不能夠脫離營銷環(huán)境而獨立存在,。

同樣的，如果說沒有市場營銷這樣一項活動的話,，何來所謂的營銷環(huán)境,？所以說他們的關(guān)系是馬克思所說的相互依存相互的關(guān)系

關(guān)系營銷與市場營銷的區(qū)別,？

關(guān)系市場營銷可定義為：企業(yè)與其顧客、分銷商,、經(jīng)銷商,、供應商等相關(guān)組織或個人建立、保持并加強關(guān)系,，通過互利交換及共同履行諾言,，使有關(guān)各方實現(xiàn)各自目的。企業(yè)與顧客之間的長期關(guān)系是關(guān)系市場營銷的核心概念,。

交易市場營銷是關(guān)系營銷的一部分,。關(guān)系營銷與傳統(tǒng)的交易營銷相比。它們在對待顧客上的區(qū)別主要有：

(1)交易營銷關(guān)注的是一次性交易,，而關(guān)系營銷關(guān)注的是如何保持顧客,；

(2)交易營銷較少強調(diào)顧客服務，而關(guān)系營銷則高度重視顧客服務,，并以顧客服務來提高顧客滿意度,，培育顧客忠誠度；

(3)交易營銷往往只有少量的承諾,，而關(guān)系營銷則有充分的顧客承諾,；

(4)交易營銷認為產(chǎn)品質(zhì)量應是生產(chǎn)部門所關(guān)心的，而關(guān)系營銷則認為所有部門都應關(guān)心質(zhì)量問題,；

市場營銷模式之間的聯(lián)系和區(qū)別,？

1，出發(fā)點不同：推銷的出發(fā)點是企業(yè),，專注于企業(yè)的需要,，營銷的出發(fā)點是顧客，根據(jù)顧客的需要來制定銷售方向,。

2,，目的不同：推銷和營銷都要取得利益，推銷的目的是目前利益,，工作上是短期行為,，營銷的目的是長遠利益,，工作上是長遠設計,，要與顧客建立長期的互利關(guān)系，不強調(diào)一次的得失,，而追求長期的利益最大化,。

如何看待遵循市場營銷道德和增加企業(yè)盈利之間的關(guān)系？

這兩者之間是不相違背的,，每一個行業(yè)都會有他的企業(yè)盈利,，但是一般的盈利是不會違背道德的,，但如果是說暴利的話，那就會有道德掛鉤,。 　　盡管大多數(shù)企業(yè)已樹立現(xiàn)代市場營銷理念,，但他們的最終目標是使企業(yè)價值最大化，不是通過滿足顧客的需求達到顧客滿足,。在新經(jīng)濟時代,，企業(yè)所尋求的應是盡可能使顧客滿足，最終實現(xiàn)包括利潤在內(nèi)的企業(yè)目標,。企業(yè)在通往成功的路上不僅要考慮股東的利益,，同時還必須保證顧客、員工,、供給商,、分銷商的利益。企業(yè)必須遵循這樣一個理念：在總資源一定的限度內(nèi),，企業(yè)必須在保證其他利益方至少能接受的滿足水平下,，盡力提供一個高水平的顧客滿足。只有讓顧客滿足了才能夠留住顧客,，才能提高顧客的忠誠度,。留住舊客戶比開發(fā)新客戶更重要。一般來說,，開發(fā)一位新客戶所花費的成本要比保有一個現(xiàn)有客戶的成本高出5倍之多,。假如企業(yè)能將客戶流失率降低5%，利潤將會有100%的增長,。 　　我認為需要回答這個問題,，必須要搞清楚市場營銷道德的概念，這個概念如果搞不清楚這個問題當然無從答起,。我個人認為,，這個概念應該分兩個意思，一個是正常意義中的競爭中出現(xiàn)的一些,，營銷技巧與手段的運用當中的道德問題,，一個是涉及到法律或者法律邊緣的道德問題。我認為這兩個概念在很多企業(yè)特別是挖空心思提高企業(yè)盈利的企業(yè)中是普遍存在的,。講到提高企業(yè)盈利,，企業(yè)的目標就是為了盈利就是為了利潤最大化，但是我個人認為以破壞環(huán)境為代價,、破壞法律安全為代價,、破壞社會壞境為代價等等的做法來提高企業(yè)盈利的做法是害人害己的做法是不可取的。 　　每個人都為了追求人生價值，努力拼搏,。俗話說：君子愛財取之有道,！　　誠信 ，這兩個字在商業(yè)中越來值錢,，夸張與夸大的市場營銷也許會帶來一時的盈利,，但不會長久，因為群眾的眼睛的雪亮的,。 　　賺錢,，贏利，要返補社會,。通過此你就能找到平衡心,。 　　找到他們之間的平衡點喲，有一個感恩的心,。道德有一個底線,，只要不超過這個底線，就可以適當賺錢喲,。 　　一定要有一個感恩的心,，只有這樣才能保證自己的道德！ 　　在企業(yè)市場營銷活動的每一個環(huán)節(jié)上,，都可能出現(xiàn)道德問題,。這些道德問題，無論是對消費者的利益,、企業(yè)自身的利益,，還是對社會整體的利益均造成嚴重的后果。對消費者來說,，輕則造成經(jīng)濟損失,，重則影響身心健康甚至威脅生命安全；對企業(yè)自身來說,，不道德行為一旦被揭穿,，勢必聲名掃地，一蹶不振,；對整個經(jīng)濟而言,， 市場營銷不道德行為的泛濫必定導致社會資源的嚴重浪費和整個經(jīng)濟的不健康發(fā)展。因此,，我們必須加強企業(yè)營銷道德的建設力度,，避免不誠信行為的發(fā)生，促進企業(yè)的良性循環(huán)發(fā)展,。 從觀念上推進營銷道德建設 　　1,、管理者道德建設 　　企業(yè)管理者的道德水平?jīng)Q定著企業(yè)營銷道德水準。如果管理者具有正確的經(jīng)營哲學和價值觀,，在制定營銷決策中,，才能既考慮企業(yè)的利潤目標，又顧及消費者及社會的利益,，從而體現(xiàn)出企業(yè)營銷決策的道德性,。反之，如果企業(yè)管理者片面追求利潤最大化而損害社會與消費者利益,，營銷決策必然會偏離道德的軌跡,。管理者作為企業(yè)的化身，企業(yè)是管理者的人格化,，不僅影響企業(yè)的營銷決策,，而且影響員工的道德和企業(yè)文化的建設，管理者可以說是牽一發(fā)動全身,，是動力火車,，因此，在營銷道德的建設上,，首先要建設好管理者的道德,，加強管理者的道德水平的修煉，提升管理者道德層次,。 　　2,、員工道德建設 　　企業(yè)員工素質(zhì)的高低深刻地影響企業(yè)營銷道德水準。調(diào)查表明,，企業(yè)員工的文化,、業(yè)務及思想素質(zhì)高低同企業(yè)營銷道德水準呈正相關(guān)的關(guān)系。當企業(yè)員工文化水平高,，有正確的道德觀,，有較強的業(yè)務能力時，對企業(yè)經(jīng)營決策的制定和實施會產(chǎn)生積極的影響,，有利于營銷道德標準的提高,；反之，便會產(chǎn)生消極的影響,，并促使營銷道德處于較低水平,，甚至出現(xiàn)違德違法的局面。企業(yè)要通過行之有效的道德建設,，幫助全體員工樹立正確的道德觀,、服務觀，增強職業(yè)道德意識,，使其能夠正確處理個人利益與企業(yè)利益,、社會利益的關(guān)系，短期利益與長期利益的關(guān)系，注重企業(yè)形象,，講求營銷道德,，自覺抵制不道德的營銷行為，做一個合格的營銷道德良民,。 　　3,、企業(yè)文化建設　　企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐步形成的獨特的企業(yè)價值觀、道德標準,、企業(yè)傳統(tǒng),、風格習慣、企業(yè)經(jīng)營哲學及經(jīng)營戰(zhàn)略等,。企業(yè)文化對營銷道德水平的影響表現(xiàn)為：首先它制約著營銷決策的動機,。企業(yè)文化的核心是企業(yè)價值觀，而企業(yè)價值觀引導著企業(yè)的經(jīng)營行為,，規(guī)定著企業(yè)管理者及廣大員工的決策動機,；其次，企業(yè)文化規(guī)范著營銷決策的內(nèi)容,，如企業(yè)文化中的企業(yè)目標為企業(yè)營銷決策指明了發(fā)展方向,。企業(yè)文化中的規(guī)章制度對企業(yè)主體行為進行強調(diào)性規(guī)范，使營銷決策更加合理化,、科學化及道德化,。因此在企業(yè)文化的建設中要努力地體現(xiàn)營銷道德的要求，做到誠實經(jīng)營,，老少無欺,；買賣公平，貨真價實,；平等待客,，公正競爭；辦事周到,，服務熱情等,，將這些經(jīng)營觀念固化到企業(yè)的制度中去，也定格到企業(yè)員工的頭腦中去,。 　　但是真正從意義上來說的話,，營銷道德的標準又是怎么樣的呢？沒有一個明確的道德標準的話,，這個道德的建立又將是空談,。當然在上述的種種道德來說，可以這樣說叫都正確,，但是標準如何樹立,？像上述說的4P的道德中的價格營銷道德,，類似是倒貨、竄貨,、惡意的砸價,、非專銷區(qū)域內(nèi)的低價銷售等等，均屬于不道德嗎,？但我看未必,。如果這個區(qū)域的分銷商或經(jīng)銷商在對于這個品牌來說,，并沒有專心的經(jīng)營這個品牌,，這個分銷商對待這個品牌只是一種附屬的品牌，整個區(qū)域的網(wǎng)絡都是空白,，但是一時之內(nèi)難以尋找替代的客戶,。那么以上的行徑卻是有助于提高這個品牌在該區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)點分布以及提高該品牌的產(chǎn)品暴光率，真正實現(xiàn)：聽得到,、看得到,、找得到，那么這個的行為是不是也屬于不道德,？因此,，在上述的種種道德的約束或提倡的道德中，我們是不是能在真正的意義上能體現(xiàn)道德這兩個的真正意義,，這才是關(guān)鍵所在,。所謂，三流的企業(yè)樹產(chǎn)品,，二流的企業(yè)樹品牌,，一流的企業(yè)樹標準。要想從真正意義上擴大自身企業(yè)的發(fā)展前景,，拓展網(wǎng)絡,，發(fā)展更多的客戶，培養(yǎng)更多的潛在消費者,，本人認為,，樹立各種能容納于社會的并且有助于同行業(yè)的發(fā)展的標準更為重要。不論是道德,、或者是其他的標準,。這些才是遵循市場營銷，增加企業(yè)的盈利的關(guān)鍵所在,。從操作層面上推進營銷道德建設 　　從操作層面上推進營銷道德建設,，具體來講就是營銷組合的道德規(guī)范，包括產(chǎn)品營銷道德,、價格營銷道德,、分銷營銷道德,、促銷營銷道德等。 　　營銷決策:銷售前的奉承,不如銷售后的服務.生意的成敗,取決于能每依次購買的客戶成為固定的?？?這就看你是否有完善的售后服務. 　　近百年來,盡管企業(yè)市場營銷理念經(jīng)歷了由生產(chǎn)導向觀念向社會營銷觀念的演變,但大多數(shù)的公司通常關(guān)注的是從每筆交易中能獲得多少利潤,這種觀念極易導致企業(yè)發(fā)生短期行為,不利于企業(yè)的長期發(fā)展,而且顧客的忠誠度也不高,很容易喪失顧客,。在新經(jīng)濟時代,企業(yè)不僅僅關(guān)注的是所能獲得的利潤,同時也要關(guān)注每個顧客的終身價值,通過設計產(chǎn)品和價格以期在顧客的終身消費中獲利。 　　顧客終身價值是基于顧客生命價值預期的由未來利潤產(chǎn)生的價值,是一個非常重要的衡量營銷活動成功與否的指標,。一般用以下兩個比率來衡量顧客的終身價值: (1) 顧客保留率,顧客保留率= 隔年的顧客數(shù)/ 某年的顧客數(shù),顧客保留率越高,表明顧客對企業(yè)的評價越好,。(2) 顧客權(quán)益,它是企業(yè)所有顧客生命價值的貼現(xiàn)總計。很明顯,顧客越忠誠,顧客權(quán)益越高,。公司可以從預期收入中減去用來吸引和服務顧客以及銷售所花費的預期成本,。這個指標用來與營銷策略及成本比較,可以預估對某一顧客群的營銷是否會成功。如果成功的話,利潤大約是多少;反之如果失敗的話,就應取消對些顧客的營銷,。因為這對營銷的成敗有著決定性的影響,。 　　顧客終身價值是基于顧客生命價值預期的由未來利潤產(chǎn)生的價值,是一個非常重要的衡量營銷活動成功與否的指標。一個企業(yè)的道德有時是大于利益的,，當我們的企業(yè)出現(xiàn)危機時,，如果我們企業(yè)的道德在客戶心中已經(jīng)牢牢建立起來，這時客戶還是會選擇和你合作,，因為客戶相信你的信譽,。 　　我認為需要回答這個問題，必須要搞清楚市場營銷道德的概念,，這個概念如果搞不清楚這個問題當然無從答起,。我個人認為，這個概念應該分兩個意思,，一個是正常意義中的競爭中出現(xiàn)的一些,，營銷技巧與手段的運用當中的道德問題，一個是涉及到法律或者法律邊緣的道德問題,。我認為這兩個概念在很多企業(yè)特別是挖空心思提高企業(yè)盈利的企業(yè)中是普遍存在的,。講到提高企業(yè)盈利，企業(yè)的目標就是為了盈利就是為了利潤最大化,，但是我個人認為以破壞環(huán)境為代價,、破壞法律安全為代價、破壞社會壞境為代價等等的做法來提高企業(yè)盈利的做法是害人害己的做法是不可取的,?！∑渌a充　　1、客戶利益高于一切,，這是實踐的真理,，當然這是建立在你要持續(xù)發(fā)展你的業(yè)務與企業(yè)的條件下的，不想做長久生意的企業(yè),，他們往往通常會喪失這條真理,。 　　2,、不能為了企業(yè)的利益，放棄職業(yè)準則,，因為,，社會制度，各項規(guī)章,，民眾權(quán)益保護措施等都在努力完善中,，企業(yè)的原罪是不可能輕易抹去的，尤其是網(wǎng)絡化的商務世界,。 　　3,、在適度的空間內(nèi)，盡量做到公平的原則,，不傷害性的夸大,，不犯致命性的錯誤,，可以采用合適的營銷技巧達到您的推進目的,；切記，營銷和推銷以及和忽悠等都是不同層次的動作,。

市場營銷和市場營銷的區(qū)別,？

答，這個問題問的,，真有水平,，市場營銷和市場營銷的區(qū)別是，一個市場營銷寫在了前面,，另一個市場營銷寫在了后邊,。

廣告與市場營銷的關(guān)系？

市場營銷是一門邊緣科學,，綜合了很多學科,，廣告學也是其中之一，市場營銷專業(yè)中的廣告學只是一門課,，不是系統(tǒng),，同樣，廣告里面的市場營銷也只是一門課程而已,，簡單的說就是一本書和多本書的關(guān)系,。

1、廣告是營銷推廣的手段,市場營銷有很多手段,廣告就是其中一個,。

2,、廣告屬于市場營銷四要素產(chǎn)品、價格,、渠道,、促銷中的一個重要組成部分,。

3、廣告學能為市場營銷做鋪墊,，優(yōu)秀的廣告才能推進產(chǎn)品的銷售,，促進市場經(jīng)濟的發(fā)展。

推銷與市場營銷的關(guān)系,？

1,，出發(fā)點不同：推銷的出發(fā)點是企業(yè)，專注于企業(yè)的需要,，營銷的出發(fā)點是顧客,，根據(jù)顧客的需要來制定銷售方向。

2,，目的不同：推銷和營銷都要取得利益,，推銷的目的是目前利益，工作上是短期行為,，營銷的目的是長遠利益,，工作上是長遠設計，要與顧客建立長期的互利關(guān)系,，不強調(diào)一次的得失,，而追求長期的利益最大化。

3,，過程不同：市場營銷是一個完整的循環(huán)往復的工作過程,，而推銷僅僅是市場營銷鏈條當中的一個環(huán)節(jié)。