公共關(guān)系與市場(chǎng)營(yíng)銷之間的關(guān)系,？

公共關(guān)系是企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)的戰(zhàn)術(shù)4P（產(chǎn)品策略,，價(jià)格策略，分銷渠道策略,，促銷策略）中促銷策略的一部分。促銷策略除了公共關(guān)系外,，還包括營(yíng)業(yè)推廣,，廣告和人員推銷。

企業(yè)開展公共關(guān)系的目的在于樹立企業(yè)良好形象,，為企業(yè)開展其他營(yíng)銷活動(dòng)奠定基礎(chǔ),。

市場(chǎng)營(yíng)銷SPT三者之間的關(guān)系？

先后關(guān)系

一,、STP理論,，市場(chǎng)細(xì)分（Segmentation）、目標(biāo)市場(chǎng)選擇（Targeting）和市場(chǎng)定位（Positioning）,，

二,、STP理論是指企業(yè)在一定的市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，確定自己的目標(biāo)市場(chǎng),，最后把產(chǎn)品或服務(wù)定位在目標(biāo)市場(chǎng)中的確定位置上,。

三、根據(jù)STP理論,，市場(chǎng)是一個(gè)綜合體,，是多層次、多元化的消費(fèi)需求集合體,，任何企業(yè)都無(wú)法滿足所有的需求,，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)不同需求、購(gòu)買力等因素把市場(chǎng)分為由相似需求構(gòu)成的消費(fèi)群,，即若干子市場(chǎng),。這就是市場(chǎng)細(xì)分。企業(yè)可以根據(jù)自身戰(zhàn)略和產(chǎn)品情況從子市場(chǎng)中選取有一定規(guī)模和發(fā)展前景,，并且符合公司的目標(biāo)和能力的細(xì)分市場(chǎng)作為公司的目標(biāo)市場(chǎng),。隨后，企業(yè)需要將產(chǎn)品定位在目標(biāo)消費(fèi)者所偏好的位置上,，并通過(guò)一系列營(yíng)銷活動(dòng)向目標(biāo)消費(fèi)者傳達(dá)這一定位信息,，讓他們注意到品牌，并感知到這就是他們所需要的,。

自媒體營(yíng)銷的利弊,？

能夠依靠粉絲流量進(jìn)行快速營(yíng)銷，但是如果涉嫌虛假銷售那么將迅速垮塌,。

如何理解市場(chǎng)營(yíng)銷和營(yíng)銷環(huán)境的關(guān)系,？

這個(gè)簡(jiǎn)單嘛，市場(chǎng)營(yíng)銷是在相應(yīng)的營(yíng)銷環(huán)境下進(jìn)行的,，它不能夠脫離營(yíng)銷環(huán)境而獨(dú)立存在,。

同樣的,，如果說(shuō)沒有市場(chǎng)營(yíng)銷這樣一項(xiàng)活動(dòng)的話，何來(lái)所謂的營(yíng)銷環(huán)境,？所以說(shuō)他們的關(guān)系是馬克思所說(shuō)的相互依存相互的關(guān)系

關(guān)系營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷的區(qū)別,？

關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷可定義為：企業(yè)與其顧客,、分銷商,、經(jīng)銷商、供應(yīng)商等相關(guān)組織或個(gè)人建立,、保持并加強(qiáng)關(guān)系,，通過(guò)互利交換及共同履行諾言，使有關(guān)各方實(shí)現(xiàn)各自目的,。企業(yè)與顧客之間的長(zhǎng)期關(guān)系是關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念,。

交易市場(chǎng)營(yíng)銷是關(guān)系營(yíng)銷的一部分。關(guān)系營(yíng)銷與傳統(tǒng)的交易營(yíng)銷相比,。它們?cè)趯?duì)待顧客上的區(qū)別主要有：

(1)交易營(yíng)銷關(guān)注的是一次性交易,，而關(guān)系營(yíng)銷關(guān)注的是如何保持顧客；

(2)交易營(yíng)銷較少?gòu)?qiáng)調(diào)顧客服務(wù),，而關(guān)系營(yíng)銷則高度重視顧客服務(wù),，并以顧客服務(wù)來(lái)提高顧客滿意度，培育顧客忠誠(chéng)度,；

(3)交易營(yíng)銷往往只有少量的承諾,，而關(guān)系營(yíng)銷則有充分的顧客承諾；

(4)交易營(yíng)銷認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)是生產(chǎn)部門所關(guān)心的,，而關(guān)系營(yíng)銷則認(rèn)為所有部門都應(yīng)關(guān)心質(zhì)量問(wèn)題,；

市場(chǎng)營(yíng)銷模式之間的聯(lián)系和區(qū)別？

1,，出發(fā)點(diǎn)不同：推銷的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè),，專注于企業(yè)的需要，營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)是顧客,，根據(jù)顧客的需要來(lái)制定銷售方向,。

2，目的不同：推銷和營(yíng)銷都要取得利益,，推銷的目的是目前利益,，工作上是短期行為，營(yíng)銷的目的是長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,，工作上是長(zhǎng)遠(yuǎn)設(shè)計(jì),，要與顧客建立長(zhǎng)期的互利關(guān)系，不強(qiáng)調(diào)一次的得失,，而追求長(zhǎng)期的利益最大化,。

如何看待遵循市場(chǎng)營(yíng)銷道德和增加企業(yè)盈利之間的關(guān)系,？

這兩者之間是不相違背的，每一個(gè)行業(yè)都會(huì)有他的企業(yè)盈利,，但是一般的盈利是不會(huì)違背道德的,，但如果是說(shuō)暴利的話，那就會(huì)有道德掛鉤,。 　　盡管大多數(shù)企業(yè)已樹立現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理念,，但他們的最終目標(biāo)是使企業(yè)價(jià)值最大化，不是通過(guò)滿足顧客的需求達(dá)到顧客滿足,。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，企業(yè)所尋求的應(yīng)是盡可能使顧客滿足，最終實(shí)現(xiàn)包括利潤(rùn)在內(nèi)的企業(yè)目標(biāo),。企業(yè)在通往成功的路上不僅要考慮股東的利益,，同時(shí)還必須保證顧客、員工,、供給商,、分銷商的利益。企業(yè)必須遵循這樣一個(gè)理念：在總資源一定的限度內(nèi),，企業(yè)必須在保證其他利益方至少能接受的滿足水平下,，盡力提供一個(gè)高水平的顧客滿足。只有讓顧客滿足了才能夠留住顧客,，才能提高顧客的忠誠(chéng)度,。留住舊客戶比開發(fā)新客戶更重要。一般來(lái)說(shuō),，開發(fā)一位新客戶所花費(fèi)的成本要比保有一個(gè)現(xiàn)有客戶的成本高出5倍之多,。假如企業(yè)能將客戶流失率降低5%，利潤(rùn)將會(huì)有100%的增長(zhǎng),。 　　我認(rèn)為需要回答這個(gè)問(wèn)題,，必須要搞清楚市場(chǎng)營(yíng)銷道德的概念，這個(gè)概念如果搞不清楚這個(gè)問(wèn)題當(dāng)然無(wú)從答起,。我個(gè)人認(rèn)為,，這個(gè)概念應(yīng)該分兩個(gè)意思，一個(gè)是正常意義中的競(jìng)爭(zhēng)中出現(xiàn)的一些,，營(yíng)銷技巧與手段的運(yùn)用當(dāng)中的道德問(wèn)題,，一個(gè)是涉及到法律或者法律邊緣的道德問(wèn)題。我認(rèn)為這兩個(gè)概念在很多企業(yè)特別是挖空心思提高企業(yè)盈利的企業(yè)中是普遍存在的,。講到提高企業(yè)盈利,，企業(yè)的目標(biāo)就是為了盈利就是為了利潤(rùn)最大化，但是我個(gè)人認(rèn)為以破壞環(huán)境為代價(jià),、破壞法律安全為代價(jià),、破壞社會(huì)壞境為代價(jià)等等的做法來(lái)提高企業(yè)盈利的做法是害人害己的做法是不可取的,。 　　每個(gè)人都為了追求人生價(jià)值，努力拼搏,。俗話說(shuō)：君子愛財(cái)取之有道,！　　誠(chéng)信 ，這兩個(gè)字在商業(yè)中越來(lái)值錢,，夸張與夸大的市場(chǎng)營(yíng)銷也許會(huì)帶來(lái)一時(shí)的盈利,，但不會(huì)長(zhǎng)久，因?yàn)槿罕姷难劬Φ难┝恋摹?　　賺錢,，贏利,，要返補(bǔ)社會(huì),。通過(guò)此你就能找到平衡心,。 　　找到他們之間的平衡點(diǎn)喲，有一個(gè)感恩的心,。道德有一個(gè)底線,，只要不超過(guò)這個(gè)底線，就可以適當(dāng)賺錢喲,。 　　一定要有一個(gè)感恩的心,，只有這樣才能保證自己的道德！ 　　在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)上,，都可能出現(xiàn)道德問(wèn)題,。這些道德問(wèn)題，無(wú)論是對(duì)消費(fèi)者的利益,、企業(yè)自身的利益,，還是對(duì)社會(huì)整體的利益均造成嚴(yán)重的后果。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),，輕則造成經(jīng)濟(jì)損失,，重則影響身心健康甚至威脅生命安全；對(duì)企業(yè)自身來(lái)說(shuō),，不道德行為一旦被揭穿,，勢(shì)必聲名掃地，一蹶不振,；對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)而言,， 市場(chǎng)營(yíng)銷不道德行為的泛濫必定導(dǎo)致社會(huì)資源的嚴(yán)重浪費(fèi)和整個(gè)經(jīng)濟(jì)的不健康發(fā)展。因此,，我們必須加強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷道德的建設(shè)力度,，避免不誠(chéng)信行為的發(fā)生，促進(jìn)企業(yè)的良性循環(huán)發(fā)展,。 從觀念上推進(jìn)營(yíng)銷道德建設(shè) 　　1,、管理者道德建設(shè) 　　企業(yè)管理者的道德水平?jīng)Q定著企業(yè)營(yíng)銷道德水準(zhǔn),。如果管理者具有正確的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和價(jià)值觀，在制定營(yíng)銷決策中,，才能既考慮企業(yè)的利潤(rùn)目標(biāo),，又顧及消費(fèi)者及社會(huì)的利益，從而體現(xiàn)出企業(yè)營(yíng)銷決策的道德性,。反之,，如果企業(yè)管理者片面追求利潤(rùn)最大化而損害社會(huì)與消費(fèi)者利益，營(yíng)銷決策必然會(huì)偏離道德的軌跡,。管理者作為企業(yè)的化身,，企業(yè)是管理者的人格化，不僅影響企業(yè)的營(yíng)銷決策,，而且影響員工的道德和企業(yè)文化的建設(shè),，管理者可以說(shuō)是牽一發(fā)動(dòng)全身，是動(dòng)力火車,，因此,，在營(yíng)銷道德的建設(shè)上，首先要建設(shè)好管理者的道德,，加強(qiáng)管理者的道德水平的修煉,，提升管理者道德層次。 　　2,、員工道德建設(shè) 　　企業(yè)員工素質(zhì)的高低深刻地影響企業(yè)營(yíng)銷道德水準(zhǔn),。調(diào)查表明，企業(yè)員工的文化,、業(yè)務(wù)及思想素質(zhì)高低同企業(yè)營(yíng)銷道德水準(zhǔn)呈正相關(guān)的關(guān)系,。當(dāng)企業(yè)員工文化水平高，有正確的道德觀,，有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力時(shí),，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的制定和實(shí)施會(huì)產(chǎn)生積極的影響，有利于營(yíng)銷道德標(biāo)準(zhǔn)的提高,；反之,，便會(huì)產(chǎn)生消極的影響，并促使?fàn)I銷道德處于較低水平,，甚至出現(xiàn)違德違法的局面,。企業(yè)要通過(guò)行之有效的道德建設(shè)，幫助全體員工樹立正確的道德觀,、服務(wù)觀,，增強(qiáng)職業(yè)道德意識(shí)，使其能夠正確處理個(gè)人利益與企業(yè)利益,、社會(huì)利益的關(guān)系,，短期利益與長(zhǎng)期利益的關(guān)系,，注重企業(yè)形象，講求營(yíng)銷道德,，自覺抵制不道德的營(yíng)銷行為,，做一個(gè)合格的營(yíng)銷道德良民。 　　3,、企業(yè)文化建設(shè)　　企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中逐步形成的獨(dú)特的企業(yè)價(jià)值觀,、道德標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)傳統(tǒng),、風(fēng)格習(xí)慣,、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等。企業(yè)文化對(duì)營(yíng)銷道德水平的影響表現(xiàn)為：首先它制約著營(yíng)銷決策的動(dòng)機(jī),。企業(yè)文化的核心是企業(yè)價(jià)值觀,，而企業(yè)價(jià)值觀引導(dǎo)著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為，規(guī)定著企業(yè)管理者及廣大員工的決策動(dòng)機(jī),；其次,，企業(yè)文化規(guī)范著營(yíng)銷決策的內(nèi)容,，如企業(yè)文化中的企業(yè)目標(biāo)為企業(yè)營(yíng)銷決策指明了發(fā)展方向,。企業(yè)文化中的規(guī)章制度對(duì)企業(yè)主體行為進(jìn)行強(qiáng)調(diào)性規(guī)范，使?fàn)I銷決策更加合理化,、科學(xué)化及道德化,。因此在企業(yè)文化的建設(shè)中要努力地體現(xiàn)營(yíng)銷道德的要求，做到誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng),，老少無(wú)欺,；買賣公平，貨真價(jià)實(shí),；平等待客,，公正競(jìng)爭(zhēng)；辦事周到,，服務(wù)熱情等,，將這些經(jīng)營(yíng)觀念固化到企業(yè)的制度中去，也定格到企業(yè)員工的頭腦中去,。 　　但是真正從意義上來(lái)說(shuō)的話,，營(yíng)銷道德的標(biāo)準(zhǔn)又是怎么樣的呢？沒有一個(gè)明確的道德標(biāo)準(zhǔn)的話,，這個(gè)道德的建立又將是空談,。當(dāng)然在上述的種種道德來(lái)說(shuō)，可以這樣說(shuō)叫都正確,，但是標(biāo)準(zhǔn)如何樹立,？像上述說(shuō)的4P的道德中的價(jià)格營(yíng)銷道德,，類似是倒貨、竄貨,、惡意的砸價(jià),、非專銷區(qū)域內(nèi)的低價(jià)銷售等等，均屬于不道德嗎,？但我看未必,。如果這個(gè)區(qū)域的分銷商或經(jīng)銷商在對(duì)于這個(gè)品牌來(lái)說(shuō)，并沒有專心的經(jīng)營(yíng)這個(gè)品牌,，這個(gè)分銷商對(duì)待這個(gè)品牌只是一種附屬的品牌,，整個(gè)區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)都是空白，但是一時(shí)之內(nèi)難以尋找替代的客戶,。那么以上的行徑卻是有助于提高這個(gè)品牌在該區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)點(diǎn)分布以及提高該品牌的產(chǎn)品暴光率,，真正實(shí)現(xiàn)：聽得到、看得到,、找得到,，那么這個(gè)的行為是不是也屬于不道德？因此,，在上述的種種道德的約束或提倡的道德中,，我們是不是能在真正的意義上能體現(xiàn)道德這兩個(gè)的真正意義，這才是關(guān)鍵所在,。所謂,，三流的企業(yè)樹產(chǎn)品，二流的企業(yè)樹品牌,，一流的企業(yè)樹標(biāo)準(zhǔn),。要想從真正意義上擴(kuò)大自身企業(yè)的發(fā)展前景，拓展網(wǎng)絡(luò),，發(fā)展更多的客戶,，培養(yǎng)更多的潛在消費(fèi)者，本人認(rèn)為,，樹立各種能容納于社會(huì)的并且有助于同行業(yè)的發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)更為重要,。不論是道德、或者是其他的標(biāo)準(zhǔn),。這些才是遵循市場(chǎng)營(yíng)銷,，增加企業(yè)的盈利的關(guān)鍵所在。從操作層面上推進(jìn)營(yíng)銷道德建設(shè) 　　從操作層面上推進(jìn)營(yíng)銷道德建設(shè),，具體來(lái)講就是營(yíng)銷組合的道德規(guī)范,，包括產(chǎn)品營(yíng)銷道德、價(jià)格營(yíng)銷道德、分銷營(yíng)銷道德,、促銷營(yíng)銷道德等,。 　　營(yíng)銷決策:銷售前的奉承,不如銷售后的服務(wù).生意的成敗,取決于能每依次購(gòu)買的客戶成為固定的常客.這就看你是否有完善的售后服務(wù). 　　近百年來(lái),盡管企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷理念經(jīng)歷了由生產(chǎn)導(dǎo)向觀念向社會(huì)營(yíng)銷觀念的演變,但大多數(shù)的公司通常關(guān)注的是從每筆交易中能獲得多少利潤(rùn),這種觀念極易導(dǎo)致企業(yè)發(fā)生短期行為,不利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展,而且顧客的忠誠(chéng)度也不高,很容易喪失顧客,。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)不僅僅關(guān)注的是所能獲得的利潤(rùn),同時(shí)也要關(guān)注每個(gè)顧客的終身價(jià)值,通過(guò)設(shè)計(jì)產(chǎn)品和價(jià)格以期在顧客的終身消費(fèi)中獲利,。 　　顧客終身價(jià)值是基于顧客生命價(jià)值預(yù)期的由未來(lái)利潤(rùn)產(chǎn)生的價(jià)值,是一個(gè)非常重要的衡量營(yíng)銷活動(dòng)成功與否的指標(biāo)。一般用以下兩個(gè)比率來(lái)衡量顧客的終身價(jià)值: (1) 顧客保留率,顧客保留率= 隔年的顧客數(shù)/ 某年的顧客數(shù),顧客保留率越高,表明顧客對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)越好,。(2) 顧客權(quán)益,它是企業(yè)所有顧客生命價(jià)值的貼現(xiàn)總計(jì),。很明顯,顧客越忠誠(chéng),顧客權(quán)益越高。公司可以從預(yù)期收入中減去用來(lái)吸引和服務(wù)顧客以及銷售所花費(fèi)的預(yù)期成本,。這個(gè)指標(biāo)用來(lái)與營(yíng)銷策略及成本比較,可以預(yù)估對(duì)某一顧客群的營(yíng)銷是否會(huì)成功,。如果成功的話,利潤(rùn)大約是多少;反之如果失敗的話,就應(yīng)取消對(duì)些顧客的營(yíng)銷。因?yàn)檫@對(duì)營(yíng)銷的成敗有著決定性的影響,。 　　顧客終身價(jià)值是基于顧客生命價(jià)值預(yù)期的由未來(lái)利潤(rùn)產(chǎn)生的價(jià)值,是一個(gè)非常重要的衡量營(yíng)銷活動(dòng)成功與否的指標(biāo),。一個(gè)企業(yè)的道德有時(shí)是大于利益的，當(dāng)我們的企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)時(shí),，如果我們企業(yè)的道德在客戶心中已經(jīng)牢牢建立起來(lái),，這時(shí)客戶還是會(huì)選擇和你合作，因?yàn)榭蛻粝嘈拍愕男抛u(yù),。 　　我認(rèn)為需要回答這個(gè)問(wèn)題,，必須要搞清楚市場(chǎng)營(yíng)銷道德的概念，這個(gè)概念如果搞不清楚這個(gè)問(wèn)題當(dāng)然無(wú)從答起,。我個(gè)人認(rèn)為,，這個(gè)概念應(yīng)該分兩個(gè)意思，一個(gè)是正常意義中的競(jìng)爭(zhēng)中出現(xiàn)的一些,，營(yíng)銷技巧與手段的運(yùn)用當(dāng)中的道德問(wèn)題，一個(gè)是涉及到法律或者法律邊緣的道德問(wèn)題,。我認(rèn)為這兩個(gè)概念在很多企業(yè)特別是挖空心思提高企業(yè)盈利的企業(yè)中是普遍存在的,。講到提高企業(yè)盈利，企業(yè)的目標(biāo)就是為了盈利就是為了利潤(rùn)最大化,，但是我個(gè)人認(rèn)為以破壞環(huán)境為代價(jià),、破壞法律安全為代價(jià)、破壞社會(huì)壞境為代價(jià)等等的做法來(lái)提高企業(yè)盈利的做法是害人害己的做法是不可取的,?！∑渌a(bǔ)充　　1、客戶利益高于一切,，這是實(shí)踐的真理,，當(dāng)然這是建立在你要持續(xù)發(fā)展你的業(yè)務(wù)與企業(yè)的條件下的，不想做長(zhǎng)久生意的企業(yè)，他們往往通常會(huì)喪失這條真理,。 　　2,、不能為了企業(yè)的利益，放棄職業(yè)準(zhǔn)則,，因?yàn)?，社?huì)制度，各項(xiàng)規(guī)章,，民眾權(quán)益保護(hù)措施等都在努力完善中,，企業(yè)的原罪是不可能輕易抹去的，尤其是網(wǎng)絡(luò)化的商務(wù)世界,。 　　3,、在適度的空間內(nèi)，盡量做到公平的原則,，不傷害性的夸大,，不犯致命性的錯(cuò)誤，可以采用合適的營(yíng)銷技巧達(dá)到您的推進(jìn)目的,；切記,，營(yíng)銷和推銷以及和忽悠等都是不同層次的動(dòng)作。

市場(chǎng)營(yíng)銷和市場(chǎng)營(yíng)銷的區(qū)別,？

答,，這個(gè)問(wèn)題問(wèn)的，真有水平,，市場(chǎng)營(yíng)銷和市場(chǎng)營(yíng)銷的區(qū)別是,，一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷寫在了前面，另一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷寫在了后邊,。

廣告與市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)系,？

市場(chǎng)營(yíng)銷是一門邊緣科學(xué)，綜合了很多學(xué)科,，廣告學(xué)也是其中之一,，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)中的廣告學(xué)只是一門課，不是系統(tǒng),，同樣,，廣告里面的市場(chǎng)營(yíng)銷也只是一門課程而已，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是一本書和多本書的關(guān)系,。

1,、廣告是營(yíng)銷推廣的手段,市場(chǎng)營(yíng)銷有很多手段,廣告就是其中一個(gè)。

2,、廣告屬于市場(chǎng)營(yíng)銷四要素產(chǎn)品,、價(jià)格、渠道、促銷中的一個(gè)重要組成部分,。

3,、廣告學(xué)能為市場(chǎng)營(yíng)銷做鋪墊，優(yōu)秀的廣告才能推進(jìn)產(chǎn)品的銷售,，促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。

推銷與市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)系？

1,，出發(fā)點(diǎn)不同：推銷的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè),，專注于企業(yè)的需要，營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn)是顧客,，根據(jù)顧客的需要來(lái)制定銷售方向,。

2，目的不同：推銷和營(yíng)銷都要取得利益,，推銷的目的是目前利益,，工作上是短期行為，營(yíng)銷的目的是長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,，工作上是長(zhǎng)遠(yuǎn)設(shè)計(jì),，要與顧客建立長(zhǎng)期的互利關(guān)系，不強(qiáng)調(diào)一次的得失,，而追求長(zhǎng)期的利益最大化,。

3，過(guò)程不同：市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)完整的循環(huán)往復(fù)的工作過(guò)程,，而推銷僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷鏈條當(dāng)中的一個(gè)環(huán)節(jié),。