營(yíng)銷互動(dòng)策劃(營(yíng)銷互動(dòng)策劃方案)
互動(dòng)營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)是?
互動(dòng)營(yíng)銷是指企業(yè)在營(yíng)銷過(guò)程中充分利用消費(fèi)者的意見(jiàn)和建議,用于產(chǎn)品的規(guī)劃和設(shè)計(jì),,為企業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)作服務(wù),。企業(yè)的目的就是盡可能生產(chǎn)消費(fèi)者需求的產(chǎn)品,,但企業(yè)只有與消費(fèi)者進(jìn)行充分的溝通和理解,,才會(huì)有真正適銷對(duì)路的商品?;?dòng)營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)就是充分考慮消費(fèi)者的實(shí)際需求,,切實(shí)實(shí)現(xiàn)商品的實(shí)用性?;?dòng)營(yíng)銷能夠促進(jìn)相互學(xué)習(xí),、相互啟發(fā)、彼此改進(jìn),,尤其是通過(guò)“換位思考”會(huì)帶來(lái)全新的觀察問(wèn)題的視角,。
互動(dòng)營(yíng)銷的表現(xiàn)方式:目前的主要有付費(fèi)搜索廣告、手機(jī)短信營(yíng)銷,、廣告網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,、博客廣告和電子郵件市場(chǎng)營(yíng)銷等,主要借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷人員和目標(biāo)客戶之間的互動(dòng),。
互動(dòng)營(yíng)銷是精準(zhǔn)營(yíng)銷模式的核心組成部分,,是實(shí)現(xiàn)和客戶互動(dòng)的主要手段之一,互動(dòng)營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)和客戶良性互動(dòng),。精準(zhǔn)營(yíng)銷的互動(dòng)營(yíng)銷采取各種有效互動(dòng)形式,,緊緊抓住消費(fèi)者心靈,在顧客心中建立鮮活的品牌形象,。
互動(dòng)營(yíng)銷是什么,?
互動(dòng)營(yíng)銷
所謂的互動(dòng),就是雙方互相的動(dòng)起來(lái),。在互動(dòng)營(yíng)銷中,,互動(dòng)的雙方一方是消費(fèi)者,一方是企業(yè),。只有抓住共同利益點(diǎn),,找到巧妙的溝通時(shí)機(jī)和方法才能將雙方緊密的結(jié)合起來(lái),?;?dòng)營(yíng)銷尤其強(qiáng)調(diào),雙方都采取一種共同的行為,,達(dá)到互助推廣,、營(yíng)銷的效果。
互動(dòng)營(yíng)銷失敗案例,?
1,、經(jīng)驗(yàn)主義
一些企業(yè)擁有了一次營(yíng)銷成功案例之后,總喜歡拿過(guò)去的營(yíng)銷思路去套在新品種身上,實(shí)際上很多產(chǎn)品都是有自己的特性,,消費(fèi)對(duì)象,、產(chǎn)品核心賣點(diǎn)及表現(xiàn)力是完全不同的,千萬(wàn)不要套用,,就算你作為企業(yè)老總,,也要自己觀察一下市場(chǎng),與時(shí)俱進(jìn),,時(shí)刻創(chuàng)新,,作為老產(chǎn)品,包裝也要常更新,,但要沿襲原有的核心記憶點(diǎn)與要素,,才能使市場(chǎng)趨于穩(wěn)定,甚至增長(zhǎng),。
2,、期望太高
當(dāng)我們認(rèn)定一個(gè)策略后,付諸實(shí)施時(shí)要長(zhǎng)時(shí)間堅(jiān)持一個(gè)策略,,不能變來(lái)變?nèi)?,或者頻繁更換操盤手,營(yíng)銷策略忽左忽右,,競(jìng)品抓住機(jī)遇順勢(shì)而上,,企業(yè)蒙受巨大損失。任何一個(gè)新操盤手,,都有自己的操作思路,,他們很難去接受原來(lái)的思路,否則擔(dān)心認(rèn)為沒(méi)有主見(jiàn)或無(wú)能,,一旦失敗,,大不了他們換一個(gè)公司,結(jié)果吃虧的是本企業(yè),。
3,、創(chuàng)新脫離本質(zhì)
企業(yè)在做創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷的時(shí)候,千萬(wàn)別為了唯美,、好看就把很多高深的東西融入產(chǎn)品,,尤其是做視頻營(yíng)銷,就那么短短十幾秒的時(shí)間,,消費(fèi)者看不懂,,直接都不看了,根本懶得理你在賣什么,,于是營(yíng)銷就浪費(fèi)了,。
記得今年方太的《時(shí)間超市》嗎,?貼近生活,創(chuàng)意符合品牌以及目標(biāo)人群的定位,,一發(fā)布,,馬上引起病毒式傳播。
4,、營(yíng)銷不能脫離群眾
我們做營(yíng)銷最終是要給消費(fèi)者看的,,一味將自己包裝的高大上,彰顯產(chǎn)品的尊貴,,然而并沒(méi)有打動(dòng)客戶,,營(yíng)銷是不是等于無(wú)用?
一味地高空宣傳,,不考慮地面跟進(jìn)也是冒極大的風(fēng)險(xiǎn)的,。有的企業(yè)在高空媒體上大量做廣告,忽視終端營(yíng)銷,,其形成的聲勢(shì)卻被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在終端給攔截了,,實(shí)在是可惜。
5,、盲目跟風(fēng)
盲目跟風(fēng),,這是大部分人都會(huì)犯的錯(cuò),與其花巨資開(kāi)發(fā)市場(chǎng),、培育市場(chǎng),,不如跟風(fēng)大企業(yè),照搬他們成功的經(jīng)驗(yàn),,仿照其成功的手法及策略,。跟風(fēng)學(xué)習(xí)本身無(wú)可厚非,好的策略要提倡推廣,,但有很多企業(yè),,跟風(fēng)往往不得要領(lǐng),最后花了冤枉錢,。
比如,,文案比酒出名的江小白,以軟文營(yíng)銷模式迅速啟動(dòng)市場(chǎng),,企業(yè)們紛紛模仿,,然而花了錢,沒(méi)有找到文案營(yíng)銷的精髓,,效果卻沒(méi)有,。
6、沒(méi)有調(diào)查市場(chǎng)
很多企業(yè)老總都喜歡主觀定位產(chǎn)品,,我的產(chǎn)品如何如何好,價(jià)格如何較為合理、消費(fèi)人群應(yīng)該是哪些,、市場(chǎng)前景如何大,。他們?cè)谀X海里已經(jīng)把產(chǎn)品的雛形勾勒得非常完美,即便找外腦,,也喜歡把自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加給對(duì)方,,這樣做市場(chǎng)肯定不行。
主動(dòng)營(yíng)銷和互動(dòng)營(yíng)銷的區(qū)別,?
互動(dòng)營(yíng)銷是一對(duì)一的營(yíng)銷流程,,可根據(jù)個(gè)人客戶和潛在客戶的行為做出反應(yīng)和變化。這種對(duì)客戶和潛在客戶行為作出反應(yīng)的能力意味著基于觸發(fā)器的營(yíng)銷比普通的直接營(yíng)銷更有效,。
互動(dòng)營(yíng)銷的效率通常比傳統(tǒng)的直接營(yíng)銷高2-12倍,。
互動(dòng)營(yíng)銷依賴于表達(dá)其偏好的客戶,以便營(yíng)銷人員可以生成更相關(guān)的營(yíng)銷信息,。與過(guò)去的對(duì)外營(yíng)銷不同,,互動(dòng)營(yíng)銷在企業(yè)與客戶之間創(chuàng)造了雙向?qū)υ挘瑥V告成為一個(gè)跟隨客戶而非領(lǐng)導(dǎo)客戶的動(dòng)態(tài)過(guò)程,。每當(dāng)邀請(qǐng)客戶提供反饋,,表達(dá)他們的個(gè)人偏好或提供人口統(tǒng)計(jì)信息時(shí),他們都會(huì)提供營(yíng)銷人員可用于指導(dǎo)其廣告工作的信息,。
互動(dòng)營(yíng)銷可以采取多種形式,,但搜索引擎營(yíng)銷是最常見(jiàn)的形式之一。當(dāng)客戶在搜索引擎中鍵入查詢時(shí),,會(huì)根據(jù)搜索條件顯示廣告,,例如:尋找洗發(fā)水可能會(huì)產(chǎn)生頭發(fā)護(hù)理產(chǎn)品的廣告。
這為企業(yè)提供了與客戶互動(dòng)的巨大機(jī)會(huì),,與運(yùn)行20秒然后結(jié)束的電視廣告不同,,網(wǎng)站允許客戶根據(jù)自己的節(jié)奏和日程與他們感興趣的品牌互動(dòng),他們可以瀏覽產(chǎn)品,,了解公司的歷史網(wǎng)上營(yíng)銷是什么,,訪問(wèn)交易以及參與論壇。
與傳統(tǒng)營(yíng)銷相比,,以互動(dòng)方式進(jìn)行營(yíng)銷具有許多優(yōu)勢(shì),。首先是成本,在線廣告的成本明顯低于電視,,平面廣告或廣播廣告,,并且通常會(huì)產(chǎn)生更高的回報(bào)率,公司應(yīng)始終以降低成本來(lái)生產(chǎn)相同的結(jié)果,。
在線活動(dòng)還會(huì)留下大量有關(guān)客戶的信息,,人口統(tǒng)計(jì)細(xì)節(jié)和個(gè)人偏好都是通過(guò)他們的在線行為揭示出來(lái)的,,允許公司跟蹤和存儲(chǔ)這些數(shù)據(jù),以用于未來(lái)的營(yíng)銷工作,。營(yíng)銷對(duì)客戶的直接需求和需求越相關(guān),,生產(chǎn)銷售的可能性就越大。
互動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)有哪些,?
抽獎(jiǎng)活動(dòng)?
游戲營(yíng)銷活動(dòng),,促銷型活動(dòng)?,助力型活動(dòng)?
互動(dòng)算是營(yíng)銷元素嗎,?
怎么引起營(yíng)銷中的必要元素之“互動(dòng)”
這些新?tīng)I(yíng)銷詞里都隱藏著“互動(dòng)”:社交媒體營(yíng)銷,、社會(huì)化媒體營(yíng)銷、新媒體營(yíng)銷等
可以說(shuō),,在所有成功的營(yíng)銷背后一定隱藏著與用戶“互動(dòng)”的元素,,而在所有新興的營(yíng)銷方式中,也都無(wú)一不以“互動(dòng)”為中心,。
社交媒體營(yíng)銷:ALS冰桶挑戰(zhàn)
2014年ALS冰桶挑戰(zhàn)一時(shí)火遍網(wǎng)絡(luò),,它帶動(dòng)參與者們接受“冰水淋身”的挑戰(zhàn)、或是為“肌肉萎縮性側(cè)索硬化癥”捐出100美元,,很多參與者繼接受了挑戰(zhàn),、也捐贈(zèng)了款項(xiàng)。在整個(gè)冰桶挑戰(zhàn)過(guò)程中,,能促進(jìn)用戶參與,、互動(dòng)的原因有:簡(jiǎn)單易行易接受,擁有幾乎不為人知的但卻價(jià)值度很強(qiáng),、很容易吸引人眼球,、難以被人過(guò)濾的元。
總結(jié)而言,,“互動(dòng)”需要營(yíng)銷具有的特質(zhì)有:易消化,、難過(guò)濾、價(jià)值傳遞,、有創(chuàng)意更嚴(yán)謹(jǐn),、可以有趣加點(diǎn)內(nèi)涵但一定不能沒(méi)有底線。
關(guān)于“有創(chuàng)意更嚴(yán)謹(jǐn)與一定不能沒(méi)有底線”,,我們?cè)賮?lái)啰嗦幾句,。
營(yíng)銷不只是曝光率,你的逼格也是由營(yíng)銷手段決定,。在制造出“互動(dòng)”的那一刻,,營(yíng)銷已經(jīng)走上了快速傳播的路,但這卻并不代表全部,。
互動(dòng)式營(yíng)銷策略,?
一,、目標(biāo)客戶的精準(zhǔn)定位
能夠有效的通過(guò)客戶信息的分析,根據(jù)客戶的消費(fèi)需求與消費(fèi)傾向,,應(yīng)用客戶分群與客戶分析技術(shù),,識(shí)別業(yè)務(wù)營(yíng)銷的目標(biāo)客戶,,并且能夠?yàn)楹侠淼钠ヅ淇蛻粢赃m合的產(chǎn)品提供支撐,。
二、完備的客戶信息數(shù)據(jù)
在強(qiáng)大數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)上能夠把與客戶接觸信息歷史進(jìn)行有效的整合,,并且基于客戶反饋與客戶接觸的特征,,為增強(qiáng)和完善客戶接觸記錄提供建議,為新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和新產(chǎn)品營(yíng)銷提供準(zhǔn)確的信息,。
三,、促進(jìn)客戶的重復(fù)購(gòu)買
通過(guò)客戶的消費(fèi)行為,結(jié)合預(yù)測(cè)模型技術(shù),,有效的識(shí)別出潛在的營(yíng)銷機(jī)會(huì),,為促進(jìn)客戶重復(fù)購(gòu)買的營(yíng)銷業(yè)務(wù)推廣提供有價(jià)值的建議。
四,、有效的支撐關(guān)聯(lián)銷售
通過(guò)客戶消費(fèi)特征分析與消費(fèi)傾向分析,,產(chǎn)品組合分析,有效的為進(jìn)行關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售和客戶價(jià)值提升提供主動(dòng)營(yíng)銷建議,。
五,、建立長(zhǎng)期的客戶忠誠(chéng)
結(jié)合客戶價(jià)值管理,整合客戶接觸策略與計(jì)劃,,為建立長(zhǎng)期的客戶忠誠(chéng)提供信息支撐,,同時(shí)能夠有效的支撐客戶維系營(yíng)銷活動(dòng)的執(zhí)行與管理。
六,、能實(shí)現(xiàn)顧客利益的最大化
實(shí)現(xiàn)顧客利益最大化,,需要穩(wěn)定可靠性價(jià)比高的產(chǎn)品、便捷快速的物流系統(tǒng)支持,、長(zhǎng)期穩(wěn)定的服務(wù)實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客心靈的感化和關(guān)懷,。顧客權(quán)益的最大化是互動(dòng)營(yíng)銷設(shè)計(jì)的核心理念,欺騙,、虛假等手段只能使企業(yè)的互動(dòng)營(yíng)銷走向滅亡 ,。
營(yíng)銷方案怎么策劃?
寫營(yíng)銷方案總共有八大步驟:一,、了解現(xiàn)狀,。1、市場(chǎng)形勢(shì),。包括市場(chǎng)規(guī)模與增長(zhǎng),,過(guò)去幾年的總量,,不同地區(qū)的銷量,顧客消費(fèi)變化的趨勢(shì),。2,、產(chǎn)品情況。包括過(guò)去幾年產(chǎn)品的價(jià)格,、銷量,、利潤(rùn)等。3,、競(jìng)爭(zhēng)情況,。包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)規(guī)模、目標(biāo)消費(fèi)者,、產(chǎn)品質(zhì)量,、價(jià)格、渠道等,。4,、分銷渠道。本企業(yè)各渠道的銷售情況,,各渠道的相對(duì)重要性及變化情況,,各經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)能力的變化和激勵(lì)措施的投入等。5,、宏觀環(huán)境的變化,。二、運(yùn)用SWOT分析法進(jìn)行情況分析,。1,、通過(guò)機(jī)會(huì)、威脅分析,,找出外部影響企業(yè)未來(lái)的因素,。2、通過(guò)優(yōu)勢(shì),、劣勢(shì)分析,,說(shuō)明企業(yè)內(nèi)部情況。3,、通過(guò)以上分析,,確定營(yíng)銷計(jì)劃中必須強(qiáng)調(diào)、突出的部分,。三,、明確目標(biāo)。企業(yè)想要通過(guò)此次營(yíng)銷活動(dòng)達(dá)到什么樣的目標(biāo)或目的。四,、制定發(fā)展戰(zhàn)略,。發(fā)展戰(zhàn)略主要包括以下三個(gè)方面:1、目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略,。即企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng),,考慮運(yùn)用多少資源、力量,。2,、市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略。針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng),,采取什么樣的價(jià)格,、產(chǎn)品,、渠道,、促銷。3,、營(yíng)銷預(yù)算,。五、制定行動(dòng)方案,。包括任務(wù)時(shí)間,、地點(diǎn)、人員安排,、經(jīng)費(fèi),、物資、負(fù)責(zé)人等,,最好用表格形式列出來(lái),,使人一目了然。六,、預(yù)測(cè)效果,。以上步驟均完成后,應(yīng)對(duì)其進(jìn)行經(jīng)濟(jì)效果的預(yù)測(cè)(如編制損益報(bào)告等),。七,、制定監(jiān)管措施和應(yīng)急預(yù)案。八,、編制營(yíng)銷活動(dòng)策劃書(shū),。內(nèi)容主要包括:1、前言,。2,、綱要(目錄)。3,、正文,。包括市場(chǎng)現(xiàn)狀描述,、市場(chǎng)分析、營(yíng)銷組合及策略,、預(yù)算費(fèi)用,、效果預(yù)估、應(yīng)急預(yù)案等,。4,、附件。包括各種文稿,、分活動(dòng)策劃書(shū)等,。以上就是撰寫營(yíng)銷方案的全部流程了,你只要按步驟來(lái)是不會(huì)出錯(cuò)的,。
營(yíng)銷策劃流程,?
廣告策劃公司表示,策劃一場(chǎng)活動(dòng)并不是一件簡(jiǎn)單的事,,整個(gè)活動(dòng)是否可以順利的進(jìn)行是和流程的合理性以及精密程度息息相關(guān)的,。那么接下來(lái)我們就來(lái)一起了解一下?tīng)I(yíng)銷策劃活動(dòng)的流程以及前期籌備。
營(yíng)銷策劃活動(dòng)的流程包括制定的要點(diǎn)與活動(dòng)流程的制定要素,,制定的要點(diǎn)就是每一個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣而形成一個(gè)活動(dòng),,一步一步都需要有邏輯性,而不是從頭到尾隨性而來(lái),。我們看過(guò)很多活動(dòng),,都會(huì)有抽獎(jiǎng)的環(huán)節(jié),這樣一來(lái)不僅調(diào)動(dòng)了活動(dòng)氣氛,,而且在活動(dòng)中宣傳了產(chǎn)品,,不過(guò)需要做到的是順序有秩,充滿邏輯性,。企業(yè)或是營(yíng)銷策劃公司在活動(dòng)開(kāi)始前需要將活動(dòng)主題,、形式等各種問(wèn)題都再考慮一遍,因?yàn)檫@樣會(huì)有利于全面展現(xiàn)活動(dòng)與流程,。重要的一點(diǎn)要記得有一些活動(dòng)所需的產(chǎn)品是跨省運(yùn)輸?shù)?,要選擇正確的運(yùn)輸方式,否則就會(huì)影響到活動(dòng)的運(yùn)行時(shí)間,。在運(yùn)輸當(dāng)中,,對(duì)產(chǎn)品的愛(ài)護(hù)也是不能忽視的,我們要時(shí)刻做到正確衡量活動(dòng)流程的標(biāo)準(zhǔn),。
對(duì)于活動(dòng)流程的制定要素不僅僅指的是活動(dòng)執(zhí)行流程,,同時(shí)還包括活動(dòng)策劃的整體流程,需要結(jié)合整個(gè)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行,這樣才會(huì)產(chǎn)生一個(gè)有魅力并讓人流連的活動(dòng),,下面就來(lái)一起了解一下活動(dòng)策劃流程整體要素都有哪些,。
企業(yè)或是營(yíng)銷策劃公司舉辦活動(dòng)的目的是為了提高產(chǎn)品知名度,那么活動(dòng)可以定位在娛樂(lè)促銷型上面,,整個(gè)氛圍是輕松愉快的,,那么這就是活動(dòng)的定位。當(dāng)然活動(dòng)流程的要素不僅僅是這一個(gè),,還有根據(jù)產(chǎn)品類型考慮的活動(dòng)形式,、根據(jù)活動(dòng)形式來(lái)考慮的活動(dòng)主題、活動(dòng)或是游戲的規(guī)則,、整體工作的安排,、根據(jù)主題所做的宣傳口號(hào)以及應(yīng)對(duì)意外的備案。
活動(dòng)的前期籌備所指的就是在籌備活動(dòng)之前需要有著明確的分工,,每一場(chǎng)活動(dòng)大家看起來(lái)都是有條不紊,,有序有秩的,其實(shí)都是有流程的,,首先安排工作人員到位,,然后開(kāi)始籌備會(huì)議,大家一起定好現(xiàn)場(chǎng)節(jié)目的演員,,仔細(xì)檢查一下籌備的物品是否到位,工作人員需要給嘉賓發(fā)送短信或是請(qǐng)?zhí)s到現(xiàn)場(chǎng),,還有嘉賓的進(jìn)場(chǎng)順序也是很關(guān)鍵的問(wèn)題,。
我們需要記住的是活動(dòng)策劃人員在定制活動(dòng)流程的時(shí)候,是不可以懷有湊活的心理的,,更加不可以隨便的去拼東湊西,,如果是這樣的操作,那活動(dòng)將會(huì)失去意義與活力,,當(dāng)然在沒(méi)有想法的時(shí)候可以做一下?tīng)I(yíng)銷咨詢,。
營(yíng)銷策劃目的?
1,、樹(shù)立企業(yè)整體形象的目的是提高企業(yè)的社會(huì)地位,,提升企業(yè)的社會(huì)價(jià)值,擴(kuò)大企業(yè)在市場(chǎng)上的影響力,。樹(shù)立企業(yè)整體形象的最終目的也是為了更好地,、更長(zhǎng)遠(yuǎn)地營(yíng)銷企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)。
2,、為企業(yè)明確將來(lái)應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃,可以使企業(yè)確立明確的營(yíng)銷目標(biāo)。不僅可以加速企業(yè)營(yíng)銷由現(xiàn)實(shí)狀態(tài)遷躍,,而且可以減少許多迂回尋找目標(biāo)造成的無(wú)效勞動(dòng),。
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