市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念包括哪些?(市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念包括哪些)
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的核心概念有哪些,?
1,、需要,、欲望和需求,。需要指人類的基本要求沒(méi)有得到滿足的感受狀態(tài),;欲望指人類想得到上述某些基本需要的具體滿足物的愿望,。
2,、產(chǎn)品,、供應(yīng)品和品牌,。產(chǎn)品泛指一切能滿足某種需求和欲望的東西,。供應(yīng)品,一系列能滿足需求利益的集合,。
3,、顧客滿意、顧客價(jià)值和全面質(zhì)量營(yíng)銷
什么是市場(chǎng)營(yíng)銷,,它的核心概念是什么,?
市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念包括:
(1)需要,、欲望和需求
需要(Needs):人類的基本要求沒(méi)有得到滿足的感受狀態(tài);
欲望(Wants):人類想得到上述某些基本需要的具體滿足物的愿望,是更深層次的需要的滿足,;
需求(Demands):人們有能力購(gòu)買并且愿意購(gòu)買某種具體產(chǎn)品的欲望,。
(2)產(chǎn)品、供應(yīng)品和品牌
產(chǎn)品(Product):泛指一切能滿足某種需求和欲望的東西,,主要包括商品與服務(wù)等,;
供應(yīng)品(Offering):一系列能滿足需求利益的集合,主要包括商品,、服務(wù),、事件、體驗(yàn),、人物,、地點(diǎn)、財(cái)產(chǎn)權(quán),、組織,、信息和觀念等;
品牌(Brand):一種消費(fèi)者認(rèn)可基礎(chǔ)上形成的無(wú)形資產(chǎn),。
(3)顧客滿意,、顧客價(jià)值(顧客讓渡價(jià)值)和全面質(zhì)量營(yíng)銷
顧客價(jià)值(Value):顧客從擁有和使用某產(chǎn)品中所獲得的價(jià)值與為取得該產(chǎn)品所付出的成本之差;
顧客滿意(Satisfaction):取決于消費(fèi)者所感覺(jué)到一件產(chǎn)品的效能與其期望值進(jìn)行比較,。
質(zhì)量:對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的效能具有直接影響,。
(全面質(zhì)量管理,Total Quality Management,,TQM)
(4)交換,、交易和關(guān)系營(yíng)銷
交換(Exchange):通過(guò)提供某種東西作回報(bào),從別人那里取得所需物品的行為,;
交易(Transaction):交換活動(dòng)的基本單元,由雙方之間的價(jià)值交換構(gòu)成的行為,,涉及兩種以上有價(jià)之物,、協(xié)議一致的條件、時(shí)間和地點(diǎn)等,;
關(guān)系營(yíng)銷:與顧客及其他利益相關(guān)者建立,、維持并加強(qiáng)富有特定價(jià)值的牢固關(guān)系的過(guò)程。
市場(chǎng)營(yíng)銷包括哪些,?
如果是學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷來(lái)說(shuō),,大概的學(xué)科有:
管理學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué),、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué),、管理信息系統(tǒng),、統(tǒng)計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)原理,、財(cái)務(wù)管理,、市場(chǎng)營(yíng)銷、商法,、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷,、企業(yè)戰(zhàn)略管理、消費(fèi)者行為分析,、廣告管理,、組織行為學(xué)、人力資源管理,、市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè),、電子商務(wù)、產(chǎn)品管理,、服務(wù)營(yíng)銷,、物流管理、分銷管理,、電子商務(wù)法律,、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)站分析與設(shè)計(jì)等,。
如果是工作內(nèi)容來(lái)說(shuō),,大概有:
市場(chǎng)調(diào)查、調(diào)查分析,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)(分析),、營(yíng)銷管理、產(chǎn)品分析,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、產(chǎn)品創(chuàng)新,、銷售模式,、宣傳推廣等。
大概是這些吧,。希望有用,。
市場(chǎng)營(yíng)銷理論中核心和基礎(chǔ)的概念是什么?
市場(chǎng)營(yíng)銷理論中核心和基礎(chǔ)的概念是交換,。
市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念是:包含需求及相關(guān)的欲求,、需要產(chǎn)品及相關(guān)的效用、價(jià)值和滿足, 交換及相關(guān)的交易和關(guān)系市場(chǎng),、市場(chǎng)營(yíng)銷及市場(chǎng)營(yíng)銷者,。市場(chǎng)營(yíng)銷,,英文是Marketing,又稱作市場(chǎng)學(xué),、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué),,市場(chǎng)是商品經(jīng)濟(jì)的范疇,是一種以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系形式,。
市場(chǎng)營(yíng)銷包括哪些內(nèi)容,?
市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境主要包括兩方面的構(gòu)成要素,一是微觀環(huán)境要素,,即指與企業(yè)緊密相聯(lián),,直接影響其營(yíng)銷能力的各種參與者,這些參與者包括企業(yè)的供應(yīng)商,、營(yíng)銷中間商,、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者以及社會(huì)公眾和影響營(yíng)銷管理決策的企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門,;二是宏觀環(huán)境要素,,即影響企業(yè)微觀環(huán)境的巨大社會(huì)力量,包括人口,、經(jīng)濟(jì),、政治、法律,、科學(xué)技術(shù),、社會(huì)文化及自然地理等多方面的因素。微觀環(huán)境直接影響和制約企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),,而宏觀環(huán)境主要以微觀營(yíng)銷環(huán)境為媒介間接影響和制約企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),。前者可稱為直接營(yíng)銷環(huán)境,后者可稱為間接營(yíng)銷環(huán)境,。兩者之間并非并列關(guān)系,,而是主從關(guān)系,即直接營(yíng)銷環(huán)境受制于間接營(yíng)銷環(huán)境.
市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用包括哪些,?
市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用又可以被稱之為營(yíng)銷成本,。
1、直接推銷費(fèi)用:直接銷售人員的薪金,、獎(jiǎng)金、差旅費(fèi),、訓(xùn)練費(fèi),、交際費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用。
2,、推廣費(fèi)用:廣告媒體的成本,、產(chǎn)品說(shuō)明書的印刷費(fèi)用,、贈(zèng)獎(jiǎng)及展覽會(huì)的費(fèi)用、推廣部門的薪金等,。
3,、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用:租金、維護(hù)費(fèi),、折舊,、保險(xiǎn)、包裝費(fèi),、存貨成本等,。
4、運(yùn)輸費(fèi)用:主要是托運(yùn)費(fèi)用,,如果是自有運(yùn)輸工具運(yùn)輸則要計(jì)算折舊,、維護(hù)費(fèi)、燃料費(fèi),、牌照稅,、保險(xiǎn)費(fèi)、司機(jī)薪金等,。
5,、其他市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用:營(yíng)銷管理人員薪金用等。這些成本連同企業(yè)的生產(chǎn)成本構(gòu)成了企業(yè)的總成本,,直接影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,。
市場(chǎng)營(yíng)銷策略包括哪些?
? ? ? ?市場(chǎng)營(yíng)銷策略主要包括渠道,、促銷,、產(chǎn)品以及價(jià)格等相關(guān)策略,這些都是市場(chǎng)營(yíng)銷策略最基礎(chǔ)的內(nèi)容,。
? ? ??市場(chǎng)營(yíng)銷策略包含策略:
1.價(jià)格策略:指的是產(chǎn)品定價(jià),,一般要考慮的因素包括市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)運(yùn)作情況以及成本,,需要結(jié)合這些要素對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià),。
2.產(chǎn)品策略:指的是產(chǎn)品的外包裝、設(shè)計(jì),、顏色,、商標(biāo)以及具體的款型,有助于給消費(fèi)者留下更好的第一印象,。
3.渠道策略:指的是企業(yè)選擇合適的渠道,,讓產(chǎn)品以更快的速度流通到消費(fèi)者手中。渠道策略有很多種,常見(jiàn)的有直接渠道以及間接渠道等,,企業(yè)可結(jié)合實(shí)際發(fā)展情況選擇合適的渠道,。
4.促銷策略,企業(yè)通過(guò)促銷方式實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售的目的,,在此基礎(chǔ)上全面提升銷售額,,常用的促銷方式有免費(fèi)體驗(yàn)、抽獎(jiǎng)以及折扣等,。
企業(yè)的核心資源包括哪些,?
核心資源和核心競(jìng)爭(zhēng)力是有區(qū)別的, 核心資源指的是在固有的廣泛資源中占比較重的,,在現(xiàn)今社會(huì)發(fā)展中越發(fā)突出的資源需求涵蓋技術(shù)資源,、科研資源、人才資源,、勞動(dòng)力資源,、原材料資源、能源資源,、以及地理資源等等,, 根據(jù)產(chǎn)品的特性對(duì)應(yīng)的資源需求依賴度各有不同,在滿足產(chǎn)品供應(yīng)及產(chǎn)出或針對(duì)需求市場(chǎng)的不同,,會(huì)形成同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn),,綜合資源的優(yōu)勢(shì)是核心競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力評(píng)估的重要組成部分。 希望對(duì)你能夠有所幫助,,純手工
簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷的四個(gè)核心概念及其理解,?
市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念
1.需要、欲望和需求
消費(fèi)者的需求和欲望是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的起點(diǎn),。需要即沒(méi)有得到某些基本滿足的感受狀態(tài),。如為生存需要衣、食,、住,、行、安全感等,。需要存在于人本身,,是與生俱來(lái)的,不是營(yíng)銷者憑空創(chuàng)造的,,但營(yíng)銷者可以采取不同的方式去滿足他,。
欲望即人希望得到更深層次需要的滿足。例如,,“解渴”可以喝白開(kāi)水,,也可以喝汽水、蒸餾水等。又如,,上班穿時(shí)裝,休閑時(shí)可選擇打高爾夫球等,。
人們的需要有限,,欲望無(wú)窮。市場(chǎng)營(yíng)銷者無(wú)法創(chuàng)造需求,,但可以影響消費(fèi)者的欲望,,使消費(fèi)者相信,營(yíng)銷者并不創(chuàng)造對(duì)社會(huì)地位的需要但一輛凱迪拉克可以提高其社會(huì)地位,。
需求是指有支付能力而且愿意購(gòu)買某個(gè)具體產(chǎn)品的欲望,。需求的類型如下。
①負(fù)需求,。不喜歡,,要花代價(jià)回避的需求狀況,如環(huán)境污染,。
②無(wú)需求,。無(wú)興趣,漠不關(guān)心,,如對(duì)某些陌生的新產(chǎn)品,。
③潛在需求。現(xiàn)有產(chǎn)品不能滿足,,隱而不現(xiàn)的需求,,如無(wú)害香煙。
④下降需求,。需求越來(lái)越少,,如對(duì)傳統(tǒng)中式服裝的需求不斷下降。
⑤不規(guī)則需求,。不同時(shí)間,,需求不穩(wěn)定,如冷飲類產(chǎn)品,,季節(jié)不同,,需求不同。
⑥充分需求,。需求與預(yù)期一致,,如對(duì)日常用品的需求,一般呈現(xiàn)充分需求的狀況,。
⑦過(guò)量需求,。需求大于供給,如九寨溝等風(fēng)景名勝必須限定每日的游覽人數(shù)。
⑧有害需求,。需求對(duì)社會(huì),、顧客有害無(wú)益,如毒品,、煙,、酒等。(www.guayunfan.com)
2.產(chǎn)品
產(chǎn)品泛指商品和勞務(wù),,指任何可以滿足需要和欲望的有形產(chǎn)品,、服務(wù)和其他載體。服務(wù)可以通過(guò)不同載體來(lái)提供,,如心情煩躁時(shí),,可以聽(tīng)歌手演唱(人員載體),可以到海濱旅行(地點(diǎn)),,參加卡拉OK(活動(dòng)),,參加俱樂(lè)部(組織),接受不同的人生觀(觀念)。
3.效用、費(fèi)用和滿足
效用是產(chǎn)品滿足消費(fèi)者需要的整體能力的評(píng)價(jià),。例如,一人上班從家到公司距離為五千米,,可以滿足上班需要的產(chǎn)品有自行車、摩托車,、汽車,、出租車、公共汽車等,,這些為“產(chǎn)品選擇組合”,。消費(fèi)者的需要除了運(yùn)輸?shù)男枰猓€有速度,、安全,、舒適、節(jié)約等需要,,這些為“需要組合”,。
消費(fèi)者會(huì)將每一種產(chǎn)品滿足其需要組合的能力進(jìn)行估計(jì),將產(chǎn)品按最需得到滿足和最不需得到滿足的順序排列,。但每一種滿足都有費(fèi)用問(wèn)題,,消費(fèi)者選擇的準(zhǔn)則是單位貨幣效用最大化。
4.交換,、交易和關(guān)系
交換是指從他人處取得所需之物,,而以某些東西作為回報(bào)的行為,。這也是市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)生的最直接原因。只有交換才是取得所需產(chǎn)品的最可靠方式,,也是當(dāng)人們決定通過(guò)交換來(lái)滿足需要和欲望時(shí),,就會(huì)出現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷。
成功交換的條件是能夠使雙方比交換前更有利,,即“交換是價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程”,。交換的形式可以是:A用2 000元錢得到一臺(tái)電視機(jī)——貨幣交易;A給B一臺(tái)電冰箱得到一臺(tái)電視機(jī)——易貨交易,;陳律師給李醫(yī)生寫一份遺囑換回一次健康檢查——服務(wù)交易。營(yíng)銷者還要使交易成為一種關(guān)系固定下來(lái)——關(guān)系營(yíng)銷,。
關(guān)系營(yíng)銷可以降低交易成本和時(shí)間,,交易不需要每一次都磋商,而是成為一種慣例,。良好的關(guān)系營(yíng)銷靠信任,、互利而形成。對(duì)于賣方而言就是要靠?jī)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品,、優(yōu)秀服務(wù),、公平的價(jià)格來(lái)實(shí)現(xiàn)。關(guān)系營(yíng)銷形成市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),,真正實(shí)現(xiàn)“雙贏”,。
5.市場(chǎng)營(yíng)銷和市場(chǎng)營(yíng)銷者
市場(chǎng)營(yíng)銷就是以滿足人類各種需要和欲望為目的,通過(guò)市場(chǎng),,變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的活動(dòng),。如果一方比另一方更主動(dòng)、更積極地尋求交換,,前者即為營(yíng)銷者,,后者即為預(yù)期顧客。營(yíng)銷者可以是賣主,,也可以是買主,。如幾個(gè)人同時(shí)想買某棟房子,這些購(gòu)買者也進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng),。通常情況下,,營(yíng)銷者指賣者。
語(yǔ)文核心素養(yǎng)包括哪些,?
語(yǔ)文學(xué)科的核心素養(yǎng)包括四個(gè)方面,,即語(yǔ)言建構(gòu)與運(yùn)用、思維發(fā)展與提升,、審美鑒賞與創(chuàng)造,、文化傳承與理解,。這是經(jīng)過(guò)分解的核心素養(yǎng),而這四個(gè)方面,,都離不開(kāi)閱讀素養(yǎng)的養(yǎng)成,,閱讀是達(dá)成這四個(gè)素養(yǎng)的根基。
其實(shí),,語(yǔ)文教育,,一言以蔽之,就是培養(yǎng)聽(tīng)說(shuō)讀寫的能力,。而作為以漢語(yǔ)作為母語(yǔ)的學(xué)生來(lái)說(shuō),,聽(tīng)與說(shuō)的訓(xùn)練,可以從家庭與社會(huì)中自然習(xí)得,,而讀和寫,,需要在專業(yè)教師的指導(dǎo)下進(jìn)行??梢哉f(shuō),,在整個(gè)基礎(chǔ)教育階段,學(xué)生的語(yǔ)文學(xué)習(xí),,很大程度上是讀和寫的訓(xùn)練,,特別是到了高中階段,更是如此,。如果延伸到大學(xué)階段,,大學(xué)漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)本科師范生作為“準(zhǔn)教師”,其核心素養(yǎng)亦可歸結(jié)為以上四個(gè)方面,,閱讀與寫作能力的訓(xùn)練同樣是重中之重,。
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