常見的分配任務(wù)7a686964616fe58685e5aeb形式有口頭傳達(dá),、郵件分派,、聊天軟件發(fā)送消息等,。但是隨著信息技術(shù)的發(fā)展CRM系統(tǒng)成為企業(yè)的標(biāo)配,，管理者該如何充分運(yùn)用CRM系統(tǒng)分配任務(wù),？
首先,，管理者可以用CRM將任務(wù)分配給指定銷售人員,，比如某個(gè)客戶需要分配給指定的銷售人員跟進(jìn),，管理者使用CRM把任務(wù)描述清楚之后分配下去,，銷售人員就可以根據(jù)上級安排的任務(wù)緊急情況和最后期限，設(shè)定任務(wù)優(yōu)先級,，收到任務(wù)提醒時(shí),，就可以靈活調(diào)整自己的工作計(jì)劃。
其次,，管理者可以用CRM隨時(shí)關(guān)注任務(wù)完成情況,。用CRM系統(tǒng)做銷售任務(wù)的分發(fā),，會(huì)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)到客戶或者業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)中。一旦銷售人員開始跟進(jìn)客戶,，管理者可以隨時(shí)查看日程活動(dòng)了解任務(wù)的進(jìn)行狀態(tài),，也可以通過查看客戶或業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)的詳細(xì)信息，實(shí)時(shí)了解目前跟進(jìn)客戶的情況,，及時(shí)幫助下級解決銷售過程中出現(xiàn)的問題,，更快完成任務(wù)。
當(dāng)銷售經(jīng)理或銷售總監(jiān)管轄的團(tuán)隊(duì)成員較多時(shí),，往往會(huì)因?yàn)槿藛T多,、任務(wù)雜而顯得焦頭爛額，使用CRM系統(tǒng)的任務(wù)分配,，就能提高整個(gè)隊(duì)伍的工作效率,，可還以將任務(wù)具體化、條理化,，并且下屬的工作情況也能一目了然,，對于任務(wù)的完成情況也一覽無余，既方便又快捷,。
CRM系統(tǒng)中還有很多這樣優(yōu)化銷售流程的功能,，任務(wù)分配只是銷售工作中的小細(xì)節(jié)，當(dāng)企業(yè)充分運(yùn)用CRM軟件優(yōu)化內(nèi)部流程,，就會(huì)發(fā)現(xiàn)銷售人員的工作效率提高了,，上下級的溝通更順暢了，企業(yè)也變得更懂客戶了,，客戶的口碑越來越好,，企業(yè)的發(fā)展自然不在話下。