網(wǎng)絡(luò)營銷是什么?????
網(wǎng)絡(luò)營銷根據(jù)其實(shí)現(xiàn)的方式有廣義和狹義之分,廣義的網(wǎng)絡(luò)營銷指企業(yè)利用一切計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)(包括Intranet企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),、EDI行業(yè)系統(tǒng)專線網(wǎng)及Internet國際互聯(lián)網(wǎng))進(jìn)行的營銷活動(dòng),,而狹義的網(wǎng)絡(luò)營銷專指國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)營銷。國際互聯(lián)網(wǎng),,全球最大的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),。
截止1998年2月,國際互聯(lián)網(wǎng)已覆蓋170多個(gè)國家和地區(qū),,連接著6萬多個(gè)區(qū)域性網(wǎng)絡(luò),、600萬臺(tái)以上的主機(jī),擁有大約1.3億用戶,,而且網(wǎng)絡(luò)用戾還在以每月15%的速度增長,。國際互聯(lián)網(wǎng)正迅速滲透到社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì),、文化的各個(gè)領(lǐng)域,,進(jìn)入人們的日常生活,并帶來社會(huì)經(jīng)濟(jì),、人們生活方式的重大變革,。人類已開始步入網(wǎng)絡(luò)化社會(huì),愈來愈多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到國際互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的作用,,紛紛擠占這一科技制高點(diǎn),,并將之視為未來競爭優(yōu)勢的主要途徑。
網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種全新的營銷方式,,與傳統(tǒng)營銷方式相比具有明顯的優(yōu)勢,。
首先,網(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播范圍廣,、速度快,、無時(shí)間地域限制、無時(shí)間版面約束,、內(nèi)容詳盡,、多媒體傳送、形象生動(dòng)、雙向交流,、反饋迅速等特點(diǎn),,有利于提高企業(yè)營銷信息傳播的效率,增強(qiáng)企業(yè)營銷信息傳播的效果,,降低企業(yè)營銷信息傳播的成本,。
其次,網(wǎng)絡(luò)營銷無店面租金成本,。且有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷,,能幫助企業(yè)減輕庫存壓力,降低經(jīng)營成本,。
第三,,國際互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全球市場,通過它,,企業(yè)可方便快捷地進(jìn)入任何一國市場,。尤其是世貿(mào)組織第二次部長會(huì)議決定在下次部長會(huì)議之前不對網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易征收關(guān)稅,網(wǎng)絡(luò)營銷更為企業(yè)架起了一座通向國際市場的綠色通道
第四,,在網(wǎng)上,,任何企業(yè)都不受自身規(guī)模的絕對限制,都能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己,,這為中小企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)極好的發(fā)展空間,。利用互聯(lián)網(wǎng),中小企業(yè)只需花極小的成本,,就可以迅速建立起自己的全球信息網(wǎng)和貿(mào)易網(wǎng),,將產(chǎn)品信息迅速傳遞到以前只有財(cái)力雄厚的大公司才能接觸到市場中去,平等地與大型企業(yè)進(jìn)行競爭,。從這個(gè)角度看,,網(wǎng)絡(luò)營銷為剛剛起步且面臨強(qiáng)大競爭對手的中小企業(yè)提供了一個(gè)強(qiáng)有力的競爭武器。
第五,,網(wǎng)絡(luò)營銷能使消費(fèi)者擁有比傳統(tǒng)營銷更大的選擇自由,。消費(fèi)者可以根據(jù)自己的特點(diǎn)和需求在全球范圍內(nèi)不受地域、時(shí)間限制,,快速尋找滿足品,,并進(jìn)行充分比較,有利于節(jié)省消費(fèi)者的交易時(shí)間與交易成本,。此外,,互聯(lián)網(wǎng)還可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的一對一溝通,便于企業(yè)針對消費(fèi)者的個(gè)別需要,,提供一對一的個(gè)性化服務(wù),。
當(dāng)然,,萬物各有所長,也各有所短,。作為新興營銷方式,,網(wǎng)絡(luò)營銷具有強(qiáng)大的生命力,但也存在著某些不足,。例如:網(wǎng)絡(luò)營銷尤其是網(wǎng)絡(luò)分銷無法滿足消費(fèi)者個(gè)人社交的心理需要,。無法使消費(fèi)者以購物過程來顯示自身社會(huì)地位、成就或支付能力等,。 但是,通過先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)營銷工具靈通在線,可以彌補(bǔ)上訴的不足.靈通在線的客服系統(tǒng)使得通過網(wǎng)頁進(jìn)行會(huì)話成為現(xiàn)實(shí).網(wǎng)頁,網(wǎng)站實(shí)時(shí)監(jiān)控可以清楚的知道顧客的來源.通過這些先進(jìn)的技術(shù),,網(wǎng)絡(luò)營銷作為21世紀(jì)的營銷新方式勢不可擋,,將成為全球企業(yè)競爭的銳利武器。
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