可口可樂公司的戰(zhàn)略目標(biāo)
目前可口可樂在全世界有400個品牌、2400多個包裝,所推出的每種產(chǎn)品都是為了方便消費者在不同時期的不同需要,。
可口可樂將繼續(xù)保持與消費者一對一的關(guān)系(One to one),這意味著可口可樂的產(chǎn)品繼續(xù)將消費者個人的意愿放在第一位,,采取積極的方式被消費者認(rèn)可進(jìn)入日常生活。現(xiàn)在這個理念已經(jīng)貫徹到品牌的市場營銷的各個方面,,那正是消費者的價值觀影響可口可樂的營銷手段和整個過程,。
在全球,ok這一英文詞匯盡人皆知,,成為全世界第一通用詞,,而Coca cola正是僅次于ok的世界第二通用詞,你會從土耳其,、巴西,、韓國、克羅地亞等等國家聽到你最熟悉的發(fā)音,,這足以證明可口可樂產(chǎn)品的流行性,。當(dāng)然,,可口可樂并不僅僅限于碳酸飲料,可口可樂的產(chǎn)品線包括多種非酒精類飲料,,都可以為消費者提供補水,,解渴,放松,,愉快,。
可口可樂總裁兼首席營運官穆泰康還提到了可口可樂公司最重要的5p經(jīng)營理念:people、partner,、porfulia產(chǎn)品,、p股東 plant。這個理念從2005年起始,,已經(jīng)成為可口可樂從內(nèi)至外的精神,而不是一句隨意的口號,。正是這樣的理念,,使得可口可樂能夠成功,成功不只是飲料好喝,,而是方方面面都做的很好,,包括服務(wù)質(zhì)量、品牌價值以及對社區(qū)的影響,。
在媒體見面會上,,國家體育館(鳥巢)總經(jīng)理將利用鳥巢剩余的建筑鋼材制造的鳥巢模型送給新開業(yè)的“可口可樂博物館”,表彰可口可樂支持奧運80年,,支持綠色奧運的貢獻(xiàn),。此外,可口可樂奧運紀(jì)念章也都會以這種剩余材料制作,,不僅環(huán)保,,對于普通民眾來說也是一個難得的機會——可以拿一片“鳥巢”回家。
穆泰康提出的經(jīng)營理念,,是一種本地和全球結(jié)合的經(jīng)營模式,,既吸收全球智慧,同時也利用本地對市場的認(rèn)知來發(fā)展業(yè)務(wù),。對于可口可樂來說,,幫助當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)可持續(xù)發(fā)展,也是保障業(yè)務(wù)發(fā)展的基本之一,。
現(xiàn)在,,可口可樂已經(jīng)不只是飲料,而是一種文化,,是一種聯(lián)系標(biāo)志,,是一種分享的體驗,。
在回答美國媒體關(guān)于“可口可樂公司在北美業(yè)務(wù)沒有什么增長”的提問時,穆泰康回答,,可口可樂80%的業(yè)務(wù)都在國際市場,,很多都是雙位數(shù)字的增長率,尤其在新興市場,。而在北美市場這里,,也已經(jīng)有所大力投資,一方面把外面的人員調(diào)回,,使得今年開始有增長,;另外還推出新產(chǎn)品coke zero,獲得好評,。
來自新華社的記者提出關(guān)于中國市場如何發(fā)展的問題后,,穆泰康談到非酒精類飲料市場龐大且增長快速,每年大概有6500億美元,。國家的都市化比例越高,,用包裝飲料越多。發(fā)達(dá)市場里70%的人都喝包裝飲料,,發(fā)展中國家是30%人喝包裝飲料,。中國這個新興市場非常有活力,發(fā)展勢頭非常好,,消費模式也在轉(zhuǎn)變?,F(xiàn)在在中國已經(jīng)有三個裝瓶集團,上海在建最大總部,。
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