一,、提高旅游企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的途徑

（一）加強(qiáng)旅游市場調(diào)研，擴(kuò)大旅游客源

旅游客源是旅游業(yè)賴以生存和發(fā)展的前提條件,，也是增加旅游企業(yè)營業(yè)收入的重要途徑,。因此,，必須隨時(shí)掌握旅游客源市場的變化,，對現(xiàn)有客源的流向,、潛在客源的狀況，以及主要客源國的政治經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢進(jìn)行調(diào)查,、研究和分析,，以便有針對性地進(jìn)行旅游宣傳和促銷,，提供合適的旅游產(chǎn)品和服務(wù)，不斷擴(kuò)大客源市場,，增加旅游企業(yè)的經(jīng)營收入,，提高經(jīng)濟(jì)效益,。否則就會(huì)失去市場競爭力、失去客源,，而沒有客源就沒有旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng),，也就無法實(shí)現(xiàn)和提高旅游企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,。

（二）提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,，降低旅游產(chǎn)品成本

提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,，就是要提高旅游企業(yè)職工的素質(zhì)，加強(qiáng)勞動(dòng)的分工與協(xié)作,，提高勞動(dòng)組織的科學(xué)性,，盡可能實(shí)現(xiàn)以較少的勞動(dòng)投入完成同樣的接待任務(wù),，或者以同樣的投入完成更多的接待任務(wù),，達(dá)到節(jié)約資金占用，減少人財(cái)物力的消耗,，降低旅游產(chǎn)品的成本,。同時(shí),，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率還有利于充分利用現(xiàn)有設(shè)施，擴(kuò)大營業(yè)收入,，達(dá)到提高利潤,，降低成本,，增加旅游經(jīng)濟(jì)效益的目的,。

（三）加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,，提高經(jīng)濟(jì)效益

旅游企業(yè)的經(jīng)濟(jì)核算，是旅游企業(yè)借助貨幣形式,，通過記帳,、算帳、財(cái)務(wù)分析等方法,，對旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程及其勞動(dòng)占用和耗費(fèi)進(jìn)行反映和監(jiān)督,，為旅游企業(yè)加強(qiáng)管理、獲取良好的經(jīng)濟(jì)效益奠定基礎(chǔ),。加強(qiáng)旅游企業(yè)的經(jīng)濟(jì)核算,，有利于發(fā)現(xiàn)旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的薄弱環(huán)節(jié)和問題，分析其產(chǎn)生的原因和影響因素,，有針對性地采取有效的對策和措施,，開源節(jié)流，挖掘潛力,，減少消耗,，提高經(jīng)濟(jì)效益。

（四）提高旅游職工素質(zhì),，改善服務(wù)質(zhì)量

旅游服務(wù)質(zhì)量的好壞,，不僅表現(xiàn)在旅游景觀是否具有吸引力，旅游活動(dòng)的內(nèi)容是否豐富多采,，旅游接待設(shè)施是否舒適,、安全，而且也體現(xiàn)在旅游服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度,、文化素質(zhì)和道德修養(yǎng)上,。改善和提高服務(wù)質(zhì)量就能滿足游客的需求,，促使他們增加逗留時(shí)間，增加消費(fèi),，從而相應(yīng)提高旅游經(jīng)濟(jì)效益,。既然服務(wù)質(zhì)量的好壞主要體現(xiàn)在職工身上，因此必須提高旅游企業(yè)職工的政治素質(zhì),、專業(yè)知識,、業(yè)務(wù)技能和道德修養(yǎng)，這也是提高服務(wù)質(zhì)量的保證,。

（五）加強(qiáng)旅游企業(yè)的管理基礎(chǔ)工作,，不斷改善經(jīng)營管理良好的管理基礎(chǔ)工作，不僅是改善旅游企業(yè)經(jīng)營管理的前提,，也是創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益的重要途徑,。因此，加強(qiáng)旅游企業(yè)的管理基礎(chǔ)工作,，必須切實(shí)做好以下工作,。一是要加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化工作，促使企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)都能納入標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化和程序化的軌道,，建立良好的工作秩序，提高工作效率,。二是要加強(qiáng)定額工作，制定先進(jìn)合理的定額水平和嚴(yán)密的定額管理制度,，充分發(fā)揮定額管理的積極作用,。三是加強(qiáng)信息和計(jì)量工作，通過及時(shí),、準(zhǔn)確,、全面的信息交流和反饋，不斷改善服務(wù)質(zhì)量,。并在加強(qiáng)計(jì)量監(jiān)督和管理前提下,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量、降低成本,、提高經(jīng)濟(jì)效益,。四是加強(qiáng)規(guī)章制度的制定和實(shí)施，嚴(yán)格各種工作制度,、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度和獎(jiǎng)懲制度,，規(guī)范職工行為，促進(jìn)經(jīng)營管理的改善和提高,。

二,、旅游市場的營銷策略

1.積極開拓旅游市場,，加強(qiáng)廣告宣傳和促銷，我國旅游業(yè)正處于旅游產(chǎn)品生命周期的初級階段,，即大多處于投入期和成長期,。這一時(shí)期的主要特征是旅游產(chǎn)品正在開發(fā)，旅游市場正在開拓,，產(chǎn)品的質(zhì)量和信譽(yù)尚不高,，正在逐步被人們認(rèn)識和接受。主要對策是,，加強(qiáng)廣告宣傳提高知名度,；提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量；采取促銷手段,，吸引旅游者,；鼓勵(lì)中間商經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品，擴(kuò)大市場領(lǐng)域,?！翱臁弊帧⑼怀鲆粋€(gè)“好”字,，即旅游市場開拓要快,，旅游產(chǎn)品質(zhì)量要好。

2.開發(fā)有自已特色的旅游新產(chǎn)品,，提供有差別的旅游服務(wù),，通過實(shí)行差異性市場營銷策略，針對不同需求者提供不同的旅游商品以創(chuàng)造用戶,，擴(kuò)大市場,。

3.通過合理的綜合運(yùn)用探查（市場調(diào)研）、分割（市場細(xì)分）,、定位（產(chǎn)品定位）,、優(yōu)先（優(yōu)選目標(biāo)市場）等戰(zhàn)略4PS策略因素和產(chǎn)品、價(jià)格,、銷售渠道,、促銷手段等戰(zhàn)術(shù)4PS市場營銷因素，實(shí)現(xiàn)市場營銷的整體效果最優(yōu)化,。在產(chǎn)品方面,，針對散客購買行為隨意性大的特點(diǎn)，可采取多品種,，少批量,，小單元的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)策略，提供靈活組合與自由挑選的充分方便。旅游業(yè)作為當(dāng)今中國經(jīng)濟(jì)的龍頭企業(yè),，提高經(jīng)濟(jì)效益勢在必行,。提高的途徑需要不斷的探索，旅游經(jīng)濟(jì)效益的提高任重而道遠(yuǎn),。