山西文旅營(yíng)銷策劃方案,?
山西文旅營(yíng)銷策劃方案?
一,、背景分析
山西省,,位于中國(guó)北部,,歷史悠久,文化底蘊(yùn)深厚,擁有豐富的旅游資源,。從平遙古城到五臺(tái)山,,從云岡石窟到晉中大院,每一處都承載著深厚的歷史與文化,。近年來,,受各種因素影響,山西的旅游業(yè)發(fā)展面臨一定的挑戰(zhàn),。
所以,,制定一份有效的文旅營(yíng)銷策劃方案,對(duì)于推動(dòng)山西旅游業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,。
二,、目標(biāo)設(shè)定
提升山西文旅品牌的知名度和影響力。
吸引更多的國(guó)內(nèi)外游客來山西旅游,。
增加山西旅游業(yè)的收入,,促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
三,、策劃策略
定位明確:明確山西文旅的核心競(jìng)爭(zhēng)力,,即深厚的歷史文化底蘊(yùn)和獨(dú)特的自然風(fēng)光。將山西打造為“歷史的見證者,,自然的探索者”的旅游目的地,。
產(chǎn)品創(chuàng)新:推出具有山西特色的旅游產(chǎn)品,如歷史文化之旅,、自然風(fēng)光之旅,、民俗體驗(yàn)之旅等。
結(jié)合現(xiàn)代科技,,如AR,、VR等,為游客提供沉浸式的旅游體驗(yàn),。
營(yíng)銷策略:利用社交媒體,、短視頻平臺(tái)等進(jìn)行線上推廣,提高山西文旅的曝光度,。
與各大旅游平臺(tái)合作,,開展優(yōu)惠活動(dòng),吸引游客,。
還可以舉辦各類文旅活動(dòng),,如旅游節(jié)、攝影大賽等,,吸引媒體和游客的關(guān)注,。
服務(wù)提升:提高旅游服務(wù)質(zhì)量,,如加強(qiáng)導(dǎo)游培訓(xùn),提升景區(qū)設(shè)施等,。
建立完善的游客反饋機(jī)制,,及時(shí)處理游客的投訴和建議,提升游客滿意度,。
四,、實(shí)施步驟
市場(chǎng)調(diào)研:對(duì)山西的旅游資源進(jìn)行全面調(diào)研,了解游客的需求和喜好,,為產(chǎn)品創(chuàng)新和營(yíng)銷策略制定提供依據(jù)。
產(chǎn)品設(shè)計(jì):根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果,,設(shè)計(jì)具有山西特色的旅游產(chǎn)品,。
營(yíng)銷推廣:制定詳細(xì)的營(yíng)銷計(jì)劃,利用各種渠道進(jìn)行推廣,,提高山西文旅的知名度,。
服務(wù)提升:加強(qiáng)導(dǎo)游培訓(xùn),提升景區(qū)設(shè)施,,建立完善的游客反饋機(jī)制,。
持續(xù)優(yōu)化:根據(jù)游客反饋和市場(chǎng)變化,不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),,提升游客滿意度,。
五、預(yù)期效果
通過實(shí)施上述策劃方案,,預(yù)期可以達(dá)到以下效果:
山西文旅品牌的知名度和影響力得到顯著提升,。
吸引更多的國(guó)內(nèi)外游客來山西旅游,增加旅游業(yè)收入,。
促進(jìn)山西地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,提高人民生活水平。
六,、總結(jié)
本策劃方案旨在通過明確定位,、產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷策略和服務(wù)提升等手段,,推動(dòng)山西文旅事業(yè)的發(fā)展,。
我們也認(rèn)識(shí)到,文旅事業(yè)的發(fā)展需要長(zhǎng)期的努力和持續(xù)的優(yōu)化,。
所以,,我們將持續(xù)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和游客需求,不斷調(diào)整和完善策劃方案,,為山西文旅事業(yè)的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)力量,。
東北旅游推廣營(yíng)銷方案,?
我們計(jì)劃采用多種方式進(jìn)行東北旅游推廣營(yíng)銷,包括與旅行社合作推出特惠旅游套餐,、在各大旅游網(wǎng)站和社交媒體平臺(tái)展開廣告投放和宣傳,,利用美麗的風(fēng)景和豐富的民俗文化吸引游客,同時(shí)開展線上線下的宣傳活動(dòng),,提高東北旅游的知名度和吸引力,。
同時(shí),我們還計(jì)劃搭建東北旅游官方網(wǎng)站和APP,,為游客提供便捷的預(yù)訂和導(dǎo)航功能,,全方位推廣東北旅游,吸引更多游客前來體驗(yàn),。
旅游酒店在淡季的營(yíng)銷方案,?
所謂旅游酒店在淡季的營(yíng)銷方案,說白了就是在淡季如何增加收入,,我認(rèn)為可以從以下幾點(diǎn)入手,。
一、特價(jià)秒殺
通過微信公眾號(hào)制作特價(jià)活動(dòng)鏈接,,裂變式宣傳,,如特價(jià)房9.9元,即可享受標(biāo)準(zhǔn)間或大床房一間,,數(shù)量有限,,根據(jù)自己的房間數(shù)量而定,利用一部分的特價(jià)房間,,來吸引顧客,,從而起到引流的作用,在酒店門口也設(shè)立醒目的廣告牌,,宣傳介紹景區(qū)活動(dòng),。
二、線上特價(jià)
通過美團(tuán),,攜程等線上平臺(tái),,宣傳收客,給予平臺(tái)每天幾間的特價(jià)房?jī)r(jià),,用來秒殺,,先到先得。
三,、承接會(huì)議團(tuán)隊(duì)
每年在淡季都會(huì)有各大公司舉行商務(wù)會(huì)議,,與各大公司進(jìn)行聯(lián)系,對(duì)接,,抓取客源,,填補(bǔ)淡季空白市場(chǎng),,
四、組建銷售團(tuán)隊(duì)
其實(shí)有很多酒店所謂的銷售部都是有名無實(shí),,我覺得酒店要想打開淡季市場(chǎng),,增加營(yíng)收,組建專業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)是很有必要的,,建立客戶檔案,,積累客源,制定營(yíng)銷方案,,增加營(yíng)收,。
五、借力特殊節(jié)日
利用一些特殊節(jié)日,,進(jìn)行針對(duì)性的特價(jià)活動(dòng),,比如酒店店慶,父親節(jié),,母親節(jié)等,給父母提供一次酒店住宿,,因?yàn)樵S多年齡大的父母都沒有在酒店住宿過,,以孝敬父母為出發(fā)點(diǎn),利用這些噱頭,,來引導(dǎo)客源,。
總結(jié)來說增加淡季營(yíng)收,要學(xué)會(huì)借力打力,,利用現(xiàn)有資源,,發(fā)揮到最大的價(jià)值
旅游營(yíng)銷策劃方案?
以下是我的回答,,旅游營(yíng)銷策劃方案一,、目標(biāo)市場(chǎng)分析首先,我們需要確定目標(biāo)市場(chǎng)并對(duì)其進(jìn)行深入分析,。了解目標(biāo)市場(chǎng)的需求,、興趣和消費(fèi)習(xí)慣,以及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),,是制定有效營(yíng)銷策略的基礎(chǔ),。二、產(chǎn)品定位與特色基于目標(biāo)市場(chǎng)的分析,,明確旅游產(chǎn)品的定位和特色,。強(qiáng)調(diào)旅游目的地的獨(dú)特賣點(diǎn),以吸引目標(biāo)市場(chǎng)的關(guān)注,。三,、營(yíng)銷渠道與策略選擇適合的營(yíng)銷渠道,,如線上平臺(tái)、社交媒體,、傳統(tǒng)媒體等,,并制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。利用多元化的營(yíng)銷手段,,提高旅游目的地的知名度和曝光率,。四、活動(dòng)策劃與執(zhí)行策劃一系列有吸引力的活動(dòng),,如主題旅游,、節(jié)慶活動(dòng)、文化展覽等,,以增強(qiáng)游客的參與感和滿意度,。確保活動(dòng)的執(zhí)行效果,,并及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化,。五、合作伙伴關(guān)系建立積極尋求與其他相關(guān)行業(yè)的合作伙伴關(guān)系,,如酒店,、餐飲、交通等,。通過合作,,實(shí)現(xiàn)資源共享和互利共贏。六,、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)分析,,以便及時(shí)調(diào)整策略。根據(jù)數(shù)據(jù)反饋,,持續(xù)優(yōu)化營(yíng)銷策劃方案,,提高營(yíng)銷效果。
旅行社網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案,?
以下是一份旅行社網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案,,供您參考:
1、建立旅行社的官方網(wǎng)站:這是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ),。官方網(wǎng)站應(yīng)該包括旅行社的介紹,、旅游線路、酒店預(yù)訂,、機(jī)票預(yù)訂,、門票預(yù)訂、租車服務(wù)等功能,。同時(shí),,網(wǎng)站的設(shè)計(jì)應(yīng)該符合旅行社的定位和目標(biāo)客戶群體的喜好,。
2、搜索引擎優(yōu)化(SEO):通過優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容和結(jié)構(gòu),,提高網(wǎng)站在搜索引擎中的排名,,從而獲得更多的流量和潛在客戶。具體的SEO策略包括關(guān)鍵詞研究,、網(wǎng)站內(nèi)容優(yōu)化,、外部鏈接建設(shè)等。
3,、社交媒體營(yíng)銷:利用社交媒體平臺(tái),,如微信、微博等,,與潛在客戶進(jìn)行互動(dòng),,分享旅行社的旅游線路和旅游攻略等內(nèi)容,增強(qiáng)品牌知名度和影響力,。同時(shí),,可以通過社交媒體平臺(tái)的廣告投放功能,定向投放廣告,,提高廣告效果,。
4、內(nèi)容營(yíng)銷:通過撰寫旅游相關(guān)的文章,、視頻、圖片等形式的內(nèi)容,,吸引潛在客戶的關(guān)注和興趣,,提高品牌知名度和信任度。同時(shí),,可以通過發(fā)布在博客,、論壇、社交媒體等渠道上,,擴(kuò)大傳播范圍,。
5、合作營(yíng)銷:與其他旅游相關(guān)企業(yè),、景區(qū),、酒店等合作,共同開展?fàn)I銷活動(dòng),,共享資源,,提高品牌曝光度和轉(zhuǎn)化率。
6,、電子郵件營(yíng)銷:通過向潛在客戶發(fā)送電子郵件,,分享旅行社的最新旅游線路和優(yōu)惠活動(dòng)等信息,,提高客戶黏性和忠誠(chéng)度。同時(shí),,可以通過發(fā)送營(yíng)銷郵件的方式,,邀請(qǐng)客戶參與調(diào)查和反饋等活動(dòng),收集客戶信息和意見,,改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),。
7、數(shù)據(jù)分析:通過分析網(wǎng)站流量,、客戶行為等數(shù)據(jù),,了解客戶需求和偏好,優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),,提高客戶滿意度和轉(zhuǎn)化率,。同時(shí),可以通過分析數(shù)據(jù)的方式,,評(píng)估營(yíng)銷活動(dòng)的效果和ROI,,優(yōu)化營(yíng)銷策略。
城市旅游營(yíng)銷應(yīng)該找什么樣的旅游營(yíng)銷,?
旅游營(yíng)銷旅游營(yíng)銷戰(zhàn)略是一個(gè)景區(qū)在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的指導(dǎo)下,,為了謀求長(zhǎng)期的生存與發(fā)展,根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化,,對(duì)旅游市場(chǎng)所做的具有長(zhǎng)期性,、全局性的計(jì)劃與謀略。現(xiàn)在,,就來看看以下三篇關(guān)于旅游營(yíng)銷策劃方案的文章吧!
旅游營(yíng)銷策劃方案
在惠州,,近十幾年來隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,,旅游業(yè)也迅速地成長(zhǎng)起來,。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務(wù)的旅游公司,卻沒能跟上其發(fā)展的步伐,,不但未能從中獲取暴利,,而且在組織出外旅游這一塊市場(chǎng)上也做得不是很理想。針對(duì)這一狀況,,我們以惠州市××旅游公司為例,,策劃了一個(gè)營(yíng)銷方案。
一,、市場(chǎng)分析
1,、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析
隨著惠州市經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,現(xiàn)代交通工具的越來越普遍,,再加上擁有天賦的旅游資源的惠州,,旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨(dú)厚。而且,,市政府提出的創(chuàng)建“中國(guó)優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境,。
2、市場(chǎng)潛在力分析
除了以上的條件以外,,由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市,,人們的生活水平一下子提高起來,旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,,人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式,,很想走出惠州,去外面的世界看一看,,走一走,。
3、競(jìng)爭(zhēng)者狀況分析
在惠州,,旅行社有三十幾間之多,,而且彼此提供的服務(wù)都是大同小異,區(qū)別不大,。因此形成了激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,每個(gè)公司能得到的市場(chǎng)份額都很校
4、服務(wù)分析
在惠州,,旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全,,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社。
5,、公司的市場(chǎng)表現(xiàn)
知名度還可以,,但美譽(yù)度不高,產(chǎn)品價(jià)格過于偏高,,品種不夠多,可供選擇性小,,公司生存的基礎(chǔ)在于其是國(guó)有企業(yè),,政府對(duì)其進(jìn)行了大力的扶持。
二,、公司診斷
該公司成立于1986年10月,,已經(jīng)運(yùn)行了十幾年之多,但美譽(yù)度卻還在一個(gè)很低的水平上,,公司規(guī)模一直未能擴(kuò)大,,到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn):
1、經(jīng)營(yíng)管理粗放隨意,尤其在營(yíng)銷系統(tǒng)上,,沒能建立起一套科學(xué)的,、專業(yè)高效的營(yíng)銷隊(duì)伍。
2,、營(yíng)銷人才短缺,,由于營(yíng)銷人才不足,造成只知道提供服務(wù),,卻不知如何打開市場(chǎng);只知道節(jié)省開支,,而忘了加大對(duì)廣告宣傳的投入等。
3,、無市場(chǎng)調(diào)查,,任何公司如果無市場(chǎng)調(diào)查,就像讓瞎子打前戰(zhàn),,戰(zhàn)果不預(yù)而知,。
4、營(yíng)銷乏術(shù),,由于營(yíng)銷人才短缺,,造成服務(wù)的營(yíng)銷水平很低,沒有市場(chǎng)研究,,無戰(zhàn)略策劃,,無長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,營(yíng)銷策劃不系統(tǒng),,廣告定位模糊,,力度不夠,手法落后,,盲目開拓市場(chǎng),,無重點(diǎn)主次等。
5,、服務(wù)的包裝手法太過于落后,,包裝的品種不夠多、不新穎,,很難吸引旅客,。
三、戰(zhàn)略規(guī)劃
1,、戰(zhàn)略思路:與其它旅游公司劃清界限,,不打價(jià)格戰(zhàn),采取包裝的手法吸引旅客,,給旅客提供更多的價(jià)值,。同時(shí)要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作,,使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置。
2,、戰(zhàn)略步驟:樹立品牌,,做地方老大;強(qiáng)化品牌,做廣東老大;延伸品牌,,擠身全國(guó)旅游公司前列,。
3、戰(zhàn)略部署:以惠城區(qū)為重點(diǎn)市場(chǎng),,延伸至周邊縣城,,進(jìn)而擴(kuò)張至廣東,穩(wěn)住陣腳后,,走向全國(guó),。
4、消費(fèi)人群定位:以機(jī)關(guān),、企事業(yè)單位為主,,以家庭、學(xué)生,、個(gè)人為突破口,。
四、營(yíng)銷策略
(一)營(yíng)銷理念
1,、品牌理念:提供安全,、熱情、舒適的服務(wù),,同時(shí)為您省錢,。
2、營(yíng)銷理念:以現(xiàn)代的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷理論為基礎(chǔ),,結(jié)合公司的實(shí)際情況,,制定一套可行的營(yíng)銷方案。
(二)營(yíng)銷組合
1,、旅游產(chǎn)品/服務(wù)組合
(1)產(chǎn)品組合:與其它行業(yè)不同,,旅游產(chǎn)品有它自己的產(chǎn)品組合,提供的服務(wù)有旅游的路程,,員工的行為,、外表和制服,運(yùn)輸設(shè)備,,以及與旅客和其他公眾的溝通等。
(2)產(chǎn)品組合的特點(diǎn):僅僅提供旅行服務(wù)是不夠的,,要在員工對(duì)旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動(dòng)的安排方面突出個(gè)性,,以進(jìn)行差異化營(yíng)銷,。
(3)服務(wù)的延伸:除了組團(tuán)旅游以外,還可以經(jīng)營(yíng)與旅游相關(guān)的飛機(jī),、火車等乘票的業(yè)務(wù),。
2、人
(1)員工:這類人是旅游公司生財(cái)?shù)墓ぞ?,所以?duì)員工的選擇應(yīng)雇傭那些有很強(qiáng)的與人接觸的技巧,,行為比較靈活,具有感染力的人,,并要激勵(lì)和保留員工,,加強(qiáng)對(duì)員工的控制以保證服務(wù)的質(zhì)量。
(2)客戶:這一類人是旅游公司生存的根本,,如何對(duì)其細(xì)分并賦予高質(zhì)量,、高品質(zhì)的服務(wù)是關(guān)鍵所在,因?yàn)榭蛻艟褪巧系邸?/p>
3,、包裝
(1)包裝種類:對(duì)不同的產(chǎn)品應(yīng)進(jìn)行不同的包裝,,同一種也進(jìn)行不同的包裝,以讓旅客覺得它能帶給他更多的價(jià)值,。具體可采用全方位包裝,,陪同觀光包裝,特別事件包裝,,假日包裝,,季節(jié)包裝,非高峰期包裝,,團(tuán)體全方位包裝等不同的包裝,。
(2)包裝定價(jià):在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(rùn)(最低獲利點(diǎn))的基礎(chǔ)上,,進(jìn)行價(jià)格決策,。
4、分銷渠道
(1)必須與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作,,如營(yíng)運(yùn)商,、代理機(jī)構(gòu)、旅游目的地等,,以保證旅程的順利,。
(2)具體措施如下:
a.研究和選擇貿(mào)易“細(xì)分部分”。
b.決定定位手段和市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo),。
c.為旅游中介設(shè)置促銷組合,,如貿(mào)易廣告,貿(mào)易促銷,,交易展示和小冊(cè)子等,。
5,、廣告與促銷策略
(1)廣告計(jì)劃
a.設(shè)置廣告目標(biāo)以向旅客傳達(dá)信息并勸說其進(jìn)行旅游,同時(shí)形成“口碑”廣告效應(yīng),。
b.聘用廣告代理機(jī)構(gòu)做廣告,,使廣告做到有專業(yè)化的效果。
c.設(shè)置廣告預(yù)算,,保證廣告費(fèi)用不會(huì)超過預(yù)算范圍,。
d.考慮合作的可能,利用優(yōu)勢(shì)與政府聯(lián)合廣告活動(dòng),,擴(kuò)大影響程度,。
e.決定廣告信息策略,保證廣告有創(chuàng)意,,以便通過廣告?zhèn)鬟_(dá)信息觀念,,影響旅客的抉擇。
f.選擇廣告媒體時(shí),,盡量采用報(bào)紙,、電視、雜志,、直郵廣告等多種廣告媒體相結(jié)合,,以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ),從而保證廣告達(dá)到最佳的效果,。
(2)人員促銷:主要面向的市場(chǎng)是各類旅游團(tuán)體組織,,通過業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場(chǎng)份額。
(3)銷售促進(jìn)和交易展示:如進(jìn)行訂購(gòu)數(shù)量多有優(yōu)惠,,與其它行業(yè)合作,,與他們的公共活動(dòng)結(jié)合起來,讓他們利用銷售派發(fā)旅游券,,交易展示方面,,主要是舉行旅游與觀光交流會(huì)等以擴(kuò)大影響力,對(duì)外展示公司良好形象。
(4)事件營(yíng)銷:塑造公司形象,,提高美譽(yù)度,,引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。
(5)公關(guān)與宣傳:舉行特別事件公關(guān)活動(dòng),,如慶典等,,加大宣傳力度。同時(shí)要有開展危機(jī)公關(guān)的準(zhǔn)備,,以保證能進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)救,,從而不使公司的形象受損。
五,、營(yíng)銷預(yù)算
1,、預(yù)算能從公司得到的預(yù)算分配,。
2、確定市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo),。
3、預(yù)算每個(gè)促銷組合所需的費(fèi)用以及其它的管理費(fèi)用支出,。
4,、預(yù)算能取得的效果。
旅游營(yíng)銷策劃方案范本
前言:20xx年對(duì)于廣東的旅游景區(qū)來說,,是集體遭受了一次寒流:7月份,,森美反斗樂園負(fù)責(zé)人因負(fù)債外逃,導(dǎo)致曾熱鬧一時(shí)的樂園被迫關(guān)閉;9月份,,東方樂園因白云機(jī)場(chǎng)的集體搬遷,,樂園重新調(diào)整定位而歇業(yè);同樣9月份,因遭受游客急劇下降之壓力,,世界大觀改變發(fā)展戰(zhàn)略,,將改造成集美食娛樂、旅游購(gòu)物,、商務(wù)酒店等為一體的商業(yè)購(gòu)物休閑中心,。華南地區(qū)的一線品牌的集體震蕩,也直接影響了許多二三線品牌的發(fā)展,。如何在危機(jī)中求生存,、求發(fā)展,是擺在二三線品牌經(jīng)營(yíng)者的一道思考難題,。但是華南地區(qū)旅游景區(qū)的集體遭受寒流,,并不代表市場(chǎng)萎縮。反而在這幾年,,隨著人們的生活與物質(zhì)水平的提高,,國(guó)內(nèi)的旅游市場(chǎng)份額在擴(kuò)大。只要旅游項(xiàng)目具有可競(jìng)爭(zhēng)性,,發(fā)展的空間是非常地大,。但市場(chǎng)的空間大,并不是說就可以盲目地投入?,F(xiàn)階段,,無論是對(duì)于新的市場(chǎng)切入者還是已經(jīng)進(jìn)入市場(chǎng)者來說,其管理,、營(yíng)銷策略,、品牌宣傳,都必須有其獨(dú)到的,、新穎性,,才能在這個(gè)相對(duì)來說競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)分一塊蛋糕,。下面,筆者想淺顯地談?wù)勚行÷糜尉皡^(qū)如何競(jìng)爭(zhēng)中求生存與發(fā)展,。
市場(chǎng)定位
投資旅游景區(qū)的,,一直以來,跟風(fēng)現(xiàn)象非常地嚴(yán)重,。90年代引入國(guó)內(nèi)的機(jī)械樂園,,曾引起新一番投資機(jī)械樂園熱。作為一種新鮮的項(xiàng)目,,當(dāng)時(shí)也確實(shí)引起了消費(fèi)者極大的興趣,,特別是少年朋友這一特殊的消費(fèi)者群體,更對(duì)機(jī)械樂園充滿了極大的興趣,,可以說,,青少年這一消費(fèi)群體,烘熱了機(jī)械樂園這一旅游項(xiàng)目,。也引得更多的投資者進(jìn)入這一行業(yè),。但機(jī)械樂園投資大,在項(xiàng)目更新上難以時(shí)時(shí)保持新鮮感,。進(jìn)而引發(fā)了機(jī)械樂園有鬧哄哄中開張,,落寂中退出的無言結(jié)局。幾年時(shí)間下來,,機(jī)械樂園倒閉的倒閉,、歇業(yè)的歇業(yè)。這幾年,,隨著人們享受意識(shí)的加強(qiáng),,久居都市,厭倦了都市熟悉的一切,,倡導(dǎo)一種回歸大自然親近大自然的旅游消費(fèi)觀念,,形成一種返璞歸真熱潮。正因?yàn)榭礈?zhǔn)這一市場(chǎng)前景,,華南地區(qū)各地,,涌現(xiàn)出一批新的旅游景區(qū),如以農(nóng)莊項(xiàng)目為主的,、以戶外拓展運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目為主的,,其投資熱情不亞于當(dāng)年引發(fā)的投資機(jī)械樂園的趨勢(shì)。面對(duì)此熱潮,,筆者想這批新興的景區(qū)的命運(yùn),,也必然會(huì)重蹈當(dāng)年機(jī)械樂園的命運(yùn)。盲目跟風(fēng)在各行各業(yè)中都深深地體現(xiàn)出來。這種現(xiàn)象的出現(xiàn),,也說明目前的旅游項(xiàng)目投資者在市場(chǎng)運(yùn)作上的一種投資短見,。許多的投資進(jìn)行此項(xiàng)目的投資,不是理性地進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境的分析,,而是一種近于盲目的市場(chǎng)進(jìn)入姿態(tài),。也有些人看到什么熱就投資什么,也有些人抱著撈一把就走的心態(tài),。如果單純以這種目的來投資,,注定這個(gè)企業(yè)的生命周期是短暫的。當(dāng)然,,大多數(shù)還是抱著創(chuàng)品牌路線,走百年經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)策略,。 目前,,在旅游景區(qū)分化的今天,進(jìn)行市場(chǎng)定位是非常重要的,,只有進(jìn)行市場(chǎng)定位,,鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體,才能獲得較大的發(fā)展空間,。市場(chǎng)定位是建立在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上,。旅游景區(qū)的調(diào)查,應(yīng)收集當(dāng)?shù)厝巳旱穆糜蜗M(fèi)習(xí)性,、地域環(huán)境,、交通情況,以及早期進(jìn)入這市場(chǎng)的先行者,,也就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查包括:旅游項(xiàng)目,、經(jīng)營(yíng)策略、價(jià)格,、消費(fèi)人群,、以及其合作伙伴-旅行社的情況。)只有對(duì)這些資料進(jìn)行調(diào)查分析,,才能制定有效地經(jīng)營(yíng)策略與市場(chǎng)定位,。通過市場(chǎng)定位,找到空白市場(chǎng),,這樣,,中小旅游景區(qū)的發(fā)展空間才大,才能獲得較寬松的發(fā)展環(huán)境,。
品牌的宣傳
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游市場(chǎng),,品牌形象的建設(shè)已成為經(jīng)營(yíng)策略的重點(diǎn)。如何通過品牌形象的建設(shè),培育市場(chǎng),、培育忠誠(chéng)的消費(fèi)者,,是品牌建設(shè)的核心。中小旅游景區(qū)的品牌建設(shè),,相對(duì)于其他行業(yè)來說,,還是處于一種萌發(fā)階段,各地區(qū)都形成了區(qū)域性品牌,。而沒有行業(yè)中的強(qiáng)勁品牌,。(當(dāng)然,這里所指的是中小旅游景區(qū)而言,,對(duì)于象“五岳”,、張家界等因地形地貌形成的旅游景區(qū),對(duì)于國(guó)內(nèi)的人們來說,,其不需宣傳,,我們從小接受的教育中都能了解其情況,這樣又另當(dāng)別論,。) 中小旅游景區(qū)相對(duì)來說,,投資規(guī)模小,資金不是很充足,。因此,,在品牌的宣傳上,無法與大品牌巨額廣告費(fèi)投入相比,。但只是掌握訣竅,,把有限地資金用在刀刃上,對(duì)其品牌有效地進(jìn)行宣傳,,還是可取的,。這其中有以下幾點(diǎn):
1、區(qū)域廣告宣傳:中小景區(qū)的主要客源,,是在其景區(qū)附近的人群,。因此,在廣告宣傳上,,可選擇區(qū)域性的媒體,,集中優(yōu)勢(shì),重點(diǎn)突破,。在媒體的選擇上,,也是多樣性。現(xiàn)在每個(gè)城市,,針對(duì)每個(gè)行業(yè),,都有行業(yè)的dm雜志,選擇dm雜志,一方面,,其有針對(duì)性,,免費(fèi)投遞到旅游社、高檔寫字樓,、事業(yè)單位,、住宅小區(qū)、酒吧等這些具有一定消費(fèi)水準(zhǔn)的準(zhǔn)客戶手中,。另一方面,,dm雜志相對(duì)于公開發(fā)行的媒體來說,廣告宣傳費(fèi)用要低一些,。但對(duì)中小景區(qū)的品牌宣傳起到一定的作用,。在節(jié)假日,可在報(bào)紙媒體上投入廣告,。這樣,,通過dm雜志的窄眾傳播與通過報(bào)紙媒體的大眾傳播相結(jié)合,能在區(qū)域品牌宣傳上,,形成強(qiáng)勁的優(yōu)勢(shì)。
2,、軟文宣傳:這就要求中小景區(qū)與媒體建立起良好的關(guān)系,,通過其媒體這一平臺(tái),把中小景區(qū)的游樂項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),、核心的業(yè)務(wù),,運(yùn)用系列化的圖文結(jié)合,向消費(fèi)者灌輸,,從而引起其注意,,進(jìn)而產(chǎn)生游玩的欲望,以拉動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng),。
3,、戶外廣告宣傳:戶外的墻體廣告,目前在一些城市在政策上是限制的,,但失去這一宣傳載體,,并不是說戶外的廣告宣傳就沒有載體。我們還可以選擇車體廣告,、候車亭廣告等這一宣傳載體,。在選擇這一類宣傳載體時(shí),也需考慮是否有針對(duì)性,。一般來說,,要考慮其客源量、地域性。
大衛(wèi)·奧格威說“任何一個(gè)廣告都是對(duì)廣告品牌的長(zhǎng)期投資,,廣告的訴求重點(diǎn)應(yīng)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性,。”品牌形象的建立,,不是一朝一夕就能完成的,,而是一個(gè)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的,,因此,,在品牌的宣傳上,我們應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)性,、階段性地對(duì)品牌進(jìn)行宣傳,。
市場(chǎng)開拓與營(yíng)銷策略
中小景區(qū)的市場(chǎng)目標(biāo)群主要是開拓二個(gè)大的市場(chǎng),一是針對(duì)旅游社,,作為景區(qū)來說旅行社是主要客戶來源;因此,,景區(qū)在市場(chǎng)開拓上應(yīng)把重點(diǎn)放在與旅游社合作渠道的建設(shè)上。如果能與各旅游社建設(shè)好合作關(guān)系,,其市場(chǎng)份額也得到了保證,。當(dāng)然,與旅游社合作,,關(guān)系到彼此的利潤(rùn)空間的問題,,因此,景區(qū)在給旅行社定價(jià)時(shí)應(yīng)充分考慮到這一點(diǎn),。二是散客,。隨著旅游意識(shí)的提升,散客的也日益成為一個(gè)龐大的市場(chǎng),。為抓住這一客源,,景區(qū)必須靠營(yíng)銷活動(dòng),才能帶動(dòng)這一消費(fèi)群體,。
在景區(qū)營(yíng)銷策略上,,一般實(shí)行事件營(yíng)銷、優(yōu)惠促銷,。事件營(yíng)銷因?yàn)槠涮厥庑?,常常能引起公眾的注意力。如某?dòng)物世界在20xx年春節(jié)舉辦“天啟·星空馬戲”;某樂園舉行“生存技能大挑戰(zhàn)”,。又或者有利用別人的資源和優(yōu)勢(shì),,比如電信進(jìn)行客戶推廣活動(dòng)、國(guó)際什么節(jié),、什么挑戰(zhàn)賽之類的事件營(yíng)銷以吸引著眾多的旅游消費(fèi)者,,這種方法也能提升品牌的形象,。而優(yōu)惠促銷則是一種比較普遍的營(yíng)銷手段,如實(shí)行折扣優(yōu)惠,,這種方式較常用,,但操作的效果不是很明顯。 針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體,,運(yùn)用有效地市場(chǎng)開拓與營(yíng)銷手段,,才能進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
提升服務(wù)質(zhì)量
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的旅游市場(chǎng)上,,作為旅游景區(qū)一方面要提升項(xiàng)目與園區(qū)環(huán)境建設(shè)的硬件設(shè)施,,另一方面也要提升服務(wù)質(zhì)量的軟件設(shè)施。對(duì)于前者,,各旅游景區(qū)都在加大力度投資建設(shè),,但相對(duì)于服務(wù)質(zhì)量提升的意識(shí),其景區(qū)的投資者在這方面還有待加強(qiáng),。百研資記認(rèn)為對(duì)一些小型的景區(qū)的服務(wù)意識(shí)的感受總體上來說還差強(qiáng)人意,。一些小型的旅游景區(qū),因?yàn)槠渫顿Y規(guī)模小,,在人材管理運(yùn)作上,,考慮到成本問題,招收的一些素質(zhì)不高的人,,招進(jìn)之后,,又缺乏統(tǒng)一系統(tǒng)的培訓(xùn),從而導(dǎo)致人員的服質(zhì)意識(shí)不強(qiáng),,對(duì)待游客態(tài)度生硬,,不懂得如何處理游客與景區(qū)之間存在的問題,,從而也導(dǎo)致其景區(qū)的形象大打折扣,。而游客對(duì)于其消費(fèi)的景區(qū)的好惡,直接影響著人對(duì)人的口碑宣傳,。
在當(dāng)今旅游景區(qū)項(xiàng)目處于同質(zhì)的時(shí)代,,其服務(wù)質(zhì)量在很大的程度上決定著景區(qū)的市場(chǎng)份額。因此,,對(duì)于中小旅游景區(qū),,想要快速發(fā)展與景區(qū)形象提升,必須
加大力度,,提升服務(wù)質(zhì)量,,倡導(dǎo)一切以顧客為中心,才能在市場(chǎng)中占有一席之地,。 一個(gè)景區(qū)的發(fā)展,,一是要有一個(gè)良好的外部發(fā)展環(huán)境,,但同時(shí),也必須加強(qiáng)內(nèi)部的管理,。兩翼齊飛,,才能塑造品牌形象,以品牌拉動(dòng)帶動(dòng)市場(chǎng)的消費(fèi),,才是景區(qū)的發(fā)展之道,。
智慧景區(qū)旅游營(yíng)銷策劃方案
一 、前言
梅嶺風(fēng)景區(qū)是南昌市國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū),,規(guī)模和接待能力都在南昌旅游市場(chǎng)占據(jù)頭把交椅,。但是在江西旅游市場(chǎng)火暴的最近幾年中,梅嶺風(fēng)景區(qū)卻顯得沒那么強(qiáng)勁,。在江西崛起,,人均收入急增的宏觀形勢(shì)下,各旅游點(diǎn)加快了市場(chǎng)化運(yùn)作,,從而加快發(fā)展的腳步,。梅嶺也應(yīng)該重新尋找有效的營(yíng)銷策略,在未來幾年內(nèi)甚至更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的時(shí)間里獲得良好的發(fā)展,。
二,、行業(yè)特點(diǎn)和消費(fèi)趨勢(shì)分析
旅游已經(jīng)從最初的集中化消費(fèi)變成今天的普遍型消費(fèi),其經(jīng)濟(jì)效益日漸巨增,。
國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)
12.12億人次,,比2004年增長(zhǎng)幅度為10%
國(guó)內(nèi)旅游收入
5286億元,比2004年增長(zhǎng)12.2%,。占全國(guó)GDP的3%左右
國(guó)內(nèi)旅游人均出游花費(fèi)
436.13元
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷升級(jí)。同時(shí)消費(fèi)性質(zhì)也在發(fā)生很大變化,,過去的實(shí)物消費(fèi)比重在減少,,對(duì)精神文化,娛樂等精神層面的消費(fèi)的比重在增加,。消費(fèi)觀念也隨之從基本需求上升到享受欲望,。
旅游已從游山玩水走親訪友的初級(jí)狀態(tài)提升擴(kuò)展為人們拓展生存空間、改變生活狀態(tài),、回歸自然與古樸,、感受進(jìn)步與文明的更高級(jí)的綜合需求。
與此同時(shí),,旅游行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也發(fā)生著巨大的變化,。過去盲目爭(zhēng)取客源的行為現(xiàn)在已經(jīng)變成有針對(duì)性地開發(fā)旅游產(chǎn)品和爭(zhēng)取有效目標(biāo)。
旅游行業(yè)作為一個(gè)服務(wù)性行業(yè),,擁有壟斷性的自然資源,,同時(shí)可以靈活地開發(fā)服務(wù)項(xiàng)目,。
市場(chǎng)永遠(yuǎn)存在激烈的競(jìng)爭(zhēng),旅游行業(yè)必須得遵循市場(chǎng)規(guī)律,。誰(shuí)有敏銳的市場(chǎng)前瞻性,,誰(shuí)就能從市場(chǎng)中脫穎而出。
據(jù)專家分析預(yù)測(cè):
(一)今后旅游消費(fèi)市場(chǎng)的趨勢(shì)將變?yōu)橐宰孕新糜螢橹黧w,,市場(chǎng)轉(zhuǎn)向多元化,,主題細(xì)分越來越明顯,消費(fèi)者越玩越專,。而旅游經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)化程度越來越高,,旅游形象和旅游產(chǎn)品同樣重要。
(二)近距離和農(nóng)村旅游高增長(zhǎng),,特別是“三農(nóng)“政策的出臺(tái),,加速了城鎮(zhèn)化建設(shè),推動(dòng)了消費(fèi),,但同時(shí)這部分消費(fèi)增長(zhǎng)不如消費(fèi)人數(shù)的增長(zhǎng),。
(三)出境游繼續(xù)增長(zhǎng)。
(四)特色旅游將繼續(xù)成為亮點(diǎn),。
按正常的經(jīng)濟(jì)規(guī)律,,旅游業(yè)的發(fā)展必隨著社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而進(jìn)步。旅游這一迅速前進(jìn)的行業(yè)必將繼續(xù)扮演著重要的經(jīng)濟(jì)角色,。
三,、經(jīng)營(yíng)狀況簡(jiǎn)要回顧
梅嶺風(fēng)景區(qū)在游客接待人數(shù)上在南昌市遠(yuǎn)大于其他幾個(gè)景點(diǎn)。
景區(qū)內(nèi)森林覆蓋率達(dá)73%,,有山有水,,面積238平方公里。歷史悠久,,景區(qū)內(nèi)轄管以下主要景點(diǎn):
洪崖丹井:有千年歷史,,南昌十大景點(diǎn)之一,由古代典故衍生而來,,素有中國(guó)古典音律發(fā)源地,,現(xiàn)由浙江強(qiáng)人企業(yè)經(jīng)營(yíng),。
獅子峰景區(qū):山形如獅子,,故得名。地貌險(xiǎn)峻,。
神龍?zhí)毒皡^(qū):大片樹林覆蓋,,中間穿插瀑布,匯集神龍?zhí)丁?/p>
長(zhǎng)春湖景區(qū):湖位于山頂,,名字由真君鎖蛟保豐收這個(gè)故事得來,。
紫清山景區(qū):巨石疊壘,,相互擱架,洞內(nèi)有洞,,登高望遠(yuǎn),,山勢(shì)險(xiǎn)峻。
梅嶺漂流區(qū):全長(zhǎng)5公里,,河道穿梭整個(gè)梅嶺森林公園,。
梅嶺主峰區(qū):海拔841米,景區(qū)內(nèi)有豐富的杜鵑和竹林,,適合觀賞云海,,日出等
洗藥湖景區(qū):有李時(shí)珍的傳說而來,氣候宜人,,平均溫度在22.6度,,適合避暑。
主要娛樂設(shè)施有:漂流,、鐵索晃橋,、水上漂、竹筏,、蹦極,、燒烤(免費(fèi)提供燒烤工具)、攀巖.每年接待大學(xué)生達(dá)20萬(wàn)人次,。定價(jià)在15元,,學(xué)生優(yōu)惠價(jià)為10元。
目標(biāo)是要把梅嶺建設(shè)成現(xiàn)代文明都市后花園,,打造成全省一流的現(xiàn)代園林生態(tài)山城的目標(biāo),,定位功能主要為“旅游、休閑,、渡假,、家居”。但是各風(fēng)景點(diǎn)并沒有很明顯的旅游人數(shù)上的差異,,說明各景點(diǎn)提供的服務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容和質(zhì)量比較平均,。
在以往的梅嶺宣傳中,主要宣傳點(diǎn)在自然風(fēng)景,,相對(duì)梅嶺的文化特點(diǎn)宣傳顯得薄弱,。
四、環(huán)境分析
1.宏觀環(huán)境分析
江西省特別是南昌市,,在國(guó)家提出中部崛起的政策之后,,經(jīng)濟(jì)得到飛快發(fā)展。2005年,,南昌居民人均收入達(dá)到10301元,。而“三農(nóng)”政策使江西這個(gè)農(nóng)業(yè)大省的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)更加明顯,。
東南部產(chǎn)業(yè)向中部轉(zhuǎn)移提高了社會(huì)就業(yè)率,加上政府一系列的鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)政策,,在未來的時(shí)間里,,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的空間很大,由此帶動(dòng)消費(fèi)能力的提高,。
經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的同時(shí)帶來消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)觀念的變化,。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑。南昌在最近幾年的發(fā)展中,,經(jīng)濟(jì)實(shí)力大大提高,。隨之而來的是消費(fèi)能力的提高和文化觀念的改變。他們對(duì)時(shí)尚的敏感度也越來越高,,從前把旅游當(dāng)成奢侈消費(fèi),,渴望但不可及,現(xiàn)在則把旅游當(dāng)成一種經(jīng)歷,,挑戰(zhàn),,享受自我。
南昌文化氛圍總體相對(duì)來說還是比較保守,,對(duì)新鮮事物的嘗試決心不夠,,同時(shí)對(duì)消費(fèi)計(jì)算比較精細(xì)。
在南昌市,,還有以幾大以湖為主的公園,,還有附近的安義古村,厚田沙漠是南昌市民經(jīng)常游玩的地方,??墒墙?jīng)觀察發(fā)現(xiàn),幾大公園的空間較小,,而且娛樂設(shè)施簡(jiǎn)單陳舊,,經(jīng)常出入的是老人,小孩子,,而且并不能給人以特別的體驗(yàn),。而安義古村距離相對(duì)較遠(yuǎn),屬于文化資源,,必須有一定的文化基礎(chǔ),,嚴(yán)肅單調(diào),同樣也缺乏自由娛樂的空間,。厚田沙漠屬于渴望刺激程度較高的人想去的地方,,從南昌的文化氛圍來說,,沙漠并不是大部分人向往的地方,。
所以,,可以說,在節(jié)假日,,南昌實(shí)在是一個(gè)沒什么好玩的地方,,特別是對(duì)于渴望挑戰(zhàn),追求個(gè)性,,敢于釋放自我的年輕群體,。
南昌市常住人口超過450萬(wàn),城鎮(zhèn)人口為53.63%,,老齡化程度有所增長(zhǎng),。但同時(shí)教育擴(kuò)招政策使南昌市在校大學(xué)生不斷增加,截止2005年,,南昌市在校大中專學(xué)生超過40萬(wàn),。
紅色旅游在江西得到政府的更大支持。八一紀(jì)念館等革命景點(diǎn),,與南昌的歷史有著和多契合點(diǎn),,增加了他們的關(guān)注點(diǎn)。
南昌市委,、市政府下發(fā)了《關(guān)于加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的決定》,,將按照“加快服務(wù)業(yè)發(fā)展、伸長(zhǎng)服務(wù)業(yè)短腿”的要求,,將南昌打造為中部旅游會(huì)展中心城市,。
2. 自身產(chǎn)品分析
屬于低投入,以量拉動(dòng)利益增長(zhǎng),。
我們可以看出,,梅嶺在游客人數(shù)上占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的情況下,經(jīng)濟(jì)收入?yún)s沒有明顯突出,。同時(shí),,可以發(fā)現(xiàn),梅嶺的優(yōu)勢(shì)就是在于他有與其他臨近景點(diǎn)相比獨(dú)特的自然山水風(fēng)景,。
定位比較模糊,,消費(fèi)者期望價(jià)值和產(chǎn)品提供價(jià)值存在偏差。大部分人的頭腦中還把梅嶺當(dāng)做像廬山一樣的美麗自然風(fēng)景區(qū),,可在實(shí)際產(chǎn)品中,,梅嶺所能提供的是一個(gè)在自然環(huán)境中釋放活力,提供自由娛樂,,接近自然的地方,,這樣一來就會(huì)形成心理落差,造成產(chǎn)品的誤解。
梅嶺風(fēng)景區(qū)自然資源并不適合傳統(tǒng)的觀光旅游,。景區(qū)內(nèi)風(fēng)景質(zhì)量遠(yuǎn)未達(dá)到一定的高度,,吸引力不夠。
游客大多為年輕群體,,但消費(fèi)不高,,景點(diǎn)娛樂項(xiàng)目不夠新穎。各大景區(qū)都有雷同的如爬山,,蕩秋千等娛樂項(xiàng)目,,缺乏個(gè)性和差異。
宣傳力度不都,,還停留在讓顧客順其自然的信息接受狀態(tài),。大眾對(duì)梅嶺認(rèn)知道態(tài)度大部分取決于周邊的傳播,并沒有實(shí)際的第一層次的信息接受,。
3.微觀環(huán)境分析
在消費(fèi)者和梅嶺的中間環(huán)節(jié)上,,旅行社往往扮演著專業(yè)橋梁角色。旅行社普遍存在的誠(chéng)信問題使得部分消費(fèi)者無法獲得旅游渠道,。同時(shí),,梅嶺低價(jià)和短途策略限制了旅行社的利潤(rùn)空間,這樣旅行社對(duì)梅嶺線路的經(jīng)營(yíng)積極性大打折扣,。
學(xué)校往往處于安全考慮,,禁止學(xué)生自行組織旅游,也抑制了一部分潛在消費(fèi)者的消費(fèi)行為,。
季節(jié)變化影響消費(fèi)者出行次數(shù),,在南昌,早春,,晚秋,,冬天一般比較冷,出行的人較少,。節(jié)假日出游的人明顯高于平時(shí),。
4.市場(chǎng)概況
根據(jù)調(diào)查顯示,南昌市民在5年內(nèi)每人出游3次以上者達(dá)到52%,,以南昌人口450萬(wàn)人口計(jì)算,。5年內(nèi)出游次數(shù)為3×450×52%=702(萬(wàn)次)。其中還不包括人口結(jié)構(gòu),,消費(fèi)能力等因素帶來的變化,。
江西旅游業(yè)發(fā)展迅速,2018年,,全省接待國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)5057.93萬(wàn)人次,,實(shí)現(xiàn)旅游總收入320.02億元,,01~05年年均分別增長(zhǎng)14.8%和18.91%。
未來幾年內(nèi)增長(zhǎng)速度依然不減,,可以說市場(chǎng)是巨大的,,前景也很廣闊。
5.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
省內(nèi)市場(chǎng),,有廬山,,井岡山,,三清山,,婺源,龍虎山等一些全國(guó)甚至世界著名的景點(diǎn),。其中以廬山,,井岡山,婺源,,滕王閣等景區(qū)按知名度劃分為第一層次,,他們?cè)趪?guó)內(nèi)有很高知名度,在國(guó)際上也有一定知名度,。而其他如三清山,,龍虎山以及其他景點(diǎn)則為第二層次,他們各有各自的特點(diǎn),,在省內(nèi)有很高知名度,,在國(guó)內(nèi)知名度一般。第三層次的則為梅嶺,,仙女湖等在市縣內(nèi)知名度很高,,在省內(nèi)知名度一般的景點(diǎn)。
按經(jīng)濟(jì)效益和影響力來看的話,,廬山,,井岡山無疑是江西省內(nèi)旅游市場(chǎng)的老大,他占據(jù)著高端旅游市場(chǎng),。而婺源,,三清山等則穩(wěn)穩(wěn)抓住中層消費(fèi),也兼顧高端市場(chǎng),。剩下的則各自爭(zhēng)奪平時(shí)的中低消費(fèi)旅游市場(chǎng),。
這樣看來,梅嶺風(fēng)景區(qū)沒必要和廬山,,井岡山,,婺源去爭(zhēng)奪市場(chǎng),我們既不在同一檔次,,也不在同一性質(zhì),。從消費(fèi)價(jià)格來看,廬山井岡山遠(yuǎn)高于其他景點(diǎn),而從旅游產(chǎn)品的內(nèi)容和質(zhì)量是比較,,廬山,,井岡山,三清山,,婺源等景點(diǎn)又優(yōu)于梅嶺,。消費(fèi)者不會(huì)花時(shí)間遠(yuǎn)距離到梅嶺旅游,同樣消費(fèi)者也不會(huì)對(duì)15元的期待變成廬山,。
接下來看看在南昌市,,我們的對(duì)手有哪些。
同類行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:滕王閣,,安義古村,,厚田沙漠,三爪侖,,公園
滕王閣做為歷史名樓,,具有歷史和文化意義,它能傳遞出一種歷史的厚重感和傳統(tǒng)文化的內(nèi)涵,。而對(duì)于消費(fèi)者來說,,他們所獲得的不僅僅是一種文化的教育熏陶,還能帶來身份上的優(yōu)越感,,在別人面前,,他會(huì)覺得他的內(nèi)涵和思想具有優(yōu)勢(shì)。但滕王閣價(jià)格相對(duì)較貴,,空間小,,觀賞時(shí)間短,只能看,,不能玩,。
同樣,安義古村也是歷史文化遺產(chǎn),,但他相對(duì)的空間大,,旅游路線長(zhǎng)。同時(shí)歷史文化的濃度卻又不是很重,。沒有特別的文化內(nèi)涵特質(zhì),。
厚田沙漠是特別的自然景觀,對(duì)于居住在內(nèi)陸的人來說,,對(duì)于極少看見的自然現(xiàn)象有一定的好奇心,,也具有一定的挑戰(zhàn)性??墒呛裉锷衬吘古c大眾所期待和認(rèn)知的沙漠有一定差距,。而且沙漠是有危險(xiǎn)性的,,這也影響大眾的決策。
三爪侖的最大賣點(diǎn)就是攀巖,,這是最新流行的旅游運(yùn)動(dòng),。可是在大部分人的心里,,這個(gè)運(yùn)動(dòng)是刺激與風(fēng)險(xiǎn)并存,。
而南昌的公園都相對(duì)比較落后,而且公園之間缺乏區(qū)別,。由于公園老人聚集比較多,,這樣一來,在熟悉之后,,便會(huì)認(rèn)為去公園是平庸的表現(xiàn),。
而未來旅游趨勢(shì)逐漸走向互動(dòng)體驗(yàn)化,,主題細(xì)分越明確,,越玩越專。在南昌這個(gè)市場(chǎng)上,,并沒有形成市場(chǎng)區(qū)隔,,領(lǐng)導(dǎo)者定位還是按傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)收入來確定。
行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:與短距離旅游相比,,其他娛樂休閑行業(yè)同樣具有一定的吸引力,。例如步行街,大型購(gòu)物商場(chǎng),,KTV等,。但這些行業(yè)屬于物質(zhì)消費(fèi)行業(yè),消費(fèi)目的性比較強(qiáng),,對(duì)消費(fèi)能力有一定的要求,。
旅居康養(yǎng)營(yíng)銷方案?
1,、市場(chǎng)研究,。客源市場(chǎng)是景區(qū)的生命線,,景區(qū)所策劃的旅游產(chǎn)品,、項(xiàng)目必須要適應(yīng)市場(chǎng)的需求,這就需要在旅游策劃前期慎重研究細(xì)分市場(chǎng),。旅游市場(chǎng)調(diào)研必須依靠實(shí)證的科學(xué)方法,,對(duì)客源地結(jié)構(gòu)、游客結(jié)構(gòu)差異,、游客需求差異,、服務(wù)要求差異,、游客購(gòu)買行為、游客消費(fèi)行為,、時(shí)間安排,、消費(fèi)能力、旅游組織方式等等進(jìn)行定性定量相結(jié)合的實(shí)證研究,。
2,、因地制宜。首先根據(jù)自身特色,,確定康養(yǎng)項(xiàng)目開發(fā)類型,。若無特色資源,可以植入相關(guān)特色與功能,。對(duì)于無明顯特色資源的項(xiàng)目,,要進(jìn)入康養(yǎng)開發(fā),通過旅游的搬運(yùn)功能進(jìn)行特色植入,。這類型一般僅適合長(zhǎng)壽文化型,、生態(tài)養(yǎng)生型,醫(yī)養(yǎng)結(jié)合型或養(yǎng)老型開發(fā),。生態(tài)養(yǎng)生型要求項(xiàng)目本身有較好的環(huán)境基礎(chǔ),,后期要改善和維護(hù)生態(tài)環(huán)境,同時(shí)培育和引導(dǎo)養(yǎng)生養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)進(jìn)駐,,發(fā)展養(yǎng)生產(chǎn)業(yè),,進(jìn)行生態(tài)養(yǎng)生型開發(fā)。?
3,、多元開發(fā),。以人為本,設(shè)計(jì)出互動(dòng)體驗(yàn),、親和吸引,、情境感悟、個(gè)性?shī)蕵返穆糜萎a(chǎn)品,,形成旅游項(xiàng)目的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,,是項(xiàng)目設(shè)計(jì)追求并執(zhí)行的原則和目標(biāo)。在策劃和規(guī)劃時(shí),,要強(qiáng)化健康主題,,進(jìn)行多元化開發(fā)??叼B(yǎng)小鎮(zhèn)必須強(qiáng)化健康養(yǎng)生養(yǎng)老主題,,進(jìn)行多元化開發(fā)。以健康養(yǎng)生,、休閑養(yǎng)老度假等健康產(chǎn)業(yè)為核心,,進(jìn)行休閑農(nóng)業(yè),、醫(yī)療服務(wù)、休閑娛樂,、養(yǎng)生度假等多功能開發(fā),。?
4、文旅融合,。資源的價(jià)值,,來源于地質(zhì)地貌、生態(tài)環(huán)境,,來源于歷史文化,、民俗文化,也來源于現(xiàn)實(shí)的人脈關(guān)系,、往來結(jié)構(gòu),。深度挖掘一個(gè)區(qū)域的積淀,挖掘現(xiàn)實(shí)中紛繁現(xiàn)象背后的商機(jī),,才能把資源的本體價(jià)值充分的顯現(xiàn)出來,。因此,在整個(gè)策劃的過程中,,一定要融合當(dāng)?shù)氐奈幕攸c(diǎn),,符合當(dāng)?shù)厝说乃季S習(xí)慣,,這樣才能夠顯示整個(gè)景點(diǎn)的不同特色,。
5、整體運(yùn)營(yíng),。在運(yùn)營(yíng)管理方面,,要立足于康養(yǎng)文旅項(xiàng)目自身特點(diǎn),以市場(chǎng)化開發(fā)為主導(dǎo),,確定項(xiàng)目的開發(fā)主體,、開發(fā)模式、招商及運(yùn)營(yíng)模式等,,形成系統(tǒng)化的運(yùn)營(yíng)管理流程,,推進(jìn)健康產(chǎn)業(yè)鏈的高效發(fā)展,實(shí)現(xiàn)康養(yǎng)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng),。
景區(qū)旅游產(chǎn)品營(yíng)銷策劃方案,?
各種各樣的內(nèi)容可以滿足不同用戶的需求。旅游地區(qū)用探險(xiǎn)的故事線將觀光路線串聯(lián)起來,,編輯成短視頻,,提高觀光景點(diǎn)對(duì)消費(fèi)者的吸引力。有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和良好的手段,,最后最重要的是覆蓋面足夠?qū)挼膫鞑ネǖ?,在選擇通道時(shí)有這些類型的通道,。
通過KOL傳輸、社交,、短視頻頻道,,擴(kuò)大視頻曝光,吸引喜歡旅游,、上網(wǎng),、喜歡看視頻短劇的人。適合觀光景點(diǎn)類,、觀光度假類型的廣告宣傳,。
抓住草根機(jī)會(huì),可以用短視頻直播,,以此獲得穩(wěn)定的流量和有粘性的粉絲,。同時(shí)還能帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品宣傳農(nóng)業(yè)副產(chǎn)品和當(dāng)?shù)匦竽翗I(yè)。但值得注意的是,,直播需要長(zhǎng)時(shí)間的投入,,雖然穩(wěn)定性高,但進(jìn)度開展周期長(zhǎng),。
旅游產(chǎn)品營(yíng)銷策劃,?
以下是我的回答,旅游產(chǎn)品營(yíng)銷策劃是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),,它可以幫助旅游企業(yè)更好地推廣和銷售旅游產(chǎn)品,,提高旅游產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。以下是一個(gè)旅游產(chǎn)品營(yíng)銷策劃的示例:目標(biāo)市場(chǎng)分析:首先需要分析目標(biāo)市場(chǎng)的需求和特點(diǎn),,包括旅游者的年齡,、性別、職業(yè),、興趣愛好,、消費(fèi)習(xí)慣等等。產(chǎn)品定位:根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的需求和特點(diǎn),,確定旅游產(chǎn)品的主題和特色,,以及旅游產(chǎn)品的定位和定價(jià)策略。宣傳推廣:通過各種渠道和方式進(jìn)行宣傳推廣,,包括社交媒體,、廣告、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等等,。同時(shí),,也可以通過與旅游者互動(dòng)、組織活動(dòng)等方式來增強(qiáng)旅游產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度,。銷售渠道:選擇合適的銷售渠道和方式,,包括線上銷售,、線下門店銷售、代理商銷售等等,。同時(shí),,也需要對(duì)銷售渠道進(jìn)行管理和維護(hù),提高銷售效率和服務(wù)質(zhì)量,??蛻舴?wù):提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),包括提供旅游咨詢,、預(yù)訂服務(wù),、導(dǎo)游服務(wù)等等。同時(shí),,也需要對(duì)客戶進(jìn)行管理和維護(hù),,收集客戶反饋和建議,及時(shí)解決問題和改進(jìn)產(chǎn)品,。數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:通過對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)和銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤和分析,,了解旅游產(chǎn)品的銷售情況和市場(chǎng)需求變化,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略和優(yōu)化產(chǎn)品,??傊糜萎a(chǎn)品營(yíng)銷策劃需要全面考慮市場(chǎng)需求,、產(chǎn)品定位,、宣傳推廣、銷售渠道,、客戶服務(wù)和數(shù)據(jù)分析等多個(gè)方面,,才能取得良好的效果。
鄉(xiāng)村旅游營(yíng)銷方案線下,?
1.親子樂園
以親子體驗(yàn)為宗旨,就林盤開發(fā)親子游戲項(xiàng)目,,增加兒童游戲,,讓城市兒童體驗(yàn)農(nóng)村游戲體驗(yàn)項(xiàng)目。
神獸項(xiàng)目(羊駝喂養(yǎng)),,小孩兒山地騎車,,滑索項(xiàng)目,種菜體驗(yàn)項(xiàng)目,。
2.愛情主題館
用于展示東西方經(jīng)典愛情故事,,以VR虛擬成像,讓情侶穿越扮演,,經(jīng)歷經(jīng)典愛情主題,。
3.休閑娛樂區(qū)
休閑垂釣項(xiàng)目,,棋牌娛樂項(xiàng)目,KTV項(xiàng)目,,射箭項(xiàng)目,,騎馬項(xiàng)目,品茗福建茶文化展示項(xiàng)目,。
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