請(qǐng)問工作技師個(gè)人總結(jié)怎么寫啊,求助,?
先下結(jié)論:年終總結(jié)非常重要,,即使你的領(lǐng)導(dǎo)、你的公司不重視,,不走這個(gè)環(huán)節(jié)。
你都需要對(duì)自己的一年有個(gè)交待,,想著怎么把自己“賣個(gè)好價(jià)錢”,。
以我自身經(jīng)歷來看,我都是給那些年終總結(jié)做得好的下屬評(píng)A,!而我自己也是每年提前半個(gè)月準(zhǔn)備自己的年終總結(jié),。全篇我寫了2小時(shí),建議大家耐心看完,。
又到了年底,,對(duì)各位職場中的同學(xué)來說,最重要的莫過于年終獎(jiǎng)金和升職加薪了,。要想在這兩條上都取得理想的結(jié)果,,除了一年的辛勤付出外,年終總結(jié)也是非常重要的,。那么年終總結(jié)需要注意些什么呢,?有沒有套路和方法呢?今天我們就來談一談。
一般而言,,公司年底領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)和直接下屬做一個(gè)對(duì)話,,議題當(dāng)然就是員工當(dāng)年的工作表現(xiàn)了。這個(gè)對(duì)話其實(shí)就是各位的年終總結(jié),,也是決定年底獎(jiǎng)金以及升值加薪的重要環(huán)節(jié),。由于涉及到每個(gè)人的切身利益,我們當(dāng)然要花時(shí)間對(duì)自己過去一年的成績做一個(gè)全面的包裝,,讓年終總結(jié)出彩了,。
看到這里,也許有不少朋友會(huì)提出反駁,。大家覺得自己過去一年的成績,,直屬領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該非常清楚,何必再花時(shí)間多此一舉呢,?如果你真的這么想,,我只能說你太不了解領(lǐng)導(dǎo)了。作為一個(gè)管理者,,他管理著N個(gè)人的團(tuán)隊(duì),,你僅僅只是他的N分之一。再加上領(lǐng)導(dǎo)本身肯定承擔(dān)很大的壓力和KPI,,所以絕對(duì)不會(huì)對(duì)每個(gè)下屬的表現(xiàn)都一清二楚,。所以,年終總結(jié)的時(shí)候,,把自己的工作內(nèi)容做一個(gè)清晰的梳理,,讓領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ψ约阂荒甑呐σ荒苛巳唬@是每個(gè)人都應(yīng)該做到的,。
要想有一份精彩的年終總結(jié)其實(shí)很簡單,,大家只要記住六字秘訣,那就是“精,、準(zhǔn),、核,、重,、復(fù)、思”,,下面讓我來逐一分析,。
一、精:
年終總結(jié)一定要精煉,。領(lǐng)導(dǎo)往往時(shí)間都很寶貴,,留給每個(gè)同學(xué)述職的時(shí)間也很有限,這個(gè)時(shí)候一定把自己的講話內(nèi)容控制在20分鐘之內(nèi),不然超過時(shí)間很有可能領(lǐng)導(dǎo)會(huì)失去耐心,。如果是紙質(zhì)提交件的話,,請(qǐng)把篇幅掌握在兩頁紙以內(nèi)。一定要確保領(lǐng)導(dǎo)有耐心看完/聽完你的整個(gè)陳述,。
二,、準(zhǔn):
很多人做總結(jié)的時(shí)候喜歡用虛詞,比如:“非常好的效果”,、“比較大的增?!薄ⅰ跋鄬?duì)不錯(cuò)的結(jié)果”,、“還不錯(cuò)的成績”等等,。這種話在領(lǐng)導(dǎo)眼里等于零,毫無價(jià)值,。大家總結(jié)的時(shí)候一定要用數(shù)字說話,,因?yàn)閿?shù)字是客觀的。比如:“我負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)板塊去年?duì)I業(yè)額增長165%,,利潤增長100%,。”這種客觀的數(shù)字是任何人都無法忽略和抹殺的,,也勝過千言萬語,。所以可以用數(shù)字說話的一定要用數(shù)字說話,不要只是自說自話,。
三,、核:
不管你的職位如何,在年終總結(jié)時(shí)一定要突出對(duì)公司核心業(yè)務(wù)的影響,。公司每年的核心業(yè)務(wù)就是最有價(jià)值的部分,,所以一定要把自己工作對(duì)于核心部分的貢獻(xiàn)強(qiáng)調(diào)出來,是你獲取好考評(píng)的關(guān)鍵,。
舉個(gè)例子,,假如你是一個(gè)HR,而公司當(dāng)年的核心業(yè)務(wù)是轉(zhuǎn)型做電商,。那么你就需要突出自己在這方面的貢獻(xiàn),,比如:快速為公司招聘到了合適的電商人才,讓公司業(yè)務(wù)能夠快速啟動(dòng),;為電商業(yè)務(wù)線制定了符合行業(yè)現(xiàn)狀又有競爭力的薪酬體系,,吸引到了人才等等。
四,、重:
年終總結(jié)一定要有重點(diǎn),,千萬不要做簡單的工作羅列,,胡子眉毛一把抓。每個(gè)人一年會(huì)做很多事情,,但每件事情的重要性是不一樣的,。這里我們需要把最重要的事情以及其帶來的價(jià)值凸顯出來,而不是進(jìn)行簡單的羅列,。
舉個(gè)例子,,比如你今年做了五件事,分別是:
a.建立了新的銷售渠道,;
b.對(duì)公司產(chǎn)品的介紹信息做了重新梳理,;
c.重新構(gòu)建了銷售分潤機(jī)制;
d.擴(kuò)大了銷售區(qū)域,,讓產(chǎn)品下沉到3,,4線城市;
e.幫領(lǐng)導(dǎo)寫了很多份匯報(bào)材料和演講稿,。
首先,,我們先要看看這些事情是不是在一個(gè)層面的。很顯然,,第五件事情和前四件比起來實(shí)在太小了,,如果納入其中會(huì)讓人覺得其它四件事也沒什么了不起。所以第五件事首先需要排除在匯報(bào)外,,至少需要排除在主體匯報(bào)之外,。而第四件事更像是上面三件事的結(jié)果,那么也不應(yīng)該放在一個(gè)層面表述,。
把層次梳理好之后,,先給自己一年的工作做一個(gè)總目標(biāo)和陳述,讓工作顯得更加體系化,。
我們公司產(chǎn)品已經(jīng)投入市場三年了,,其間一直在1、2線城市進(jìn)行銷售,。目前產(chǎn)品的銷售進(jìn)入到瓶頸期,,我們需要拓展新的市場,增加銷售額,。
把工作的目標(biāo)交代清楚,,可以讓別人更體系化的了解你的工作內(nèi)容。之后,,要對(duì)每一項(xiàng)工作的意義和產(chǎn)出作出明確的描述,。
基于公司目前面臨的問題,,今年我們采取了以下措施:
1. 建立新的銷售渠道,。通過新的銷售渠道,讓我們可以觸達(dá)到以往接觸不到的客戶,增加我們產(chǎn)品的覆蓋面,,從而達(dá)到增加銷售額的目的,。今年我們打通了三條可以觸達(dá)3、4線城市客群的銷售渠道,;
2. 我們重新梳理了公司產(chǎn)品的介紹信息,,讓產(chǎn)品描述從100多字減少到15個(gè)字,更符合3,、4線城市客群的認(rèn)知,,增加了客戶65%的記憶率;
3. 對(duì)于產(chǎn)品銷售分潤機(jī)制進(jìn)行了重新梳理,,讓產(chǎn)品在城市的覆蓋率增加了67%,;
最后再來一個(gè)總結(jié):
通過以上措施,我們成功的打入了235個(gè)3,、4線城市,,涉及到1000多萬潛在銷售客群,最終產(chǎn)品銷量提升84%,,利潤增加69%,。
這樣的描述是不是會(huì)比單純的工作羅列更加清晰,說服力更強(qiáng)呢,?
五,、復(fù)
:一個(gè)人優(yōu)秀不如一群人優(yōu)秀。能夠把自己工作中的成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來,,并傳授給更多的人,,這也是一項(xiàng)了不起的成績。領(lǐng)導(dǎo)可能用你作為范例,,在團(tuán)隊(duì)推廣成功經(jīng)驗(yàn),,如此免費(fèi)曝光機(jī)會(huì)何樂而不為!不但自己優(yōu)秀,,還能讓其他人變得優(yōu)秀,,領(lǐng)導(dǎo)又怎么會(huì)不喜歡這樣的員工呢?
六,、思:
年終總結(jié)雖然是對(duì)自己一年成績的總結(jié),,但也不能一味宣揚(yáng)自己的成績,必要的反思還是需要的,。年末的反思需要把重點(diǎn)放在對(duì)自己,,對(duì)團(tuán)隊(duì)如何可以做得更好的地方。請(qǐng)記住,,優(yōu)秀的人才永遠(yuǎn)不會(huì)滿足于現(xiàn)狀,,總在尋找怎樣可以更快,、更高、更強(qiáng),。同時(shí),,有領(lǐng)導(dǎo)潛力的人才永遠(yuǎn)不會(huì)只關(guān)注自己,而是會(huì)同時(shí)關(guān)注團(tuán)隊(duì),,所以在這一節(jié)里,,對(duì)自己提要求,對(duì)團(tuán)隊(duì)提建議會(huì)彰顯你的胸懷以及你站得高看得遠(yuǎn)的領(lǐng)導(dǎo)范兒,,即使你今天還暫時(shí)不是領(lǐng)導(dǎo),。
除了以上6點(diǎn)外,還可以在總結(jié)最后加上自己對(duì)于來年工作的計(jì)劃和思考,,這樣可以體現(xiàn)出你對(duì)自身工作的熱情,。在自己整理好以后,提前將書面總結(jié)發(fā)給領(lǐng)導(dǎo),。如果公司沒有明確規(guī)定需要面談,,最好你可以約領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間進(jìn)行當(dāng)面溝通。通過面對(duì)面的溝通,,可以更清晰的表述自己的年終總結(jié),,也會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你印象更深刻。
通過以上,,
大家已經(jīng)可以把一年的工作總結(jié)的非常到位啦,。但是在真正陳述時(shí)還有一些需要注意的事項(xiàng):
1. 記得把領(lǐng)導(dǎo)作為你成功的因素之中。這里不是讓大家拍馬屁,,而是要具體化領(lǐng)導(dǎo)在你取得成績中所給予的幫助,,吃水不忘挖井人,這樣之后才可能獲得領(lǐng)導(dǎo)更多的幫助,。
2. 征求領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己后續(xù)工作的建議,。了解自己在領(lǐng)導(dǎo)眼中的不足,可以讓自己在后續(xù)的工作中能夠有的放矢的取長補(bǔ)短,。
3. 千萬不要告小狀,。不管你平時(shí)多么委屈,也不要在這個(gè)時(shí)間給領(lǐng)導(dǎo)告狀,。埋怨別人并不能讓你進(jìn)步,,只會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)留下不好的印象。
4. 不要照本宣科,。年終總結(jié)報(bào)告上已經(jīng)寫的內(nèi)容盡量一筆帶過,,要圍繞報(bào)告中的點(diǎn)匯報(bào)報(bào)告中沒有的東西。如果只是照著稿子念,,領(lǐng)導(dǎo)看報(bào)告就可以了,,何必花時(shí)間和你面談,?
5. 不管領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度如何,不要帶情緒,。如果領(lǐng)導(dǎo)的反應(yīng)不及你的預(yù)期,也不要引入情緒,。嘗試更加細(xì)致的和領(lǐng)導(dǎo)把問題講明白,,耍性子對(duì)自己沒什么好處。
最后,,預(yù)祝大家的年終總結(jié)都能取得好的結(jié)果,,給自己一年以來的努力畫上一個(gè)完美的句號(hào)。
這篇寫得快吐血了,,大家點(diǎn)贊就是我繼續(xù)寫干貨的動(dòng)力:)
關(guān)注公眾號(hào):空白女俠 輸入關(guān)鍵字:年終總結(jié),,你會(huì)獲得一套年終總結(jié)的PPT模板。 曾經(jīng)是名互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析師目前在倫敦從事數(shù)據(jù)及顧問工作,,想通過寫一些自己的心得給大家呈現(xiàn)不一樣的職場感受,。
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