連鎖加盟版方案

一,、項(xiàng)目背景

1,、 行業(yè)背景

2,、 客戶公司介紹

二,、客戶現(xiàn)狀（客戶公司遇到的哪些問(wèn)題）

三,、客戶需求（客戶公司有哪些需求,，最好能跟產(chǎn)品亮點(diǎn)相對(duì)應(yīng)）

四,、產(chǎn)品介紹（詳細(xì)介紹與需求相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品亮點(diǎn)）

通過(guò)對(duì)以上需求的了解 ,，我們XX公司為XX客戶推薦“用友連鎖加盟管理方案”：連鎖加盟版+分銷(xiāo)通+批發(fā)零售版,！

針對(duì)客戶的需求,，詳細(xì)介紹與需求相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品亮點(diǎn)。

第一部分：業(yè)務(wù)系統(tǒng)總體架構(gòu)設(shè)計(jì)

總體架構(gòu)說(shuō)明：

系統(tǒng)分連鎖總部,、分銷(xiāo)通,、門(mén)店三層管理。

● 連鎖總部系統(tǒng)是指連鎖體系中總部的進(jìn)銷(xiāo)存管理系統(tǒng)（即用友T1-商貿(mào)寶連鎖加盟版軟件）,，管理總部商品的進(jìn)貨,、配送、倉(cāng)儲(chǔ),、費(fèi)用,、會(huì)員等。

● 分銷(xiāo)通是指連鎖體系中總部和門(mén)店銜接的系統(tǒng),，除了承擔(dān)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)接的功能外,，還可以對(duì)門(mén)店的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、庫(kù)存數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,；還允許客戶或門(mén)店在網(wǎng)上填寫(xiě)訂單,、查詢(xún)總部庫(kù)存數(shù)量。

● 門(mén)店系統(tǒng)是指連鎖體系中門(mén)店的進(jìn)銷(xiāo)存管理系統(tǒng)（即用友T1-商貿(mào)寶批發(fā)零售版軟件）,，管理門(mén)店商品的進(jìn)貨,、銷(xiāo)售、倉(cāng)儲(chǔ),、費(fèi)用,、會(huì)員等。

連鎖總部統(tǒng)一維護(hù)基本信息,，分銷(xiāo)通分別為各個(gè)門(mén)店下發(fā)基本信息,，門(mén)店接收總部下發(fā)的基本信息?；拘畔⒅荒茉诳偛啃略龊途S護(hù),，門(mén)店只能使用。

門(mén)店根據(jù)實(shí)際需要填寫(xiě)進(jìn)貨訂單傳送到總部,，由分銷(xiāo)通接收后轉(zhuǎn)換為總部的銷(xiāo)售訂單,，并在連鎖總部進(jìn)行配貨。

門(mén)店零售發(fā)生后,，門(mén)店每天將銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和庫(kù)存數(shù)據(jù)上傳給分銷(xiāo)通,，總部管理人員在分銷(xiāo)通中進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，預(yù)測(cè)門(mén)店將來(lái)的銷(xiāo)售情況,，進(jìn)行主動(dòng)配貨,、門(mén)店調(diào)撥等貨物的調(diào)配,。

總部定期向所有門(mén)店公布總部的庫(kù)存數(shù)量,，引導(dǎo)門(mén)店的進(jìn)貨和銷(xiāo)售,，提高整個(gè)連鎖的利潤(rùn)。

流程圖：

第二部分：業(yè)務(wù)流程說(shuō)明

2．1總部倉(cāng)庫(kù)采購(gòu)業(yè)務(wù)流程

業(yè)務(wù)流程說(shuō)明：

連鎖總部可以根據(jù)總部倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存,、各門(mén)店庫(kù)存,、門(mén)店銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析，計(jì)算出總部的采購(gòu)計(jì)劃,，主動(dòng)采購(gòu),、備足庫(kù)存，滿足各門(mén)店的進(jìn)貨要求,。

在對(duì)各供應(yīng)商進(jìn)行價(jià)格比較后確定各貨品的進(jìn)貨單位后,，在系統(tǒng)中填寫(xiě)進(jìn)貨訂單。進(jìn)貨訂單發(fā)送給供應(yīng)商并指定送貨地址,。

供應(yīng)商送貨到倉(cāng)庫(kù)后,，倉(cāng)儲(chǔ)部進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收。驗(yàn)收不合格,，拒收,；驗(yàn)收合格，根據(jù)進(jìn)貨訂單填寫(xiě)進(jìn)貨單,，填寫(xiě)貨品的收貨數(shù)量,、存放貨位等信息，并核對(duì)訂單價(jià)格和隨貨同行單的價(jià)格,。如果隨貨同行單的價(jià)格低于合同價(jià)格,，操作員直接修改進(jìn)貨單價(jià)；如果隨貨同行單價(jià)格高于合同價(jià)格,，通知采購(gòu)員處理,。進(jìn)貨單保存后增加庫(kù)存、增加應(yīng)付帳款,。

采購(gòu)人員為滿足付款條件的供應(yīng)商填寫(xiě)付款申請(qǐng)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批,，審批不通過(guò)，拒付,；審批通過(guò),，交財(cái)務(wù)安排付款。財(cái)務(wù)部在付款完成后填寫(xiě)付款單,，減少應(yīng)付帳,。

流程圖：

2．2總部倉(cāng)庫(kù)采購(gòu)?fù)素洏I(yè)務(wù)流程

業(yè)務(wù)流程說(shuō)明：

庫(kù)存出現(xiàn)近效期或滯銷(xiāo)品種后，采購(gòu)員同供應(yīng)商協(xié)商退貨,。供應(yīng)商同意退貨,，采購(gòu)部填寫(xiě)進(jìn)貨退貨單。倉(cāng)儲(chǔ)部根據(jù)進(jìn)退單送貨給供應(yīng)商后,，出庫(kù)記帳,。出庫(kù)完成后,，‘進(jìn)貨退貨單’交財(cái)務(wù)部，減少應(yīng)付帳,。

流程圖：

2．3門(mén)店補(bǔ)貨,、總部配送業(yè)務(wù)流程

業(yè)務(wù)流程說(shuō)明：

門(mén)店根據(jù)自己的銷(xiāo)售情況，以及店員對(duì)將來(lái)銷(xiāo)售的預(yù)期,，填寫(xiě)進(jìn)貨訂單,；或者按照庫(kù)存上下限自動(dòng)生成進(jìn)貨訂單。

進(jìn)貨訂單上傳到總部后,，由分銷(xiāo)通轉(zhuǎn)換為給門(mén)店的銷(xiāo)售訂單,。總部管理人員也可以根據(jù)門(mén)店的庫(kù)存和門(mén)店的銷(xiāo)售數(shù)據(jù),，計(jì)算出門(mén)店的缺貨情況,，主動(dòng)生成給門(mén)店的銷(xiāo)售訂單。

銷(xiāo)售訂單轉(zhuǎn)到連鎖總部系統(tǒng)中,，根據(jù)庫(kù)存進(jìn)行配貨,。如果總部庫(kù)存滿足門(mén)店訂貨數(shù)量，則生成銷(xiāo)售出庫(kù)單,，送貨到門(mén)店,；如果總部庫(kù)存不能滿足門(mén)店訂貨數(shù)量，則生成采購(gòu)計(jì)劃,，向供應(yīng)商采購(gòu),，同時(shí)生成臨時(shí)的銷(xiāo)售出庫(kù)單。供應(yīng)商送貨到倉(cāng)庫(kù),，總部物流再根據(jù)各個(gè)門(mén)店的銷(xiāo)售單分發(fā)到各個(gè)門(mén)店,；或由供應(yīng)商直接送貨到門(mén)店。

門(mén)店收到貨后,，根據(jù)進(jìn)貨訂單驗(yàn)收入庫(kù),，增加門(mén)店庫(kù)存數(shù)量。

門(mén)店零售發(fā)生后,，門(mén)店每天將銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和庫(kù)存數(shù)據(jù)上傳給分銷(xiāo)通,，總部管理人員在分銷(xiāo)通中進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，預(yù)測(cè)門(mén)店將來(lái)的銷(xiāo)售情況,，自動(dòng)生成門(mén)店銷(xiāo)售訂單,，為門(mén)店補(bǔ)貨。

流程圖：

2．4門(mén)店零售

業(yè)務(wù)說(shuō)明

顧客選購(gòu)商品后,，直接到收銀臺(tái)交款．收款員掃描條碼錄入或者編碼錄入商品,，系統(tǒng)根據(jù)各種價(jià)格和促銷(xiāo)的相互關(guān)系計(jì)算出收款金額，由顧客選擇采用何種方式付款,。收款完成后系統(tǒng)自動(dòng)打印銷(xiāo)售小票,。

門(mén)店支持會(huì)員卡業(yè)務(wù),，顧客申請(qǐng)會(huì)員卡后可以享受積分、打折的優(yōu)惠策略,，以及實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)值的功能,。會(huì)員卡的使用可以讓顧客享受到優(yōu)惠,，為公司留住大量的優(yōu)質(zhì)客戶,。

在零售行業(yè)中電子秤是一個(gè)非常關(guān)鍵的設(shè)備，即可以用電子秤打印條碼,，再掃描條碼進(jìn)行收款,，也可以將電子秤與收銀機(jī)相連接，秤重后直接進(jìn)行收款,。

另外,，零售程序還支持各種小票打印機(jī)、顧客顯示屏,、掃描槍,、錢(qián)箱等外部設(shè)備。

第三部分：店中店管理

店中店是在某個(gè)超市中租賃專(zhuān)柜的方式進(jìn)行銷(xiāo)售,，由超市統(tǒng)一收款,，定期結(jié)算。因此店中店的主要是管理補(bǔ)貨業(yè)務(wù)和打印條碼,、銷(xiāo)售上報(bào),、庫(kù)存上報(bào)的工作。

補(bǔ)貨方式：

店中店的管理人員使用門(mén)店系統(tǒng),，根據(jù)門(mén)店的實(shí)際庫(kù)存和銷(xiāo)售情況,，填寫(xiě)進(jìn)貨訂單，上傳到連鎖總部,，由總部進(jìn)行配貨,。也可以總部根據(jù)門(mén)店上報(bào)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和庫(kù)存數(shù)據(jù)計(jì)算出給此門(mén)店的銷(xiāo)售訂單，由總部進(jìn)行配貨,。

門(mén)店收到貨后,，只是跟總部的送貨單進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)。

銷(xiāo)售,、庫(kù)存上報(bào)：

從超市的收銀系統(tǒng)中統(tǒng)計(jì)自己商品的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和庫(kù)存數(shù)據(jù),。直接上網(wǎng)打開(kāi)總部的分銷(xiāo)通網(wǎng)頁(yè)，使用‘銷(xiāo)售匯報(bào)單’,、‘庫(kù)存匯報(bào)單’分別錄入當(dāng)天的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和庫(kù)存數(shù)據(jù),。

第四部分：大客戶管理

大客戶主要是與公司長(zhǎng)期合作的一些大型企業(yè)或VIP客戶。這些客戶需求量比較大,，要貨周期比較固定,，適合進(jìn)行統(tǒng)一管理,。

業(yè)務(wù)流程說(shuō)明：

客戶自己在系統(tǒng)中錄入進(jìn)貨訂單上傳給連鎖總部；或著直接上網(wǎng)在分銷(xiāo)通中錄入自己的訂單,；或者公司業(yè)務(wù)員主動(dòng)聯(lián)系客戶,，按照客戶的訂貨要求錄入銷(xiāo)售訂單。

配送中心根據(jù)客戶的訂單進(jìn)行配貨,，如果總部庫(kù)存滿足客戶的訂貨數(shù)量,，則生成銷(xiāo)售出庫(kù)單，送貨到客戶,；如果總部庫(kù)存不能滿足客戶訂貨數(shù)量,，則生成采購(gòu)計(jì)劃，向供應(yīng)商采購(gòu),，同時(shí)生成臨時(shí)的銷(xiāo)售出庫(kù)單,。供應(yīng)商送貨到倉(cāng)庫(kù)，總部物流再根據(jù)各個(gè)客戶的銷(xiāo)售單分發(fā)到各個(gè)客戶,；或由供應(yīng)商直接送貨到客戶,。

銷(xiāo)售單出庫(kù)記帳后，財(cái)務(wù)增加應(yīng)收賬款,?？蛻舾犊詈螅?cái)務(wù)人員填寫(xiě)收款單沖銷(xiāo)應(yīng)收帳款,。

流程圖：

第五部分,；用友T1-連鎖加盟版具體功能展示

用友T1-連鎖加盟版軟件是用友暢捷通公司推出的、面向小中型商業(yè)企業(yè)的進(jìn)銷(xiāo)存管理軟件,。它擁有嚴(yán)密的業(yè)務(wù)流程控制,、先進(jìn)的配送管理、強(qiáng)大的批發(fā)零售功能,、豐富直觀的統(tǒng)計(jì)報(bào)表,，非常適合連鎖型商業(yè)企業(yè)；與用友分銷(xiāo)通插件,、用友T1-批發(fā)零售版軟件結(jié)合,，還具備先進(jìn)的加盟商管理功能，所以也適合于連鎖加盟企業(yè),。

作為一個(gè)連鎖加盟企業(yè)總部,，使用用友T1-商貿(mào)寶連鎖加盟版軟件主要是用來(lái)管理公司的配送中心（或批發(fā)中心）和直營(yíng)店，實(shí)現(xiàn)方式可以為一個(gè)多站點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)版,；也可以是一個(gè)單站點(diǎn)或多站點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)版（視總部使用人員數(shù)量而定）加多個(gè)門(mén)店版,。同時(shí)，總部所使用的這個(gè)連鎖加盟版軟件，還可以接收來(lái)至各加盟商的訂單（加盟商在用友T1-批發(fā)零售版里做訂單,，通過(guò)用友分銷(xiāo)通上傳到連鎖加盟版）,，也可以把自己公司的庫(kù)存數(shù)據(jù)上傳到用友銷(xiāo)通上去，向自己的加盟商展示目前的可訂貨數(shù)量,。

以下是連鎖加盟版部分功能展示,。

1， 業(yè)務(wù)自定義

連鎖加盟版擁有多達(dá)16項(xiàng)自定義項(xiàng),，用戶可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行軟件功能配置,，使軟件既能滿足自己需要，又能簡(jiǎn)潔,、簡(jiǎn)單,。

2,， 按業(yè)務(wù)類(lèi)型設(shè)置計(jì)量單位

作為既配送（或批發(fā)）又零售的企業(yè),，貨品的大小計(jì)量單位間換算工作量非常大。在本軟件中,，我們不僅僅有“多計(jì)量單位”功能,；還為每個(gè)計(jì)量單位關(guān)聯(lián)相應(yīng)的條碼，使人為操作進(jìn)行“計(jì)量單位”改變的工作量大大降低,。更關(guān)鍵的是：我們有“按業(yè)務(wù)類(lèi)型設(shè)置計(jì)量單位”的功能——將進(jìn)銷(xiāo)業(yè)務(wù)中最常用的計(jì)量單位設(shè)置成該業(yè)務(wù)的默認(rèn)計(jì)量單位,，只要確定相應(yīng)的業(yè)務(wù)單據(jù)，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)匹配此商品的相應(yīng)計(jì)量單位,。這樣一來(lái),，在做進(jìn)銷(xiāo)業(yè)務(wù)時(shí)，不必?fù)?dān)心計(jì)量單位的轉(zhuǎn)換問(wèn)題——極大的減輕了錄單員的工作壓力,，同時(shí)提高了業(yè)務(wù)處理的速度和精度,。

3， 預(yù)收預(yù)付管理

在日常業(yè)務(wù)中,，預(yù)收加盟商的貨款或預(yù)付供應(yīng)商的貨款情況十分常見(jiàn),，往來(lái)管理十分繁瑣。在本軟件中,，則可以輕松對(duì)付——在做訂單時(shí),，就可以進(jìn)行預(yù)收預(yù)付款的管理，并可以在將來(lái)的銷(xiāo)售或進(jìn)貨中直接抵銷(xiāo)或沖減,。

4,， 單據(jù)保存時(shí)自動(dòng)發(fā)送郵件——通知對(duì)方已發(fā)貨

在手工情況下，必須打電話告訴對(duì)方已經(jīng)發(fā)貨,，并將發(fā)貨內(nèi)容與對(duì)方逐一核對(duì),。就算這樣，但由于自己口誤或?qū)Ψ降穆?tīng)覺(jué)問(wèn)題，也常常出錯(cuò),，而且通知一個(gè)客戶需要好幾分鐘甚至更多時(shí)間——這實(shí)在是既費(fèi)人工還費(fèi)電話費(fèi),。

在本軟件中，有“單據(jù)保存后自動(dòng)發(fā)送郵件”功能,。只要對(duì)軟件進(jìn)行有關(guān)郵箱地址和郵件服務(wù)器的設(shè)置,，并設(shè)置“銷(xiāo)售單保存時(shí)自動(dòng)發(fā)送郵件”，當(dāng)做了銷(xiāo)售單并成功保存后,，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)發(fā)送一個(gè)郵件到對(duì)方郵箱中,，內(nèi)容與本張銷(xiāo)售單一樣——這樣，既能快速而準(zhǔn)確的通知對(duì)方發(fā)貨情況,，又不耗電話費(fèi),，更不會(huì)增加額外的人工成本。

5,， 多家送貨,，集中結(jié)算

在配送貨物的過(guò)程中，尤其是在給連鎖賣(mài)場(chǎng)送貨時(shí),，不僅會(huì)以有協(xié)議價(jià)格管理（按合同約定價(jià)格供貨）,，還常常會(huì)出現(xiàn)給“多家分店送貨，但必須到總部結(jié)算”的情況,。在手工或一般軟件中,，處理起來(lái)相當(dāng)困難。

在本軟件中,，就能輕松解決——在“價(jià)格管理體系”中可以預(yù)先錄入合同價(jià)格,，則在錄單時(shí)就可以自動(dòng)帶出相應(yīng)價(jià)格，即有“協(xié)議價(jià)格管理”功能,；“往來(lái)設(shè)置”中,，加入了“結(jié)算單位”選項(xiàng)，在“委托受托業(yè)務(wù)”中能將此公司下所有的往來(lái)款統(tǒng)一結(jié)算

6,， 強(qiáng)大的會(huì)員管理

在本系統(tǒng)中,，能設(shè)置多達(dá)15種會(huì)員卡，包括積分,、打折,、儲(chǔ)值，消費(fèi)限制等,，而且還可以針對(duì)不同商品不同積分,，不同商品不同打折，并能提供會(huì)員消費(fèi)習(xí)慣分析報(bào)表——幫助您留住老客戶,！

7,， 完善的“配送”功能

在手工處理中,，門(mén)店需要向總部要貨，一般采用打電話或傳真的方式,，這樣不僅操作不規(guī)范,，而且速度慢，還易出錯(cuò),。

在本系統(tǒng)中,，“配貨”流程由以下幾步組成：

1） 門(mén)店需要貨時(shí)，做“要貨單”,；

2） 要貨單經(jīng)過(guò)審核后,，進(jìn)入“配貨管理”中，工作人員根據(jù)要求進(jìn)行配貨,；

3） 當(dāng)發(fā)現(xiàn)貨物不足時(shí),，可以生成“采購(gòu)訂單”并進(jìn)入到采購(gòu)環(huán)節(jié)；

4） 貨物備足后,，點(diǎn)擊配貨“執(zhí)行”,，就可自動(dòng)生成變價(jià)調(diào)拔單，其單價(jià)可以自動(dòng)“加點(diǎn)”——根據(jù)總部對(duì)各店的要求預(yù)設(shè)各店“加點(diǎn)率”,，在執(zhí)行時(shí)就能自動(dòng)上調(diào)成本價(jià),。