如何提高電話銷售的效率,?
總結過房產、保險,、培訓、保健,、會展等很多以電銷為主的公司,做得好的電銷人員是如何提升效率的呢,?
一,、要樹立信心,傳遞積極的情緒,。
打電話很奇怪,,如果你剛睡醒打電話,客戶都能感受到你那種狀態(tài),,所以,高手都清楚,,電話開始之前一定調整自己的狀態(tài),,確保每一通電話都是熱情洋溢,這樣至少比有氣無力打過去的效率高一倍,。
二,、打優(yōu)質名單,保證電話是真實的,。
很多銷售人員找資源,,要么是網上、要么是找老員工要,、要么是跟同行或其他業(yè)務換,,這樣得來的名單,客戶要么撥不通,,要么剛撥通客戶就開始罵,,你打個三五通就不想打了。
三,、設計邀約話術,,吸引客戶注意。
邀約話術是提升效率重要的一個點,,沒有經過設計而隨意打出去的電話很難引起客戶注意,。
四、量大是關鍵,,且不糾結不認同你的客戶,。
電話打出去,總有人愿意了解也有人反感,,而且因為打的陌生電話很多人都會反感甚至罵人,,要提升效率,掛完電話后就不要再糾結于這些客戶,如果打一下停一下,,還要調整自己半天,,效率就很低了。
五,、熟悉產品等,,能流暢解決客戶疑慮。
對公司產品的價值,、功能,、好處、價格等都非常熟悉,,同時對客戶可能會提出的問題要做預估和回答的設計,,因為電話的時間很短,必須用最簡短和流利的語言回復,。
電話是很有價值的營銷工具,,用好了,能事半功倍,,同時隨著電話營銷越來越多,,現在的電銷效率也越來越低,要提升,,上述五點要精進,。
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