2021營銷案例怎么寫,?
2021營銷案例怎么寫,?
本次促銷活動從20__年1月1日至20__年2月28日,,共計58天,。據(jù)了解,商超與去年同期相比有一定的增長,,銷量重點拉動是以華潤萬家及人人樂等商超的重點店面為主,,活動方案效果表現(xiàn)一般,。
據(jù)市場了解,今年春節(jié)整個商超紅酒市場有一定的萎縮,,但主要體現(xiàn)在禮盒方面。我公司通過去年的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整與完善,、店面客情關(guān)系的維護,、促銷隊伍的建設(shè),配合經(jīng)銷商的活動方案,,取得了一定的業(yè)績,。
本次的促銷活動形式主要分為四大類:
一、現(xiàn)場特價銷售
主要體現(xiàn)華潤萬家系統(tǒng)共計12個單品,,累計單品特價次數(shù)18次,。此活動形式,迎合了廣大普通顧客的心理需求,,市場反應(yīng)比較好,,在一定程度上有效的拉動了銷量。但同時,,也存在一點負(fù)面影響,,降低消費者的品牌忠誠;增加消費者對價格的敏感度;影響消費者對商品的品質(zhì)認(rèn)可。
二,、堆頭,、端架
堆頭與端架不僅僅是體現(xiàn)在銷售上,更體現(xiàn)在他的宣傳與展示方面,,吸引顧客,,從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產(chǎn)品上。整個春節(jié)期間,,我公司在超市的堆頭與端架未能按照當(dāng)初方案逐一落實到位,,但幾個重點店相繼有了一定的補充,也起到了一定的宣傳與銷售促進作用,。
三,、上刊
一種單品的宣傳廣告,既有特價又有宣傳,。我公司產(chǎn)品主要做了94赤霞珠,、金裝王朝倆個單品。此活動形式,,有效地提高了銷量,,增加了顧客的可信度。據(jù)賣場實際情況,,94赤霞珠現(xiàn)場顧客有一定的自點量,。
四,、返現(xiàn)
返現(xiàn)類活動也屬于一種間接讓利的促銷方式,雖然表面價值偏小,,但對于消費者來講是最實惠的促銷,。整個活動期間,我公司產(chǎn)品主要針對各個單品,,單品返現(xiàn)手續(xù)比較麻煩,,且只能針對有促銷員的店,相對受眾面比較小,。整體限額促銷返現(xiàn)相對比較弱,。
總之,我們要靈活掌握各個活動形式的優(yōu)缺點,,從顧客的實際需求出發(fā),,盡量利用其優(yōu)點,回避不利方面,,從而做出化的方案,,實現(xiàn)銷量與品牌同步發(fā)展的格局。
服務(wù)營銷的7ps理論的案例,?
一:案例一:經(jīng)典案例――寶島眼鏡 寶島眼鏡成功案例:營銷戰(zhàn)略的組合應(yīng)用 寶島眼鏡的整體營銷戰(zhàn)略分成店內(nèi)及店外,。店內(nèi)的營銷就是7P里的Process、People,、Physical Evidence,。傳統(tǒng)的4P營銷在對外的使用上仍然是重點。寶島眼鏡對外的營銷主題是:專業(yè),、服務(wù)及時尚,。專業(yè)及服務(wù)的體驗必需在店內(nèi)才能發(fā)揮?! ?1)店內(nèi)營銷,。 (2)對外營銷,?! 殟u眼鏡一步一步發(fā)展成為中國眼鏡零售業(yè)領(lǐng)頭羊的實戰(zhàn)案例,向我們展示了零售服務(wù)企業(yè)在擴張壯大中的營銷戰(zhàn)略方法和技巧,,那就是,,根據(jù)企業(yè)發(fā)展和市場的變化,采用多種營銷方法相組合的方式,。二:案例二:論酒店業(yè)營銷“7P”策略及其運用 美國營銷專家杰羅姆?麥卡錫教授提出“4P”策略組合:產(chǎn)品(product),、價格(price)、分銷(place)和促銷(promotion),。隨著社會經(jīng)濟和理論的發(fā)展,,又出現(xiàn)people(人),、participant(參與者)、payoffs(報酬),、packaging(包裝),、politics(政治)、publicrelations(公共關(guān)系)等,。酒店業(yè)面臨著一些具有行業(yè)特點的具體問題,,如服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定問題,服務(wù)產(chǎn)品不能庫存,,服務(wù)專利申請難度大,生產(chǎn)與銷售同步等,。因此,,酒店需要對一系列策略進行整合。根據(jù)布姆斯和畢納提出的服務(wù)業(yè)營銷理論,,筆者結(jié)合酒店業(yè)的實踐對營銷組合加以簡單論述,。 1,、Product――產(chǎn)品策略 服務(wù)是飯店產(chǎn)品的重要組成部分,,此外,服務(wù)品牌的創(chuàng)立與否,,服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)秀與否,,服務(wù)項目齊全與否,售后服務(wù)的及時與否都是飯店產(chǎn)品的主要內(nèi)涵,。因此,,從這個意義上講,“優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是最好的營銷”這句話毫不為過,?! ?、Price――價格策略 價格是影響營銷效果的重要因素之一,,不少酒店在營銷過程中都曾陷入低價傾銷,、價格競爭的誤區(qū),結(jié)果是得不償失,??茖W(xué)的價格應(yīng)充分考慮到市場現(xiàn)狀、飯店產(chǎn)品質(zhì)量,、顧客的認(rèn)知價值,、地域性物價水平等因素。就定價策略而言,,又可分為成本取向訂價法,、需求取向定價法和競爭取向定價法三種策略,。 3,、Place――分銷策略 作為營銷的主要因素之一,,飯店應(yīng)巧妙利用區(qū)域銷售、代理營銷,、網(wǎng)上銷售等分銷渠道,,最大限度提升銷售量,準(zhǔn)確認(rèn)知和利用細(xì)分市場技術(shù)也是非常重要的,,如具體到每家酒店而言,,散客、團隊和會議等類型的客人的比重劃分等,?! ?、Promotion――促銷策略 促銷的內(nèi)容和形式非常豐富的,,酒店進行各種形式的廣告,,利用各種機會進行的企業(yè)宣傳,銷售人員采取的跟進服務(wù),,銷售人員進行的面對面的推銷產(chǎn)品及酒店進行一切公關(guān)活動都是促銷內(nèi)容的具體體現(xiàn),。 5,、People――人本策略 人本策略分為兩層含義,,一是以客人為本。顧客是酒店生存和發(fā)展的根本,,市場競爭就是吸引賓客的競爭,,因此,營銷的目的是培育忠誠的賓客,,忠誠的賓客相信企業(yè)最尊重他們,,能為他們提供最大的消費價值,從而成為企業(yè)謀求最大利潤的主要群體,。體現(xiàn)在營銷中的“人本”,,應(yīng)高度尊重信任客人,提供使賓客偏愛的產(chǎn)品,、服務(wù)和承諾,,讓客人享受到滿意加驚喜的服務(wù),最終成為酒店的忠誠消費者,。二是以員工為本,,具體說是以酒店員工為本,正確地激勵人、培育人,、選拔人,、留住人,調(diào)動員工創(chuàng)造力和積極性,,為酒店的整體營銷創(chuàng)造最大合力,。 6,、Physical evidence――有形展示策略 酒店的有形展示可分為物質(zhì)環(huán)境,、信息溝通和價格。物質(zhì)環(huán)境又由周圍因素,、設(shè)計因素,、社會因素構(gòu)成,具體而言如空氣質(zhì)量,、環(huán)境清潔度,、員工服飾禮儀、企業(yè)形象標(biāo)識設(shè)計等,。信息溝通總體上有兩種形式:服務(wù)的有形化和信息化,具體辦法就是在服務(wù)中和信息交流中強調(diào)與服務(wù)相聯(lián)系的有形物,,以達到最佳服務(wù)效果,。價格與環(huán)境、信息一樣,,也是一種對服務(wù)的展示,,加強對價格的有形展示,也是實施有形展示策略的重要內(nèi)容,,除了價格高低與價值相符外,,關(guān)鍵還要增強價位透明度,增加賓客對飯店的信任,?! ?、Process――過程控制策略 在營銷計劃實施過程中,,必然因市場的變化而發(fā)生意外情況,,酒店必須做好全過程的監(jiān)督、調(diào)節(jié)和控制,,才能達到營銷的最好效果,。簡而言之,過程控制可分為計劃控制,、效率控制和戰(zhàn)略控制,。綜上所述,在酒店營銷組合中,除“People”即人的因素不可控外,,其它因素的可控性很強,。在當(dāng)前信息時代,消費者的需求日新月異,,企業(yè)外部的變化瞬息萬變,,但作為酒店從業(yè)人員,我們決不能因為營銷組合外部的,、客觀因素的可變性而忽了對它的研究,,相反,應(yīng)變消極被動為積極主動適應(yīng)外部環(huán)境,,酒店才能在千變?nèi)f化,、紛繁復(fù)雜的大干世界里求生存、圖發(fā)展,。
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