市場推銷員是干嘛的? 市場評估的內(nèi)容有哪些方面?
市場推銷員是干嘛的,?
從事的工作主要包括:
(1)了解市場信息,尋找潛在客戶,;
(2)與客戶洽談,介紹產(chǎn)品,;
(3)提供售前,、售中、售后服務(wù),;
(4)辦理商品的交付,、發(fā)運;
(5)處理商品銷售過程中的糾紛,;
(6)簽訂銷售合同,;
(7)結(jié)算貨款。
下列工種歸入本職業(yè):
商品供應(yīng)員,,商品送貨員,,物資供應(yīng)員,
市場評估的內(nèi)容有哪些方面,?
市場評估的內(nèi)容包括:
1,、市場供給分析及市場供給預(yù)測:包括現(xiàn)在資產(chǎn)行業(yè)市場供給量估計量和預(yù)測未來資產(chǎn)行業(yè)市場的供給能力。
2,、市場需求分析及資產(chǎn)行業(yè)市場需求預(yù)測:包括現(xiàn)在資產(chǎn)行業(yè)市場需求量估計和預(yù)測資產(chǎn)行業(yè)未來市場容量及產(chǎn)品競爭能力,。通常采用調(diào)查分析法、統(tǒng)計分析法和相關(guān)分析預(yù)測法,。
3,、市場需求層次和各類地區(qū)市場需求量分析:即根據(jù)各市場特點、人口分布,、經(jīng)濟收入、消費習(xí)慣,、行政區(qū)劃,、暢銷牌號、生產(chǎn)性消費等,,確定不同地區(qū),、不同消費者及用戶的需要量以及運輸和銷售費用。
4,、市場競爭格局:包括市場主要競爭主體分析,,各競爭主體在市場上的地位,以及行業(yè)采取的主要競爭手段等,。
5,、估計資產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)品生命周期及可銷售時間:即預(yù)測市場需要的時間,,使生產(chǎn)及分配等活動與市場需要量作最適當(dāng)?shù)呐浜稀Mㄟ^市場分析可確定產(chǎn)品的未來需求量,、品種及持續(xù)時間,,產(chǎn)品銷路及競爭能力,產(chǎn)品規(guī)格品種變化及更新,,產(chǎn)品需求量的地區(qū)分布等,。
市場戰(zhàn)略模式有哪些方面?
1,、無差異性目標市場策略該策略是把整個市場作為一個大目標開展?fàn)I銷,,它們強調(diào)消費者的共同需要,忽視其差異性,。采用這一策略的企業(yè),,一般都是實力強大進行大規(guī)模生產(chǎn)方式,又有廣泛而可靠的分銷渠道,,以及統(tǒng)一的廣告宣傳方式和內(nèi)容,。
2、差異性目標市場策略該策略通常是把整體市場劃分為若干細分市場作為其目標市場,。針對不同目標市場的特點,,分別制訂出不同的營銷計劃,按計劃生產(chǎn)目標市場所需要的商品,,滿足不同消費者的需要,。
3、集中性目標市場策略該策略是選擇一個或幾個細分化的專門市場作為營銷目標,,集中企業(yè)的優(yōu)勢力量,,對某細分市場采取攻勢營銷戰(zhàn)略,以取得市場上的優(yōu)勢地位,。一般說來,,實力有限的中小企業(yè)多采用集中性市場策略。
產(chǎn)品管理有哪些方面要求,?
一,、產(chǎn)品生產(chǎn)管理主要內(nèi)容包括:計劃管理、采購管理,、制造管理,、品質(zhì)管理、效率管理,、設(shè)備管理,、庫存管理、士氣管理及精益生產(chǎn)管理共九大模塊。
二,、產(chǎn)品質(zhì)量管理主要內(nèi)容包括:確定質(zhì)量方針,、目標和職責(zé),質(zhì)量控制措施,、質(zhì)量改進方法等,。 生產(chǎn)管理(Production Management)對企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)置和運行的各項管理工作的總稱 。又稱生產(chǎn)控制,。生產(chǎn)管理分為: ?、偕a(chǎn)組織,即選擇廠址,,布置工廠,,組織生產(chǎn)線,實行勞動定額和勞動組織,,設(shè)置生產(chǎn)管理系統(tǒng)等,; ②生產(chǎn)計劃,。即編制生產(chǎn)計劃,、生產(chǎn)技術(shù)準備計劃和生產(chǎn)作業(yè)計劃等; ?、凵a(chǎn)控制工作,。即控制生產(chǎn)進度、生產(chǎn)庫存,、生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)成本等內(nèi)容,。
市場助理的任職資格要求有哪些?
一,、市場助理的定義: 所謂的市場助理就是集營銷,、推銷為一體的市場管理協(xié)助者?! 《?、市場助理主要工作內(nèi)容如下: 1、負責(zé)各類銷售指標的月度,、季度,、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,,并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的咨詢; 2,、負責(zé)收集,、整理、歸納市場行情,、價格,,以及新產(chǎn)品,、替代品、客源等信息和資料,,提出分析報告,,為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考,; 3,、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,,妥善處理; 4,、負責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理,、歸類、整理,、建檔和保管工作,; 5、負責(zé)客戶,、顧客的投訴記錄,,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理; 6,、協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù),、各種部內(nèi)會議的記錄等工作; 7,、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料,,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密,; 8,、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)?! ∪?、市場助理的任職要求: 1、市場營銷或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,; 2,、受過市場營銷、財務(wù)知識,、合同管理等方面的培訓(xùn),; 3、年以上相關(guān)工作經(jīng)驗; 4,、對市場營銷工作有較深刻了解,; 5、熟練操作辦公軟件和辦公自動化設(shè)備,; 6,、坦誠、自信,,高度的工作熱情,,較強的觀察力和應(yīng)變能力,良好的判斷和溝通能力,。
市場的構(gòu)成要素包括哪些方面,?
一、市場主要構(gòu)成要素 ?。?)可供交換的商品,。
這里的商品既包括有形的物質(zhì)產(chǎn)品,也包括無形的服務(wù),,以及各種商品化了的資源要素,,如資金、技術(shù),、信息,、土地、勞動力等,。市場的基本活動是商品交換,,所發(fā)生的經(jīng)濟聯(lián)系也是以商品的購買或售賣為內(nèi)容的。因此,,具備一定量的可供交換的商品,,是市場存在的物質(zhì)基礎(chǔ),也是市場的基本構(gòu)成要素,。倘若沒有可供交換的商品,,市場也就不存在了?! ,。?)提供商品的賣方 商品不能自己到市場中去與其他商品交換,而必須由它的所有者——出賣商品的當(dāng)事人,,即賣方帶到市場上去進行交換,。在市場中,商品所有者把他們的意志——自身的經(jīng)濟利益和經(jīng)濟需要,,通過具體的商品交換反映出來,。因此賣方或商品所有者就成為向市場提供一定量商品的代表者,,并作為市場供求中的供應(yīng)方面成為基本的市場構(gòu)成要素?! 。?)人格化——買方 賣方向市場提供一定量的商品后,,還須尋找到既有需求又具備支付能力的購買者,,否則,商品交換仍無法完成,,市場也就不復(fù)存在,。因此,以買方為代表的市場需求是決定商品交換能否實現(xiàn)的基本要素,?! ∩唐贰⒐┙o,、需求作為宏觀市場構(gòu)成的一般或基本要素,,通過其代表者——買方和賣方的相互聯(lián)系,現(xiàn)實地推動著市場的總體運動,?! 《⑽⒂^構(gòu)成要素 另一方面,,從微觀即企業(yè)角度考察,,企業(yè)作為某種或某類商品的生產(chǎn)者或經(jīng)營者,總是具體地面對該商品有購買需求的買方市場,。深入了解企業(yè)所面臨的現(xiàn)實的市場狀況,,從中選擇目標市場并確定進入目標市場的市場營銷策略,以及進一步尋求潛在市場,,是企業(yè)開展市場營銷活動的前提,。因此,就企業(yè)而言,,更具有直接意義的是微觀市場的研究,。宏觀市場只是企業(yè)組織市場營銷活動的市場環(huán)境。微觀市場的構(gòu)成包括人口,、購買力,、購買欲望三方面要素: (1)人口。需求是人的本能,,對物質(zhì)生活資料及精神產(chǎn)品的需求是人類維持生命的基本條件,。因此,哪里有人,,哪里就有需求,,就會形成市場,。人口的多少決定著市場容量的大小,;人口的狀況,,影響著市場需求的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)。構(gòu)成市場的人口因素包括總?cè)丝?、性別和年齡結(jié)構(gòu),、家庭戶數(shù)和家庭人口數(shù)、民族與宗教信仰,、職業(yè)和文化程度,、地理分布等多種具體因素?! ?2)購買力,。購買力是人們支付貨幣購買商品或勞務(wù)的能力。人們的消費需求是通過利用手中的貨幣購買商品實現(xiàn)的,。因此,,在人口狀況既定的條件下,購買力就成為決定市場容量的重要因素之一,。市場的大小,,直接取決于購買力的高低。一般情況下,,購買力受到人均國民收入,、個人收入、社會集團購買力,、平均消費水平,、消費結(jié)構(gòu)等因素的影響?! ?3)購買欲望,。購買欲望指消費者購買商品的愿望、要求和動機,。它是把消費者的潛在購買力變?yōu)楝F(xiàn)實購買力的重要條件,。倘若僅具備了一定的人口和購買力,而消費者缺乏強烈的購買欲望或動機,,商品買賣仍然不能發(fā)生,,市場也無從現(xiàn)實地存在。因此,,購買欲望也是市場不可缺少的構(gòu)成因素,。結(jié)構(gòu)的功能要求有哪些方面,各自的含義是什么,?
結(jié)構(gòu)的功能要求具體有如下三個方面:安全性,、適用性和耐久性,。各自的含義如下:
1、安全性,。在正常施工和正常使用的條件下,,結(jié)構(gòu)應(yīng)能承受可能出現(xiàn)的各種荷載作用和變形而不發(fā)生破壞;在偶然事件發(fā)生后,,結(jié)構(gòu)仍能保持必要的整體穩(wěn)定性,。例如,廠房結(jié)構(gòu)平時受自重,、吊車、風(fēng)和積雪等荷載作用時,,均應(yīng)堅固不壞,,而在遇到強烈地震、爆炸等偶然事件時,,容許有局部的損傷,,但應(yīng)保持結(jié)構(gòu)的整體穩(wěn)定而不發(fā)生倒塌。
2,、適用性,。在正常使用時,結(jié)構(gòu)應(yīng)具有良好的工作性能,。如吊車梁變形過大會使吊車無法正常運行,,水池出現(xiàn)裂縫便不能蓄水等,都影響正常使用,,需要對變形,、裂縫等進行必要的控制。
3,、耐久性,。在正常維護的條件下,結(jié)構(gòu)應(yīng)能在預(yù)計的使用年限內(nèi)滿足各項功能要求,,也即應(yīng)具有足夠的耐久性,。例如,不致因混凝土的老化,、腐蝕或鋼筋的銹蝕等而影響結(jié)構(gòu)的使用壽命,。安全性、適用性和耐久性又概括稱為結(jié)構(gòu)的可靠性,。
物流市場細分的要求,?
企業(yè)可針對不同的細分市場,采取相應(yīng)的市場營銷戰(zhàn)略,,使物流企業(yè)的產(chǎn)品(服務(wù))更符合各種不同特點的客戶需要,,從而在各個細分市場上擴大市場占有率,,提高產(chǎn)量和服務(wù)的競爭能力,通過市場細分對物流企業(yè)的生產(chǎn),、營銷起著極其重要的作用,。
1)有利于物流企業(yè)抓住市場機會。
2)有利于選擇目標市場和制定市場營銷策略,。
3)有利于物流企業(yè)占領(lǐng)自己的目標市場
市場營銷的要求,?
市場營銷是一門科學(xué),或者說是一門技能,,你問的是學(xué)市場營銷需要什么條件嗎,?
市場營銷應(yīng)該說是一門軟科學(xué),入門很容易,,但要真正做好市場營銷就比較難了,。市場營銷的核心是發(fā)現(xiàn)需求,并滿足需求,??此坪唵危袌鰻I銷絕對是個厚積薄發(fā)的過程,,也就說學(xué)習(xí)市場營銷需要廣泛涉獵,,不斷積累;同時學(xué)好市場營銷對創(chuàng)新能力,,逆變思維等要求也比較高,。
做推銷員的口才技巧有哪些?
推銷員口才技巧
推銷員口才技巧1.注意稱呼得體.
推銷員在推銷過程中首先是與客戶打招呼,,引起客戶重視,,那么在稱呼上就要講究一點藝術(shù)性.比如說有頭銜的客戶,就要用尊重的聲調(diào)說出客戶的姓及頭銜,,如某主任,、某經(jīng)理等.對于上了年紀的客戶,則應(yīng)熱情乖巧地稱呼老伯或阿姨等.對于上班一族的職業(yè)男女或新潮青年則以先生,、小姐稱呼為佳,,并且在稱呼時要注意儀態(tài)大方,不卑不亢.稱呼因人而異,,在確定了客戶的稱呼以后,,在推銷過程中還要不斷地提及,切忌在交談過程中隨意變更對方的稱呼,,而應(yīng)前后保持稱呼一致,,在語調(diào)上注意增強感染力.
推銷員口才技巧2.注意把握分寸.
推銷員在推銷產(chǎn)品時要正確評價產(chǎn)品的功能、價值,、質(zhì)量.掌握分寸,,進退有度,,任何話說過了頭,都會起到相反的作用.比如推銷保健藥品,,我們要指出其對某種疾病,、某種癥狀有什么功效,而不能夸大其辭.對客戶可以這樣表達:“該產(chǎn)品對某某病確有奇效,,您不妨試一試.”推銷員只有掌握語言的分寸,,才能使表達逼近真實,從而才能使客戶產(chǎn)生信任感.語言過于直白,,缺乏感染力,,過于夸張,容易產(chǎn)生逆反心理,,在直白與夸張之間掌握一個度,,就是語言的分寸藝術(shù).
推銷員口才技巧3.注意適時激發(fā).
客戶購買產(chǎn)品是為了滿足某種需要.推銷員在推銷產(chǎn)品時,如果能使用適當(dāng)?shù)恼Z言激發(fā)客戶的需要,,則容易使客戶產(chǎn)生購買欲望.人的需要簡單分為生理需要、安全需要,、社交需要,、尊重需要和自我實現(xiàn)需要.對于不同的需要應(yīng)使用不同的語言去激發(fā).如推銷防盜門,我們應(yīng)著重激發(fā)客戶的安全需要,,不失時機地使用諸如保險,、耐用、經(jīng)過檢測,、防腐,、穩(wěn)固、可*等語言詞匯,,從而激發(fā)客戶保護身體,、保護財產(chǎn)不受損失的安全需要,繼而產(chǎn)生購買欲望.
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