市場推銷員是干嘛的? 市場評估的內(nèi)容有哪些方面,?
市場推銷員是干嘛的,?
從事的工作主要包括:
(1)了解市場信息,,尋找潛在客戶;
(2)與客戶洽談,,介紹產(chǎn)品,;
(3)提供售前、售中,、售后服務(wù),;
(4)辦理商品的交付、發(fā)運,;
(5)處理商品銷售過程中的糾紛,;
(6)簽訂銷售合同;
(7)結(jié)算貨款,。
下列工種歸入本職業(yè):
商品供應(yīng)員,商品送貨員,,物資供應(yīng)員,,
市場評估的內(nèi)容有哪些方面?
市場評估的內(nèi)容包括:
1,、市場供給分析及市場供給預(yù)測:包括現(xiàn)在資產(chǎn)行業(yè)市場供給量估計量和預(yù)測未來資產(chǎn)行業(yè)市場的供給能力,。
2、市場需求分析及資產(chǎn)行業(yè)市場需求預(yù)測:包括現(xiàn)在資產(chǎn)行業(yè)市場需求量估計和預(yù)測資產(chǎn)行業(yè)未來市場容量及產(chǎn)品競爭能力,。通常采用調(diào)查分析法,、統(tǒng)計分析法和相關(guān)分析預(yù)測法。
3,、市場需求層次和各類地區(qū)市場需求量分析:即根據(jù)各市場特點,、人口分布、經(jīng)濟收入,、消費習(xí)慣,、行政區(qū)劃、暢銷牌號,、生產(chǎn)性消費等,,確定不同地區(qū)、不同消費者及用戶的需要量以及運輸和銷售費用,。
4,、市場競爭格局:包括市場主要競爭主體分析,各競爭主體在市場上的地位,,以及行業(yè)采取的主要競爭手段等,。
5、估計資產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)品生命周期及可銷售時間:即預(yù)測市場需要的時間,,使生產(chǎn)及分配等活動與市場需要量作最適當(dāng)?shù)呐浜?。通過市場分析可確定產(chǎn)品的未來需求量,、品種及持續(xù)時間,產(chǎn)品銷路及競爭能力,,產(chǎn)品規(guī)格品種變化及更新,,產(chǎn)品需求量的地區(qū)分布等。
市場戰(zhàn)略模式有哪些方面,?
1,、無差異性目標(biāo)市場策略該策略是把整個市場作為一個大目標(biāo)開展?fàn)I銷,它們強調(diào)消費者的共同需要,,忽視其差異性,。采用這一策略的企業(yè),一般都是實力強大進行大規(guī)模生產(chǎn)方式,,又有廣泛而可靠的分銷渠道,,以及統(tǒng)一的廣告宣傳方式和內(nèi)容。
2,、差異性目標(biāo)市場策略該策略通常是把整體市場劃分為若干細分市場作為其目標(biāo)市場,。針對不同目標(biāo)市場的特點,分別制訂出不同的營銷計劃,,按計劃生產(chǎn)目標(biāo)市場所需要的商品,,滿足不同消費者的需要。
3,、集中性目標(biāo)市場策略該策略是選擇一個或幾個細分化的專門市場作為營銷目標(biāo),,集中企業(yè)的優(yōu)勢力量,對某細分市場采取攻勢營銷戰(zhàn)略,,以取得市場上的優(yōu)勢地位,。一般說來,實力有限的中小企業(yè)多采用集中性市場策略,。
產(chǎn)品管理有哪些方面要求,?
一、產(chǎn)品生產(chǎn)管理主要內(nèi)容包括:計劃管理,、采購管理,、制造管理、品質(zhì)管理,、效率管理,、設(shè)備管理、庫存管理,、士氣管理及精益生產(chǎn)管理共九大模塊,。
二、產(chǎn)品質(zhì)量管理主要內(nèi)容包括:確定質(zhì)量方針,、目標(biāo)和職責(zé),,質(zhì)量控制措施,、質(zhì)量改進方法等。 生產(chǎn)管理(Production Management)對企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)置和運行的各項管理工作的總稱 ,。又稱生產(chǎn)控制,。生產(chǎn)管理分為: ①生產(chǎn)組織,,即選擇廠址,,布置工廠,組織生產(chǎn)線,,實行勞動定額和勞動組織,,設(shè)置生產(chǎn)管理系統(tǒng)等; ?、谏a(chǎn)計劃,。即編制生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備計劃和生產(chǎn)作業(yè)計劃等,; ?、凵a(chǎn)控制工作。即控制生產(chǎn)進度,、生產(chǎn)庫存、生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)成本等內(nèi)容,。
市場助理的任職資格要求有哪些,?
一、市場助理的定義: 所謂的市場助理就是集營銷,、推銷為一體的市場管理協(xié)助者,。 二,、市場助理主要工作內(nèi)容如下: 1,、負責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度,、年度統(tǒng)計報表和報告的制作,、編寫,并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的咨詢,; 2,、負責(zé)收集、整理,、歸納市場行情,、價格,以及新產(chǎn)品,、替代品,、客源等信息和資料,,提出分析報告,為部門業(yè)務(wù)人員,、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考,; 3、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作,;在銷售人員缺席時,,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理,; 4,、負責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類,、整理,、建檔和保管工作; 5,、負責(zé)客戶,、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理,; 6,、協(xié)助部長做好部內(nèi)內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會議的記錄等工作,; 7,、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料,妥善保管電腦資料,,不泄露銷售秘密,; 8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),?! ∪⑹袌鲋淼娜温氁螅骸 ?,、市場營銷或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,; 2、受過市場營銷,、財務(wù)知識,、合同管理等方面的培訓(xùn); 3,、年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,; 4、對市場營銷工作有較深刻了解,; 5,、熟練操作辦公軟件和辦公自動化設(shè)備,; 6、坦誠,、自信,,高度的工作熱情,較強的觀察力和應(yīng)變能力,,良好的判斷和溝通能力,。
市場的構(gòu)成要素包括哪些方面?
一,、市場主要構(gòu)成要素 ?。?)可供交換的商品。
這里的商品既包括有形的物質(zhì)產(chǎn)品,,也包括無形的服務(wù),,以及各種商品化了的資源要素,如資金,、技術(shù),、信息、土地,、勞動力等,。市場的基本活動是商品交換,所發(fā)生的經(jīng)濟聯(lián)系也是以商品的購買或售賣為內(nèi)容的,。因此,,具備一定量的可供交換的商品,是市場存在的物質(zhì)基礎(chǔ),,也是市場的基本構(gòu)成要素。倘若沒有可供交換的商品,,市場也就不存在了,。 ?。?)提供商品的賣方 商品不能自己到市場中去與其他商品交換,,而必須由它的所有者——出賣商品的當(dāng)事人,即賣方帶到市場上去進行交換,。在市場中,,商品所有者把他們的意志——自身的經(jīng)濟利益和經(jīng)濟需要,通過具體的商品交換反映出來,。因此賣方或商品所有者就成為向市場提供一定量商品的代表者,,并作為市場供求中的供應(yīng)方面成為基本的市場構(gòu)成要素?! ,。?)人格化——買方 賣方向市場提供一定量的商品后,,還須尋找到既有需求又具備支付能力的購買者,否則,,商品交換仍無法完成,,市場也就不復(fù)存在。因此,,以買方為代表的市場需求是決定商品交換能否實現(xiàn)的基本要素,。 商品,、供給,、需求作為宏觀市場構(gòu)成的一般或基本要素,通過其代表者——買方和賣方的相互聯(lián)系,,現(xiàn)實地推動著市場的總體運動,。 二,、微觀構(gòu)成要素 另一方面,,從微觀即企業(yè)角度考察,企業(yè)作為某種或某類商品的生產(chǎn)者或經(jīng)營者,,總是具體地面對該商品有購買需求的買方市場,。深入了解企業(yè)所面臨的現(xiàn)實的市場狀況,從中選擇目標(biāo)市場并確定進入目標(biāo)市場的市場營銷策略,,以及進一步尋求潛在市場,,是企業(yè)開展市場營銷活動的前提。因此,,就企業(yè)而言,,更具有直接意義的是微觀市場的研究。宏觀市場只是企業(yè)組織市場營銷活動的市場環(huán)境,。微觀市場的構(gòu)成包括人口,、購買力、購買欲望三方面要素: (1)人口,。需求是人的本能,,對物質(zhì)生活資料及精神產(chǎn)品的需求是人類維持生命的基本條件。因此,,哪里有人,,哪里就有需求,就會形成市場,。人口的多少決定著市場容量的大?。蝗丝诘臓顩r,影響著市場需求的內(nèi)容和結(jié)構(gòu),。構(gòu)成市場的人口因素包括總?cè)丝?、性別和年齡結(jié)構(gòu)、家庭戶數(shù)和家庭人口數(shù),、民族與宗教信仰,、職業(yè)和文化程度、地理分布等多種具體因素,?! ?2)購買力。購買力是人們支付貨幣購買商品或勞務(wù)的能力,。人們的消費需求是通過利用手中的貨幣購買商品實現(xiàn)的,。因此,在人口狀況既定的條件下,,購買力就成為決定市場容量的重要因素之一,。市場的大小,直接取決于購買力的高低,。一般情況下,,購買力受到人均國民收入、個人收入,、社會集團購買力,、平均消費水平、消費結(jié)構(gòu)等因素的影響,?! ?3)購買欲望。購買欲望指消費者購買商品的愿望,、要求和動機,。它是把消費者的潛在購買力變?yōu)楝F(xiàn)實購買力的重要條件。倘若僅具備了一定的人口和購買力,,而消費者缺乏強烈的購買欲望或動機,,商品買賣仍然不能發(fā)生,市場也無從現(xiàn)實地存在,。因此,,購買欲望也是市場不可缺少的構(gòu)成因素,。結(jié)構(gòu)的功能要求有哪些方面,,各自的含義是什么?
結(jié)構(gòu)的功能要求具體有如下三個方面:安全性,、適用性和耐久性,。各自的含義如下:
1、安全性,。在正常施工和正常使用的條件下,,結(jié)構(gòu)應(yīng)能承受可能出現(xiàn)的各種荷載作用和變形而不發(fā)生破壞,;在偶然事件發(fā)生后,結(jié)構(gòu)仍能保持必要的整體穩(wěn)定性,。例如,,廠房結(jié)構(gòu)平時受自重、吊車,、風(fēng)和積雪等荷載作用時,,均應(yīng)堅固不壞,而在遇到強烈地震,、爆炸等偶然事件時,,容許有局部的損傷,但應(yīng)保持結(jié)構(gòu)的整體穩(wěn)定而不發(fā)生倒塌,。
2,、適用性。在正常使用時,,結(jié)構(gòu)應(yīng)具有良好的工作性能,。如吊車梁變形過大會使吊車無法正常運行,水池出現(xiàn)裂縫便不能蓄水等,,都影響正常使用,,需要對變形、裂縫等進行必要的控制,。
3,、耐久性。在正常維護的條件下,,結(jié)構(gòu)應(yīng)能在預(yù)計的使用年限內(nèi)滿足各項功能要求,,也即應(yīng)具有足夠的耐久性。例如,,不致因混凝土的老化,、腐蝕或鋼筋的銹蝕等而影響結(jié)構(gòu)的使用壽命。安全性,、適用性和耐久性又概括稱為結(jié)構(gòu)的可靠性,。
物流市場細分的要求?
企業(yè)可針對不同的細分市場,,采取相應(yīng)的市場營銷戰(zhàn)略,,使物流企業(yè)的產(chǎn)品(服務(wù))更符合各種不同特點的客戶需要,從而在各個細分市場上擴大市場占有率,,提高產(chǎn)量和服務(wù)的競爭能力,,通過市場細分對物流企業(yè)的生產(chǎn)、營銷起著極其重要的作用。
1)有利于物流企業(yè)抓住市場機會,。
2)有利于選擇目標(biāo)市場和制定市場營銷策略,。
3)有利于物流企業(yè)占領(lǐng)自己的目標(biāo)市場
市場營銷的要求?
市場營銷是一門科學(xué),,或者說是一門技能,,你問的是學(xué)市場營銷需要什么條件嗎?
市場營銷應(yīng)該說是一門軟科學(xué),,入門很容易,,但要真正做好市場營銷就比較難了。市場營銷的核心是發(fā)現(xiàn)需求,,并滿足需求,。看似簡單,,但市場營銷絕對是個厚積薄發(fā)的過程,,也就說學(xué)習(xí)市場營銷需要廣泛涉獵,不斷積累,;同時學(xué)好市場營銷對創(chuàng)新能力,,逆變思維等要求也比較高。
做推銷員的口才技巧有哪些,?
推銷員口才技巧
推銷員口才技巧1.注意稱呼得體.
推銷員在推銷過程中首先是與客戶打招呼,,引起客戶重視,那么在稱呼上就要講究一點藝術(shù)性.比如說有頭銜的客戶,,就要用尊重的聲調(diào)說出客戶的姓及頭銜,,如某主任、某經(jīng)理等.對于上了年紀(jì)的客戶,,則應(yīng)熱情乖巧地稱呼老伯或阿姨等.對于上班一族的職業(yè)男女或新潮青年則以先生,、小姐稱呼為佳,并且在稱呼時要注意儀態(tài)大方,,不卑不亢.稱呼因人而異,,在確定了客戶的稱呼以后,在推銷過程中還要不斷地提及,,切忌在交談過程中隨意變更對方的稱呼,,而應(yīng)前后保持稱呼一致,在語調(diào)上注意增強感染力.
推銷員口才技巧2.注意把握分寸.
推銷員在推銷產(chǎn)品時要正確評價產(chǎn)品的功能,、價值,、質(zhì)量.掌握分寸,進退有度,,任何話說過了頭,,都會起到相反的作用.比如推銷保健藥品,我們要指出其對某種疾病,、某種癥狀有什么功效,,而不能夸大其辭.對客戶可以這樣表達:“該產(chǎn)品對某某病確有奇效,您不妨試一試.”推銷員只有掌握語言的分寸,,才能使表達逼近真實,,從而才能使客戶產(chǎn)生信任感.語言過于直白,缺乏感染力,,過于夸張,,容易產(chǎn)生逆反心理,在直白與夸張之間掌握一個度,,就是語言的分寸藝術(shù).
推銷員口才技巧3.注意適時激發(fā).
客戶購買產(chǎn)品是為了滿足某種需要.推銷員在推銷產(chǎn)品時,,如果能使用適當(dāng)?shù)恼Z言激發(fā)客戶的需要,則容易使客戶產(chǎn)生購買欲望.人的需要簡單分為生理需要,、安全需要,、社交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要.對于不同的需要應(yīng)使用不同的語言去激發(fā).如推銷防盜門,,我們應(yīng)著重激發(fā)客戶的安全需要,,不失時機地使用諸如保險、耐用,、經(jīng)過檢測,、防腐、穩(wěn)固,、可*等語言詞匯,,從而激發(fā)客戶保護身體、保護財產(chǎn)不受損失的安全需要,,繼而產(chǎn)生購買欲望.
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