市場(chǎng)推銷員是干嘛的? 市場(chǎng)評(píng)估的內(nèi)容有哪些方面,?
市場(chǎng)推銷員是干嘛的,?
從事的工作主要包括:
(1)了解市場(chǎng)信息,尋找潛在客戶,;
(2)與客戶洽談,,介紹產(chǎn)品;
(3)提供售前,、售中,、售后服務(wù);
(4)辦理商品的交付,、發(fā)運(yùn),;
(5)處理商品銷售過(guò)程中的糾紛;
(6)簽訂銷售合同,;
(7)結(jié)算貨款,。
下列工種歸入本職業(yè):
商品供應(yīng)員,商品送貨員,,物資供應(yīng)員,,
市場(chǎng)評(píng)估的內(nèi)容有哪些方面?
市場(chǎng)評(píng)估的內(nèi)容包括:
1,、市場(chǎng)供給分析及市場(chǎng)供給預(yù)測(cè):包括現(xiàn)在資產(chǎn)行業(yè)市場(chǎng)供給量估計(jì)量和預(yù)測(cè)未來(lái)資產(chǎn)行業(yè)市場(chǎng)的供給能力,。
2、市場(chǎng)需求分析及資產(chǎn)行業(yè)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè):包括現(xiàn)在資產(chǎn)行業(yè)市場(chǎng)需求量估計(jì)和預(yù)測(cè)資產(chǎn)行業(yè)未來(lái)市場(chǎng)容量及產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力,。通常采用調(diào)查分析法,、統(tǒng)計(jì)分析法和相關(guān)分析預(yù)測(cè)法。
3,、市場(chǎng)需求層次和各類地區(qū)市場(chǎng)需求量分析:即根據(jù)各市場(chǎng)特點(diǎn),、人口分布,、經(jīng)濟(jì)收入、消費(fèi)習(xí)慣,、行政區(qū)劃,、暢銷牌號(hào)、生產(chǎn)性消費(fèi)等,,確定不同地區(qū),、不同消費(fèi)者及用戶的需要量以及運(yùn)輸和銷售費(fèi)用。
4,、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局:包括市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)主體分析,,各競(jìng)爭(zhēng)主體在市場(chǎng)上的地位,以及行業(yè)采取的主要競(jìng)爭(zhēng)手段等,。
5,、估計(jì)資產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)品生命周期及可銷售時(shí)間:即預(yù)測(cè)市場(chǎng)需要的時(shí)間,,使生產(chǎn)及分配等活動(dòng)與市場(chǎng)需要量作最適當(dāng)?shù)呐浜?。通過(guò)市場(chǎng)分析可確定產(chǎn)品的未來(lái)需求量、品種及持續(xù)時(shí)間,,產(chǎn)品銷路及競(jìng)爭(zhēng)能力,,產(chǎn)品規(guī)格品種變化及更新,產(chǎn)品需求量的地區(qū)分布等,。
市場(chǎng)戰(zhàn)略模式有哪些方面,?
1、無(wú)差異性目標(biāo)市場(chǎng)策略該策略是把整個(gè)市場(chǎng)作為一個(gè)大目標(biāo)開(kāi)展?fàn)I銷,,它們強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的共同需要,,忽視其差異性。采用這一策略的企業(yè),,一般都是實(shí)力強(qiáng)大進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn)方式,,又有廣泛而可靠的分銷渠道,以及統(tǒng)一的廣告宣傳方式和內(nèi)容,。
2,、差異性目標(biāo)市場(chǎng)策略該策略通常是把整體市場(chǎng)劃分為若干細(xì)分市場(chǎng)作為其目標(biāo)市場(chǎng)。針對(duì)不同目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn),,分別制訂出不同的營(yíng)銷計(jì)劃,,按計(jì)劃生產(chǎn)目標(biāo)市場(chǎng)所需要的商品,滿足不同消費(fèi)者的需要,。
3,、集中性目標(biāo)市場(chǎng)策略該策略是選擇一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分化的專門(mén)市場(chǎng)作為營(yíng)銷目標(biāo),集中企業(yè)的優(yōu)勢(shì)力量,,對(duì)某細(xì)分市場(chǎng)采取攻勢(shì)營(yíng)銷戰(zhàn)略,,以取得市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)地位,。一般說(shuō)來(lái),實(shí)力有限的中小企業(yè)多采用集中性市場(chǎng)策略,。
產(chǎn)品管理有哪些方面要求,?
一、產(chǎn)品生產(chǎn)管理主要內(nèi)容包括:計(jì)劃管理,、采購(gòu)管理,、制造管理、品質(zhì)管理,、效率管理,、設(shè)備管理、庫(kù)存管理,、士氣管理及精益生產(chǎn)管理共九大模塊,。
二、產(chǎn)品質(zhì)量管理主要內(nèi)容包括:確定質(zhì)量方針,、目標(biāo)和職責(zé),,質(zhì)量控制措施、質(zhì)量改進(jìn)方法等,。 生產(chǎn)管理(Production Management)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)置和運(yùn)行的各項(xiàng)管理工作的總稱 ,。又稱生產(chǎn)控制。生產(chǎn)管理分為: ?、偕a(chǎn)組織,,即選擇廠址,布置工廠,,組織生產(chǎn)線,,實(shí)行勞動(dòng)定額和勞動(dòng)組織,設(shè)置生產(chǎn)管理系統(tǒng)等,; ?、谏a(chǎn)計(jì)劃。即編制生產(chǎn)計(jì)劃,、生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備計(jì)劃和生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃等,; ③生產(chǎn)控制工作,。即控制生產(chǎn)進(jìn)度,、生產(chǎn)庫(kù)存、生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)成本等內(nèi)容,。
市場(chǎng)助理的任職資格要求有哪些,?
一、市場(chǎng)助理的定義: 所謂的市場(chǎng)助理就是集營(yíng)銷、推銷為一體的市場(chǎng)管理協(xié)助者,?! 《⑹袌?chǎng)助理主要工作內(nèi)容如下: 1,、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度,、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作,、編寫(xiě),,并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的咨詢; 2,、負(fù)責(zé)收集,、整理、歸納市場(chǎng)行情,、價(jià)格,,以及新產(chǎn)品、替代品,、客源等信息和資料,,提出分析報(bào)告,為部門(mén)業(yè)務(wù)人員,、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考,; 3、協(xié)助銷售人員做好上門(mén)客戶的接待和電話來(lái)訪工作,;在銷售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,,妥善處理,; 4、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理,、歸類,、整理、建檔和保管工作,; 5,、負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,,協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理,; 6、協(xié)助部長(zhǎng)做好部?jī)?nèi)內(nèi)務(wù),、各種部?jī)?nèi)會(huì)議的記錄等工作,; 7、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營(yíng)銷資料,妥善保管電腦資料,,不泄露銷售秘密,; 8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),?! ∪⑹袌?chǎng)助理的任職要求: 1,、市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,; 2、受過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷,、財(cái)務(wù)知識(shí),、合同管理等方面的培訓(xùn); 3,、年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),; 4、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有較深刻了解,; 5,、熟練操作辦公軟件和辦公自動(dòng)化設(shè)備; 6,、坦誠(chéng),、自信,高度的工作熱情,,較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力,,良好的判斷和溝通能力。
市場(chǎng)的構(gòu)成要素包括哪些方面,?
一,、市場(chǎng)主要構(gòu)成要素 (1)可供交換的商品,。
這里的商品既包括有形的物質(zhì)產(chǎn)品,,也包括無(wú)形的服務(wù),以及各種商品化了的資源要素,,如資金,、技術(shù)、信息,、土地,、勞動(dòng)力等。市場(chǎng)的基本活動(dòng)是商品交換,,所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系也是以商品的購(gòu)買或售賣為內(nèi)容的,。因此,具備一定量的可供交換的商品,是市場(chǎng)存在的物質(zhì)基礎(chǔ),,也是市場(chǎng)的基本構(gòu)成要素,。倘若沒(méi)有可供交換的商品,市場(chǎng)也就不存在了,?! 。?)提供商品的賣方 商品不能自己到市場(chǎng)中去與其他商品交換,,而必須由它的所有者——出賣商品的當(dāng)事人,,即賣方帶到市場(chǎng)上去進(jìn)行交換。在市場(chǎng)中,,商品所有者把他們的意志——自身的經(jīng)濟(jì)利益和經(jīng)濟(jì)需要,,通過(guò)具體的商品交換反映出來(lái)。因此賣方或商品所有者就成為向市場(chǎng)提供一定量商品的代表者,,并作為市場(chǎng)供求中的供應(yīng)方面成為基本的市場(chǎng)構(gòu)成要素,。 ?。?)人格化——買方 賣方向市場(chǎng)提供一定量的商品后,,還須尋找到既有需求又具備支付能力的購(gòu)買者,否則,,商品交換仍無(wú)法完成,,市場(chǎng)也就不復(fù)存在。因此,,以買方為代表的市場(chǎng)需求是決定商品交換能否實(shí)現(xiàn)的基本要素,。 商品,、供給,、需求作為宏觀市場(chǎng)構(gòu)成的一般或基本要素,通過(guò)其代表者——買方和賣方的相互聯(lián)系,,現(xiàn)實(shí)地推動(dòng)著市場(chǎng)的總體運(yùn)動(dòng)?! 《?、微觀構(gòu)成要素 另一方面,從微觀即企業(yè)角度考察,,企業(yè)作為某種或某類商品的生產(chǎn)者或經(jīng)營(yíng)者,,總是具體地面對(duì)該商品有購(gòu)買需求的買方市場(chǎng)。深入了解企業(yè)所面臨的現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)狀況,,從中選擇目標(biāo)市場(chǎng)并確定進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,,以及進(jìn)一步尋求潛在市場(chǎng),是企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的前提。因此,,就企業(yè)而言,,更具有直接意義的是微觀市場(chǎng)的研究。宏觀市場(chǎng)只是企業(yè)組織市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的市場(chǎng)環(huán)境,。微觀市場(chǎng)的構(gòu)成包括人口,、購(gòu)買力、購(gòu)買欲望三方面要素: (1)人口,。需求是人的本能,,對(duì)物質(zhì)生活資料及精神產(chǎn)品的需求是人類維持生命的基本條件。因此,,哪里有人,,哪里就有需求,就會(huì)形成市場(chǎng),。人口的多少?zèng)Q定著市場(chǎng)容量的大?。蝗丝诘臓顩r,,影響著市場(chǎng)需求的內(nèi)容和結(jié)構(gòu),。構(gòu)成市場(chǎng)的人口因素包括總?cè)丝凇⑿詣e和年齡結(jié)構(gòu),、家庭戶數(shù)和家庭人口數(shù),、民族與宗教信仰、職業(yè)和文化程度,、地理分布等多種具體因素,。 (2)購(gòu)買力,。購(gòu)買力是人們支付貨幣購(gòu)買商品或勞務(wù)的能力,。人們的消費(fèi)需求是通過(guò)利用手中的貨幣購(gòu)買商品實(shí)現(xiàn)的。因此,,在人口狀況既定的條件下,,購(gòu)買力就成為決定市場(chǎng)容量的重要因素之一。市場(chǎng)的大小,,直接取決于購(gòu)買力的高低,。一般情況下,購(gòu)買力受到人均國(guó)民收入,、個(gè)人收入,、社會(huì)集團(tuán)購(gòu)買力、平均消費(fèi)水平,、消費(fèi)結(jié)構(gòu)等因素的影響,?! ?3)購(gòu)買欲望。購(gòu)買欲望指消費(fèi)者購(gòu)買商品的愿望,、要求和動(dòng)機(jī),。它是把消費(fèi)者的潛在購(gòu)買力變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)購(gòu)買力的重要條件。倘若僅具備了一定的人口和購(gòu)買力,,而消費(fèi)者缺乏強(qiáng)烈的購(gòu)買欲望或動(dòng)機(jī),,商品買賣仍然不能發(fā)生,市場(chǎng)也無(wú)從現(xiàn)實(shí)地存在,。因此,,購(gòu)買欲望也是市場(chǎng)不可缺少的構(gòu)成因素。結(jié)構(gòu)的功能要求有哪些方面,,各自的含義是什么,?
結(jié)構(gòu)的功能要求具體有如下三個(gè)方面:安全性、適用性和耐久性,。各自的含義如下:
1,、安全性。在正常施工和正常使用的條件下,,結(jié)構(gòu)應(yīng)能承受可能出現(xiàn)的各種荷載作用和變形而不發(fā)生破壞,;在偶然事件發(fā)生后,結(jié)構(gòu)仍能保持必要的整體穩(wěn)定性,。例如,,廠房結(jié)構(gòu)平時(shí)受自重、吊車,、風(fēng)和積雪等荷載作用時(shí),,均應(yīng)堅(jiān)固不壞,而在遇到強(qiáng)烈地震,、爆炸等偶然事件時(shí),,容許有局部的損傷,但應(yīng)保持結(jié)構(gòu)的整體穩(wěn)定而不發(fā)生倒塌,。
2,、適用性。在正常使用時(shí),,結(jié)構(gòu)應(yīng)具有良好的工作性能,。如吊車梁變形過(guò)大會(huì)使吊車無(wú)法正常運(yùn)行,水池出現(xiàn)裂縫便不能蓄水等,,都影響正常使用,需要對(duì)變形,、裂縫等進(jìn)行必要的控制,。
3,、耐久性。在正常維護(hù)的條件下,,結(jié)構(gòu)應(yīng)能在預(yù)計(jì)的使用年限內(nèi)滿足各項(xiàng)功能要求,,也即應(yīng)具有足夠的耐久性。例如,,不致因混凝土的老化,、腐蝕或鋼筋的銹蝕等而影響結(jié)構(gòu)的使用壽命。安全性,、適用性和耐久性又概括稱為結(jié)構(gòu)的可靠性,。
物流市場(chǎng)細(xì)分的要求?
企業(yè)可針對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng),,采取相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,,使物流企業(yè)的產(chǎn)品(服務(wù))更符合各種不同特點(diǎn)的客戶需要,從而在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,,提高產(chǎn)量和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)能力,,通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分對(duì)物流企業(yè)的生產(chǎn)、營(yíng)銷起著極其重要的作用,。
1)有利于物流企業(yè)抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì),。
2)有利于選擇目標(biāo)市場(chǎng)和制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
3)有利于物流企業(yè)占領(lǐng)自己的目標(biāo)市場(chǎng)
市場(chǎng)營(yíng)銷的要求,?
市場(chǎng)營(yíng)銷是一門(mén)科學(xué),,或者說(shuō)是一門(mén)技能,你問(wèn)的是學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷需要什么條件嗎,?
市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)該說(shuō)是一門(mén)軟科學(xué),,入門(mén)很容易,但要真正做好市場(chǎng)營(yíng)銷就比較難了,。市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是發(fā)現(xiàn)需求,,并滿足需求??此坪?jiǎn)單,,但市場(chǎng)營(yíng)銷絕對(duì)是個(gè)厚積薄發(fā)的過(guò)程,也就說(shuō)學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷需要廣泛涉獵,,不斷積累,;同時(shí)學(xué)好市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)創(chuàng)新能力,逆變思維等要求也比較高,。
做推銷員的口才技巧有哪些,?
推銷員口才技巧
推銷員口才技巧1.注意稱呼得體.
推銷員在推銷過(guò)程中首先是與客戶打招呼,引起客戶重視,,那么在稱呼上就要講究一點(diǎn)藝術(shù)性.比如說(shuō)有頭銜的客戶,,就要用尊重的聲調(diào)說(shuō)出客戶的姓及頭銜,,如某主任、某經(jīng)理等.對(duì)于上了年紀(jì)的客戶,,則應(yīng)熱情乖巧地稱呼老伯或阿姨等.對(duì)于上班一族的職業(yè)男女或新潮青年則以先生,、小姐稱呼為佳,并且在稱呼時(shí)要注意儀態(tài)大方,,不卑不亢.稱呼因人而異,,在確定了客戶的稱呼以后,在推銷過(guò)程中還要不斷地提及,,切忌在交談過(guò)程中隨意變更對(duì)方的稱呼,,而應(yīng)前后保持稱呼一致,在語(yǔ)調(diào)上注意增強(qiáng)感染力.
推銷員口才技巧2.注意把握分寸.
推銷員在推銷產(chǎn)品時(shí)要正確評(píng)價(jià)產(chǎn)品的功能,、價(jià)值,、質(zhì)量.掌握分寸,進(jìn)退有度,,任何話說(shuō)過(guò)了頭,,都會(huì)起到相反的作用.比如推銷保健藥品,我們要指出其對(duì)某種疾病,、某種癥狀有什么功效,,而不能夸大其辭.對(duì)客戶可以這樣表達(dá):“該產(chǎn)品對(duì)某某病確有奇效,您不妨試一試.”推銷員只有掌握語(yǔ)言的分寸,,才能使表達(dá)逼近真實(shí),,從而才能使客戶產(chǎn)生信任感.語(yǔ)言過(guò)于直白,缺乏感染力,,過(guò)于夸張,,容易產(chǎn)生逆反心理,在直白與夸張之間掌握一個(gè)度,,就是語(yǔ)言的分寸藝術(shù).
推銷員口才技巧3.注意適時(shí)激發(fā).
客戶購(gòu)買產(chǎn)品是為了滿足某種需要.推銷員在推銷產(chǎn)品時(shí),,如果能使用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言激發(fā)客戶的需要,則容易使客戶產(chǎn)生購(gòu)買欲望.人的需要簡(jiǎn)單分為生理需要,、安全需要,、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要.對(duì)于不同的需要應(yīng)使用不同的語(yǔ)言去激發(fā).如推銷防盜門(mén),,我們應(yīng)著重激發(fā)客戶的安全需要,,不失時(shí)機(jī)地使用諸如保險(xiǎn)、耐用,、經(jīng)過(guò)檢測(cè),、防腐、穩(wěn)固,、可*等語(yǔ)言詞匯,,從而激發(fā)客戶保護(hù)身體,、保護(hù)財(cái)產(chǎn)不受損失的安全需要,繼而產(chǎn)生購(gòu)買欲望.
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