淺談市場(chǎng)營銷過程中的人員推銷技巧 淺談市場(chǎng)營銷過程中的人員推銷技巧論文
人員推銷與非人員推銷的區(qū)別,?
人員推銷是指,,上門的業(yè)務(wù)員,。電話營銷,,網(wǎng)絡(luò)營銷,陌拜營銷都是屬于人員推銷的種類,,
非人員推銷,,是指通過報(bào)紙,電視,,網(wǎng)絡(luò) 熟稱廣告營銷,,還有店面營銷,把店裝修的很精致,,業(yè)務(wù)人員在里面等待客戶進(jìn)來再詳談,。 就稱為非人員推銷。
人員推銷的優(yōu)點(diǎn),?
人員推銷優(yōu)點(diǎn)是:信息傳遞雙向性,,銷售目的雙重性,推銷過程靈活性,,友誼,、協(xié)作長(zhǎng)期性。 人員推銷的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是支出較大,,成本較高,;二是對(duì)推銷人員的要求較高,培養(yǎng)和選擇理想的推銷人員比較困難,。
廣告是廣告主以促進(jìn)銷售為目的,,付出一定的費(fèi)用,通過特定的媒體傳播商品或勞務(wù)等有關(guān)經(jīng)濟(jì)信息的大眾傳播活動(dòng),。根據(jù)廣告的內(nèi)容和目的劃分,,有商品廣告,企業(yè)廣告,,公益廣告,。
推銷與市場(chǎng)營銷的關(guān)系?
1,,出發(fā)點(diǎn)不同:推銷的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè),,專注于企業(yè)的需要,營銷的出發(fā)點(diǎn)是顧客,,根據(jù)顧客的需要來制定銷售方向,。
2,目的不同:推銷和營銷都要取得利益,,推銷的目的是目前利益,,工作上是短期行為,營銷的目的是長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,工作上是長(zhǎng)遠(yuǎn)設(shè)計(jì),,要與顧客建立長(zhǎng)期的互利關(guān)系,,不強(qiáng)調(diào)一次的得失,而追求長(zhǎng)期的利益最大化,。
3,,過程不同:市場(chǎng)營銷是一個(gè)完整的循環(huán)往復(fù)的工作過程,而推銷僅僅是市場(chǎng)營銷鏈條當(dāng)中的一個(gè)環(huán)節(jié),。
推銷啤酒的技巧,?
推銷啤酒的技巧是:充分準(zhǔn)備 、突出重點(diǎn),、熟悉品牌 ,、揮灑自信 、順?biāo)浦?、再?zhēng)取一次 ,、擴(kuò)大戰(zhàn)果 、完美謝幕 ,。
具體解釋:
充分準(zhǔn)備 :酒店或商超是促銷代表的領(lǐng)地,,在促銷代表進(jìn)駐以前,公司已經(jīng)和賣場(chǎng)談好了促銷時(shí)段,,在生意特別好的地方,,很有可能公司已付給了賣場(chǎng)一定的投入,所以,,促銷代表要十分珍惜促銷機(jī)會(huì),,盡量提前半個(gè)小時(shí)到場(chǎng),做好準(zhǔn)備工作,,和大堂經(jīng)理接洽,,和店方服務(wù)員打打招呼,換好工作服,,一到時(shí)間,馬上進(jìn)入狀態(tài),,開展工作,。
突出重點(diǎn):接近上客時(shí)間,促銷代表要密切注意進(jìn)客門口,,切忌在大廳內(nèi)晃來晃去,,或者身體倚在柱子上,或者和服務(wù)員閑談,,客人進(jìn)入酒店,,及時(shí)熱情接應(yīng),初步判斷誰是主人,即要出錢請(qǐng)客的,,誰是主賓,,就是被請(qǐng)的關(guān)鍵人物,待客人坐定,,幫助服務(wù)員給客人倒水,、點(diǎn)菜、整理餐具,,進(jìn)一步落實(shí)誰是主人,,誰是主賓,眼睛多和他們交流,,徵求他們的意見,,因?yàn)楹仁颤N品牌的酒,主要由他們決定,。
熟悉品牌 :促銷代表應(yīng)該熟悉自己所代表的品牌,,它的歷史、曾經(jīng)獲得的榮譽(yù),、獨(dú)特的工藝和配方,、有影響力的宣傳活動(dòng)等等,總之你應(yīng)該熟知你所代表品牌和競(jìng)爭(zhēng)品牌相比,,它的優(yōu)勢(shì),、差異化在哪里,以便在工作中推介自己的產(chǎn)品,,答復(fù)客人的詢問,。
揮灑自信 :品牌固然重要,但在很多情況下,,促銷代表個(gè)人的魅力效果更加明顯,,有的促銷代表認(rèn)為自己的啤酒專業(yè)知識(shí)太少,自信不足,,實(shí)際上大可不必,,啤酒專業(yè)知識(shí)知道一些就夠了。
順?biāo)浦郏阂灾袊【频拇砬鄭u啤酒為例,,如果一個(gè)客人對(duì)某個(gè)品牌已經(jīng)形成了較高的忠誠度,,說:“我喝慣了喜力啤酒”,你萬萬不可以說喜力啤酒不如青島啤酒,,那樣的話客人會(huì)覺得你認(rèn)為他不懂啤酒而不快,,你可以這樣講:“喜力也是不錯(cuò)的啤酒,你經(jīng)常喝喜力,,今天就嘗嘗青島啤酒的口味嘛,,順便也能支持我的工作”,,這也為你下一步的推銷打下了很好的基礎(chǔ)。
再爭(zhēng)取一次:針對(duì)第一次推銷沒有成功的客人,,或一時(shí)上客太多沒有照顧到的客人,,不輕言放棄,過一段時(shí)間,,客人喝了其他品牌的酒,,存在不滿意的可能性,這時(shí)再次推介,,從消費(fèi)者在酒店消費(fèi)的紳士心理來講,,成功的可能性大於第一次。
擴(kuò)大戰(zhàn)果 :針對(duì)已經(jīng)推銷成功的客人,,要注意客人的消費(fèi)進(jìn)度,,酒桌上的酒接近喝完時(shí),及時(shí)徵求客人的意見,,詢問是否需要再增加,,且不可認(rèn)為已經(jīng)推銷成功,就置之不理,,細(xì)致的服務(wù)可以幫你擴(kuò)大戰(zhàn)果,。,和平相處,,促銷代表在工作過程中,,要養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng),“只講自己好,,莫論別人非”,,有時(shí)在同一個(gè)賣場(chǎng)有好幾種品牌的促銷代表,尊重別人,,既體現(xiàn)了你的品牌風(fēng)范,,又有利於營造一個(gè)和諧的工作氛圍,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,,利遠(yuǎn)遠(yuǎn)大於弊,。
完美謝幕 :不管客人多少,都不可以早退,,促銷時(shí)段結(jié)束,,需要和店方核對(duì)數(shù)量,填寫有關(guān)表格,,這是基本的要求。除此之外,,一定要和大堂經(jīng)理及店方有關(guān)人員,,甚至是服務(wù)員友好告別,善始善終,這種好的習(xí)慣對(duì)你會(huì)很有益處,,曾經(jīng)有店方丟失東西,,首先懷疑作為外人的促銷代表,后來事實(shí)證明是誤會(huì),,所以說,,溝通會(huì)為你減去許多不必要的麻煩。
推銷產(chǎn)品的技巧,?
1,、正確了解產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),在推銷時(shí)有效把優(yōu)勢(shì)講清,,最大程度避免劣勢(shì),。
2、給產(chǎn)品選擇一個(gè)清晰的定位,,并分析產(chǎn)品的主要功能是什么,。讓顧客和自己都對(duì)這個(gè)產(chǎn)品有一個(gè)清晰的了解。
3,、根據(jù)產(chǎn)品的需求人群,,進(jìn)行有針對(duì)性的推廣,抓準(zhǔn)顧客的心理,。
4,、把握好市場(chǎng)風(fēng)向,在合適的時(shí)機(jī)推銷更利于獲取最大利潤,。
5,、要持之以恒,推銷過程中無論遇到怎樣的艱難都不輕易放棄,,這樣你才能看到自己的業(yè)績(jī),。
6、熟悉自己推銷的產(chǎn)品的特點(diǎn),。 優(yōu)點(diǎn),、缺點(diǎn)、價(jià)格策略,、技術(shù),、品種、規(guī)格,、宣傳促銷,、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品、替代產(chǎn)品,。尤其在客戶面前要注意顯示對(duì)產(chǎn)品非常熟悉,。
7,、熟悉自己推銷產(chǎn)品的目標(biāo)客戶。 這些目標(biāo)客戶要進(jìn)行分類,,哪些是核心客戶,,那些的非核心客戶,哪些是重點(diǎn)客戶,,哪些是非重點(diǎn)客戶,,客戶可以分成幾類,按照什么方式分類,,爭(zhēng)對(duì)不同的客戶類別應(yīng)該分別采用什么不同的策略和方法,。
8、熟悉產(chǎn)品的市場(chǎng),。 市場(chǎng)怎樣細(xì)分,,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些,市場(chǎng)的容量如何,,客戶的地理分布和產(chǎn)品的時(shí)間分布如何,,產(chǎn)品市場(chǎng)的短期發(fā)展趨勢(shì)(未來2-3年的發(fā)展趨勢(shì))。
9,、合理安排時(shí)間,。 推銷產(chǎn)品時(shí),要合理安排時(shí)間,,要根據(jù)客戶的購買習(xí)慣和地理位置進(jìn)行合理的空間分配,。要講究方法和策略。推銷不是一味的蠻干,,要隨時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,不斷提高。而且銷售還具有這樣的特點(diǎn),,就是一開始著手的時(shí)候非常難,,無從下手,隨著時(shí)間的增長(zhǎng),,會(huì)漸入佳境,。
10、銷售人員要有良好的心理素質(zhì),。 銷售時(shí)最經(jīng)常碰到的現(xiàn)象是被冷漠的拒絕,,所以要承受被拒絕、被冷落,、被挖苦等等現(xiàn)象,。銷售時(shí)還有一種現(xiàn)象是不得其門而入,這是就要?jiǎng)幽X筋達(dá)到目標(biāo),。尤其是要注意克服惰性和克服畏難情緒,。
推銷光伏的技巧,?
即用哪些太陽能光伏產(chǎn)品來做銷售。能夠是新品,、銷得最好的產(chǎn)品、銷得最差的光伏產(chǎn)品,、知名度最高的產(chǎn)品,、企業(yè)主推產(chǎn)品、直接針對(duì)競(jìng)品的戰(zhàn)略性產(chǎn)品等,,這與銷售目的直接掛鉤,。
例如,要做銷量,,用銷得最好的產(chǎn)品來做活動(dòng)最有效果;要打擊競(jìng)品,,用戰(zhàn)略性產(chǎn)品最好;要增強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通,用企業(yè)主推光伏產(chǎn)品最好;等等,。
推銷銀飾的技巧,?
銀飾品銷售技巧就是要掌握銀飾品的各種知識(shí),尤其是專業(yè)知識(shí)和內(nèi)容,;有熱情樂觀的心態(tài),;有完整詳細(xì)的銷售話術(shù);要有禮貌,,要微笑,;與團(tuán)隊(duì)成員合作等。
推銷菜品的技巧,?
店內(nèi)海報(bào),,菜單推薦,測(cè)試階段,,僅面向會(huì)員,,會(huì)員積分送,制造會(huì)員優(yōu)越感,,獲得顧客反饋信息,,調(diào)整產(chǎn)品。
推廣階段,,結(jié)合活動(dòng)促銷,,如消費(fèi)滿額送新菜。顧客結(jié)賬后送新菜品嘗卡,,提示顧客即將上新,,下次消費(fèi)憑卡新菜免費(fèi)。
前期只送不賣,,制造稀缺門檻,,便于營銷推廣與小規(guī)模測(cè)試,。
飯店推銷酒水的技巧?
可以采取,。消費(fèi)多少元給予一定數(shù)額的酒水獎(jiǎng)勵(lì),?
關(guān)于梨的推銷技巧?
首先,,現(xiàn)階段梨也屬于應(yīng)季商品,,可以和蘋果一起陳列。另外一定要做好假底,,梨一般只陳列一層或兩層,。具體陳列層數(shù)需要根據(jù)門店實(shí)際銷售情況而定。如果門店梨的銷量較好,,則不適合單層陳列,,容易出現(xiàn)補(bǔ)貨不及時(shí),露出假底的情況,。兩層陳列的時(shí)候,,則比較容易出現(xiàn)的情況就是商品間的接觸,梨的表面容易出現(xiàn)黑斑等,。梨一般都會(huì)有網(wǎng)套套住,,如果去掉網(wǎng)套就比較容易氧化變黑。所以,,建議在雙層陳列時(shí),,下層梨可以不用去掉網(wǎng)套,上層梨去掉部分網(wǎng)套即可,。
梨在售賣過程中可以配合試吃,,良好的體驗(yàn)會(huì)讓消費(fèi)者更加信任商品,提升成交量,。同時(shí)還要做好商品維護(hù)打理,,及時(shí)翻堆。
梨一般都帶有較長(zhǎng)的果柄,,果柄在陳列時(shí)容易硌傷商品,,所以建議剪掉梨的果柄,以免硌傷,。在梨的及時(shí)出清中需要注意的是,,及時(shí)挑揀出有品質(zhì)差異的商品,折價(jià)售賣,,折扣價(jià)簽標(biāo)注清晰,,放在原商品陳列臺(tái)面即可。
梨的操作中比較重要的就是控?fù)p和售賣輔助,必要的時(shí)候,,專人售賣會(huì)提升銷售,,有效加快商品周轉(zhuǎn)速度,降低損耗,。
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