淺談市場營銷過程中的人員推銷技巧 淺談市場營銷過程中的人員推銷技巧論文
人員推銷與非人員推銷的區(qū)別?
人員推銷是指,上門的業(yè)務(wù)員,。電話營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷,,陌拜營銷都是屬于人員推銷的種類,
非人員推銷,,是指通過報(bào)紙,,電視,網(wǎng)絡(luò) 熟稱廣告營銷,,還有店面營銷,,把店裝修的很精致,業(yè)務(wù)人員在里面等待客戶進(jìn)來再詳談,。 就稱為非人員推銷,。
人員推銷的優(yōu)點(diǎn)?
人員推銷優(yōu)點(diǎn)是:信息傳遞雙向性,,銷售目的雙重性,,推銷過程靈活性,友誼,、協(xié)作長期性,。 人員推銷的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是支出較大,成本較高,;二是對(duì)推銷人員的要求較高,,培養(yǎng)和選擇理想的推銷人員比較困難。
廣告是廣告主以促進(jìn)銷售為目的,,付出一定的費(fèi)用,通過特定的媒體傳播商品或勞務(wù)等有關(guān)經(jīng)濟(jì)信息的大眾傳播活動(dòng),。根據(jù)廣告的內(nèi)容和目的劃分,,有商品廣告,企業(yè)廣告,,公益廣告,。
推銷與市場營銷的關(guān)系,?
1,出發(fā)點(diǎn)不同:推銷的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè),,專注于企業(yè)的需要,,營銷的出發(fā)點(diǎn)是顧客,根據(jù)顧客的需要來制定銷售方向,。
2,,目的不同:推銷和營銷都要取得利益,推銷的目的是目前利益,,工作上是短期行為,,營銷的目的是長遠(yuǎn)利益,工作上是長遠(yuǎn)設(shè)計(jì),,要與顧客建立長期的互利關(guān)系,,不強(qiáng)調(diào)一次的得失,而追求長期的利益最大化,。
3,,過程不同:市場營銷是一個(gè)完整的循環(huán)往復(fù)的工作過程,而推銷僅僅是市場營銷鏈條當(dāng)中的一個(gè)環(huán)節(jié),。
推銷啤酒的技巧,?
推銷啤酒的技巧是:充分準(zhǔn)備 、突出重點(diǎn),、熟悉品牌 ,、揮灑自信 、順?biāo)浦?、再爭取一?,、擴(kuò)大戰(zhàn)果 、完美謝幕 ,。
具體解釋:
充分準(zhǔn)備 :酒店或商超是促銷代表的領(lǐng)地,,在促銷代表進(jìn)駐以前,公司已經(jīng)和賣場談好了促銷時(shí)段,,在生意特別好的地方,,很有可能公司已付給了賣場一定的投入,所以,,促銷代表要十分珍惜促銷機(jī)會(huì),,盡量提前半個(gè)小時(shí)到場,做好準(zhǔn)備工作,,和大堂經(jīng)理接洽,,和店方服務(wù)員打打招呼,換好工作服,,一到時(shí)間,,馬上進(jìn)入狀態(tài),,開展工作。
突出重點(diǎn):接近上客時(shí)間,,促銷代表要密切注意進(jìn)客門口,,切忌在大廳內(nèi)晃來晃去,或者身體倚在柱子上,,或者和服務(wù)員閑談,,客人進(jìn)入酒店,及時(shí)熱情接應(yīng),,初步判斷誰是主人,,即要出錢請(qǐng)客的,誰是主賓,,就是被請(qǐng)的關(guān)鍵人物,,待客人坐定,幫助服務(wù)員給客人倒水,、點(diǎn)菜,、整理餐具,進(jìn)一步落實(shí)誰是主人,,誰是主賓,,眼睛多和他們交流,徵求他們的意見,,因?yàn)楹仁颤N品牌的酒,,主要由他們決定。
熟悉品牌 :促銷代表應(yīng)該熟悉自己所代表的品牌,,它的歷史,、曾經(jīng)獲得的榮譽(yù)、獨(dú)特的工藝和配方,、有影響力的宣傳活動(dòng)等等,,總之你應(yīng)該熟知你所代表品牌和競爭品牌相比,它的優(yōu)勢,、差異化在哪里,,以便在工作中推介自己的產(chǎn)品,答復(fù)客人的詢問,。
揮灑自信 :品牌固然重要,,但在很多情況下,促銷代表個(gè)人的魅力效果更加明顯,,有的促銷代表認(rèn)為自己的啤酒專業(yè)知識(shí)太少,,自信不足,實(shí)際上大可不必,啤酒專業(yè)知識(shí)知道一些就夠了,。
順?biāo)浦郏阂灾袊【频拇砬鄭u啤酒為例,如果一個(gè)客人對(duì)某個(gè)品牌已經(jīng)形成了較高的忠誠度,,說:“我喝慣了喜力啤酒”,,你萬萬不可以說喜力啤酒不如青島啤酒,那樣的話客人會(huì)覺得你認(rèn)為他不懂啤酒而不快,,你可以這樣講:“喜力也是不錯(cuò)的啤酒,,你經(jīng)常喝喜力,今天就嘗嘗青島啤酒的口味嘛,,順便也能支持我的工作”,,這也為你下一步的推銷打下了很好的基礎(chǔ)。
再爭取一次:針對(duì)第一次推銷沒有成功的客人,,或一時(shí)上客太多沒有照顧到的客人,,不輕言放棄,過一段時(shí)間,,客人喝了其他品牌的酒,,存在不滿意的可能性,這時(shí)再次推介,,從消費(fèi)者在酒店消費(fèi)的紳士心理來講,,成功的可能性大於第一次。
擴(kuò)大戰(zhàn)果 :針對(duì)已經(jīng)推銷成功的客人,,要注意客人的消費(fèi)進(jìn)度,,酒桌上的酒接近喝完時(shí),及時(shí)徵求客人的意見,,詢問是否需要再增加,,且不可認(rèn)為已經(jīng)推銷成功,就置之不理,,細(xì)致的服務(wù)可以幫你擴(kuò)大戰(zhàn)果,。,和平相處,,促銷代表在工作過程中,,要養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng),“只講自己好,,莫論別人非”,,有時(shí)在同一個(gè)賣場有好幾種品牌的促銷代表,尊重別人,,既體現(xiàn)了你的品牌風(fēng)范,,又有利於營造一個(gè)和諧的工作氛圍,從長遠(yuǎn)看,利遠(yuǎn)遠(yuǎn)大於弊,。
完美謝幕 :不管客人多少,,都不可以早退,促銷時(shí)段結(jié)束,,需要和店方核對(duì)數(shù)量,,填寫有關(guān)表格,這是基本的要求,。除此之外,,一定要和大堂經(jīng)理及店方有關(guān)人員,甚至是服務(wù)員友好告別,,善始善終,,這種好的習(xí)慣對(duì)你會(huì)很有益處,曾經(jīng)有店方丟失東西,,首先懷疑作為外人的促銷代表,,后來事實(shí)證明是誤會(huì),所以說,,溝通會(huì)為你減去許多不必要的麻煩,。
推銷產(chǎn)品的技巧?
1,、正確了解產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢,,在推銷時(shí)有效把優(yōu)勢講清,最大程度避免劣勢,。
2,、給產(chǎn)品選擇一個(gè)清晰的定位,并分析產(chǎn)品的主要功能是什么,。讓顧客和自己都對(duì)這個(gè)產(chǎn)品有一個(gè)清晰的了解,。
3、根據(jù)產(chǎn)品的需求人群,,進(jìn)行有針對(duì)性的推廣,,抓準(zhǔn)顧客的心理。
4,、把握好市場風(fēng)向,,在合適的時(shí)機(jī)推銷更利于獲取最大利潤。
5,、要持之以恒,,推銷過程中無論遇到怎樣的艱難都不輕易放棄,這樣你才能看到自己的業(yè)績,。
6,、熟悉自己推銷的產(chǎn)品的特點(diǎn)。 優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn),、價(jià)格策略,、技術(shù)、品種,、規(guī)格,、宣傳促銷、競爭產(chǎn)品,、替代產(chǎn)品。尤其在客戶面前要注意顯示對(duì)產(chǎn)品非常熟悉,。
7,、熟悉自己推銷產(chǎn)品的目標(biāo)客戶。 這些目標(biāo)客戶要進(jìn)行分類,,哪些是核心客戶,,那些的非核心客戶,哪些是重點(diǎn)客戶,,哪些是非重點(diǎn)客戶,,客戶可以分成幾類,按照什么方式分類,,爭對(duì)不同的客戶類別應(yīng)該分別采用什么不同的策略和方法,。
8、熟悉產(chǎn)品的市場,。 市場怎樣細(xì)分,,競爭對(duì)手有哪些,市場的容量如何,,客戶的地理分布和產(chǎn)品的時(shí)間分布如何,,產(chǎn)品市場的短期發(fā)展趨勢(未來2-3年的發(fā)展趨勢)。
9,、合理安排時(shí)間,。 推銷產(chǎn)品時(shí),要合理安排時(shí)間,,要根據(jù)客戶的購買習(xí)慣和地理位置進(jìn)行合理的空間分配,。要講究方法和策略。推銷不是一味的蠻干,,要隨時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,不斷提高。而且銷售還具有這樣的特點(diǎn),,就是一開始著手的時(shí)候非常難,,無從下手,隨著時(shí)間的增長,會(huì)漸入佳境,。
10,、銷售人員要有良好的心理素質(zhì)。 銷售時(shí)最經(jīng)常碰到的現(xiàn)象是被冷漠的拒絕,,所以要承受被拒絕,、被冷落、被挖苦等等現(xiàn)象,。銷售時(shí)還有一種現(xiàn)象是不得其門而入,,這是就要?jiǎng)幽X筋達(dá)到目標(biāo)。尤其是要注意克服惰性和克服畏難情緒,。
推銷光伏的技巧,?
即用哪些太陽能光伏產(chǎn)品來做銷售。能夠是新品,、銷得最好的產(chǎn)品,、銷得最差的光伏產(chǎn)品、知名度最高的產(chǎn)品,、企業(yè)主推產(chǎn)品,、直接針對(duì)競品的戰(zhàn)略性產(chǎn)品等,這與銷售目的直接掛鉤,。
例如,,要做銷量,用銷得最好的產(chǎn)品來做活動(dòng)最有效果;要打擊競品,,用戰(zhàn)略性產(chǎn)品最好;要增強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通,,用企業(yè)主推光伏產(chǎn)品最好;等等。
推銷銀飾的技巧,?
銀飾品銷售技巧就是要掌握銀飾品的各種知識(shí),,尤其是專業(yè)知識(shí)和內(nèi)容;有熱情樂觀的心態(tài),;有完整詳細(xì)的銷售話術(shù),;要有禮貌,要微笑,;與團(tuán)隊(duì)成員合作等,。
推銷菜品的技巧?
店內(nèi)海報(bào),,菜單推薦,,測試階段,僅面向會(huì)員,,會(huì)員積分送,,制造會(huì)員優(yōu)越感,,獲得顧客反饋信息,調(diào)整產(chǎn)品,。
推廣階段,,結(jié)合活動(dòng)促銷,如消費(fèi)滿額送新菜,。顧客結(jié)賬后送新菜品嘗卡,,提示顧客即將上新,下次消費(fèi)憑卡新菜免費(fèi),。
前期只送不賣,,制造稀缺門檻,便于營銷推廣與小規(guī)模測試,。
飯店推銷酒水的技巧,?
可以采取。消費(fèi)多少元給予一定數(shù)額的酒水獎(jiǎng)勵(lì),?
關(guān)于梨的推銷技巧?
首先,,現(xiàn)階段梨也屬于應(yīng)季商品,,可以和蘋果一起陳列。另外一定要做好假底,,梨一般只陳列一層或兩層,。具體陳列層數(shù)需要根據(jù)門店實(shí)際銷售情況而定。如果門店梨的銷量較好,,則不適合單層陳列,,容易出現(xiàn)補(bǔ)貨不及時(shí),露出假底的情況,。兩層陳列的時(shí)候,,則比較容易出現(xiàn)的情況就是商品間的接觸,梨的表面容易出現(xiàn)黑斑等,。梨一般都會(huì)有網(wǎng)套套住,,如果去掉網(wǎng)套就比較容易氧化變黑。所以,,建議在雙層陳列時(shí),,下層梨可以不用去掉網(wǎng)套,上層梨去掉部分網(wǎng)套即可,。
梨在售賣過程中可以配合試吃,,良好的體驗(yàn)會(huì)讓消費(fèi)者更加信任商品,提升成交量,。同時(shí)還要做好商品維護(hù)打理,,及時(shí)翻堆,。
梨一般都帶有較長的果柄,果柄在陳列時(shí)容易硌傷商品,,所以建議剪掉梨的果柄,,以免硌傷。在梨的及時(shí)出清中需要注意的是,,及時(shí)挑揀出有品質(zhì)差異的商品,,折價(jià)售賣,折扣價(jià)簽標(biāo)注清晰,,放在原商品陳列臺(tái)面即可,。
梨的操作中比較重要的就是控?fù)p和售賣輔助,必要的時(shí)候,,專人售賣會(huì)提升銷售,,有效加快商品周轉(zhuǎn)速度,降低損耗,。
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