淺談市場營銷過程中的人員推銷技巧 淺談市場營銷過程中的人員推銷技巧論文
人員推銷與非人員推銷的區(qū)別,?
人員推銷是指,,上門的業(yè)務(wù)員。電話營銷,,網(wǎng)絡(luò)營銷,陌拜營銷都是屬于人員推銷的種類,,
非人員推銷,,是指通過報(bào)紙,電視,,網(wǎng)絡(luò) 熟稱廣告營銷,,還有店面營銷,把店裝修的很精致,,業(yè)務(wù)人員在里面等待客戶進(jìn)來再詳談,。 就稱為非人員推銷。
人員推銷的優(yōu)點(diǎn),?
人員推銷優(yōu)點(diǎn)是:信息傳遞雙向性,,銷售目的雙重性,推銷過程靈活性,,友誼、協(xié)作長期性,。 人員推銷的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是支出較大,,成本較高;二是對推銷人員的要求較高,,培養(yǎng)和選擇理想的推銷人員比較困難,。
廣告是廣告主以促進(jìn)銷售為目的,付出一定的費(fèi)用,,通過特定的媒體傳播商品或勞務(wù)等有關(guān)經(jīng)濟(jì)信息的大眾傳播活動(dòng),。根據(jù)廣告的內(nèi)容和目的劃分,有商品廣告,,企業(yè)廣告,,公益廣告。
推銷與市場營銷的關(guān)系,?
1,,出發(fā)點(diǎn)不同:推銷的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè),專注于企業(yè)的需要,,營銷的出發(fā)點(diǎn)是顧客,,根據(jù)顧客的需要來制定銷售方向。
2,,目的不同:推銷和營銷都要取得利益,,推銷的目的是目前利益,工作上是短期行為,,營銷的目的是長遠(yuǎn)利益,,工作上是長遠(yuǎn)設(shè)計(jì),要與顧客建立長期的互利關(guān)系,不強(qiáng)調(diào)一次的得失,,而追求長期的利益最大化,。
3,過程不同:市場營銷是一個(gè)完整的循環(huán)往復(fù)的工作過程,,而推銷僅僅是市場營銷鏈條當(dāng)中的一個(gè)環(huán)節(jié),。
推銷啤酒的技巧?
推銷啤酒的技巧是:充分準(zhǔn)備 ,、突出重點(diǎn),、熟悉品牌 、揮灑自信 ,、順?biāo)浦?、再爭取一?、擴(kuò)大戰(zhàn)果 ,、完美謝幕 ,。
具體解釋:
充分準(zhǔn)備 :酒店或商超是促銷代表的領(lǐng)地,在促銷代表進(jìn)駐以前,,公司已經(jīng)和賣場談好了促銷時(shí)段,,在生意特別好的地方,很有可能公司已付給了賣場一定的投入,,所以,,促銷代表要十分珍惜促銷機(jī)會(huì),盡量提前半個(gè)小時(shí)到場,,做好準(zhǔn)備工作,,和大堂經(jīng)理接洽,和店方服務(wù)員打打招呼,,換好工作服,,一到時(shí)間,馬上進(jìn)入狀態(tài),,開展工作,。
突出重點(diǎn):接近上客時(shí)間,促銷代表要密切注意進(jìn)客門口,,切忌在大廳內(nèi)晃來晃去,,或者身體倚在柱子上,或者和服務(wù)員閑談,,客人進(jìn)入酒店,,及時(shí)熱情接應(yīng),初步判斷誰是主人,,即要出錢請客的,,誰是主賓,,就是被請的關(guān)鍵人物,待客人坐定,,幫助服務(wù)員給客人倒水,、點(diǎn)菜、整理餐具,,進(jìn)一步落實(shí)誰是主人,,誰是主賓,眼睛多和他們交流,,徵求他們的意見,,因?yàn)楹仁颤N品牌的酒,主要由他們決定,。
熟悉品牌 :促銷代表應(yīng)該熟悉自己所代表的品牌,,它的歷史、曾經(jīng)獲得的榮譽(yù),、獨(dú)特的工藝和配方,、有影響力的宣傳活動(dòng)等等,總之你應(yīng)該熟知你所代表品牌和競爭品牌相比,,它的優(yōu)勢,、差異化在哪里,以便在工作中推介自己的產(chǎn)品,,答復(fù)客人的詢問,。
揮灑自信 :品牌固然重要,,但在很多情況下,,促銷代表個(gè)人的魅力效果更加明顯,有的促銷代表認(rèn)為自己的啤酒專業(yè)知識(shí)太少,,自信不足,,實(shí)際上大可不必,啤酒專業(yè)知識(shí)知道一些就夠了,。
順?biāo)浦郏阂灾袊【频拇砬鄭u啤酒為例,,如果一個(gè)客人對某個(gè)品牌已經(jīng)形成了較高的忠誠度,說:“我喝慣了喜力啤酒”,,你萬萬不可以說喜力啤酒不如青島啤酒,,那樣的話客人會(huì)覺得你認(rèn)為他不懂啤酒而不快,你可以這樣講:“喜力也是不錯(cuò)的啤酒,,你經(jīng)常喝喜力,,今天就嘗嘗青島啤酒的口味嘛,順便也能支持我的工作”,,這也為你下一步的推銷打下了很好的基礎(chǔ),。
再爭取一次:針對第一次推銷沒有成功的客人,,或一時(shí)上客太多沒有照顧到的客人,不輕言放棄,,過一段時(shí)間,,客人喝了其他品牌的酒,存在不滿意的可能性,,這時(shí)再次推介,,從消費(fèi)者在酒店消費(fèi)的紳士心理來講,成功的可能性大於第一次,。
擴(kuò)大戰(zhàn)果 :針對已經(jīng)推銷成功的客人,,要注意客人的消費(fèi)進(jìn)度,酒桌上的酒接近喝完時(shí),,及時(shí)徵求客人的意見,,詢問是否需要再增加,且不可認(rèn)為已經(jīng)推銷成功,,就置之不理,,細(xì)致的服務(wù)可以幫你擴(kuò)大戰(zhàn)果。,,和平相處,,促銷代表在工作過程中,要養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng),,“只講自己好,,莫論別人非”,有時(shí)在同一個(gè)賣場有好幾種品牌的促銷代表,,尊重別人,,既體現(xiàn)了你的品牌風(fēng)范,又有利於營造一個(gè)和諧的工作氛圍,,從長遠(yuǎn)看,,利遠(yuǎn)遠(yuǎn)大於弊。
完美謝幕 :不管客人多少,,都不可以早退,,促銷時(shí)段結(jié)束,需要和店方核對數(shù)量,,填寫有關(guān)表格,,這是基本的要求。除此之外,,一定要和大堂經(jīng)理及店方有關(guān)人員,,甚至是服務(wù)員友好告別,善始善終,,這種好的習(xí)慣對你會(huì)很有益處,,曾經(jīng)有店方丟失東西,,首先懷疑作為外人的促銷代表,后來事實(shí)證明是誤會(huì),,所以說,,溝通會(huì)為你減去許多不必要的麻煩。
推銷產(chǎn)品的技巧,?
1,、正確了解產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢,在推銷時(shí)有效把優(yōu)勢講清,,最大程度避免劣勢,。
2、給產(chǎn)品選擇一個(gè)清晰的定位,,并分析產(chǎn)品的主要功能是什么,。讓顧客和自己都對這個(gè)產(chǎn)品有一個(gè)清晰的了解。
3,、根據(jù)產(chǎn)品的需求人群,,進(jìn)行有針對性的推廣,抓準(zhǔn)顧客的心理,。
4,、把握好市場風(fēng)向,在合適的時(shí)機(jī)推銷更利于獲取最大利潤,。
5,、要持之以恒,推銷過程中無論遇到怎樣的艱難都不輕易放棄,,這樣你才能看到自己的業(yè)績,。
6、熟悉自己推銷的產(chǎn)品的特點(diǎn),。 優(yōu)點(diǎn),、缺點(diǎn),、價(jià)格策略,、技術(shù)、品種,、規(guī)格,、宣傳促銷、競爭產(chǎn)品,、替代產(chǎn)品,。尤其在客戶面前要注意顯示對產(chǎn)品非常熟悉。
7,、熟悉自己推銷產(chǎn)品的目標(biāo)客戶,。 這些目標(biāo)客戶要進(jìn)行分類,,哪些是核心客戶,那些的非核心客戶,,哪些是重點(diǎn)客戶,,哪些是非重點(diǎn)客戶,客戶可以分成幾類,,按照什么方式分類,,爭對不同的客戶類別應(yīng)該分別采用什么不同的策略和方法。
8,、熟悉產(chǎn)品的市場,。 市場怎樣細(xì)分,競爭對手有哪些,,市場的容量如何,,客戶的地理分布和產(chǎn)品的時(shí)間分布如何,產(chǎn)品市場的短期發(fā)展趨勢(未來2-3年的發(fā)展趨勢),。
9,、合理安排時(shí)間。 推銷產(chǎn)品時(shí),,要合理安排時(shí)間,,要根據(jù)客戶的購買習(xí)慣和地理位置進(jìn)行合理的空間分配。要講究方法和策略,。推銷不是一味的蠻干,,要隨時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高,。而且銷售還具有這樣的特點(diǎn),,就是一開始著手的時(shí)候非常難,無從下手,,隨著時(shí)間的增長,,會(huì)漸入佳境。
10,、銷售人員要有良好的心理素質(zhì),。 銷售時(shí)最經(jīng)常碰到的現(xiàn)象是被冷漠的拒絕,所以要承受被拒絕,、被冷落,、被挖苦等等現(xiàn)象。銷售時(shí)還有一種現(xiàn)象是不得其門而入,,這是就要?jiǎng)幽X筋達(dá)到目標(biāo),。尤其是要注意克服惰性和克服畏難情緒。
推銷光伏的技巧,?
即用哪些太陽能光伏產(chǎn)品來做銷售,。能夠是新品,、銷得最好的產(chǎn)品、銷得最差的光伏產(chǎn)品,、知名度最高的產(chǎn)品,、企業(yè)主推產(chǎn)品、直接針對競品的戰(zhàn)略性產(chǎn)品等,,這與銷售目的直接掛鉤,。
例如,要做銷量,,用銷得最好的產(chǎn)品來做活動(dòng)最有效果;要打擊競品,,用戰(zhàn)略性產(chǎn)品最好;要增強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通,用企業(yè)主推光伏產(chǎn)品最好;等等,。
推銷銀飾的技巧,?
銀飾品銷售技巧就是要掌握銀飾品的各種知識(shí),尤其是專業(yè)知識(shí)和內(nèi)容,;有熱情樂觀的心態(tài),;有完整詳細(xì)的銷售話術(shù);要有禮貌,,要微笑,;與團(tuán)隊(duì)成員合作等。
推銷菜品的技巧,?
店內(nèi)海報(bào),,菜單推薦,測試階段,,僅面向會(huì)員,,會(huì)員積分送,制造會(huì)員優(yōu)越感,,獲得顧客反饋信息,,調(diào)整產(chǎn)品。
推廣階段,,結(jié)合活動(dòng)促銷,,如消費(fèi)滿額送新菜。顧客結(jié)賬后送新菜品嘗卡,,提示顧客即將上新,,下次消費(fèi)憑卡新菜免費(fèi),。
前期只送不賣,,制造稀缺門檻,便于營銷推廣與小規(guī)模測試,。
飯店推銷酒水的技巧,?
可以采取,。消費(fèi)多少元給予一定數(shù)額的酒水獎(jiǎng)勵(lì)?
關(guān)于梨的推銷技巧,?
首先,,現(xiàn)階段梨也屬于應(yīng)季商品,可以和蘋果一起陳列,。另外一定要做好假底,,梨一般只陳列一層或兩層。具體陳列層數(shù)需要根據(jù)門店實(shí)際銷售情況而定,。如果門店梨的銷量較好,,則不適合單層陳列,容易出現(xiàn)補(bǔ)貨不及時(shí),,露出假底的情況,。兩層陳列的時(shí)候,則比較容易出現(xiàn)的情況就是商品間的接觸,,梨的表面容易出現(xiàn)黑斑等,。梨一般都會(huì)有網(wǎng)套套住,如果去掉網(wǎng)套就比較容易氧化變黑,。所以,,建議在雙層陳列時(shí),下層梨可以不用去掉網(wǎng)套,,上層梨去掉部分網(wǎng)套即可,。
梨在售賣過程中可以配合試吃,良好的體驗(yàn)會(huì)讓消費(fèi)者更加信任商品,,提升成交量,。同時(shí)還要做好商品維護(hù)打理,及時(shí)翻堆,。
梨一般都帶有較長的果柄,,果柄在陳列時(shí)容易硌傷商品,所以建議剪掉梨的果柄,,以免硌傷,。在梨的及時(shí)出清中需要注意的是,及時(shí)挑揀出有品質(zhì)差異的商品,,折價(jià)售賣,,折扣價(jià)簽標(biāo)注清晰,放在原商品陳列臺(tái)面即可,。
梨的操作中比較重要的就是控?fù)p和售賣輔助,,必要的時(shí)候,專人售賣會(huì)提升銷售,有效加快商品周轉(zhuǎn)速度,,降低損耗,。
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