市場推銷人員的管理主要有哪些內(nèi)容呢 市場推銷人員的管理主要有哪些內(nèi)容呢英語
人員推銷的策略主要有哪些?
根據(jù)促銷手段的出發(fā)點與作用的不同,可分為兩種促銷策略: 推式策略,、拉式策略,。 國際市場營銷的促銷策略方式:
1、促銷,。
2,、廣告。
3,、人員促銷,。
4、營業(yè)推廣,。
5,、公共關(guān)系。
6,、互聯(lián)網(wǎng)傳播與網(wǎng)上營銷,。
7、整合營銷傳播,。
銷售人員的工作內(nèi)容主要有哪些呢,?
1、負責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作,,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃,。
2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略,提升銷售價值,,控制成本,,擴大產(chǎn)品在所負責(zé)區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標(biāo),,擴大產(chǎn)品市場占有率,;
3、與客戶保持良好溝通,,實時把握客戶需求,。為客戶提供主動、熱情,、滿意,、周到的服務(wù)
4、根據(jù)公司產(chǎn)品,、價格及市場策略,,獨立處置詢盤、報價,、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜,。在執(zhí)行合同過程中,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作,。
5,、動態(tài)把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預(yù)測報告和個人工作周報,。
6,、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發(fā)及拓展上下游用戶,,尤其是終端用戶,。
7、收集一線營銷信息和用戶意見,,對公司營銷策略,、售后服務(wù)、等提出參考意見,。大概就是這些了,,具體的就要看是哪方面的銷售了
中層管理人員培訓(xùn)的內(nèi)容主要有哪些?
企業(yè)管理培訓(xùn)包含的課程很多,,根據(jù)針對人群可以分為:企業(yè)高層管理培訓(xùn),,中層管理培訓(xùn),基層管理培訓(xùn),。
針對課程內(nèi)容又可以分為:自我管理,,團隊管理,,績效管理等。
同時也可以分為:理論性培訓(xùn)和實戰(zhàn)性培訓(xùn),。
關(guān)于企業(yè)培訓(xùn),應(yīng)該首先確定自身的需要,,想要哪方面的培訓(xùn),,然后選擇相關(guān)課程。
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市場調(diào)查的內(nèi)容主要有哪些,?
? ? ? ? 市場調(diào)查的內(nèi)容是十分廣泛的,,但歸納一下,主要是以下五個方面:?
? ? ? ? 第一,,消費者需求方面的情況,。 顧客的需求應(yīng)該是企業(yè)一切活動的中心和出發(fā)點,因而調(diào)查消費者或用戶的需求,,就成了市場調(diào)查的重點內(nèi)容,。這一方面主要包括:服務(wù)對象的人口總數(shù)或用戶規(guī)模、人口結(jié)構(gòu)或用戶類型,、購買力水平及購買規(guī)律,、消費結(jié)構(gòu)及變化趨勢、購買動機及購買行為,、購買習(xí)慣及潛在需求,,對產(chǎn)品的改進意見及服務(wù)要求等。?
? ? ? ? 第二,,調(diào)查生產(chǎn)者供應(yīng)方面的情況,。 這方面的調(diào)查應(yīng)側(cè)重于與本行業(yè)有關(guān)的社會商品資源及其構(gòu)成情況,有關(guān)企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模和技術(shù)進步情況,,產(chǎn)品的質(zhì)量,、數(shù)量、品種,、規(guī)格的發(fā)展情況,,原料、材料,、零備件的供應(yīng)變化趨勢等情況,,并且從中推測出對市場需求和企業(yè)經(jīng)營的影響。?
? ? ? ? 第三,,調(diào)查銷售渠道的情況,。 主要是調(diào)查了解商品銷售渠道的過去與現(xiàn)狀,、包括商品的價值運動和實體運動泫經(jīng)的各個環(huán)節(jié),以及推銷機構(gòu)和人員的基本情況,、銷售渠道的利用情況,、促銷手段的運用及其存在的問題等。?
? ? ? ? 第四,,調(diào)查新產(chǎn)品發(fā)展趨勢情況,。 這主要是為企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品和開拓新市場搜集有關(guān)情報,內(nèi)容包括社會上的新技術(shù),、新工藝,、新材料的發(fā)展情況,新產(chǎn)品與新包裝的發(fā)展動態(tài)或上市情況,,某些產(chǎn)品所處的市場生命周期階段情況,,消費者對本企業(yè)新老產(chǎn)品的評價以及對其改進的意見等。?
? ? ? ? 第五,,調(diào)查市場競爭的有關(guān)情況,。 這方面主要是為了使企業(yè)在市場競爭中處于有利的地位而搜集的有關(guān)的情報,主要包括的內(nèi)容有:同行業(yè)或相近待行業(yè)的各企業(yè)的經(jīng)濟實力,、技術(shù)和管理方面的進步情況,;競爭性產(chǎn)品銷售和市場占有情況、競爭者的主要競爭等,。
推銷的策略主要有哪些,?
推銷是屬于實踐性的活動,策略比較多而且因人而異:
1,、試探性策略,,亦稱刺激——反應(yīng)策略。就是在不了解客戶需要的情況下,,事先準(zhǔn)備好要說的話,,對客戶進行試探。同時密切注意對方的反應(yīng),,然后根據(jù)反應(yīng)進行說明或宣傳,。
2、針對性策略,,亦稱配合——成交策略,。這種策略的特點,是事先基本了解客戶的某些方面的需要,,然后有針對性地進行“說服”,,當(dāng)講到“點子”上引起客戶共鳴時,就有可能促成交易,。
3,、誘導(dǎo)性策略,,也稱誘發(fā)——滿足策略。這是一種創(chuàng)造性推銷,,即首先設(shè)法引起客戶需要,,再說明我所推銷的這種服務(wù)產(chǎn)品能較好地滿足這種需要。這種策略要求推銷人員有較高的推銷技術(shù),,在“不知不覺”中成交,。
城市災(zāi)害管理的內(nèi)容主要有哪些?
城市災(zāi)害管理分為理論闡述和應(yīng)用闡述兩部分,。理論闡述主要探討了城市災(zāi)害的特征與種類,,城市災(zāi)害應(yīng)急管理制度的建立與發(fā)展,,城市災(zāi)害管理的體制架構(gòu)與功能分析,,城市災(zāi)害管理的體制建設(shè)、法制建設(shè),、機制建設(shè)與預(yù)案建設(shè)等問題,,并研究探討了城市災(zāi)害應(yīng)急管理能力建設(shè)與評價問題;應(yīng)用闡述部分,,根據(jù)國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案對于突發(fā)公共事件性質(zhì)的界定和分類,,分別探討了城市自然災(zāi)害的危害與管理、城市事故災(zāi)難的危害與管理,、城市公共衛(wèi)生事件的危害與管理以及城市公共安全事件的危害與管理等問題,。
人員管理的內(nèi)容及方法有哪些?
人員管理的方法:讓每位員工都了解自己的地位,,不可忘記與他們討論其工作表現(xiàn),;給予獎勵,但獎勵要與業(yè)績相當(dāng),;如出現(xiàn)某種變動,,應(yīng)事先通知,員工如能先得到通知,,工作效率會更高等,。內(nèi)容:作為領(lǐng)導(dǎo)要以身作則;建立完善的獎懲制度,;按時發(fā)放工資,、獎金福利等。
人員管理的方法
(1)讓每位員工都了解自己的地位,,不可忘記與他們討論其工作表現(xiàn),;
(2)給予獎勵,但獎勵要與業(yè)績相當(dāng),;
(3)如出現(xiàn)某種變動,,應(yīng)事先通知,,員工如能先得到通知,工作效率會更高,;
(4)讓員工參與同他們切身利益有關(guān)的計劃和決策,;
(5)信任員工,贏得他們的忠誠信任,;
(6)實地接觸員工,,了解他們的愛好、習(xí)慣和敏感的事物,,對他們的認(rèn)識就是你的資本,;
(7)聆聽下屬建議,他們將是你的智囊團,;
(8)如果有人舉止怪異,,應(yīng)及時調(diào)查處理;
(9)盡可能委婉地讓大家知道你的想法,,沒有人喜歡被蒙在鼓里,;
(10)解釋“為什么”要做某事,如盯員工會把事情做得更好;
(11)如果犯了錯誤,,立刻承認(rèn),并且表示歉意,,如推卸責(zé)任,責(zé)怪旁人,,別人一定會瞧不起你,;
(12)告知員工他所擔(dān)負職務(wù)的重要性,讓他們有安全感;
(13)提出建設(shè)性的批評,,批評要有理由,并找出發(fā)主進的方法,;
(14)在責(zé)備某人之前,先指出他的優(yōu)點,表示你只是希望能幫助他,;
(15)以身作則,,樹立好榜樣;
(16)言行一致,不要讓員工弄不清要到底應(yīng)該做什么,;
(17)把握住每一個機會,表現(xiàn)你以員工為驕傲,,這樣能使他們發(fā)揮最大的潛力。
人員管理的內(nèi)容:
1,、員工分配的工作要適合他們的工作能力和工作量,;
2、論功行賞,;
3,、通過基本和高級的培訓(xùn)計劃,提高員工的工作能力,,并且從公司內(nèi)部選拔有資格擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作的人才,。
4,、不斷改善工作環(huán)境和安全條;
5,、實行抱合作態(tài)度的領(lǐng)導(dǎo)方法,。
1、作為領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,。要管理好員工,,領(lǐng)導(dǎo)者必須首先做好榜樣,這樣在管理員工時才能有威信,、有說服力,。比如管理員工的考勤,領(lǐng)導(dǎo)首先要嚴(yán)格遵守上下班時間,,按時在打卡機上打卡或刷指紋等,,這樣才能進一步規(guī)范員工們的考勤。
2,、建立完善的獎懲制度,。員工們對于薪資是再重視不過了,,因此要管理好員工就要在獎懲上下功夫,。工作積極主動,效率高的,,給予發(fā)一定獎金以資鼓勵,;工作消極怠工、經(jīng)常遲到早退的,,要扣除其一定工資以示警告,。應(yīng)該把獎罰制度化,具體內(nèi)容應(yīng)該列個表格,,讓每個員工都仔細了解,。
3、按時發(fā)放工資,、獎金福利等,。要管理好員工,按時發(fā)放工資福利是很重要的,。這樣才能調(diào)動員工們工作的積極性,,否則克扣工資會讓他們無心工作,更別談服從管理了,。
4,、該嚴(yán)厲時一本正經(jīng),閑暇時嘮嘮家常,。這一點也是很重要的,,管理員工首先要對他們加深了解,,不能總是板著臉,一幅很難接近的樣子,。這樣員工只會不情愿的聽你的調(diào)遣,。而應(yīng)該把員工當(dāng)朋友,閑暇時嘮嘮家常,、說說話,,緩和一下緊張的工作氣氛。當(dāng)然在員工做錯事或工作出問題時,,就要一本正經(jīng)了,,該訓(xùn)斥就訓(xùn)斥,該罰錢就罰錢,。這樣員工會心服口服,,比較好管理了。
5,、多進行人性化的管理?,F(xiàn)在的人們生存壓力增大,輕快的活工資少,,工資高的活又太累,。作為領(lǐng)導(dǎo),管理員工時要考慮到這一點,。多理解理解這些勞動者,,當(dāng)他們某天身體不舒服時,要適當(dāng)?shù)慕档推涔ぷ髁?,然后多慰問一番,。定期給辛苦作業(yè)的員工送上毛巾、水杯等物品,。讓員工體會的家的溫暖,,這樣管理起員工來也很輕松了。
6,、要相信員工,。信任對一個人來說很重要,當(dāng)員工某項工作出現(xiàn)問題了,,不要急著訓(xùn)斥和懲罰,,可以再給他一次機會,相信他能做的更好,,這樣員工反而會感激領(lǐng)導(dǎo),,并會努力去做好工作。
人員推銷的方法有哪些?
人員推銷的方法有:
1,、上門推銷,,上門推銷是常見的人員推銷形式。
2,、柜臺推銷,,又稱門市,是指企業(yè)在適當(dāng)?shù)攸c設(shè)置固定門市,,由營業(yè)員接待進入門市的顧客,,推銷產(chǎn)品。
3,、會議推銷,,會議推銷是指利用各種會議向與會人員宣傳和介紹產(chǎn)品,開支推銷活動,。
人員推銷的形式有哪些,?
人員推銷,是指企業(yè)通過派出推銷人員與一個或一個以上可能成為購買者的人交談,,做口頭陳述,,以推銷商品,促進和擴大銷售,。人員推銷的設(shè)計可以采取3種形式:自建銷售隊伍,、使用合同推銷員和雇用兼職推銷員 組織結(jié)構(gòu):
1、按地區(qū)劃分的結(jié)構(gòu),。即按地理區(qū)域配備推銷人員,,設(shè)置銷售機構(gòu),,推銷人員在規(guī)定的區(qū)域負責(zé)銷售企業(yè)的各種產(chǎn)品,。優(yōu)點是責(zé)任明確、有助于與顧客建立牢固的關(guān)系,、可以節(jié)省推銷費用,。適應(yīng)產(chǎn)品品種簡單的企業(yè)。
2,、按產(chǎn)品劃分的結(jié)構(gòu),。即按產(chǎn)品線配備推銷人員,設(shè)置銷售機構(gòu),,每組推銷人員負責(zé)一條產(chǎn)品線,,在所有地區(qū)市場的銷售。條件是產(chǎn)品技術(shù)性強,、品種多且其相關(guān)性不強,。
3、按顧客類別劃分的結(jié)構(gòu),。即按某種標(biāo)準(zhǔn)(如行業(yè),、客戶規(guī)模)把顧客分類,,再據(jù)此配備推銷人員,設(shè)置銷售結(jié)構(gòu),。優(yōu)點是能滿足不同用戶需求,,提高推銷成功率。缺點是推銷費用增加和難以覆蓋更廣市場,。
4,、復(fù)合式的結(jié)構(gòu)。即將上述三種結(jié)構(gòu)結(jié)合起來,,或按區(qū)域——產(chǎn)品,,或按區(qū)域——顧客,或按區(qū)域——產(chǎn)品——顧客來組建銷售機構(gòu)或分配推銷人員,。通常當(dāng)大企業(yè)擁有多種產(chǎn)品且銷售區(qū)域相當(dāng)廣闊時適宜采取這種結(jié)構(gòu),。
公路運輸市場管理的具體內(nèi)容主要有哪些?
根據(jù)國務(wù)院《道路運輸管理條例》的授權(quán)各地道路運輸管理機構(gòu)主要職責(zé)是,,行政許可和監(jiān)督管理當(dāng)?shù)剡\輸市場中的:貨物運輸,、貨運站管理;旅客運輸,、客運站的管理,;機動車維修市場的管理;機動車駕駛員培訓(xùn)行業(yè)的管理,;出租車,、公交車行業(yè)的管理。有的地方根據(jù)當(dāng)?shù)卣?,人大的授?quán)還管理汽車租賃市場,。
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