創(chuàng)造新的消費需求 創(chuàng)造新的消費需求英語
創(chuàng)造消費者需求的企業(yè),?
在食品領(lǐng)域案例中,,今年9月,,良品鋪子聯(lián)名敦煌博物院,,在敦煌莫高窟的荒漠舉辦了一場線下公益事件——“敦煌綠洲,,一夜盛開”,。通過紗幕投影技術(shù),,演繹了神秘UFO降臨敦煌,,令敦煌綠洲盛開長出鮮果林,,并煥活千年壁畫的故事,,找到了中秋月餅和敦煌文明的連接關(guān)系,行業(yè)首創(chuàng)把新鮮水果包進(jìn)傳統(tǒng)月餅,。
光明乳業(yè)“莫斯利安×英雄聯(lián)盟”電競體育營銷,,深耕年輕化市場,打破產(chǎn)品次元壁邊界,,用最直觀的方式對話消費者,,希望將電競世界勇往無前的競技精神,帶給到更多的消費群體,,讓產(chǎn)品載體與光明力量形成高度統(tǒng)一,。
2020年,在不斷加強(qiáng)食品安全,、提升產(chǎn)品品質(zhì)的同時,,天味食品-餐桌美味煥新計劃根據(jù)市場潮流和消費者口味的變化不斷進(jìn)行新產(chǎn)品和新口味的研發(fā)。如2020年上半年推出的陽光番茄,、菌湯,、三鮮、骨湯四款“不辣湯”火鍋底料系列新品,,就是聚焦年輕圈層輕養(yǎng)生,、宅生活的消費需求,也迎合了大眾更多元化的口味需求,。
知名火鍋連鎖品牌小龍坎-跨界潮玩,,時裝周首秀,聯(lián)手年輕時尚品牌Bronze Lucia,,打造多款聯(lián)名潮品,,強(qiáng)勢登陸2021上海時裝周,為品牌注入時尚年輕基因,,借助跨界滲透年輕/時尚垂直圈層,。美食+潮流生活方式,開創(chuàng)行業(yè)潮玩風(fēng)尚,。
“美好食品”則借助現(xiàn)代化的生產(chǎn)技術(shù),,上千次的口味調(diào)試,,完美復(fù)制了傳統(tǒng)小酥肉“焦香酥麻”的豐富口味。走出了一條農(nóng)家小酥肉的年輕化之路,,讓中華傳統(tǒng)美食被更多年輕消費群體喜歡,。
值得一提的是,在新興力量方面,,食品行業(yè)“黑馬”食族人,,首創(chuàng)錫紙盒開蓋設(shè)計,促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)包裝的整體升級,,推動速食產(chǎn)品向更加健康,、有儀式感且更具性價比的方向發(fā)展。
人們新的消費需求包括什么,?
人們新的消費需求包括日益增長的對品質(zhì)的不斷提升的消費需求,,第2點就是對于消費本身認(rèn)知提升的消費需求
創(chuàng)造需求和刺激需求的區(qū)別?
營銷的核心是人性,,營銷的本質(zhì)是創(chuàng)造需求,、刺激需求。二者去區(qū)別:
創(chuàng)造需求
基于需求的定義,,這里的創(chuàng)造也絕不是拍腦袋,,完全天馬行空造出來的東西。它必須是得為消費者所接受的,,所認(rèn)可的,。 所以說,創(chuàng)造需求,,是一種較高層次的引導(dǎo),。
刺激需求
只會挖掘出顧客的需求,顯然是不夠的,,因為營銷的核心是人性,,而人性的本質(zhì)是趨利避害,商家的目的是讓消費者掏錢,,來買自己的產(chǎn)品或者服務(wù),但是消費者的人性是不想花錢,,只想擁有,。
消費需求的特征?
一,、消費升級,,需求的無限性
隨著社會生產(chǎn)的發(fā)展和消費者收入水平的提高,消費者需求不會靜止在一個水平上,,對商品和服務(wù)的需求是在不斷升級并且永無止境的,。
消費升級體現(xiàn)在:過去消費質(zhì)量一般的商品,,現(xiàn)在消費的是高質(zhì)量的商品;過去大眾未曾消費過的高檔商品現(xiàn)在進(jìn)入大眾消費領(lǐng)域,;過去由自己承擔(dān)的部分勞務(wù),,現(xiàn)在轉(zhuǎn)向社會服務(wù)部門來承擔(dān);隨著科技的進(jìn)步,,社會產(chǎn)生新的消費需求,。
其中最后一項(需求的創(chuàng)新)值得注意,社會生產(chǎn)力和科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,,企業(yè)技術(shù)和裝備的進(jìn)步,,會生產(chǎn)出越來越多的高質(zhì)量新產(chǎn)品,這一方面刺激人們不斷產(chǎn)生新的需求(比如智能手機(jī)出現(xiàn)促進(jìn)手機(jī)游戲的發(fā)展)另一方面又淘汰掉一些舊的需求(數(shù)碼相機(jī)的普及讓膠卷的需求減少)社會需求的總量在上升,,但局部需求卻在減少,。這種情況在科技變革更新快的產(chǎn)業(yè)(比如信息產(chǎn)業(yè))尤其明顯。
消費需求是不斷發(fā)展著的社會經(jīng)濟(jì)鏈條中的一環(huán),,具有無限性,;而人類消費需求的無限性也是推動社會生產(chǎn)和科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的動力。
為什么市場營銷能夠創(chuàng)造消費者需求,?
企業(yè)通過適當(dāng)降價,,可以讓那些過去買不起這種商品的消費者能夠購買和消費這種商品,讓那些過去覺得多消費不合算的消費者愿意多購買,、多消費,,真正滿足其需要;
通過廣告宣傳,讓那些對某種商品不了解因而沒有購買和消費的消費者了解這種商品,,產(chǎn)生購買和消費的欲望;
通過推出新產(chǎn)品,,可以讓那些難以從過去的那種商品獲得需要滿足的消費者有機(jī)會購買到適合其需要、能讓他滿意的商品;
通過提供銷售服務(wù),,讓那些覺得消費某種商品不方便,、不如意、不安全因而很少購買的消費者也能盡可能多地購買和消費這種商品,,創(chuàng)造市場需求可以使市場的現(xiàn)實需求不斷擴(kuò)大,,提高顧客需求的滿足程度。
營銷是創(chuàng)造需求還是滿足需求,?
營銷是個人和集體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望的一種社會管理過程,。
營銷就是發(fā)現(xiàn)需求,制造需求,,然后滿足需求的一個過程,。只滿足需求的叫銷售,不叫營銷,。營銷是一種新型的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué),,是以滿足顧客需求為出發(fā)點的,,即“顧客需要什么,就生產(chǎn)什么”,。盡管這種思想由來已久,,但其核心原則直到50年代中期才基本定型,當(dāng)時社會生產(chǎn)力迅速發(fā)展,,市場趨勢表現(xiàn)為供過于求的買方市場,,同時廣大居民個人收入迅速提高,有可能對產(chǎn)品進(jìn)行選擇,,企業(yè)之間為實現(xiàn)產(chǎn)品的競爭加劇,,許多企業(yè)開始認(rèn)識到,必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念,,才能求得生存和發(fā)展,。
市場營銷觀念認(rèn)為,實現(xiàn)企業(yè)各項目標(biāo)的關(guān)鍵,,在于正確確定目標(biāo)市場的需要和欲望,,并且比競爭者更有效地傳送目標(biāo)市場所期望的物品或服務(wù),進(jìn)而比競爭者更有效地滿足目標(biāo)市場的需要和欲望,。
市場營銷觀念的出現(xiàn),,使企業(yè)經(jīng)營觀念發(fā)生了根本性變化,也使市場營銷學(xué)發(fā)生了一次革命,。市場營銷觀念同推銷觀念相比具有重大的差別,。 西奧多萊維特曾對推銷觀念和市場營銷觀念作過深刻的比較,指出:推銷觀念注重賣方需要,;市場營銷觀念則注重買方需要,。
推銷觀念以賣主需要為出發(fā)點,考慮如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金,;而市場營銷觀念則考慮如何通過制造,、傳送產(chǎn)品以及與最終消費產(chǎn)品有關(guān)的所有事物,來滿足顧客的需要,。市場營銷觀念的4個支柱是:市場中心 ,,顧客導(dǎo)向,協(xié)調(diào)的市場營銷和利潤,。推銷觀念的4個支柱是:工廠,,產(chǎn)品導(dǎo)向,推銷,、贏利。從本質(zhì)上說,,市場營銷觀念是一種以顧客需要和欲望為導(dǎo)向的哲學(xué),,是消費者主權(quán)論在企業(yè)市場營銷管理中的體現(xiàn),。市場營銷是指,企業(yè)發(fā)現(xiàn)或挖掘準(zhǔn)消費者和眾多商家需求,,從整體的營造以及自身產(chǎn)品形態(tài)的營造去推廣,、傳播和銷售產(chǎn)品,主要是深挖產(chǎn)品本身的內(nèi)涵,,切合準(zhǔn)消費者以及眾多商家的需求,,從而讓消費者深刻了解該產(chǎn)品進(jìn)而購買的過程。
在具有不同的政治,、經(jīng)濟(jì),、文化的國家,營銷不應(yīng)該一成不變,。即使在同一個國家,,在消費品行業(yè)、B2B行業(yè)(business to business industries)和服務(wù)業(yè),,營銷方式也是不同的,。而在同樣的行業(yè)里,不同的企業(yè)也有著各自不同的營銷方式,。營銷學(xué)是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn),、創(chuàng)造和交付價值以滿足一定目標(biāo)市場的需求,同時獲取利潤的學(xué)科,。營銷學(xué)用來辨識未被滿足的需要,,定義、量度目標(biāo)市場的規(guī)模和利潤潛力,,找到最適合企業(yè)進(jìn)入的市場細(xì)分和適合該細(xì)分的市場供給品,。
滿足用戶的需求甚至為用戶創(chuàng)造需求
如何創(chuàng)造客戶需求?
創(chuàng)造客戶需求的方法如下:
一,、在銷售工作中,,銷售員可以喚起顧客的好奇心,從而引起顧客的注意和興趣,,然后從中道出銷售產(chǎn)品的益處,。
喚起顧客的好奇心有以下幾種方法:
(1)用絢麗的私彩和包裝來激發(fā)顧客的愛美之心;
(2)利用稀缺理論,;
(3)展現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì),;
(4)利用兜包袱的策略;
(5)問顧客一個有吸引力的問題,;
在激發(fā)顧客好奇心的時候要注意以下幾點,;
(1)無論銷售濟(jì)源利用語言、動作或者其他方式引起顧客的好奇心,,都應(yīng)該與銷售活動有關(guān),,否則將無法進(jìn)入面談,;
(2)無論利用什么方法去引起顧客的好奇心,必須真正做到出奇制勝,;
(3)銷售員要制造一些懸念,,給顧客一些想象的空間;
二,、很多人都知道要想讓“馬”飲水,,就得先讓馬吃鹽,這個道理大家都懂,。那么在銷售工作中,,我們要給顧客創(chuàng)造最大的需求,然后再去滿足顧客的需求,,這樣銷售工作開展的就容易的多了,。舉個例子:某電腦軟件公司銷售員小周,在銷售自己的軟件時口若懸河,,談?wù)摦a(chǎn)品的性能也是頭頭是道,,然后顧客就是一個個不吭聲,用了什么辦法都有沒用,。于是他有些苦惱,,這日子可怎么過呢?第二天他敲開這家紡織公司采購部負(fù)責(zé)人辦公司的門,,小周不再嘮叨,,也不再自我吹噓,而是微笑著問:“先生,,貴公司目前最關(guān)心的是什么,?貴公司有什么煩惱的事?”負(fù)責(zé)人嘆了口氣:“承蒙先生這么關(guān)心,,我就跟你說了吧,,我們現(xiàn)在最頭痛的地方就是如何減少存貨,如何提高利率,?!毙≈苷f:“是的,你的庫存越多,,你所發(fā)生的人力,、物力費用就越多,一天多一點,,一月多一點,,一年兩年后可就是大數(shù)目了,我可以馬上回到公司,請專家為你設(shè)計一套方案,,如何減少存貨,,增加利率,?!钡谌欤≈茉僖淮无k法那位采購部負(fù)責(zé)人,,編出示那套方案資料,,那采購部負(fù)責(zé)人看了之后,立刻喜上眉梢:“先生太感謝你了,,資料留下,,我要向上級報告,我們肯定要購買你的電腦軟件,?!?/p>
三、銷售員要給顧客創(chuàng)造一個購買產(chǎn)品的理由,,任何人做事都是需要理由的,,一個號的理由會極大地激發(fā)一個人的激情和活力。同樣,,顧客做出的購買決定也是需要理由的,。那么在創(chuàng)造顧客的需求應(yīng)該注意這幾點:
(1)在開展銷售工作之前一定要做好調(diào)查工作,做到知己知彼,;
(2)銷售先別著急的開展銷售工作,,要以顧客的需求為重;
(3)銷售的產(chǎn)品一定要跟對方的需求聯(lián)系氣力啊,,否則創(chuàng)在再多的需求也達(dá)不到銷售的目的,;
(4)銷售員要把創(chuàng)造顧客的需求當(dāng)做是自然而然的事,不要給顧客一個為了報答你的幫助才購買你的產(chǎn)品的感覺,。
為什么說廣告宣傳創(chuàng)造了新的需求,?
很多消費者的信息接受是閉塞的,使得消費者在采取購買行為時有著較強(qiáng)的盲目性和從眾心理,。
有些物美價廉,、適銷對路的新產(chǎn)品,由于不為消費者所知曉,,所以很難打開市場,,而一旦進(jìn)行了廣告宣傳,消費者就紛紛購買,。
因此,,廣告可以幫助商家影響消費者的購買行為,甚至通過喚醒消費者心中的潛在需求而達(dá)到創(chuàng)造需求的目的。
肥料消費需求分析,?
根據(jù)國際肥料協(xié)會(IFA)資料,,2020年全球肥料消費增長2%,至1.935億噸,,預(yù)計2021年全球肥料使用量將進(jìn)一步增長1.1%,。但全球肥料供給過剩的問題持續(xù)存在,其中磷酸供應(yīng)過剩將有所緩解,,鉀鹽供應(yīng)過剩進(jìn)一步加重,,而氮素供應(yīng)過剩狀態(tài)持續(xù)高壓,預(yù)計2021年達(dá)到830萬噸過剩產(chǎn)能,。
創(chuàng)造需求和刺激需求,,哪個更合適?
營銷的核心是人性,,營銷的本質(zhì)是創(chuàng)造需求,、刺激需求。二者去區(qū)別:
創(chuàng)造需求
基于需求的定義,,這里的創(chuàng)造也絕不是拍腦袋,,完全天馬行空造出來的東西。它必須是得為消費者所接受的,,所認(rèn)可的,。 所以說,創(chuàng)造需求,,是一種較高層次的引導(dǎo),。
刺激需求
只會挖掘出顧客的需求,顯然是不夠的,,因為營銷的核心是人性,,而人性的本質(zhì)是趨利避害,商家的目的是讓消費者掏錢,,來買自己的產(chǎn)品或者服務(wù),,但是消費者的人性是不想花錢,只想擁有,。
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