市場營銷觀念的中心,？

市場營銷觀念中心是一切以消費(fèi)者為中心,。市場營銷觀念是以消費(fèi)者需要和欲望為導(dǎo)向的經(jīng)營哲學(xué),，是消費(fèi)者主權(quán)論的體現(xiàn),。這種觀念是以滿足顧客答需求為出發(fā)點(diǎn)的,，即顧客需要什么,，就生產(chǎn)什么,。

實(shí)現(xiàn)企業(yè)諸目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場的需要和欲望,，并且比競爭對手更有效,、更有利地傳送目標(biāo)市場所期望滿足的東西,。

市場營銷觀念的中心是什么？

1,、市場營銷觀念是指企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營決策,，組織管理市場營銷活動(dòng)的基本指導(dǎo)思想，也就是企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué),。

2,、它是一種觀念，一種態(tài)度,，或一種企業(yè)思維方式,。市場營銷觀念是一種“以消費(fèi)者需求為中心，以市場為出發(fā)點(diǎn)”的經(jīng)營指導(dǎo)思想,。

3,、營銷觀念認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)組織諸目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場的需要與欲望,，并比競爭對手更有效,、更有利地傳送目標(biāo)市場所期望滿足的東西。

以社會(huì)為中心的市場營銷觀念,？

市場營銷觀念演進(jìn)經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念,、產(chǎn)品觀念、推銷觀念,、市場營銷觀念,、社會(huì)營銷觀念等階段。

1,、生產(chǎn)觀念階段

生產(chǎn)觀念認(rèn)為,，消費(fèi)者喜歡那些可以隨處買到和價(jià)格低廉的商品，企業(yè)應(yīng)當(dāng)組織和利用所有資源,，集中一切力量提高生產(chǎn)效率和擴(kuò)大分銷范圍,，增加產(chǎn)量，降低成本。這是以生產(chǎn)觀念指導(dǎo)營銷活動(dòng)的企業(yè),，稱為生產(chǎn)導(dǎo)向企業(yè),。

2、產(chǎn)品觀念階段

產(chǎn)品觀念是與生產(chǎn)觀念并存的一種市場營銷觀念,，都是重生產(chǎn)輕營銷,。產(chǎn)品觀念認(rèn)為，消費(fèi)者喜歡高質(zhì)量,、多功能和具有某些特色的產(chǎn)品,。因此，企業(yè)管理的中心是致力與生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,，并不斷精益求精,，日志完善。在這種觀念的指導(dǎo)下,，公司經(jīng)理人常常迷戀自己的產(chǎn)品,，以至于沒有意識到產(chǎn)品可能并不迎合時(shí)尚，甚至市場正朝著不同的方向發(fā)展,。

3,、推銷觀念階段

推銷觀念產(chǎn)生于資本主義經(jīng)濟(jì)由“賣方市場”向“買方市場”的過渡階段。推銷觀念認(rèn)為,，消費(fèi)者通常有一種購買惰性或抗衡心理,，若聽其自然，消費(fèi)者就不會(huì)自覺的購買大量本企業(yè)的產(chǎn)品,，因此企業(yè)管理的中心任務(wù)是積極推銷和大力促銷,，以誘導(dǎo)消費(fèi)者購買產(chǎn)品。在推銷觀念的指導(dǎo)下,，企業(yè)相信產(chǎn)品是“賣出去的”,，而不是“被買去的”。

4,、市場營銷觀念階段

市場營銷觀念是以消費(fèi)者需要和欲望為導(dǎo)向的經(jīng)營哲學(xué),，是消費(fèi)者主權(quán)論的體現(xiàn)。該觀念認(rèn)為,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)諸目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場的需要和欲望,，一切以消費(fèi)者為中心，并且比競爭對手更有效,、更有利地傳送目標(biāo)市場所期望滿足的東西,。企業(yè)在決定其生產(chǎn)經(jīng)營時(shí)，必須進(jìn)行市場調(diào)研,，根據(jù)市場需求及企業(yè)本身?xiàng)l件選擇目標(biāo)市場,，組織生產(chǎn)經(jīng)營，最大限度地提高顧客滿意程度。

5,、社會(huì)營銷觀念階段

社會(huì)營銷觀念是以社會(huì)長遠(yuǎn)利益為中心的市場營銷觀念,，是對市場營銷觀念的補(bǔ)充和修正。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營不僅要考慮消費(fèi)者需要,，而且要考慮消費(fèi)者和整個(gè)社會(huì)的長遠(yuǎn)利益,。這類觀念統(tǒng)稱為社會(huì)營銷觀念。

社會(huì)營銷觀念的基本核心是：以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者滿意以及消費(fèi)者和社會(huì)公眾的長期福利作為企業(yè)的根本目的與責(zé)任,。理想的營銷決策應(yīng)同時(shí)考慮到：消費(fèi)者的需求與愿望的滿足,，消費(fèi)者和社會(huì)的長遠(yuǎn)利益，企業(yè)的營銷效益,。

什么是市場營銷觀念,？

市場營銷觀念是指企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營決策，組織管理市場營銷活動(dòng)的基本指導(dǎo)思想,，也就是企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)。它是一種觀念,，一種態(tài)度,，或一種企業(yè)思維方式。從市場營銷的發(fā)展階段看,，大致有以下幾種營銷觀念：

1,、生產(chǎn)觀念：以企業(yè)增加生產(chǎn)為中心，生產(chǎn)什么產(chǎn)品就銷售什么產(chǎn)品,，企業(yè)銷售什么產(chǎn)品顧客就購買什么產(chǎn)品,。

2、產(chǎn)品觀念：企業(yè)在產(chǎn)品上下功夫,，沒有重視研究顧客的新需要,，忽視在新品開發(fā)上做準(zhǔn)備。

3,、推銷觀念：產(chǎn)品出現(xiàn)供過于求,，廠家競爭激烈，企業(yè)組織銷售人員走出廠門推銷產(chǎn)品,。

4,、市場營銷觀念：企業(yè)以市場需求為導(dǎo)向，顧客需要什么就生產(chǎn)什么,，銷售什么,，完全把顧客的需求做為出發(fā)點(diǎn)，按顧客的需要和要求去組織產(chǎn)品開發(fā),。

5,、社會(huì)營銷觀念：兼顧社會(huì)、顧客和企業(yè)三方利益的觀念，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)和顧客的雙贏,，實(shí)現(xiàn)企業(yè),、顧客和社會(huì)的“多贏”。其中,，前三種是傳統(tǒng)的市場營銷觀念,，“以生產(chǎn)者為導(dǎo)向”的觀念，后兩種是現(xiàn)代市場營銷觀念,。

市場營銷的觀念,？

市場營銷觀念是在20世紀(jì)50年代中期出現(xiàn)的，強(qiáng)調(diào)“以顧客為中心”,，認(rèn)為顧客是企業(yè)營銷活動(dòng)的起點(diǎn)和終點(diǎn),。這種觀念導(dǎo)向型企業(yè)的營銷特點(diǎn)是，不再是為自己的產(chǎn)品找到合適的顧客,，而是為顧客設(shè)計(jì)適合的產(chǎn)品,。

市場營銷觀念是如何演變的？

市場營銷理念的演變大致經(jīng)過三個(gè)階段：傳統(tǒng)觀念階段,、市場營銷觀念階段,、社會(huì)市場營銷觀念階段。

傳統(tǒng)觀念階段的營銷理念包括3種觀念,，即生產(chǎn)觀念,、產(chǎn)品觀念、推銷觀念,。市場營銷觀念的演變與發(fā)展,，可歸納為六種，即生產(chǎn)觀念,、產(chǎn)品觀念,、推銷觀念、市場營銷觀念,、客戶觀念和社會(huì)市場營銷觀念,。

(一)生產(chǎn)導(dǎo)向階段——生產(chǎn)觀念和產(chǎn)品觀念

生產(chǎn)觀念: 企業(yè)一切經(jīng)營活動(dòng)以生產(chǎn)為中心，圍繞生產(chǎn)來安排業(yè)務(wù),，“以產(chǎn)定銷” 是一種與生產(chǎn)觀念類似的經(jīng)營管理思想,。

產(chǎn)品觀念: 片面強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品本身，而忽略市場需求,。

(二)銷售導(dǎo)向階段

推銷觀念: 致力于主動(dòng)推銷和積極促銷,。

(三)市場導(dǎo)向階段

市場營銷觀念：一種以顧客需要和欲望為導(dǎo)向的經(jīng)營哲學(xué)，它把企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)看作是一個(gè)不斷滿足顧客需要的過程,，而不僅僅是制造或銷售某種產(chǎn)品的過程,。

(四)社會(huì)導(dǎo)向階段

社會(huì)營銷觀念：不僅要滿足消費(fèi)者的需要和欲望并由此獲得企業(yè)的`利潤,，而且要符合消費(fèi)者自身和整個(gè)社會(huì)的長遠(yuǎn)利益，要正確處理消費(fèi)者欲望,、企業(yè)利潤和社會(huì)整體利益之間的矛盾,，統(tǒng)籌兼顧，求得三者之間的平衡與協(xié)調(diào) ,。

現(xiàn)代市場營銷觀念是怎樣的,？

現(xiàn)代市場營銷觀念的新領(lǐng)域　　現(xiàn)代市場營銷觀念的核心是以消費(fèi)者為中心，認(rèn)為市場需求引起供給,，每個(gè)企業(yè)必須依照消費(fèi)者的需要與愿望組織商品的生產(chǎn)與銷售,。幾十年來，這種觀念已被公認(rèn),，在實(shí)際的營銷活動(dòng)中也倍受企業(yè)家的青睞,。然而，隨著消費(fèi)需求的多元性,、多變性和求異性特征的出現(xiàn),，需求表現(xiàn)出了模糊不定的“無主流化”趨勢，許多企業(yè)對市場需求及走向常感捉捕不準(zhǔn),，適應(yīng)需求難度加大,。另外，完全強(qiáng)調(diào)按消費(fèi)者購買欲望與需要組織生產(chǎn),，在一定程度上會(huì)壓抑產(chǎn)品創(chuàng)新，而創(chuàng)新正是經(jīng)營成功的關(guān)鍵所在,。為此,，在當(dāng)代激烈的商戰(zhàn)中，一些企業(yè)總結(jié)現(xiàn)代市場營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，提出了創(chuàng)造需求的新觀念,，其核心是指市場營銷活動(dòng)不僅僅限于適應(yīng)、刺激需求,，還在于能否生產(chǎn)出對產(chǎn)品的需要,。　　日本索尼公司董事長盛田昭夫?qū)Υ诉M(jìn)行了表述：“我們的目標(biāo)是以新產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)消費(fèi)大眾,，而不是問他們需要什么,，要?jiǎng)?chuàng)造需要?！彼髂峁镜恼J(rèn)識起碼有三方面是新穎的：　　其一,，生產(chǎn)需要比生產(chǎn)產(chǎn)品更重要，創(chuàng)造需求比創(chuàng)造產(chǎn)品更重要,；　　其二,，創(chuàng)造需要比適應(yīng)需要更重要,，現(xiàn)代企業(yè)不能只滿足于適應(yīng)需要，更應(yīng)注重“以新產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)消費(fèi)大眾”,；　　其三,，“創(chuàng)造需求”是營銷手段，也是企業(yè)經(jīng)營的指導(dǎo)思想,，它是對近幾十年來一直強(qiáng)調(diào)“適應(yīng)需求”的市場營銷觀念的發(fā)展,。關(guān)系市場營銷觀念　　關(guān)系市場營銷觀念是較之交易市場營銷觀念而形成的，是市場競爭激化的結(jié)果,。傳統(tǒng)的交易市場營銷觀念的實(shí)質(zhì)是賣方提供一種商品或服務(wù)以向買方換取貨幣,，實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值，是買賣雙方價(jià)值的交換,，雙方是一種純粹的交易關(guān)系,，交易結(jié)束后不再保持其它關(guān)系和往來。在這種交易關(guān)系中,，企業(yè)認(rèn)為賣出商品賺到錢就是勝利,，顧客是否滿意并不重要。而事實(shí)上,，顧客的滿意度直接影響到重復(fù)購買率,，關(guān)系到企業(yè)的長遠(yuǎn)利益。由此,，從八十年代起美國理論界開始重視關(guān)系市場營銷,，即為了建立、發(fā)展,、保持長期的,、成功的交易關(guān)系進(jìn)行的所有市場營銷活動(dòng)。它的著眼點(diǎn)是與和企業(yè)發(fā)生關(guān)系的供貨方,、購買方,、側(cè)面組織等建立良好穩(wěn)定的伙伴關(guān)系，最終建立起一個(gè)由這些牢固,、可靠的業(yè)務(wù)關(guān)系所組成的“市場營銷網(wǎng)”,，以追求各方面關(guān)系利益最大化。這種從追求每筆交易利潤最大化轉(zhuǎn)化為追求同各方面關(guān)系利益最大化是關(guān)系市場營銷的特征,，也是當(dāng)今市場營銷發(fā)展的新趨勢,。　　關(guān)系市場營銷觀念的基礎(chǔ)和關(guān)鍵是“承諾”與“信任”,。承諾是指交易一方認(rèn)為與對方的相處關(guān)系非常重要而保證全力以赴去保持這種關(guān)系,，它是保持某種有價(jià)值關(guān)系的一種愿望和保證。信任是當(dāng)一方對其交易伙伴的可靠性和一致性有信心時(shí)產(chǎn)生的,，它是一種依靠其交易伙伴的愿望,。承諾和信任的存在可以鼓勵(lì)營銷企業(yè)與伙伴致力于關(guān)系投資,，抵制一些短期利益的誘惑，而選擇保持發(fā)展與伙伴的關(guān)系去獲得預(yù)期的長遠(yuǎn)利益,。因此,，達(dá)成“承諾———信任”，然后著手發(fā)展雙方關(guān)系是關(guān)系市場營銷的核心,。綠色營銷觀念　　綠色營銷觀念是在當(dāng)今社會(huì)環(huán)境破壞,、污染加劇、生態(tài)失衡,、自然災(zāi)害威脅人類生存和發(fā)展的背景下提出來的新觀念,。八十年代以來，伴隨著各國消費(fèi)者環(huán)保意識的日益增強(qiáng),，世界范圍內(nèi)掀起了一股綠色浪潮,，綠色工程、綠色工廠,、綠色商店,、綠色商品、綠色消費(fèi)等新概念應(yīng)運(yùn)而生,，不少專家認(rèn)為,，我們正走向綠色時(shí)代，下個(gè)世紀(jì)將是綠色世紀(jì),。在這股浪潮沖擊下,，綠色營銷觀念也就自然而然地相應(yīng)產(chǎn)生?！　【G色營銷觀念主要強(qiáng)調(diào)把消費(fèi)者需求與企業(yè)利益和環(huán)保利益三者有機(jī)地統(tǒng)一起來,，它最突出的特點(diǎn)，就是充分顧及到資源利用與環(huán)境保護(hù)問題,，要求企業(yè)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn),、銷售到使用整個(gè)營銷過程都要考慮到資源的節(jié)約利用和環(huán)保利益,，做到安全、衛(wèi)生,、無公害等,，其目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)人類的共同愿望和需要——資源的永續(xù)利用與保護(hù)和改善生態(tài)環(huán)境。為此,，開發(fā)綠色產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售,，發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)是綠色營銷的基礎(chǔ)，也是企業(yè)在綠色營銷觀念下從事營銷活動(dòng)成功的關(guān)鍵,。文化營銷觀念　　文化營銷觀念是指企業(yè)成員共同默認(rèn)并在行動(dòng)上付諸實(shí)施,，從而使企業(yè)營銷活動(dòng)形成文化氛圍的一種營銷觀念,，它反映的是現(xiàn)代企業(yè)營銷活動(dòng)中，經(jīng)濟(jì)與文化的不可分割性,。企業(yè)的營銷活動(dòng)不可避免地包含著文化因素,，企業(yè)應(yīng)善于運(yùn)用文化因素來實(shí)現(xiàn)市場制勝?！　≡谄髽I(yè)的整個(gè)營銷活動(dòng)過程中,，文化滲透于其始終。一是商品中蘊(yùn)含著文化,，商品不僅僅是有某種使用價(jià)值的物品,。同時(shí)，它還凝聚著審美價(jià)值,、知識價(jià)值,、社會(huì)價(jià)值等文化價(jià)值的內(nèi)容?！翱赘揖啤敝阅茏u(yù)滿海外,，倍受海外華人游子的青睞，不僅在于它的酒味香醇,，更在于它滿足了海外華人思鄉(xiāng)戀祖的文化需要,。日本學(xué)者本村尚三郎曾說過，“企業(yè)不能象過去那樣,，光是生產(chǎn)東西,，而要出售生活的智慧和歡樂”，“現(xiàn)在是通過商品去出售智慧,、歡樂和鄉(xiāng)土生活方式的時(shí)代了”,。二是經(jīng)營中凝聚著文化。日本企業(yè)經(jīng)營的成功得益于其企業(yè)內(nèi)部全體職工共同信奉和遵從的價(jià)值觀,、思維方式和行為準(zhǔn)則,，即所謂的企業(yè)文化。營銷活動(dòng)中尊重人的價(jià)值,、重視文化建設(shè),、重視管理哲學(xué)及求新、求變精神,，已成為當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的趨勢,。美國IBM公司“尊重個(gè)人，顧客至上,，追求卓越”三位一體的價(jià)值觀體系,；日本松下公司“造物之前先造人”的理念；瑞士勞力士手表“仁心待人,，嚴(yán)格待事”的座右移,，等等,，充分說明了企業(yè)文化的因素是把企業(yè)各類人員凝集在一起的精神支柱，是企業(yè)在市場競爭中贏得優(yōu)勢的源泉和保證,。整體營銷觀念　　1992年美國市場營銷學(xué)界的權(quán)威菲利普·科特勒提出了跨世紀(jì)的營銷新觀念———整體營銷,，其核心是從長遠(yuǎn)利益出發(fā)，公司的營銷活動(dòng)應(yīng)囊括構(gòu)成其內(nèi),、外部環(huán)境的所有重要行為者,，它們是：供應(yīng)商、分銷商,、最終顧客,、職員、財(cái)務(wù)公司,、政府,、同盟者、競爭者,、傳媒和一般大眾,。前四者構(gòu)成微觀環(huán)境，后六者體現(xiàn)宏觀環(huán)境,。公司的營銷活動(dòng),，就是要從這十個(gè)方面進(jìn)行?！　,。ㄒ唬┕?yīng)商營銷：對于供應(yīng)商，傳統(tǒng)的作法是選擇若干數(shù)目的供應(yīng)商并促使他們相互競爭?，F(xiàn)在越來越多的公司開始傾向于把供應(yīng)商看作合作伙伴,，設(shè)法幫助他們提高供貨質(zhì)量及其及時(shí)性。為此,，一是要確定嚴(yán)格的資格標(biāo)準(zhǔn)以選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商,；二是積極爭取那些成績卓著的供應(yīng)商使其成為自己的合作者?！　,。ǘ┓咒N商營銷：由于銷售空間有限，分銷商的地位變得越來越重要,。因此，開展分銷商營銷,，以獲取他們主動(dòng)或被動(dòng)支持成為制造商營銷活動(dòng)中的一項(xiàng)內(nèi)容,。具體來講，一是進(jìn)行“正面營銷”,，即與分銷商展開直接交流與合作,；二是進(jìn)行“側(cè)面營銷”即公司設(shè)法繞開分銷商的主觀偏好,，而以密集廣告、質(zhì)量改進(jìn)等手段建立并維持鞏固的顧客偏好,，從而迫使分銷商購買該品牌產(chǎn)品,。　?。ㄈ┳罱K顧客營銷,，這是傳統(tǒng)意義上的營銷，指公司通過市場調(diào)查,，確認(rèn)并服務(wù)于某一特定的目標(biāo)顧客群的活動(dòng)過程,。　?。ㄋ模┞殕T營銷：職員是公司形象的代表和服務(wù)的真實(shí)提供者,。職員對公司是否滿意，直接影響著他的工作積極性,，影響著顧客的滿意,，進(jìn)而影響著公司利潤。為此,，職員也應(yīng)成為公司營銷活動(dòng)的一個(gè)重要內(nèi)容,。職員營銷由于面對內(nèi)部職工，因而也稱“內(nèi)部營銷”,。它一方面要求通過培訓(xùn)提高職員的服務(wù)水平,，增強(qiáng)敏感性及與顧客融洽相處的技巧；另一方面,，要求強(qiáng)化與職員的溝通,，理解并滿足他們的需求，激勵(lì)他們在工作中發(fā)揮最大潛能,?！　。ㄎ澹┴?cái)務(wù)公司營銷：財(cái)務(wù)公司提供一種關(guān)鍵性的資源——資金,，因而財(cái)務(wù)公司營銷至關(guān)重要,。公司的資金能力取決于它在財(cái)務(wù)公司及其它金融機(jī)構(gòu)的資信。因此,，公司需了解金融機(jī)構(gòu)對它的資信評價(jià),，并通過年度報(bào)表、業(yè)務(wù)計(jì)劃等工具影響其看法,，這其中的技巧就構(gòu)成了財(cái)務(wù)公司營銷,。　　（六）政府營銷：所有公司的經(jīng)濟(jì)行為都必然受制于一系列由政府頒布的法律,。為此,，開展政府營銷，以促使其制訂于己有利的立法,、政策等,，已成為眾多公司營銷活動(dòng)中的內(nèi)容?！　,。ㄆ撸┩苏郀I銷：因?yàn)槭袌鲈谌蚍秶臄U(kuò)展，尋求同盟者對公司來說日益重要,。同盟者一般與公司組成松散的聯(lián)盟,，在設(shè)計(jì)、生產(chǎn),、營銷等領(lǐng)域?yàn)楣镜陌l(fā)展提供幫助,，雙方并建立互惠互利的合作關(guān)系。如何識別,、贏得并維持同盟者是同盟者營銷需要解決的問題,，須根據(jù)自身實(shí)際資源狀況和經(jīng)營目標(biāo)加以選擇，一旦確定,，就設(shè)法吸引他們參加合作,，并在合作過程中不斷加以激勵(lì)，以取得最大的合作效益,?！　。ò耍└偁幷郀I銷：通常的看法,，認(rèn)為競爭者就是與自己爭奪市場和盈利的對手,。事實(shí)上，競爭者可以轉(zhuǎn)變?yōu)楹献髡?，只要“管理”得?dāng),，這種對競爭者施以管理，以形成最佳競爭格局,、取得最大競爭收益的過程就是“競爭者營銷”,。　?。ň牛﹤髅綘I銷：大眾傳媒,，如廣播、報(bào)刊,、電視等直接影響公司的大眾形象和聲譽(yù),，公司甚至得受它擺布,。為此，傳媒營銷的目的就在于鼓勵(lì)傳媒作有利的宣傳,，盡量淡化不利的宣傳。這就要求一方面與記者建成良好的關(guān)系,，另一方面要盡量贏得傳媒的信任和好感,。　?。ㄊ┐蟊姞I銷：公司的環(huán)境行為者中最后一項(xiàng)是大眾,，公司逐漸體會(huì)到大眾看法對其生存與發(fā)展有至關(guān)重要的影響。為獲得大眾喜愛,，公司必須廣泛搜集公眾意見,，確定他們關(guān)注的新焦點(diǎn)，并有針對性地設(shè)計(jì)一些方案加強(qiáng)與公眾的交流,。如資助各種社會(huì)活動(dòng),、與大眾進(jìn)行廣泛接觸、聯(lián)系等,。

以產(chǎn)品為中心的市場營銷觀念有哪些,？

市場營銷理念是一種觀念，一種企業(yè)思維方式,，一種“以消費(fèi)者需求為中心,，以市場為出發(fā)點(diǎn)”的經(jīng)營指導(dǎo)思想，是有效實(shí)現(xiàn)市場營銷目標(biāo)的基本條件,。

營銷觀念認(rèn)為,，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場的需要與欲望，并比競爭對手更有效,、更有利地傳送目標(biāo)市場所期望滿足的東西,。

營銷觀念貫穿于營銷活動(dòng)的全過程，并制約著企業(yè)的營銷目標(biāo)和原則,，是實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的基本策略和手段,。市場營銷理念正確與否，直接關(guān)系到企業(yè)營銷活動(dòng)的質(zhì)量及其成效,。

市場營銷觀念的特點(diǎn),？

①以消費(fèi)者需求為中心，實(shí)行目標(biāo)市場營銷,。

②運(yùn)用市場營銷組合手段,，全面滿足消費(fèi)者的需求。

③樹立整體產(chǎn)品概念,，刺激新產(chǎn)品開發(fā),，滿足消費(fèi)者整體需求。

④通過滿足消費(fèi)者需求而實(shí)現(xiàn)企業(yè)獲取利潤的目標(biāo)。

⑤市場營銷部門成為指揮和協(xié)調(diào)企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中心,。

市場營銷管理哲學(xué)的以企業(yè)為中心的觀念,？

生產(chǎn)觀念（Production Orientation）是一種注重企業(yè)的內(nèi)部能力而不注重市場的愿望與需求的哲學(xué)。

生產(chǎn)觀念是指管理層評估企業(yè)的資源并提出下列問題： “我們最擅長做什么,？” “我們的工程師能設(shè)計(jì)什么,？” “考慮到我們的設(shè)備狀況，生產(chǎn)什么最容易,？” 對于一個(gè)服務(wù)性組織,，經(jīng)理們的問題是： “本企業(yè)最適于提供什么服務(wù)？”以及“我們的優(yōu)勢在哪里,？” 生產(chǎn)觀念形成的來源：一是供不應(yīng)求,，因而消費(fèi)者更在乎得到產(chǎn)品而不是它的優(yōu)點(diǎn)；二是成本太高,，必須以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率來擴(kuò)大市場,。評估企業(yè)的能力并沒有錯(cuò)，事實(shí)上這些評估是戰(zhàn)略性營銷計(jì)劃中主要考慮的因素,。生產(chǎn)觀念的不足之處是它沒考慮企業(yè)以最高效率生產(chǎn)的商品和服務(wù)是否能滿足市場需求,。生產(chǎn)觀念是一種重生產(chǎn)、輕市場的觀念,。產(chǎn)品觀念（product concept）認(rèn)為,，消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量、高性能和具有某些特色的產(chǎn)品,。因此,，企業(yè)管理的核心是致力于生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，而不是不斷精益求精,。這是一種典型的“以產(chǎn)定銷”觀念,，由于過分重視產(chǎn)品而忽視顧客需求，會(huì)導(dǎo)致“營銷近視癥”,。銷售觀念 （Sales Orientation）或稱推銷觀念（selling concept）基于這樣的思想,，即如果使用進(jìn)攻性的銷售技巧，人們會(huì)購買更多的商品和服務(wù),，而高銷售帶來高利潤,。這種觀念不僅強(qiáng)調(diào)對最終購買者的銷售，而且也鼓勵(lì)中間商更加主動(dòng)地推銷生產(chǎn)者的產(chǎn)品,。持銷售觀念的企業(yè),，其經(jīng)營的核心在于推銷和促銷而非消費(fèi)需求。銷售觀念的根本問題與生產(chǎn)觀念一樣,，就是缺乏對市場需求的了解,。以銷售為導(dǎo)向的企業(yè)經(jīng)常發(fā)現(xiàn),，盡管它們有高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍，卻也不能說服人們購買他們不想要或不需要的商品或服務(wù),。