商場營銷策劃方案有哪些關(guān)鍵點(diǎn)？

　　個人觀點(diǎn)要想成功地策劃營銷活動,，提高銷售額,，百貨商場應(yīng)按照立意高深,、實(shí)施簡捷的企業(yè)策劃理念，創(chuàng)新營銷機(jī)制,，盡力從傳統(tǒng)的4P即：價(jià)格,、產(chǎn)品、渠道,、促銷方式,，向著4C即：消費(fèi)者、方便、價(jià)值與費(fèi)用,、溝通轉(zhuǎn)變,，以顧客的滿意度為策劃宗旨，逐步避免在經(jīng)驗(yàn)的,、感性的操作下進(jìn)行,，同時注意有簡約的量化比較。

　　注意事項(xiàng)營銷策劃主要是上客量,，上客量是指有購買意向的數(shù)量,。它與客流量有區(qū)別，客流量對商場的效益來說等同于零,，只有上客量才會給商場帶來效益,。于是，我們用上客量來考核廣告的效果,，在收款發(fā)放市場調(diào)查表,。策劃時，

充分考慮商圈的三個因素：

1,、競爭對手的介入或撤除,，會造成商圈的重復(fù)或縮小,；

2、城市規(guī)劃的改變,；

3,、對商品需求的異樣等。新春購物節(jié)和夏涼電器展銷活動,，

　　二,、留人氣　　留人氣是人氣指數(shù)在一定時間內(nèi)不減，形成旺盛的人氣空間,。

　　停留時間量,。是指使每一個到達(dá)的顧客到店內(nèi)做更長時間的停留。其中有購買停留,、實(shí)際上的交易時間,。某百貨通過對營業(yè)員的出售知識的培訓(xùn)，提高員工對知識傳授的能力,，吸引顧客停留時間很長,。某百貨的10個個人服務(wù)品牌柜臺前，往往是圍起一群喜歡聽講解的顧客,，還有家電商場營業(yè)員的講解,，使顧客停留量聚增。當(dāng)一名顧客接受營業(yè)員講解內(nèi)容時，變購物動機(jī)為購物行為,，往往帶動一批顧客,。創(chuàng)造節(jié)日，在某百貨正門前搞夏季演出共81場,。

　　其中工會組織組織舉辦了以各商場為單位由員工參與自編自演文藝節(jié)目表演賽,，并安排在每周一和周五晚上進(jìn)行演出，員工參賽共表演了25場,，有效地吸引了顧客,，促進(jìn)了賣場的營銷。

　　購買行為,。由于每一個購買行為都要花費(fèi)一定的時間,，因此，延長顧客停留時間就意味著更多的交易機(jī)會,，并且,，由于顧客在停留的過程中，會因環(huán)境的刺激引發(fā)購買沖動,，而演變成實(shí)際的購買行為,，所以，我們在策劃促銷方案時往往關(guān)注賣區(qū)與賣區(qū)之間的聯(lián)運(yùn),。例如,，買家電商品贈超市優(yōu)惠券；買服裝,、鞋,、針紡品贈金店優(yōu)惠券等，有效的延續(xù)了顧客的購買行為,。

　　顧客感受,。賣場環(huán)境的舒適度，包括燈火,、道具,、媒體廣告、POP,、DM等以及動線的合理設(shè)計(jì),，使顧客減少無意義的閑逛，有利于把注意力集中在促銷的商品上,。二樓服裝賣場原來一上中間扶梯,，顧客喜歡向兩邊流動，中間品牌很少有人光顧,。于是打通中間通道,，使客流勻稱流動,。另外，根據(jù)促銷主題,，對季節(jié)品牌,、促銷商品的豐富度、商品價(jià)格的適應(yīng)度等因素構(gòu)成滿足顧客各種感受的滿意度,。

　　三,、回人氣　　回人氣是指在讓顧客在有限的賣場空間，特有的賣場時間內(nèi)留下留連忘返感受和深刻印象,，為培養(yǎng)成回頭客而做出有效輔墊的服務(wù),。

　　購買量。

營銷策劃的最終目的是讓每一個顧客盡可能地多買走商品,，提高客單價(jià)和提袋率,。由于顧客的購買需求是一定的，我們期望通過營銷的努力來提高客單價(jià)和提袋率有一定的難度,。從購買欲望變成實(shí)際的購買行為有很多可變因素,。例如，商品價(jià)格,、員工態(tài)度和技巧,、促銷力度、實(shí)際商品和顧客想象間的認(rèn)識差距等,。這里重點(diǎn)是解決買了多少東西問題,。某百貨策劃報(bào)告先做策劃預(yù)算，最后落腳在原策劃報(bào)告中的營銷量及購買量對接,，考核營銷效果,。實(shí)際顧客購買商品量愈多可能成為回頭客的可能愈大。

　　顧客滿意,。

零售店的綜合服務(wù)水準(zhǔn)決定顧客的滿意度。這也是能否讓顧客成為回頭客的關(guān)鍵成在,。所以,，某百貨抓營銷不單是做為營銷部門抓營銷，而每次活動都有是各部門整合聯(lián)動,。例如,，顧客投訴記錄的綜合作為用銷售結(jié)構(gòu)分析、商品的銷售量一塊進(jìn)行綜合分析,，目的是在使顧客達(dá)到滿意的同時是要制造出更多的回頭客,。

　　例以下內(nèi)容是某百貨在營銷策劃中把三個要素也可以簡化成三個問題：來了多少顧客？逗留多長時間,？買了多少商品,？只有針對性的策劃，才會得到實(shí)際效果。

　　1,、廣告要先聲奪人,。某百貨廣告追求是大氣，視聽覺給人新的沖擊力,，語言簡潔,、明快、強(qiáng)調(diào)過第一遍過耳目便可記下,，統(tǒng)一店內(nèi),，外視覺形象。

　　3,、營業(yè)員要結(jié)交朋友,。某百貨要求每一位員工都記住某主席要求的要學(xué)會與顧客交朋友，要讓顧客因你而來,，因你而買,，因你而依戀和相信我們。穿品,、化妝品營業(yè)員每人手中有本通訊錄,，只要你在某百貨買下穿品或化妝品就會留下電話號碼，來新品會打電話讓你來挑選,，你如果需要其它商品還會幫你介紹其它賣區(qū)的營業(yè)員,。這種服務(wù)穩(wěn)定了部分消費(fèi)群體。

個人見解,，僅供參考,！

營銷策劃流程？

廣告策劃公司表示,，策劃一場活動并不是一件簡單的事,，整個活動是否可以順利的進(jìn)行是和流程的合理性以及精密程度息息相關(guān)的。那么接下來我們就來一起了解一下營銷策劃活動的流程以及前期籌備,。

營銷策劃活動的流程包括制定的要點(diǎn)與活動流程的制定要素,，制定的要點(diǎn)就是每一個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣而形成一個活動，一步一步都需要有邏輯性,，而不是從頭到尾隨性而來,。我們看過很多活動，都會有抽獎的環(huán)節(jié),，這樣一來不僅調(diào)動了活動氣氛,，而且在活動中宣傳了產(chǎn)品，不過需要做到的是順序有秩,，充滿邏輯性,。企業(yè)或是營銷策劃公司在活動開始前需要將活動主題,、形式等各種問題都再考慮一遍，因?yàn)檫@樣會有利于全面展現(xiàn)活動與流程,。重要的一點(diǎn)要記得有一些活動所需的產(chǎn)品是跨省運(yùn)輸?shù)?，要選擇正確的運(yùn)輸方式，否則就會影響到活動的運(yùn)行時間,。在運(yùn)輸當(dāng)中,，對產(chǎn)品的愛護(hù)也是不能忽視的，我們要時刻做到正確衡量活動流程的標(biāo)準(zhǔn),。

對于活動流程的制定要素不僅僅指的是活動執(zhí)行流程,，同時還包括活動策劃的整體流程，需要結(jié)合整個活動的策劃與執(zhí)行,，這樣才會產(chǎn)生一個有魅力并讓人流連的活動,，下面就來一起了解一下活動策劃流程整體要素都有哪些。

企業(yè)或是營銷策劃公司舉辦活動的目的是為了提高產(chǎn)品知名度,，那么活動可以定位在娛樂促銷型上面,，整個氛圍是輕松愉快的，那么這就是活動的定位,。當(dāng)然活動流程的要素不僅僅是這一個,，還有根據(jù)產(chǎn)品類型考慮的活動形式、根據(jù)活動形式來考慮的活動主題,、活動或是游戲的規(guī)則,、整體工作的安排、根據(jù)主題所做的宣傳口號以及應(yīng)對意外的備案,。

活動的前期籌備所指的就是在籌備活動之前需要有著明確的分工,，每一場活動大家看起來都是有條不紊，有序有秩的,，其實(shí)都是有流程的,，首先安排工作人員到位，然后開始籌備會議,，大家一起定好現(xiàn)場節(jié)目的演員,，仔細(xì)檢查一下籌備的物品是否到位，工作人員需要給嘉賓發(fā)送短信或是請?zhí)s到現(xiàn)場,，還有嘉賓的進(jìn)場順序也是很關(guān)鍵的問題。

我們需要記住的是活動策劃人員在定制活動流程的時候,，是不可以懷有湊活的心理的,，更加不可以隨便的去拼東湊西，如果是這樣的操作,，那活動將會失去意義與活力,，當(dāng)然在沒有想法的時候可以做一下營銷咨詢,。

營銷策劃目的？

1,、樹立企業(yè)整體形象的目的是提高企業(yè)的社會地位,，提升企業(yè)的社會價(jià)值，擴(kuò)大企業(yè)在市場上的影響力,。樹立企業(yè)整體形象的最終目的也是為了更好地,、更長遠(yuǎn)地營銷企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)。

2,、為企業(yè)明確將來應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。通過市場營銷策劃，可以使企業(yè)確立明確的營銷目標(biāo),。不僅可以加速企業(yè)營銷由現(xiàn)實(shí)狀態(tài)遷躍,，而且可以減少許多迂回尋找目標(biāo)造成的無效勞動。

營銷策劃職業(yè)分類,？

營銷策劃包含的職位如下:

1,、直銷員（街上銷售，上門的基本都是）,。

2,、促銷員（一般是商家為了擴(kuò)大銷售數(shù)量而做的營銷活動）。

3,、營,、業(yè)員（有固定地點(diǎn)的促銷人員）。

4,、業(yè)務(wù)員（商家為擴(kuò)展銷售渠道,、拓寬市場份額而做的產(chǎn)品營銷推廣人員）。

現(xiàn)代營銷一般分兩塊,營銷策劃與銷售,營銷策劃主要是在辦公室搞文字,銷售就是保證營銷方案的實(shí)施與執(zhí)行.現(xiàn)在都通稱營銷了,。

至于銷售的基層職位,要看你從事的企業(yè)與產(chǎn)品類型來分,像快速消費(fèi)品基層的就是銷售代表.像工業(yè)產(chǎn)品,基層是銷售工程師.因?yàn)楫a(chǎn)品的專業(yè)性比較強(qiáng),對從業(yè)人員要求也比較高,。

營銷策劃的起源？

策劃在中國古代被稱為 “謀略”,，早在 3000 年前的春秋戰(zhàn)國時期已十分興盛,。

《后漢書·隗囂傳》記載：“是以功名終申，策劃復(fù)得,?！边@是史書中最早出現(xiàn)的 “策劃” 一詞。

策：是古代的一種馬鞭,，也作動詞用,。如策馬，后來演化為謀略的意思,。

劃：在《辭源》中這主要是謀劃的意思,。

策劃就作籌劃,、謀略、計(jì)策等解釋,。

《辭?！方忉尀槌鲋\劃策之意，幫策劃又稱為策略規(guī)劃,。

產(chǎn)品營銷策劃方案,？

基本上會包含以下內(nèi)容：

1)營銷目標(biāo)

營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)，即營銷策劃方案執(zhí)行期間,，經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到：總銷售量為×××萬件,，預(yù)計(jì)毛利×××萬元，市場占有率實(shí)現(xiàn)××,。

2)營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)

①營銷宗旨,，一般企業(yè)可以注重這樣幾方面：

以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,，突出產(chǎn)品特色,，采取差異化營銷策略;以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營銷重點(diǎn);建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等,。

②產(chǎn)品策略：通過前面產(chǎn)品市場機(jī)會與問題分析,，提出合理的產(chǎn)品策略建議，形成有效的4P組合,，達(dá)到最佳效果,。

產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,，使產(chǎn)品迅速啟動市場;

產(chǎn)品質(zhì)量功能方案,。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系;

產(chǎn)品品牌,。要形成一定知名度,，、美譽(yù)度,，樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌,，必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識;

產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,，需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略;

產(chǎn)品服務(wù),。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高,。

③價(jià)格策略,。這里只強(qiáng)調(diào)幾個普遍性原則：

拉大批零差價(jià)，調(diào)動批發(fā)商、中間商積極性;給予適當(dāng)數(shù)量折扣,，鼓勵多購;以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考,。使產(chǎn)品價(jià)格更具競爭力,。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。

④銷售渠道,。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計(jì)劃,，采取一些實(shí)惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫剟钫摺?/p>

⑤廣告宣傳,。

A,、原則：服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產(chǎn)品形象,，同時注重樹立公司形象;長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)?，變多功能了，消費(fèi)者會不認(rèn)識商品,，反而使老主顧也覺得陌生,，所以，在一定時段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳;廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,，注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷活動,，掌握適當(dāng)時機(jī)，及時,、靈活的進(jìn)行,，如重大節(jié)假日，公司有紀(jì)念意義的活動等,。

B,、實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行：策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告;銷后適時推出誠征代理商廣告;節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告;把握時機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動,，接觸消費(fèi)者;積極利用新聞媒介,，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。

⑥具體行動方案,。

根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點(diǎn),，推出各項(xiàng)具體行動方案。行動方案要細(xì)致,、周密,，操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出,，一切量力而行,，盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡,、旺季營銷側(cè)重點(diǎn),，抓住旺季營銷優(yōu)勢,。

3)策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。這一部分記載的是整個營銷方案推進(jìn)過程中的費(fèi)用投入,，包括營銷過程中的總費(fèi)用,、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等,，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果,。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談，企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn),，具體分析制定,。

4)方案調(diào)整。

這一部分是作為策劃方案的補(bǔ)充部分,。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)的地方,，因此方案貫徹必須隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進(jìn)行調(diào)整。

營銷策劃書的編制一般由以上幾項(xiàng)內(nèi)容構(gòu)成,。企業(yè)產(chǎn)品不同,，營銷目標(biāo)不同則所側(cè)重的各項(xiàng)內(nèi)容在編制上也可有詳略取舍

5）結(jié)束語。

什么是營銷策劃,？

營銷策劃是一種管理程序,，其任務(wù)是發(fā)展和維持企業(yè)的資源、目標(biāo)與千變?nèi)f化的市場機(jī)會之間切實(shí)可行的配合,，策劃的目的就是發(fā)展或重新開拓企業(yè)業(yè)務(wù)與產(chǎn)品,，將它們組合起來，以期獲得令人滿意的利潤和發(fā)展,。

策劃具有目的性,、系統(tǒng)性、可調(diào)適性,、指向性和可操作性的特點(diǎn),。

營銷策劃的意義？

營銷策劃是指制定和實(shí)施營銷活動的計(jì)劃和方法,，旨在通過市場調(diào)研,、目標(biāo)客戶分析、產(chǎn)品定位,、品牌傳播等手段,，達(dá)到提高銷售、提升品牌知名度,、增加客戶滿意度等營銷目標(biāo)的目的,。其意義在于：

提高銷售：通過對市場需求和客戶需求的深入了解，制定有效的營銷計(jì)劃和銷售策略，可以幫助企業(yè)提高銷售,，增加收入,。

增加品牌知名度：通過精心設(shè)計(jì)的品牌營銷活動和推廣策略，可以幫助企業(yè)提升品牌知名度和影響力,，加強(qiáng)品牌在消費(fèi)者心中的認(rèn)知度和價(jià)值感,。

促進(jìn)產(chǎn)品升級：營銷策劃可以通過對市場和客戶的研究，及時發(fā)現(xiàn)和分析產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足,，提供有針對性的改進(jìn)建議，幫助企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量和競爭力,。

增強(qiáng)客戶滿意度：通過精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶分析,，制定個性化的產(chǎn)品營銷計(jì)劃和服務(wù)策略，提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,，可以提高客戶滿意度,，促進(jìn)客戶忠誠度的提升。

節(jié)約營銷成本：營銷策劃可以通過有針對性的市場推廣,、精準(zhǔn)的廣告投放等手段,，有效地控制營銷成本，提高營銷效益,。

洗浴淡季營銷策劃,？

一般類似的服務(wù)性企業(yè)除了對市場定位（也就是目標(biāo)客戶群的定位）要準(zhǔn)確，在此基礎(chǔ)上如遇淡季可拓展一下其他方面的客戶群體,。不知道貴企業(yè)市場定位在什么層次上,？像一般面對中、高檔人群的洗浴企業(yè)

基本實(shí)施步驟一般有：了解市場疲軟的原因,，根據(jù)原因制定出相應(yīng)的營銷策劃方案（一般以活動策劃為主加讓利措施或短時間內(nèi)的優(yōu)惠措施）,。趁這段時間把策劃方案中的企業(yè)形象樹立和符合企業(yè)形象的一句話式的企業(yè)宣傳口號等逐步完善，這個相對而言比較難確定,，基本都是由決策層出大方向,，然后由市場部群策群力出具體的口號。作出這個企業(yè)形象后接下來就是由策劃經(jīng)理（必須對洗浴市場從分了解）決定出采用什么營銷模式進(jìn)行推廣,。

其實(shí)也可以聯(lián)合其他的兄弟姐妹企業(yè)共同做幾場活動或采用聯(lián)合機(jī)制,，推出一站式服務(wù)（打打擦邊球）等，這都是短時間內(nèi)可提高客流量的辦法,，當(dāng)然具體怎么運(yùn)作必須公司根據(jù)具體市場形勢和市場競爭態(tài)勢決定,，如果運(yùn)作的好還可以提升店面形象，為進(jìn)一步的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級做好鋪墊,。

營銷策劃工作內(nèi)容,？

內(nèi)容包括：營銷時間，地點(diǎn)，參與人員,，營銷模式,，