商場營銷策劃方案有哪些關(guān)鍵點(diǎn),？

　　個(gè)人觀點(diǎn)要想成功地策劃營銷活動(dòng),，提高銷售額，百貨商場應(yīng)按照立意高深,、實(shí)施簡捷的企業(yè)策劃理念,，創(chuàng)新營銷機(jī)制,，盡力從傳統(tǒng)的4P即：價(jià)格,、產(chǎn)品、渠道,、促銷方式,，向著4C即：消費(fèi)者、方便,、價(jià)值與費(fèi)用,、溝通轉(zhuǎn)變，以顧客的滿意度為策劃宗旨,，逐步避免在經(jīng)驗(yàn)的,、感性的操作下進(jìn)行，同時(shí)注意有簡約的量化比較,。

　　注意事項(xiàng)營銷策劃主要是上客量,，上客量是指有購買意向的數(shù)量。它與客流量有區(qū)別,，客流量對(duì)商場的效益來說等同于零,，只有上客量才會(huì)給商場帶來效益。于是,，我們用上客量來考核廣告的效果,，在收款發(fā)放市場調(diào)查表。策劃時(shí),，

充分考慮商圈的三個(gè)因素：

1,、競爭對(duì)手的介入或撤除，會(huì)造成商圈的重復(fù)或縮??；

2、城市規(guī)劃的改變,；

3,、對(duì)商品需求的異樣等。新春購物節(jié)和夏涼電器展銷活動(dòng),，

　　二,、留人氣　　留人氣是人氣指數(shù)在一定時(shí)間內(nèi)不減，形成旺盛的人氣空間,。

　　停留時(shí)間量,。是指使每一個(gè)到達(dá)的顧客到店內(nèi)做更長時(shí)間的停留。其中有購買停留,、實(shí)際上的交易時(shí)間。某百貨通過對(duì)營業(yè)員的出售知識(shí)的培訓(xùn),，提高員工對(duì)知識(shí)傳授的能力,，吸引顧客停留時(shí)間很長,。某百貨的10個(gè)個(gè)人服務(wù)品牌柜臺(tái)前，往往是圍起一群喜歡聽講解的顧客,，還有家電商場營業(yè)員的講解,，使顧客停留量聚增。當(dāng)一名顧客接受營業(yè)員講解內(nèi)容時(shí),，變購物動(dòng)機(jī)為購物行為,，往往帶動(dòng)一批顧客。創(chuàng)造節(jié)日,，在某百貨正門前搞夏季演出共81場,。

　　其中工會(huì)組織組織舉辦了以各商場為單位由員工參與自編自演文藝節(jié)目表演賽，并安排在每周一和周五晚上進(jìn)行演出,，員工參賽共表演了25場,，有效地吸引了顧客，促進(jìn)了賣場的營銷,。

　　購買行為,。由于每一個(gè)購買行為都要花費(fèi)一定的時(shí)間，因此,，延長顧客停留時(shí)間就意味著更多的交易機(jī)會(huì),，并且，由于顧客在停留的過程中,，會(huì)因環(huán)境的刺激引發(fā)購買沖動(dòng),，而演變成實(shí)際的購買行為，所以,，我們在策劃促銷方案時(shí)往往關(guān)注賣區(qū)與賣區(qū)之間的聯(lián)運(yùn),。例如，買家電商品贈(zèng)超市優(yōu)惠券,；買服裝,、鞋、針紡品贈(zèng)金店優(yōu)惠券等,，有效的延續(xù)了顧客的購買行為,。

　　顧客感受。賣場環(huán)境的舒適度,，包括燈火,、道具、媒體廣告,、POP,、DM等以及動(dòng)線的合理設(shè)計(jì)，使顧客減少無意義的閑逛,，有利于把注意力集中在促銷的商品上,。二樓服裝賣場原來一上中間扶梯,，顧客喜歡向兩邊流動(dòng)，中間品牌很少有人光顧,。于是打通中間通道,，使客流勻稱流動(dòng)。另外,，根據(jù)促銷主題,，對(duì)季節(jié)品牌、促銷商品的豐富度,、商品價(jià)格的適應(yīng)度等因素構(gòu)成滿足顧客各種感受的滿意度,。

　　三、回人氣　　回人氣是指在讓顧客在有限的賣場空間,，特有的賣場時(shí)間內(nèi)留下留連忘返感受和深刻印象,，為培養(yǎng)成回頭客而做出有效輔墊的服務(wù)。

　　購買量,。

營銷策劃的最終目的是讓每一個(gè)顧客盡可能地多買走商品,，提高客單價(jià)和提袋率。由于顧客的購買需求是一定的,，我們期望通過營銷的努力來提高客單價(jià)和提袋率有一定的難度,。從購買欲望變成實(shí)際的購買行為有很多可變因素。例如,，商品價(jià)格,、員工態(tài)度和技巧、促銷力度,、實(shí)際商品和顧客想象間的認(rèn)識(shí)差距等,。這里重點(diǎn)是解決買了多少東西問題。某百貨策劃報(bào)告先做策劃預(yù)算,，最后落腳在原策劃報(bào)告中的營銷量及購買量對(duì)接,，考核營銷效果。實(shí)際顧客購買商品量愈多可能成為回頭客的可能愈大,。

　　顧客滿意,。

零售店的綜合服務(wù)水準(zhǔn)決定顧客的滿意度。這也是能否讓顧客成為回頭客的關(guān)鍵成在,。所以,，某百貨抓營銷不單是做為營銷部門抓營銷，而每次活動(dòng)都有是各部門整合聯(lián)動(dòng),。例如,，顧客投訴記錄的綜合作為用銷售結(jié)構(gòu)分析、商品的銷售量一塊進(jìn)行綜合分析，目的是在使顧客達(dá)到滿意的同時(shí)是要制造出更多的回頭客,。

　　例以下內(nèi)容是某百貨在營銷策劃中把三個(gè)要素也可以簡化成三個(gè)問題：來了多少顧客,？逗留多長時(shí)間？買了多少商品,？只有針對(duì)性的策劃，才會(huì)得到實(shí)際效果,。

　　1,、廣告要先聲奪人。某百貨廣告追求是大氣,，視聽覺給人新的沖擊力,，語言簡潔、明快,、強(qiáng)調(diào)過第一遍過耳目便可記下,，統(tǒng)一店內(nèi)，外視覺形象,。

　　3,、營業(yè)員要結(jié)交朋友。某百貨要求每一位員工都記住某主席要求的要學(xué)會(huì)與顧客交朋友,，要讓顧客因你而來,，因你而買，因你而依戀和相信我們,。穿品,、化妝品營業(yè)員每人手中有本通訊錄，只要你在某百貨買下穿品或化妝品就會(huì)留下電話號(hào)碼,，來新品會(huì)打電話讓你來挑選,，你如果需要其它商品還會(huì)幫你介紹其它賣區(qū)的營業(yè)員。這種服務(wù)穩(wěn)定了部分消費(fèi)群體,。

個(gè)人見解,，僅供參考！

營銷策劃流程,？

廣告策劃公司表示,，策劃一場活動(dòng)并不是一件簡單的事，整個(gè)活動(dòng)是否可以順利的進(jìn)行是和流程的合理性以及精密程度息息相關(guān)的,。那么接下來我們就來一起了解一下營銷策劃活動(dòng)的流程以及前期籌備,。

營銷策劃活動(dòng)的流程包括制定的要點(diǎn)與活動(dòng)流程的制定要素，制定的要點(diǎn)就是每一個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣而形成一個(gè)活動(dòng),，一步一步都需要有邏輯性,，而不是從頭到尾隨性而來。我們看過很多活動(dòng)，都會(huì)有抽獎(jiǎng)的環(huán)節(jié),，這樣一來不僅調(diào)動(dòng)了活動(dòng)氣氛,，而且在活動(dòng)中宣傳了產(chǎn)品，不過需要做到的是順序有秩,，充滿邏輯性,。企業(yè)或是營銷策劃公司在活動(dòng)開始前需要將活動(dòng)主題、形式等各種問題都再考慮一遍,，因?yàn)檫@樣會(huì)有利于全面展現(xiàn)活動(dòng)與流程,。重要的一點(diǎn)要記得有一些活動(dòng)所需的產(chǎn)品是跨省運(yùn)輸?shù)模x擇正確的運(yùn)輸方式,，否則就會(huì)影響到活動(dòng)的運(yùn)行時(shí)間,。在運(yùn)輸當(dāng)中，對(duì)產(chǎn)品的愛護(hù)也是不能忽視的,，我們要時(shí)刻做到正確衡量活動(dòng)流程的標(biāo)準(zhǔn),。

對(duì)于活動(dòng)流程的制定要素不僅僅指的是活動(dòng)執(zhí)行流程，同時(shí)還包括活動(dòng)策劃的整體流程,，需要結(jié)合整個(gè)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行,，這樣才會(huì)產(chǎn)生一個(gè)有魅力并讓人流連的活動(dòng)，下面就來一起了解一下活動(dòng)策劃流程整體要素都有哪些,。

企業(yè)或是營銷策劃公司舉辦活動(dòng)的目的是為了提高產(chǎn)品知名度,，那么活動(dòng)可以定位在娛樂促銷型上面，整個(gè)氛圍是輕松愉快的,，那么這就是活動(dòng)的定位,。當(dāng)然活動(dòng)流程的要素不僅僅是這一個(gè)，還有根據(jù)產(chǎn)品類型考慮的活動(dòng)形式,、根據(jù)活動(dòng)形式來考慮的活動(dòng)主題,、活動(dòng)或是游戲的規(guī)則、整體工作的安排,、根據(jù)主題所做的宣傳口號(hào)以及應(yīng)對(duì)意外的備案,。

活動(dòng)的前期籌備所指的就是在籌備活動(dòng)之前需要有著明確的分工，每一場活動(dòng)大家看起來都是有條不紊,，有序有秩的,，其實(shí)都是有流程的，首先安排工作人員到位,，然后開始籌備會(huì)議,，大家一起定好現(xiàn)場節(jié)目的演員，仔細(xì)檢查一下籌備的物品是否到位,，工作人員需要給嘉賓發(fā)送短信或是請(qǐng)?zhí)s到現(xiàn)場,，還有嘉賓的進(jìn)場順序也是很關(guān)鍵的問題,。

我們需要記住的是活動(dòng)策劃人員在定制活動(dòng)流程的時(shí)候，是不可以懷有湊活的心理的,，更加不可以隨便的去拼東湊西,，如果是這樣的操作，那活動(dòng)將會(huì)失去意義與活力,，當(dāng)然在沒有想法的時(shí)候可以做一下營銷咨詢,。

營銷策劃目的？

1,、樹立企業(yè)整體形象的目的是提高企業(yè)的社會(huì)地位,，提升企業(yè)的社會(huì)價(jià)值，擴(kuò)大企業(yè)在市場上的影響力,。樹立企業(yè)整體形象的最終目的也是為了更好地、更長遠(yuǎn)地營銷企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù),。

2,、為企業(yè)明確將來應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。通過市場營銷策劃,，可以使企業(yè)確立明確的營銷目標(biāo),。不僅可以加速企業(yè)營銷由現(xiàn)實(shí)狀態(tài)遷躍，而且可以減少許多迂回尋找目標(biāo)造成的無效勞動(dòng),。

營銷策劃職業(yè)分類,？

營銷策劃包含的職位如下:

1、直銷員（街上銷售,，上門的基本都是）,。

2、促銷員（一般是商家為了擴(kuò)大銷售數(shù)量而做的營銷活動(dòng)）,。

3,、營、業(yè)員（有固定地點(diǎn)的促銷人員）,。

4,、業(yè)務(wù)員（商家為擴(kuò)展銷售渠道、拓寬市場份額而做的產(chǎn)品營銷推廣人員）,。

現(xiàn)代營銷一般分兩塊,營銷策劃與銷售,營銷策劃主要是在辦公室搞文字,銷售就是保證營銷方案的實(shí)施與執(zhí)行.現(xiàn)在都通稱營銷了,。

至于銷售的基層職位,要看你從事的企業(yè)與產(chǎn)品類型來分,像快速消費(fèi)品基層的就是銷售代表.像工業(yè)產(chǎn)品,基層是銷售工程師.因?yàn)楫a(chǎn)品的專業(yè)性比較強(qiáng),對(duì)從業(yè)人員要求也比較高。

營銷策劃的起源,？

策劃在中國古代被稱為 “謀略”,，早在 3000 年前的春秋戰(zhàn)國時(shí)期已十分興盛。

《后漢書·隗囂傳》記載：“是以功名終申,，策劃復(fù)得,。”這是史書中最早出現(xiàn)的 “策劃” 一詞。

策：是古代的一種馬鞭,，也作動(dòng)詞用,。如策馬，后來演化為謀略的意思,。

劃：在《辭源》中這主要是謀劃的意思,。

策劃就作籌劃、謀略,、計(jì)策等解釋,。

《辭海》解釋為出謀劃策之意,，幫策劃又稱為策略規(guī)劃,。

產(chǎn)品營銷策劃方案？

基本上會(huì)包含以下內(nèi)容：

1)營銷目標(biāo)

營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),，即營銷策劃方案執(zhí)行期間,，經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到：總銷售量為×××萬件，預(yù)計(jì)毛利×××萬元,，市場占有率實(shí)現(xiàn)××,。

2)營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)

①營銷宗旨，一般企業(yè)可以注重這樣幾方面：

以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營銷策略;以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營銷重點(diǎn);建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道,，不斷拓寬銷售區(qū)域等,。

②產(chǎn)品策略：通過前面產(chǎn)品市場機(jī)會(huì)與問題分析，提出合理的產(chǎn)品策略建議,，形成有效的4P組合,，達(dá)到最佳效果。

產(chǎn)品定位,。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,，使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場;

產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命,。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系;

產(chǎn)品品牌,。要形成一定知名度，,、美譽(yù)度,，樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌，必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識(shí);

產(chǎn)品包裝,。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,，需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略;

產(chǎn)品服務(wù),。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高,。

③價(jià)格策略,。這里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則：

拉大批零差價(jià)，調(diào)動(dòng)批發(fā)商,、中間商積極性;給予適當(dāng)數(shù)量折扣,，鼓勵(lì)多購;以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考,。使產(chǎn)品價(jià)格更具競爭力,。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。

④銷售渠道,。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對(duì)銷售渠道的拓展有何計(jì)劃,，采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商、代理商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策,。

⑤廣告宣傳,。

A、原則：服從公司整體營銷宣傳策略,，樹立產(chǎn)品形象，同時(shí)注重樹立公司形象;長期化：廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來變?nèi)?，變多功能了,，消費(fèi)者會(huì)不認(rèn)識(shí)商品，反而使老主顧也覺得陌生,，所以,，在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳;廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí)，注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷活動(dòng),，掌握適當(dāng)時(shí)機(jī),，及時(shí)、靈活的進(jìn)行,，如重大節(jié)假日,，公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。

B,、實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行：策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告;銷后適時(shí)推出誠征代理商廣告;節(jié)假日,、重大活動(dòng)前推出促銷廣告;把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)，接觸消費(fèi)者;積極利用新聞媒介,，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度,。

⑥具體行動(dòng)方案。

根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn),，推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案,。行動(dòng)方案要細(xì)致,、周密，操作性強(qiáng)又不乏靈活性,。還要考慮費(fèi)用支出,，一切量力而行，盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則,。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡,、旺季營銷側(cè)重點(diǎn)，抓住旺季營銷優(yōu)勢,。

3)策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算,。這一部分記載的是整個(gè)營銷方案推進(jìn)過程中的費(fèi)用投入，包括營銷過程中的總費(fèi)用,、階段費(fèi)用,、項(xiàng)目費(fèi)用等，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果,。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談,，企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn)，具體分析制定,。

4)方案調(diào)整,。

這一部分是作為策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)的地方,，因此方案貫徹必須隨時(shí)根據(jù)市場的反饋及時(shí)對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整,。

營銷策劃書的編制一般由以上幾項(xiàng)內(nèi)容構(gòu)成。企業(yè)產(chǎn)品不同,，營銷目標(biāo)不同則所側(cè)重的各項(xiàng)內(nèi)容在編制上也可有詳略取舍

5）結(jié)束語,。

什么是營銷策劃？

營銷策劃是一種管理程序,，其任務(wù)是發(fā)展和維持企業(yè)的資源,、目標(biāo)與千變?nèi)f化的市場機(jī)會(huì)之間切實(shí)可行的配合，策劃的目的就是發(fā)展或重新開拓企業(yè)業(yè)務(wù)與產(chǎn)品,，將它們組合起來,，以期獲得令人滿意的利潤和發(fā)展。

策劃具有目的性,、系統(tǒng)性,、可調(diào)適性、指向性和可操作性的特點(diǎn),。

營銷策劃的意義,？

營銷策劃是指制定和實(shí)施營銷活動(dòng)的計(jì)劃和方法，旨在通過市場調(diào)研,、目標(biāo)客戶分析,、產(chǎn)品定位,、品牌傳播等手段，達(dá)到提高銷售,、提升品牌知名度,、增加客戶滿意度等營銷目標(biāo)的目的。其意義在于：

提高銷售：通過對(duì)市場需求和客戶需求的深入了解,，制定有效的營銷計(jì)劃和銷售策略,，可以幫助企業(yè)提高銷售，增加收入,。

增加品牌知名度：通過精心設(shè)計(jì)的品牌營銷活動(dòng)和推廣策略,，可以幫助企業(yè)提升品牌知名度和影響力，加強(qiáng)品牌在消費(fèi)者心中的認(rèn)知度和價(jià)值感,。

促進(jìn)產(chǎn)品升級(jí)：營銷策劃可以通過對(duì)市場和客戶的研究,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和分析產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足，提供有針對(duì)性的改進(jìn)建議,，幫助企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量和競爭力,。

增強(qiáng)客戶滿意度：通過精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶分析，制定個(gè)性化的產(chǎn)品營銷計(jì)劃和服務(wù)策略,，提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,，可以提高客戶滿意度，促進(jìn)客戶忠誠度的提升,。

節(jié)約營銷成本：營銷策劃可以通過有針對(duì)性的市場推廣,、精準(zhǔn)的廣告投放等手段，有效地控制營銷成本,，提高營銷效益,。

洗浴淡季營銷策劃,？

一般類似的服務(wù)性企業(yè)除了對(duì)市場定位（也就是目標(biāo)客戶群的定位）要準(zhǔn)確,，在此基礎(chǔ)上如遇淡季可拓展一下其他方面的客戶群體。不知道貴企業(yè)市場定位在什么層次上,？像一般面對(duì)中,、高檔人群的洗浴企業(yè)

基本實(shí)施步驟一般有：了解市場疲軟的原因，根據(jù)原因制定出相應(yīng)的營銷策劃方案（一般以活動(dòng)策劃為主加讓利措施或短時(shí)間內(nèi)的優(yōu)惠措施）,。趁這段時(shí)間把策劃方案中的企業(yè)形象樹立和符合企業(yè)形象的一句話式的企業(yè)宣傳口號(hào)等逐步完善,，這個(gè)相對(duì)而言比較難確定，基本都是由決策層出大方向,，然后由市場部群策群力出具體的口號(hào),。作出這個(gè)企業(yè)形象后接下來就是由策劃經(jīng)理（必須對(duì)洗浴市場從分了解）決定出采用什么營銷模式進(jìn)行推廣。

其實(shí)也可以聯(lián)合其他的兄弟姐妹企業(yè)共同做幾場活動(dòng)或采用聯(lián)合機(jī)制,，推出一站式服務(wù)（打打擦邊球）等,，這都是短時(shí)間內(nèi)可提高客流量的辦法,，當(dāng)然具體怎么運(yùn)作必須公司根據(jù)具體市場形勢和市場競爭態(tài)勢決定，如果運(yùn)作的好還可以提升店面形象,，為進(jìn)一步的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)做好鋪墊,。

營銷策劃工作內(nèi)容？

內(nèi)容包括：營銷時(shí)間,，地點(diǎn),，參與人員，營銷模式,，