管理者,，除了指揮他人為公司創(chuàng)造業(yè)績，以及充實(shí)自身的專業(yè)技能外,，還必須具備基本的十大領(lǐng)導(dǎo)能力，如此才能成為一名優(yōu)秀的,、成功的管理者,。

1：溝通能力

　　為了解組織內(nèi)部狀況，傾聽員工心聲,，一個(gè)管理者需要具備良好的溝通能力,，惟有如此，才能凝心聚力,、政通人和,。良好的溝通效果應(yīng)該是培育認(rèn)同感、凝聚歸屬感,、激發(fā)責(zé)任感,，不能讓下屬離心離德，不能讓言路阻塞瘀滯,。

　　一般來說,，在企業(yè)內(nèi)部，溝通有對上級溝通和對下級溝通兩種,。對上,，要掌握好溝通的方式，得到上級的理解和支持,。對下,，要學(xué)會(huì)換位思考，得到下屬的認(rèn)同和共鳴,。

2：協(xié)調(diào)能力

　　 優(yōu)秀的管理者必然具備高度的協(xié)調(diào)能力,，能夠化解部屬之間的爭端，部門之間的矛盾,。面對沖突事件時(shí),，要能迅速理清沖突原因，化干戈為玉帛,，解沖突于萌芽,。甚至借力打力，因勢利導(dǎo),，化分歧為合作,，化阻力為助力。

不管是哪一類的沖突,，總是由道德行為,、個(gè)人價(jià)值觀，以及情感上不能相容的矛盾點(diǎn)所形成,。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,，必須善于在紛繁復(fù)雜的矛盾點(diǎn)中取得平衡,、獲得理解、求得共存,、消得隔閡,。。

3：專業(yè)能力

作為管理者來說,，對于從事領(lǐng)域的專業(yè)程度是至關(guān)重要的,。一個(gè)合格管理者，必須具備一定的專業(yè)知識(shí),，只有這樣,，他才能引領(lǐng)大家去創(chuàng)造新的可能，才能實(shí)現(xiàn)高效的管理,。一個(gè)對專業(yè)知識(shí)一知半解甚至是一無所知的領(lǐng)導(dǎo)者,， 缺乏必要的市場敏銳性和技術(shù)鑒別力，很難在錯(cuò)綜復(fù)雜的生產(chǎn)經(jīng)營管理中抓住事物的主要矛盾,，有時(shí)候會(huì)因?yàn)槊舾卸炔罱o公司帶來損失,。

4：表達(dá)能力

管理者要善于傳達(dá)自己的思想，沒有好的表達(dá)力可是不行的,，只有把這種表達(dá)力具備了,，才能把自己的想法完全的融入到下屬那里去。也只有具備良好的表達(dá)能力,，才能在高階領(lǐng)導(dǎo)處獲得政策和資源支撐,，工作和想法才能順利實(shí)施,。

5：計(jì)劃能力

　　卓越的管理者必須具備良好的計(jì)劃及目標(biāo)管理能力,，包括長期規(guī)劃、年度策劃,、目標(biāo)制定,、計(jì)劃分解、資源配置,、監(jiān)控督導(dǎo)等,。工作沒有計(jì)劃，就好比前行沒有目標(biāo),，整個(gè)組織就會(huì)各自為政,，一盤散沙。優(yōu)秀的管理者善于利用計(jì)劃管理工具,，圍繞公司經(jīng)營目標(biāo),，系統(tǒng)整合公司人、財(cái),、物資源,，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,，高質(zhì)高效完成公司/部門的目標(biāo)指標(biāo)。

6：決策能力

　　作為管理則,，如果無法制定正確的決策,，即使擁有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)也無法創(chuàng)造出優(yōu)異的成績。因此,，管理者在制定決策的過程中,，除了要利用現(xiàn)代決策分析技術(shù)進(jìn)行科學(xué)分析外（如各種戰(zhàn)略分析工具和統(tǒng)計(jì)技術(shù)），還要善于采納建言,，適時(shí)征詢部屬意見,，群策群力，防誤糾偏,。決策一旦確定,，就要勇于拍板，堅(jiān)定不移地實(shí)施,。實(shí)施過程要化解矛盾,，排除干擾，團(tuán)結(jié)一致,，咬定目標(biāo),，不達(dá)目的誓不罷休。

7：執(zhí)行能力

一個(gè)優(yōu)秀的管理者必須具備強(qiáng)大的執(zhí)行力,，只有這樣,，才能保證公司計(jì)劃的有效落地，從而確保公司的整個(gè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，所以,，他在執(zhí)行方面一定是雷厲風(fēng)行、結(jié)果導(dǎo)向的,。執(zhí)行能力離不開責(zé)任心,。一個(gè)好的管理者一定要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，必須要對各種的任務(wù)結(jié)果負(fù)責(zé),，只有真正具備責(zé)任心的人才能夠把一件件的事情做好,。

8：培訓(xùn)能力

　　每個(gè)管理者都渴望擁有一個(gè)實(shí)力堅(jiān)強(qiáng)的工作團(tuán)隊(duì)，因此,，培養(yǎng)優(yōu)秀人才,，也就成為管理者的重要任務(wù)。

　　聰明的管理者既是一個(gè)行政領(lǐng)導(dǎo)者,，又是一個(gè)戰(zhàn)術(shù)教練員,，會(huì)通過一系列的教育培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo),、內(nèi)部交流,、觀摩學(xué)習(xí)的方式,，培養(yǎng)員工崗位知識(shí)和專業(yè)技能。同時(shí)會(huì)以授權(quán)管理方式,，讓員工參與計(jì)劃的制定和實(shí)施,，實(shí)現(xiàn)員工的快速成長，激發(fā)員工的潛能,，從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作,。

9：統(tǒng)馭能力

　　一個(gè)好的管理者，要有能力建立和統(tǒng)御團(tuán)隊(duì),。高效的統(tǒng)馭,，不是靠領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的畏服，而是一種基于對領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和人格魅力崇拜之上的敬服,。

　　優(yōu)秀的管理者懂得信任部屬,，并真心關(guān)懷部屬，這是一種低成本且非常有效的激勵(lì)方式,，不會(huì)一心只想控制,、支配員工，而是時(shí)時(shí)激勵(lì)大家努力工作,，達(dá)成目標(biāo),。這樣的領(lǐng)導(dǎo)，讓部屬心甘情愿的順服,，而非陽奉陰違的屈從,！如此，才能登高一呼而應(yīng)者云集,。

10：處置能力,。

海爾有這樣一句話：重復(fù)出現(xiàn)的問題就是最大的問題，重復(fù)出現(xiàn)的問題是管理者的問題,。生產(chǎn)經(jīng)營過程中,，肯定會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問題,，如何解決問題,，防止重復(fù)發(fā)生才是關(guān)鍵。所以,，一個(gè)優(yōu)秀的管理者,，必須有縝密的思維，善于運(yùn)用方法論,，科學(xué)地分析問題和解決問題,。分析的過程中要善于抓住問題的主要矛盾，解決的過程要重點(diǎn)監(jiān)控關(guān)鍵環(huán)節(jié),。只有這樣,，企業(yè)才會(huì)良性循環(huán),、健康發(fā)展。