管理者,，除了指揮他人為公司創(chuàng)造業(yè)績，以及充實自身的專業(yè)技能外,，還必須具備基本的十大領(lǐng)導(dǎo)能力,，如此才能成為一名優(yōu)秀的、成功的管理者,。

1：溝通能力

　　為了解組織內(nèi)部狀況,，傾聽員工心聲，一個管理者需要具備良好的溝通能力,，惟有如此,，才能凝心聚力、政通人和,。良好的溝通效果應(yīng)該是培育認同感、凝聚歸屬感,、激發(fā)責任感,，不能讓下屬離心離德，不能讓言路阻塞瘀滯,。

　　一般來說,，在企業(yè)內(nèi)部，溝通有對上級溝通和對下級溝通兩種,。對上,，要掌握好溝通的方式，得到上級的理解和支持,。對下,，要學(xué)會換位思考，得到下屬的認同和共鳴,。

2：協(xié)調(diào)能力

　　 優(yōu)秀的管理者必然具備高度的協(xié)調(diào)能力,，能夠化解部屬之間的爭端，部門之間的矛盾,。面對沖突事件時,，要能迅速理清沖突原因，化干戈為玉帛,，解沖突于萌芽,。甚至借力打力,，因勢利導(dǎo)，化分歧為合作,，化阻力為助力,。

不管是哪一類的沖突，總是由道德行為,、個人價值觀,，以及情感上不能相容的矛盾點所形成。作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,，必須善于在紛繁復(fù)雜的矛盾點中取得平衡,、獲得理解、求得共存,、消得隔閡,。。

3：專業(yè)能力

作為管理者來說,，對于從事領(lǐng)域的專業(yè)程度是至關(guān)重要的,。一個合格管理者，必須具備一定的專業(yè)知識,，只有這樣,，他才能引領(lǐng)大家去創(chuàng)造新的可能，才能實現(xiàn)高效的管理,。一個對專業(yè)知識一知半解甚至是一無所知的領(lǐng)導(dǎo)者,， 缺乏必要的市場敏銳性和技術(shù)鑒別力，很難在錯綜復(fù)雜的生產(chǎn)經(jīng)營管理中抓住事物的主要矛盾,，有時候會因為敏感度差給公司帶來損失,。

4：表達能力

管理者要善于傳達自己的思想，沒有好的表達力可是不行的,，只有把這種表達力具備了,，才能把自己的想法完全的融入到下屬那里去。也只有具備良好的表達能力,，才能在高階領(lǐng)導(dǎo)處獲得政策和資源支撐,，工作和想法才能順利實施。

5：計劃能力

　　卓越的管理者必須具備良好的計劃及目標管理能力,，包括長期規(guī)劃,、年度策劃、目標制定,、計劃分解,、資源配置、監(jiān)控督導(dǎo)等。工作沒有計劃,，就好比前行沒有目標,，整個組織就會各自為政，一盤散沙,。優(yōu)秀的管理者善于利用計劃管理工具,，圍繞公司經(jīng)營目標，系統(tǒng)整合公司人,、財,、物資源，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,，高質(zhì)高效完成公司/部門的目標指標,。

6：決策能力

　　作為管理則，如果無法制定正確的決策,，即使擁有優(yōu)秀的團隊也無法創(chuàng)造出優(yōu)異的成績,。因此，管理者在制定決策的過程中,，除了要利用現(xiàn)代決策分析技術(shù)進行科學(xué)分析外（如各種戰(zhàn)略分析工具和統(tǒng)計技術(shù)）,，還要善于采納建言，適時征詢部屬意見,，群策群力,，防誤糾偏。決策一旦確定,，就要勇于拍板,，堅定不移地實施。實施過程要化解矛盾,，排除干擾，團結(jié)一致,，咬定目標,，不達目的誓不罷休。

7：執(zhí)行能力

一個優(yōu)秀的管理者必須具備強大的執(zhí)行力,，只有這樣,，才能保證公司計劃的有效落地，從而確保公司的整個經(jīng)營目標的實現(xiàn),，所以,，他在執(zhí)行方面一定是雷厲風行、結(jié)果導(dǎo)向的,。執(zhí)行能力離不開責任心,。一個好的管理者一定要有強烈的責任心，必須要對各種的任務(wù)結(jié)果負責，只有真正具備責任心的人才能夠把一件件的事情做好,。

8：培訓(xùn)能力

　　每個管理者都渴望擁有一個實力堅強的工作團隊,，因此，培養(yǎng)優(yōu)秀人才,，也就成為管理者的重要任務(wù),。

　　聰明的管理者既是一個行政領(lǐng)導(dǎo)者，又是一個戰(zhàn)術(shù)教練員,，會通過一系列的教育培訓(xùn),、現(xiàn)場指導(dǎo)、內(nèi)部交流,、觀摩學(xué)習(xí)的方式,，培養(yǎng)員工崗位知識和專業(yè)技能。同時會以授權(quán)管理方式,，讓員工參與計劃的制定和實施,，實現(xiàn)員工的快速成長，激發(fā)員工的潛能,，從而實現(xiàn)團隊高效運作,。

9：統(tǒng)馭能力

　　一個好的管理者，要有能力建立和統(tǒng)御團隊,。高效的統(tǒng)馭,，不是靠領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的畏服，而是一種基于對領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和人格魅力崇拜之上的敬服,。

　　優(yōu)秀的管理者懂得信任部屬,，并真心關(guān)懷部屬，這是一種低成本且非常有效的激勵方式,，不會一心只想控制,、支配員工，而是時時激勵大家努力工作,，達成目標,。這樣的領(lǐng)導(dǎo)，讓部屬心甘情愿的順服,，而非陽奉陰違的屈從,！如此，才能登高一呼而應(yīng)者云集,。

10：處置能力,。

海爾有這樣一句話：重復(fù)出現(xiàn)的問題就是最大的問題，重復(fù)出現(xiàn)的問題是管理者的問題,。生產(chǎn)經(jīng)營過程中,，肯定會出現(xiàn)這樣或那樣的問題,，如何解決問題，防止重復(fù)發(fā)生才是關(guān)鍵,。所以,，一個優(yōu)秀的管理者，必須有縝密的思維,，善于運用方法論,，科學(xué)地分析問題和解決問題。分析的過程中要善于抓住問題的主要矛盾,，解決的過程要重點監(jiān)控關(guān)鍵環(huán)節(jié),。只有這樣，企業(yè)才會良性循環(huán),、健康發(fā)展,。