如何評價培訓(xùn)效果?
我是約之妙彤,傳統(tǒng)底蘊,,現(xiàn)代思維,。
培訓(xùn)有很多種,這里著重說一下企業(yè)組織培訓(xùn)吧,。
想要全方位客觀評價培訓(xùn)效果是一件系統(tǒng)工程?,F(xiàn)狀中企業(yè)往往僅憑老板的個人喜好挑選講師和課程進行評價,這容易導(dǎo)致講師利用授課技巧討好聽眾而內(nèi)容華而不實,,或者以為討好買單方來獲得短期效益,。
確實這種現(xiàn)象在蔓延,每個培訓(xùn)從業(yè)者都想要老板明晰培訓(xùn)的重要性,,而讓企業(yè)主明晰如何考評培訓(xùn)效果的從業(yè)人員卻寥寥無幾,。
簡單將培訓(xùn)效果的達成及獲取方法分步驟簡列如下:
一、培訓(xùn)評估
1培訓(xùn)前評估
評估學(xué)員能力與企業(yè)戰(zhàn)略需求之間的差距,;能力,,行為與崗位需求之間的差距;能力,,行為與他人認(rèn)識之間的差距,。推薦使用問卷調(diào)查或者企業(yè)日常數(shù)據(jù)資料分析得出結(jié)論。
2培訓(xùn)中評估
在過程中評估,,能夠幫助培訓(xùn)管理人員控制培訓(xùn)實施的有效程度,。邀請學(xué)員在課程剛結(jié)束時填寫學(xué)員評估表是不錯的方法。
3培訓(xùn)后評估
這應(yīng)該是環(huán)節(jié)的重中之重,,然而是最容易被忽略的,。不能只看過程,忘了結(jié)果啊,。
主要包括三個部分1培訓(xùn)目標(biāo)達成情況評估,,2培訓(xùn)效果效益綜合評估,3培訓(xùn)相關(guān)人員工作績效評估,。沒有科學(xué)的評估體系,,所謂的培訓(xùn)效果就只能靠感覺,靠感覺的時候往往就是老板一個人的感覺說了算了,。
此環(huán)節(jié)中,,最常用的是定量評估和問卷評估,。定量評估中比較科學(xué)的是利用效用公式計算。
培訓(xùn)效益=(e2-e1)*p*y*v-c*p
e1表示培訓(xùn)前每位受訓(xùn)人員一年產(chǎn)生的效益
e2表示培訓(xùn)后每位受訓(xùn)人員一年產(chǎn)生的效益
p表示受訓(xùn)人員的人數(shù)
y表示培訓(xùn)效益可持續(xù)年限
v表示工作價值,,即對工作成績的貨幣計算
c表示為每位受訓(xùn)人員花費的培訓(xùn)費用
此公式計算結(jié)果數(shù)值越大培訓(xùn)效果越好,。不知道數(shù)值要多少才算好很簡單,多培訓(xùn)幾個周期,,然后自己企業(yè)的以往數(shù)據(jù)同類比對就可以了,。
二、培訓(xùn)反饋
如果要保證培訓(xùn)效果,,反饋機制也是必不可少的一環(huán),。反饋信息主要有三個方面的功能。1整理收集,,使無序變有序,,2評價功能,去偽鑒優(yōu),,3預(yù)測功能,,獲取未知信息。
反饋獲得的渠道是很廣泛的,。比如測試,,座談,問卷,,活動考察,,資料收集等等。
組織行為中每一個環(huán)節(jié)展開講都是成本大套的學(xué)問和實踐經(jīng)驗,。秉持科學(xué)原理和適用原則,,對自己所在的企業(yè)善巧應(yīng)用,才是最大價值的體現(xiàn),。
手打,,語句未及斟酌。希望可以給提問者一些思路,,歡迎討論,。
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