跑業(yè)務(wù)：就是把商品或者服務(wù)推銷給客戶或者用戶的行為,?！　∨e個例子：我公司是做布料的,，我要將布料賣給服裝廠（當然這推銷時各人會有不同的技巧）,，這個賣的過程就是跑業(yè)務(wù)了,?！　∨軜I(yè)務(wù)的技巧很多,今天我專門說說跑業(yè)務(wù)的提問技巧,，希望對大家有用,！　　l.單刀直入法　　這種方法要求推銷員直接針對顧客的主要購買動機,，開門見山地向其推銷，打他個措手不及,，然后"乘虛而入",，對其進行詳細勸服。請看下面這個場面：門鈴響了,，一個衣冠楚楚的人站在大門的臺階上,，當主人把門打開時，這個人問道："家里有高級的食品攪拌器嗎?"男人怔住了,。這突然的一問使主人不知怎樣回答才好,。他轉(zhuǎn)過臉來和夫人商量，夫人有點窘迫但又好奇地答道："我們家有一個食品攪拌器,，不過不是特別高級的,。"推銷員回答說："我這里有一個高級的。" 說著,，他從提包里掏出一個高級食品攪拌器,。接著，不言而喻,，這對夫婦接受了他的推銷,。假如這個推銷員改一下說話方式，一開口就說："我是×公司推銷員,，我來是想問一下您們是否愿意購買一個新型食品攪拌器,。"你想一想，這種說話的推銷效果會如何呢?　　2．連續(xù)肯定法　　這個方法是指推銷員所提問題便于顧客用贊同的口吻來回答,，也就是說,，推銷員讓顧客對其推銷說明中所提出的一系列問題,，連續(xù)地回答"是"，然后,，等到要求簽訂單時,，已造成有利的情況，好讓顧客再作一次肯定答復,。如推銷員要尋求客源,，事先未打招呼就打電話給新顧客，可說："很樂意和您談一次,，提高貴公司和營業(yè)額對您一定很重要,，是不是?"(很少有人會說"無所謂")，"好,，我想向您介紹我們的×產(chǎn)品,，這將有助于您達到您的目標，日子會過得更瀟灑,。您很想達到自己的目標,，對不對?"……這樣讓顧客一"是"到底?！　∵\用連續(xù)肯定法,，要求推銷人員要有準確的判斷能力和敏捷的思維能力。每個問題的提出都要經(jīng)過仔細地思考,，特別要注意雙方對話的結(jié)構(gòu),，使顧客沿著推銷人員的意圖作出肯定的回答?！　?/p>

3．誘發(fā)好奇心　　誘發(fā)好奇心的方法是在見面之初直接向可能買主說明情況或提出問題,，故意講一些能夠激發(fā)他們好奇心的話，將他們的思想引到你可能為他提供的好處上,。如一個推銷員對一個多次拒絕見他的顧客遞上一張紙條,，上面寫道："請您給我十分鐘好嗎?我想為一個生意上的問題征求您的意見。"紙條誘發(fā)了采購經(jīng)理的好奇心——他要向我請教什么問題呢?同時也滿足了他的虛榮心——他向我請教!這樣,，結(jié)果很明顯,，推銷員應(yīng)邀進入辦公室?！　〉斦T發(fā)好奇心的提問方法變得近乎?；ㄕ袝r，用這種方法往往很少獲益,，而且一旦顧客發(fā)現(xiàn)自己上了當,，你的計劃就會全部落空?！　?/p>

4．"照話學話"法　　"照話學話"法就是首先肯定顧客的見解,，然后在顧客見解的基礎(chǔ)上，再用提問的方式說出自己要說的話,。如經(jīng)過一番勸解,，顧客不由說："嗯，目前我們的確需要這種產(chǎn)品,。"這時,，推銷員應(yīng)不失時機地接過話頭說："對呀，如果您感到使用我們這種產(chǎn)品能節(jié)省貴公司的時間和金錢,，那么還要待多久才能成交呢?" 這樣,，水到渠成。毫不嬌柔,，顧客也會自然地買下,。　　

5．刺猬效應(yīng)　　在各種促進買賣成交的提問中,，"刺猬"技巧是很有效的一種,。所謂"刺猬"反應(yīng)，其特點就是你用一個問題來回答顧客提出的問題,。你用自己的問題來控制你和顧客的洽談,，把談話引向銷售程序的下一步。讓我們看一看"刺猬"反應(yīng)式的提問法：顧客："這項保險中有沒有現(xiàn)金價值?"推銷員："您很看重保