跑業(yè)務(wù)：就是把商品或者服務(wù)推銷給客戶或者用戶的行為,。　　舉個(gè)例子：我公司是做布料的,，我要將布料賣給服裝廠（當(dāng)然這推銷時(shí)各人會(huì)有不同的技巧）,，這個(gè)賣的過(guò)程就是跑業(yè)務(wù)了?！　∨軜I(yè)務(wù)的技巧很多,今天我專門說(shuō)說(shuō)跑業(yè)務(wù)的提問(wèn)技巧,，希望對(duì)大家有用！　　l.單刀直入法　　這種方法要求推銷員直接針對(duì)顧客的主要購(gòu)買動(dòng)機(jī),，開(kāi)門見(jiàn)山地向其推銷,，打他個(gè)措手不及，然后"乘虛而入",，對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)勸服,。請(qǐng)看下面這個(gè)場(chǎng)面：門鈴響了，一個(gè)衣冠楚楚的人站在大門的臺(tái)階上,，當(dāng)主人把門打開(kāi)時(shí),，這個(gè)人問(wèn)道："家里有高級(jí)的食品攪拌器嗎?"男人怔住了。這突然的一問(wèn)使主人不知怎樣回答才好,。他轉(zhuǎn)過(guò)臉來(lái)和夫人商量,，夫人有點(diǎn)窘迫但又好奇地答道："我們家有一個(gè)食品攪拌器，不過(guò)不是特別高級(jí)的,。"推銷員回答說(shuō)："我這里有一個(gè)高級(jí)的,。" 說(shuō)著，他從提包里掏出一個(gè)高級(jí)食品攪拌器,。接著,，不言而喻,，這對(duì)夫婦接受了他的推銷。假如這個(gè)推銷員改一下說(shuō)話方式,，一開(kāi)口就說(shuō)："我是×公司推銷員,，我來(lái)是想問(wèn)一下您們是否愿意購(gòu)買一個(gè)新型食品攪拌器。"你想一想,，這種說(shuō)話的推銷效果會(huì)如何呢?　　2．連續(xù)肯定法　　這個(gè)方法是指推銷員所提問(wèn)題便于顧客用贊同的口吻來(lái)回答,，也就是說(shuō)，推銷員讓顧客對(duì)其推銷說(shuō)明中所提出的一系列問(wèn)題,，連續(xù)地回答"是",，然后，等到要求簽訂單時(shí),，已造成有利的情況,，好讓顧客再作一次肯定答復(fù)。如推銷員要尋求客源,，事先未打招呼就打電話給新顧客,，可說(shuō)："很樂(lè)意和您談一次，提高貴公司和營(yíng)業(yè)額對(duì)您一定很重要,，是不是?"(很少有人會(huì)說(shuō)"無(wú)所謂"),，"好，我想向您介紹我們的×產(chǎn)品,，這將有助于您達(dá)到您的目標(biāo),，日子會(huì)過(guò)得更瀟灑。您很想達(dá)到自己的目標(biāo),，對(duì)不對(duì)?"……這樣讓顧客一"是"到底,。　　運(yùn)用連續(xù)肯定法,，要求推銷人員要有準(zhǔn)確的判斷能力和敏捷的思維能力,。每個(gè)問(wèn)題的提出都要經(jīng)過(guò)仔細(xì)地思考，特別要注意雙方對(duì)話的結(jié)構(gòu),，使顧客沿著推銷人員的意圖作出肯定的回答,。　　

3．誘發(fā)好奇心　　誘發(fā)好奇心的方法是在見(jiàn)面之初直接向可能買主說(shuō)明情況或提出問(wèn)題,，故意講一些能夠激發(fā)他們好奇心的話,，將他們的思想引到你可能為他提供的好處上。如一個(gè)推銷員對(duì)一個(gè)多次拒絕見(jiàn)他的顧客遞上一張紙條,，上面寫道："請(qǐng)您給我十分鐘好嗎?我想為一個(gè)生意上的問(wèn)題征求您的意見(jiàn),。"紙條誘發(fā)了采購(gòu)經(jīng)理的好奇心——他要向我請(qǐng)教什么問(wèn)題呢?同時(shí)也滿足了他的虛榮心——他向我請(qǐng)教!這樣，結(jié)果很明顯,，推銷員應(yīng)邀進(jìn)入辦公室,?！　〉?dāng)誘發(fā)好奇心的提問(wèn)方法變得近乎耍花招時(shí),，用這種方法往往很少獲益,，而且一旦顧客發(fā)現(xiàn)自己上了當(dāng)，你的計(jì)劃就會(huì)全部落空,?！　?/p>

4．"照話學(xué)話"法　　"照話學(xué)話"法就是首先肯定顧客的見(jiàn)解，然后在顧客見(jiàn)解的基礎(chǔ)上,，再用提問(wèn)的方式說(shuō)出自己要說(shuō)的話,。如經(jīng)過(guò)一番勸解，顧客不由說(shuō)："嗯,，目前我們的確需要這種產(chǎn)品。"這時(shí),，推銷員應(yīng)不失時(shí)機(jī)地接過(guò)話頭說(shuō)："對(duì)呀,，如果您感到使用我們這種產(chǎn)品能節(jié)省貴公司的時(shí)間和金錢，那么還要待多久才能成交呢?" 這樣,，水到渠成,。毫不嬌柔，顧客也會(huì)自然地買下,?！　?/p>

5．刺猬效應(yīng)　　在各種促進(jìn)買賣成交的提問(wèn)中，"刺猬"技巧是很有效的一種,。所謂"刺猬"反應(yīng),，其特點(diǎn)就是你用一個(gè)問(wèn)題來(lái)回答顧客提出的問(wèn)題。你用自己的問(wèn)題來(lái)控制你和顧客的洽談,，把談話引向銷售程序的下一步,。讓我們看一看"刺猬"反應(yīng)式的提問(wèn)法：顧客："這項(xiàng)保險(xiǎn)中有沒(méi)有現(xiàn)金價(jià)值?"推銷員："您很看重保