要成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員,，必須要提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),，個(gè)人認(rèn)為必須從以下幾個(gè)方面入手,，提高自己的能力，培養(yǎng)對(duì)市場(chǎng)的敏感性,。

一是積極的觀念。從困境中看到方向,，從絕路中找到出路,，優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的行為準(zhǔn)則是“要為成功想辦法,，不為失敗找借口”,。

二是良好的心態(tài),。銷(xiāo)售人員要有正常人的生活,，這一句話(huà)看似無(wú)用,，實(shí)則是“飽含”真理。不要為了工作而放棄了健康,，放棄了家庭，如果只是工作,，沒(méi)有了生活,，工作也失去了意義。心態(tài)決定一切,，可能會(huì)有“夸大其詞”的成分,，但沒(méi)有好的心態(tài)，做不好任何事情,。

三是勤奮地工作,。市場(chǎng)是由銷(xiāo)售人員的汗水和淚水組成的,。銷(xiāo)售人不但要讀萬(wàn)卷書(shū)還要行萬(wàn)里路,。你去了解一下,，哪一個(gè)成功的企業(yè)家不是起早貪黑的辛勤工作換來(lái)的成功,？

四是專(zhuān)業(yè)的知識(shí),。銷(xiāo)售人員要通過(guò)不斷學(xué)習(xí)掌握更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，銷(xiāo)售人員的敏銳來(lái)源于日常積累和職業(yè)習(xí)慣 任何的感覺(jué)和靈感,，必然是平時(shí)積累的結(jié)果和爆發(fā),。平時(shí)如果不留心積累，一旦要用到哪個(gè)方面的知識(shí)就處于“書(shū)到用時(shí)方恨少”的不利局面,。對(duì)于客戶(hù)拋出來(lái)的各層面的問(wèn)題沒(méi)有從各方面進(jìn)行分析和資料收集,，不能得出完整的解決方案，如果從思路上不能自圓其說(shuō),，怕是沒(méi)有“下文”的,。人跟人的智商差距不大，只要善于發(fā)現(xiàn)和積累,，時(shí)間長(zhǎng)了,，就是這方面的專(zhuān)業(yè)人才了,。 銷(xiāo)售人員的“感覺(jué)”產(chǎn)生于方法和工具 完整的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),。這是銷(xiāo)售的“大規(guī)律”,。告訴你在怎么樣的一個(gè)框架之內(nèi)思考和分析問(wèn)題。營(yíng)銷(xiāo)的概念很大,，包羅萬(wàn)象,，環(huán)境分析、調(diào)研,、市場(chǎng)細(xì)分,、目標(biāo)市場(chǎng)、定位,、4P,，甚至品牌都涵蓋在內(nèi)。你首先得要搭建一個(gè)框架,，然后在實(shí)戰(zhàn)中不斷豐富其內(nèi)容,。大學(xué)里我們真的學(xué)到了很多在社會(huì)上能用的東西嗎。其實(shí)我們學(xué)到的是一種思維,，但是最少你對(duì)營(yíng)銷(xiāo)有了基本的概念

五是良好的“悟性”,。“觀念,、勤奮和專(zhuān)業(yè)知識(shí)”只是造就優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的必要條件,，而良好的“悟性”卻是成為一個(gè)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的充分條件?！拔蛐浴焙玫谋憩F(xiàn)可能是銷(xiāo)售人員的靈機(jī)一動(dòng),、心有靈犀、舉一反三,、觸類(lèi)旁通,、去偽存真，甚至是未卜先知,。銷(xiāo)售人員要培養(yǎng)出做市場(chǎng)的悟性,，除了學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售和市場(chǎng)運(yùn)作知識(shí)和總結(jié)、借鑒自身和他人的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)外,，關(guān)鍵在兩個(gè)方面：一是養(yǎng)成研究市場(chǎng)的好習(xí)慣,，二是提高分析問(wèn)題的能力。

（1）養(yǎng)成研究市場(chǎng)的好習(xí)慣 一些銷(xiāo)售人員每天在跑市場(chǎng),，卻不知道市場(chǎng)上有什么機(jī)會(huì),；產(chǎn)品銷(xiāo)不好，卻不知道原因何在,。為什么,？仔細(xì)觀察會(huì)發(fā)現(xiàn)這些銷(xiāo)售人員在用腿跑市場(chǎng),，卻沒(méi)有用“心”做銷(xiāo)售?！疤幪幜粜慕陨狻?，他們沒(méi)有留意市場(chǎng)的變化，沒(méi)有發(fā)覺(jué)變化的市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售的影響,。古人說(shuō),，落一葉而知秋，而這些銷(xiāo)售人員,，只有在秋天催人老時(shí),，才發(fā)現(xiàn)葉子落了，產(chǎn)品賣(mài)不動(dòng)了,，才知道市場(chǎng)出問(wèn)題了,。美國(guó)一位營(yíng)銷(xiāo)高手說(shuō)：“市場(chǎng)上不是缺少生意的機(jī)會(huì)，而是缺少發(fā)現(xiàn)生意機(jī)會(huì)的慧眼,?！?銷(xiāo)售人員一定要養(yǎng)成研究市場(chǎng)的好習(xí)慣，要帶著問(wèn)題下市場(chǎng),、帶著問(wèn)題做市場(chǎng),。對(duì)市場(chǎng)上的些微變化，多問(wèn)幾個(gè)“為什么”,。打破沙鍋問(wèn)到底．銷(xiāo)售人員就會(huì)大有收獲,。豐田公司有一個(gè)準(zhǔn)則，對(duì)任何一個(gè)問(wèn)題都要連續(xù)問(wèn)“五次為什么,？”,，這樣就能查明事物的真相。如果銷(xiāo)售人員對(duì)市場(chǎng)的變化能連續(xù)問(wèn)五次為什么,？剝繭抽絲,，銷(xiāo)售人員也就能找出產(chǎn)品銷(xiāo)不出去的真正原因了。如,，某廠家產(chǎn)品銷(xiāo)售不好,，銷(xiāo)售人員連續(xù)追問(wèn)“為什么？”,?！笆袌?chǎng)為什么沒(méi)做好？”發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品賣(mài)不動(dòng)是因?yàn)榻?jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有積極性,?！敖?jīng)銷(xiāo)商為什么沒(méi)有積極性？”發(fā)現(xiàn)是因?yàn)榻?jīng)銷(xiāo)商不賺錢(qián)，“經(jīng)銷(xiāo)商賣(mài)產(chǎn)品為什么不賺錢(qián),？”發(fā)現(xiàn)是利潤(rùn)空間小,，“為什么利潤(rùn)空間小,？”發(fā)現(xiàn)是因?yàn)閮r(jià)格太低了,。銷(xiāo)售人員因此給企業(yè)提建議，通過(guò)降低成本增加利潤(rùn),、串換產(chǎn)品改善利潤(rùn),、犧牲企業(yè)利潤(rùn)保市場(chǎng)、加大促銷(xiāo),、加大返利、增加獎(jiǎng)勵(lì)等方法來(lái)解決經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)問(wèn)題,。 （2）提高分析問(wèn)題的能力 銷(xiāo)售人員不僅要知曉市場(chǎng)在發(fā)生變化,，更要分析這種變化對(duì)企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售和市場(chǎng)的影響。僅僅知道市場(chǎng)在變化還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，那些能夠從變化中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和機(jī)會(huì)的人,，才是真正的高手。