推銷策略與技巧如下：

1、一般人員推銷策略

⑴試探性人員推銷策略,。通過(guò)與顧客的“溶透式”交淡,，觀察其反應(yīng)，試探其具體要求,，然后根據(jù)顧客的反映進(jìn)行宣傳,，刺激其產(chǎn)生購(gòu)買動(dòng)機(jī)，引導(dǎo)產(chǎn)生購(gòu)買行為的商品促銷策略,。

此策略具有如下特點(diǎn)：

①事先尚不了解顧客的需求,；

②通過(guò)試探性的交談以了解顧客的需求；

③根據(jù)賦客的需求反映以刺激顧客的購(gòu)買欲望和形成購(gòu)買行為,。

⑵針對(duì)性人員推銷策略,。又稱“啟發(fā)-配合”策略，指推銷人員事先已了解了顧客的某些具體要求,，針對(duì)這些要求積極主動(dòng)地與之交談,，引起對(duì)方的共鳴，從面促成交易的商品促銷策略,。

此策略具有如下特點(diǎn),；

①已了解顧客的需求；

②針對(duì)顧客的需求進(jìn)行交談,，以引起對(duì)方的共鳴,；

③要使顧客相信你的話。

⑶誘導(dǎo)性人員推銷策略,。又稱“需求-滿足”策略,，指推銷人員通過(guò)與顧客交談，引起顧客對(duì)所推銷的商品或勞務(wù)的需求欲望,，促使顧客把滿足其需求的希望寄托在推銷員身上,，這時(shí)推銷員再說(shuō)明自己手頭上正好有能夠滿足其需求的商品或勞務(wù)，使顧客產(chǎn)生購(gòu)買興趣,，以實(shí)現(xiàn)購(gòu)買行為的商品促銷策略,。

此策略具有如下特點(diǎn)：

①有目的與顧客交談；

②交談內(nèi)容要與自己所要推銷的商品有關(guān),；

③通過(guò)交談引起顧客對(duì)所推銷商品的興趣,；

④在激起顧客興趣之后再說(shuō)明白己手頭上有顧客需求的商品或服務(wù),。

2、尋找顧客的方法與技巧

⑴地毯式訪問(wèn)推銷法,。又稱“地毯式尋找顧客推銷法”,、“闖見(jiàn)式訪問(wèn)推銷法”、“挨門挨戶訪問(wèn)推銷法”,，指推銷人員在不太熟悉顧客的情況下,，直接訪問(wèn)某一特定地區(qū)或某一特定行業(yè)的所有使用單位和經(jīng)營(yíng)單位，從中尋找目標(biāo)購(gòu)買者的商品推銷方法,。此法所依據(jù)的是“平均法則”,，也就是假定被訪問(wèn)的所有顧客中，一定有推銷人員所要尋找的目標(biāo)顧客,。

此法具有如下特點(diǎn)：

①推銷訪問(wèn)的面廣,、人多；

②事先沒(méi)有特定的目標(biāo)顧客,；

③可以借機(jī)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,；

④可以爭(zhēng)取更多的目標(biāo)購(gòu)買者；

⑤具有相對(duì)的盲目性,。

⑵連鎖介紹推銷法。又稱“無(wú)限連鎖介紹推銷法”,、“連鎖介紹尋找目標(biāo)購(gòu)買者推銷法”,，指通過(guò)請(qǐng)求現(xiàn)有目標(biāo)購(gòu)買者介紹未來(lái)可能的準(zhǔn)目標(biāo)購(gòu)買者的商品推銷方法。

此法具有如下特點(diǎn)：

①利用現(xiàn)有目標(biāo)購(gòu)買者的關(guān)系為基礎(chǔ),；

②可以省力地尋找眾多的準(zhǔn)目標(biāo)購(gòu)買者,；③可以避免推銷人員的主觀盲目性；

④可以贏得被介紹的準(zhǔn)目標(biāo)購(gòu)買者的依賴,；

⑤成交率較高,。

⑶中心開花推銷法。也稱“重點(diǎn)開花尋找目標(biāo)購(gòu)買者推銷法”,、“有力人士利用推銷法”,，指在某一特定推銷范圍內(nèi)發(fā)展一些有影響力的重點(diǎn)人物，并在這些重點(diǎn)人物的協(xié)助下把該范圍的同類商品使用經(jīng)營(yíng)單位或個(gè)人變成準(zhǔn)目標(biāo)購(gòu)買者的商品推銷方法,。

此方法具有如下特點(diǎn)：

①以重點(diǎn)人物的影響力為基礎(chǔ),；

②以重點(diǎn)人物的信賴為前提；

③通過(guò)重點(diǎn)人物的影響力來(lái)擴(kuò)大商品的影響,；

④難以確定誰(shuí)是真正的關(guān)鍵人物,。

3、接近顧客的方法與技巧

⑴介紹接近推銷法,。指通過(guò)自我介紹或第三者的介紹而接近顧客以推銷商品的商品推銷方法,。此法有口頭介紹和書面介紹兩種,。在一般情況下，商品推銷人員應(yīng)首先采用自我介紹接近目標(biāo)購(gòu)買者的方法,。除了進(jìn)行必要的口頭介紹外,，推銷人員還應(yīng)主動(dòng)地出示有關(guān)的信函、名片或其他相關(guān)證件,。

此法具有如下特點(diǎn)：

①通過(guò)介紹以接近顧客,；

②以自我介紹為主；

③介紹實(shí)際上是首先把自己推銷給顧客,。

⑵商品接近推銷法,。也稱“實(shí)物接近推銷法”，指直接利用所推的商品引起目標(biāo)購(gòu)買者的注意和興趣進(jìn)而轉(zhuǎn)入洽談的商品推銷方法,。此法一般適用于名優(yōu)特商品的推銷,。

此法具有如下特點(diǎn)：

①接近顧客的媒體是推銷的商品本身；

②所推銷的商品作無(wú)聲的介紹,，能使目標(biāo)購(gòu)買者一看見(jiàn)樣品就被吸引和激起購(gòu)買欲望,。

⑶利益接近推銷法，也稱“實(shí)惠接近推銷法”,、“目標(biāo)購(gòu)買者利益接近推銷方法”,，指利用所推銷的商品本身能夠給目標(biāo)購(gòu)買者帶來(lái)的實(shí)惠而引起對(duì)方的注意和興趣進(jìn)面轉(zhuǎn)入洽談的商品推銷方法。

⑷提問(wèn)接近推銷法,。也稱“問(wèn)題接近推銷法”,、“問(wèn)答接近推銷法”、“討論接近推銷法”,，指利用直接提問(wèn)來(lái)引起目標(biāo)購(gòu)買者的注意和興趣而進(jìn)入洽談的商品推銷方法,。

此法具有如下特點(diǎn)：

①以提問(wèn)作為接近目標(biāo)顧客的媒介；

②以回答或解釋問(wèn)題作為目標(biāo)顧客洽談,。

⑸調(diào)查接近推銷法,。指利用調(diào)查機(jī)會(huì)接近目標(biāo)購(gòu)買者以推銷商品的商品推銷方法。接近調(diào)查包括如下兩種調(diào)查：

①接近前調(diào)查,。此系指在與目標(biāo)購(gòu)買者接近以前對(duì)目標(biāo)購(gòu)買者的基本情況和需求意向以及接近對(duì)象的一般性格特征等情況進(jìn)行的調(diào)查,。此種調(diào)查的目的是做到心中有數(shù)。

②接近中調(diào)查,。此系指以調(diào)查的方式與目標(biāo)購(gòu)買者接近,，在接近中對(duì)目標(biāo)購(gòu)買者的需求愿望、購(gòu)買指向等進(jìn)行的調(diào)查,。此種調(diào)查的目的是為了更詳細(xì)地了解購(gòu)買者,，以便采取相應(yīng)的洽談策略。

運(yùn)用調(diào)查接近推銷法時(shí)必須注意,；

①突出推銷重點(diǎn),，明確調(diào)查內(nèi)容,，爭(zhēng)取對(duì)方協(xié)助；

②做好調(diào)查準(zhǔn)備,，注意消除對(duì)方的防備心理,，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)恼{(diào)查方法，確保順利接近,。

此法具有如下特點(diǎn)：

①以調(diào)查作為接近目標(biāo)顧客的手段,；

②接近調(diào)查的目的是為了做到心中有數(shù)和采取相應(yīng)的洽談策略。