營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的定義及本質(zhì)特征

營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)目標(biāo)而制定的行動(dòng)計(jì)劃,。它是企業(yè)在市場(chǎng)環(huán)境中通過(guò)研究和分析,，確定產(chǎn)品定位,、市場(chǎng)定位,、目標(biāo)市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)組合等方面的戰(zhàn)略決策，以促進(jìn)銷(xiāo)售和提高市場(chǎng)份額,。

營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的本質(zhì)特征主要包括：

• 長(zhǎng)期性：營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)過(guò)程中制定的戰(zhàn)略計(jì)劃,，其目標(biāo)不僅僅是短期銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升，更重要的是通過(guò)持續(xù)的市場(chǎng)推廣和品牌建設(shè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展,。
• 綜合性：營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略要考慮產(chǎn)品,、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)等多個(gè)要素的協(xié)調(diào),，根據(jù)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)進(jìn)行綜合權(quán)衡,，以達(dá)到市場(chǎng)份額和利潤(rùn)最大化的目標(biāo)。
• 客戶(hù)導(dǎo)向：營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定應(yīng)以客戶(hù)為中心,，從客戶(hù)需求出發(fā),，積極尋找差異化競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，滿(mǎn)足客戶(hù)的利益訴求,，提供卓越的產(chǎn)品和服務(wù),。
• 創(chuàng)新性：營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略要具備創(chuàng)新的特點(diǎn)，尋找新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),，跟隨市場(chǎng)潮流，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),，提供與眾不同的體驗(yàn),。
• 靈活性：市場(chǎng)環(huán)境變化快速，營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略需要具備一定的靈活性,，隨時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略方向,，及時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化。

制定一個(gè)有效的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,。下面將詳細(xì)介紹營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制定的步驟和關(guān)鍵要素：

步驟一：市場(chǎng)分析

市場(chǎng)分析是制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的第一步,。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,、目標(biāo)客戶(hù),、消費(fèi)者行為等方面的深入研究，了解企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境,。通過(guò)收集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù),，包括市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)趨勢(shì),、消費(fèi)者需求等信息,，為后續(xù)的戰(zhàn)略制定提供依據(jù)。

步驟二：目標(biāo)市場(chǎng)的確定

在市場(chǎng)分析的基礎(chǔ)上,，確定目標(biāo)市場(chǎng)是制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的重要步驟,。目標(biāo)市場(chǎng)的確定涉及到選擇適合企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)細(xì)分與定位。通過(guò)對(duì)不同市場(chǎng)細(xì)分的研究和分析,，選擇最具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的目標(biāo)市場(chǎng),，確定目標(biāo)市場(chǎng)的需求和消費(fèi)行為，為產(chǎn)品定位和市場(chǎng)推廣提供指導(dǎo),。

步驟三：競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的確定

在確定目標(biāo)市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,，企業(yè)需要明確自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是指企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)中相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所具備的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，例如產(chǎn)品技術(shù),、品牌形象,、渠道資源等。明確競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有助于企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找到差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略,，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。

步驟四：營(yíng)銷(xiāo)組合的制定

營(yíng)銷(xiāo)組合是指產(chǎn)品、價(jià)格,、渠道和促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)要素的組合,。在制定營(yíng)銷(xiāo)組合時(shí)，需要根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況進(jìn)行權(quán)衡和選擇,。例如確定產(chǎn)品的特點(diǎn)和定位,，制定合理的價(jià)格策略，選擇合適的渠道模式和促銷(xiāo)策略等,。

步驟五：執(zhí)行和監(jiān)控

制定好營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略后,，需要將其付諸實(shí)施，并進(jìn)行持續(xù)的監(jiān)控和評(píng)估,。在執(zhí)行過(guò)程中,，及時(shí)收集市場(chǎng)反饋和客戶(hù)需求，根據(jù)市場(chǎng)反饋情況進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn),。通過(guò)監(jiān)控和評(píng)估,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并制定解決措施，確保營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的有效執(zhí)行和達(dá)成目標(biāo),。

總之,，營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利的關(guān)鍵。有效的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略可以幫助企業(yè)抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì),，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。