做日化品快消品業(yè)務(wù)員怎么樣,?需要做些什么工作具備什么條件,?
做日化品快消品業(yè)務(wù)員怎么樣?需要做些什么工作具備什么條件,?
快消品業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 1,、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,服從上級(jí)工作安排,尊敬領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同事,,認(rèn)真負(fù)責(zé)、及時(shí)地完成好各項(xiàng)工作任務(wù),;
2、遵守職業(yè)道德,,保守商業(yè)機(jī)密,,不做,不說(shuō),,不私下討論有損公司利益的事情,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)匯報(bào),,維護(hù)好公司形象,,堅(jiān)決執(zhí)行公司的政策;
3,、出色的完成公司下達(dá)的年度銷(xiāo)售目標(biāo),,根據(jù)公司年度目標(biāo)規(guī)劃和區(qū)域銷(xiāo)售的實(shí)際情況,合理地分解到季度,、月度的銷(xiāo)售目標(biāo),;有計(jì)劃地安排好每天的工作,做好月度,、季度,、年度的總結(jié)工作;
4、吃苦耐勞,,愛(ài)崗敬業(yè),,工作積極,主動(dòng),,與其他部門(mén)之間能相互積極配合,;養(yǎng)成隨時(shí)記錄日常工作中遇到的問(wèn)題和重要事情的好習(xí)慣,不怕苦,、不怕累,、不怕臟,耐得煩,,微笑服務(wù)好每一位客戶(hù),;
5、熟悉公司所有產(chǎn)品的品項(xiàng),、價(jià)格,、保質(zhì)期、規(guī)格,、口味,。
熟悉自己的區(qū)域路線(xiàn)、店名,、客戶(hù)名稱(chēng),、客戶(hù)電話(huà),客戶(hù)賬期,、結(jié)款,、收貨等情況,登記好客戶(hù)的《拜訪(fǎng)記錄本》,。
6,、努力培養(yǎng)自己具有組織、領(lǐng)導(dǎo),、協(xié)調(diào),、培訓(xùn)車(chē)上人員的能力,每天合理安排車(chē)上的工作,,做好新進(jìn)的人員的傳,、幫、帶工作,,做好表率作用,;
7、誠(chéng)信服務(wù),,嚴(yán)格按公司規(guī)定的產(chǎn)品服務(wù)要求傳達(dá)給客戶(hù),,不超出公司規(guī)定許諾客戶(hù),,規(guī)范填寫(xiě)信譽(yù)單,訂貨單,,還貨收據(jù),,還貨本。
嚴(yán)格按照公司的退換貨制度處理臨期品,。
認(rèn)真執(zhí)行公司的價(jià)格政策,,及時(shí)收回貨款和欠款,所有貨款必須當(dāng)天上交公司財(cái)務(wù),;
8,、了解所屬區(qū)域客戶(hù)的結(jié)賬形式,除有賬期的客戶(hù)外,,都必須現(xiàn)金交易,。
有特殊情況的要經(jīng)批準(zhǔn)后才能欠款,并要客戶(hù)按公司規(guī)范化填寫(xiě)欠款單,,而且必須要在短期內(nèi)收回欠款,。
信譽(yù)差的客戶(hù)不給予欠款。
9,、給客戶(hù)下貨后,,需與客戶(hù)當(dāng)面核實(shí)數(shù)量。
負(fù)責(zé)收款人,,一定要仔細(xì)鑒別紙鈔的真?zhèn)?,款?xiàng)不能多收也不能少收,多收了要還給客戶(hù),。
如收到假幣或少收款的,,則自行承擔(dān)損失。
10,、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的價(jià)格發(fā)貨,維護(hù)好公司的價(jià)格和活動(dòng)政策,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,,及時(shí)匯報(bào),不能私自定價(jià),,改動(dòng)價(jià)格和變更活動(dòng)政策,。
一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)格懲處,損失將自行承擔(dān),。 11,、認(rèn)真做好商品陳列,時(shí)刻關(guān)注并檢查產(chǎn)品的日期,、排面,、銷(xiāo)售情況。
維護(hù)好所屬區(qū)域的客情關(guān)系,完成終端市場(chǎng)的分銷(xiāo),、鋪貨和生動(dòng)化陳列工作,,不漏掉任何一個(gè)客戶(hù);穩(wěn)定地提升產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷(xiāo)量,、知名度和市場(chǎng)占有率,;
12、有較強(qiáng)的責(zé)任感,,努力學(xué)習(xí),,不斷提高自己的銷(xiāo)售技能,提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量,;積極主動(dòng),、熱情、滿(mǎn)意,、周到,、及時(shí)地為客戶(hù)提供服務(wù),做好新品的鋪市和推廣工作,;
13,、愛(ài)惜并保管好公司財(cái)物,公司產(chǎn)品碼放整齊,,不準(zhǔn)亂踩,、亂丟、亂放,,認(rèn)真清點(diǎn)貨物,,按照公司要求及時(shí)對(duì)數(shù),少貨按成本價(jià)據(jù)實(shí)賠償,;
14,、謙虛、禮貌,、友好,、和氣,舉止大方得體,,不歧視客戶(hù),,不得罪客戶(hù),客戶(hù)的需求,、要求,、問(wèn)題要及時(shí)的反映和處理。
如確有難處或自己解決不了的,,需誠(chéng)懇解釋說(shuō)明原因,。
切不可言詞粗暴無(wú)理,。
暫處理不了的,向領(lǐng)導(dǎo)反映得到回應(yīng)后要及時(shí)的去處理好問(wèn)題,。
15,、做任何事情不找借口,堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他各項(xiàng)工作和任務(wù),??煜窐I(yè)務(wù)員的工作流程 一、 出發(fā)前檢查準(zhǔn)備 1,、從公司出發(fā)前,,要檢查車(chē)上物品是否帶齊;包括樣品籃,、客戶(hù)拜訪(fǎng)本,、陳列工具、信譽(yù)卡,、還貨本,、KT板、車(chē)倉(cāng)鑰匙,,并對(duì)車(chē)上人員安排,,規(guī)劃好一天銷(xiāo)售路線(xiàn);其中包括客戶(hù)拜訪(fǎng)本的填寫(xiě),、KT板的張貼,,貨架上產(chǎn)品的日期檢查、卸貨,、搬貨,、陳列等安排。
2,、在車(chē)輛行駛途中,,將要到客戶(hù)店里時(shí),提醒司機(jī)減速慢行,,并告之要銷(xiāo)售的店的名稱(chēng)和位置,; 二、 進(jìn)店銷(xiāo)售 1,、拎樣品籃進(jìn)店,與老板進(jìn)行寒暄,,打招呼,; 如:某某老板或某某老總,您好,!我是鼎鑫食品的小張,,是給您這邊送康師傅方便面,、九道灣、盼盼,、邵陽(yáng)老酒的(或喜之郎果凍,、雀巢、家鄉(xiāng)人酸辣粉,、邵陽(yáng)老酒的),,我先給您檢查一下貨架和倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存數(shù)量; 2,、根據(jù)事先的商定,,督促安排車(chē)上人員開(kāi)始工作;提醒登記《客戶(hù)拜訪(fǎng)本》,,張貼KT板,,對(duì)貨架和倉(cāng)庫(kù)的產(chǎn)品進(jìn)行清點(diǎn)、整理,、檢查商品日期,,做衛(wèi)生,把臨期和庫(kù)存數(shù)量匯報(bào)給業(yè)務(wù)員,; 3,、根據(jù)貨架和倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存數(shù)量給老板補(bǔ)貨下單,并介紹新品或其他未上商品,,同時(shí)進(jìn)行開(kāi)單,,開(kāi)單完讓店老板確認(rèn)一下銷(xiāo)售單,并安排司機(jī)和業(yè)務(wù)助理根據(jù)銷(xiāo)售單進(jìn)行下貨,,搬到店門(mén)口,,留出讓客戶(hù)進(jìn)出的通道;并請(qǐng)老板進(jìn)行點(diǎn)數(shù),,簽字,; 3、老板點(diǎn)完數(shù)后,,安排司機(jī)和業(yè)務(wù)助理商品上架,、陳列,打價(jià)簽,;業(yè)務(wù)員把臨期物品進(jìn)行處理或提醒老板放在顯眼的位置進(jìn)行售賣(mài),; 4、收錢(qián)并認(rèn)真點(diǎn)清錢(qián)數(shù),,辨認(rèn)錢(qián)的真?zhèn)?;單?jù)上要求留公司業(yè)務(wù)電話(huà)和業(yè)務(wù)員的姓名;離店跟老板打招呼,,如:老板,,貨已經(jīng)陳列好,,價(jià)簽已經(jīng)打上了,下次您需要訂貨,,可隨時(shí)打單據(jù)上留給您的電話(huà)提前訂貨,; 5、把樣品籃,、打價(jià)機(jī)等物品拎上車(chē),,督促司機(jī)把車(chē)廂內(nèi)的貨物進(jìn)行簡(jiǎn)單整理,并檢查車(chē)廂是鎖好,; 6,、按照事先的人員安排的,在《客戶(hù)拜訪(fǎng)本》上對(duì)離店時(shí)間進(jìn)行登記,; 三,、 回公司交賬,補(bǔ)貨 1,、回公司的途中,,業(yè)務(wù)員在車(chē)上對(duì)今天的銷(xiāo)售錢(qián)數(shù)進(jìn)行清點(diǎn),并點(diǎn)清記錄在自己的本子上,; 2,、業(yè)務(wù)員根據(jù)銷(xiāo)售單,對(duì)今天的產(chǎn)品銷(xiāo)售品項(xiàng)和數(shù)量進(jìn)行整理,,并對(duì)要補(bǔ)貨的清單進(jìn)行整理,,并填寫(xiě)補(bǔ)貨單,補(bǔ)貨單上要求注明時(shí)間,、車(chē)輛號(hào)碼,、業(yè)務(wù)員名字; 3,、業(yè)務(wù)員上樓交賬,,并安排業(yè)務(wù)助理和司機(jī)把車(chē)上剩余貨物進(jìn)行整理,清點(diǎn),,把退貨下車(chē),;并根據(jù)補(bǔ)貨清單進(jìn)行補(bǔ)貨;尤其是叮囑車(chē)上必須有人登記上貨的草稿本,,把補(bǔ)貨單上所有產(chǎn)品撿全,,點(diǎn)清數(shù)量再上車(chē),如果是對(duì)數(shù)的時(shí)間,,在清點(diǎn)完剩數(shù)后,,應(yīng)積極配合辦公室人員進(jìn)行對(duì)數(shù);
宣傳干事做些什么工作?
1.負(fù)責(zé)聯(lián)系校外媒體,積極撰寫(xiě)和有計(jì)劃地組織對(duì)外宣傳報(bào)道稿件,。負(fù)責(zé)校外其他各項(xiàng)宣傳工作。
2.負(fù)責(zé)學(xué)校簡(jiǎn)報(bào),,積極組織各類(lèi)稿件采寫(xiě),、審核、編輯,。
3.管理校內(nèi)宣傳載體,,提出具體管理辦法,重點(diǎn)加強(qiáng)櫥窗管理,。
4.負(fù)責(zé)起草學(xué)校大事記,,做好有關(guān)資料收集、整理工作,。加強(qiáng)《兵團(tuán)日?qǐng)?bào)》報(bào)紙的管理,。
5.負(fù)責(zé)學(xué)校黨建及各種大型活動(dòng)的照相,做好照片,、視頻及音像資料管理,。
6.負(fù)責(zé)宣傳器材管理,定期維護(hù)保養(yǎng),,及時(shí)維修,。
7.負(fù)責(zé)宣傳類(lèi)工作計(jì)劃、總結(jié),、匯報(bào)材料起草及上報(bào),。
8.負(fù)責(zé)宣傳檔案管理,目錄齊全,、分類(lèi)清晰,、資料完整、裝訂美觀(guān),。
9.協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做好宣傳經(jīng)費(fèi)管理,。
10.完成學(xué)校及部門(mén)交辦的其他任務(wù)。
品牌形象大使和代言人都做什麼?有何區(qū)別,?
形象大使和代言人區(qū)別為:領(lǐng)域不同,、目的不同、來(lái)源不同,。 一,、領(lǐng)域不同 1、形象大使:形象大使是在政治經(jīng)濟(jì)文化方面的人物或者組合的團(tuán)體,。 2,、代言人:代言人是為某種商品做廣告代言的一些明星或者知名人士。 二、目的不同 1,、形象大使:形象大使的目的是依托大使本人較強(qiáng)的社會(huì)影響力與人格魅力為所代言的單位或者活動(dòng)開(kāi)展相關(guān)的推廣宣傳工作,。 2、代言人:代言人的目的是商家利用知名人物的號(hào)召力和影響力來(lái)擴(kuò)大商品的知名度,,從而最終達(dá)到提高銷(xiāo)量,,獲得更大效益的目的。 三,、來(lái)源不同 1,、形象大使:形象大使是經(jīng)由主辦方內(nèi)部決定,然后向形象大使本人或者其經(jīng)理人發(fā)出邀請(qǐng)的,。 2,、代言人:代言人是品牌戰(zhàn)略者們聘請(qǐng)或塑造的。
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