做日化品快消品業(yè)務(wù)員怎么樣,?需要做些什么工作具備什么條件,?
做日化品快消品業(yè)務(wù)員怎么樣,?需要做些什么工作具備什么條件,?
快消品業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 1,、遵守公司的各項規(guī)章制度,,服從上級工作安排,,尊敬領(lǐng)導(dǎo),,團結(jié)同事,認(rèn)真負(fù)責(zé),、及時地完成好各項工作任務(wù),;
2、遵守職業(yè)道德,,保守商業(yè)機密,,不做,不說,,不私下討論有損公司利益的事情,,發(fā)現(xiàn)問題,及時匯報,,維護好公司形象,,堅決執(zhí)行公司的政策;
3,、出色的完成公司下達(dá)的年度銷售目標(biāo),,根據(jù)公司年度目標(biāo)規(guī)劃和區(qū)域銷售的實際情況,合理地分解到季度,、月度的銷售目標(biāo),;有計劃地安排好每天的工作,做好月度,、季度,、年度的總結(jié)工作;
4,、吃苦耐勞,,愛崗敬業(yè),工作積極,,主動,,與其他部門之間能相互積極配合;養(yǎng)成隨時記錄日常工作中遇到的問題和重要事情的好習(xí)慣,,不怕苦、不怕累,、不怕臟,,耐得煩,微笑服務(wù)好每一位客戶,;
5,、熟悉公司所有產(chǎn)品的品項、價格,、保質(zhì)期,、規(guī)格、口味。
熟悉自己的區(qū)域路線,、店名,、客戶名稱、客戶電話,,客戶賬期,、結(jié)款、收貨等情況,,登記好客戶的《拜訪記錄本》,。
6、努力培養(yǎng)自己具有組織,、領(lǐng)導(dǎo),、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)車上人員的能力,,每天合理安排車上的工作,,做好新進的人員的傳、幫,、帶工作,,做好表率作用;
7,、誠信服務(wù),,嚴(yán)格按公司規(guī)定的產(chǎn)品服務(wù)要求傳達(dá)給客戶,不超出公司規(guī)定許諾客戶,,規(guī)范填寫信譽單,,訂貨單,還貨收據(jù),,還貨本,。
嚴(yán)格按照公司的退換貨制度處理臨期品。
認(rèn)真執(zhí)行公司的價格政策,,及時收回貨款和欠款,,所有貨款必須當(dāng)天上交公司財務(wù);
8,、了解所屬區(qū)域客戶的結(jié)賬形式,,除有賬期的客戶外,都必須現(xiàn)金交易,。
有特殊情況的要經(jīng)批準(zhǔn)后才能欠款,,并要客戶按公司規(guī)范化填寫欠款單,而且必須要在短期內(nèi)收回欠款,。
信譽差的客戶不給予欠款,。
9,、給客戶下貨后,需與客戶當(dāng)面核實數(shù)量,。
負(fù)責(zé)收款人,,一定要仔細(xì)鑒別紙鈔的真?zhèn)危铐棽荒芏嗍找膊荒苌偈?,多收了要還給客戶,。
如收到假幣或少收款的,則自行承擔(dān)損失,。
10,、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的價格發(fā)貨,維護好公司的價格和活動政策,,發(fā)現(xiàn)問題,,及時匯報,不能私自定價,,改動價格和變更活動政策,。
一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)格懲處,損失將自行承擔(dān),。 11,、認(rèn)真做好商品陳列,時刻關(guān)注并檢查產(chǎn)品的日期,、排面,、銷售情況。
維護好所屬區(qū)域的客情關(guān)系,,完成終端市場的分銷,、鋪貨和生動化陳列工作,不漏掉任何一個客戶,;穩(wěn)定地提升產(chǎn)品在市場上的銷量,、知名度和市場占有率;
12,、有較強的責(zé)任感,,努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的銷售技能,,提升客戶服務(wù)質(zhì)量,;積極主動、熱情,、滿意、周到,、及時地為客戶提供服務(wù),,做好新品的鋪市和推廣工作,;
13、愛惜并保管好公司財物,,公司產(chǎn)品碼放整齊,,不準(zhǔn)亂踩、亂丟,、亂放,,認(rèn)真清點貨物,按照公司要求及時對數(shù),,少貨按成本價據(jù)實賠償,;
14、謙虛,、禮貌,、友好、和氣,,舉止大方得體,,不歧視客戶,不得罪客戶,,客戶的需求,、要求、問題要及時的反映和處理,。
如確有難處或自己解決不了的,,需誠懇解釋說明原因。
切不可言詞粗暴無理,。
暫處理不了的,,向領(lǐng)導(dǎo)反映得到回應(yīng)后要及時的去處理好問題。
15,、做任何事情不找借口,,堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他各項工作和任務(wù)??煜窐I(yè)務(wù)員的工作流程 一,、 出發(fā)前檢查準(zhǔn)備 1、從公司出發(fā)前,,要檢查車上物品是否帶齊,;包括樣品籃、客戶拜訪本,、陳列工具,、信譽卡、還貨本,、KT板,、車倉鑰匙,,并對車上人員安排,規(guī)劃好一天銷售路線,;其中包括客戶拜訪本的填寫,、KT板的張貼,貨架上產(chǎn)品的日期檢查,、卸貨,、搬貨、陳列等安排,。
2,、在車輛行駛途中,將要到客戶店里時,,提醒司機減速慢行,,并告之要銷售的店的名稱和位置; 二,、 進店銷售 1,、拎樣品籃進店,與老板進行寒暄,,打招呼,; 如:某某老板或某某老總,您好,!我是鼎鑫食品的小張,,是給您這邊送康師傅方便面、九道灣,、盼盼,、邵陽老酒的(或喜之郎果凍、雀巢,、家鄉(xiāng)人酸辣粉,、邵陽老酒的),我先給您檢查一下貨架和倉庫的庫存數(shù)量,; 2,、根據(jù)事先的商定,督促安排車上人員開始工作,;提醒登記《客戶拜訪本》,,張貼KT板,對貨架和倉庫的產(chǎn)品進行清點,、整理,、檢查商品日期,做衛(wèi)生,,把臨期和庫存數(shù)量匯報給業(yè)務(wù)員,; 3,、根據(jù)貨架和倉庫的庫存數(shù)量給老板補貨下單,并介紹新品或其他未上商品,,同時進行開單,開單完讓店老板確認(rèn)一下銷售單,,并安排司機和業(yè)務(wù)助理根據(jù)銷售單進行下貨,,搬到店門口,留出讓客戶進出的通道,;并請老板進行點數(shù),,簽字; 3,、老板點完數(shù)后,,安排司機和業(yè)務(wù)助理商品上架、陳列,,打價簽,;業(yè)務(wù)員把臨期物品進行處理或提醒老板放在顯眼的位置進行售賣; 4,、收錢并認(rèn)真點清錢數(shù),,辨認(rèn)錢的真?zhèn)危粏螕?jù)上要求留公司業(yè)務(wù)電話和業(yè)務(wù)員的姓名,;離店跟老板打招呼,,如:老板,貨已經(jīng)陳列好,,價簽已經(jīng)打上了,,下次您需要訂貨,可隨時打單據(jù)上留給您的電話提前訂貨,; 5,、把樣品籃、打價機等物品拎上車,,督促司機把車廂內(nèi)的貨物進行簡單整理,,并檢查車廂是鎖好; 6,、按照事先的人員安排的,,在《客戶拜訪本》上對離店時間進行登記; 三,、 回公司交賬,,補貨 1、回公司的途中,,業(yè)務(wù)員在車上對今天的銷售錢數(shù)進行清點,,并點清記錄在自己的本子上,; 2、業(yè)務(wù)員根據(jù)銷售單,,對今天的產(chǎn)品銷售品項和數(shù)量進行整理,,并對要補貨的清單進行整理,并填寫補貨單,,補貨單上要求注明時間,、車輛號碼、業(yè)務(wù)員名字,; 3,、業(yè)務(wù)員上樓交賬,并安排業(yè)務(wù)助理和司機把車上剩余貨物進行整理,,清點,,把退貨下車;并根據(jù)補貨清單進行補貨,;尤其是叮囑車上必須有人登記上貨的草稿本,,把補貨單上所有產(chǎn)品撿全,點清數(shù)量再上車,,如果是對數(shù)的時間,,在清點完剩數(shù)后,應(yīng)積極配合辦公室人員進行對數(shù),;
宣傳干事做些什么工作,?
1.負(fù)責(zé)聯(lián)系校外媒體,積極撰寫和有計劃地組織對外宣傳報道稿件。負(fù)責(zé)校外其他各項宣傳工作,。
2.負(fù)責(zé)學(xué)校簡報,,積極組織各類稿件采寫、審核,、編輯,。
3.管理校內(nèi)宣傳載體,提出具體管理辦法,,重點加強櫥窗管理,。
4.負(fù)責(zé)起草學(xué)校大事記,做好有關(guān)資料收集,、整理工作,。加強《兵團日報》報紙的管理。
5.負(fù)責(zé)學(xué)校黨建及各種大型活動的照相,,做好照片,、視頻及音像資料管理。
6.負(fù)責(zé)宣傳器材管理,定期維護保養(yǎng),,及時維修,。
7.負(fù)責(zé)宣傳類工作計劃、總結(jié),、匯報材料起草及上報,。
8.負(fù)責(zé)宣傳檔案管理,目錄齊全,、分類清晰,、資料完整、裝訂美觀,。
9.協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好宣傳經(jīng)費管理。
10.完成學(xué)校及部門交辦的其他任務(wù),。
品牌形象大使和代言人都做什麼?有何區(qū)別,?
形象大使和代言人區(qū)別為:領(lǐng)域不同、目的不同,、來源不同,。 一、領(lǐng)域不同 1,、形象大使:形象大使是在政治經(jīng)濟文化方面的人物或者組合的團體,。 2、代言人:代言人是為某種商品做廣告代言的一些明星或者知名人士,。 二,、目的不同 1、形象大使:形象大使的目的是依托大使本人較強的社會影響力與人格魅力為所代言的單位或者活動開展相關(guān)的推廣宣傳工作,。 2,、代言人:代言人的目的是商家利用知名人物的號召力和影響力來擴大商品的知名度,從而最終達(dá)到提高銷量,,獲得更大效益的目的,。 三、來源不同 1,、形象大使:形象大使是經(jīng)由主辦方內(nèi)部決定,,然后向形象大使本人或者其經(jīng)理人發(fā)出邀請的。 2,、代言人:代言人是品牌戰(zhàn)略者們聘請或塑造的,。
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