做日化品快消品業(yè)務(wù)員怎么樣,?需要做些什么工作具備什么條件,?
做日化品快消品業(yè)務(wù)員怎么樣?需要做些什么工作具備什么條件,?
快消品業(yè)務(wù)員的工作職責(zé) 1、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,,服從上級(jí)工作安排,,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,,認(rèn)真負(fù)責(zé),、及時(shí)地完成好各項(xiàng)工作任務(wù);
2,、遵守職業(yè)道德,,保守商業(yè)機(jī)密,不做,,不說,,不私下討論有損公司利益的事情,發(fā)現(xiàn)問題,,及時(shí)匯報(bào),,維護(hù)好公司形象,堅(jiān)決執(zhí)行公司的政策,;
3,、出色的完成公司下達(dá)的年度銷售目標(biāo),根據(jù)公司年度目標(biāo)規(guī)劃和區(qū)域銷售的實(shí)際情況,,合理地分解到季度,、月度的銷售目標(biāo);有計(jì)劃地安排好每天的工作,,做好月度,、季度、年度的總結(jié)工作,;
4,、吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),,工作積極,,主動(dòng),與其他部門之間能相互積極配合,;養(yǎng)成隨時(shí)記錄日常工作中遇到的問題和重要事情的好習(xí)慣,,不怕苦、不怕累,、不怕臟,,耐得煩,微笑服務(wù)好每一位客戶,;
5,、熟悉公司所有產(chǎn)品的品項(xiàng),、價(jià)格、保質(zhì)期,、規(guī)格,、口味。
熟悉自己的區(qū)域路線,、店名,、客戶名稱、客戶電話,,客戶賬期,、結(jié)款、收貨等情況,,登記好客戶的《拜訪記錄本》,。
6、努力培養(yǎng)自己具有組織,、領(lǐng)導(dǎo),、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)車上人員的能力,,每天合理安排車上的工作,,做好新進(jìn)的人員的傳、幫,、帶工作,,做好表率作用;
7,、誠(chéng)信服務(wù),嚴(yán)格按公司規(guī)定的產(chǎn)品服務(wù)要求傳達(dá)給客戶,,不超出公司規(guī)定許諾客戶,,規(guī)范填寫信譽(yù)單,訂貨單,,還貨收據(jù),,還貨本。
嚴(yán)格按照公司的退換貨制度處理臨期品,。
認(rèn)真執(zhí)行公司的價(jià)格政策,,及時(shí)收回貨款和欠款,所有貨款必須當(dāng)天上交公司財(cái)務(wù),;
8,、了解所屬區(qū)域客戶的結(jié)賬形式,除有賬期的客戶外,,都必須現(xiàn)金交易,。
有特殊情況的要經(jīng)批準(zhǔn)后才能欠款,,并要客戶按公司規(guī)范化填寫欠款單,而且必須要在短期內(nèi)收回欠款,。
信譽(yù)差的客戶不給予欠款,。
9、給客戶下貨后,,需與客戶當(dāng)面核實(shí)數(shù)量,。
負(fù)責(zé)收款人,一定要仔細(xì)鑒別紙鈔的真?zhèn)?,款?xiàng)不能多收也不能少收,,多收了要還給客戶。
如收到假幣或少收款的,,則自行承擔(dān)損失,。
10、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的價(jià)格發(fā)貨,,維護(hù)好公司的價(jià)格和活動(dòng)政策,,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)匯報(bào),,不能私自定價(jià),,改動(dòng)價(jià)格和變更活動(dòng)政策。
一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)格懲處,,損失將自行承擔(dān),。 11、認(rèn)真做好商品陳列,,時(shí)刻關(guān)注并檢查產(chǎn)品的日期,、排面、銷售情況,。
維護(hù)好所屬區(qū)域的客情關(guān)系,,完成終端市場(chǎng)的分銷、鋪貨和生動(dòng)化陳列工作,,不漏掉任何一個(gè)客戶,;穩(wěn)定地提升產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷量、知名度和市場(chǎng)占有率,;
12,、有較強(qiáng)的責(zé)任感,努力學(xué)習(xí),,不斷提高自己的銷售技能,,提升客戶服務(wù)質(zhì)量;積極主動(dòng),、熱情,、滿意,、周到、及時(shí)地為客戶提供服務(wù),,做好新品的鋪市和推廣工作,;
13、愛惜并保管好公司財(cái)物,,公司產(chǎn)品碼放整齊,,不準(zhǔn)亂踩、亂丟,、亂放,,認(rèn)真清點(diǎn)貨物,按照公司要求及時(shí)對(duì)數(shù),,少貨按成本價(jià)據(jù)實(shí)賠償,;
14、謙虛,、禮貌,、友好、和氣,,舉止大方得體,,不歧視客戶,不得罪客戶,,客戶的需求,、要求、問題要及時(shí)的反映和處理,。
如確有難處或自己解決不了的,,需誠(chéng)懇解釋說明原因。
切不可言詞粗暴無理,。
暫處理不了的,,向領(lǐng)導(dǎo)反映得到回應(yīng)后要及時(shí)的去處理好問題。
15,、做任何事情不找借口,堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他各項(xiàng)工作和任務(wù),??煜窐I(yè)務(wù)員的工作流程 一、 出發(fā)前檢查準(zhǔn)備 1,、從公司出發(fā)前,,要檢查車上物品是否帶齊;包括樣品籃,、客戶拜訪本,、陳列工具,、信譽(yù)卡、還貨本,、KT板,、車倉(cāng)鑰匙,并對(duì)車上人員安排,,規(guī)劃好一天銷售路線,;其中包括客戶拜訪本的填寫、KT板的張貼,,貨架上產(chǎn)品的日期檢查,、卸貨、搬貨,、陳列等安排,。
2、在車輛行駛途中,,將要到客戶店里時(shí),,提醒司機(jī)減速慢行,并告之要銷售的店的名稱和位置,; 二,、 進(jìn)店銷售 1、拎樣品籃進(jìn)店,,與老板進(jìn)行寒暄,,打招呼; 如:某某老板或某某老總,,您好,!我是鼎鑫食品的小張,是給您這邊送康師傅方便面,、九道灣,、盼盼、邵陽(yáng)老酒的(或喜之郎果凍,、雀巢,、家鄉(xiāng)人酸辣粉、邵陽(yáng)老酒的),,我先給您檢查一下貨架和倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存數(shù)量,; 2、根據(jù)事先的商定,,督促安排車上人員開始工作,;提醒登記《客戶拜訪本》,張貼KT板,,對(duì)貨架和倉(cāng)庫(kù)的產(chǎn)品進(jìn)行清點(diǎn),、整理,、檢查商品日期,做衛(wèi)生,,把臨期和庫(kù)存數(shù)量匯報(bào)給業(yè)務(wù)員,; 3、根據(jù)貨架和倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存數(shù)量給老板補(bǔ)貨下單,,并介紹新品或其他未上商品,,同時(shí)進(jìn)行開單,開單完讓店老板確認(rèn)一下銷售單,,并安排司機(jī)和業(yè)務(wù)助理根據(jù)銷售單進(jìn)行下貨,,搬到店門口,留出讓客戶進(jìn)出的通道,;并請(qǐng)老板進(jìn)行點(diǎn)數(shù),,簽字; 3,、老板點(diǎn)完數(shù)后,,安排司機(jī)和業(yè)務(wù)助理商品上架、陳列,,打價(jià)簽,;業(yè)務(wù)員把臨期物品進(jìn)行處理或提醒老板放在顯眼的位置進(jìn)行售賣; 4,、收錢并認(rèn)真點(diǎn)清錢數(shù),,辨認(rèn)錢的真?zhèn)危粏螕?jù)上要求留公司業(yè)務(wù)電話和業(yè)務(wù)員的姓名,;離店跟老板打招呼,,如:老板,貨已經(jīng)陳列好,,價(jià)簽已經(jīng)打上了,,下次您需要訂貨,可隨時(shí)打單據(jù)上留給您的電話提前訂貨,; 5,、把樣品籃、打價(jià)機(jī)等物品拎上車,,督促司機(jī)把車廂內(nèi)的貨物進(jìn)行簡(jiǎn)單整理,,并檢查車廂是鎖好; 6,、按照事先的人員安排的,在《客戶拜訪本》上對(duì)離店時(shí)間進(jìn)行登記,; 三,、 回公司交賬,,補(bǔ)貨 1、回公司的途中,,業(yè)務(wù)員在車上對(duì)今天的銷售錢數(shù)進(jìn)行清點(diǎn),,并點(diǎn)清記錄在自己的本子上; 2,、業(yè)務(wù)員根據(jù)銷售單,,對(duì)今天的產(chǎn)品銷售品項(xiàng)和數(shù)量進(jìn)行整理,并對(duì)要補(bǔ)貨的清單進(jìn)行整理,,并填寫補(bǔ)貨單,,補(bǔ)貨單上要求注明時(shí)間、車輛號(hào)碼,、業(yè)務(wù)員名字,; 3、業(yè)務(wù)員上樓交賬,,并安排業(yè)務(wù)助理和司機(jī)把車上剩余貨物進(jìn)行整理,,清點(diǎn),把退貨下車,;并根據(jù)補(bǔ)貨清單進(jìn)行補(bǔ)貨,;尤其是叮囑車上必須有人登記上貨的草稿本,把補(bǔ)貨單上所有產(chǎn)品撿全,,點(diǎn)清數(shù)量再上車,,如果是對(duì)數(shù)的時(shí)間,在清點(diǎn)完剩數(shù)后,,應(yīng)積極配合辦公室人員進(jìn)行對(duì)數(shù),;
宣傳干事做些什么工作?
1.負(fù)責(zé)聯(lián)系校外媒體,積極撰寫和有計(jì)劃地組織對(duì)外宣傳報(bào)道稿件,。負(fù)責(zé)校外其他各項(xiàng)宣傳工作,。
2.負(fù)責(zé)學(xué)校簡(jiǎn)報(bào),積極組織各類稿件采寫,、審核,、編輯。
3.管理校內(nèi)宣傳載體,,提出具體管理辦法,,重點(diǎn)加強(qiáng)櫥窗管理。
4.負(fù)責(zé)起草學(xué)校大事記,,做好有關(guān)資料收集,、整理工作。加強(qiáng)《兵團(tuán)日?qǐng)?bào)》報(bào)紙的管理。
5.負(fù)責(zé)學(xué)校黨建及各種大型活動(dòng)的照相,,做好照片,、視頻及音像資料管理。
6.負(fù)責(zé)宣傳器材管理,,定期維護(hù)保養(yǎng),,及時(shí)維修。
7.負(fù)責(zé)宣傳類工作計(jì)劃,、總結(jié),、匯報(bào)材料起草及上報(bào)。
8.負(fù)責(zé)宣傳檔案管理,,目錄齊全,、分類清晰、資料完整,、裝訂美觀,。
9.協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好宣傳經(jīng)費(fèi)管理。
10.完成學(xué)校及部門交辦的其他任務(wù),。
品牌形象大使和代言人都做什麼?有何區(qū)別,?
形象大使和代言人區(qū)別為:領(lǐng)域不同、目的不同,、來源不同,。 一、領(lǐng)域不同 1,、形象大使:形象大使是在政治經(jīng)濟(jì)文化方面的人物或者組合的團(tuán)體,。 2、代言人:代言人是為某種商品做廣告代言的一些明星或者知名人士,。 二,、目的不同 1、形象大使:形象大使的目的是依托大使本人較強(qiáng)的社會(huì)影響力與人格魅力為所代言的單位或者活動(dòng)開展相關(guān)的推廣宣傳工作,。 2,、代言人:代言人的目的是商家利用知名人物的號(hào)召力和影響力來擴(kuò)大商品的知名度,從而最終達(dá)到提高銷量,,獲得更大效益的目的,。 三、來源不同 1,、形象大使:形象大使是經(jīng)由主辦方內(nèi)部決定,,然后向形象大使本人或者其經(jīng)理人發(fā)出邀請(qǐng)的。 2,、代言人:代言人是品牌戰(zhàn)略者們聘請(qǐng)或塑造的,。
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