公關(guān)工作的一般程序分為那四個步驟,？

論述公共關(guān)系的工作流程

1.公共關(guān)系調(diào)查 公共關(guān)系調(diào)查是指社會組織通過運用科學(xué)方法，搜集公眾對組織主體的評價資料,，進而對主體公共關(guān)系狀態(tài)進行客觀分析的一種公共關(guān)系實務(wù)活動,。公關(guān)調(diào)查作為公關(guān)工作程序的基礎(chǔ)步驟和首要環(huán)節(jié),，對組織的整個公關(guān)活動具有重要意義。

2.公共關(guān)系策劃 在完成了調(diào)查研究以后,，公關(guān)活動就進入了制定計劃階段,。這是公共關(guān)系工作中最富有創(chuàng)意的部分。公共關(guān)系策劃可以分成戰(zhàn)略策劃和戰(zhàn)術(shù)策劃兩個部分,。戰(zhàn)略策劃指對組織整體形象的規(guī)劃和設(shè)計,，因為這個整體形象將會在相當長一段時間內(nèi)連續(xù)使用，關(guān)系到組織的長遠利益,。而戰(zhàn)術(shù)策劃則是指對具體公共關(guān)系活動的策劃與安排,，是實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標的一個個具體戰(zhàn)役。制定公關(guān)計劃,，最根本的任務(wù)就是組織形象的戰(zhàn)略策劃,。在每一次具體公關(guān)活動中，公關(guān)部門究竟要完成什么任務(wù),，首先取決于在計劃階段的形象設(shè)計,。只有在此基礎(chǔ)上，組織才能進一步策劃具體的公關(guān)活動,。換言之,，離開了組織形象的戰(zhàn)略策劃,，具體的公關(guān)活動就失去了靈魂，變成了一種效益低下的盲目投資,，有時甚至?xí)a(chǎn)生負面的效果

3.公共關(guān)系實施 計劃制定好之后,，就進入到了實施階段。公共關(guān)系活動的性質(zhì)非常復(fù)雜,，但以傳播性活動為主,。公關(guān)傳播的方法很多，要獲得的理想的傳播效果,，首先需要正確選擇傳播渠道,。本節(jié)主要介紹一些選擇傳播渠道的技巧，提高傳播效果的經(jīng)驗,，傳播過程中存在的主要障礙及其克服的方法,。

4.公共關(guān)系評估 公共關(guān)系作為現(xiàn)代社會的一項管理方法，應(yīng)當設(shè)計周密,，有頭有尾,。因此，公共關(guān)系工作程序的第四步就是對公共關(guān)系活動效果的總結(jié)評估,。所謂總結(jié)評估,，就是有關(guān)專家或機構(gòu)依據(jù)科學(xué)的標準和方法，對公共關(guān)系的整體策劃,、準備過程,、實施過程以及實施效果進行測量、檢查,、評估和判斷的一種活動,。

如何組織設(shè)計大學(xué)生第二課堂活動？

靜寧縣大學(xué)生寒假支教活動策劃書一,、活動的目的組織這次活動的主要目的有以下個方面：

1,、利用大學(xué)生的知識資源服務(wù)家鄉(xiāng)，提高家鄉(xiāng)人民受教育的水平,，豐富家鄉(xiāng)中小學(xué)生的寒假文化生活,。

拓寬家鄉(xiāng)學(xué)生的視野，對其人生態(tài)度等方面產(chǎn)生積極的影響,，對他們的人生觀,、價值觀起到正確的引導(dǎo)作用。

2,、讓大學(xué)生得到鍛煉,，培養(yǎng)大學(xué)生們的奉獻精神和服務(wù)家鄉(xiāng)的意識。

3,、充分利用大學(xué)生的社會宣傳作用,，呼吁社會,，將貧困地區(qū)學(xué)生生活學(xué)習(xí)情況反映給社會，爭取更多社會力量參與支教活動,。

4,、通過與家長的座談，改變家長在教育中的錯誤理念,，加強家庭教育在初等教育中的參與度,。二、活動的主要內(nèi)容本次活動的主要內(nèi)容以初等教育為核心展開,，主要包括：

1,、中小學(xué)思想品德教育和勵志教育。

2,、中小學(xué)英語口語以及英語基礎(chǔ)教育。

（不包括學(xué)生學(xué)校應(yīng)修課程）

3,、家庭教育培訓(xùn)和研討,。

（主要針對家長，如何配合學(xué)校做好教育）

4,、面向社會的宣講,，呼吁社會支持教育，為發(fā)展農(nóng)村教育尋求最大的社會支持,。

5,、開展義務(wù)咨詢，給家長提供教育政策和教育法令方面的知識,。三,、活動的主要方式本次活動主要以講座和座談為主要形式。部分涉及面較廣的內(nèi)容以講座的形式開展,，由支教團隊成立的專門課題組開設(shè),。英語方面的以固定的課堂形式開展。

家長培訓(xùn)以座談的形式開展,。

舉辦活動和開展活動的區(qū)別,？

1. 舉辦活動和開展活動是有區(qū)別的。2. 舉辦活動通常指的是在某個場所或時間點上進行某項活動,，比如舉辦一場演唱會,、舉辦一次會議等，通常是有計劃,、有組織,、有預(yù)算的。而開展活動則更強調(diào)的是活動的過程和實施,，比如開展一次義賣活動,、開展一次社區(qū)清潔活動等,，通常是為了達到某種目的或者促進某種社會活動的發(fā)展。3. 舉辦活動和開展活動都是為了推動社會發(fā)展和促進人們的交流,，但是在實施方式和目的上有所不同,。

做活動策劃需要具備哪些能力？

組織能力,、靈活能力,、審美能力、溝通能力,、心里承受能力,、行動能力。

一,、組織協(xié)能力：做活動策劃是一個有組織性的活動,，是一項多人協(xié)助的過程，那么做為一名合格的的活動策劃人員需要具備組織協(xié)調(diào)能力,，讓更多人的更好的配合你的工作的,。

二、靈活能力：因為在活動現(xiàn)場中臨時會突發(fā)情況有很多,，需要根據(jù)現(xiàn)場的實際情況來靈活處理,，一名合格的活動策劃人員也是需要具備這種能力的。

三,、審美能力：活動策劃屬于公關(guān),、時尚類的，企業(yè)做活動策劃的目的也是為了推廣自己的品牌形象,，所以對于活動策劃人員來說,，審美能力也是必須的。

四,、溝通能力：組織一場活動需要面對很多人,，跟很多人溝通，如果稍有溝通不暢就會產(chǎn)生沖突,，導(dǎo)致活動效果打折,，甚至讓主辦方不滿意……..所以作為一名合格的活動策劃人員得具備溝通能力。比如說話精準度,、語言組織能力,、描述能力……都需要具備的。

五,、心理承受能力：做一場活動是一件挺磨人的事情,，因為在前期得要籌備很多工作，需要跟很多人對接，而且有時候碰上有人掉鏈子的事情,，自己還得去收拾甚至少還會經(jīng)常熬夜……所以心理承受能力也是非常重要的 ,。

六、行動能力：做活動策劃策劃時我們也還會經(jīng)常配合同事的工作,，為了不做豬一樣的隊友,，不給隊友掉鏈子，作為一名合格的活動策劃人員,，配合工作一定要做到要有使命必達精神的,。

主題活動前需要哪些準備？

一,、明確活動目的,，確定主題

在策劃活動的時候，首先要根據(jù)網(wǎng)站本身的實際情況（包括活動的時間,、預(yù)期投入的費用等）和市場分析的情況（包括競爭對手當前的活動行為分析,、目標用戶群體分析、網(wǎng)民心理分析,、產(chǎn)品特點分析等）做出準確的判斷分析,，揚長避短地提取當前最重要的，也是當前最值得推廣的一個主題,。

二、活動策劃的準備資源

列出活動策劃所需相關(guān)的宣傳資源,，人力資源,，物力資源，包括涉及到的部門和人員,，活動的各項費用,，根據(jù)實際情況進行具體的計算后，用清晰明了的形式列出,。

三,、活動環(huán)節(jié)的安排

如活動策劃的節(jié)目安排設(shè)計，在活動策劃時候,，選擇一些能快速來吸引觀眾眼球,、制造氛圍的節(jié)目，在中間適當?shù)奈恢?，是需要加入互動環(huán)節(jié)的,，還需設(shè)計一些獎勵與獎品的，從而來增加觀眾的參與感,。策劃之家活動策劃,，每個環(huán)節(jié)相扣，承上啟下，有更好的策劃推廣效果,。

四,、活動會場的安排

例如人員安排、會場布置等,，在活動策劃時,，這些都是必須要做出明確指示的，對活動策劃的推廣也是非常重要的,。在每個崗位,，都需要安排相關(guān)負責(zé)人，各司其責(zé),。對會場的布置,，要符合當天的活動策劃主題，像新品發(fā)布會,、產(chǎn)品介紹會等,，有不同的安排?；顒硬邉澋那捌跍蕚涔ぷ?，對做活動策劃來講，都是非常重要的,。

五,、討論會議

活動策劃主要負責(zé)人確實初步活動方案后，組織相關(guān)人員開個碰頭會議,，對其中涉及到的細節(jié)再進行充分的討論,，修正，一步步落實具體情況,，以確?；顒优e辦的萬無一失。