營銷人如何發(fā)現(xiàn)新客戶信息？

每個地區(qū)的黃頁可能算是客戶信息量最大的一個寶庫了，很多營銷人挖掘客戶的第一步就是把黃頁翻遍,，幾千幾萬個電話打過后,，即使沒有一個成功的客戶,，肯定也有收集了一些潛在的客戶信息，更重要的意義在于熟悉了業(yè)務知識,，鍛煉了自己的心態(tài),，熟悉了當?shù)氐恼麄€客戶群體。因此,，如果一個剛踏上營銷的新手沒有更好的發(fā)掘客戶的方法,，最好的方法就是把黃頁上的客戶熟悉一遍。

案例：某網(wǎng)絡公司小王,，2000年最初踏上工作崗位后,，以其勤奮、刻苦的工作方式,，每天播打80－120個公司的電話,，用了近一個月的時間把其地區(qū)的黃頁上面的單位聯(lián)系了一遍，雖然沒有簽單,，但積累了20多個意向客戶,，在接下來的幾個月中，小王通過不斷地跟蹤,，成功的簽下了十幾個單子,，較快的大開了自己的業(yè)務市場。

二,、關注媒體信息

一個營銷人,，應該有種捕捉客戶信息的職業(yè)敏感，因此每天應該瀏覽當?shù)貓蠹?、雜志等媒體上面的各種信息,，每天應該堅持收看本地的電視新聞和電視廣告。媒體上面能夠透漏的客戶信息大概分為三種類型：

1.硬廣告：企業(yè)的產(chǎn)品推廣廣告,、開業(yè)廣告、招聘廣告,、軟文廣告,、形象廣告等廣告都是捕捉客戶的“優(yōu)質(zhì)”信息，應該迅速的查閱相關廣告企業(yè)的信息,，尋找,、分析廣告信息與自己產(chǎn)品的結(jié)合點，立即與客戶聯(lián)系,。

2.新聞廣告：某些企業(yè)通過媒體關系為自己的企業(yè)形象或者產(chǎn)品做“新聞”形式宣傳,，營銷人應該能夠透過“新聞”看本質(zhì),，迅速與該企業(yè)取得聯(lián)系。

3.政府公告或者政策信息：政府通常每年會有一些評選活動,，比如“十高企業(yè)”“十大企業(yè)”“明星企業(yè)”“明星品牌”“優(yōu)秀企業(yè)家”等等的各種評選,，這些參與評選的企業(yè)也是營銷人眼中的“績優(yōu)股”。另外,，一個地區(qū)重大的政策利好的發(fā)布,，營銷人也應該通過敏銳的嗅覺發(fā)現(xiàn)其中的價值，立即確立受利好影響的相關行業(yè)中的企業(yè)名單,，尋找結(jié)合點,，快速出擊。

案例（以第三項為例）：某建材廠路面磚銷售人員李某,，通過媒體看到某沿海開放城市一篇《改造城市環(huán)境,，創(chuàng)建旅游城市》的文章，立即想到了該城市要改善環(huán)境,，肯定會在道路上做文章,，其廠里生產(chǎn)的各種路面磚規(guī)格多、質(zhì)量好,，李某認為這是一條非常重要的信息,，于是立即動身到了該城市，通過迅速的打通關節(jié),，及早的拿到了招標書,，歷經(jīng)半載終于拿下了該廠的一個大單。如果李某沒有從這篇文章中發(fā)現(xiàn)機會,，即使將來能夠收到該城市的招標邀請書,，也很難把這項業(yè)務做成，李某因此得到了廠里的重重重獎勵,，而且還被升為了銷售部經(jīng)理,。

三、充分利用互聯(lián)網(wǎng)

互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,，使其成為了繼傳統(tǒng)的電視,、報紙媒體后的第三大媒體，互聯(lián)網(wǎng)跨越了時間,、空間,、語言的局限，巨額的資訊量吸引了越來越多的注意力,。銷售人員應該通過互聯(lián)網(wǎng)搜索與自己業(yè)務相關的客戶信息,，通過發(fā)送郵件、在一些免費提供的發(fā)布平臺上發(fā)布產(chǎn)品廣告,、在相關專業(yè)網(wǎng)站（社區(qū)）發(fā)表專業(yè)文章等方式挖掘和吸引新的客戶,。熟練的運用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展客戶和維護客戶已經(jīng)逐漸成為了一種趨勢,。

案例：某外貿(mào)公司業(yè)務員張某，在完成公司交代的業(yè)務同時,，不斷地登陸美國,、加拿大的一些商業(yè)網(wǎng)站發(fā)布一些公司的介紹和產(chǎn)品的信息，還到處搜集國外相關公司的EMAIL,，不斷的把自己公司的信息發(fā)送給他們,，一年之內(nèi)張某成功的開發(fā)了三個重要的新客戶，使得公司的出口額比上年增長了60％,，個人取得了良好的受益同時,，為公司也創(chuàng)造了巨大的價值。

四,、留心路邊信息

銷售人員通常風里來雨里去的奔波在市場與客戶之間,，這不應該是一個痛苦的過程，行走在路上的時候不應該低頭匆匆前行,，也不應該疲乏的在公車上睡覺,，應該在欣賞路邊風景的時候，關注來自路邊的客戶信息,。馬路上有客戶,？當然有！一個路牌廣告透漏的信息,，一個店名稱透漏的信息,，一個電臺廣播里面的廣告透漏的信息......其中的某條信息就有可能成為你的客戶，你接受到每條信息后應該做的就是判斷這條信息與你的業(yè)務有沒有關聯(lián),？善于抓信息也是銷售人員成功的一個重要因素,。

案例：某軟件公司銷售人員楊某，在外出的路上看到一個政府某部門的辦公樓,，該部門屬于公安局下屬的出入境管理處,，一般出入境管理處相對獨立，相關的業(yè)務和軟件都經(jīng)過國家部位統(tǒng)一配備,，應該沒有什么商機,。到公司后，楊某立即通過114臺查到了該處的電話,，一個電話過去,，果然得到了沒有相關業(yè)務需求的回答，但在楊某的仔細詢問后,，了解到他們目前還沒有一套成型的辦公系統(tǒng)（OA），于是建議他們上一套該系統(tǒng),，并講解了系統(tǒng)的優(yōu)點,，客戶有了興趣,，于是楊某取得了上門拜訪的機會。幾次交流下來,，楊某成功的簽下了這個單,。同事們說都曾經(jīng)路過該辦公樓，但是就沒有去關注它,。

因此,，機會從很多人的身邊流走了，機會最終還是留給了有心人,。

五,、充分發(fā)掘自己的社會關系資源

六、細心留意他人的談話信息七,、通過客戶結(jié)識新的客戶

什么產(chǎn)品需要營銷,？

產(chǎn)品需要營銷是：

1、人們生產(chǎn)產(chǎn)品或者服務是為人們提供需要完成需求,，滿足欲望的一個過程為銷售,，而通過創(chuàng)意的方式實現(xiàn)銷售就是所謂營銷。

2,、消費者的需求的得到滿足的方式很多,，就是我們生產(chǎn)的產(chǎn)品可替代的產(chǎn)品很多，怎么樣能有效的把自己的產(chǎn)品成為消費者選擇的對象,，這個需要頭腦點子創(chuàng)意來實現(xiàn),。這個過程就是營銷，營銷是在銷售的基礎上進行的,。

不需要營銷的行業(yè),？

總體來說，賣方市場都不需要推銷,，因為是供小于求,。

第一類就是壟斷行業(yè)，比如國字頭的央企,。

第二類還未達到供需平衡的朝陽行業(yè),，比如人工智能、智能化生產(chǎn),。

第三類是天賦異稟的獨特資源特殊行業(yè),，比如茅臺、荔浦芋頭,。

第四類是擁有特殊技能,，客戶會慕名而來，比如知名畫家,、精工,、秘方等等,。

第五類就是自帶流量，自己不推銷,、但有人幫你推銷,，比如現(xiàn)在抖音網(wǎng)紅、老干媽,。

什么是需要 市場營銷學,？

市場營銷學原意是指市場上的買賣交易活動,它作為一門學科,是適應現(xiàn)代市場經(jīng)濟高度發(fā)展而產(chǎn)生和發(fā)展的起來的一門關于企業(yè)經(jīng)營管理決策的科學。

什么是營銷,，什么是反營銷,？

營銷不是銷售，不是傳統(tǒng)意義上的“賣東西”,，不單是商業(yè)活動,，它是個人和集體通過創(chuàng)造、提供出售并通過與別人交換產(chǎn)品和價值,，以獲得所需所欲之物的社會和管理的過程,。它包括幾個核心概念：

需求、欲望和需求：人類需要食品,、水,、衣服、住所和空氣?，F(xiàn)在的人類還需要電話,、電腦和調(diào)制解調(diào)器?？偟膩碚f,，除了維持生存的物品，人們還對娛樂,、教育等有著強烈的欲望,，并表現(xiàn)出強烈的愛好。當代人的需求和欲望之多讓人驚愕：僅美國人在一年中將消費670億個雞蛋,、20億只雞,、1330億英里的國內(nèi)空中旅行和教授的400萬堂課。

產(chǎn)品：人們靠產(chǎn)品滿足自己的需要和欲望,，所以產(chǎn)品是指任何能用來滿足人類需要的東西,，包括服務。銷售和營銷的區(qū)別之一就是,，營銷把目光放在顧客的需要而非產(chǎn)品本身上,。

價值、成本和滿意：綜合考慮產(chǎn)品、服務滿足人們需求程度的高低和所要付出的成本是必要的,，惟有如此才能做出正確的選擇,。消費者在生活中的理性行為遠遠超過了經(jīng)濟學家狹隘的“經(jīng)濟人假設”。

交換,、交易和關系：交換是過程而不是事件，交換達成交易的產(chǎn)生,，而交易是終結(jié)點,。為此，營銷者要縮短交換過程,，以達成更多交易,。精明的營銷者會和消費者、分銷商,、供應商建立長期的,、信任的和互利的關系。因此,，營銷已經(jīng)從追求每個交易利潤最大化變?yōu)樽非笃渌鞣嚼骊P系最大化,。

反向營銷（Reverse Marketing）

反向營銷包括兩個完全不同的含義，

一是營銷策略上的反向營銷即采取不同于常規(guī)企業(yè)的營銷策略,， 達到“反彈琵琶”的效果,；

二是市場鏈條上的反向營銷，即相對于產(chǎn)品銷售客戶的開發(fā),， 對供應商的開發(fā),。

市場鏈條上的反向營銷即供應商開發(fā)， 是指當不存在合意的供應商時,，采購方進行主動采購,， 自行創(chuàng)造一個供應源的方法。每一制造商都需要這樣的供應商,， 他以最低價格提供最高質(zhì)量的產(chǎn)品,，從不耽誤交貨日期， 而且對最小的要求也立即響應,。有兩種基本方法能達到這一目的,。 第一種方法是采用一種有系統(tǒng)的方法， 在給出一采購定單之前尋找與篩選潛在的供應商,。 這是日本人與歐洲人采用的方法,，而且也是ISO9000系列標準 ISO9000系列標準 的基本哲理。第二種方法是要求已簽訂合同的供應商去改進,， 否則就使他面臨失去生意的局面,。這是許多美國制造商采有的方法。

數(shù)據(jù)庫營銷的營銷目標是？

數(shù)據(jù)庫營銷就是企業(yè)通過收集和積累會員（用戶或消費者）信息,，經(jīng)過分析篩選后針對性的使用電子郵件,、短信、電話,、信件等方式進行客戶深度挖掘與關系維護的營銷方式,。

或者，數(shù)據(jù)庫營銷就是以與顧客建立一對一的互動溝通關系為目標,，并依賴龐大的顧客信息庫進行長期促銷活動的一種全新的銷售手段,。是一套內(nèi)容涵蓋現(xiàn)有顧客和潛在顧客，可以隨時更新的動態(tài)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng),。數(shù)據(jù)庫營銷的核心是數(shù)據(jù)挖掘,。

什么是病毒營銷，病毒營銷的概念,？

病毒營銷的特點就是讓用戶變成企業(yè)“活”的廣告,，利用互聯(lián)網(wǎng)社交等形式打通低成本高效傳播的營銷道路。

利用人際網(wǎng)絡構(gòu)建無處不到的傳播通道,，任何一個人都有相互聯(lián)系的可能,。借助網(wǎng)絡用戶的口碑傳播，產(chǎn)品的信息就會像病毒一樣四處傳播,，以快速感染的方式向數(shù)以萬計的群眾傳播,。利用貓撲的Web2.0技術(shù)，產(chǎn)品的信息在貓撲的平臺上更具有互動性和傳播的捷徑,。

跨界營銷需要注意什么營銷思維,？

跨界營銷是當下比較多的被提到，當然這證明跨界營銷是有它的好處,，至于跨界營銷需要注意些什么,？個人有以下幾點認識：

1、既然是跨界,，首先應該注意的是對“產(chǎn)品”本身的認識和了解,，不能盲目和只以為是的判斷市場需求。

2,、了解并掌握原有“產(chǎn)品”市場情況,，結(jié)合原有“產(chǎn)品”市場情況進行二次耕耘（這樣更有說服力和基礎）

3、跨界營銷更多考慮的應該是如何整合輸出“服務”其次才是產(chǎn)品本身的提升,。

如上僅是個人的一點認識,，希望對你有所幫助。

市場營銷(醫(yī)藥營銷)需要考哪些證書,？

一般和營銷,、人力資源管理之類的證書都是省里勞動廳或者教育廳之類的認可,，比如山東省有人力資源管理師初級（三級）、中級（二級）,、高級（一級）證書,，市場營銷有營銷師初級、中級,、高級證書等等,。

市場營銷的人員一般不需要什么證書，只要有足夠的能力和膽識,，跑市場或者做策劃以及宣傳等等職務都可以,。

營銷是能創(chuàng)造需要還是滿足需要，正方,，市場營銷能滿足消費者的需要，四辯陳述,？

第三方意見：營銷是尋找需要,，并策劃組織使其滿足，這就是所謂的流通,。

營銷不是產(chǎn)品和服務,，是策劃。所以,，可以直接的理解,，營銷本身是無法滿足需要的，只有產(chǎn)品和服務本身才能滿足需要,。營銷 是在二者之間建立最有效率的流通,。