營銷的核心理論是如何指導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)造奇跡的 營銷的核心理論是如何指導(dǎo)企業(yè)創(chuàng)造奇跡的案例
為什么說創(chuàng)造營銷是營銷的核心的內(nèi)容,?
創(chuàng)造營銷我個人理解并不是要直接創(chuàng)造什么新的營銷方法,,營銷的核心肯定是從需求開始!在市場基本處于買方市場的今天 且同質(zhì)化產(chǎn)品滿天飛,。營銷從滿足需求到挖掘需求再到創(chuàng)造需求,,我想所謂的創(chuàng)造營銷實際上就是創(chuàng)造需求 ,。也就是通過對市場及本身資源的了解 去創(chuàng)造客戶的需求核心,就比如“魚塘理論”那樣,,看似是營銷手法的創(chuàng)新 實際是創(chuàng)造了客戶的心理需求 并且通過場景去完成這個過程而已,!
如何創(chuàng)造旅游企業(yè)營銷的感知環(huán)境?
做好充足的宣傳,,用真心對待客戶,,不要強(qiáng)買強(qiáng)賣,提高導(dǎo)游素質(zhì)
企業(yè)營銷策略的創(chuàng)新的核心,?
是企業(yè)獲取利潤和滿足客戶需求,。
為什么stp戰(zhàn)略是企業(yè)營銷的核心?
營銷的核心目標(biāo)是不變的:為顧客創(chuàng)造價值,!營銷體系的核心架構(gòu)也是不變的,,菲利普·科特勒先生把它總結(jié)為STP戰(zhàn)略
中國高鐵奇跡是如何創(chuàng)造的?
中國高鐵奇跡是怎樣創(chuàng)造的
中國高鐵走了原始創(chuàng)新,、集成創(chuàng)新和引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新的發(fā)展之路,沒有創(chuàng)新,,中國高鐵的創(chuàng)造只能是一句空話!
中國高鐵有鐵路網(wǎng)完整和集中統(tǒng)一指揮的管理體制優(yōu)勢,,有一支高素質(zhì)特別能戰(zhàn)斗的鐵路職工隊伍,。中國高鐵的跨越,貫穿著科學(xué)發(fā)展觀這條紅線,,走出了一條中國特色的自主創(chuàng)新之路,。原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和引進(jìn)消化再創(chuàng)新的身影。引進(jìn),、消化,、吸收、再創(chuàng)新的自主創(chuàng)新之路,,可以說是中國高鐵發(fā)展模式最具核心的價值和最大的成功之處,。
中國高鐵它所蘊含的制度優(yōu)勢、自主創(chuàng)新和高鐵人的奉獻(xiàn)精神,,正是這些讓中國人在短短的時間內(nèi)創(chuàng)造了高鐵的奇跡,。
從市場營銷理論看,企業(yè)的目標(biāo)是?
市場營銷的最終目的在于滿足客戶的需求,,包括精神需求和物質(zhì)需求,,現(xiàn)實需求和未來潛在需求等。
營銷原理:包括市場分析,、營銷觀念,、市場營銷信息系統(tǒng)與營銷環(huán)境、消費者需要與購買行為,、市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇等理論,。
營銷實務(wù):由產(chǎn)品策略、定價策略,、分銷渠道策略,、促銷策略、市場營銷組合策略等組成,。
營銷管理:包括營銷戰(zhàn)略,、計劃、組織和控制等,。
特殊市場營銷:由網(wǎng)絡(luò)營銷,、服務(wù)市場營銷和國際市場營銷等組成。
stp理論在企業(yè)營銷中的應(yīng)用,?
業(yè)務(wù)過程的新觀點認(rèn)為,,營銷開始于業(yè)務(wù)計劃過程之前。與制造和銷售觀點不同,,業(yè)務(wù)過程由價值創(chuàng)造和隨后的傳遞組成,,而這其中STP營銷理論對于企業(yè)是非常重要的。
那么STP是什么呢,?我給大家簡單介紹一下
STP:市場細(xì)分(Market Segmentation),、目標(biāo)市場(Market Targeting)、 市場定位(Market Positioning)是構(gòu)成公司營銷戰(zhàn)略的核心三要素,,被稱為STP營銷,。
STP對于企業(yè)市場發(fā)展又有哪些作用呢,?
細(xì)分市場不是根據(jù)產(chǎn)品品種、產(chǎn)品系列來進(jìn)行的,,而是從消費者的角度進(jìn)行劃分的,,是根據(jù)市場細(xì)分的理論基礎(chǔ),即消費者的需求,、動機(jī),、購買行為的多元性和差異性來劃分的。通過市場細(xì)分對企業(yè)的生產(chǎn),、營銷起著極其重要的作用
1,、 有利于選擇目標(biāo)市場和制定市場營銷策略。
2,、 有利于發(fā)掘市場機(jī)會,開拓新市場,,擴(kuò)大市場占有率,。
3、 有利于揚長避短,、發(fā)揮優(yōu)勢,、集中人力、物力投入目標(biāo)市場,。
4,、 有利于與競爭對手的區(qū)分,形成有效的競爭,?! ?/p>
5、 有利于企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益,。
6.能集中優(yōu)勢力量,,有利于產(chǎn)品適銷對路,降低成本,,提高企 業(yè)和產(chǎn)品的知名度
市場營銷的十大核心理論,?
市場營銷策略的十大核心理論包括:
1、知識營銷
知識營銷指的是向大眾傳播新的科學(xué)技術(shù)以及它們對人們生活的影響,,通過科普宣傳,,讓消費者不僅知其然,而且知其所以然,,重新建立新的產(chǎn)品概念,,進(jìn)而使消費者萌發(fā)對新產(chǎn)品的需要,達(dá)到拓寬市場的目的,。
2,、網(wǎng)絡(luò)營銷
網(wǎng)絡(luò)營銷就是利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷活動,。當(dāng)今世界信息發(fā)達(dá),信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被廣泛運用于生產(chǎn)經(jīng)營的各個領(lǐng)域,,尤其是營銷環(huán)節(jié),,形成網(wǎng)絡(luò)營銷。
3,、綠色營銷
綠色營銷是指企業(yè)在整個營銷過程中充分體現(xiàn)環(huán)保意識和社會意識,,向消費者提供科學(xué)的、無污染的,、有利于節(jié)約資源使用和符合良好社會道德準(zhǔn)則的商品和服務(wù),,并采用無污染或少污染的生產(chǎn)和銷售方式,引導(dǎo)并滿足消費者有利于環(huán)境保護(hù)及身心健康的需求,。
4,、個性化營銷
個性化營銷即企業(yè)把對人的關(guān)注、人的個性釋放及人的個性需求的滿足推到空前中心的地位,,企業(yè)與市場逐步建立一種新型關(guān)系,,建立消費者個人數(shù)據(jù)庫和信息檔案,與消費者建立更為個人化的聯(lián)系,,及時地了解市場動向和顧客需求,,向顧客提供一種個人化的銷售和服務(wù),顧客根據(jù)自己需求提出商品性能要求,,企業(yè)盡可能按顧客要求進(jìn)行生產(chǎn),,迎合消費者個別需求和品味,并應(yīng)用信息,,采用靈活戰(zhàn)略適時地加以調(diào)整,,以生產(chǎn)者與消費者之間的協(xié)調(diào)合作來提高競爭力,以多品種,、中小批量混合生產(chǎn)取代過去的大批量生產(chǎn),。
5、創(chuàng)新營銷
創(chuàng)新是企業(yè)成功的關(guān)鍵,,企業(yè)經(jīng)營的最佳策略就是搶在別人之前淘汰自己的產(chǎn)品,,這種把創(chuàng)新理論運用到市場營銷中的新做法,包括營銷觀念的創(chuàng)新,、營銷產(chǎn)品的創(chuàng)新,、營銷組織的創(chuàng)新和營銷技術(shù)的創(chuàng)新,要做到這一點,,市場營銷人員就必須隨時保持思維模式的彈性,,讓自己成為"新思維的開創(chuàng)者"。
6,、整合營銷
這是歐美90年代以消費者為導(dǎo)向的營銷思想在傳播領(lǐng)域的具體體現(xiàn),,起步于90年代,,倡導(dǎo)者是美國的舒爾茲教授。這種理論是制造商和經(jīng)銷商營銷思想上的整合,,兩者共同面向市場,,協(xié)調(diào)使用各種不同的傳播手段,發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢,,聯(lián)合向消費者開展?fàn)I銷活動,,尋找調(diào)動消費者購買積極性的因素,達(dá)到刺激消費者購買的目的,。
7,、消費聯(lián)盟
以消費者加盟和企業(yè)結(jié)盟為基礎(chǔ),以回報消費者利益的驅(qū)動機(jī)制的一種新型營銷方式,。
8,、連鎖經(jīng)營渠道
這是一種縱向發(fā)展的垂直營銷系統(tǒng),是由生產(chǎn)者,、批發(fā)商和零售商組成的統(tǒng)一聯(lián)合體,,它把現(xiàn)代化工業(yè)大生產(chǎn)的原理應(yīng)用于商業(yè)經(jīng)營,實現(xiàn)了大量生產(chǎn)和大量銷售相結(jié)合,,對傳統(tǒng)營銷渠道是一種挑戰(zhàn)。
9,、大市場營銷
大市場營銷是對傳統(tǒng)市場營銷組合戰(zhàn)略的不斷發(fā)展,。該理論由美國營銷學(xué)家菲利浦?科特勒提出,他指出,,企業(yè)為了進(jìn)入特定的市場,,并在那里從事業(yè)務(wù)經(jīng)營,在策略上應(yīng)協(xié)調(diào)地運用經(jīng)濟(jì)的,、心理的,、政治的、公共關(guān)系等手段,,以博得外國或地方各方面的合作與支持,,從而達(dá)到預(yù)期的目的。
10,、綜合市場營銷
這是一種市場營銷溝通計劃觀念,,即在計劃中對不同的溝通形式,如一般性廣告,、直接反應(yīng)廣告,、銷售促進(jìn)、公共關(guān)系等的戰(zhàn)略地位作出估計,,并通過對分散的信息加以綜合,,將以上形式結(jié)合起來,,從而達(dá)到明確的、一致的及最大程度的溝通,。
這種溝通方式可以帶來更多的信息及更好的銷售效果,,它能提高公司在適當(dāng)?shù)臅r間、地點把適當(dāng)?shù)男畔⑻峁┙o適當(dāng)?shù)念櫩偷哪芰Α?/p>
常用來指導(dǎo)企業(yè)安全的理論有哪些,?
1,、冰山理論
1895年,心理學(xué)家弗洛伊德與布羅伊爾合作發(fā)表《歇斯底里研究》,,弗洛伊德著名的“冰山理論”也就流傳于世了,。弗洛伊德認(rèn)為人的人格有意識的層面只是這個冰山的尖角,其實人的心理行為當(dāng)中的絕大部分是冰山下面那個巨大的三角形底部,,那是看不見的,,但正是這看不見的部分決定著人類的行為,包括戰(zhàn)爭,、法西斯,,人跟人之間惡劣的爭斗等等。
杜邦的事故冰山理論:事件:傷害:死亡=300:29:1
啟示:安全管理必須突破水面上的八分之一,,不能流于形式,、浮在表面,不能只看到水面上的事故,,還要看到水面以下的事件,、隱患,真正做到縱向到底,、橫向到邊,、深度入心。
2,、木桶理論
一只木桶能夠裝多少水取決于木桶中最短的一塊木桶的長度,,而不是最長的那塊,公司就象一只木桶,。安全工作可以借鑒的八個理論這個理論還可以延伸一下,,一只木桶能夠裝多少水,不僅取決于每一塊木板的長度,,還取決于木板間的結(jié)合是否緊密,。如果木板間存在縫隙,或者縫隙很大,,同樣無法裝滿水,,甚至一滴水都沒有。新木桶理論認(rèn)為傳統(tǒng)的木桶理論存在一定的缺陷,。一個木桶能不能容水,,容多少水,,除了看最短木板之外,還要看這個木桶是否有堅實的底板,、木板之間是否有縫隙,。木桶底板是木桶能否容水的基礎(chǔ)。木桶是否有縫隙是能否容水的關(guān)鍵,。木桶的底板是基礎(chǔ),,桶箍是關(guān)鍵,而最短木板決定了能容水的最大容量 ,。成君憶先生在其管理學(xué)新著《水煮三國》中將木桶理論作了進(jìn)一步的引申:一只木桶能夠裝多少水不僅取決于每一塊木板的長度,,還取決木塊與木塊之間是否緊密。一個團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力,,不僅取決于每一名成員的戰(zhàn)斗力,,也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合,,這樣才能均衡緊密地結(jié)合成一個強(qiáng)大的整體,,企業(yè)才不會變成一個漏水桶。團(tuán)隊成員之間對不安全行為相互提醒,、監(jiān)督,。
啟示:短板:法律保障、安全信息,、應(yīng)急救援,、風(fēng)險識別、安全教育……底板:規(guī)章制度,、操作規(guī)程。如果規(guī)程,、制度存在缺陷,,那么后果可能是災(zāi)難性的。桶箍:管理指揮70%的事故是違章造成的,,大于70%的責(zé)任在于直接管理者,。反“三違”中反違章指揮更重要。
3,、溫水煮蛙
當(dāng)把一只青蛙放進(jìn)熱水里,,青蛙會馬上跳出來,但當(dāng)把它放在溫水里慢慢加熱時,,青蛙因喪失了溫度變化的敏感性,,因未及時奮力躍出逃脫危險,只得最終斃命,。這就是有名的“蛙水效應(yīng)”實驗,。
啟示:原來的做法不一定是正確的,,沒有出事但可能存在缺陷。在熟悉的環(huán)境進(jìn)行風(fēng)險識別難,!在漸變的環(huán)境中進(jìn)行風(fēng)險識別更難,!
4、需要層次理論
馬斯洛在1943年提出需求層次論,,認(rèn)為,,人類動機(jī)的發(fā)展和需要的滿足有密切的關(guān)系,需要的層次有高低的安全工作可以借鑒的八個理論不同,,低層次的需要是生理需要,,向上依次是安全、愛與歸屬,、尊重和自我實現(xiàn)的需要,。自我實現(xiàn)指創(chuàng)造潛能的充分發(fā)揮,追求自我實現(xiàn)是人的最高動機(jī),,它的特征是對某一事業(yè)的忘我獻(xiàn)身,。高層次的自我實現(xiàn)具有超越自我的特征,具有很高的社會價值,。第一層次,,生理需求,包括維持生活所必需的各種物質(zhì)的需要,,如衣食住行等,;第二層次,安全需求,,如生活有保障,、不會失業(yè),沒有威脅人身安全的因素等,;第三層次,,感情和歸屬上的需求,社交需求,,愛,、交往和友誼等;第四層次,,尊嚴(yán)需求,,需要被尊敬、也需要自尊以及地位和各譽的需求等,;第五層次,,自我實現(xiàn)需求,即要盡量的發(fā)揮自己的能力,使自己生活有意義,、有抱負(fù),。馬斯洛認(rèn)為人們一般至少前一層次得到部分滿足后,下一層的需求才變?yōu)槠惹械闹鲗?dǎo)需要,,他指出要有順序地按著層次進(jìn)行激勵才會獲得好的效果,。
啟示:安全工作會越來越重要!安全,、環(huán)保,、健康是發(fā)展趨勢!S,、E,、H這個順序!隨著企業(yè)的逐步發(fā)展,,最后亡人是不可接受的,!“富人惜命”,溫飽解決后,,首先是安全需求,。隨著生活的富足人們會越來越珍視健康!在北歐各國一個員工,,大概相應(yīng)有7個備員,。如果我們公司現(xiàn)在的安全、環(huán)保水平停留在建設(shè)初期可能召不到工,。
5,、破窗理論
美國斯坦福大學(xué)心理學(xué)家詹巴斗曾經(jīng)做過這樣一個試驗:他找來兩輛一模一樣的汽車,一輛停在比較雜亂的街區(qū),,一輛停在中產(chǎn)階級社區(qū),。他把停在雜亂街區(qū)的那輛車車牌摘去,頂棚打開,,結(jié)果一天之內(nèi)就被人偷走了,。而另一輛擺在中產(chǎn)階級社區(qū)的車過了一個星期也安然無恙。后來,,詹巴斗用錘子把這輛車的玻璃敲了一個大洞,,結(jié)果僅僅過了幾個小時,,它就不見了,。
啟示:安全隱患要及時消除!及時消除,、修復(fù)缺陷,,安全成本最低。及時識別、削減風(fēng)險,。環(huán)境影響安全工作,!要營造良好的安全環(huán)境和氛圍。細(xì)節(jié)管理締造一流的企業(yè)!企業(yè)要精細(xì)化管理,,突出的標(biāo)志是標(biāo)準(zhǔn)化,。
6、事故傾向理論
心理學(xué)上有一種叫“事故傾向理論”認(rèn)為:有一些人比另一些人更容易出事故,,其主要原因還是個人情緒不穩(wěn)定所致,。
啟示:政治思想工作與安全工作緊密相關(guān)!書記也要管安全工作,,不僅是行政全方位管安全,!政治思想工作影響安全生產(chǎn)工作。職工的情緒不穩(wěn)定造成事故的案例非常多,!不能把事故傾向理論當(dāng)成推卸責(zé)任的擋箭牌,。
7、跳蚤實驗
科學(xué)家做過這樣一個有趣的實驗:將跳蚤放到一個器皿中,,在上面加一個透明的蓋,,跳蚤每次跳躍都會碰到蓋子上,幾次碰壁后,,跳蚤就會適應(yīng)這種限定的高度,,使以后每次跳躍都不會再碰壁。這時候?qū)嶒炚咭崎_那個透明的蓋子,,這些訓(xùn)練有素的跳蚤再也跳不出那個器皿了,,因為它每次的跳躍都不再超過那個習(xí)慣高度。類似的實驗很多,,如實驗者將鯊魚和帶色彩的熱帶魚用透明的厚玻璃隔開,,起初鯊魚企圖沖向另一側(cè)捕魚吃,隨著反復(fù)的碰壁,,鯊魚漸漸地不再沖向另一側(cè),。最后實驗者將玻璃撤開,鯊魚和熱帶魚同樣相安無事,。
啟示:習(xí)慣是可以養(yǎng)成的,。好的培訓(xùn)環(huán)境養(yǎng)成尊章,差的監(jiān)督環(huán)境養(yǎng)成違章,。國外的小學(xué)課本就有安全知識方面的內(nèi)容,。如果9.11事故發(fā)生在中國死亡的人數(shù)還要多。
8,、權(quán)力服從理論
1961年6月,,27歲的耶魯大學(xué)心理學(xué)教授斯坦利·米爾格拉姆刊登了一份廣告,邀請讀者參加一項有關(guān)記憶的科學(xué)研究。不過這項實驗和它看起來的樣子不完全是一回事,。在實驗中有一個學(xué)生單獨在一間房子里,,負(fù)責(zé)實驗的科學(xué)家向他提問,如果回答錯誤,,米爾格拉姆就要求受試者通過控制臺上的開關(guān)電擊那個學(xué)生,,電壓從15伏到標(biāo)明“危險”的450伏。電壓一直上升,,當(dāng)電壓已經(jīng)顯示“危險”,,被電擊的那個學(xué)生開始尖叫,最后尖叫被不祥的沉默所代替,。盡管有所猶豫和抗議,,可是65%的參加者還是聽從指令進(jìn)行實驗。奇怪的是在做實驗時,,若外面有人大喊一聲“干什么呢”,。100%的實驗者都會停止服從!那個被電擊的學(xué)生實際上是一名演員,,他只是在模仿被電擊的聲音,,其實沒有受到一點傷害。米爾格拉姆的這個實驗證明了各種普通人都會被權(quán)威說服去虐待一個陌生人—如果他們相信可以把責(zé)任全部推到權(quán)威身上的話,。
勤奮創(chuàng)造奇跡是誰說的,?
知識改變命運這句話是李嘉誠的名言,
作家愛默生說:如果一個人對自己的處境不滿,,他可以用兩種方法來改變,,改善自己的生活條件,或者改善自己靈魂的狀況,,前者不是自己隨時都可以做到的,,后者則永遠(yuǎn)隨他自己掌握,命運是看不見摸不著的,,你不必仰頭瞻望,,也不必俯身尋找,他就在你的手中,,人生的道路千萬條,,你只有量力而行,才不至于老是因為目標(biāo)得不到實現(xiàn)而痛苦不堪,,快樂是需要理由的,,不快樂也是需要理由的,什每個人都有自己快樂的理由,,也有自己不快樂的理由,,關(guān)鍵是,你是否主動去尋找那些快樂的理由
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