營(yíng)銷人員應(yīng)具備哪些職業(yè)能力和素質(zhì) 營(yíng)銷人員應(yīng)具備哪些職業(yè)能力和素質(zhì)要求
營(yíng)銷人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)。營(yíng)銷人員應(yīng)具備哪些素質(zhì),?
一,、營(yíng)銷人員首先必須具有較強(qiáng)的營(yíng)銷觀念和市場(chǎng)意識(shí),,能夠敏銳地感知形勢(shì)變化,。
二,、營(yíng)銷人員應(yīng)該具備一定的航空業(yè)務(wù)知識(shí),,了解公司企業(yè)文化,、經(jīng)營(yíng)理念等方面內(nèi)容
三、營(yíng)銷人員必須具備一定的市場(chǎng)營(yíng)銷理論和豐富的專業(yè)營(yíng)銷知識(shí),。
四,、營(yíng)銷人員應(yīng)該具備與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論相關(guān)的其他學(xué)科的知識(shí),要有綜合文化素養(yǎng),。
五,、營(yíng)銷人員必須具有較高的“情商”,善于與人打交道,,同時(shí)具備一定的營(yíng)銷技巧
六,、營(yíng)銷人員必須具有良好的職業(yè)道德,對(duì)企業(yè)忠誠(chéng),,對(duì)顧客負(fù)責(zé)。
七,、營(yíng)銷人員必須具備推銷自己的能力,把自己推銷出去,才能把自己的商品推銷出去.
會(huì)計(jì)人員應(yīng)具備哪些職業(yè)能力和素質(zhì),?
一、 會(huì)計(jì)人員現(xiàn)狀及會(huì)計(jì)信息失真
中國(guó)現(xiàn)有會(huì)計(jì)師1000多萬,,注冊(cè)會(huì)計(jì)師14萬,,其中執(zhí)業(yè)注冊(cè)會(huì)計(jì)師7萬多人。但是對(duì)于會(huì)計(jì)人員現(xiàn)狀,,財(cái)政部原部長(zhǎng)項(xiàng)懷誠(chéng)則指出:一,、合格的會(huì)計(jì)人員數(shù)量不夠;二、會(huì)計(jì)人員素質(zhì)不高;三,、風(fēng)氣不好,,做假賬、造假賬,,違反財(cái)會(huì)制度和職業(yè)道德,。會(huì)計(jì)人員的這種狀況直接造成了會(huì)計(jì)信息的失真,。主要表現(xiàn)在:1、會(huì)計(jì)核算資料的失真,。2,、資產(chǎn)管理混亂造成計(jì)價(jià)失真。3,、稅金核算失真,。4、成本費(fèi)用核算失真,。5,、經(jīng)營(yíng)成果失真。
失真的會(huì)計(jì)信息造成的社會(huì)危害是非常巨大的,。這一點(diǎn)在在上市公司表現(xiàn)得非常明顯,。近幾年發(fā)生的銀廣夏、東方電子,、美國(guó)安然,、世界通信公司等會(huì)計(jì)造假事件均引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注,引發(fā)了投資者,、債權(quán)人,、政府的不安,這些公司除了要承擔(dān)巨額的經(jīng)濟(jì)索賠外,,造假人員還被追究了刑事責(zé)任,。美國(guó)因?yàn)榘踩皇劳ㄊ录iT出臺(tái)了薩斯班法案,大大提高了上市公司的信息披露成本,。而提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量,,則必須依賴于會(huì)計(jì)人員的高素質(zhì)和高能力。
二,、高素質(zhì)會(huì)計(jì)人員應(yīng)具備的素質(zhì)和能力
1,、良好的道德素養(yǎng)
如果用會(huì)計(jì)人員應(yīng)具備素質(zhì)和能力壘一座金字塔,道德素質(zhì)必然是位于塔的最底部,,為根基所在,。如果一個(gè)會(huì)計(jì)工作者沒有良好的道德素養(yǎng),那他的業(yè)務(wù)水平越高,,就越可能給企業(yè),、國(guó)家造成更大的損失。
“誠(chéng)信為本,,操守為重;堅(jiān)持準(zhǔn)則,,不作假賬?!边@要求看似簡(jiǎn)單,,但在錢,、權(quán)、利的誘惑面前能夠不為所動(dòng),,能夠控制私心“一閃念”,,卻并非易事。會(huì)計(jì)人員應(yīng)該具有法制觀念,、具有團(tuán)隊(duì)精神和敬業(yè)精神,。
2、立體的經(jīng)濟(jì)知識(shí)
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,,知識(shí)是最為重要的資本,。會(huì)計(jì)這一職業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)不再僅僅是簡(jiǎn)單的記賬、算賬和報(bào)賬,。經(jīng)濟(jì)一體化給會(huì)計(jì)人員提出了更高的要求,。
①宏觀形勢(shì)的理解能力
在新形勢(shì)下,作為高級(jí)會(huì)計(jì)管理人員,,應(yīng)該具備理解市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)內(nèi)涵,、把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展脈搏的能力。了解國(guó)際國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)政策形勢(shì),,把握國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),,理順宏觀經(jīng)濟(jì)和微觀經(jīng)濟(jì)的關(guān)系,提高高級(jí)會(huì)計(jì)管理人員的經(jīng)濟(jì)政策的理解能力和企業(yè)戰(zhàn)略決策能力,。
②綜合分析能力
通過財(cái)務(wù)報(bào)告對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面,、透徹、綜合的分析,,是高級(jí)會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)具備的基本能力,。會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程,利用財(cái)務(wù)報(bào)告等信息資料,,結(jié)合企業(yè)管理中的落后環(huán)節(jié)和存在的主要問題,,提出改進(jìn)措施和建議。
③職業(yè)判斷能力
隨著中國(guó)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的建立和完善(38項(xiàng)企業(yè)快進(jìn)準(zhǔn)則,、38項(xiàng)審計(jì)準(zhǔn)則),會(huì)計(jì)人員應(yīng)該改變?cè)瓉頃?huì)計(jì)制度下較少運(yùn)用職業(yè)判斷的思維習(xí)慣,,提高對(duì)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則運(yùn)用的職業(yè)判斷能力,。而且隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,會(huì)計(jì)環(huán)境復(fù)雜多變,,不確定經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)日益增多,,而會(huì)計(jì)準(zhǔn)則日趨簡(jiǎn)略,會(huì)計(jì)人員的職業(yè)判斷空間不斷增大,。例如關(guān)于資產(chǎn)減值的問題,,新的會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了8項(xiàng)資產(chǎn)減值準(zhǔn)備,。一個(gè)企業(yè)的資產(chǎn)項(xiàng)目,無論是流動(dòng)資產(chǎn)還是固定資產(chǎn),,如果發(fā)生了減值,,就要提取減值準(zhǔn)備。但如何判斷企業(yè)的某項(xiàng)具體資產(chǎn)減值了多少,,統(tǒng)一的會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)只能規(guī)定基本原則和基本方法,,企業(yè)需要根據(jù)具體情況進(jìn)行具體分析,具體判斷哪項(xiàng)資產(chǎn)發(fā)生了減值,,應(yīng)提取多少減值準(zhǔn)備,。除了對(duì)于資產(chǎn)減值項(xiàng)目需要職業(yè)判斷外,對(duì)于收入和預(yù)計(jì)負(fù)債項(xiàng)目等,,有時(shí)也需要職業(yè)判斷,。因此,會(huì)計(jì)人員應(yīng)該具有敏銳的,、準(zhǔn)確的職業(yè)判斷能力,,如實(shí)的確認(rèn)和計(jì)量財(cái)務(wù)狀況,提高企業(yè)的會(huì)計(jì)信息質(zhì)量,。
④財(cái)務(wù)管理能力
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,,資本市場(chǎng)將得到大力發(fā)展。公司理財(cái)?shù)慕?jīng)濟(jì)環(huán)境,、法律環(huán)境,、信用環(huán)境日趨完善,投融資渠道,、工具,、方式多種多樣,企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作有了大顯身手的空間和機(jī)會(huì),。會(huì)計(jì)人員要完成記賬員角色的轉(zhuǎn)變,,由過去會(huì)計(jì)人員對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的協(xié)助主要對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果的匯總與解析,轉(zhuǎn)變?yōu)橐転槠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造價(jià)值,,并協(xié)助企業(yè)建立實(shí)質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù),。
⑤內(nèi)部控制能力
近幾年,國(guó)際國(guó)內(nèi)的重大財(cái)務(wù)舞弊案件時(shí)有發(fā)生,,企業(yè)內(nèi)部控制越來越受到重視,。財(cái)政部陸續(xù)發(fā)布了一系列規(guī)范,如貨幣資金控制規(guī)范,、銷售與收款控制規(guī)范,、工程項(xiàng)目控制規(guī)范等,對(duì)企業(yè)建立內(nèi)部規(guī)范控制體系進(jìn)行規(guī)范和指導(dǎo),。作為企業(yè)會(huì)計(jì)人員,,應(yīng)具備內(nèi)部控制的駕馭能力,,承擔(dān)起企業(yè)內(nèi)部規(guī)范體系的建立和實(shí)施等工作,把最敏感的環(huán)節(jié)和崗位控制住,。
⑥熟練掌握會(huì)計(jì)法規(guī)及國(guó)內(nèi)國(guó)際會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的能力
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展趨勢(shì),,國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際投融資等經(jīng)濟(jì)交往越來越多,,會(huì)計(jì)人員除應(yīng)當(dāng)熟悉掌握國(guó)內(nèi)的會(huì)計(jì)法規(guī)外,,還應(yīng)熟悉國(guó)際會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。
3,、內(nèi)外協(xié)調(diào)的能力
做一個(gè)合格的會(huì)計(jì)人員,,不僅需要全面的會(huì)計(jì)知識(shí)、法律知識(shí),、經(jīng)濟(jì)知識(shí),,而且需要內(nèi)外協(xié)調(diào)的能力。這種能力包括兩個(gè)方面:一是對(duì)內(nèi)的組織,、協(xié)調(diào),、溝通能力;二是外部協(xié)調(diào)和溝通能力(如處理與工商、稅務(wù),、金融等部門之間的關(guān)系),。由于會(huì)計(jì)的職能作用,會(huì)計(jì)人員要確認(rèn),、計(jì)量,、記錄、跟蹤各方面的會(huì)計(jì)信息和會(huì)計(jì)資料,,要與采購(gòu),、生產(chǎn)、保管,、銷售以及科研等環(huán)節(jié)和部門的人員來往,,要全面、系統(tǒng),、總括地了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況,,要通過對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的處理、分析和匯總,,向決策層提供決策依據(jù)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的數(shù)據(jù)資料,。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè),生產(chǎn)社會(huì)化程度較高,,對(duì)會(huì)計(jì)人員的對(duì)外協(xié)調(diào)能力方面的要求也較高。從一定角度講,,企業(yè)與工商,、稅務(wù),、銀行以及政府有關(guān)部門之間的關(guān)系,主要是財(cái)務(wù),、會(huì)計(jì)方面的關(guān)系,。如果會(huì)計(jì)工作者不具備這些環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)能力和技巧,就會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展,。
4,、不斷創(chuàng)新的精神
創(chuàng)新是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的靈魂,沒有創(chuàng)新就沒有企業(yè)的發(fā)展,。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)各個(gè)方面的創(chuàng)新,,理所當(dāng)然地會(huì)給傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的發(fā)展帶來多方面的沖擊,使會(huì)計(jì)領(lǐng)域在這一新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下發(fā)生新的變化,,產(chǎn)生新的課題,,這就需要會(huì)計(jì)工作者不斷的更新自己的知識(shí),擴(kuò)大自己的知識(shí)面,,并根據(jù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的變革,,相應(yīng)地創(chuàng)新財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)的模式,使會(huì)計(jì)工作適應(yīng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,。
具體地說,,在會(huì)計(jì)核算的主要對(duì)象、會(huì)計(jì)計(jì)量的模式,、會(huì)計(jì)假設(shè),、財(cái)務(wù)報(bào)告的編制以及會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的操作等方面,包括計(jì)算機(jī)技術(shù),、信息技術(shù),、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)都需要跟上經(jīng)濟(jì)變革的步伐。反過來講,,會(huì)計(jì)工作的創(chuàng)新也能帶來生產(chǎn)成本的降低和生產(chǎn)效率的提高,,從而帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)效率的增長(zhǎng)。
三,、關(guān)于會(huì)計(jì)人員的培養(yǎng)
現(xiàn)階段,,中國(guó)已經(jīng)建立了職業(yè)教育、本科教育,、碩士教育的會(huì)計(jì)人員培養(yǎng)以及后續(xù)教育體系,。但實(shí)際操作能力低,知識(shí)面窄,,法律意識(shí)淡薄是應(yīng)屆畢業(yè)生存在的突出問題,。這就要求在校期間,應(yīng)該加大對(duì)學(xué)生實(shí)際操作能力的培養(yǎng),建立完善的實(shí)習(xí)制度;加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的繼續(xù)教育,,針對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中國(guó)企業(yè)面臨的現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)問題和會(huì)計(jì)知識(shí)更新為內(nèi)容的技能操作作為主要內(nèi)容,請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的國(guó)內(nèi)外專家來指導(dǎo),、培訓(xùn)會(huì)計(jì)人員,使其盡快熟悉掌握國(guó)際理財(cái)專業(yè)知識(shí)、計(jì)算機(jī)操作技能,、外語(yǔ)表達(dá)交流能力,提高會(huì)計(jì)人員的整體素質(zhì),。
推銷人員應(yīng)具備的素質(zhì)和能力?
優(yōu)秀的銷售人員是三頭六臂的代名詞1,、善于表達(dá),,溝通能力、人際交往能力強(qiáng)具有良好的溝通能力,,這幾乎是所有企業(yè)招聘銷售人員時(shí)都要提的要求,,因?yàn)椋恍碛幸涣黝^腦但缺乏溝通技能的人的業(yè)績(jī)可能不如一個(gè)頭腦一般但很善于與人溝通的人,。
溝通是一門藝術(shù),,也是一名優(yōu)秀銷售人員不可或缺的能力。2,、抗挫折能力強(qiáng),,不怕被拒絕
辦稅服務(wù)人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)和能力?
1,、堅(jiān)持原則,;
2、待人處事要誠(chéng)懇,;
3,、要有為企業(yè)服務(wù)的理念,即養(yǎng)稅(不違反原則的情況下,,擦邊球例外),。有任務(wù)時(shí),企業(yè)會(huì)幫你一把,。
市場(chǎng)營(yíng)銷人員應(yīng)具備的素質(zhì),?
口才好,溝通能力強(qiáng),。學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),。良好的形象。服務(wù)態(tài)度好,。成功的企圖心,。抗挫折能力強(qiáng),。
房地產(chǎn)營(yíng)銷人員應(yīng)具備哪些能力和技能,?
營(yíng)銷總監(jiān)主要是為服務(wù)的企業(yè)制定短期及長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃及實(shí)施策略,,組織新老產(chǎn)品的成功上市銷售,為企業(yè)打造一支高效,、穩(wěn)定銷售團(tuán)隊(duì),。一般應(yīng)具備以下能力:
1、具有較強(qiáng)的人際溝通能力:營(yíng)銷總監(jiān)既要與公司領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門打交道,,還要與各種各樣性格的客戶打交道,沒有良好的溝通能力是做不了的,;
2,、具有較強(qiáng)的營(yíng)銷能力:在產(chǎn)品銷路不好的情況下,能夠給產(chǎn)品打開市場(chǎng)銷路,;
3,、具有較強(qiáng)的管理能力和組織協(xié)調(diào)能力:營(yíng)銷總監(jiān)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),要把下面每個(gè)員工的優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng)都發(fā)揮出來,,協(xié)調(diào)好各人的關(guān)系,,必須有較強(qiáng)的管理領(lǐng)導(dǎo)能力;
4,、具有較強(qiáng)的市場(chǎng)判斷及預(yù)測(cè)能力:對(duì)于當(dāng)前的市場(chǎng)要了如指掌,,并對(duì)將來的市場(chǎng)走勢(shì)做出預(yù)判,以便及時(shí)調(diào)整方向策略,;
5,、具有較強(qiáng)的談判能力:在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,追求利益最大化是每個(gè)公司的目標(biāo),,在各方之間如何平衡雙方的利益,,是個(gè)技術(shù)難題,沒有較強(qiáng)的談判能力也不行,;
6,、對(duì)后起之秀的培訓(xùn)能力:營(yíng)銷總監(jiān)除了發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,也應(yīng)該帶領(lǐng)新人迅速成長(zhǎng),,以幫助團(tuán)隊(duì)壯大發(fā)展,,要對(duì)后輩關(guān)懷提攜,要善于培訓(xùn)指導(dǎo),,以加快其提供個(gè)人業(yè)務(wù)能力,; 除了以上這些,一般來說,,營(yíng)銷總監(jiān)還需要一些其他條件才可以擔(dān)任,,比如: 1、學(xué)歷及證書要求:市場(chǎng)營(yíng)銷,、經(jīng)濟(jì),、管理等相關(guān)專業(yè)大學(xué)專科及以上學(xué)歷,具有相關(guān)從業(yè)資格證書,; 2,、經(jīng)驗(yàn)要求:至少3到5年以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),具備產(chǎn)品營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),; 3,、專業(yè)知識(shí):要具有戰(zhàn)略管理知識(shí)、管理學(xué)知識(shí),、人力資源知識(shí),、財(cái)務(wù)管理知識(shí)、法律知識(shí),、統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí),、質(zhì)量管理知識(shí)、成本管理知識(shí),、品牌管理知識(shí),、營(yíng)銷管理知識(shí)等等。
采購(gòu)人員應(yīng)具備哪些素質(zhì),?
1,、道德素質(zhì)
在網(wǎng)上曾經(jīng)看過這樣一個(gè)貼子,寫的是總經(jīng)理在招聘員工時(shí)使出的種種“試金石”,,其目的是測(cè)試員工在專業(yè)技能之外的職業(yè)道德,,其中排在第一位的便是采購(gòu)人員。
采購(gòu)人員面對(duì)各種供貨商,,有些供貨商總會(huì)想辦法以金錢或其它方式來誘惑采購(gòu)人員,,以達(dá)其銷售目的。采購(gòu)人員若無法把持,,可能不自覺掉入供貨商的陷阱而不能自撥,。面對(duì)供應(yīng)商的種種誘惑,采購(gòu)人員應(yīng)潔身自愛,,做到“君子愛財(cái),、取之有道”。
讓我們記住這樣一句話:“做事可以失敗,,做人不可失敗,。”
在采購(gòu)人員所有的必備素質(zhì)中,,道德素質(zhì)是被排在第一位的,。在與各公司的采購(gòu)人員交流時(shí)我發(fā)現(xiàn),一些在行業(yè)中做得優(yōu)秀的采購(gòu)人員都具備很高的道德素養(yǎng)以及嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,。這包括:始終保持對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),、從提供最佳價(jià)值的供應(yīng)商處采購(gòu),、不斷努力提高自己的方式方法等。
2,、總成本原則
傳統(tǒng)采購(gòu)注重單一最低采購(gòu)價(jià)格,,而戰(zhàn)略采購(gòu)注重“最低總成本”。戰(zhàn)略采購(gòu)充分平衡企業(yè)內(nèi)外部?jī)?yōu)勢(shì),,以降低整體成本為宗旨,,涵蓋整個(gè)采購(gòu)流程,實(shí)現(xiàn)從需求描述直至付款的全程管理,。
一位優(yōu)秀的采購(gòu)人員并不能只強(qiáng)調(diào)物品的成本,,如果花6元買的筆使用兩天就壞,那倒不如買60元一支但可以用上好幾個(gè)月的筆,,采購(gòu)人員最主要的是要學(xué)到關(guān)注采購(gòu)行為的總成本,而不是某個(gè)商品的單一價(jià)格,。
成本最優(yōu)往往被許多企業(yè)的管理者誤解為價(jià)格最低,,只要購(gòu)買價(jià)格低就好,很少考慮使用成本,、管理成本和其他無形資本,。采購(gòu)決策依據(jù)就是單次購(gòu)置價(jià)格,例如購(gòu)買一臺(tái)復(fù)印機(jī),,采購(gòu)的決策者如果忽略了使用過程所發(fā)生的電費(fèi),、交通費(fèi)、維護(hù)保養(yǎng)費(fèi),、硒鼓費(fèi),、紙張等消耗品費(fèi)用情況、產(chǎn)品更新淘汰因素等而只考慮價(jià)格,,采購(gòu)的總體成本實(shí)際上是沒有辦法得到控制的,。因此必須有總體成本考慮的遠(yuǎn)見,必須對(duì)整個(gè)采購(gòu)流程中所涉及的關(guān)鍵成本環(huán)節(jié)和其他相關(guān)的長(zhǎng)期潛在成本進(jìn)行分析和評(píng)估,。
3,、談判技巧
談判是買賣雙方為了各自目標(biāo),達(dá)成彼此認(rèn)同的協(xié)議過程,,這也是采購(gòu)人員應(yīng)具備的最基本素質(zhì)要求,。
采購(gòu)人員應(yīng)具有觀察判斷、靈活應(yīng)變,、心理承受,、能言善辯等各方面的實(shí)踐能力。同時(shí)還應(yīng)具備堅(jiān)定不移的毅力,,百折不撓的精神,,不達(dá)目的決不罷休的自信,。
關(guān)于對(duì)方的底價(jià),什么時(shí)間簽合同,,以及談判人員的權(quán)限等都是非常重要的信息,,誰(shuí)掌握了對(duì)方的底牌,誰(shuí)就在談判中贏得主動(dòng),。談判的任何一方都想事先知道對(duì)方的價(jià)格,、時(shí)間以及權(quán)限,哪怕只是其中的一個(gè)內(nèi)容,。
在談判中我們要冷靜傾聽對(duì)方的意見,,婉轉(zhuǎn)地提出不同的意見。如果某個(gè)問題成了彼此繼續(xù)談判的絆腳石,,使談判無法再順利進(jìn)行時(shí),,應(yīng)在雙方對(duì)立起來之前就及時(shí)地公布休會(huì),從而避免引起更進(jìn)一步地僵持和爭(zhēng)論,。
4,、掌握變化中的市場(chǎng)
采購(gòu)人員必須努力通過各種渠道及方式了解市場(chǎng)、不能坐井觀天,、當(dāng)井底之蛙,,畢竟市場(chǎng)的變量太多,我們應(yīng)盡量利用一切資源,,掌握它們,,做好知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝,。
了解市場(chǎng)行情要隨物品特點(diǎn)而定,,對(duì)時(shí)令物品,因供求情況和價(jià)格變化快,,應(yīng)隨時(shí)掌握其變化,。對(duì)季節(jié)性強(qiáng)的物品,須了解生產(chǎn)周期,,掌握采購(gòu)最佳時(shí)期,。對(duì)大批量的常規(guī)性物品,要進(jìn)行專題調(diào)查,,根據(jù)采購(gòu)的質(zhì),、量、時(shí)間要進(jìn)行選擇,。從外地進(jìn)貨還要了解運(yùn)費(fèi)的情況和運(yùn)輸費(fèi)用的高低,。
采購(gòu)物品的市場(chǎng)是廣闊的,一種物品要有幾十家供貨單位可供選擇,。如果采購(gòu)員缺乏了解市場(chǎng),,不懂市場(chǎng)行情,,就會(huì)在數(shù)以千計(jì)的生產(chǎn)同一貨品的供貨單位面前暈頭轉(zhuǎn)向,導(dǎo)致采購(gòu)的失敗,。
5,、供應(yīng)商管理
傳統(tǒng)的供應(yīng)商管理以壓縮采購(gòu)成本,獲得經(jīng)濟(jì)利益為主要目標(biāo),,因此企業(yè)和供應(yīng)商之間是價(jià)格驅(qū)動(dòng)下的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系?,F(xiàn)代供應(yīng)商管理則建立在戰(zhàn)略合作關(guān)系上。它以雙贏采購(gòu)為宗旨,,注重發(fā)展與供應(yīng)商長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系,,它是新形勢(shì)下的采購(gòu)管理新范式。
一位優(yōu)秀的采購(gòu)人員會(huì)把開發(fā)新供應(yīng)商當(dāng)成自己每年的常規(guī)工作,。每次采購(gòu)前都會(huì)有新客戶出現(xiàn),,主要商品、材料的供貨商至少有3-5家進(jìn)行對(duì)比,,而且每年應(yīng)至少再發(fā)展幾家,。這么做是為了營(yíng)造供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)局面,保證供貨質(zhì)量和降低經(jīng)營(yíng)成本,。
我看過這樣的材料:與沃爾瑪打交道的供貨商大部分對(duì)活爾瑪又愛又恨。愛的是商品進(jìn)了沃爾瑪一定很好銷售,,恨的是沃爾瑪?shù)牟少?gòu)人員通過先進(jìn)的信息系統(tǒng)對(duì)供貨商的成本了如指掌,,他們的利潤(rùn)率被壓在一個(gè)較低的水平上。所以,,了解了供貨商的成本構(gòu)成才能向他們要利潤(rùn),,這是談判時(shí)的主要武器。
建立一個(gè)良好的供應(yīng)鏈系統(tǒng)是公司核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,,現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不是單一的競(jìng)爭(zhēng),,而是團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng),特別是供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng),。誰(shuí)的供應(yīng)鏈更為緊密,、更為有效,誰(shuí)的產(chǎn)銷渠道更為發(fā)達(dá),,誰(shuí)就能在復(fù)雜多變的市場(chǎng)中占據(jù)主動(dòng)和優(yōu)勢(shì)地位,。因此我們要把視野放開闊,不僅局限于公司內(nèi)部,,還要放眼于整個(gè)社會(huì),。要認(rèn)識(shí)到一個(gè)好的供應(yīng)鏈?zhǔn)俏覀兤髽I(yè)的重要組成部分。只有善待供應(yīng)商,、培育供應(yīng)商,,使其與我們共同成長(zhǎng),,才能更好的提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。
6,、集中采購(gòu)管理
通過集中采購(gòu)來提高議價(jià)能力,,降低單位采購(gòu)成本,這是一種基本的戰(zhàn)略采購(gòu)方式,。目前雖有企業(yè)建立集中采購(gòu)部門進(jìn)行集中采購(gòu)規(guī)劃和管理,,以期減少采購(gòu)物品的差異性,提高采購(gòu)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,,減少后期管理的工作量,。但很多企業(yè)在前期由于采購(gòu)量和種類的限制,戰(zhàn)略采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)并不明顯,,但在集團(tuán)向更高層次和更大規(guī)模發(fā)展的過程中優(yōu)勢(shì)會(huì)日益明顯,。
集中采購(gòu)一方面可使企業(yè)獲得規(guī)模效益,降低采購(gòu)和物流的成本,;另一方面公開采購(gòu),、集中決策,可有效防止不良采購(gòu)行為的發(fā)生,。在日常采購(gòu)中,,大宗和批量的物品、價(jià)值較高的物品,、定期采購(gòu)的物品等,,這些物品都適合集中采購(gòu)。
集中采購(gòu)雖然有很多優(yōu)點(diǎn),,但我們也不能忽視分散采購(gòu)的優(yōu)點(diǎn),,分散采購(gòu)可有效地完善和補(bǔ)充集中采購(gòu)的不足、它占用庫(kù)存空間小,、手續(xù)簡(jiǎn)單,、過程短、有利于采購(gòu)環(huán)節(jié)與存貨供料等環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)配合,。
7,、樹立創(chuàng)新求進(jìn)意識(shí)
一個(gè)沒有現(xiàn)代采購(gòu)意識(shí)的人不可能承擔(dān)采購(gòu)創(chuàng)新的任務(wù)。采購(gòu)創(chuàng)新既是適應(yīng)市場(chǎng)需求變化的需要,,也是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的重要途徑,。
在外界環(huán)境日新月異的今天,采購(gòu)人員要把采購(gòu)創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要結(jié)合起來,。一方面要打破慣性思維模式,,實(shí)現(xiàn)超越自我。同時(shí)要有創(chuàng)新的思考力,,力求突破現(xiàn)狀,,隨時(shí)以新點(diǎn)子或創(chuàng)意來改善自己的工作方法與效率,,用新的體制和思維把采購(gòu)工作往前推進(jìn)。
8,、團(tuán)結(jié)協(xié)作
一件物品從申購(gòu),、審批、采購(gòu),、驗(yàn)收,、入庫(kù)到付款,它不是單獨(dú)作業(yè),,而是與公司相關(guān)崗位人員共同完成的,。采購(gòu)人員必須與同事和諧共處,彼此合作,,互相支持,,這樣才能更好的完成采購(gòu)任務(wù)。在出現(xiàn)問題的時(shí)候,,不推不諉,,勇于承擔(dān)責(zé)任;在涉及榮譽(yù)和個(gè)人利益的時(shí)候,,不爭(zhēng)不搶,,相互謙讓,切實(shí)做到目標(biāo)同向,、工作同心,、事業(yè)同干。
會(huì)計(jì)人員應(yīng)具備哪些綜合能力素質(zhì),?
會(huì)計(jì)從業(yè)人員應(yīng)該具備一下能力: 一、有一個(gè)健康的身體及良好的工作心態(tài),。 二,、有較扎實(shí)的專業(yè)理論基礎(chǔ)。 三,、能獨(dú)立地處理實(shí)務(wù)中出現(xiàn)的一般性業(yè)務(wù)問題(購(gòu)發(fā)票,、賬本事宜)。 四,、至少能提前3天完成各類稅種的申報(bào)繳款工作(稅種齊全,、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確),。 五,、在每月的25號(hào)前(或本公司的結(jié)賬日期)完成上月所有的會(huì)計(jì)處理事項(xiàng)(裝訂憑證、報(bào)表,、簽收單,、利潤(rùn)匯總表),。 六,、文檔管理規(guī)范、有序并能適時(shí)更新(包括客戶檔案,、納稅申報(bào)備忘表,、利潤(rùn)匯總表、工資表,、各種費(fèi)用明細(xì)表,、財(cái)務(wù)資料簽收單、憑證裝訂,、申報(bào)回執(zhí)以及發(fā)票管理等方面),。 七、能基本掌握本人負(fù)責(zé)的客戶的基本資料(包括公司名稱,、地址,、經(jīng)營(yíng)范圍、車輛數(shù)量,、納稅賬戶每月余額,、發(fā)票使用限額、發(fā)票領(lǐng)購(gòu)份數(shù)等財(cái)務(wù)基本數(shù)據(jù)),。 八,、了解、掌握客戶所處行業(yè)的最新政策動(dòng)態(tài),。 九,、了解、掌握工作中所涉及的最新稅收,、財(cái)政及社保等政策,。 十、有較強(qiáng)的專業(yè)學(xué)習(xí)應(yīng)用能力(如專業(yè)職稱考試,、專業(yè)資格證書考試;新稅法,、新報(bào)表的學(xué)習(xí);office、excel,、新財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用能力等),。 十一、具備一定的培訓(xùn)能力,,能夠有效地帶領(lǐng)新同事進(jìn)入工作狀態(tài),。 十二、具備一定的溝通表達(dá)能力(如關(guān)于回答客戶所提出的各類稅務(wù),、賬務(wù)處理問題),。 十三、有一定的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力(帶著頭腦做事,繼而能提出改進(jìn)意見),。 十四,、有一定的財(cái)務(wù)分析能力。 十五,、能較好地完成上級(jí)臨時(shí)交待的事項(xiàng),。
創(chuàng)業(yè)前應(yīng)具備哪些素質(zhì)和能力?
創(chuàng)業(yè)前,,創(chuàng)業(yè)者需要具備吃苦耐勞,、理性思維以及財(cái)務(wù)金融基礎(chǔ)知識(shí)等素質(zhì),主要能力要求有以下幾個(gè):
一是公司運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)知識(shí),。
二是戰(zhàn)略規(guī)劃能力,,具備長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的視野,格局開闊,。
三是外部資源整合能力,。
四是公司文化建設(shè)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖能力。
招聘主管應(yīng)具備哪些素質(zhì)和能力,?
一,、基礎(chǔ)1、有較強(qiáng)的溝通與理解能力,,敏銳的判斷能力,;
2、擁有比較好的形象形象,,待人親切,、熱情;
3,、具備基本的招聘技巧,,擁有一定的招聘經(jīng)驗(yàn)和熟悉正常的招聘渠道;
4,、對(duì)自己的工作充滿激情,、信心;
5,、熟悉自己行業(yè)的招聘特點(diǎn);
6,、通過招聘者的簡(jiǎn)歷可以做出基本的判斷,;
7、需要有承受招聘壓力的能力,;
8,、能有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)責(zé)任心,協(xié)調(diào)能力;
9,、有著持之以恒,、不放棄的精神,10,、掌握背景調(diào)查的基本技巧,。二、才能:
1,、語(yǔ)言表達(dá)能力:準(zhǔn)確,、清晰、生動(dòng)地向應(yīng)聘者介紹企業(yè)的具體情況,;準(zhǔn)確,、巧妙地解答應(yīng)聘者提出的各種相關(guān)問題。
2,、文字表述能力:準(zhǔn)確并且快速的將需要表達(dá)的內(nèi)容用文字表述出來,,對(duì)文字描述很敏感。
3,、觀察力:能夠很快的把握應(yīng)聘者的能力特點(diǎn)及心理,;
4、邏輯能力:能夠?qū)⒍嘞嗖⑿械氖聞?wù)安排的井然有序,。三,、綜合素質(zhì):
1、懷有的職業(yè)道德,,堅(jiān)決保守企業(yè)的重要秘密,;
2、有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力,,可以獨(dú)立完成布置招聘會(huì)場(chǎng),、接待應(yīng)聘人員、應(yīng)聘者非智力因素評(píng)價(jià)等工作事務(wù),。
3,、工作嚴(yán)謹(jǐn),一絲不茍,,能認(rèn)真保管好各類招聘相關(guān)材料,;
4、有較強(qiáng)的公關(guān)能力,,能準(zhǔn)確的把握同行業(yè)的招聘情況,。
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