會(huì)計(jì)具備的能力和素養(yǎng),？

1、愛(ài)崗敬業(yè),，要求會(huì)計(jì)人員正確認(rèn)識(shí)會(huì)計(jì)職業(yè),，樹(shù)立職業(yè)榮譽(yù)感。

2,、誠(chéng)實(shí)守信,，要求會(huì)計(jì)人員保密守信，不為利益所誘惑,，信譽(yù)至上,。

3、廉潔自律,，要求會(huì)計(jì)人員樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀

4,、客觀公正，要求會(huì)計(jì)人員依法辦事,，客觀公正,。

5、堅(jiān)持原則,，要求會(huì)計(jì)人員熟悉國(guó)家法律法規(guī)

銷售人員應(yīng)該具備什么能力,？

銷售人員應(yīng)該具備，敏感的洞察力,，強(qiáng)大的親和力,，和親人的溝通技能，在一個(gè)就是銷售人員一定要充分了解自己的產(chǎn)品才可以更好的銷售。

一線員工應(yīng)該具備哪些素養(yǎng)和能力,？

一線管理者應(yīng)具備的素質(zhì)和能力 　　一是要以身作則,，率先垂范。這是作為一個(gè)管理者首先遵守的游戲規(guī)則,。對(duì)上面制度或自行制定的制度出臺(tái)后,，在執(zhí)行的過(guò)程中，自己要做出表率,，要以身作則,。這樣用現(xiàn)身說(shuō)法比起過(guò)多的說(shuō)教有效得多，如果在制度執(zhí)行過(guò)程中,，自己就不能夠很好的遵守或者壓根比別人做得差,，在你要求別人那么做時(shí)，別人會(huì)反過(guò)來(lái)笑話你,。這樣的結(jié)果就會(huì)使你在他們心中頓然失去威性,極不利于工作的開(kāi)展,。 　　

二是對(duì)自己就做不了的事情，盡量不要求下屬做到,。雖然說(shuō)管理者不一定都是業(yè)務(wù)的尖子,，但對(duì)于這種知識(shí)技術(shù)密集型的電力基層管理人員而言，你卻必須樣樣知曉,，而且盡量做到業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的多樣精通,。這樣在要求別人怎么做時(shí)，才不可能充當(dāng)外行,。就值班人員處理故障來(lái)說(shuō),，在他們患難時(shí)，你應(yīng)該立即判斷出故障的性質(zhì),，并能夠作出準(zhǔn)確處理,。對(duì)于檢修人員，你要派他做的那些檢修的任務(wù),在他自己感到不能決斷時(shí),，你要能夠拿出一個(gè)方案,，一個(gè)辦法解決?；蛘呤撬麄儐?wèn)到你的一些業(yè)務(wù)上的事,。你要能夠很好的解答。 　　如果說(shuō)管理者就不懂業(yè)務(wù),，在業(yè)務(wù)上言聽(tīng)計(jì)從其它業(yè)務(wù)人員的,，人家說(shuō)是東就是東，人家說(shuō)是西就是西,。沒(méi)有一個(gè)判斷的依據(jù)。這樣的結(jié)果實(shí)質(zhì)上就是一個(gè)失去控制局面的表現(xiàn),。到頭來(lái),，可能會(huì)造成重大損失后還蒙在鼓里,。這叫什么管理呢？,！所以,，作為基層人員，你要求別人能夠做到的,，你必須自己能夠知道而且做到,。 　　

三是要有寬廣的胸襟。這好象與管理沒(méi)有多大關(guān)系,。但這是不可或缺的,。少數(shù)對(duì)于你的不恭或?qū)δ惆才诺娜蝿?wù)不服或者對(duì)你制定的制度有不同的看法甚至是反對(duì)的意見(jiàn)的下屬。自己要以一顆平和的寬廣的心處之,。首先反思一下,，并站在他這個(gè)角度上來(lái)是否行得通。是否有道理,。并從中得到這個(gè)決定的正確性,。不要?jiǎng)硬粍?dòng)就大發(fā)脾氣?；蛘邔?duì)下屬的過(guò)激行為采取抱負(fù),。在以后的工作中給予打擊。其實(shí),，在集體,，在班級(jí)中，包容萬(wàn)歲,。對(duì)于職工的缺點(diǎn)要有一顆包容的心態(tài)對(duì)待,。要象自己的兄弟姐妹一樣對(duì)待。 　　切不可拿人家不足大張宣揚(yáng),，而是要幫助其改之,，使其進(jìn)步。有些人也喜歡向上打小報(bào)告,，下屬的一點(diǎn)什么事情,，都要擺在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)面前論理。而不是大是大非問(wèn)題,，我覺(jué)得絕不可以把自己的下屬的缺點(diǎn)推到上面去,。這樣，不但給下屬不好看,，也沒(méi)有給自己添光彩,。 　　

四是要善于聽(tīng)取職工的意見(jiàn)，把職工的冷暖放在心上。在創(chuàng)造企業(yè)效益的同時(shí)為職工謀取最大的效益,。把職工贊成不贊成,，擁護(hù)不擁護(hù)作為自己工作和決定的一把尺子。這也是黨的“三個(gè)代表”重要思想的一個(gè)體現(xiàn),。一個(gè)企業(yè)的人員都是在為一個(gè)共同目標(biāo)而努力工作,。管理人員只不過(guò)在管理崗位上，其它人員只不過(guò)在一線,。管理崗位上說(shuō)白了就是一個(gè)服務(wù)崗位,，是一個(gè)全心全意為職工謀利益，謀幸福的崗位,。不光說(shuō)是企業(yè)管理崗位人員,，就是行政，黨政領(lǐng)導(dǎo)何嘗不如此?!領(lǐng)導(dǎo)干部是廣大人民群眾的服務(wù)生,是公仆,。而不是權(quán)勢(shì)的象征,，不少管理者往往不能清楚地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。在任何場(chǎng)合,，都要顯示一個(gè)特權(quán)地位,，顯示一下自己與眾不同，高高在上,。好象他管理的那些人,，都由他掌管命運(yùn)和生死大權(quán)一樣。這樣其實(shí)是一個(gè)很危險(xiǎn)的很危險(xiǎn)的信號(hào),。 　　一個(gè)組織如果是這樣,，那么它其實(shí)就在人們心中失去了根基,失去了群眾的信任和支持。到頭來(lái),，在制定制度的時(shí)候,，因?yàn)榇砺毠だ娴墓芾碚呤チ诵湃味龋敲搭I(lǐng)導(dǎo)們制定的出臺(tái)的政策也就失去了信任度,。而執(zhí)行制度時(shí),，我行我素，政令不通,，上面一套,，我下面一套。更不用說(shuō)這個(gè)政策的正確性了,。 　　

五是要有敏銳的洞察能力,。作為管理者要有先知先覺(jué)的能力。如果缺少這一點(diǎn),，那么一旦出現(xiàn)了不可收拾的局面才來(lái)進(jìn)行整改,，那亡羊補(bǔ)牢,，悔之晚也。其實(shí)在我們工作中,，我們對(duì)一些安全隱患要心知肚明,。而且對(duì)一個(gè)故障的先期發(fā)展要有一個(gè)預(yù)見(jiàn)。比如說(shuō)變壓器內(nèi)部發(fā)出異常聲響,。而且此時(shí)的電流，電壓,，功率表有異常的擺動(dòng),，這個(gè)時(shí)候你要預(yù)見(jiàn)得了這樣運(yùn)行下去的必然結(jié)果。 　　對(duì)于人的思維,，對(duì)于人的表現(xiàn),，又何嘗不是如此呢？,！對(duì)人的管理,，你要有一個(gè)先期預(yù)見(jiàn)。比如制度在執(zhí)過(guò)程中,，最初有一個(gè)違反了,，你要能夠首先預(yù)見(jiàn)到這樣所起的連帶性，一個(gè)人違反了,，其它人以后是否也會(huì)違反呢,？那就要看你對(duì)這第一個(gè)違反制度的人如何處之?是算了，還是有所阻止和對(duì)其作出處理,。這很關(guān)鍵,。如沒(méi)有處理好，那么,，其它人也會(huì)效之,，而達(dá)到制度無(wú)法執(zhí)行的局面。還有對(duì)于一些本來(lái)平常的東西,，你要有預(yù)感,，同時(shí)在制度上加以約束。唯有管理者具備敏銳的洞察能力,，而后相應(yīng)地作出處理,。使一切不利企業(yè)的思想和行為在萌芽狀態(tài)時(shí)就被根出，才是管理之上策,。 　　

六是有要與時(shí)俱進(jìn)的觀點(diǎn)和不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取思想,。這是對(duì)一個(gè)管理者不斷開(kāi)拓進(jìn)取的要求，一個(gè)人過(guò)去的老的思想觀點(diǎn),老的思維模式和管理方法要隨著時(shí)代的發(fā)展而改變?，F(xiàn)在的設(shè)備和管理大都微機(jī)控制,。微機(jī)控制與過(guò)去人控制有許多不同,。這就一方面要求管理者要熟悉微機(jī)控制流程，同時(shí)要適時(shí)改進(jìn)相應(yīng)的管理方法,。不要老停留在七,，八十年代的那個(gè)管理水平上。這其實(shí)也就是要求管理者要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷接受一些新的管理方法和理念,。適應(yīng)新時(shí)代的要求。特別要加強(qiáng)自身素質(zhì)的修養(yǎng),，努力提高自己的水準(zhǔn),，努力適應(yīng)和不斷接受新的知識(shí)和信息，充實(shí)自己,。不然搞老一套肯定不得人心,甚至是會(huì)落伍淘汰的,。 　　七是要有果斷的處理突發(fā)事件的能力和決斷能力。這一點(diǎn)很重要,，一個(gè)故障出現(xiàn)后,，一個(gè)矛盾激化了后，自己要能夠果斷處理,，一旦拿準(zhǔn)了的,，切不可贍前顧后，優(yōu)柔寡斷,。這樣不但會(huì)因延誤時(shí)間而擴(kuò)大事故,，而且在群眾中失去了威性和感召力。要做到這一點(diǎn),必須要具有準(zhǔn)確的判斷能力,必須要具有良好的心理素質(zhì)和綜合素質(zhì). 體驗(yàn)新版博客

商務(wù)談判人員應(yīng)該具備什么樣素質(zhì)和能力,？

一名優(yōu)秀的談判人員需要具備哪些良好的素質(zhì)和能力呢,？

1.忠于職守、平等互惠,、團(tuán)隊(duì)意識(shí)

作為談判人員,，必須要有高度的責(zé)任心和事業(yè)心，自覺(jué)遵守組織紀(jì)律,，維護(hù)組織利益,；必須嚴(yán)守組織機(jī)密，不能自作主張,，毫無(wú)防范,，口無(wú)遮攔；要一致對(duì)外,，積極主動(dòng),。優(yōu)秀的談判人員的理念是：一旦坐到談判桌前，談判就要彼此尊重,，并在此基礎(chǔ)上展開(kāi)智勇較量,。但最終目的不是誰(shuí)壓倒誰(shuí),，也不是置對(duì)方于死地，而是為了溝通和調(diào)整,，使雙方都能滿足己方的基本要求,，達(dá)成一致。雙方以這樣的高境界的積極行為,，力求公平合理的談判結(jié)果,。

2.觀察判斷能力

談判人員不但要善于察言觀色，還要具備對(duì)所見(jiàn)所聞作出正確的分析和判斷的能力,。觀察判斷是商務(wù)談判中了解對(duì)方的主要途徑,。

在“二戰(zhàn)”中，德軍的一位參謀根據(jù)法國(guó)陣地墳地上出現(xiàn)的一只波斯貓,，判斷出墳地下肯定有法國(guó)的指揮部，從而一舉摧毀了法國(guó)的陣地,。因?yàn)閼?zhàn)爭(zhēng)期間,，普通士兵是不會(huì)養(yǎng)這種高貴的貓的；而這只貓每天上午9：00準(zhǔn)時(shí)到墳地上曬太陽(yáng),，肯定他的主人離墳地不遠(yuǎn),。

可見(jiàn)，只有通過(guò)準(zhǔn)確,、仔細(xì)的觀察判斷,，才能為了解對(duì)方、辨別信息真?zhèn)翁峁?qiáng)有力的依據(jù),。

那么,，在談判中，如何鍛煉自己的觀察能力呢,？

比如你的對(duì)手是個(gè)愛(ài)抽煙的人,，當(dāng)他點(diǎn)煙的時(shí)候是暗示你停止談話的信號(hào)。等他開(kāi)始吞云吐霧時(shí),，你可接上剛才的話題,。如果他不停地抽煙，你可以有技巧地在他拿起煙的時(shí)候,，適時(shí)地遞上一份文件或報(bào)表,，或其他能令他參與談判的東西，那樣,，他就不好意思再享受煙癮了,。

3.靈活的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)控能力

善于應(yīng)變，權(quán)宜通達(dá),，機(jī)動(dòng)進(jìn)取是談判者必備的能力,。隨著雙方力量的變化和談判的進(jìn)展,，談判中可能會(huì)出現(xiàn)比較大的變動(dòng)。如果談判人員墨守成規(guī),，那么談判要么陷入僵局,，要么談判破裂。所以,，優(yōu)秀的談判人員要善于因時(shí),、因地、因事,，隨機(jī)應(yīng)變,。著名的主持人楊瀾在靈活的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)控能力方面的表現(xiàn)令人拍案叫絕。

一次,，楊瀾在廣州天河體育中心主持大型文藝晚會(huì),。節(jié)目進(jìn)行到中途，她在下臺(tái)階時(shí)不小心摔了下來(lái),。正當(dāng)觀眾為這種意外情況吃驚時(shí),，她從容地站起來(lái)，詼諧地說(shuō)：“真是人有失足,、馬有失蹄??！剛才我這個(gè)獅子滾繡球的表演還不太到位,，看來(lái),，我這次表演的臺(tái)階還不太好下,。不過(guò),，臺(tái)上的表演比我精彩得多,。不信,，你看他們!”

觀眾聽(tīng)到她略帶自嘲的即興發(fā)揮,，忍不住大笑起來(lái),。這樣,，楊瀾就巧妙地把觀眾的注意力吸引到了臺(tái)上。4.巧妙的語(yǔ)言表達(dá)能力

談判重在談,，談判的過(guò)程也就是談話的過(guò)程,，得體的談判語(yǔ)言能力重千鈞。所以,，談判人員必須能嫻熟地駕馭語(yǔ)言,。古今中外，許多著名的談判大師也都是出色的語(yǔ)言藝術(shù)家,。

有一次,，美國(guó)和蘇聯(lián)關(guān)于限制戰(zhàn)略武器的協(xié)定剛剛簽署，基辛格向隨行的美國(guó)記者介紹情況,。當(dāng)談到蘇聯(lián)生產(chǎn)的導(dǎo)彈大約每年250枚時(shí),，一位記者問(wèn)：“我們的呢,？”

基辛格回答說(shuō)：“數(shù)目我雖知道，但我不知道是否保密,？”

該記者回答：“不保密,。”

基辛格立即反問(wèn)道：“那么,，請(qǐng)你告訴我,，是多少呢？”

在回答那些應(yīng)該回避的問(wèn)題時(shí),，為了使自己不陷入尷尬的境地,，巧妙地運(yùn)用語(yǔ)言的魅力，可以避免對(duì)抗性談判,。

5.高度的自信心和創(chuàng)造力

優(yōu)秀的談判者往往有一定的創(chuàng)造力,，有豐富的想象力，有勇于拼搏的精神,、頑強(qiáng)的意志和毅力,。他們?cè)敢饨邮懿淮_定性，敢于冒險(xiǎn),，把談判看成一個(gè)競(jìng)技場(chǎng)，要大展身手,，與對(duì)手好好較量一番,。

在他們看來(lái)，拒絕是談判的開(kāi)始,，越有競(jìng)爭(zhēng)性,，會(huì)變得越勇敢，有膽識(shí)去冒險(xiǎn),，爭(zhēng)取更好的目標(biāo),。所以，他們從來(lái)不在談判之前就鎖定自己的方案,。在認(rèn)真執(zhí)行計(jì)劃的同時(shí),，他們會(huì)努力拓展自己的想象空間。即便是在雙方達(dá)成一致的基礎(chǔ)上,，他們也會(huì)尋找達(dá)成協(xié)議的更好的選擇,。

6.心理承受能力

談判人員寬廣的心胸，良好的修養(yǎng)能為雙方進(jìn)行觀點(diǎn)的表述搭建一個(gè)穩(wěn)固的平臺(tái),。通常,，他們都具有極高的涵養(yǎng)，在順境時(shí)不驕不躁,，不目中無(wú)人,；在逆境時(shí)保持良好的進(jìn)取心態(tài),，不把自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤強(qiáng)加給別人；當(dāng)別人侮辱自己時(shí),，不以牙還牙,，而是寬大為懷，用智慧來(lái)應(yīng)對(duì),。具有這種非凡氣質(zhì)的談判人員,，那種自然流露出來(lái)的力量會(huì)使對(duì)方在心理上不敢輕視。

7.注重禮儀禮節(jié)

禮儀禮節(jié)作為一種道德規(guī)范,，是人類文明的重要表現(xiàn)形式,。任何行業(yè)都有一定的禮儀規(guī)范。在談判中,，禮儀禮節(jié)作為交際規(guī)范,，是對(duì)客人表示尊重，也是談判人員必備的基本素養(yǎng),。

在談判桌上,，一個(gè)談判者的彬彬有禮，舉止坦誠(chéng),，格調(diào)高雅,，往往能給人帶來(lái)賞心悅目的感覺(jué)，能為談判營(yíng)造一種和平友好的氣氛,。反之,，談判者的無(wú)知和疏忽，不僅會(huì)使談判破裂,，而且還會(huì)產(chǎn)生惡劣的影響,。因此，談判的不同階段要遵循一定的禮儀規(guī)范,。

商務(wù)談判涉及巨大的經(jīng)濟(jì)利益,，所以談判人員必須博學(xué)多才，掌握一定的談判技能,。將彼此雙方的利益置于首位,，努力實(shí)現(xiàn)雙贏。具備了這些素質(zhì)和能力,，你也能成為談判高手,，就可以在談判場(chǎng)上盡情馳騁了！

作為營(yíng)銷總監(jiān)應(yīng)該具備哪些能力,？

唯一剛性要求,，具備當(dāng)總監(jiān)的自信！

當(dāng)然傻子再有自信也不可能當(dāng)，具備當(dāng)總監(jiān)是領(lǐng)導(dǎo)肯定你的能力,！

屁股決定大腦,，不在其位很難想像其位要想的事情！你不做事事會(huì)主動(dòng)找你,。

不過(guò)從你問(wèn)這個(gè)問(wèn)題證明第一條你還要多多自修,！

公關(guān)人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)和能力？

由于公共關(guān)系活動(dòng)的復(fù)雜性,、廣泛性,、創(chuàng)造性、和靈活性,，需要公關(guān)人員具有良好的職業(yè)素質(zhì),。公關(guān)人員應(yīng)具備的基本職業(yè)素質(zhì)應(yīng)包括廣泛的學(xué)科知識(shí)、較高的思想政策水平,、較合理的能力結(jié)構(gòu),、健康良好的心理素質(zhì)等四個(gè)方面。

1. 廣泛的學(xué)科知識(shí)?，F(xiàn)代公共關(guān)系是一種復(fù)雜的活動(dòng),，必須以科學(xué)的理論和方法為指導(dǎo)。它具體有： (1) 公關(guān)理論知識(shí),。如公共關(guān)系的基本概念,、歷史沿革、結(jié)構(gòu)與功能,、過(guò)程,、基本要素及相互關(guān)系等。用公關(guān)理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng),，有助于克服盲目性，增強(qiáng)自覺(jué)性,。 (2) 公關(guān)實(shí)務(wù)知識(shí),。如公共關(guān)系調(diào)查、策劃,、項(xiàng)目實(shí)施,、方案評(píng)估、專門活動(dòng)等,。公關(guān)實(shí)務(wù)知識(shí)的掌握,，關(guān)鍵在于學(xué)以致用。 (3) 與公關(guān)相關(guān)的學(xué)科知識(shí),。如管理學(xué),、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、市場(chǎng)學(xué),、廣告學(xué),、新聞學(xué)、傳播學(xué)等,。相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),，有助于在復(fù)雜多變的社會(huì)關(guān)系中處理好公共關(guān)系的各項(xiàng)事務(wù)。

2. 較高的思想政策水平,。思想政策水平?jīng)Q定著公關(guān)活動(dòng)的方向和質(zhì)量,。它包括： (1) 思想覺(jué)悟。即要有明確的政治方向和高度的政治覺(jué)悟,，善于分析形勢(shì),，把握社會(huì)環(huán)境的變化發(fā)展的趨勢(shì)。能從普通的資料和數(shù)據(jù)中看出趨勢(shì),，從平靜的表象中看出潛伏的危機(jī),，幫助組織把握時(shí)機(jī)，運(yùn)籌帷幄,，做出科學(xué)決策,。 (2) 政策水平。即要熟悉掌握黨和政府的各項(xiàng)政策,、法規(guī),、法律，及與本組織相關(guān)的政策法令,。使公關(guān)活動(dòng)用對(duì)政策,、用好政策、用活政策,。

3. 合理的能力結(jié)構(gòu),。公關(guān)工作是一門實(shí)踐性、操作性很強(qiáng)的工作,，公關(guān)人員必須使自己形成合理的能力結(jié)構(gòu),，這是一種特殊的專業(yè)能力體系，它包括： (1) 組織管理能力,。公關(guān)工作的本質(zhì)屬性是管理,，通過(guò)公關(guān)工作促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。公關(guān)工作千頭萬(wàn)緒,、具體繁雜,，沒(méi)有良好的組織能力是很難順利做好工作的。為此,，公關(guān)人員應(yīng)具備激勵(lì)員工積極性,，協(xié)調(diào)各類公眾關(guān)系、收集信息，制定公關(guān)計(jì)劃與方案,、組織實(shí)施各類公關(guān)活動(dòng)及大型專題活動(dòng),，進(jìn)行有效傳播溝通等能力。 (2) 語(yǔ)言表達(dá)能力,。公關(guān)工作是通過(guò)傳播溝通與公眾建立良好的關(guān)系,，能寫會(huì)說(shuō)，能很好地運(yùn)用語(yǔ)言傳達(dá)組織的有關(guān)信息,，與公眾有效溝通,，是公關(guān)人員的一項(xiàng)基本素質(zhì)要求。它主要有口頭語(yǔ)言表達(dá)能力,、文字語(yǔ)言表達(dá)能力,、體態(tài)語(yǔ)言表達(dá)能力?？陬^語(yǔ)言用于與公眾的直接的面對(duì)面的交往中,。文字語(yǔ)言用于與公眾的文章、書(shū)信,、宣傳資料等的溝通中,。體態(tài)語(yǔ)言用于與公眾的直接交往中，它能在一定程度上補(bǔ)充口頭語(yǔ)言的不足,，并和口頭語(yǔ)言相得益彰,。 (3) 公眾交往能力。公共關(guān)系就是要為組織廣結(jié)良緣,，廣交朋友,，在組織與公眾之間及其溝通的"橋梁"，形成"人和"的氛圍和環(huán)境,。為此,，它需要公關(guān)人員正確認(rèn)識(shí)公眾，把握交往的技巧,、藝術(shù),、原則，了解公眾的行為特點(diǎn),，學(xué)會(huì)與各種類型和特點(diǎn)的公眾友好相處,。 (4) 宣傳推廣能力,。公關(guān)人員是組織的宣傳員,，要善于周密策劃、精心設(shè)計(jì)組織形象,，善于運(yùn)用各種傳播方式,、傳播媒介展現(xiàn)組織形象，宣傳推廣組織形象。 (5) 創(chuàng)造能力,。公關(guān)工作是一項(xiàng)極富挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的工作,，公關(guān)人員是組織與公眾的中介者，但絕不是"傳聲筒",，必須以自己的想象力和創(chuàng)造能力來(lái)影響和感染公眾,。不滿現(xiàn)狀，不斷超越,，追求卓越,，追求創(chuàng)新是公關(guān)人員的應(yīng)有素質(zhì)。 (6) 應(yīng)變能力,。公關(guān)活動(dòng)中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)事件和事先難以預(yù)料到的問(wèn)題,，需要公關(guān)人員根據(jù)實(shí)際情況，靈活從容地應(yīng)對(duì),，以有效地解決問(wèn)題,。 (7) 專業(yè)操作技能。公關(guān)人員應(yīng)是多才多藝的"多面手",，除具有專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和能力外,，還應(yīng)掌握計(jì)算機(jī)、電訊,、制圖制表,、聲像、影響,、攝影等技術(shù),，以提高公關(guān)活動(dòng)的層次與效果。

4.適宜的心理素質(zhì),。公關(guān)人員要和社會(huì)上的各種各樣的人打交道,，常常需要面對(duì)各種難題、矛盾和困境,，需要自身具備良好的心理素質(zhì),。它包括： (1) 心理承受能力。無(wú)論是成功還是失敗,，順境還是逆境,，都要善于控制自己的情緒和行為，理智地對(duì)待問(wèn)題,，解決問(wèn)題,。 (2) 堅(jiān)強(qiáng)的意志。主要是指應(yīng)具有很強(qiáng)的事業(yè)心和進(jìn)取心,，對(duì)工作滿腔熱情,，不畏艱難,，勇于負(fù)責(zé)，持之以恒,。 (3) 成熟的思維方式,。公關(guān)狀態(tài)復(fù)雜多變，要求公關(guān)人員應(yīng)有較高的智慧,，遇事冷靜思考,，有嚴(yán)密的邏輯思維能力和綜合分析問(wèn)題的能力，有豐富的想象力和創(chuàng)造思維能力,，使組織在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。 (4) 開(kāi)放的性格。從公關(guān)工作的要求看,，公關(guān)人員的性格最好是開(kāi)放型,、穩(wěn)重型，并具有涵養(yǎng),、寬容精神和積極樂(lè)觀的性格,。 (5) 廣泛的興趣愛(ài)好。公關(guān)人員要與各行各業(yè)的人打交道,，廣泛的興趣會(huì)給公關(guān)人員的社會(huì)交往帶來(lái)更多的維度和空間,，結(jié)交更多的朋友。公關(guān)人員應(yīng)為了工作的需要,，培養(yǎng)自己的多方面興趣,。 (6) 良好的氣質(zhì)。公關(guān)人員的氣質(zhì)最好是活潑型,，對(duì)工作熱情而穩(wěn)重,，善交際而不急躁。興奮型的人也可以從事公關(guān)職業(yè),，但工作中要注意不要感情用事,。

團(tuán)隊(duì)的核心人員應(yīng)該具備哪些素質(zhì)和能力？

正人先正己,，做事先做人,。對(duì)于企業(yè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要想管好下屬必須以身作則，并勇于替下屬承擔(dān)責(zé)任,，而且要事事為先,、嚴(yán)格要求自己，做到“己所不欲,，勿施于人”,。所謂火車跑得快，全靠車頭帶,?！白T小芳老師認(rèn)為，一頭獅子帶領(lǐng)一群綿羊”和“一只綿羊帶領(lǐng)一群獅子”的結(jié)果絕對(duì)不一樣,。一個(gè)平庸的領(lǐng)導(dǎo),，只會(huì)將下面的人全部變?yōu)槠接拐摺Ｋ詧F(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的管理藝術(shù),、技巧,、專業(yè)技能、性格,、人格魅力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否有戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵,。

沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完成的團(tuán)隊(duì),。團(tuán)隊(duì)的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)體的能力,，能力越大，責(zé)任越大,！對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言,，希望員工為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)利益之前，更要考慮團(tuán)隊(duì)究竟能為團(tuán)隊(duì)帶來(lái)什么,，這才是團(tuán)隊(duì)的力量,。

老師具備的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)？

1,、職業(yè)道德素養(yǎng)

（1）愛(ài)國(guó)守法：全面貫徹國(guó)家教育方針,；自覺(jué)遵守教育法律法規(guī)，依法履行教師職責(zé)權(quán)利,；不得有違背黨和國(guó)家方針政策的言行,。

（2）愛(ài)崗敬業(yè)：對(duì)工作高度負(fù)責(zé)；認(rèn)真?zhèn)湔n上課,；認(rèn)真批改作業(yè),；認(rèn)真輔導(dǎo)學(xué)生；不得敷衍塞責(zé),。

（3）關(guān)愛(ài)學(xué)生：關(guān)心愛(ài)護(hù)全體學(xué)生,，尊重學(xué)生人格，平等公正對(duì)待學(xué)生,；對(duì)學(xué)生嚴(yán)慈相濟(jì),，做學(xué)生的良師益友；保護(hù)學(xué)生安全,，關(guān)心學(xué)生健康,，維護(hù)學(xué)生權(quán)益；不諷刺,、挖苦,、歧視學(xué)生,，不體罰或變相體罰學(xué)生。

（4）教書(shū)育人：遵守教育規(guī)律,，實(shí)施素質(zhì)教育,；循循善誘，誨人不倦,，因材施教,；培養(yǎng)學(xué)生良好品行，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新精神,，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,；不以分?jǐn)?shù)作為評(píng)價(jià)學(xué)生的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

（5）為人師表：堅(jiān)守高尚情操,，知榮明恥,；嚴(yán)于律己，以身作則,；衣著得體,，語(yǔ)言規(guī)范，舉止文明,；關(guān)心集體,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，尊重同事,，尊重家長(zhǎng),；作風(fēng)正派，廉潔奉公,；自覺(jué)抵制有償家教,，不利用職務(wù)之便謀取私利。

（6）終身學(xué)習(xí)：崇尚科學(xué)精神,，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念,，拓寬知識(shí)視野，更新知識(shí)結(jié)構(gòu),；潛心鉆研業(yè)務(wù),，勇于探索創(chuàng)新，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)和教育教學(xué)水平,。

2,、知識(shí)素養(yǎng)

（1）政治理論素養(yǎng)：馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,。

（2）精深的學(xué)科專業(yè)知識(shí)：掌握該學(xué)科的基本知識(shí)和基本技能,；掌握該學(xué)科的基本理論和學(xué)科體系；了解該學(xué)科的發(fā)展脈絡(luò),；了解該學(xué)科領(lǐng)域的思維方式和方法論,。

（3）廣博的科學(xué)文化知識(shí)：不進(jìn)要“?！保乙安?。

（4）必備的教育科學(xué)知識(shí)：學(xué)生身心發(fā)展知識(shí),；教與學(xué)的知識(shí)；學(xué)生成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的知識(shí),。

（5）豐富的實(shí)踐知識(shí)：基于教師個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)積累。

3,、能力素養(yǎng)

（1）語(yǔ)言表達(dá)能力：準(zhǔn)確,、簡(jiǎn)練，具有科學(xué)性,；清晰,、流暢，具有邏輯性,；生動(dòng),、形象，具有啟發(fā)性,；口頭語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言的巧妙結(jié)合,。

（2）組織管理能力：要有確定合理目標(biāo)和計(jì)劃的能力；要有引導(dǎo)學(xué)生的能力,。

（3）組織教育和教學(xué)能力：要善于制定教育教學(xué)工作計(jì)劃,、編寫教案、組織教材,，以加強(qiáng)教學(xué)工作的預(yù)見(jiàn)性,、有序性；善于組織課堂教學(xué),，以保證教學(xué)過(guò)程的順利進(jìn)行和教學(xué)任務(wù)的完成,；善于組織學(xué)校、家庭及社會(huì)各方面的教育力量,，是各方面相互配合,，進(jìn)行教育資源的整合。

（4）自我調(diào)控和自我反思能力：主要包括教學(xué)設(shè)計(jì),、課堂的組織和管理,、學(xué)生活動(dòng)的促進(jìn)、語(yǔ)言和非語(yǔ)言的溝通,、評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)行為,、教學(xué)后省思等。主要表現(xiàn)在對(duì)自身的教育教學(xué)表現(xiàn)進(jìn)行自我監(jiān)督,、自我反饋,、自我反思,、自我改進(jìn)的能力；根據(jù)新情況,、新問(wèn)題調(diào)整自己的預(yù)定計(jì)劃以適應(yīng)變化的能力,。

4、職業(yè)心理健康

（1）高尚的師德：熱愛(ài)學(xué)生,、教書(shū)育人,、為人師表和團(tuán)結(jié)協(xié)作等內(nèi)容。

（2）愉悅的情感：是塑造青少年靈魂的強(qiáng)大精神力量,。

（3）良好的人際關(guān)系：認(rèn)知方面表現(xiàn)為互相認(rèn)識(shí)和理解的程度,，它是人與人之間關(guān)系的基礎(chǔ)；情感方面表現(xiàn)為彼此融洽的各種狀態(tài),，如喜愛(ài)或不喜愛(ài),、好感或厭惡、妒忌或同情,，這是人與人之間相互聯(lián)系的紐帶,；行為方面表現(xiàn)在各種共同活動(dòng)中是否協(xié)調(diào)一致，這是人與人之間相互交往的結(jié)果,。

（4）健康的人格：是在培養(yǎng)人,、教育人的過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的成熟的、積極的心里素質(zhì),。

除了上文提到的職業(yè)素養(yǎng)外,，教師還有很多其他方面的要求，在這里就不一一列舉了,，歡迎大家積極討論,，看看在自己心中教師還有哪些鮮為人知的要求。

護(hù)理教員應(yīng)具備的能力和素養(yǎng),？

1,、嫻熟的護(hù)理專業(yè)知識(shí)和技能。這是護(hù)士的基本功,，護(hù)士要熟練掌握各種護(hù)理技術(shù)的操作,，要密切接觸所負(fù)責(zé)病房的病人，要能觀察病人的癥狀和體征,，在病人病情出現(xiàn)變化后,，做到及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)現(xiàn)?？梢哉f(shuō),，熟練的操作技術(shù)和專業(yè)知識(shí)，是護(hù)士建立和患者和諧橋梁的關(guān)鍵。

　　2,、敏銳的觀察力,。視而不見(jiàn)，自然就不會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，尤其對(duì)護(hù)士來(lái)說(shuō),，觀察力是必備能力。而護(hù)士的職業(yè)發(fā)展和臨床經(jīng)驗(yàn)累積,，也離不開(kāi)敏銳的觀察力,。

　　3、高度的責(zé)任感,。護(hù)士是服務(wù)于健康事業(yè)的,，工作的好壞往往會(huì)影響到病人的生命安全。作為一名護(hù)士,，必須要擁有高度的責(zé)任感,，對(duì)自己的工作心存敬畏之心,。

　　4,、注重業(yè)務(wù)水平的提高。僅憑學(xué)校里的知識(shí)是不夠的,，護(hù)士不管在工作中還是工作外,，都要帶著問(wèn)題去學(xué)習(xí)，從而提高自身的專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)水平,。

　　5,、良好的溝通能力。語(yǔ)言會(huì)在很大程度上影響到患者的情緒,，積極和有愛(ài)的語(yǔ)言可以打開(kāi)患者心靈的窗戶,，從而有助于患者早日康復(fù)。

專職教師具備的素養(yǎng)和能力,？

新時(shí)代的教師需要有

1.過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)水平和專業(yè)知識(shí)素養(yǎng),！教師的主要職責(zé)是教書(shū)育人，傳道授業(yè)解惑,。因此,，只有自己的知識(shí)儲(chǔ)備足夠豐富，自己的知識(shí)水平足夠高,，才能為學(xué)生答疑解惑,！

2.需要有良好的心理素質(zhì)、健康的體魄,。

教師擔(dān)負(fù)著重要的價(jià)值引領(lǐng)和教化功能,。所以在教育中需要化解各種矛盾，需要懂得孩子的心理，學(xué)會(huì)處理各種矛盾,。

3.需要懂得管理,。

一個(gè)班級(jí)就是一個(gè)小社會(huì)。各色形態(tài)的孩子參差不齊,，怎樣把他們凝合在一起是一門高難度的藝術(shù),。一味地壓服不行，孩子容易逆反,；一味地放不行,，孩子容易散漫，要想法讓孩子既“敬”又”畏,。

4.要有高超的課堂講課技巧和掌控能力,。

老師有了豐富的知識(shí)，還要善于懂得如何去傳授給學(xué)生,，如何讓學(xué)生也徹底掌握這些知識(shí),！

5.最重要的是一顆熱愛(ài)教育的心和良好的職業(yè)道德。

如果沒(méi)有愛(ài),，只把教育當(dāng)成“商業(yè)行為”每天“例行公事”,。教育理論、教學(xué)技術(shù)都不關(guān)心,，對(duì)孩子一無(wú)所知,，自然教育不了孩子。