營(yíng)銷人員的主要工作內(nèi)容有哪些 營(yíng)銷人員的主要工作內(nèi)容有哪些呢
醫(yī)院里的營(yíng)銷人員主要是做哪些工作,?
市場(chǎng)營(yíng)銷是民營(yíng)醫(yī)院近年來(lái)為提高業(yè)務(wù)量,、增長(zhǎng)效益而導(dǎo)入的一項(xiàng)重要舉措,也是在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的醫(yī)療市場(chǎng)中制勝的一個(gè)關(guān)鍵步驟,。上海醫(yī)略總結(jié)了民營(yíng)醫(yī)院常見(jiàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷方式,,一起來(lái)了解一下,。
要做好民營(yíng)醫(yī)院的市場(chǎng)營(yíng)銷,首先就要在院內(nèi)設(shè)立市場(chǎng)外聯(lián)部,,組建一支業(yè)務(wù)素質(zhì)能力較強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍,,要求營(yíng)銷員既要懂得一般的醫(yī)療常識(shí),又能掌握市場(chǎng)銷售服務(wù)的技巧,。每一個(gè)營(yíng)銷人員都要進(jìn)行崗前相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),,熟悉醫(yī)院的結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)定位,明白醫(yī)院所開(kāi)展的醫(yī)療業(yè)務(wù),,特別是院內(nèi)特色技術(shù)與??茦I(yè)務(wù),了解??漆t(yī)生及醫(yī)院的技術(shù)骨干,,充分認(rèn)識(shí)本院的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)所在,揚(yáng)長(zhǎng)避短,,做到能熟練地向外宣傳介紹,,向內(nèi)導(dǎo)入引進(jìn)。
總之,,營(yíng)銷即是經(jīng)營(yíng)與銷售的相結(jié)合,,營(yíng)銷員應(yīng)學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)、挖掘市場(chǎng),、培育市場(chǎng),;發(fā)展?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò),鞏固營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),。
下面就民營(yíng)醫(yī)院的市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)容進(jìn)行概括:
一,、“地面營(yíng)銷”
1.體檢:主要為組織團(tuán)體性的體檢,可分為農(nóng)村,、社區(qū),、學(xué)校、企事業(yè)單位等版塊,,重點(diǎn)以婦科體檢為主,。
2.轉(zhuǎn)診:重點(diǎn)發(fā)展鄉(xiāng)村衛(wèi)生所、村干部及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院這一級(jí)的轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò),;其次為藥店,、診所、職工醫(yī)院,、社區(qū)街道干部等的轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò),。
3.義診:鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院協(xié)作義診;社區(qū)街道協(xié)作義診,;城區(qū)廣場(chǎng)節(jié)假日義診(盡量與相關(guān)部門單位協(xié)作),;工廠工地義診,;企業(yè)學(xué)校義診等。
4.“醫(yī)托”:組織專業(yè)成熟的營(yíng)銷員(以中年女性為宜),,專在各大,、中型公立醫(yī)院設(shè)點(diǎn),進(jìn)行交*流動(dòng)營(yíng)銷,。但應(yīng)注意“醫(yī)托”營(yíng)銷的資源要注重療效,,不能過(guò)度開(kāi)發(fā),。
5.健康講座(節(jié)假日):學(xué)校,、社區(qū)街道、企事業(yè)單位等版塊及院內(nèi)健康講堂,。
6.聯(lián)誼活動(dòng)(不定期):學(xué)校,、社區(qū)街道、企事業(yè)單位等版塊及轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)人員,。
二,、“空中營(yíng)銷”(客戶服務(wù))
1.電話營(yíng)銷:電話咨詢、預(yù)約,;電話回訪(建立客戶檔案和專項(xiàng)完善的回訪機(jī)制),。
2.短信平臺(tái)營(yíng)銷:短信醫(yī)訊;短信咨詢,、預(yù)約,。
3.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)營(yíng)銷:網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)絡(luò)推廣(包括關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià),、優(yōu)化,,發(fā)帖,健康問(wèn)題回答,,文章鏈接等),;在線咨詢、預(yù)約(鏈接“商務(wù)通”,對(duì)話量轉(zhuǎn)化),;網(wǎng)絡(luò)回訪,;網(wǎng)絡(luò)有獎(jiǎng)活動(dòng)(如有獎(jiǎng)疾病問(wèn)卷調(diào)查等);建立網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院平臺(tái),。
三,、院內(nèi)營(yíng)銷
1.全員營(yíng)銷:設(shè)立激勵(lì)機(jī)制,發(fā)動(dòng)全院?jiǎn)T工開(kāi)展?fàn)I銷,,可酌情制定目標(biāo)任務(wù),,定期評(píng)比,優(yōu)獎(jiǎng)差罰,。
2.客戶營(yíng)銷:利用客戶資源即患者資源(特別是治愈患者),,介紹患者資源,,給予比例獎(jiǎng)勵(lì)。
四,、節(jié)日營(yíng)銷
1.法定節(jié)假日:如“五一”,、“十一”等長(zhǎng)假,以“關(guān)注勞動(dòng)者健康”或“富國(guó)強(qiáng)民,、熱愛(ài)祖國(guó)關(guān)愛(ài)健康”等主題切入,,推出相應(yīng)的營(yíng)銷活動(dòng)。
2.公約宣傳紀(jì)念日:如世界男性健康日,、世界艾滋病宣傳日,、3.8國(guó)際婦女節(jié)、教師節(jié)等節(jié)日,,結(jié)合相關(guān)主題切入,,推出相應(yīng)的營(yíng)銷活動(dòng)。
3.院慶日:以“感恩社會(huì),、回報(bào)民眾”為主題,,推出相應(yīng)的營(yíng)銷活動(dòng)。
五,、事件營(yíng)銷
1.院內(nèi)事件營(yíng)銷:如某康復(fù)患者來(lái)院感恩事件的炒作,。
運(yùn)作如下:在某日的上午(醫(yī)院周圍人流最集中的時(shí)段),一群人敲鑼打鼓來(lái)到醫(yī)院,,手舉大紅感謝信向醫(yī)院表示衷心的感謝,,然后燃放鞭炮在院門口張貼感謝信。感謝信的內(nèi)容可結(jié)合醫(yī)院開(kāi)展的活動(dòng)而擬定,。事件營(yíng)銷可以是真人真事,,也可以是純屬虛構(gòu)。本事件如果未能找到真事,,可以請(qǐng)人扮演,,員工家屬即可上陣。如果策劃得當(dāng),,前后安排均相互照應(yīng),,甚至可以請(qǐng)媒體前來(lái)報(bào)道,做免費(fèi)的宣傳,。
2.網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷:如對(duì)某網(wǎng)上醫(yī)療救助事件的炒作,。
運(yùn)作如下:在某熱門BBS上,一網(wǎng)友發(fā)出這樣一則求助貼子,,稱自己某親友患上某種重?。筛鶕?jù)本院的特色技術(shù)或活動(dòng)需要而定何種疾病),,而其所在的縣級(jí)醫(yī)院已經(jīng)無(wú)能為力,,同時(shí)因?yàn)榧揖池毨щy以應(yīng)付高昂醫(yī)藥費(fèi),,于是特向各大醫(yī)院求助。我們則跟貼表示愿意提供幫助,,承諾給予減免醫(yī)療費(fèi)用,,自然把自己醫(yī)院的特色技術(shù)或活動(dòng)內(nèi)容以及收費(fèi)低的優(yōu)勢(shì)介紹宣傳一番。不久后,,該網(wǎng)友隨即發(fā)出感謝貼,,此時(shí)的關(guān)鍵所在是感謝信需文筆動(dòng)人吸引網(wǎng)民注意并踴躍跟貼,爭(zhēng)取讓各大網(wǎng)站轉(zhuǎn)載直至成為新聞,。整個(gè)事件應(yīng)注意細(xì)節(jié),,避免出現(xiàn)紕漏。
3.其他事件營(yíng)銷:以突出公益性,、新聞性,、科學(xué)性為主可定期制造某些事件,,與媒體配合進(jìn)行醫(yī)院形象,、實(shí)力、功能等營(yíng)銷,。
六,、終端營(yíng)銷(“卡法”營(yíng)銷)
可與專業(yè)廣告?zhèn)麂N公司合作,制作多種醫(yī)療優(yōu)惠卡(如免費(fèi)體檢卡,、醫(yī)療補(bǔ)貼卡,、手術(shù)限價(jià)卡、愛(ài)心優(yōu)惠卡等),,針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村消費(fèi)群體,,直接上門入戶發(fā)放,戶均一卡,,地毯式覆蓋,。
七、學(xué)術(shù)會(huì)議營(yíng)銷
與醫(yī)學(xué)會(huì)或醫(yī)療研究機(jī)構(gòu)協(xié)辦各專業(yè)學(xué)科的年會(huì),、半年度學(xué)會(huì),、某種疾病學(xué)術(shù)研討會(huì)、基層醫(yī)療培訓(xùn)班等,,結(jié)合相應(yīng)活動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷,。
八、體驗(yàn)式營(yíng)銷
如醫(yī)院引進(jìn)某種新技術(shù)設(shè)備或開(kāi)展某個(gè)項(xiàng)目活動(dòng),,可進(jìn)入社區(qū)街道宣傳,,邀請(qǐng)居民進(jìn)行免費(fèi)體驗(yàn),嘗試效果,,讓他們滿意,,進(jìn)而達(dá)到營(yíng)銷目的,。
九、公益營(yíng)銷
積極參與各種社會(huì)性公益活動(dòng),,或自己主動(dòng)舉辦一些有影響力的大型公益活動(dòng),,充分展示醫(yī)院的正面形象、社會(huì)責(zé)任感,、醫(yī)療品質(zhì),、企業(yè)文化等,樹(shù)立醫(yī)院良好的大眾印象與口碑,,提高醫(yī)院的公信度,、美譽(yù)度,打造醫(yī)院的誠(chéng)信品牌,,以創(chuàng)造社會(huì)效益來(lái)達(dá)到營(yíng)銷目的,。
另外,醫(yī)院營(yíng)銷是一個(gè)連續(xù)的系統(tǒng)過(guò)程,,最終不是由一個(gè)部門能夠單獨(dú)完成的,,需要醫(yī)院各部門間緊密的聯(lián)系配合。醫(yī)院營(yíng)銷和其他企業(yè)營(yíng)銷是一樣的,,企業(yè)賣的是產(chǎn)品,,我們賣的是特殊的產(chǎn)品--健康。醫(yī)院營(yíng)銷既是一種手段,,也是一種理念,,應(yīng)該貫穿醫(yī)院各個(gè)環(huán)節(jié)的綜合管理過(guò)程當(dāng)中--全院營(yíng)銷。
銷售人員的工作內(nèi)容主要有哪些呢,?
1,、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃,。
2,、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略,提升銷售價(jià)值,,控制成本,,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標(biāo),,擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率,;
3、與客戶保持良好溝通,,實(shí)時(shí)把握客戶需求,。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意,、周到的服務(wù)
4,、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略,,獨(dú)立處置詢盤(pán),、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜,。在執(zhí)行合同過(guò)程中,,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。
5,、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格,,定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào)。
6,、維護(hù)和開(kāi)拓新的銷售渠道和新客戶,,自主開(kāi)發(fā)及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶,。
7,、收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見(jiàn),對(duì)公司營(yíng)銷策略,、售后服務(wù),、等提出參考意見(jiàn),。大概就是這些了,,具體的就要看是哪方面的銷售了
監(jiān)理主要工作內(nèi)容有哪些?
監(jiān)理工作內(nèi)容,,監(jiān)理員應(yīng)按被授予的職責(zé)權(quán)限開(kāi)展監(jiān)理工作,,其主要職責(zé)應(yīng)包括以下各項(xiàng):
1、核實(shí)進(jìn)場(chǎng)原材料質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告和施工測(cè)量成果報(bào)告等原始資料,。
2,、檢查承包人用于工程建設(shè)的材料、構(gòu)配件,、工程設(shè)備使用情況,,并做好現(xiàn)場(chǎng)記錄。
3,、檢查并記錄現(xiàn)場(chǎng)施工程序,、施工工法等實(shí)施過(guò)程情況。
4,、檢查和統(tǒng)計(jì)計(jì)日工情況,;核實(shí)工程計(jì)量結(jié)果。
5、核查關(guān)鍵崗位施工人員的上崗資格,;檢查,、監(jiān)督工程現(xiàn)場(chǎng)的施工安全和環(huán)境保護(hù)措施的落實(shí)情況,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)向監(jiān)理工程師報(bào)告,。
6,、檢查承包人的施工日志和試驗(yàn)室記錄。
7,、核實(shí)承包人質(zhì)量評(píng)定的相關(guān)原始記錄,。
“監(jiān)理”一詞,可理解為名詞,,也可理解為指一項(xiàng)具體行為的動(dòng)詞,。其英文相應(yīng)的名詞是supervision,動(dòng)詞是supervise,。由此可見(jiàn),,監(jiān)理是一外來(lái)組合詞,其在我國(guó)漢語(yǔ)辭書(shū)中尚無(wú)明確定義,,如何完整準(zhǔn)確地解釋和理解其涵義,,需要作進(jìn)一步研究和探討。
營(yíng)銷策劃的主要內(nèi)容有哪些,?
品牌營(yíng)銷應(yīng)該怎么樣做好呢?具體實(shí)戰(zhàn)的內(nèi)容包括如下:
1,、品牌定位策劃:
品牌核心價(jià)值(原點(diǎn)精神)提煉:企業(yè)傳播點(diǎn)與族群引爆點(diǎn);品牌產(chǎn)品命名策劃:產(chǎn)品品牌策劃;品牌故事演繹策劃;品牌口號(hào)與產(chǎn)品廣告語(yǔ)策劃;產(chǎn)品價(jià)值的精細(xì)化包裝設(shè)計(jì);
2、品牌價(jià)值體現(xiàn)設(shè)計(jì):
品牌LOGO設(shè)計(jì),、品牌系統(tǒng)設(shè)計(jì),、品牌終端表現(xiàn)設(shè)計(jì)、品牌傳播設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化,。
品牌營(yíng)銷核心包括:品牌定位策劃+品牌價(jià)值表現(xiàn)+品牌營(yíng)銷模式系統(tǒng)+整合行銷品牌傳播推廣,這4大營(yíng)銷工作構(gòu)成了一個(gè)完整的品牌營(yíng)銷體系,。以上也是專業(yè)策劃公司的核心服務(wù)內(nèi)容之一。
招商人員的工作內(nèi)容有哪些,?
制定招商方案,、撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告、拜訪招商客戶,、洽談商務(wù)條款,、每月招商報(bào)告、商戶進(jìn)場(chǎng)裝修
營(yíng)銷環(huán)境主要包括哪些內(nèi)容,?
1.按對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)影響時(shí)間的長(zhǎng)短分:長(zhǎng)期環(huán)境與短期環(huán)境,。
我們要區(qū)分:
(1)流行:不可預(yù)見(jiàn)的、短期的,、沒(méi)有社會(huì),、經(jīng)濟(jì)和政治意義的。
(2)趨勢(shì):更能預(yù)見(jiàn)的且持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng),趨勢(shì)能揭示未來(lái),。
(3)大趨勢(shì):是社會(huì),、經(jīng)濟(jì)、政治和技術(shù)的大變化,。其不會(huì)在短期內(nèi)形成,,但一旦形成則會(huì)對(duì)我們的生活產(chǎn)生較長(zhǎng)時(shí)間的影響。
2. 按對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)影響因素的范圍分:微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境
(1)微觀環(huán)境:直接營(yíng)銷環(huán)境(作業(yè)環(huán)境),,指與企業(yè)緊密相連,,直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力的各種參與者,包括:企業(yè)本身,、市場(chǎng)營(yíng)銷渠道企業(yè)(供應(yīng)者,、中間商)、競(jìng)爭(zhēng)者及社會(huì)公眾,。
(2)宏觀環(huán)境:間接營(yíng)銷環(huán)境,,指影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的社會(huì)性力量和因素,包括:人口環(huán)境,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境,、政治法律、法律環(huán)境,、技術(shù)環(huán)境及自然環(huán)境,。
市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境通過(guò)對(duì)企業(yè)構(gòu)成威脅或提供機(jī)會(huì)影響營(yíng)銷活動(dòng)。環(huán)境威脅是指環(huán)境中不利于企業(yè)營(yíng)銷的因素及其發(fā)展趨勢(shì),,對(duì)企業(yè)形成挑戰(zhàn),,對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)地位構(gòu)成威脅。市場(chǎng)機(jī)會(huì)指由環(huán)境變化造成的對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)富有吸引力和利益空間的領(lǐng)域,。
品牌營(yíng)銷主要包括哪些內(nèi)容,?
品牌營(yíng)銷包括四大部分:品牌個(gè)性(brand personality)、品牌傳播(brand communication),、品牌銷售(brand sales)、品牌管理(brand management)
品牌營(yíng)銷是一種新興的營(yíng)銷理論實(shí)用性必然存在很多的不完善,。
工程監(jiān)理的主要工作內(nèi)容有哪些,?
按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》和北京市標(biāo)準(zhǔn)《建設(shè)工程安全監(jiān)理規(guī)程》的規(guī)定,監(jiān)理員的主要職責(zé)和工作內(nèi)容如下:
(1)在監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作,。
(2)檢查承包單位投入工程項(xiàng)目的人力,、材料、主要設(shè)備及其使用,、運(yùn)行情況,,并做好檢查記錄。
(3)復(fù)核或從施工現(xiàn)場(chǎng)直接獲取工程計(jì)量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑據(jù)。
(4)按施工圖紙及有關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),,對(duì)承包單位的工藝過(guò)程或施工工序進(jìn)行檢查和記錄,,對(duì)加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄。
(5)擔(dān)任旁站工作,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出并向本專業(yè)的監(jiān)理工程師報(bào)告,。
(6)做好監(jiān)理日記和有關(guān)監(jiān)理記錄。
(7)檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的安全狀況,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題予以糾正并及時(shí)向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師或安全監(jiān)理人員報(bào)告,。
UI設(shè)計(jì)的主要工作內(nèi)容有哪些?
一,、平面設(shè)計(jì)又分為線上和線下設(shè)計(jì),,線上的平面設(shè)計(jì)一般指的是線上宣傳用的海報(bào)、廣告圖等,。線下設(shè)計(jì)的種類則很多,,除了線下宣傳用的海報(bào)以外,還有宣傳冊(cè),、宣傳折頁(yè),、單頁(yè)、以及展架等等,。這些工作雖然比較基礎(chǔ),,但也是不可或缺的。
二,、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)就是網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)計(jì)了,,也包括一些網(wǎng)站的整站設(shè)計(jì),其中不僅有一些設(shè)計(jì)樣式的設(shè)計(jì),,還會(huì)有web交互效果的一些設(shè)計(jì),,不僅要美觀,還要兼具實(shí)用性和功能性,,也是UI設(shè)計(jì)師的主要工作內(nèi)容之一,。在接到策劃需求之后,UI設(shè)計(jì)師會(huì)和策劃人員進(jìn)行需求的對(duì)接,,在設(shè)計(jì)完成后,,還會(huì)需要跟制作人員對(duì)接頁(yè)面的交互效果,溝通交流也是不可缺少的,。所以UI設(shè)計(jì)人員不僅僅是埋頭做設(shè)計(jì),,也要有一定的溝通表達(dá)能力。
三,、電商設(shè)計(jì)也是UI設(shè)計(jì)師工作的一部分,,包括電商廣告圖的設(shè)計(jì),,以及商品詳情頁(yè)的設(shè)計(jì)等等。設(shè)計(jì)師在拿到商品的報(bào)告和實(shí)物圖以及模特拍攝圖之后,,就要開(kāi)始構(gòu)思詳情頁(yè)的設(shè)計(jì)了,,普通的UI設(shè)計(jì)師可能只想著把內(nèi)容呈現(xiàn)出來(lái)就夠了,但是大品牌的高級(jí)UI設(shè)計(jì)師還會(huì)兼顧詳情頁(yè)風(fēng)格與產(chǎn)品風(fēng)格的兼容性等等,,使得產(chǎn)品更高端大氣,,符合品牌調(diào)性。
四,、APP界面設(shè)計(jì)也是UI設(shè)計(jì)師的主要工作內(nèi)容之一,,在接到產(chǎn)品經(jīng)理的需求后,需要進(jìn)行UI交互原型設(shè)計(jì),。在設(shè)計(jì)的過(guò)程中要著重產(chǎn)品的功能性,,好的UI交互設(shè)計(jì)是為產(chǎn)品進(jìn)行服務(wù)的,要讓用戶覺(jué)得實(shí)用才是硬道理,,但是還要兼具簡(jiǎn)潔和美觀性,。因此如何平衡功能性與美觀性,是優(yōu)秀的UI設(shè)計(jì)師的修養(yǎng),。
產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作內(nèi)容有哪些,?
簡(jiǎn)單的說(shuō),產(chǎn)品經(jīng)理就是將用戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品功能的人,。
產(chǎn)品經(jīng)理(Product Manager),,是產(chǎn)品牽頭人,對(duì)產(chǎn)品和商業(yè)成功負(fù)責(zé),;
主要工作包括:
1,、市場(chǎng)調(diào)研:研究市場(chǎng),了解客戶需求,、競(jìng)爭(zhēng)狀況,、公司現(xiàn)有的資源優(yōu)勢(shì)等,發(fā)掘行業(yè)中存在潛在的機(jī)會(huì),;
2,、需求分析:完成產(chǎn)品定義與規(guī)劃,梳理目前產(chǎn)品需要做哪些事情,;
3,、產(chǎn)品設(shè)計(jì):完成產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì);
4,、產(chǎn)品研發(fā):主要依靠研發(fā)部門進(jìn)行,產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)就是協(xié)調(diào)各種資源,,保證產(chǎn)品能夠按照開(kāi)發(fā)計(jì)劃進(jìn)行,;
5,、產(chǎn)品驗(yàn)收:驗(yàn)收研發(fā)完的產(chǎn)品是否符合設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)人員檢查產(chǎn)品是否達(dá)到上線運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),;
6,、產(chǎn)品上線:產(chǎn)品經(jīng)理需要做好一切產(chǎn)品使用的說(shuō)明,保證上線后產(chǎn)品能夠運(yùn)作流暢,;
7,、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng):產(chǎn)品經(jīng)理的主要職責(zé)有(1)和運(yùn)營(yíng)人員溝通:協(xié)助解決運(yùn)營(yíng)中遇到的產(chǎn)品問(wèn)題,(2)數(shù)據(jù)分析:統(tǒng)計(jì)并分析產(chǎn)品關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo),,為產(chǎn)品的迭代做準(zhǔn)備,;
8、產(chǎn)品迭代:根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)劃以及上線需要迭代的需求,,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行下一輪的迭代,;
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